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Quel est le nouveau paysage de l'accueil clientèle dans le secteur bancaire ? Quelles sont les évolutions/particularités de la fonction accueil ? Quel avenir pour les métiers de l’accueil ?
L'Observatoire des Métiers de la Banque a organisé un webinaire le mardi 30 janvier 2024 afin de présenter les résultats de l'étude menée par les cabinets Katalyse et Fincley Consulting.
Découvrez nos intervenants :
Audrey Detres : Manager Centre de Service - BNP Paribas
Gilles Morsh -Katalyse
Audrey Ballara-Nectoux - Fincley Consulting