"Técnicas de resolución de conflictos para líderes equilibristas", por Rosalía Fernández

Un modelo de negocio sostenible necesita líderes eficaces y efectivos, con habilidades para enfrentar los conflictos cotidianos de modo positivo, aprovechándolos como catalizadores de evolución y crecimiento.
En esta charla se explican conceptos básicos de liderazgo basado en valores, pautas para el manejo de conflictos y formación de equipos de alto desempeño con apoyo en la herramienta ADR que impulsamos desde GEMME: la mediación.