Taller sobre usuarios, consultas rápidas y gestión de trámites en Facilita Perú

Facilita Perú es una plataforma que permite a las entidades públicas digitalizar sus trámites y servicios para una atención más ágil de las solicitudes de la ciudadanía. De acuerdo con la Directiva N.° 001-2021-PCM/SGD, Facilita Perú se define como la Plataforma Integral de Solicitudes Digitales del Estado Peruano.
Con esta herramienta, las personas pueden realizar sus solicitudes, de forma segura y desde cualquier lugar, a través de formularios digitales. Por su parte, las instituciones usuarias pueden gestionar la recepción, seguimiento y respuesta de estas solicitudes, con las diversas funcionalidades de la plataforma. Conoce los tipos de formularios que pueden crearse en Facilita Perú.
La plataforma es gestionada por la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital (SGTD) de la Presidencia del Consejo de Ministros y forma parte del conjunto de servicios digitales de la Plataforma Digital Única del Estado Peruano para Orientación al Ciudadano - Gob.pe.