Si, por compras no reconocidas hechas con mi tarjeta de crédito HSBC, el banco no me solucionó y conducef me apoyó y después de 3 meses resolvieron a mi favor.
@HACKSFINANCIEROS2 жыл бұрын
Bueno he visto como se resuelven, me ha tocado estar de parte del banco como representante, y al parecer la Condusef son mediadores bueno aquí en Quintana Roo me dijeron casi el 80 de los casos gana el banco, raro donde gana el cliente, así que consejo siempre guarden sus tickets y saquen captura a compras que se puedan considerar montos grandes para ustedes.
@lm60862 жыл бұрын
Me clonaron una tarjeta de crédito Santander y CONDUSEF me hizo el paro para que no me cobrarán 11 mil pesos.
@queharemoshoy33862 жыл бұрын
Como dicen "todo está bien hasta que no lo está", el problema no es en el día a día, la app es muy buena, las transferencias son las más rápidas en mi experiencia, lo difícil es que te resuelvan cuando algo malo pasa, hasta parece que los contratan únicamente para abrir cuentas, cualquier otra cosa te mandan a sucursal y en sucursal te dicen que todo se puede en la app... 🙄😰
@HACKSFINANCIEROS2 жыл бұрын
El negoció de un banco es captar dinero (captación) y prestarlo más caro ( colocación) a eso se le llama intermediación financiera, y si!, por lo general es como cualquier negocio, compras algo barato y lo vendes caro, solo que aquí el producto es el dinero. Por eso se dedican a abrir cuentas y generar préstamos, tarjetas o préstamos personales.
@yolandadiaz9476 Жыл бұрын
Gracias por esta información ya que la gente no tiene mucha información de este tipo de aquí en adelante te seguiré 😉 para orientarme y apoyar a la gente que no sabe con tu video
@mariorgil22662 жыл бұрын
La verdad es que las instituciones financieras no suelen darle importancia a nuestras quejas. A mi CONDUSEF me esta ayudando con un fraude que de seguro un empleado de BBVA hizo a mi nombre y eso se refleja en buro. Mi caso si se esta yendo al tribunal y ya veremos en que concluye. Saludos Alex, excelente contenido como siempre!
2 жыл бұрын
Ojalá todo salga muy bien, Mario. Que gusto leerte. Saludos!
@jessicajimenez9704 Жыл бұрын
Am8 me paso con banamex una empleada de hay hizo una compra con mi tarjeta y un cargo x 39600 afortunadamente la aclaración salio a mi favor
@nashymakeup31903 ай бұрын
@@jessicajimenez9704 fuiste a Condusef ?
@fedago1 Жыл бұрын
Excelentes tus recomendaciones y mil gracias por compartir tus experiencia que nos allanan el camino a aquellos que no tenemos tus conocimientos. De verdad te lo aprecio.
@HACKSFINANCIEROS2 жыл бұрын
Me gustó mucho tu organigrama del principio. Saludos Alejandro 👍
2 жыл бұрын
Gracias, es parte de un vídeo dónde explico la estructura del Sistema Financiero Mexicano. Saludos. 👋🏼
@sosoXoch Жыл бұрын
Que triste, de haber sabido. Banamex me robó casi cinco mil pesos mexicanos en su propio cajero, dijeron que yo pasé mi chip, y sí pero si cajero no me dió efectivo porque no lo tenía en ese momento, y luego de ninguna resolución, mi queja no procedió con ellos mismos, envié una carta que me pidieron y al final dijeron que no podían regresarme mi dinero y ya no hice nada y no sabía que podía proceder así, eso fue hace 7 años
@elizabethhernandez33533 ай бұрын
Tengo un problema , realice un pedido en bodega Aurrerá con la tarjeta oro pero se canceló la compra , lo cancele y ahora me lo siguen cobrando y e estado reportando y no me dan solución
@vicente116292 жыл бұрын
Que excelente video, creo que todos tenemos miedo de realizar una queja por desconocimiento del proceso, con esto me siento más seguro de realizarlo si me llega a pasar, un saludote amigo, muy buen video
@DavidPerez-kj5mw2 жыл бұрын
Yo tengo un problema con Inbursapor medio de tarjeta Walmart y esta información me ayuda muchísimo.gracias
@Natsuki0san2 жыл бұрын
Información que cura jaja excelente, por si se da la ocasión ya sé como meter queja
@javiercordova8439 Жыл бұрын
Gracias hermano por tu información
@kamasutra30 Жыл бұрын
Creo que hace falta más control y que se proteja más al usuario. En general los bancos hacen lo que quieren, y los usuarios por ignorancia y/o falta de tiempo no nos quejamos.
@user-yf5kt1og1m6 ай бұрын
Hola disculpa yo compré en Elektra por línea y me cancelaron mi pedido y ellos ya me enviaron una hoja donde dice mi reembolso pero en mi tarjeta de débito BBVA no llega ya llevo un mes que según Elektra lo autorizó aquí contra quien pongo mi queja disculpa
@IncrementaTuCartera Жыл бұрын
Holi, tuve problema con un banco en donde fui victima de fraude bancario y suplantacion de identidad y condusef me oriento en poner denuncia y dar segumiento a lo que me contesto el banco a traves de buro de credito
@Maria-dk1ko Жыл бұрын
Hola una pregunta si te ayudo CONDUSEF y Si solucionaste el problema?
@TuvidamasNatural2 жыл бұрын
Hola qu e tal alejandro, gracias por compartir tu experiencia, me gustaría que hicieras un vídeo desmenuzando la empresas piramidales, que seria un tema a analizar. saludos
@materialburst9836 ай бұрын
Cual es tu opinion sobre tarjetas nomina no canceladas que llevan generando cargos de comisión mensual por años?
@azteca32962 жыл бұрын
Buen video y ojala sigas subiendo mas storitam
@marcoantoniomendez8992 жыл бұрын
Yo huyo lo más posible de todo lo que ofrezca banco azteca. Gracias por informar
@EmilioBrauneFinanzasPersonales2 жыл бұрын
Ya sabía de este video jaja pensé que pondrías una portada diferente… con otro personaje 😂😂😂
2 жыл бұрын
No quiero una demanda o un tweet dónde me insulten. 🤣
@EmilioBrauneFinanzasPersonales2 жыл бұрын
@ JAJAJAJA imagínate el tweet 😂
@jkiabell9 ай бұрын
Hola me bloquearon mi cuenta sin previo aviso y no puedo disponer de mi dinero que por esta en investigacion por q ando lavando dinero haganme en puto favor
@v.narcisoacevedog4241 Жыл бұрын
También aplica para la afore porque disminuyó mi cotización de lo que tenía.
2 жыл бұрын
Excelente video, urge crear conciencia sobre las atribuciones que tienen las autoridades financieras en México y cómo las podemos aprovechar en favor de los usuarios de servicios. Muchas veces ante la ignorancia, es común que la queja se quedé en solo una anécdota más.
@guadalupegarcia520010 ай бұрын
Si Condusef me dio un número de folio pero no me ha mandado ningún correo entonces la queja la hice mal
9 ай бұрын
No creo, porque ya te generaron folio, solo llama y pide información de tu caso.
@percylopez68942 жыл бұрын
Felicidades por el video. Muy claro y práctico. Y que se vayan alv los esquemas piramidales
@JUEGOLANDIA Жыл бұрын
A mi me robó spin by oxxo , e visto muchos casos como el mío incluso más dinero que el mío , se hacen transferencias a personas desconocidas lo peor es que dicen que tú la hiciste cuando claramente si estas haciendo la queja es obvio que no conoces y mas que se hagan “solas”
@alvarogonzalez05 ай бұрын
Y cuando es una promoción que no me respetó mercado pago cómo se le pone? Amigo
5 ай бұрын
Eso, tal vez, tienes que verlo con PROFECO.
@JorgeHernandez-me6pp11 ай бұрын
Condusef Me sirve para una financiera que me pido depósitos de efectivo y no me prestaron nada y se quedó con mi dinero que la verdad quiero recuperar gracias y te mando saludos
@ricardoaldama5653 Жыл бұрын
Q tal excelente video una pregunta una Transferencia no reflejada en kubo financiero
@doloresfuentes677110 ай бұрын
SOY PENSIONADA FUI AL CAJERO BANAMEX Y DEJÉ 500 PESOS AHI EN EL CAJERO PARA PAGAR EN GARIS MI SUPER Y YA NO ESTABAN LOS 500 PESOS FUI AL BANAMEX Y NO ME DIERON SOLUCIÓN.. TAMBIÉN FUE UN MUCHACHO POR LO MISMO LE QUITARON 580 PESOS.. DE 500 EN 500 PESOS
@QuickLeEnglish2 жыл бұрын
Y otra cosa en mi cuenta de Skrill la cuenta la tengo en pesos mexicanos, pero al momento de yo depositar de mi Banco Azteca a Skrill en pesos mexicanos, Skrill me lo convirtió a dólares bajo el justificante de qué no aceptaba pesos mexicanos y me cobra una comisión, pero mi cuenta la tengo en pesos mexicanos, entonces qué pasa ahí?
@rosmery64622 жыл бұрын
Bien explicado.
@gym5339 Жыл бұрын
Si Elektra no quiere cambiar mi lavadora por daño estético y encima me dice que si me la cambian yo tengo que pagar el flete y me da vueltas y así ya llevo 15 días si me hace caso conducef...?
@JuanaHernandez-yo1ef Жыл бұрын
Hola. Yo cancele mi póliza de Metlife. y me siguen cobrando
@luzmelendezanchondo1592 жыл бұрын
Gracias, saludos 🤗
2 жыл бұрын
Saludos. :)
@edithgarado88138 ай бұрын
Justamente me esta pasando ya casi 2 meses y no me dan respuesta solo que en 7 dias 15 dias y no avanza 😓
@eddcas5678 ай бұрын
Hola me puedes orientar, banco azteca bloqueo mi cuenta no me avisaron dejaron mi dinero congelado, hable y me dicen que se bloqueó porque esta sujeta a investigación por fraude , el tema es que no siquierae dan fecha para darme una solución. Yo no tengo tema aue me investiguen esta todo bien. Me preocupa no poder recuperar mi dinero
@NikoPlays372 жыл бұрын
Amigo, que opinas que debo realizar? Alguien me hizo un cargo no reconocido de 483 en mi credito de Banco Azteca, ya llame a la linea de ayuda y me cancelaron el plástico para tener otro con diferentes credenciales, el 12 de octubre del 2022 a mas tardar me darán la resolución de la investigación pero me preocupa que no me salga a mi favor, y me hagan pagar toda la compra que no es mucho pero para mis recursos si es bastante (483 pesos)
@carlosr.darwindelossantosg8490 Жыл бұрын
Cómo te fue?
@robertoperales645210 ай бұрын
Che, video lo fueras hecho por temporadas, dura un vergo
@jennpr03812 жыл бұрын
Hola, a tí te fue barato. A mí esposo le robaron $80,000 pesos HSBC. El 24 de marzo tenemos la audiencia, haber que pasa.
@mikeldos60452 жыл бұрын
A alguien más hizo feliz!
@detodounpoco65982 жыл бұрын
Que triste ojalá recupere su dinero a mi me hicieron un fraude de más de 20 mil 😭 con mi cuenta de Banorte ya puse mi queja en condusef y en el banco dios quiera pueda recuperar mi dinero
@carlosr.darwindelossantosg8490 Жыл бұрын
Cómo te fue al final?
@jennpr0381 Жыл бұрын
@@carlosr.darwindelossantosg8490 nada, el banco se robó mi dinero
@cristypa46 Жыл бұрын
O sea que si el banco no te reembolsa por fraude y vas a conducef tampoco te ayudan??
@AndresZavala2 жыл бұрын
Gran lección: Nunca comprar en Elektra o en ninguna empresa de Grupo Salinas.
@BENJAMIN.GARCIA1682 жыл бұрын
Que curioso, hace dos años tuve un pleito con una compra que hice en Amazon con una tarjeta de débito de Banco Azteca (es la última vez que compro en línea con tarjeta de débito). Al final el banco me ayudó con que me regresarán mi dinero. Se muy bien que Banco Azteca no es del agrado de muchos, pero quería compartir esta experiencia. Un saludo Alejandro, y que bueno que te regresaron tu dinero.
2 жыл бұрын
Saludo, Benjamin. :)
@juliocruza3269 Жыл бұрын
Puedo hacer una queja contra banco invex?
@ozve76342 жыл бұрын
Nanopay en qué apartado estará? según tengo entendido si están registrados en la condusef
@estepregunton2 жыл бұрын
13:12😂😂😂😂😂
@jokerland326 Жыл бұрын
Hubieras sacado algo más caro a crédito y no les hubieras pagado les hubieras dicho ya la próxima semana les abono
@CiprianoMartinez-vi1ek Жыл бұрын
Conducef no ayuda a mi no me regresaron mi dinero
@cristypa46 Жыл бұрын
😥
@EstefaNy-fe9uk2 жыл бұрын
Y que pasa con mercado pago Dónde puedo denunciarlos si tengo problemas con la cuenta
2 жыл бұрын
PROFECO.
@victorgcastellanos2 жыл бұрын
Para mi, banco azteca es lo peor, es un asco
@lm60862 жыл бұрын
"Está persona" 😅
@jorgec.85332 жыл бұрын
Ah*evo chismecito
@felisaruiz51602 жыл бұрын
Puro cuento a mi banco HSBC no me regreso nada ,fui a la CONDUSEF y no hicieron nada puro choro
@QuickLeEnglish2 жыл бұрын
Hola cómo estás, qué crees acabo de depositar 4500 pesos mexicanos a mi cuenta de Skrill y me aparece como movimiento pendiente, qué debo hacer?!!
@elviramollergren40952 жыл бұрын
A TI TE QYUQDO .A MI NO.
@rex456002 жыл бұрын
Buen video, mañana hay chismesito financiero o no?, Saludos suerte
2 жыл бұрын
Siii, mañana si hay episodio. :)
@almendratlilkouatl2 жыл бұрын
Jajajajaa, dijo "aperturar"!
2 жыл бұрын
En realidad aperturar es un término correcto (lo dijo la RAE jeje)
@freenfearlessly2 жыл бұрын
Ya me habías caído bien, ya me había suscrito a ti, ya iba a compartir tu video. Hasta que escuché tu mmda de xifra, si no sabes no opines. Primero aprende que es una pirámide, luego haces redes de mercadeo y hasta que tengas experiencia, puedes hablar. No antes
@BENJAMIN.GARCIA1682 жыл бұрын
En efecto, una cosa es una red de mercadeo y otra son las estafas piramidales como Xifra, saludos 🤗. PD. El que debería de dar pruebas de la autenticidad de Xifra y de sus pagos deberías de ser tú, y ahora te digo por qué. Por ejemplo, una empresa que cotiza en bolsa se puede saber absolutamente todo lo que hace, desde ingresos, split/recompra de acciones, pago de dividendos etc. Te pregunto de manera seria: ¿Cuáles son los fundamentales de Xifra? Saludos.
@elizaod47232 жыл бұрын
Jajajaja Xifra = fraude
@lm60862 жыл бұрын
Ya se enojo el líder oro, super platino, mega diamante, super Sayayin 😅
@alfonsoandradeineza14952 жыл бұрын
Jajajaja váyase a ofrecer sus apps de generación de dinero a otro lado
@freenfearlessly2 жыл бұрын
@@alfonsoandradeineza1495 jamás he “ofrecido” ninguna -app- 😏