CLARO FIBRA - Como Separar a Rede Wi-Fi Unificada em Duas (2.4 e 5Ghz)

[@kesiacristinaoliveirafreir9147]

Perfeito!!! Salvou aqui...

[@DOSGUARARAPES]

Obrigado pela excelente aula a claro dificulta nossa vida. Graças a Deus que existem pessoas como você pra nos ajudar!

[@testamostecnologia]

@@DOSGUARARAPES eu que agradeço por assistir. Que bom que o vídeo pode ajudar.

[@marisiq]

Obrigada pelo conteúdo!!! Salvou minha vida kkkkk

[@frankcouto5431]

Obrigado pela disposição em auxiliar através de seu conhecimento. Depois de mais de semana tentando resolver na Claro um problema resolvido em um vídeo de sete minutos... Parabéns pelo seu trabalho!

[@testamostecnologia]

@@frankcouto5431 eu que agradeço por assistir. Que bom que pude ajudar.

[@odairrodriguez435]

Uma câmera deixou de funcionar, hoje, achei que tinha quebrado. Pesquisando na internet, descobri que as câmeras com projetos mais antigos, só funcionam em 2,4Ghz. O modem deve ter se atualizado, automaticamente, e passou a integrar as duas bandas. Seguindo se vídeo, consegui separar as bandas e a câmera voltou a funcionar. Muito obrigado.

[@testamostecnologia]

@@odairrodriguez435 que bom que minha dica deu certo. Tem muita gente passando por isso com essa questão de rede unificada. Alguns equipamentos realmente encontram problema pra funcionar por conta disso. Obrigado por assistir.

[@giovani3437]

😊😊

[@fabianacorreia5569]

Seu vídeo me salvou! Tenho 2 lâmpadas inteligentes q funcionam no 2.4 e não estava funcionando! Agora está tudo ok! Muito obrigada! Ganhou uma inscrita!

[@testamostecnologia]

@@fabianacorreia5569 que bom que pude ajudar. Obrigado por assistir e se inscrever.

[@Locutorenanoficial]

​@@testamostecnologiaSerá por isso técnico da claro veio instalar deixo rede unificada e agora meu aplicativo não reconhece nenhum dispositivo Alexa

[@testamostecnologia]

@@Locutorenanoficial dispositivos Alexa como Echo Dot, Echo Show ou Fire TV reconhecem rede unificada porque aceitam 5Ghz. Mas os equipamentos inteligentes como lâmpadas, interruptor, fechaduras, entre outros, podem não reconhecer por serem apenas 2.4. Nesse caso precisa separar as redes.

[@jessicaasilva]

Me ajudou muito...valeuuu

[@wellingtonabade5551]

Merece 1 milhão de likes! Muito obrigado 🎉

[@yanaragoliveira]

Obrigada! Me ajudou aqui!

[@leticiarodriguessantos5245]

Perfeito. Claro acabou de instalar a internet aqui e me informaram que não tinha como separar… tá bom. Seu vídeo me salvou, obrigada!

[@testamostecnologia]

@@leticiarodriguessantos5245 isso aí tem nome, técnico preguiçoso. Que bom que meu vídeo ajudou a resolver algo simples que a operadora deveria ter feito né? Obrigado por assistir.

[@gutoslg3]

Muito obrigado! Me salvou!

[@rayanede.lima.alvespereira7936]

Excelente explicação 🙂,muito obrigado.

[@eliezersilva8083]

Obrigado pelo vídeo. 👏👏👏👏

[@dulcerecacho5887]

Me ajudou demais!!!! Video muito bom!!!!

[@claudiaalmeida7484]

Muito obrigada!

[@gilestiso7978]

Salvou, valeu pelo vídeo e explicação.

[@fabiorogeriobarretodesousa1262]

Parabéns sensacional

[@aztecajoao]

Muito bom o seu vídeo ajudou muito

[@AdrianaSilva1907]

Ótimo vídeo me ajudou bastante

[@AndeesonmatheusSoaresdemelo]

Top gostei ❤😊 boa noite 😊

[@MárciaSimõesHerculano]

Deu certo muito obrigado

[@lucianosantos2750]

Top! valeu pela dica

[@michelsoares6464]

Show!!! Salvou ❤

[@allancristianorodrigues7843]

Esse vídeo salvou mais um !!!

[@liviasoares2541]

Vou testar rs

[@ricardoespinoza7809]

Ajudou porque estava com lentidão na tv smart LG com rede unificado

[@testamostecnologia]

Com rede unificado, os aparelhos geralmente acabam escolhendo a rede mais lenta, que tem o sinal mais forte. Separar é melhor.

[@mikaraduan]

O meu dá none de usuário e senha inválidos. Tentei maiúsculas, minúsculas e nada. O que pode ser???

[@rogeriocastilho8092]

Muito show! Uma dúvida, ha como criar 2 redes 5G nesses modens?

[@testamostecnologia]

@@rogeriocastilho8092 até daria pra fazer isso se fosse um modem com sistema desbloqueado. Mas a Claro bloqueia muitas funções avançadas.

[@AndeesonmatheusSoaresdemelo]

Legal ❤😅

[@Pablo-vv7cd]

Tive a troca de meu modem ontem para um que tem wifi 6, nas configurações avançadas de wifi em radio, nesse novo modem não existe a opção de escolher o tipo da banda no 2.4Ghz para apenas 802.11b, coisa que eu conseguia fazer no modem anterior, como fazer meu modem novo EMTA DOCSIS 3.1 operar apenas na 802.11b no 2.4Ghz. Tenho dispositivos espalhados pela casa como baba eletrônica da frisher price onde operam apenas nessa banda, ninguém da claro informou essa limitação de configuração no dispositivo e não conecta na rede agora. Existe apenas a opção de mix (802.11b, 802.11n, etc..) com varias bandas juntas e não atende minha necessidade uma vez que elas ficam alternando e fazendo os dispositivos ficarem fora da rede. Outra configuração relacionada a isso é na rede 5Ghz pois eu configurava ela para operar apenas na 802.11ac que é o modo realmente que a 5Ghz opera, todos meus dispositivos aqui de casa que tinham 5G conectavam nessa wifi, agora criaram um mix de varios modos mais sem a separação de escolher apenas uma, resumo ta um lixo minha internet 5Ghz que deveria operar nos canais 160+ e tão alternando nos mix de 802.11a, 802.11n, etc que tem canais mais baixos.. Como faz pra configurar agora?? Consigo instalar uma versão do firmware com essas opção liberadas?? Pois na versão anterior no meu modem existia, inclusive o layout de acesso ao modem era diferente, eram em abas no topo da tela..

[@testamostecnologia]

Entendo sua frustração nessa questão, as operadoras estão cada vez mais limitando o acesso as configurações avançadas, se esquecendo de algumas necessidades específicas que os clientes tem. No portfólio da Claro, peça para mudar para um modem da Huawei se disponível, eles tem esse acesso que você precisa nas configurações. Se não for possível, a solução seria utilizar roteadores mesh ligados nesse roteador da Claro, pois os mesh de diversas fabricantes, apesar de terem como função básica um mix de frequências, permitem a separação e seleção de bandas específicas.

[@Pablo-vv7cd]

​@@testamostecnologia Obrigado pelo retorno e sugestões. Para já deixar um feedback da minha saga aqui, tive que ir para o modo mais hard/apelão de conseguir o que eu queria, consegui capturar a requisição feita ao salvar os ajustes pelo proprio inspetor de codigo do navegador, copiei o curl da requisição, joguei no postman, alterei os parametros manualmente fora da interface da claro e mandei a requisição post para o endpoint que salva as configurações. Consegue "cravar" apenas na rede 5Ghz no protocolo 802.11ac com a banda 48 que me deu um ótimo retorno de download/upload dentro do meu plano contratado. Na rede 2.4Ghz fiz as mesma tentativas, porem tentando com o protocolo 802.11b, mais todas as configurações após aplicadas ficaram com o protocolo 802.11n, que não me atende ainda. Já entrei em contato com a claro e o atendente falou que seria cobrado uma visita técnica para verificar as configurações do meu modem. Em resposta falei que não deve ser cobrado nada pois o técnico que veio ontem informou que iria ter a opção de setar a configuração que eu gostaria dentro do modem, coisa que não é verdade, inclusive a camera que estava funcionando filmou ele afirmando isso antes de trocar para o modem novo. Em resumo, vou abrir chamado na ANATEL e vão ter que dar jeito de resolver sem me cobrar nada, provas tenho de que fui enganado. Espero resolver esse problema ainda essa semana.

[@cleide5763]

Dá para fazer no celular

[@testamostecnologia]

Dá sim, só fazer o mesmo caminho pra acessar.

[@aztecajoao]

Vou tentar

[@emanuelmessias2200]

Ótimo vídeo amigo! Só que eu estou tendo outro tipo de problema! Meu smart plug positivo conecta com Alexa, liga por comando de voz, tudo certo! Só que, quando peço para Alexa desligar o smart plug, diz que o plug não é compatível! Será que que é problema de I.P. ? Esse método serve para fazer esse tipo de alteração? Obrigado se puder me ajudar!

[@testamostecnologia]

@@emanuelmessias2200 tente fazer esse procedimento de separação das redes pra ver se dá certo, mas eu já passei por isso mesmo com rede separada aqui, uma TV, a Alexa diz que ela não é compatível, que é o caso de uma função que ainda não foi atribuída para aquele aparelho, mesmo que ele seja compatível com Alexa.

[@fernandonoguchi4583]

O meu modem NÃO TEM essa caixinha para separar as redes! Tem outra forma? Obrigado!

[@testamostecnologia]

@@fernandonoguchi4583 sabe me dizer o modelo do seu modem da Claro? Está escrito num selo atrás ou embaixo dele, a Claro utiliza muitos modelos.

[@yblackwz]

O meu simplesmente nao vai, coloco as credencias que estão no roteador e a diz login ou senha incorreta, ja tentei pelo aplicativo minha Claro residencial mais também da erro.

[@testamostecnologia]

@@yblackwz não use as credenciais do Minha Claro, verifique se não ficou espaço e escreveu corretamente as letras maiúsculas e na área login, observe se escreveu CLARO_ (underline) e não com o - (hífen).

[@gustavolira6715]

@@testamostecnologia Não consigo entrar, já olhei tudo e não tem erro de digitação.

[@testamostecnologia]

@@gustavolira6715 Essas senhas da Claro são bem extensas por segurança, uma dica, escreva caractere por caractere e o login no bloco de notas e salve, depois apenas copie e cole, observe se não ficou espaços, aí dá certo.

[@lucianapaula1065]

​@@testamostecnologiao meu também está com esse problema, sem erro de digitação e 😭

[@brenamelo3622]

O meu também não entra de jeito nem um, e pra um técnico da claro vir fazer é cobrado uma taxa de 100 reais 😢😢😢😢

[@leandro_mg42]

tenho vivo fibra 300mb estou pensando em mudar para claro fibra ftth 500mb por 20 reais a menos de valor, estou meio receoso de mudar porque a internet da vivo está me atendendo bem voce poderia me dar uma dica?

[@testamostecnologia]

@@leandro_mg42 se a Vivo está te atendendo bem não mude. É aquela coisa, em time que está ganhando, não se mexe. Mas se esses 20 reais fizerem muita diferença pra você, há de considerar a mudança. Lembrando que 500 FTTH na Claro é porque você coloca a fatura sempre em débito automático e digital. Não recebe o boleto em casa. Se tirar desse formato, 500 na Claro fica 119, igual 500 na Vivo.

[@leandro_mg42]

@@testamostecnologia pensando bem talvez esses 20 reais poderiam me dar algum tipo de dor de cabeça embora eu acha difícil já que a claro é até maior do que vivo em números, então teoricamente ela é uma operadora mais bem resolvida financeiramente do que a vivo, o modem da claro tbm tem wifi6?

[@testamostecnologia]

@@leandro_mg42 financeiramente Claro e Vivo são duas gigantes. Estão presentes em vários países, a Claro com a mesma marca e a Vivo com a marca Movistar, na América do Sul e Espanha. Essas aí não tem chance alguma de terem problemas como a Oi teve. A Claro tem mais clientes que a Vivo na internet residencial porque chegou um pouco mais cedo, na época com a marca NET. A Vivo hoje é a segunda colocada, mas isso não quer dizer que o serviço dela não seja bom. É ótimo, como o da Claro também é. Se mesmo assim tiver curiosidade em testar a Claro, você pode pedir pelo site, após instalação você tem até 7 dias corridos pra desistir ou continuar.

[@testamostecnologia]

@@leandro_mg42 o modem da Claro tem Wi-fi 6 a partir dos planos de 750 Mega.

[@wellitonleal5607]

No meu não consigo entrar na configuração do roteador pois não tem usuário e senha, tem outras números

[@millys3451]

Qual nome do site que eu devo clicar ?

[@testamostecnologia]

@@millys3451 192.168.0.1

[@plutalgames9667]

O meu fala q usuário e senha estão errados

[@caioamorim]

O meu tbm , conseguiu resolver aí?

[@MsMarcilio2011]

O meu modem abriu em um site diferente, sabe como posso fazer?

[@krebi4761]

O meu tbm.....não tem como separar porra nenhuma, no caso tenho 5g com senha, mas a 2.4 está aberta e não consigo colocar senha

[@testamostecnologia]

Como assim em um site diferente? Tem que digitar exatamente o endereço que eu mostro no vídeo.

[@miguelbrito2602]

Opa coloco tudo certinho e aparece que e proibido a entrada pode me ajudar?

[@testamostecnologia]

@@miguelbrito2602 muitas pessoas estão relatando problema com esse acesso. A Claro coloca umas senhas bem difíceis mesmo, o negócio é ficar bem atento ao nome do campo login e também na senha na questão de maiúsculas e minúsculas. Mas eu vou fazer um vídeo explicando sobre esse problema do acesso também, caso não consiga.

[@testamostecnologia]

Hoje as 20h sai um vídeo explicando esse problema de acesso ao aparelho da Claro.

[@dennisdennis2008]

Boa noite, fiz exatamente o procedimento que foi ensinado porem ainda não é possível visualizar a rede 2.4 ghz, algum outra possível solução?

[@dennisdennis2008]

Já reiniciei e fucei em tudo quanto é opção no meu do moldem da claro.....

[@testamostecnologia]

​@@dennisdennis2008 acessa novamente a área de configuração, quando entrar, clica em Configurações Avançadas, Rede, Wi-Fi, Rádio, veja se a caixinha do 2.4Ghz está desmarcada, se estiver, a rede não aparece, tem que deixar ela marcada.

[@dennisdennis2008]

​​@@testamostecnologiameu moldem da claro estava com problema, foi substituído e agora a rede 2.4 funciona 👍👍 obrigado aí, boa noite

[@naatprado2]

poxa, aqui nao funcionou... meu computador segue nao encontrando meu wifi...

[@484295718]

O meu quando vou acessar, entra no site da huawei e não aparece essa pagina da claro... Oq eu faço?

[@testamostecnologia]

Sabe me dizer o modelo do modem Huawei que a Claro instalou? Com o modelo eu consigo ver o manual dele pra ver o caminho de mexer no Wi-Fi.

[@484295718]

Acredito que seja EchoLife JG8245Q2 É isso que ta escrito na etiqueta atras do modem

[@testamostecnologia]

@@484295718 encontrei o manual dele aqui, como não tenho um modem Huawei aqui no momento, não consigo fazer um vídeo mostrando como configurar mas a tela que você vai ver é parecida com a que eu mostro aos 7 minutos desse vídeo aqui: kzbin.info/www/bejne/o5_ado2PpKmIorc O caminho é o seguinte, você vai digitar o endereço que está no selo do seu modem, 192.168... depois colocar o login e senha que a Claro colocou nesse selo. Depois que acessar, vá em WLAN, lá dentro você conseguirá separar as redes em 2.4G Basic Network Settings e 5G Basic Network Settings.

[@dudacotinguiba5873]

Boa tarde! Instalei a red claro na minha casa e eles colocaram tanto 2g quanto 5g, e no meu aplicativo aparece que as duas estão ativas. Todavia, quando eu procuro a red Wi-Fi no meu celular, não aparece a rede 2g, sabe como eu posso resolver?

[@testamostecnologia]

Boa tarde, siga os mesmos passos do vídeo pra poder acessar a página da Claro, depois clique em Configurações Avançadas, Menu (na lateral esquerda), depois Wi-Fi, depois Rádio. Verifique se na rede 2.4Ghz está mercado "desligado". Se estiver, coloca no "ligado", assim sua rede 2.4Ghz irá aparecer, pois no app da Claro mostra as redes configuras mesmo se estiverem desligadas.

[@naatprado2]

@@testamostecnologia nas configuraoes avançadas nao tem a opção wifi nem rádio... to com o mesmo problema

[@majunior2305]

o meu usuário e senha não entra de jeito nenhum

[@annajuliasantosmoreiradasi2014]

O meu também não

[@darkzin834]

Nem o meu pior internet é a claro, nem pra colocar fibra eles colocam, pior operadora do Brasil

[@noonoid]

eu coloco todo o login certinho mas da erro falando login ou senha invalido, mas nao tem nada errado...

[@caioamorim]

O meu também

[@eleilson-londrina]

O meu também

[@1974aaalmeida]

Fiz tudo, inclusive mudei nome e senha. Não aparece o nome novo, só o antigo unificado.

[@testamostecnologia]

Quando você desabilita o unificado, ele te dá oportunidade de mudar o nome de duas redes separadas. Se só aparece o unificado, tem que desmarcar aquela caixinha pra poder aparecer as redes separadas, uma com cada nome.

[@MrEmerps]

Agora a mina câmera wi-fi que é 2 g não funciona pq o modem não tem a opção de escolher a rede

[@testamostecnologia]

Faz o procedimento de separar as redes que você vai conseguir configurar a câmera.

[@juliomendes5101]

O meu dá erro quando peço...

[@testamostecnologia]

@@juliomendes5101 fiz um outro vídeo complementar a esse, pode ser que ajude: kzbin.info/www/bejne/fmPEd4aggJyal80

[@RodrigoFacioni]

Como apagar uma senha do wi-fi, tendo duas com senhas diferentes

[@testamostecnologia]

Entrando na área de configuração, você pode substituir a senha do Wi-Fi de qualquer uma das redes, apenas escrevendo uma nova senha e clicando em salvar.

[@jomagda30]

Senão der certo, o reset do modem faz a alteração sim. Oh Glória. E depois no aplicativo dá pra renomear. Aparecem elas separadas. E pensar que a Claro cobra 90,00 pra isso.

[@testamostecnologia]

Eu acho essa cobrança da Claro muito errada, nem todo mundo sabe mexer nisso e precisa chamar a operadora pra resolver e eles cobram isso porque julgam como chamado improcedente.

Digito tudo corretamente que esta no modem e mesmo assim da senha e id invalido, to ficando louco

[@testamostecnologia]

Pra quem está com dificuldade de acesso ao modem eu fiz um outro vídeo: kzbin.info/www/bejne/fmPEd4aggJyal80si=tyh0gzPiswcRk7wA

[@jolvanegamer]

Galerinha faz esee procedimento pelo computador e da certo nao pelo celular

[@fmoraes4681]

Não consegui, o meu não entrou de jeito nenhum.

[@testamostecnologia]

@@fmoraes4681 essa senha do roteador da Claro é bem complicadinha de colocar mesmo. Tem que ter muita atenção ao nome que tem que colocar no login e também em toda essa mistura de letras e números que coloca na senha.

[@celsinhodj]

Eles já bloquearam essa função de acessar as configurações do modem!

[@caioamorim]

Tem certeza disso?

[@aceodore]

Tem certeza disso?

[@testamostecnologia]

Não bloquearam, eu acesso normalmente, testei no de dois amigos e acessam normalmente também.

[@KersonRocha]

Na rede de 5Ghz limitou a velocidade em 100mb quando alterei, como faz pra aumentar? Minha velocidade e de 750mb

[@testamostecnologia]

@@KersonRocha a limitação em 100 está ocorrendo em qual dispositivo? PC ou celular?

[@EduardoDasilva-sk8rb]

Esse Claro é uma desgraça

[@darkzin834]

Ta dando senha e login incorretos, odeio essa claro, sempre complicam a vida do consumidor, ate no app aparece la para dividir a rede mas da erro do msm jeito

[@testamostecnologia]

@@darkzin834 para o caso de estar dando senha incorreta, recomendo ver esse outro vídeo que fiz: kzbin.info/www/bejne/fmPEd4aggJyal80si=uSR9-NhiKXgB3O2z Realmente a Claro deixou o acesso bem complicado, mas eles alegam que é porque os clientes mexiam muito em coisas que não conheciam, depois chamavam os técnicos. Passaram até a cobrar 100 reais de visita se o problema for algo que eles julguem causado pelo cliente. Complicado.

[@Rodrigo-Alba]

Fazem isso para usar menos a banda, sempre que mudar para 2.4ghz nunca mais vai conectar na 5ghz e com isso o maximo que vc usa é 50 megas a menos que vc desligue o wifi e ligue novamente, e também não é nada de novo essa tecnologia, os repetidores fazem isso a muito tempo já, cada coisa que fazem para enganar os desentendidos.😑 Tudo está diferente ultimamente, rede cgnat, atualização que muda a senha do modem para o usuario não conseguir entrar, sites bloqueados....e assim vai um mundo cada dia mais chato de se viver.

[@atenccion]

Perfeita colocação