A 2:17, la carte que Tomas écrit est truffée d'erreurs en anglais. On dit "'Please find these cookies" entre autres choses. Et le mot "excuse" en anglais signifie 'prétexte". Il eût fallu écrire "apology". L'anglais n'est clairement pas maîtrisé et dans un établissement d'un tel standing c'est inexcusable.
@leila_de_hautjardin Жыл бұрын
Tout à fait d'accord. Quand on reçoit une clientèle internationale, le personnel doit au moins maîtriser l'anglais.
@Hk_vp9L2 жыл бұрын
Donc la différence c'est que dans un hôtel normal et un palace. C'est que dans le premier les employés te calcules même pas et dans l'autre ils t' espionnent carrément. Y'a pas un entre deux plutôt ? 🤔
@oceaneo4603 Жыл бұрын
Exact, le "par hasard" ne fonctionne jamais. Mais les clients doivent avoir l'habitude, et puis ça leurs permets d'être mieux servis. Des gens bien élevés qui savent prendre sur eux on en trouve partout.
@leila_de_hautjardin Жыл бұрын
Évidemment qu'il y en a un. J'imagine que ce que tu appelles un hôtel normal est un hôtel qui n'a pas reçu la distinction "palace". Mais dans les hôtels "normaux" comme tu dis il y a différents niveaux de standing du 1étoile au 5 étoiles. Et le niveau de service est proportionnel au nombre d'étoiles. Dans un 5 étoiles, tu auras un excellent niveau de service. Dans un 4, un peu moindre, mais il y a quand même certaines attentions. Ça dépend de l'hôtel : il y a des 4* qui se comportent comme des 3*. Dans les 1 à 3 étoiles, c'est service minimum 😂 Et c'est normal, à ce prix là tu paie juste pour avoir un lit ou dormir. Après il faut savoir qu'avoir une connaissance parfaite des clients, avoir des fiches sur chacun d'eux, se rappeler de leur goûts, préférence etc. ça fait partie des exigences d'un palace.
@xavierblh85492 жыл бұрын
Mais jamais je pourrais faire ce métier 😂😂
@USERSYOUTUBE2 жыл бұрын
Ce n'est pas donné à tout le monde, il faut bien savoir se gérer, des bons petits soldats
@Gringo_-hw4hu2 жыл бұрын
Tomas au vue de votre votre experience vous devriez vous procurer un stylo noir.
@Kevin-Flo2 жыл бұрын
Je ne pourrais jamais faire ça. Faut aimer ce faire marcher dessus. Le client qui fait une toute une montagne pour une simple erreur de salade, finirait avec l’assiette dans la tronche …
@USERSYOUTUBE2 жыл бұрын
Non, le client raison, imagine il a une allergie alimentaire, ou par conviction religieuse ( il ne mange pas de poulet), dans un simple hôtel si cela m'arrive je leur fait un scandale.
@MrKreytos1002 жыл бұрын
@@USERSKZbin Je suis tout à fait d'accord avec toi. Mais quand on fait un scandale dans ce genre d'hôtel, généralement des têtes tombent après. Donc quelqu'un sera viré à cause de ce scandale que tu aurais fait pour une simple erreur de salade... ça peut arriver à tout le monde. Nous ne sommes que des êtres humains après tout. Je comprends tes arguments et tu as raison. On a le droit de se plaindre, c'est clair, mais la manière dont on le fait peut parfois détruire des vies sans qu'on en ai conscience.
@supernaturelle25762 жыл бұрын
Et en prime, au prix demandé pour leur séjour, les clients sont plus que légitimes à se plaindre de ne pas avoir eu la bonne salade ! Je ne pense pas que pour UNE erreur le personnel concerné est licencié, sauf si les conséquences sont graves (allergie etc comme ça a été cité plus haut). Par contre si la même personne fait des erreurs récurrentes, oui, et c'est "normal", c'est comme ça dans tous métiers ou presque !
@oceaneo4603 Жыл бұрын
J'ai travaillé dans un fast-food. Certains clients avaient cette combine de se plaindre volontairement pour avoir de la bouffe en rab. On change pas la nature humaine !! 🤷♀️
@cookiemonster-202 жыл бұрын
Ces gens doivent gagner leur vie comme nous tous. La servitude est honteuse, mais la honte n'est pas pour eux, mais plutôt pour ceux qui exigent la servitude car ils se sentent supérieurs par leur fortune.
@leila_de_hautjardin Жыл бұрын
Aucune honte. C'est un palace. Les clients ont droit à un service irréprochable lorsqu'il paient plusieurs milliers d'euros pour dormir dans cet établissement. Et puis pour l'histoire de la salade, même monsieur tout le monde serait énervé d'avoir une salade au poulet alors qu'il en a commandé une au thon.
@blemsparadoxАй бұрын
Pas de honte au service d’une clientèle qui a mis justement une fortune pour en bénéficier et qui le mérite bien d’ailleurs.
@kousmine64632 жыл бұрын
Les riches sont d’un orgueil dis donc
@angeoumeddour58422 жыл бұрын
Ils sont souvent plein de mépris pour les gens qui ne sont pas de leur sérail. Ils se pensent supérieurs, les pauvres nases 👎
@USERSYOUTUBE2 жыл бұрын
Il paye pour avoir de la qualité.
@TOUTdansLesOptions2 жыл бұрын
@@USERSKZbin exactement tu vois bien que tout est fait pour eux
@danielleschoolmeesters24562 жыл бұрын
C est un autre monde ds lequel je ne voudrais pas vivre mais de tte maniere qd ils vont a la toilette les matieres qu ils y font sont exactement les memes que celles du plus pauvre d entre nous
@yoanns6573 Жыл бұрын
Elle va au coiffeur, noooooon Chez, oui!
@fabiendu98082 жыл бұрын
Wesh dégage laisse moi tranquille c'est assez cher comme ça 😂
@sebastienl.412 жыл бұрын
Mme X qui va au coiffeur !!!! Il faudrait déjà parler un français correct.
@esel-osliki662 жыл бұрын
а к примеру сказать ушами трясти тож не рекомендуется или в паркет копытцем а 🥳💥🥳💥🥳💥 воо видали 🤧