STEINEL | HOW TO | Inbetriebnahme der L 620 CAM SC und XLED CAM1 SC

[@Effendi68]

Im Jahr 2024 sollte man Wifi6, 5GHz und WPA3 eigentlich erwarten können. Ich weiß, dass auch andere Kameras hier noch extrem hinterher hinken aber es gibt mittlerweile auch Hersteller, die UpToDate sind. Da sollte eine Marke wie STEINEL auf jeden Fall nachrüsten. Meine Erfahrung mit STEINEL-Lampen ist bisher sehr gut. Tom

[@steinel]

Hallo Effendi68, vielen Dank für dein Feedback! Mit diesem Video wollen wir vor allem die Inbetriebnahme verbessern und unsere Kunden bei den nötigen Schritten zu den von dir angesprochenen Netzwerkvoraussetzungen unterstützen. Wir geben dir Recht, dass neue Netzwerkvoraussetzungen den Prozess vereinfachen würden und arbeiten bereits an neuen Produkten, die diese unterstützen. Es freut uns sehr zu hören, dass du bisher positive Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht hast. Das bestärkt uns darin, kontinuierlich an der Verbesserung und Modernisierung unserer Produkte zu arbeiten. Viele Grüße Dein STEINEL Social Media Team

[@alexw.5217]

Für eine brandneue Kamera sind das aber ganz schön viele Vorraussetzungen, die man im WLAN einstellen muss, insbesondere was den Sicherheitsstandard angeht. Denn nur wegen einer Kamera auf den aktuellen WPA3-Standard verzichten zu müssen, ist für mich leider schon ein Grund, das Produkt nicht zu kaufen.

[@steinel]

Hallo @alexw.5217, vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen dein Anliegen bezüglich der Netzwerkvoraussetzungen. Uns ist bewusst, dass die aktuellen Anforderungen nicht ideal sind, jedoch ist dieses Produkt bereits seit einigen Jahren auf dem Markt. Daher arbeiten wir bereits an neuen Produkten, die auch die modernen Netzwerkstandards unterstützen werden. Dein Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Produkte stetig zu verbessern. Viele Grüße Dein STEINEL Social Media Team

[@guntherproske3858]

Sehr schöne Leuchte! Das ist dann auch schon alles was ich an positivem nennen kann! So eine schlechte APP, 0,0000000 Support, kein RTSP-Stream möglich, sehr schlechter Ton. Schaut euch erstmal die Rezesionen an bevor ihr die Leuchte kauft!

[@steinel]

Hallo @guntherproske3858, vielen Dank für dein Feedback und die kritische Auseinandersetzung mit unserem Produkt. Es freut uns, dass dir das Design der Leuchte gefällt. Wir bedauern jedoch, dass du mit der App und dem Support unzufrieden bist. Der RTSP-Stream kann über die App aktiviert werden, jedoch können wir nur limitiert bei der Einbindung in ein fremdes System unterstützen. Bitte wende dich an unsere Service-Abteilung und wir werden dir bestmöglich weiterhelfen. Unseren Kundenservice erreichst du unter 05245/448-188 montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr und samstags von 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems und der Bitte um Rückruf an [e-mail] senden. Unsere Mitarbeiter werden sich dann schnellstmöglich bei dir melden. Viele Grüße Dein STEINEL Social Media Team

[@canakay2811]

Hab das Passwort vergessen