Valeuuuu demais!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 realmente pelo app não dá eles não te colocam acesso ao cancelamento mas te dão a opção ‘“ Excluir” o que não cancela sua conta , caso alguém clicou no Excluir pede para renovar a senha quando tentar log in , vai chegar o email para vc digitar a senha nova … deu suadeira para cancelar mas consegui , muuuuito obrigado Teteu, vc é 💯👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
@crisweiber2 жыл бұрын
Como a Globo é nojenta, até para cancelar eles travam tudo, o suporte sempre fora do ar.....tua explicação que ajudou e consegui cancelar obrigada
@laertelagemann1002 жыл бұрын
Concordo 100%. Incrível essa empresa.
@wellingtonapsilva0182 жыл бұрын
Parabéns irmão! Explicação sem enrolação, fácil e direto ao ponto.
@ksferrare2 жыл бұрын
Quero deixar aqui meus PARABÉNS pela sua explicação. Estava passando apuros, pq sem meus dados todos preenchidos, eu não conseguia ter acesso a minha assinatura (nem para alterar e nem para cancelar) Ganhou mais uma inscrita
@oxente_ba11 ай бұрын
Estou na mesma situação,como vc fez?
@patriciaborges22893 жыл бұрын
Ajudou muiiiitoooooo, tenho nem palavras pra te agradecer, a tempos eu tento mais não conseguia, Deus te abençoe sempre irmão 🙌🏼
@amareauxx4 ай бұрын
Nossa que espertos né... fiz tudo que você explicou e por magia apareceu a opção de cancelar !! MUITO obrigada
@elsilenealvesleite1202 жыл бұрын
Acabei de fazer meu cancelamento, obrigada, curti e me inscrevi.
@paularibeira1656 Жыл бұрын
Eu não conseguir
@SimonSlompo2 жыл бұрын
O B R I G A D A A A A A A A Teteu 😍🤩! Seu tutorial ME AJUDOU a 'como cancelar' minha assinatura Globo Play. OBRIGADA! Procurei em todos os canais possiveis da Globo Play, baixei um app da Google Play e nada 😭. Quando queremos cancelar é hiper mega blaster difícil 🙄. Ph$#&oda isso né? 😝 Parabéns e muuuito obrigada!!
@Sao610zita2 жыл бұрын
Parabéns! Sua explicação foi fácil e clara. Muito obrigada!
Жыл бұрын
Valew! Super bem explicado e super útil, até agora em 2023
@jamillesilva8463 жыл бұрын
Parabéns pela explicação, a melhor que encontrei!! Mto obg
@luizmaldonado3353 жыл бұрын
Só uma pergunta quanto tempo demora o ciclo ?
@luanaritter73803 жыл бұрын
O meu não tem a opção, de cancelamento, e já fiz tudo certo e não sei o q fazer. E na play store não tem assinatura, se puder me ajudar agradeço
@Selva950 Жыл бұрын
O meu também tá assim, como vc fez?
@jessicanery2511 ай бұрын
O meu está assim
@vitornathan73296 ай бұрын
O meu também tá assim
@isianecristina11962 ай бұрын
O meu também está assim. Conseguiu cancelar?
@ElizamaVasconcelos2 ай бұрын
O meu tbm tá assim não consigo chegar no final pra cancelar
@maryranney54126 ай бұрын
Ótima explicação obg!
@alessandraribeiro8009 Жыл бұрын
Nota mil para você super explicado valeu 👏🏻
@ednaliberal2832 жыл бұрын
Muito bom!! Gostei👍👍fiz o passo a passo com sucesso.Obrigada!
@MirtisValentim-k2g9 ай бұрын
Galerinha que não aparece o nome cancelamento é porque você tem que ser assinante para cancelar, se passou da data e você não renovou não tem como cancelar, você tem que pagar mais uma vez e antes de vencer cancelar.
@fernandamartins59833 жыл бұрын
Gente tem um jeito simples louvado seja deus acabei de conseguir,vao na play store entra no menu vai ta escrito assinaturas clica la, la vai estar todas as assinaturas de vcs ai é so cancelar👏👏👏
@julianasilva87923 жыл бұрын
Da pra cancelar com menos de um ano de uso, tipo, não tem plano de fidelidade?
@fernandamartins59833 жыл бұрын
@@julianasilva8792 Eu usei um mês so, a fatura continuou vindo mas esse mês foi a ultima fatura q veio, depois q cancelei, deu certo, faz 4 meses q fiz o plano.
@leorangel7753 жыл бұрын
E quando a opção de cancelar não aparece, vc clica onde?
@claudiaalmeida94113 жыл бұрын
Acabei de efetuar o cancelamento da minha através da sua dica. 🙏🏻👏🏻
@fernandamartins59833 жыл бұрын
@@claudiaalmeida9411 Que bom fico feliz mas descobri q so vms acabar de pagar depois q vencer o contrato de um ano😔
@meniempatricialimaanjo55813 жыл бұрын
Parabéns , muito objetivo, estava com dificuldades vc me ajudou
@joicileiamartins12154 ай бұрын
Obrigada me ajudou de mais 🙏🙏🙏
@ledeisasantosgoncalves4637 Жыл бұрын
Obrigado . Sem sua ajuda não teria conseguido
@adrianosilva1795 Жыл бұрын
❤obrigado amigo seguir certinho passo a passo deu certo aqui no meu notebook.gratidao deus abençoe
@cantinhodosursos19753 жыл бұрын
Bem simples mesmo amei obrigada pela ajuda amigo!!
@SophiaPiresOficial3 жыл бұрын
CASO NÃO APAREÇA PARA VOCÊS O (CANCELAR), É PORQUE PROVAVELMENTE VOCÊ FEZ A ASSINATURA PELO GOOGLE PLAY ENTÃO TEM QUE SER CANCELADA POR LÁ! FOI ASSIM QUE ACONTECEU COMIGO! ESPERO TER AJUDADO.
@faxz1mtr1043 жыл бұрын
Obgg
@eniediacosta39533 жыл бұрын
Não consigo nem pelo site nem pelo aplicativo.
@TheMarcosVMC3 жыл бұрын
@@eniediacosta3953 conseguiu?
@ericasantos3303 жыл бұрын
@@eniediacosta3953 também não
@rafagarcia88683 жыл бұрын
Eu não sei oq faço mais pq diz que assinei no passeiro Google play só que não acho a assinatura para cancelar no app😭😭
@ericaf8485 Жыл бұрын
Obrigada. Voltei só para dizer que deu certo
@felipebrasil76784 ай бұрын
muito obrigado irmão! me salvou!!!
@denisemayara48162 жыл бұрын
Tá de parabéns viu Fiz tudo direitinho e deu certo 😍😍😍👏👏👏👏
@carlosedu63912 жыл бұрын
Assinei, porém não quis mais. Cancelei imediatamente, estornam o valor?
@Vandasilva-c3q4 жыл бұрын
Muito obrigada 👏👏👏 ajudou muito. Já cancelei
@joaohenriksilveiramadeira50694 ай бұрын
Parece que pra cancelar a assinatura e preciso tá com a conta ativa, não tô conseguindo cancelar a assinatura não sei si e porque cancelei a conta.sera?
@paulafeitosa49263 жыл бұрын
Ajudou demais, obg.
@philipipereira91033 жыл бұрын
Você poderia me ajudar, já atualizei a minha conta mais não a opção cancelar minha conta
@selmalima23133 жыл бұрын
Não conseguir tbm não
@palomacamiladasilvamoreira4292 жыл бұрын
Nem eu já fiz tudo isso não vai de jeito nem um
@mikaellesousa72622 жыл бұрын
Se você tiver algum débito em aberto não tem como cancelar . Tive que pagar pra cancelar
@normaestervinagre35112 жыл бұрын
Vou confirmar nos caminhos do Tetéu, só por via das dúvidas
2 жыл бұрын
Obrigada por ajudar muito. Deus abençoe.
@sylviaostronoff21383 жыл бұрын
Sua explicação é muito boa ,porém eu rolo a página para fazer o cancelamento e o que aparece para vc nao aparece na minha pagina segui exatamente todos os detalhes que explicou dando pause para conferir qdo chega em rolar a pagina ...... Nada aparece como vc explica gostaria se puder me dizer porque estou a semanas tentando
@rosanekoppe5857 Жыл бұрын
Eu fiz mas eles continuam cobrando descontando na conta do meu banco . Tem como cancelar para não cobrarem mais ?
@makielebbres7 ай бұрын
meu querido, mas no meu caso na parte que é pra confirmação de e-mail, nao recebo nenhum e-mail, e agora ?
@enzokaMK2 жыл бұрын
Clico em ver pagamentos e consta que a assinatura ainda está sendo atualizada e não aparece para cancelar, deve esperar até que seja atualizada para cancelar a assinatura?
@igorfernandes22707 ай бұрын
Boa noite, se minha assinatura anual estiver suspensa e eu resolver reativar ela novamente daqui 6 meses, ela vai passar a valer a partir do momento que eu reativei ela novamente, ou a assinatura vai descontar aqueles meses retrasados que ficou suspenso?
@tiagoduraes1178 Жыл бұрын
Eles cobraram o cartão mas o pagamento do mesmo só caiu no sistema um dia demais agora assim como a netflix não consigo ativar a conta e essa opção de cancelar pra mim não aparece.
@andersonkaue54752 жыл бұрын
Eu conseguir cancelar pelo o meu gmail, foi um método bem facil
@Suculentasdequintal2 жыл бұрын
Amigo estou precisando de ajuda eu fiz minha assinatura pelo Ios agr estou precisando de cancelar e estou com Android não estou conseguindo
@jandersoncosta7773 жыл бұрын
Muito boa as informações !
@GessilenebatistaBatista8 ай бұрын
Gostei 👍 vc ensina bem
@antoniofabio56323 жыл бұрын
Mudei de Netflix pra globopay me arrependi, muito pio
@vinny.silvaely Жыл бұрын
Foi dois kkk
@adersonpires98612 жыл бұрын
O meu, tinha assinado o plano anual. Não consegui cancelar. Estou tentando cancelar pelo cartão.
@betealttiman36512 жыл бұрын
Recebi email do Globoplay/Conta globo dizendo q os dados estão incompletos que era pra confirmar email e senha. Eu não confirmei. Será q vai cancelar automaticamente? Meu esposo tem Vivo Fibra e na hora de assinar a globoplay pelo app da Vivo acabou sendo feita a assinatura em meu nome. Só q nao sou assinante da Vivo Fibra. Eu entrei em contato com a Vivo falei do ocorrido e olharam no sistema e não foi ativada a globoplay no nome dele e nem tem nada no meu nome. A atendente achou estranho q como não sou cliente deles e conseguir ativar a globoplay pelo app Meu vivo. Ela disse pra mim não confirmar o email e nem senha na Conta Globo
@danielegomes31624 жыл бұрын
Fiz todo o procedimento e Não apareceu (cancelar)
@nicolassilva92824 жыл бұрын
Cara, to com um ódio tremendo disso, não consigo de maneira alguma e a central de atendimento deles não ajuda tb
@maysa_.44564 жыл бұрын
No meu tbm não apareceu essa opção
@mininaba3 жыл бұрын
@@nicolassilva9282 pois é. Em nenhum momento aparece esse campo de assinaturas.
@adaoj.a.79713 жыл бұрын
@João Vitor pra mim não aparece no computador nem smartphone n lugar nenhum 😭😭
@002vinicera Жыл бұрын
no meu nao aparece minha assinatura atual so uma antiga anual que cancelei e coloquei mensal a mensal nao aparece! mas todo mes desconta mensal e quero cancelar mas nao da pq nao aparece!
@mariaeduardapimentelmorale42624 жыл бұрын
atualizei endereço e tudo, não apareceu a opção de ver pagamento
@gratidaoaosenhorfilhasefil98463 жыл бұрын
Fiz pelo celular, demorei, mas consegui! Agora vou atrás do reembolso!
@angnimationsbob78793 жыл бұрын
foi de muita ajuda; faziatempo que eu tentava cancelar
@dulcefranco73552 жыл бұрын
assinei o Globo play, não consigo acessar, paguei com cartão pra o ano todo, tento entrar na conta e quando preencho os dados, dizem que não confere, sendo que está tudo correto, agora não assisto e não cancela, me ajuda por favor
@emanuellynatally4022 Жыл бұрын
cancelei a assinatura e excluir a conta, não mostra mais no play store, o que quer dizer?
@barbaravincy7178 Жыл бұрын
E continua cobrando até a data que pode acessar? Pq não estou conseguindo cancelar o pagamento.
@francivaldosousa1181 Жыл бұрын
Mais depois que cancelar ainda vamos ter que pagar? Eu fiz anual 😢
@raikapassos19 Жыл бұрын
Também queria saber
@ebraimdasilva6 ай бұрын
tem q continuar pagando até vencer
@rcbeats12744 жыл бұрын
maninho ajuda nos ai a maioria das pessoas não aparece a opçao assinatura.da uma moral pra nos ai
@isaetegomes95703 жыл бұрын
Ñ estou conseguindo cancelar eu entro em "ver pagamentos" e a página da erro.
@junalisson3 жыл бұрын
Exatamente o meu TB
@victorhugomaldanesrodrigue21793 жыл бұрын
Mesma coisa
@suellenlopesfernandes17443 жыл бұрын
Muito obrigada ajudou muito 😉👍👍
@AnaLiebFaro3 жыл бұрын
Obrigada!
@nataliasilvasilva30003 жыл бұрын
Só não consigo editar os dados pessoais, não consigo atualizar a cidade, Clico em cima e não abre o campo, cedo está correto.
@rejanelima16152 жыл бұрын
Amigo, e quando 2:10 não aparece essa opção de CANECLAR... significa que não tenho mais plano né? Porque de fato, eu nem lembro se ainda tenho ou foi cancelada. Fiz o plano em janeiro...
@rosanamoreira31642 жыл бұрын
ME ENSINA COMO FAZ O CANCELAMENTO NO PLANO ANUAL POIS EU ACHO QUE FIZ K CANCELAMENTO DE FORMA CORRETA MAS AINDA CONTINA COBRANDO NO MEU CARTAO É NAO TEMOS ACESSO A GLOBO PLAY MUITO ESTRANHO ISSO NAO CONSIGO FALAR COM ELES PARA RESOLVER ISSO
@paulo52374 жыл бұрын
Me ajuda pfv. Pra min n aparece a opcao de cacelar
@mariahs69623 жыл бұрын
No meu tb não aparece cancelar assinatura na parte de baixo!!!
@jotape77403 жыл бұрын
E quando não aparece no final da página a opção de cancelar, o que pode ser feito?
@zoomspeed54873 жыл бұрын
paga mais um mês que eles deixam vc cancelar , pois vc e obrigado a estar com a assinatura ativa pra poder cancelar
@dukeupesmobile79922 жыл бұрын
Só ir pela Google play em assinaturas e cancelar a assinatura. Um dos métodos eficaz também...
@erineudopaixao1352 жыл бұрын
caso a pessoa não se lembra mais o email cadastrado ou celular é roubado? tem outra formas de cancelar
@mauriciomendes53153 жыл бұрын
Vc é bom não ficar enrolando show
@marciamaranhaodanielnaousa19068 ай бұрын
Estou tentando uns 3mese ,mas não consigo achei que assim que vecese 12 meses eles cancelavam ou pe rguntaria se queria continuar
@esporteX6X Жыл бұрын
Cancelar eu já consegui, eu quero agora tirar meu cartão de crédito do globoplay. Tem como?
@natalisoaresz71492 жыл бұрын
Fiz o cancelamento da minha globoplay mas continua vindo as parcelas na fatura do meu cartão. Não quero mais usar , nao deveria pagar por algo que nao vou usar , alguem pode me ajudar
@amandasantos6300 Жыл бұрын
o que você fez??
@amandasantos6300 Жыл бұрын
hoje me encontro na mesma situação, minha assinatura é anual e tô sendo obrigada a pagar todos os meses, não usei nem um dia e o suporte só fala que preciso esperar o ciclo acabar
@ebraimdasilva4 ай бұрын
Vc conseguiu cancelar?@@amandasantos6300
@pet19824 жыл бұрын
O meu foi assinatura anual e diz q só cancela pra não renovar próximo ano. Como faço agora. Sou obrigado eh a ficar os 12 meses
@Marc0s.roberto4 жыл бұрын
Sim
@Cesar-wy4uy3 жыл бұрын
@@Marc0s.roberto Isso é um absurdo e ilegal!
@stellaarduino55673 жыл бұрын
E uma vergonha!, quero cancelara a globo play!, nåo vejo está opçäo em lugar algum. A propaganda fala: cancele qdo quiser,, como? Isto ê uma empresa confiâvel.
@jhonathansilva1102 Жыл бұрын
valeu mano, me ajudou aqui.
@rcantinhodahistoria2 жыл бұрын
O não tem nada disso, simplesmente não parece, é como se eles tivessem tirado a opção só pode, simplesmente já fiz de tudo e não aparece, ta impossível cancelar
@tiagoaraujo85612 жыл бұрын
Olá, depois de completar o que faltava la no cadastro, a opção de VER PAGAMENTOS não apareceu!!! pode me ajudar ?
@antonioaraujo16122 жыл бұрын
Não. Ninguém pode....a globo quer é isso...que nem.ajude
@Luan_3933 жыл бұрын
Eu paguei mês passado ai esse mês agora não consigo assistir nada paguei pelo meu cartão de credito e agora não sei com pagar de novo pra poder voltar a assistir
@carlossergiogurgel2 жыл бұрын
Atualizei os dados. Preenchi tudo e não apareceu a opção ver pagamentos!
@danimichely2723 Жыл бұрын
Olá, tem alguma forma de remover cartão de crédito da conta da Globo Play? Não consigo remover um cartão, quero removê-lo complatamente.
@kamilahellen13202 жыл бұрын
Boa noite , eu fiz tudo direitinho, só que o meu não aparece essa opção de " ver pagamento " , eu só não entendo o por que ... Sendo que fiz tudo direito !!
@andersonhermisdorfferreira8773 жыл бұрын
Minha assinatura debita todo mês e não consigo ter acesso, por mais que eu pague o aplicativo não libera os conteúdos, fica como se eu não fosse assinante. Porém vem o valor cobrado em minha fatura.
@gratidaoaosenhorfilhasefil98463 жыл бұрын
Processa!!!
@julianarcisio78133 жыл бұрын
A minha tbm
@bela14569 ай бұрын
O meu cancelamento não vai, diz que algo dá errado e eu também não consigo entrar em contato com a globoplay :(
@izaurasantanax4 жыл бұрын
O meu não aparece essa opção me ajuda por favor
@isadoramesquita48733 жыл бұрын
Nem o meu
@INDIOBR223 жыл бұрын
Ola amigo caso de estorno? Eles fazem entre assinatura de 5 dias?
@franciscolimapereira89473 жыл бұрын
Meu filho assinou a Globo play. Mas não consigo canselar, todos os meses cobra no meu cartão.
@lanafelizardo5 ай бұрын
GRATIDÃO ❤❤❤❤
@richardsonesdrassantosfern90594 жыл бұрын
Minha assinatura globoplay era paga através do boleto, mas de uns meses pra cá passou a ser através de débito e crédito, liguei e informei q não tenho conta em banco, cartão de crédito e débito, só posso pagar no boleto, o atendente da globoplay disse q não pode fazer nada, como faço pra cancelar, estão me obrigando a ficar com a assinatura, por favor uma ajuda !!!!
@paulodomingues5733 жыл бұрын
se eles não fizerem nada, o melhor é entrar com uma ação
@ElysonBLFranca3 жыл бұрын
Porque não tem a Gabriela a minissérie completa no Globo play? Só há trechos, assinei por isso mais cancelei porque não tem!
@gislariapinheiro92902 жыл бұрын
Mas mesmo cancelando ainda vai ficar cobrando as mensalidades? Alguém me tira essa dúvida por favor!
@edilsonneves5470 Жыл бұрын
Eu também gostaria de saber isso. Fiz assinatura tem 4 meses e agora quero cancelar. Será que terei que pagar as 12 parcelas??
@helen_eyshila3 жыл бұрын
Obrigada, você me ajudou muito !!!
@miriamoliveira75223 жыл бұрын
Você conseguiu cancelar?
@danielasantana80333 жыл бұрын
Obg por me ajudar, a dias tentava cancela
@fernandocrispolo81403 жыл бұрын
Só uma dúvida minha fatura do globo play vem cobrar dia 15 ele irá cobrar msm dps q eu cancelei ?
@Rodrigo_Moraes2 жыл бұрын
Top explicação!
@leidianenascimento94762 жыл бұрын
Eu fiz a assinatura anual e mim arrependi como faço n tô conseguindo
@maryjanemoreira6502 жыл бұрын
Me ajudou muito. Obrigada
@Julianarodriguescjm2 жыл бұрын
Arrasou muuuuito!!
@ellensamara83733 жыл бұрын
Eles estornam caso eu tiver assinado o plano anual?
@michele54643 жыл бұрын
Também quero saber
@michele54643 жыл бұрын
Preciso cancelar e pedir reembolso (antes de 7 dias que contratei).
@elianenascimento55333 жыл бұрын
Não consegui cancelar
@cemildaamaral21523 жыл бұрын
Não retorna é não consigo cancelar
@antoniaeldasousa4019 Жыл бұрын
queria saber tbm,se continuar cobrando na minha fatura?
@elaine463 жыл бұрын
Você sabe como mudar o plano do Globoplay? Não quero cancelar, só mudar o plano.
@brunobalbinorufino2972 жыл бұрын
cancelei o meu plano à uns 4 meses, porém ainda consigo assistir normalmente, o que pode ser ?
2 жыл бұрын
Sorte kkk. Deve ser algum bug.
@pedrolima84723 жыл бұрын
Quando eu clico em cancelar, a pagina seguinte fica em branco e nada acontece.
@eveyyuko18244 жыл бұрын
O meu não aparece ver pagamentos O que faço?
@jaldsonsantos74603 жыл бұрын
meu tbem nao
@Willzin063 жыл бұрын
Tem que colocar todos os dados 1:27
@eliaswho36983 жыл бұрын
E como pedir estorno ? Eu preciso do dinheiro de volta assinei sem querer o plano anual