Table ronde : "Quelles opportunités pour développer la fidélité des clients ?"

Le 19 juin, Captain Cause et le cabinet de conseil Vertone, organisaient le premier « Petit Déj’ Fidélité & Impact ». ✨
Forts du constat que le marketing traditionnel ne suffit plus, nous avons voulu créer un cadre où discuter de la fidélité en 2024, plus relationnelle et responsable, autour du programme suivant :
→ Capsule de Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar et de Captain Cause
→ Table ronde : “Vers des marques citoyennes : quelles opportunités pour développer la fidélité des clients ?” animé par Frédéric Estève (Partner chez Vertone), avec Barbara Sessa (SVP - Head of Consumer Products Europe chez Mastercard), Maxime Gareau (VP Loyalty chez Accor) et Thomas Szygula (Head of Marketing « Mon Programme pour Agir » d’Engie).
→ Keynote croisée : “La RSE et la fidélisation : oui, mais comment ?”, par Georges Basdevant, (co-fondateur et CEO de Captain Cause) et Arnaud Viody, (Partner chez Vertone).
Les prises de paroles ont précédés un moment d’échange d’expériences et de meilleures pratiques entre près de 60 responsables marketing, fidélité et CRM.
Bon visionnage et à très vite pour la suite ! 🎬
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Crédit photo miniature : François Tancré