Sunass: ¿Cómo hacer un reclamo formal por cobro excesivo del agua?

[@thesavage9726]

Hay mucha corrupción dentro de sedapal, hay abusos en los cobros excesivos sin sustento. Los reclamos no son atendidos con claridad y sólo dilatan más tiempo para aburrirnos pero no solucionan nada.

[@oscardipaz9116]

La sunass no existe Sedapal cortan el agua cuando quiere por qué no multan a Sedapal si trabajan mal

[@oscardipaz9116]

Sedapal corta el agua cuando quiere la sunas no hace nada así reclames tiene que pagar

[@mariaaguireynoso6927]

SI YO VENGO RECLAMANDO 2 AÑOS Y ME DICEN PRIMERO PAGUEN Y LUEGO SOLUCIONO Y NUNCA SOLUCIONARON A PESAR QUE ESTOY AL DIA EN MIS PAGOS SIEMPRE ME SALE INFUNDADA EL RECLAMO

[@jhuniorlizarbequispe1385]

Buenas noches TV Perú yo hago mi reclamo de lo que pagaba 3 soles este mes de junio mi facturaron 150 soles estoy muy indignada con esta empresa de agua

[@fabiolagonzalesrios6273]

tienen maniobras dilatorias para aceptar los reclamos por los recibos, sobre todo los girados durante la Cuarentena el año pasado. Soy presidente de la Junta de Propietarios y no me aceptan quieren copia literal de los predios a nombre d ela junta!?

[@veronicavero4258]

Sedapal tiene muchos errores de facturación. Perdemos tiempo en reclamos y encima cuando te acercas a ventanilla te tratan mal porque según ellos les hacemos perder el tiempo... Hace 1 año me cambiaron de válvula y otra vez esta fallando. Y yo me perjudicó porq el recibo de pago se dispara...

[@joseboggiano3674]

Un consejo para las zonas donde corten el servicio de noche cierren la llave q esta antes del medidor y lo habren en las mañanas esto para q no registre el aire q viene con fuerza verán q se ahorraran mucho ,tomen foto para q vean la diferencia

[@chapaflores2319]

Porqué el usuario, para plantear un reclamo tendría que demostrar que por las cañerías de agua se surten aire y eso hace que el medidor de agua se dispare mucho más que con el paso de agua He aquí una burócrata dándose de intelectual y de autoridad frente a los medios con la finalidad de entorpecer y no viabilizar los reclamos de los usuarios Se supone que las autoridades están para actuar de oficio ante un abuso pero aquí se pretende responsabilizar al usuario quien no cuenta con los instrumentos para probar el abuso Se sabe de plano que todo espacio que no está ocupado por algo material, el que lo sustituye es el aire. ¿eso es lo que quieren que se demuestre cuando por conocimiento ya está demostrado?

[@elijimenez5491]

Donde queda,, dirección???

[@electronoscar7277]

Quien regula el falso consumo de agua, cada ves que por las tuberías pasan solo airé y no agua como producto de que las tuberías se llenan de aire cada ves de los cortes del servicio

[@ceciliaparedes6000]

Estoy todo el mes de abril tratando de reclamar virtualmente a Sedapar porq me viene cobrando excesos que no uso mes de febrero me facturan 317.50 soles es un abuso y nos ponen trabas al abrir el aplicativo y así ya se van pasando los dias

[@giandenispoloalvarado1448]

vivo solo y mi facturacion es de 104.5 soles. que gran estafa SEDAPAL

[@luisdanielsalazarpaz8044]

Que recibo vamos a presentar si nunca llega el recibo, que se puede hacer si constantemente se pide y no mandan, es un abuso y no es de ahora, por favor mencionen que no reparten el recibo, gracias.

[@somers17]

Luis Daniel Salazar Paz Estimado , ahora el recibo puedes revisarlo por internet. Solo tienes que registrarte en la pagina web llenas datos con tu email y el numero de medidor.

[@rogg660]

Se puede presentar reclamo de mas de un recibo?

[@haydeepintado8131]

Estoy leyendo sobre los reclamos, 60 días hábiles para la respuesta del formulario presentado, después 15 días para otra cosa y otros 30 días y luego otros 15 días....en 190 días hábiles ....en un año tienes una respuesta....parece que estos trabajadores quieren que privaticen sedapal...envíe correo, me dicen”la bandeja está llena”, llamo por teléfono, “en estos momentos no podemos atenderlo, lo llamaremos...”

[@gladiscruzpaiva4479]

Acá en Chiclayo zona de ciudadela el servicio es pésimo todo el día no tenemos agua solo en las noches y los cobros son elevados sin tener servicio

[@gliceriasalvatierraabregu6963]

Gracias, espero que mis resibos me lleguen y problemas que suscitan en el agua.

[@amehedwilfredozaframeneses9911]

Es mentira q sedapa o sunass hagan algo son una perdidase tiempo,, sedapal me saca una resolución q no e querido consikiar y nunca me lla.o a conciliar , le dije q habia pasado y en la resolucion pine lo q quiere

[@cinaislugomontalgo5636]

El número de sedapal no responden yo estoy llamando desde el día lunes y no hay cuando contestan.el teléfono xmi recibo desde q empeso la cuarentena todo an subido y no entiendo xq mi consumo era antes de la pandemi era menos ahora me cobran más el 50x ciento más y no es justo almenas respondan el teléfono

[@AnthonioRojasgamonal]

Mi medidores lo robaron 2 veces y no tengo medidor y viene el recibo 90 sole y tengo q pagarlo q hago por favor para hacer el reclamo ahí vive un adulto mayor 76 años como hago el reclamo gracias .en chiclayo j l. O

[@carlosquispejuro9209]

Hice todo el proceso para que al final me digan que se reclamo no procede.

[@irenecruz3706]

Es un abuso, el cobro del agua a mi me salio mas de 7 mil soles y fui a reclamar y no dan solucion. Las personas que atiende no te dan solucion

[@SandraMezasamaniego]

Siempre reclamo y nunca me escuchan sedapal a todo mis vecinos le an cambiado su caja de agua menos ami son 5 años

[@jaddearanda4350]

Pueden quejarse pero no resuelven nada,esas empresas siempre salen con la suya.

[@carolinayucraochoa4713]

Porque están cobrando mora en plena pandemia eso no es justo quien me responde

[@jorgearens7847]

Igual a donde reclamar

[@mariaaguireynoso6927]

ESE NUMERO DE CELULAR QUE APARECE ALLI SIEMPRE ESTA APAGADO COMO VOY A AVERIGUAR SI ME VAN A RESOLVER MI RECLAMO ES UN ABUSO LO QUE ESTAN COBRANDO EN PLEN PANDEMIA SOLO VIVIMOS 3 PERSONAS EN MI CASA.

[@solanchpaytannaveros9516]

Solo me solocionaron el mes reclamado febrero vino la pandemia no areglaron el resto de los meses asta la fecha mande una reconcideracion n contestan

[@jorgearens7847]

Lo peor de todo te cortan el agua para que pagues los recibos en pandemia q ni has tabajado

[@luismendozajayo8084]

Ir a la.sunat o defensoría del pueblo

[@jorgearens7847]

Pero sedapal me denegó con q documentos voy a acercarme a sunnas

[@amdconciliacion]

Ludo a bandera señores degensores de los usuarios o de sedapal?😊