The volume of complaints about the Elements brand explodes

[@CadeiraCerta]

*Segue links gerais Cadeirudos* *Consultoria:* bit.ly/3G1eM39 (R$50,00 - quase 1h de consulta para você saber qual a melhor cadeira para seu biotipo/ambiente) *Website:* cadeiracerta.com.br Abraços!

[@rossana4968]

Pedro, até que enfim achei alguém falando a verdade sobre esta empresa. O slogan dela devia ser "Viva com medo" do calote e não perca "Tempo" comprando nossos produtos. Marketing usando IA com dinheiro alheio e reclamações postadas é desonestidade com empresas que cumprem com suas obrigações fiscais e prazos de entrega.

[@RenatoLuizAnna-n8c]

😂😂😂

[@laurorosa1231]

Cancelem, boicotem essa empresa, comprem de outra marca, parem de dar mole para os bandidos !!!

[@DiegoVitorino9918]

Como você tem influência nesse seguimento, você conseguiria uma posição oficial direto da Elements pra passar para os consumidores? Pois infelizmente, muitos como eu estão esperando produtos comprados há vários dias, alguns beiram há mais de um mês. Problema é que essa empresa parece não fazer questão de solucionar os problemas e nem passar um posicionamento para tranquilizar ou dar qualquer suporte. (ARREPENDIMENTO É O QUE DEFINE)

[@CadeiraCerta]

Opa Diego, tudo certo? Bem que eu gostaria rsrs. Mas a elements praticamente não quer mais papo com o canal desde o vídeo do ano passado que eu já tinha falado sobre os problemas do pós venda da empresa. A maioria das empresas são assim, enquanto você faz vários vídeos e esta falando bem... estão contigo. Mas basta 1 vídeo criticando a mesma, que ela foge igual diabo da cruz. Por isso eles preferem fazer publis com influenciadores que não manjam nada de cadeiras ou com aqueles que falam bem de tudo que é produto, basta receber o item. Infelizmente nisso vou ficar te devendo. Até porque com toda certeza, mas TODA CERTEZA MESMO... eles viram esse vídeo. E eu deixei claro que se a empresa quisesse se posicionar, ficaria em aberto. Mas por decisão deles, não fizeram. Acho que a bagunça esta tão grande lá, que eles mesmos não sabem mais o que inventar pelos atrasos. E muitos já estão pedindo cancelamentos a todo momento no ReclameAqui. Espero que você receba seu produto o quanto antes, abraços!

[@omouse5658]

Comprei a astra pro dia 6 de novembro e ainda não recebi, o produto simplesmente voltou.

[@Felipemmodesto]

Opa tudo bem? @CadeiraCerta a DT3 azzera em mesh é boa? Qual sua nota dela?

[@claudioalves7923]

Sou moderador do Pelando e de fato acontecia muito esse lance de autopromoção. Hoje qualquer produto da Elements só passa para o feed depois do moderador analisar o valor e o perfil do usuário.

[@danielmonteiro5946]

comprei um braço na pre venda e até agora não sei quando vou receber, compra dia 30 de novembro

[@Rafaelmrd]

Nossa, tinha me interessado pela elements magna, nem quero mais kkk. Uma empresa dessas não merece o nosso dinheiro.

[@Asafe_f]

CARA, fuja dessa merda. Eu comprei da Elements uma cadeira Astra Pro, porque ela era a mais custo benefício pelo que diz entregar no anúncio. Mesmo assim existem um milhão de opções similares que as vezes tão 100 ou 200 reais mais caro, porém que oferecem mais garantia, tem suporte funcional, em caso de defeito é fácil efetuar a troca. Agora a Elements não responde, não dá link de rastreio, o status de trânsito que eles deixam no site é falso, os caras não te atualizam e pra conseguir a nota fiscal é um sufoco do caramba. Pega uma cadeira da DT3. Ja que tu quer uma Magna que é uma cadeira mais cara, a DT3 tem várias similares (e um suporte melhor que o da Elements, que NÃO É MUITO DIFICIL)

[@leozimtub]

@@Asafe_f eu tenho uma dt3 elise há 5 anos, não é a melhor, não é a pior, mas ta aguentando e ainda tem peças de reposição

[@RenatoLuizAnna-n8c]

​@@Asafe_f essa cadeira tem estrutura de assento em madeira. E o mecanismo é simples, do tipo borboleta. É enganação!

[@RenatoLuizAnna-n8c]

​@@leozimtub modelos com preço diferente. Essa Magna é bem mais cara. Com valor dela dá p comprar uma DT3 Nero q é bem melhor.

[@Asafe_f]

@@RenatoLuizAnna-n8c eu descobri isso da pior maneira. Essa droga chegou com um mês de atraso e o apoio pra lombar nem encaixa na coluna. Pra piorar, o nível de manobrabilidade do apoio pra cervical é tão baixo que chega a ser inútil.

[@mateusperes9265]

Comprei minha cadeira. E foi ação de má fé atrás de ação de má fé. Nunca comprem dessa marca, a não ser que queiram ser desrespeitados.

[@adeptuspsyconautica]

Meu entendimento pelo que percebi pelas reclamações é o seguinte, basicamente a Elements trabalha com pouco ou nenhum estoque. Sendo que a cadeira só sai da China depois de adquirida, e devido ao peso e volume, vem de navio. Dessa maneira, eles não precisam manter capital empatado em estoque. Como profissional de compras e cadeia de suprimentos, eu conheço bem esse processo e me diz o seguinte: A marca é uma white label, ela não desenvolve as cadeiras, somente coloca sua marca, e não mantém estoque. Isso tem duas consequências: Prazo de envio longo e boa sorte precisando e peças de reposição

[@_frankrocha]

Venderam sem estoque! Comprei uma Siggy e foi uma das piores que já tive, acabei devolvendo.

[@crisraimonditv]

Assisto esse vídeo sentado na minha nova Flexform Tecton. 5 anos de garantia. 5 dias para a entrega de SP-SC. Braços articulados já na versão atualizada (diferente dos reviews do YT). Satisfeito demais! Passei semanas aguardando retorno da Elements. Eu só queria saber a profundidade de um assento (não informado na descrição da cadeira), mas nem isso puderam me responder. Estou até hoje aguardando uma simples resposta em diversos canais. Totalmente ignorado. Que livramento! Escapei por pouco.

[@wadson990]

Só não gostei do encosto de cabeça dela, por isso até valeria a pena comprar sem

[@crisraimonditv]

@@wadson990 Peguei sem. Não vi vantagem em pagar a diferença por ele.

[@BSBmuribeca]

Comprei na Black Friday, me avisaram que chegaria final de dezembro ou início de janeiro. Em dezembro já não chega. Agora vou aguardar até o dia 10 de janeiro. Infelizmente ja vi comentário de gente aguardando há dois meses e não compraram na Black Friday, imagina quem comprou na Black Friday. Ja vi que me lasquei.

[@GameplaysDuvidosoZ]

Lamentável o que acontece com essas empresas depois que crescem. Abrir mão de um pós venda efetivo pra gastar com marketing é o que afunda uma marca que tinha potencial enorme. Comprei uma Magna Nemesis em 2021, já vai fazer 4 anos, uso diário pra Home Office e é a melhor cadeira que já tive. Queria passar essa pra patroa e comprar uma Vertta mas por confiar nesse canal vou ficar com minha Magna mesmo até ela quebrar.

[@jonasrbrito]

João, teria a possibilidade de fazer um vídeo sobre a kabum essentials CE700?

[@CadeiraCerta]

Sim, já está em estoque essa cadeira aqui no estúdio.

[@matheusteixeira4741]

Oii, eu tenho uma dúvida, eu comprei uma cadeira deles e não sabia desses problemas todos, a compra foi dia 20/11/2024, nesse caso, até agora nada e eles nem respondem. Sou leigo quanto aos direitos do consumidor pela internet, como fazer para cancelar ou qual orgão acionar nesse caso? Se alguém puder ajudar, agradeço!

[@CadeiraCerta]

Abre um reclameaqui, solicitando o cancelamento e estorno se for o caso.

[@matheusteixeira4741]

@CadeiraCerta muito obrigado!!!

[@rafaelaraujo1594]

Comprei uma Lunari Fearless nessa live da BF e optei pela cadeira preta, mesmo querendo a cinza, porque era a única que tinha em estoque. Após passar o prazo máximo de entrega, resolveram me responder dizendo que comprei em pré venda. Depois de eu alegar que não comprei em pré venda e comprovar, eles mudaram o discurso de que houve um problema na alfândega e que chegaria dia 10 de janeiro, no máximo. Apagaram essa mensagem e enviaram outra falando que tiveram que limitar a importação e que a minha ficou para a segunda remessa, ou seja, iria receber somente fevereiro. Digo com toda certeza que venderam sem ter estoque e ficam tentando enganar o cliente. Conheço história que comprou e veio peça faltando, peça trocada, etc. Vou solicitar cancelamento e reembolso, porque é um descaso sem tamanho com esse pós venda.

[@CadeiraCerta]

Exatamente, tem essa "jogada" no site. Você compra com prazo X, depois que fecha e eles recebem o valor, vira prazo Y, Z.... é uma baita sacanagem. E os próprios atendentes se contradizem em diversos momentos, isso que fica feio demais.

[@gustaleza]

Eu comprei uma Astra e pedi o reembolso dentro dos 7 dias. Os caras simplesmente não respondem no pós venda em canal nenhum.

[@CadeiraCerta]

Isso que é mais triste, dizem: "Estamos trabalhando intensamente para regularizar tudo", mas simplesmente muitos clientes dizem que não estão recebendo nem respostas da empresa para deixarem eles mais calmos. É como se a empresa toda tivesse sumido. Mas o MKT e atualizações de postagens nas redes sociais seguem firme e forte.

[@viniciusfreitas8932]

A um ano atras eu quase comprei uma cadeira Elements Magna, mas comprei uma cadeira da XT Racer q conheci aqui neste canal, e foi a melhor escolha q fiz! Entraram em contato comigo até para saber a minha altura para enviar um pistão correto, e recomendo demais a marca. Não entregar os pedidos dos clientes e não atender no pós venda é algo bem grave e q beira o estelionato... curiosamente apareceu um video de anuncio da Elements enquanto assistia esse video kkkkkkkkkkk

[@HenriqBP]

Comprei uma cadeira astra Pro e ha 10 dias atrasado na entrega e Nao atendem nenhum canal!

[@lucasmrocha]

Eu comprei uma cadeira Elements Siggy. Fui informado (só respondem contato por e-mail) que só estaria disponível em março/25. Fiz a troca por uma Elements Helene Special e fui buscar no depósito deles na Palhoça. Fizeram o reembolso da diferença e já estou com a cadeira em casa. Comprei na black friday. O galpão tinha bastante estoque, mas só de alguns modelos. Então sugiro perguntarem qual modelo tem para pronta entrega e fazerem a troca. O produto é bom, mas nitidamente tem um problema operacional que limita a capacidade da empresa.

[@Lhama魔]

Jah me dibre defender marca, mas será que pode ter uma confusão dos clientes e informação errada por conta da empresa? Digo isso porque comprei a Magna nessa Black Friday, estava sinalizada como pré-venda e a pessoa com quem fiz contato da empresa me informou que nesse caso o prazo seria para o final de dezembro. Acho que tinha algum lugar no site também que avisava sobre os prazos de pré-venda e tal, mas MESMO ASSIM, ao finalizar a compra, na página de pagamento, tinha um prazo lá bem menor, nem me recordo exatamente porque o ignorei. Não que isso exima a empresa da culpa, se esse prazo aparece lá erradamente a culpa com certeza é da empresa, mas será que pode haver aí um erro de informações e não necessariamente de planejamento?

[@Lhama魔]

Deixa pra lá, não tinha visto ainda a parte do vídeo de problemas de antes da Black Friday. Pelo visto serei mais um agora aguardando a cadeira por meses =')

[@CadeiraCerta]

Ocorreu a mesma coisa ano passado (mesmos problemas em geral), nesse caso.. ao finalizar o pedido, a data era X.... depois, vira Y, Z.... e assim por diante. É o mesmo problema de sempre. Realmente avisaram sobre as entregas de algumas (até na live da black responderam sobre isso..), tag de pré venda etc... mas algumas cadeiras eram ditas que a entrega seria rápida em menos de 4 dias e depois de finalizar.. virou "pré venda"/com prazo bem superior. Ai sim é sacanagem... Foram varias vendas no mesmo sentido, por isso virou essa reclamação em geral. É muito dificil o cliente não se atentar ao prazo gigante de entrega. Pois hoje todos querem "tudo para ontem", e os clientes observam bem essa informação antes de finalizar o pedido. Mas tem os "tapados" que não observam isso e depois reclamam? Também claro.. rsrs (Mas é uma parte ínfima..) Abraços

[@RNogueiraa]

Bah, fico mais tranquilo em ter comprado minha Zinnia Montreal por R$1500. Ao ouvir o João falar que Elements é mais branding hoje em dia (e isso agrega valor no produto) , eu entendo pq comprei uma cadeira quase idêntica a Sophy custando beeem menos. Abração, e parabéns pela transparência, não é todos que peitam as marcas, pois tem medo de não ganhar recebidos!

[@CadeiraCerta]

Vlw pelo feedback... Eu vi essa cadeira, to namorando para trazer um reviews de zinnias para o canal. Trazer umas 3 juntas e falar sobre elas. Essa sua é uma das que estou de olho!

[@alannascimento1775]

voce gostou dela? ta atendendo bem? fica muito tempo sentado? quanto tempo tens ela? perdão pela enxurrada de perguntas, mas é porque penso em adquirir ela tbm

[@RNogueiraa]

@@alannascimento1775 fala Alan, bem de boas quanto a quantidade de pergunta, até pq minhas respostas não são das mais curtas kkkk. Sobre a cadeira, estou com ela a quase 2 meses e venho disseminando pela internet que na minha opinião ela é uma Sophy que custa 1500 (1300 a vista). Sobre o uso dela, eu uso para trabalhar e jogar, ou seja, quase 12 hrs diárias de uso, e n tenho do que reclamar. Ela tem todas as regulagens da Sophy, a tela é de qualidade e com toque aveludado e muuuuito silenciosa. O único ponto que eu friso, é que tem que gostar de pressão na lombar. Caso não goste, não é a cadeira indicada, msm ela tendo liberação de tensão. Creio que é isso, se tiver mais dúvidas é só perguntar.

[@MarcelBlac]

@@alannascimento1775eu acabei comprando a minha hoje, quando chegar eu vou fazer um videozinho sobre ela

[@MarcelBlac]

mas seria bom o canal trazer essa cadeira, a análise de um especialista faz muita diferença

[@dredd1987]

Comprei cadeira e veio rápido, 2 semanas antes da Black Friday, depois comprei uma luminária de chão e um suporte de celular e demorou eras pra vir... A luminária mal acabada e com vários parafusos de torção enferrujados... Brasil tá triste. Pelo jeito não comprarei mais lá.

[@viniciusazevedonunes]

Comprei uma Astra Pró e uma Nemesis e estou gostando bastante de ambas. Não tive problemas com a entrega delas.

[@Kizzs666]

Quase peguei uma da Elements, ainda quem que não. Comprei uma Dt3 Moira e o atendimento da Dt3 foi muito rápido e resolveram meu problema na hora.

[@joserenato9822]

Comprei a lunaris fearless na black e chegou no prazo certinho, porém a minha veio com o encosto torto. Só percebi depois de uns 5 dias com a cadeira pois sentia que o apoio de lombar não encaixava direito, entrei em contato com eles e só de uns 4 dias eles me responderam, depois mais uns 3 dias para me dar uma solução, falaram que vão me mandar um encosto novo em 15 dias. Até o momento nada a reclamar.

[@maisvelho_73]

Comprei um cadeira magna no dia 27/09/2024, não há nunhuma informação no site, não consta nada sobre a entregue, tento falar pelo tel. e pela zap, sem sucesso, ninguem responte no zap e pelo tel. só da sinal de ocupado. Não indico a compra dessa cadeira, pois vai ficar sem resposta.

[@luasguaru]

Comprei uma cadeira Lunari e recebi no prazo, o link de rastreio funcinou corretamente e etc. Aparentemente fui a excessão, apesar das polemicas gostei muito do produto, de longe a melhor cadeira que usei.

[@joserenato9822]

Eu também, mas a minha veio com o encosto torto e eles me falaram que vão me mandar outro.

[@matheushenrique756]

Estava pensando em comprar a Astra Pro mas as reclamações me deixaram com um pé atrás, fui dar uma olhada na Delta da Flexform e agora estou em dúvida sobre ambas, alguém conseguiria me dar uma luz nisso?

[@MarcelBlac]

Eu ia comprar a astra pro também, mas acabei desistindo e comprei a zinnia montreal

[@wndllm]

Isso está parecendo mais golpe mesmo dq incompetência

[@CadeiraCerta]

Golpe não é não… já incompetência com toda certeza. Pois de novo.. é uma repetição de erros que a mesma nunca corrige internamente.

[@HenriqueHC0197]

Minha DT3 Royce tá inteira ainda, quase 2 anos de uso e parece nova.

[@wadson990]

Dt3 royce e dt3 rhino deve ser as melhores cadeiras tipo gamer para pessoas pesadas

[@antonioaugustofulanetti3930]

Tá usando que cadeira João?

[@CadeiraCerta]

Aeron C Completo Herman Miller... em breve tem review no canal.

[@orafadesouza]

Comprei minha Elements Magna há 1 ano e não tive nenhum problema nem na entrega, nem com a cadeira. Acho a cadeira super confortável e durável

[@Alichandri]

Estou aqui vendo esse video com aquela cadeira vermelha da Brahma.

[@rodrigomeirelesnaves555]

Comprei uma Elemens Sophy, quando tinha estoque e ela caiu em pré-venda. Estou com previsao para dia 17/12. Entretanto tentando contato por telefone, whats, insta não responde para tentar reclamar sobre isso. Eu havia visto a ponderação que você fez sobre a marca e não quis ouvir. Agora ja esta aprendido. Resta aguardar agora.

[@karlashi4739]

*Timing, não "timer". Timer é o marcador de tempo por exemplo: na cozinha, ou numa corrida etc

[@wadson990]

Que monitor é aquele do fundo?

[@CadeiraCerta]

Monitor Gamer Curvo Lenovo Legion 44.5" R45w-30 DQHD (5120x1440) 170Hz

[@playlillytv]

Graças a Deus me livrei da Elements ja tem dois anos. Fui até ofendida no video q fiz reclamando sobre o problema da minha cadeira. Me lembro q vim aqui na época e vc mesmo tinha me dito que eles estavam com reclamações e q vc iria pausar os anuncios sobre as cadeiras deles. Desde q devolvi a minha cadeira pra eles e consegui pegar meu dinheiro de volta( com procon) e comprei uma Dx Racer , nunca mais tive problemas. Minha cadeira ta apenas "velhinha" (dois anos) com aqueles danos normais de cadeira , mas espuma nunca afundou, os braços estão intactos etc... Elements nunca mais.

[@CadeiraCerta]

Então você sabe bem (e pior.. ja sentiu na pele) que essas reclamações sempre voltam né... empresa não aprendeu com os erros até hoje.

[@playlillytv]

@CadeiraCerta Exatamemte

[@MrLoganloki]

Comprei uma no mês passado mas veio cheio de problema e faltando o pacot de parafusos, o suporte disse que iria resolver ante do prazo para eu devolver (7 dias), mas até o sexto dia, nada. Devolvi, peguei o reembolso e peguei uma da DT3 até mais cara, mas estou 100% satisfeito!

[@RosaOuque]

❤❤❤❤❤❤ Oi 💯💯💯

[@fritzfulldev]

Cara, comprei a Elements Vertta Special por 2443,31. Achei a cadeira péssima, ela é meio torta pra frente, sla. Gostava mais a que tinha da empresa uma presidencial simples com acento reto. Para ficar reta tenho que me recostar e ficar apoiando com os pés. Horrível.. Foda que foi um investimento alto, demorou para chegar, montei e quando pensei em devolver eu teria que pagar o frete de uns 400 paus. Aí desisti e fiquei com essa cadeira merda.. Infelizmente..

[@CadeiraCerta]

Mas pq tivesse que cogitar pagar frete de 400? Devolução o cliente não paga nada...

[@MatheusRochaart]

Ainda bem q optei pela Thunderx3 XTC invés da Sophy ufa !!!

[@pedroselvatici9030]

Chegou bem? Gostou?

[@MatheusRochaart]

@@pedroselvatici9030 chegou muito bem embalada, praticamente sem marcas e por enquanto eu to curtindo

[@MatheusRochaart]

@@pedroselvatici9030 Chegou mega bem embalada, n vi praticamente nem um arranhão, por enquanto eu estou gostando bastante.

[@pmeida]

Minha experiencia a principio foi boa. Comprei uma Lunari Fearless na Black Friday, e recebi dentro do prazo, e o acabamento da cadeira é top. Achei muito boa. Unica coisa que estranhei eh uma folga nos apoios de braço, que nao sei se eh normal. Vou verificar ainda.

[@AnaBastos-k6v]

@@pmeida idiota

[@oxyyygen]

Já tem algo em relacao a DT3 N10?

[@guicecchini]

eu comprei na black a minha, comprei pelo vendedor do whatsapp, o mesmo disse realmente que o prazo de entrega estava demorado por conta da black e ia demorar + - 1 mês para chegar eu aceitei pq nao tinha pressa e realmente chegou exatamente 1 mês depois, estou com ela há 1 mês e amei a cadeira 0 reclamações eu tinha uma outra bem fraca e achei essa muito confortavel e com materiais bons na construção, obs comprei a lunari fearless ( pode ser que esse modelo em especifico tinha mais em estoque e as outras não ) edit: não estou dizendo que a marca não tenha problemas, só estou passando a minha experiência com a compra e também agradeço a deus de não ter tido problemas pois não tinha pesquisado sobre esses problemas da marca, comprei no impulso pelo marketing kkkk porém não me arrependo nem um pouco pelo contrário compraria novamente pela qualidade do produto e por que no meu caso o prazo que foi passado foi cumprido corretamente.

[@arturreisfx]

e pra quem comprou mano, o que voce indica fazer ? infelizmente paguei no pix ainda.

[@CadeiraCerta]

Tens que ver ai... Se você não liga muito para pós venda.. ai espera, recebe, testa bem.. se gostar fica, se não devolve. Ou se você acha que não vale esperar ou se importa com pós venda.. pede o dinheiro de volta e compra outra cadeira de outra marca.

[@kaiquevieiramiranda3167]

@@CadeiraCerta Não tem como pedir o dinheiro de volta, estou tentando contato com eles desde o dia 03/12 e permaneço sem nenhuma resposta. Eu já tentei contato via e-mail, whatsapp, instagram e Reclame Aqui.

[@Asafe_f]

​@@CadeiraCertaih meu amigo, pedir dinheiro de volta é só com o procon e 2 processos. OS CARAS NÃO ATENDEM NAAADA

[@marceloaraujo756]

Comprei a cadeira Siggy, mas a compra foi feito em um site terceiro, creio que por isso a entrega foi no prazo.

[@L3oZera]

Aew Irmão vim la do Nerd de Familia, diz ai uma cadeira boa que de pra reclinar sem ficar aquele vão nas costas... 😁

[@BrayanAndrew1]

Comprei uma Elements Astra em 2023, a cadeira era muito boa, mas estourando o periodo de garantia, o pé da minha cadeira quebrou e entrei em contato com a marca pra comprar a peça e efetuei o pagamento e tal. Até aí tudo bem, mas o lance do pós-venda deles mesmo é um pouco deficiente mesmo, demoram pra responder, e o serviço de entrega tbm tive um pouco de problema, demorou pra chegar e inclusive teve algum BO com a receita quando chegou aqui na cidade. Enfim, consegui resolver o meu problema mas passei esse estresse de leve.

[@leozimtub]

comprei dois gaveteiros da elements e são muito bons.

[@CadeiraCerta]

Tenho 2 que também comprei ... muito bons mesmo. Madeira maciça de qualidade!

[@paulogiovannivaladares5769]

eu comprei mês passado, coloquei o endereço errado na compra, consegui conversar com eles no whats app para resolver e ainda a cadeira chegou dentro do prazo

[@BraunN__]

Eu sou 1 dos otarios q comprou nessa loja, black friday parece black fraude, ficaram prolongando a oferta d black friday e muita gente comprou, eles provavelmente nao tem estoque, agora eu e todos q compraram nao somos respondidos n temos 1 tipo d previsao d entrega é como se tivessemos jogados o dinheiro para o alto

[@boca.cabreiro]

Comprei uma em 2023, com menos de um ano a base da cadeira quebrou, o pistão começou a descer sozinho, suporte de lombar desencaixou, a espufa do acento já deformou inteira, tudo isso com 8h de uso diário, tenho 80kg e 1,80m, nada justifica a autodestruição da cadeira. Enfim, o produto é um lixo, passem longe dos produtos deles.

[@CadeiraCerta]

Qual modelo era?

[@andersonbernardo6679]

Cheguei a comprar uma Sophy na BF, com previsão de entrega para 11/12. Eles garantiam na Live que havia a cadeira a pronta entrega. Era 11/12 e não havia recebido sequer minha NF. Já haviam jogado o prazo pra janeiro de 2025. Por um milagre, consegui cancelar minha compra e ter meu dinheiro de volta .lamentável essa marca.

[@CadeiraCerta]

Isso que é mais complicado... é a má fé de enganar o consumidor. Eles querem seu dinheiro na hora achando que todos vão aguardar os atrasos de envio depois que alterarem as datas. captam o dinheiro com promessa X, e depois vira essa novela. Não é por menos que o ReclameAqui continua bombando a cada hora com diversas reclamações. Provavelmente assim que o R.A atualizar mesmo o volume de reclamações, a nota deles vai para vermelha novamente.

[@karlashi4739]

Nem sei que empresa é essa mas de marketing ela não é. No máximo é antimarketing .

[@zume6025]

Oi tenho um nero dt3 elite da mais pesada la pra 140 kg eu acho e tenho ela faz uns 19 meses e normal ela ficar mole tipo o acento tem uma folga q vai para esquerda e direita e também os encosto de braço são 3d eles estão moles isso e normal de acontecer msm?

[@fe347]

Minha tem 4 anos. Não tem nada disso.

[@MatheusSouza-bz9on]

Pior que é verdade, comprei uma Nemesis de 3.6k. Mas até agora nao repsonderam email sobre a garantia de 10 anos. ta FODA

[@CadeiraCerta]

Nêmesis parece que saiu de linha agora. 10 anos já não tinha há tempo… eles mudaram o termo de garantia logo depois que falaram que era 10 anos total. Botaram apenas na estrutura interna, base e rodas 2 anos e o resto que dá problema mesmo… apenas 1 ano.

[@MatheusSouza-bz9on]

@@CadeiraCerta Ai é complicado, tenho direito a comprar oque é ofertado, e os 10 anos de garantia era um diferencial de venda.

[@CadeiraCerta]

@ Poisé.. inclusive no banner da nêmesis tive que alterar para avisar o pessoal. Na época falaram que era 10 anos total, logo depois de fazer o vídeo (algumas semanas depois)… mudaram o termo e aí complicou. Na Joplin também fizeram isso. Inclusive podes ver isso no site deles: loja.elements.com.br/pages/politica-de-garantia

[@MacacosSA]

As cadeiras são boas. Mas para comprar Elements, vc não pode comprar da Elements. Compre em uma loja de terceiros que tenham o produto a pronta entrega, pq infelizmente a marca te vende sem ter o produto. Parece que eles pegam seu dinheiro e só então vão comprar os insumos para produzir a cadeira. Tem levado até 6 meses pro cliente receber.

[@RenatoLuizAnna-n8c]

Fala isso por vc. A minha Sophy começou a fazer barulho com 4 meses de uso! Até hoje não resolveram. Engana trouxa.

[@MacacosSA]

@RenatoLuizAnna-n8c é, o pós venda deles está mesmo péssimo.

[@ergonomista347]

​​@@MacacosSA não acho q seja só isso não. Não são honestos. Eles não cumprem garantia e mentem na descrição. Dizem ser espuma injetada mas na verdade era espuma laminada. 👎

[@burlas]

Enquanto isso a dt3 tbem acumula reclamações e reclamações sobre o atraso nas entregas

[@CadeiraCerta]

Nota 8.3 RA. E praticamente 1/5 do volume de reclamações da elements… nem se compara ambas. Mas nessa época de black November, é normal aumentar o volume. O problema é QUANTO aumentou e como estão resolvendo cada uma das marcas.

[@wadson990]

Pedi uma Moira dia 29 no site da DT3 e chegou hoje pela Braspress. Moro no norte então pelo tempo tá ok

[@Antonio-ym5yr]

Tenho uma cadeira deles, uso direto há quase dois anos e, pelo menos no meu caso, é zero reclamações. Cadeira excelente.

[@stefano7365]

Pedro, poderia tambem admitir seu erro. Sabia muito bem como è a Elements , mas na black , tanto voce quanto outros influenciadores do Pelando , cederam ao dinheiro das comissoes . E là foram voces postando e rassegurando os pelandeiros. Enquanto eu e nao sei se mais alguem advertendo....

[@CadeiraCerta]

Meu nome é João rsrs Mas vamos lá: Stefano, eu trabalho com dados e informações. Não adianta meia dúzia de pessoas ter problema e achar que temos que bloquear a marca por isso. Em todos os momentos, TODOS… que realmente tinha informações sobre o péssimo atendimento… eu informei os usuários. Agora se você Stefano, teve problemas.. e eu vou nas redes sociais ou plataformas como reclameaqui.. e o índice está irrisório. Eu não posso por VOCÊ, que teve um atendimento ruim (como acontece em qualquer marca), bloquear a marca. Mas se você acha que eu tive em algum momento culpa de algo, ok. Faz parte. Mas eu tenho minha consciência limpa nisso. Por isso eu sempre quando falo algo, eu mostro com prints e informações que qualquer um pode consultar por si. Para evitar esse tipo de conflito de informação. Pois infelizmente tem gente que acha que porque ela teve problema, nós somos obrigados a já “cancelar” a marca. Isso que não faz sentido. Abraços

[@stefano7365]

@@CadeiraCerta Joao desculpe ter errado seu nome antes de mais nada. Nao foi exatamente o que disse, nao mencionei bloqueiar empresas em favor de um numero exiguo de reclamaçoes etc, isso foi voce que colocou . Nunca comprei nada da Elements mesmo tendo sido atraido no começo pelo seu marketing fora da curva. Logo depois saquei qual era da marca e adeus atè de cogitar. Nao sou hater nem fa....sou um estrangeiro que trabalha sentado e passou perrengue aqui no Brasil em procurar uma cadeira pra trabalhar 12h por dia sentado e nao ser fraudado ou injustiçado com uma garantia meia boca...isso. Seu trabalho è um bom trabalho, afirmei , podendo errar , que no periodo da BF tanto vc quanto outros influenciadores do Pelando nao pensaram duas vezes de voltar a recomendar a Elements por causa das altas comissoes devido ao periodo de grandes vendas . Minha opiniao e se estiver certo, caberia uma mea culpa no video e pronto. Bola pra frente , Elements pra tras . Abraços

[@CadeiraCerta]

​@@stefano7365 Entendo seus pontos, mas assim.. talvez tenha culpa de ter TIRADO a mesma da lista negra recentemente de forma precoce. Porém, ela apareceu ano passado em 1 produto, sendo que no momento da gravação, não estava o caos do pós venda e tão mal avaliada. Ocorreu logo após a black... tanto que corri para avisar o público, assim como se repetiu agora... que explodiu do nada essas reclamações recentemente. Por isso que até dessa vez, como falei no vídeo.. vou deixar a marca de "molho" por um bom tempo. Justamente pois percebe-se o "padrão" de problemas que se repentem durante o ano. É um "ping-pong" que vai e volta. Mas obrigado demais pelo seu feedback, serve para eu ficar ainda mais criterioso antes de indicar algo. Abraços!!

[@AnaCliudeRodrigues]

Oi

[@eunicepalharesdiniz1917]

Ainda Lista Negra? Pode ser: Lista Suja. Lista Podre. Etc..

[@CadeiraCerta]

Vai militar em outro local mais apropriado para sua patotinha. Aqui não é o foco! Aqui usamos os termos corretos de décadas.. e não tentamos modificar termologia das palavras com base de vitimismo e mimimi. Nosso canal é de cadeiras e falamos de cadeiras, não é canal de política de vitimismo. Então em “Black Friday” quando é desconto bom você não reclamou aqui né? Engraçado não? Tentam toda hora enfiar agenda de militância em tudo. Até mesmo inventando coisas para encherem o saco em um canal de review de cadeiras. Pelo amor de Deus! Flws

[@dredd1987]

Vá ver a origem do termo. Até nos EUA é usado... Blacklist.