TERBARU 2024! Cara Ajukan Pengembalian Barang di Shopee | Retur Barang Shopee Yang Tidak Sesuai!

[@doyz505]

kebanyakan seller² di shopee ga bertanggungjawab udh tau kesalahan seller ngirim barang yg berbeda pas kita mnta retur buat disetujui nya aja lama bgt pdhl udh mhon² di chat tpi ga di bls², kdang ada yg ga pduli nunggu disetujui secara otomatis oleh pihak shopee nya aja smntara itu lama bgt skitar 5 harian

[@fachrul1020]

betul bgt mas😢

[@ariesztandrew]

klo retur sdh disetujui otomatis, cetak resinya gmna ya bang?

[@doyz505]

@@ariesztandrew ga perlu cetak resi, ksih aja kode resi nya ke gerai j&t terdekat nnti di cetak disitu

[@fachrul1020]

di tulis manual gpp atau fotokopi

[@poceharianto4458]

Betul sekali, sy tutup akun sy di shopee, banyak sekali kecurangan lapak yg dibiarkan, kayak mafia berjamaah.

[@FakeShip-e4n]

Baru kejadian kemarin,toko nakal. Beli HP tpi yg dikirim beda merk walau nama seri dan speknya sama,mirip" HDC dan ngelakuin pengajuan return. Pas chat seller nya seller nya bilang udah sesuai produk dan deskripsi,emng bener di deskripsi yg ditulis ya sesuai spek dan nama serinya sama tpi tanpa nyebut merk jadi toko punya pembelaan dan enggan acc pengajuan return. Tpi dri shoope di kasih 3 waktu 3 hari untuk menyerahkan produk return ke Spx Hub terdekat. Mudah"an dana balik soalnya nominal nya cukup besar bagi saya.

[@nurlinda4830]

Itu gmna ya kak,saya jg hari ini baru cod hp dan gak sesuai dgn yg d gambr,dan parahnya sdah tdak bisa mendukung buka KZbin,mau pengembalian tp takutnya malah gak balik dana,padahl bapak dah capek2 ngumpulin uang😢

[@FakeShip-e4n]

@@nurlinda4830 punya saya dibalikin sama shoope nya kak,kirim aja vidio unbox dan foto. Kalau bisa sekalian jelasin permasalahannya . Saya sih jelasin permasalahannya beserta kirim screenshot deskripsi dan gambar produk kalau tidak sesuai dengan yg dipasang seller di shoope nya,alhamdulillah barang sampai ke seller dan malam nya ama shoope langsung dibalikin uang saya ke rekening yg saya cantumin di shoope nya.

[@oktaviasriwindari3534]

Kejadian nya sama kayak yang barusan saya alami kak, saya pesan hp juga kak. Dan ternyata toko nya ini tidak amanah. Saya pesan infinix note 30 pro tapi yang dikirim hp smart phone hp cina.. Dan itu udh kayak hp jadul gitu kak.. Saya udah ajukan retur dan saya titip di jnt hari ini.. Kira2 berapa lama waktu untuk pengembalian uang itu ya kak (saya bayar pakai s pay later) kak🙏🙏🙏barangkali uang kakak sudah dikembalikan🙏🙏

[@FakeShip-e4n]

@@oktaviasriwindari3534 nunggu 7 hari aku kak,iya aku jga gitu yg di kirim hp smarth HDC. Tokonya gak mau return tpi aku punya bukti unbox dan pack nya jadi ama shoope tetep dibalikin uangku.

[@awanluky1566]

Ini sama si saya juga gitu beli di toko orange barangya dri luar si ok² aja tapi begitu di nyalain cacad parah buka youtube 5 menit aja udh overheat ngelag kadang aplikasinya gak respon bateray boros masih bnyak lg penyakitnya padahal masih baru

[@lampu1075]

Bener aq korban paket udah nyampek tapibgak berfungsi jadix aq ajukan pekembalian udah aq terap udah nyampek di tangan penjual ee gak di cairin dana pembeli padahal udah ada chat dari penjual beliau mengakui ke salahanx masih aja gak di cairin oleh shoppe parah

[@AnyMutia]

Gmn kelanjutannya kk? Apa juga disertai vidio unboxing?

[@lampu1075]

Ya udah selesai masalahx tapi lama respon lambat sekarusx paket Udah di terima penjual langsung kasih dana pembeli suruh tunggu pokok nya lama kalau mau kembalikan dana pembeli

[@lampu1075]

@@AnyMutia udah aq serahkan ke jasanya

[@lampu1075]

@JinhyankDimiray-sn4vc lama kak dana cairx 1 Minggu

[@winaagustina1709]

​@@lampu1075lamanya brp hari kk

[@inarsyamsinar-r5u]

Bangx ini sy mau ajukan pengembalian barang tpi ga bisa unduh gambar.udah klik trus muncul izinkan udah diklik eh kembali lagi

[@Yorxyimorx]

Bang kalo misalny udh dibatalin pesenanny sblm dikirim namun tetep dikirim itu boleh ajukan pengembalian?, soalny sy udh ga butuh barangny 😅🙏

[@achmad_nur7]

Gk bisa diajukan pengembalian kak soalnya kakaknya belum menerima barangnya, jadi belum ada keterangan pesanan diterima dan ajukan pengembalian, solusinya adalah return kalau memang kakaknya tidak mengambil barangnya

[@yoga_05gaming59]

Kak aku takut pengembalian barang nanti barang sampe trus dana nya ga dikirim

[@isoll1423]

Otomatis dr shopee dikitim

[@isoll1423]

Yg penting sesuai prosedut

[@tyoajun9916]

​@@isoll1423 kak.. saya malah klik yg gratis,, cuma sblmnya suruh tf 20rb ke rekening seller??? Brrt sama aja gk gratis dong

[@dikamiko7495]

​@@isoll1423kak kalo barang yg di retur udh sampe ke penjual,lalu penjual tidak setuju,gimana kak😢

[@Bika-c5u]

Bang uang yg balik itu termasuk ongkir yg kita bayar kah?​@@isoll1423

[@Nayraofficialgacha]

Apa bener sistem pengembalian barang shoppe sekarang ongkir di bebankan ke penjual yg nanggung ?

[@Mantap_slebeww]

Bang kalau paketnya sudah di terima tapi ga sesuai dan ingin return tapi tokonya di blokir atau di hapus dankita bayar pakai shoope pay itu gimana bang?

[@bethanurlaili1923]

yah ka itu mah ikhlasin aja, saya juga gitu mana sayang banget uang 300k 😭

[@DiajengIvana]

kalo belum pencet PESANAN DITERIMA ya masih bisa lu retur walau , toko nya ilang atau lu di blok juga.

[@piarr8229]

Skrg Uda aturan baru dishopee Uda ngga bs pilih expedisi jadi kita harus bayar duluan dan makin ribet, please dong bikin video pake aturan terbaru shopee

[@poceharianto4458]

Jangan beli di sho..pea. sy kapok belanja disitu, banyak penipuan, caranya lihai, mereka gak peduli pelanggan, yg penting duit masuk.

[@fadhilasyahdanissa6571]

Kak, mau Tanya, klo ketika pengajuan pengembalian ketika semuanya sudah sesuai tapi ternyata kekecilan, ketika mengajukan tidak ada pilihan nya atau tidak bisa diketik jadi harus gimana? 🙏🏻

[@djsis339]

Kalo pengembalian barang tidak sesuai dengan pesanan itu masih masuk akal tapi di promo shopee bisa di kembalikan meskipun alasan berubah pikiran itu yg repot , penjual sudah susah susah packing dan kirim barang ehhh si pembeli berubah pikran ....... mabok dehhhh system kayak beginian

[@Resepmasakan16]

Udh lengkap semua sama bukti2 video barang nya bermasalah bg. Tapi ttep gak bisa ajukan pengembalian dana😭 solusi nya gimana bg, kalo kita return pun barang nya apa bakal ditolak juga bg🙏

[@matarima6513]

Bang kalau toko nya nipu gimana bang tiba tiba akun penjual nya non aktif gk bisa di hub i tapi saya mau return barang kira kira dana saya kembali gk ya ..kan bnyak tu toko yang nipu nipu tu .

[@DiajengIvana]

kalo lo belum klik PESANAN DITERIMA ya bisa diretur walau lu di blok juga,

[@AlfredoChannel682]

Kaka bagi mana cara mengembalikam barang sudah di kirim tapi tidk sesuai barang gimana cara kembalikan

[@akrommujahid7685]

bang mo nanya nih...diresolusi komplain kita udah dot nmr resi tp ko gada alamat sellernya ya...gmn bg tlg dijwab y tks...

[@TriiSuaka]

Bang mau nanyak saya mengajukan pengembalian barang di shopee barang blm dikirim tapi dana sudah di kembalikan bagaimana ya bang

[@isoll1423]

wkwk baik sellernya

[@Lizsoftieluvs]

Sama bang, terus gmna ini barang nya, apakah harus di kembalikan ke penjual nya? Dan nanggung ongkir sendiri, atau gmna ya bang?

[@hafidannuurirfanal-hasbi3331]

Minta bantuan kak, saya habis ketipu beli hlem terus sudah ditahap pengembalian barang, jika sudah sampai penjual apakah otomatis langsung kekirim saldonya? Takutnya barang sudah sampai penjual saldonya tidak terkirim

[@michaelantines7588]

sama

[@eluuull]

Kak akhirnya gimana?

[@Bariyah2019]

Akhirnya uangnya balik nggk?

[@ta202]

Kak mau tanya di Shopee nya barang nya udh diterima tapi ga dateng ke alamat kita gimana, malah alamat nya ga sesuai?

[@isoll1423]

wah tanya kurirnya harusnya penerima alamatnya jelas si

[@agungsan147]

Bang mau tanya, saya beli barang buat komputer tapi tidak support atau salah order, apakah bisa di retur pake shopee?

[@Notmasterpiece]

Tulisan ajukan pengbalian tidak bisa dipencet, dan pssanan belum saya pencet terima

[@mufid120]

Kak mau nanyak, klw jasa kirim nya di ganti bisa gak kak, Soalnya jasa kirim saya spx express, terus saya mau ganti ke jnt express, bisa gak kak..?

[@andhikabayuperdana4579]

bisa

[@DiajengIvana]

bisa, nanti muncul pilihan expedisi nya

[@efridawidayanti3536]

kak mau tanya kemarin aku retur dobel , yang satu aku terima dan satunya aku retur ke pihak Shopee , kemarin langsung aku retur ke pihak kurirnya trus ini baru 3 hari baru muncul barang di kembalikan trus atur pengiriman nya cuman jnt yg gratis kak , itu gimana kak aku udah terlanjur balikin ke retur ke pihak kurir nya Shopee express

[@sikemon8719]

Bang kalo sudah terlanjur di klik pesanan selesai giman cara komplain return tks bang 🤲🙏🙏🙏

[@marisasyaf2708]

Sama kak 😢

[@DiajengIvana]

harus lanjut WA sama penjual nya itu, transaksi diluar shopee tapi resikonya pas elu dah kirim barang, si seller ga balikin duit lu, jadi lu ditipu

[@dwiastawa7184]

Bang. Kalok cara mengembalikan produk yg tidak yg tidak sesuai melalui cod bayar di tempat gimana cara mendapatkan dana nya kembali?

[@isoll1423]

kalo COD sama prosesnya kali bang

[@HMCHANELL-89]

Kak saya retur sudah konfirmasi pihak seler video dan foto dan terima retur tapi sampai sekarang validasi terlalu lama , pihak seler bilang barang sudah sampai tapi pas banding kenapa seler bilang barang gak ada ..itu solusi gimana ya kak

[@msantosa1496]

Berapa hari ka validasi barang

[@hapipah4673]

Trus gimana kak udh dibalikin gak dananya?

[@chongmanado7911]

Bahas soal video agar megabaitnya bisa lolos dan terkirim sebagai bukti ke shopee..buat tutorialnya soal langkah2 di video ini sudah banjir info..tolong buatkan turorial komplen video yg banyak orang tdk tahu

[@isoll1423]

siap bang

[@hiatsuka8747]

Kak mau tanya klo pas pangajuan pengembalian dana, terus paketnya sudah dikirim balik, sipenjualnya menolak pengembalian nya itu gimana cara agar si uang kita balik lagi, mohon dijawab kak🙏🙏🙏🙏🙏

[@isoll1423]

Kalo nolak ya dia gabisa balik duitnya

[@Bocah2309]

Izin menambah pertanyaan k. Klw dana nya GK dibalikin nya barang nya gmna yg udh mereka terima. Jd double donk dikita uang gk balik barang juga ilang..? Apakah seperti itu k...?

[@Zainal8871]

​@@isoll1423 gmn tuh bang,, kalo kejadiannya ky yg komen di atas sy?

[@kasinep4724]

Di bulan januari 2024 apa sudah tidak ada opsi pengiriman gratisnya kak.. Apa harus pol8h opsi pengiriman atur sendiri

[@apriliaputri6105]

saya lgi ngalamin sekarang, toko di chat santuy bae🤦🏻‍♀️

[@JoyRbt-n9l]

Bang barusan sodara gua beli hp s21 ultra di shopee, pas dicoba hpnya jauh dari yang di iklannya. Emang speknya sesuai tapi sistem hpnya kaya model hp lama, yutube gak bisa, pokoknya kecewa banget, kira kira itu bisa gak dananya dibalikin

[@DiajengIvana]

sodara lo aja yang bodo, beli hp s21 ultra kok harga sejutaan,

[@alambebas1314]

Kalo salah alamat gitu tapi sdah d kirim tapi minta return atau pengembalian gimana bisa gak

[@heyyo9759]

Kak, klo kita ajukan pengembalian trus kita batalin, apakah kita msh bisa ajukan pengembalian yg kedua kali?

[@heyyo9759]

Tolong di bales ya kak penting bngttt

[@rarasyaki5844]

​@@heyyo9759adinya bisa ngga kak?

[@bangtutorial5869]

Kalo pengiriman gratis nya ga ada gimana kak, masa mau saya yg nanggung ongkir

[@anamnami]

bang kalo ajukan pengembalian nya ngga bisa diklik gimana solusinya bang?

[@youtuberkampung8335]

Bang saya pesan hp 2 Minggu pemakaian.. tiba2 hp nya rusak mati total . Tanpa jatuh .. gmn yga bang solusinya. ??Pengisian baterai tidak mau mengisi.. pemakaian 3 Minggu

[@Ra_azzahra]

Chat toko nya kak

[@isoll1423]

Beli toko dimana? Kl toko resmi mah original pasti Awas abal2

[@isoll1423]

Harusnya si barang elektronik diterimanya nantj aja tunggu pemakaian beberapa hari

[@ekatrisye404]

Bang kalo mengajukan pengembalian lgsg sehari 2 barang di beda toko apa lgag dana kembali apa nunggu barang sampai dulu di penjual

[@msantosa1496]

Bang setelah divalidasi barang.berapa lama nunggu pengembalian dana pembeli..?

[@SitiSeptiana-w1v]

Kak mau tanya saya udah ngajuin pengembalian barang dan dana,udah saya kirim ke penjual sudah sampai ke penjual namun penjual menolak barang dan di kembalikan lagi kesaya itu gimana ya kak?

[@isoll1423]

wah kalo di tolak gabisa dapet pengembalian dana

[@sultanagung2605]

kirim lagi aja, bukan barang tapi santet

[@SitiSeptiana-w1v]

Oke makasih kak

[@Getaraja]

assalamualaikum paket saya isinya banyak barang, ada satu yg kosong, cara nya gmn? cuma ada menu memberikan NILAI

[@apriliaputri6105]

bg, di aku gk ada opsi pengembalian gratis, yg ada atur sendiri,

[@user-wb8cu6qf2y]

Sama ini gmna ya?

[@rikaariska5394]

Kk tolongin banget jawab,, aku pilih pengiriman nyaa itu atur sendiri nah skrng bingung sama nomor resi yg gk muncul itu gimana yaa ? Di label pengiriman itu adanyaa nomor pesanan sama nomor pengajuan aja,, jd nomor resi nyaa itu yg mana yaa

[@MeongFishingAdventure]

Kalo pengiriman sendiri itu ya harus cari kurir sendiri, setelah barangnya dikirim nnti dpet resi tuh dari kurir, nah resi itu nanti di foto kirim ke shopee/dimenu dimana mbaknya mengajukan pengembalian

[@yollasatri123]

saya ngalamin jg kak parahx lg sya dblokir penjual,danax mbak kmbali gk

[@DiajengIvana]

kalo mau resi muncul pilih resi otomatis + ongkir ditanggung shopee juga

[@TutiSugiarti-w3p]

Bang klu pengembalian uang d shopee itu hrs d cantum kn no rekening nya ya bang krna barang ga sesuai

[@Dewi-ls2bo]

Bang kalo seller minta dana separoh harga tapi kita tolak agar dana bisa utuh gimana cara nya

[@isoll1423]

Loby lg

[@MarioKoten-b9v]

Kaka cara mengecek Lebel pengiriman barang pengembalian itu gimana kak padahal aku udah ajukan pengembalian barang dan penjual nya juga sudah kirim dana nya padahal paketnya blm aku kirim gimana cara cek nya kak?

[@galatamamania5473]

Sama kayak aku dana udah dikembalikan ke aku, tapi barang gak bisa dikembaliin secara gratis soalnya aku gak download kode booking pengembalian barang.

[@NazarNetworking]

Cara kita sudah disetujui return sama penjual dimana ?

[@ontoseno3424]

Bg mau tanya kalo mau retur sebelum klik terima pesanan bisa gx belinya dari 2 toko yg berbeda apakah dana shopepayleter akan otomatis kembali

[@alvinawhyn8192]

Gak klo gak ada opsi gtu gmna ngembaliinnya? Dana udah masuk..masak hrus kirim manual kak...nanggung ongkir dong jdinya

[@BudiBudi-ic2ie]

Bang tolong diberikan solusi.. Bagaimana penjual menolak pembatalan dan terus saja mengirim barangnya karena sudah disetujui pay later tokopedia... Apakah saya return atau tidak saya ambil dan terima dan apakah kurir akan mengembalikan barangnya kembali ke toko yg menjual dan apakah pay later saya dikembalikan... Setelah penjual menerima kembali barangnya dengan utuh

[@isoll1423]

wah itu mah harus diterima mau gamau

[@isoll1423]

kalo dibalikin kena denda sama aja

[@isoll1423]

1-1 nya cara baik2 ke seller pembatalan

[@khairaamalina464]

Kak gimana caranya kalau barangnya dituker karna ga sesuai , bukan pengembalian dananya

[@isoll1423]

sellernya gobs itu

[@SuperMario-l8l]

Kalau pengembalian barang dana nya itu di kembalikan lewat apa bang... Sedangkan aku belum punya shopeepay dan lain" bang... Lah kalau ganti barang gitu bisa nggak bang.. mohon solusinya nya bang...

[@arsyilachannel5900]

ka kalo belum di unboxing gimana.?? tadi nya mau di batalin cuma ga bisa krna no resi udah keluar

[@falahofficialchanelmaulana5365]

saya punya masalah yang sama, bolrh info bang gimana solusinya?

[@Mikha5823]

Kk udh 3 hari saya mengajukan pengembalian dana . tpii ttp ..permintaan tertunda .belum jalan .sampai pengembalian dana..ttp di permintaan tertunda ..apakah ke hari² berikutnya jalan sampai pengembalian dana

[@isoll1423]

tunggu seller nya ngeklik tombol

[@mbahgeol7456]

Ngab itu alamat tujuan ke seller sudah ada otomatis waktu pilih jasa kirim atau kita tulis sendiri?

[@rizkytaufik1902]

Bang, saya pesen 2 barang dalam 1 paket, cuma yg datang cuma 1 barang, sudah keraba dalam nya cuma 1, blum saya unboxing, klo saya ajukan pengembalian dana dengan nominal barang yg tidak ada bisa ga ya ? Soalnya males klo harus pengembalian barang Skrg lagi nunggu pihak seller untuk mambalas diskusi di chat

[@isoll1423]

mending iklasin bang kalo barangnya dibawha 50rb

[@rafaafriza5083]

Bg misal barangnya udah nyampe ke penjual tapi dananya GK dikirim, kita kan jadi rugi, saya mau return masih ragu ragu

[@isoll1423]

Sama shopee d kirim bukan sm zeller

[@rafaafriza5083]

​@@isoll1423 berarti misal barangnya udah nyampe kepenjual kita langsung dapat uangnya ??

[@riskarahayupratiwi1637]

Ka tolong jawab.. Saya coba pengembalian barang dah pihak seller setuju tapi dia menyetujui pengembalian dananya cuma Rp 1.175 aja padahal saya beli produknya 180 rb.. Ini gimana maksudnya yaa? Soalnya saya tanya seller nya malah di jawab ' kalo setelah di konfirmasi dana akan sesuai seperti nominal yg saya beli ' aneh ga sii

[@isoll1423]

wah itu kesalahan shopee si

[@nonafebry4386]

Bang kalau mengajukan pengembalian dana di shopee tp terlanjur pencet opsi pengembalian barang gmn bang? Ini saya kasusnya barangnya 3 tp dikirim 1. Tp lupa gk dividioin pas unboxing

[@isoll1423]

wah syuliddd

[@ToxicBoyff]

Assalamualaikum bang gua mau tanya, gua co 5 barang. Tapi barang yg sampai cuma 4, seller minta gua Ngajukan pengembalian dana aja, tapi sesudah gua ajukan semua barang itu seller ny bilang ajukan pengembalian barang yg tdk ada aja sedangkan yg udh gua ajukan pengembalian semua barang yg gua co, tapi udh 2 hari blm ada respon dari pihak shoppe/seller nya. Klo semisalnya gua ajukan pengembalian ulang tapi udh lebih dari tanggal estimasi yg ditentukan shoppe apa masih bisa bang? Tolong saran ny dong bang🙏🙏

[@isoll1423]

wah pusing euy urusanya kalo gitu

[@ladys_ayue8299]

Maaf kak mau tanya aq baru aja di tipu pesen mukenah 2 tapi yang di kirim malah rok bekas rencana mau di retur uda klik pengembalian barang dan dana, ini cuma serahin no resi ya bang soalnya ga ada alamat lengkap tokony terus kalau aku uda ngirim apa pasti dana nanto otomatis balik ke shopeepay

[@latifahtifah5861]

Terus sekarang gmna kak? Soalnya aku juga sama kaya kakak

[@DiajengIvana]

kalo pilih resi otomatis dan udah muncul di aplikasi shopee nya , ya tinggal tulis nomor resi nya aja kan nanti pihak ekpedisi yang cetak struk lengkap dengan alamat seller

[@kingmustafa7]

Bang kalau barang yang dikembalikan itu ternyata ada yg kurang bagaimana solusinya, saya sebagai seller

[@rizaladi4271]

Bisa ditahan uang ya

[@Dea_Amanda289]

Kak kalau selernya ngrim pakai Shopee expres,trs saya mengajukan pengembalian pengirimannya lewat Jnt expres apa bisa??

[@isoll1423]

bisa

[@dianahdianah7690]

Gak bisa kak

[@litlefishi]

Klo barang yg kita terima tidak berfungsi dengan normal, dan kita mau ajukan pengembalian dana apakah sebelum kita klik menu pengembalian dana ,kita chat dulu seller nya memberitahukan bahwa barang tidak berfungsi, ato langsung saja kita klik pengembalian dana tanpa harus menghubungi seller nya? Terima kasih .

[@isoll1423]

Kasih tau dulu sellernya

[@litlefishi]

Setelah menghubungi seller dan seller nya gk mau pengembalian dana mau nya tukar barang aja gimana tu? Langkah selanjut nya seperti apa?

[@Ulinneverdie_69]

Itu nanti pemgembalin dana ada notif ke kit gak bang ?

[@EmayyaSyakuurkariim]

bang mau tanya kl barang blom sampe masih stak di tempat lokasi transit, tapi mau sya batalkan bisa ga yya...

[@isoll1423]

wah syulid barang udah d jalan mah gakan bisa

[@rahmat84jkt]

kak aku kan ketipu 100rb nah aku udah pengembalian , terus dana nya tuu dari pihak penjual ? atau dari shope langsung masuk ke shopepay kita kak?

[@rayenrayen7061]

Bang kalo barangnya udah diterima sama si penjual tapi mereka ngajuin banding itu berapa lama yaa? Soalnya di notifnya harusnya tgl 11 kemarin shopee udah ngasih info lagi tapi ini sampe tgl 15 masih belum ada perkembangan

[@arvaedanazura7223]

Apakah berhasil dikembali kan kak dananya?

[@rayenrayen7061]

@@arvaedanazura7223 aman kak

[@ranipuspitasari1961]

Kak saya ada beli barang dishopee dikirim pakai shopee instan tapi barangnya tidak sampai kita bisa pilih ajukan pengembalian?

[@isoll1423]

kayanya bisa mbak tp prosedurnya gatauu saya hehe

[@bayuf.r]

Kan paling lambat barang saya datang tanggal 6 dan smpe skrg belum datang kira2 bisa d kembalikan dana gak yah

[@isoll1423]

coba dulu aja ikutin step by stepnya

[@dexter-fv9rs]

​​@@isoll1423klau misalnya mengajukan pengembalian dana dengan alasan barang/paket nyasar dan tidak sampai ke alamat saya, dan di setujui oleh pihak shopee, dan dana nya sudah di kembalikan ke akun shopeepay saya oleh pihak shopee , dan tiba-tiba selang 3 minggu barang nya malah di antar oleh pihak ekpedisi ke rumah saya, padahal sebelumnya status pengeriman nya sudah di batalkan oleh pihak shopee . Dan saya sudah menerima dana pengembalian dari pihak shopee Itu gimana ya bang ? Saya coba chat penjual nya , dan penjual nya pun tidak meminta saya untuk mengembalikan barang /paket nya Menurut anda gimana bang ? Soalnya saya merasa gak enak hati , karena uang nya sudah di kembalikan ke saya oleh pihak shopee 😂 tapi barang nya malah di kirim kan llagi kepada saya oleh pihak ekpedisi

[@abdillahsyahbana]

kalo cuman ada pengiriman mandiri gimana bang step nya?

[@aisyaturrohmah54]

Bang mau nanya nih, pas ajukan pengembalian saya gk dpt nomor resi pengembalian itu gimana ya? Dari shoppe minta upload bukti nomor resi pengembalian.. Itu mksdnya gimana ya bang saya gapaham😢 Itu yg kasih nomor resi pengembalian dari pihak shoppe atau dari seller?

[@DiajengIvana]

ya ga bakal muncu lah, lu pilih pengiriman mandiri jadi elu harus bayar ongkir dan datang langsung ke kantor expedisi nya buat kirim barang, kalo mau keluar resi pilih resi otomatis biar ongkir ditanggung shopee dan otomatis dikirim ke toko seller

[@ravaelish]

Ka saya melakukan pengembalian barang, dan saya pilih j&t yg gratis, tapi seller minta onkir untuk di selipkan di dalam paket, karena katanya aturan shopee sudah berubah, ongkir di tanggung seller, apakah ini benar atau alasan saja?

[@isoll1423]

wkwk dia gamau rugi itu soalnya yg nanggung seller

[@sanisania7699]

Maaf bang mau nanya, saya beli barang seharga 550 rb. Tapi barangnya beda, dan saya sedang mengajukan pengembalian barang, namun tokonya tiba-tiba nge chat minta nomor resi nya, apakah saya perlu ngasih nomer resinya atau tidak bang?

[@DiajengIvana]

ya kasih aja bego, itu kan barang dia,,, lol

[@Sutriyono-xl9rf]

Kak paketan saya sudah 5 hari gak gerak2 ....eatimasi hari ini datang ....itu solusi nya gimana biar uang kita kembali

[@isoll1423]

Sampe barang diterima seller baru kembali

[@akhid__3226]

barang udah datang belom kak sampai estimasi lewat

[@RafidaSafira26]

Kak mau nannya nih kan saya ngajuin pengembalian barang barang nya udh saya kirim dan barang nya udh sampe ke penjual dr tgl 4 des kenapa sampe skrg statusnya masih validasi barang (sedang di proses) trs ya?

[@isoll1423]

Blm dicek cek sm sellernya

[@adipermana7119]

😮kka saya ngajuin pembaralan tpi malah ttep di kirim barangnya, apajah ketika barang datang kita bisa untuk tidak menerima barangnya?

[@isoll1423]

Harus d terima dulu Berarti sellernya tanggungjawab

[@m.i.a.h1863]

Izin tanya bang Saya kan baru aja beli barang di shoppe Paketnya rusak,g berfungsi dengan baik. Mungkin cacat dalam fisiknya Tpi unboxing g ada bg,krna g ada yg mgang hp bg

[@isoll1423]

susah euy bandingnya

[@m.i.a.h1863]

Udh selesai bang,alhamdulillah penjual terima produknya kembali.karena gak berfungsi dengan baik. 2 jam langsung di proses. 5 hari uang kembali ke saldo shopee. Mantap memang shoppe👍

[@masanmasan698]

Saya salah satu korban shope . Barang yg dateng itu bener bener ga ada kesamaan sedikitpun .dr mulai merk barang yg kita pesan ukuran wrna beda smua . Komplen susah . Seler bangsat

[@penjagahati2415]

Klau paketnya telat datangnya gmn kk??misal sdh klewat hari lebara gt...apa tetep unboxing & divideo??

[@OtimSinta]

Klo pengiriman lewat kargo gmna bang ? Apakah gratis juga biaya pengembaliannya atau harus bayar?

[@trieshabrina8261]

Ka utk pengembalian barang, apakah musti acc dulu dari pihak toko, soalnya chat penjual lamaaa responnya, sedangkan utk pengembalian barang ada batas waktunya dari shopee, trus hanya foto barang nya apakah bisa, lupa pas terima tidak ada video unboxing nya

[@isoll1423]

iya harus ACC dulu kalo gada video/ goto bukti gakuat nanti

[@amdani-o1j]

Bang validasi barang itu saat paket sampai mana ya?

[@isoll1423]

Validasi barang mah seudah km upload video nanti dicek lg kalo udah dipengiriman sm sellernya di cek ulang kelengkapanya

[@arvikhakurniasari1752]

bang kalau ga ada pilihan opsi pengirimannya gimna?

[@isoll1423]

kirim sendiri pk ekspedisi terdekat

[@Vitaleeyani_]

kak, kalau barang nya sudah di kirim oleh si penjual berarti kita tinggal menunggu barang itu datang ya ... dan pas barang nya itu datang kita videoin dlu trus klik ajukan pengembalian abis itu kita isi deskripsi nya sedetail mungkin ya? trus kalau sudah gitu gimna lgi kak ... hmm skrng hrus lebih hti hti jngn prcaya ama pengikut bnyak dan rate tinggi di shope tpi malah pke foto akun lain. jahat bngt. aku kena tipu krna barang nya tidak ori😭

[@isoll1423]

banyak penipu bang

[@EmanRomansyah007]

kak no resi nya pke no resi pas yg kita nerima barang ya kalo kita mau balikin barang lagi

[@boyboy_1138]

Sama saya juga bingung

[@isoll1423]

Resinya dikirim lg oleh shopee tinggal masukin No nya aja kalo udah daoet

[@ibulutfiha4040]

Klo penjual mengajukan banding gmna kk?

[@elisapebrinasiahaan9608]

Bang, kalau tidak ada opsi pengiriman, bagaimana ya bg? Apakah saya bisa langsung mengirimkan barang nya ke seller? Mohon info nya bg 🙏

[@rifkiifki12]

Kak lalu kelanjutan ny Kya gmna kak..soal ny kasus ny sama yg sy alamin sekarang ini

[@night_fright.]

Izin tanya... Kalau sebenernya barang nya sesuai. Tapi memang berubah pikiran apakah bisa di retur? 😊😊

[@rarasyaki5844]

sama aku juga, gimana dong mana hp😭😭 ada opsi berubah pikiran ngga?

[@ihwanarief9383]

kak saat pengembalian barang ke j&t expres, apakah bisa dengan menulis no resinya saja, tanpa harus print lengkap alamat penjual.?🙏

[@isoll1423]

no saja mas

[@dillarismaya6082]

Kak kalo dana nya sudah di terima sebelum barang di kembalikan gimana ya

[@isoll1423]

wkwkwk baik sellernya gimana baiknya kamu aja asal dia ga dikasih rating rendah aja udah seneng

[@isoll1423]

Dia ngejaga reputasis kali dr pd bintang 1

[@ganisvanessa]

bang mau tanya, setelah penjual setuju mengembalikan dana pada hari yang sama saat kita mengajukan pengembalian dana/barang dan dana sudah masuk ke shopeepay saya terus ketika saya mengecek rincian pengembalian untuk mengirim kembali barang tersebut kenapa tidak ada "pilih opsi pengembalian" seperti yang tertera di video abang? Apakah kita harus menunggu 1-3 hari agar muncul pilihan tersebut? Padahal sudah ada pengingat dari shopee dengan batas waktu yang sudah ditentukan untuk mengembalikan barang ke penjual??

[@youtuberkampung8335]

Bang saya pesan hp 2 Minggu pemakaian.. tiba2 hp nya rusak mati total . Tanpa jatuh .. gmn yga bang solusinya. ??Pengisian baterai tidak mau mengisi.. pemakaian 3 Minggu

[@isoll1423]

kalo belum diterima minta balikin aja atau tuker unit

[@dwinurcahya3017]

​@@isoll1423tolong dijawab komennya kakaknya itu bang , masalah nya sama , seller sudah setuju dan dana sudah dikembalikan,tapi kita mau ngirim barang ke seller cek resipun gabisa

[@dwinurcahya3017]

Tiba tiba langsung pengembalian dana selesai, tapi barang belum sempat kita kirim

[@isoll1423]

baik anjir kwkkw @@dwinurcahya3017

[@atp.anggrek]

Mending kasi bintang satu saja,,malas ajukan pengembalian dana,mereka rata2 emang mau nipu ,,kirim barang gak sesuai

[@DiajengIvana]

iya kalo harga ceban, kalo harga barang jutaan ..rugi coy

[@puputfzh_]

Bang pas mau bawa ke j&t, bawaannya ke j&t terdekat atau sesuai sama di aplikasi shoppe nya?

[@isoll1423]

terdekat

[@galuhdestiani9748]

Hallo kak. Saya mau tanya, kenapa yaa rincian pengembalian dana saya tidak muncul, jdi saya gatau udh di acc toko apa belum. Tpi disitu ada tulisan menunggu barang dikirim, apa boleh saya langsung kirim barangnya ke ekspedisi?

[@isoll1423]

Bisa ka

[@isoll1423]

Barang kirim balik dulu Nanti duitnya balik Kl dah diterima seller

[@ridwansaputra20]

Saya sudah kirim ke konternya tapi statusnya masih Menunggu Pengembalian barang ,gimana bang

[@isoll1423]

tungguin barang diterima seller

[@MuhamadSuhael-u8u]

Bang tolong kasih info apakah bisa ngembalikan di shoopy mall

[@XyzScarlet]

Ka kalo mengajukan pengembalian barang &dana tapi seller tidak merespon apakah otomatis terkonfirmasi? Terus kalo sudah barang di kembalikan tapi si seller tidak mengirimkan dana apakah dana akan otomtis masuk ke shopepay kita??

[@isoll1423]

harus dikonfirm dulu

[@abduofficial2851]

Hallo kak semisal kita sudah ngasik nilai gimana cara mengembalikan barang supaya uang kembali kak ?

[@isoll1423]

kalo baerang udah diterima dan udah dikasih nilai gabisa dibalikin ka wkwk

[@armykim6216]

Untuk nomor resi nya itu dari resi barang yg kita terima atau minta lagi ke pihak j&t nya bang??

[@isoll1423]

kalo otomatis tinggal masukin resi no

[@muhammadzaqiikhsanlisdiyon864]

Bg mau tanya jika dana sudah dikembalikan oleh penjual tapi barang belum di kirim disana nya sudah tidak ada pilih opsi pengiriman. Itu barang nya tetap dibalikin atau enggak usah bang?

[@isoll1423]

Anjir baik banget gimana hati nurani kamu mau balikin atau ngak wkwk

[@MugenPower-ml6qt]

Kalo pengembalian haris di Shopee express tertentu apa semua Shopee express bisa mas

[@isoll1423]

Kalo sm sellernya awalanya shopee expres ya balikinya haris kesana lg

[@Iyuss127]

bang ko gua harus spinjam dulu yahhh