Ticketmaster SafeTix + Google Wallet

Guía visual sobre cómo agregar los nuevos Boletos de Ticketmaster SafeTix a la Billetera de Google (Google Wallet) en Android.

[@isrrealcalavera8631]

Muchas gracias Brother x la Info, justo lo que buscaba. Saludos!

[@soydiosdado]

amigo, si transfiero el boleto de la app de Ticketmaster a google wallet, ¿sigue apareciendo en la app de Ticketmaster? por si por alguna razon no pueda usar waller tener el respaldo de la app de Ticketmaster

[@Francerz]

Hola, sí seguirá apareciendo en Ticketmaster lo del Wallet es como método para que esté disponible incluso cuando no hay conexión a Internet para abrir la App o el sitio Web.

[@WendyLuciaReyes]

si tengo 2 boletos puedo agregar los dos a una misma cuenta o debe ser una cuenta diferente para cada boleto??

[@Francerz]

Se pueden registrar los dos en la misma cuenta y utilizarlos. Aquí sólo hay que tener cuidado al momento de escanearlos de pasar cada uno una vez, porque a veces ocurre que accidentalmente tratamos de que se escanee el mismo dos veces.

[@antoniolopezmartinez4434]

Hola, tengo un asunto, yo compre un abono que influye 3 dias, Vie-Sab-Dom, si solo ire en sabado, puedo transferir por Ticketmaster a mi hermano el viernes y que el me los transfiera una vez que haya entrado para yo entrar el sabado y posteriormente yo transferirlos a un familiar para que vaya el domingo es posible ? Y en cuanto tiempo se refleja la transferencia de boletos, gracias!

[@blancacortes3164]

Muchas gracias. No me queda claro cuál es la entrada. Me podrías aclarar? ya que dices que debemos asegurarnos que sea la entrada correcta

[@Ismook9999]

Hola que tal tengo una duda, si me transfieren boletos desde la aplicación, cómo puedo corroborar que no sean falsos y no temga tema al entrar al evento.

[@Francerz]

Bueno técnicamente, si le aparecen en su cuenta de Ticketmaster, los boletos son legítimos y válidos. Tome en cuenta que no funcionan capturas de pantalla ni grabaciones de vídeo. Tiene que ser el boleto directamente visto desde la cuenta de Ticketmaster.

[@minnieferck]

Hola si se pasa el boleto a wallet ya no se puede transferir o tambien si me transfieren el boleto de cuentas ticketmaster el lo puedo tener guardado en su wallet y usarlo gracias

[@Francerz]

Cualquier boleto recibido en transferencia se puede volver a transferir, incluso después de agregado al Wallet. Sin embargo, un boleto sólo puede agregarse a una cuenta de Wallet. Eso significa que cuando mucho podría tenerse en un Wallet y como alternativa en la cuenta de Ticketmaster, pero no en dos Wallet.

[@dafnerugerio7510]

Hola! Sabes si el correo que tenemos en wallet debe ser forzosamente el mismo que tenemos en la app de ticketmaster? Agradecería mucho tu respuesta!

[@Francerz]

Hola Puede ser una dirección de correo distinta del Wallet al de registro en Ticketmaster. Ni siquiera debe coincidir el nombre de usuario no el nombre completo del propietario de la cuenta, es algo completamente independiente.

[@fabyocampo]

Hola cuánto tiempo te tardaron en dar los boletos digitales? No me llega nada y ya va más de una semana que compré para un evento

[@Francerz]

Después de hacer la compra, me llegó un correo en el que indicaban que harían verificación. La fecha fue aproximadamente dos semanas después de que se abrió la venta general.

[@marthavaladez532]

Hola lo agrege a mi wallet el boleto pero ahi no se ve que cambie el codigo de barras como en la aplicavion de tiketmaster, es normal?

[@Francerz]

El cambio ocurre, aunque a veces no es tan visible, literalmente ocurre en menos de un parpadeo, así que hay que estar muy al pendiente para notarlo. Otra cosa, es que recientemente Google está también soportando la validación mediante NFC, por lo que también es una opción. El punto es que si ya está en el Wallet el boleto está seguro... Salvo que se transfiera de cuenta de Ticketmaster, porque eso invalida el Token móvil que tiene registrado Google en el Wallet.

[@JonathanGonzalez-ir5ml]

Buenas tardes Me transfirieron un boleto de Ticketmaster El primer comprador puede usarlo si lo guardo en la wallet o ya sele borra de la app de Ticketmaster y de la wallet?

[@Francerz]

@@JonathanGonzalez-ir5ml una vez que se hace la transferencia del boleto, al comprador le aparece que el boleto fue transferido a otra cuenta y ya no puede usarse.

[@Maryuu21]

Hola, si me transfirieron un boleto en Ticketmaster, puedo agregar el boleto a wallet? Y otra cosa, para usar wallet en estos casos, necesito vincular alguna tarjeta o cuenta de banco previamente?

[@Francerz]

Hola. Se pueden agregar los boletos al Wallet, ya sea que usted haya sido el comprador original o se lo hayan transferido. No es necesario tener registrada alguna tarjeta o cuenta bancaria para agregar el boleto a Google Wallet, es independiente.

[@angelfraire2257]

Buen día, le transferí unos boletos a un amigo y le llego la confirmación por correo y la acepto y a mi me dice que ya se transfirieron pero al meterse el a la aplicación le sale una leyenda que dice "no podemos cargar tus boletos en este momento" y ya son 2 días que le sale los boletos fueron de prevente no se si esto afecte

[@Francerz]

A veces los organizadores del evento limitan el acceso de los boletos hasta pocos días antes del evento, es posible que esto haya ocurrido. Podrían intentar contactar el servicio de Ticketmaster para verificarlo. También pueden consultar con alguien más que tenga boletos del evento para saber si puede visualizarlos u ocurre un problema similar.

[@diegojardon7295]

Una pregunta , si me transfieren 3 boletos a mi cuenta . Puedo yo también trasferirlos a otros amigos ?

[@Francerz]

Hola, sí. Al tener los boletos en su cuenta, incluso si se recibieron desde otra cuenta, puede después transferirlos nuevamente.

[@user-bj3un7do6w]

Hola, amigo, una duda, si la persona que me va a vender los boletos ya los tenia agregados a su walllet y después me los transfiere es posible que esa persona pueda acceder al evento con el código que ya había creado en walllet?

[@Francerz]

Bueno, ese es un escenario complicado. En primer lugar, Google señala que sólo se puede agregar cada boleto a una única cuenta, por lo que si lo intenta, debería de impedirle agregarlo, debido a que ya está en la otra cuenta. Por otro lado, Ticketmaster señala que renueva los token generadores de código en cada transferencia. Así que la respuesta sincera es, no lo sé y no me ha tocado probarlo, aunque tomaré nota para alguna oportunidad resolver esa duda.

[@miguelgamundi5276]

​@@Francerzsabrás algo nuevo acerca de esta información?

[@miguelgamundi5276]

Es que igual comprare unos boletos en reventa y capaz el día del evento aunque los tenga en mi cuenta no pueda entrar:c

[@Francerz]

@@miguelgamundi5276 Aún no he podido verificar esta situación. Es un escenario muy particular por el cual no he tenido oportunidad de verificar con esas mismas condiciones. Lamento no poderle dar una respuesta concisa y definitiva.

[@Alex_Maravillas]

Oigan pueden ayudarme porfa, no me llega ningún código

[@juanmedellin6648]

Una pregunta ¿entonces con el boleto digital ya no es necesario ir por el boleto físico?

[@Francerz]

El boleto digital es un pase que permite ingresar al igual que el boleto físico. Tiene como ventaja que, al ser dinámico y rotatorio, es mucho más difícil de replicar. Como desventaja es que no existe algún ticket físico para almacenar o coleccionar como recuerdo.

[@AYLINGALEZ]

Hola! Tengo una duda. Quiero pasar mis boletos a Google Wallet con 5 días de anticipación al evento ¿Hay algún problema con el tiempo que permanecen los boletos en la billetera?

[@Francerz]

No, pueden permanecer ahí todo el tiempo hasta el día del evento. Incluso, ahí permanecerán después del evento en una sección llamada pases vencidos.

[@AYLINGALEZ]

@@Francerz Muchas gracias!!🫂

[@AlanOC11]

Cuando agregué mis boletos al wallet si me salía el codigo y me cambiaba, ahora ya no me sale el código y en estado me dice no valido, porque pasó eso?

[@Francerz]

😱 Esto es algo nuevo. Podrías verificar que tu cuenta siga iniciada en Google Wallet. Sólo hay que entrar a la aplicación de Billetera y seleccionar la fotografía de la cuenta de usuario. Verificar si aparece algún mensaje que diga hay un problema con tu cuenta, es necesario volver a iniciar sesión. Si no, verifica directo en el sitio de Ticketmaster si todavía te aparecen tus boletos, quizás cambió algo del lado de Ticketmaster.

[@alfreditogarciaescar6715]

Una pregunta amigo compré unos boletos para un partido del América todavía no me salen en la aplicación de Ticketmaster es normal? Saldrán el día del partido es mañana

[@Francerz]

¿Le aparecen si entra desde la página? Mínimo debería salir si están reservados, indicando los datos del lugar de la entrada.

[@VictorTorres-ul1xh]

Hola! Si agregue un boleto a mi google wallet puedo entrar con el a un concierto desde la aplicación de google wallet sin tenerlo en ticketmaster ¿?

[@Francerz]

Así es. De hecho, eso se recomienda, puesto que la aplicación de Google Wallet no requiere conexión a Internet para mostrar el código de barras. Entonces es muy útil para el caso de que haya problemas de señal y conectividad en las proximidades del recinto.

[@ileanamendez4436]

Una duda, el código de barras que está en el wallet igual es dinámico?

[@Francerz]

@@ileanamendez4436 Sí, el código de barras en Google Wallet también es dinámico y cambiará continuamente.

[@naydelinirannavarretehuert5870]

Una pregunta, ¿por qué me aparecen mis boletos con un código de barras y después aparecen los boletos con QR?

[@Francerz]

Perdón, no sé exactamente de qué manera le aparecen con QR. Todas las variantes que he visto tienen código de barras y algunos NFC.

[@AideTagle]

Buen dia, una pregunta ¿Entonces una vez guardados los boletos en Wallet los de ticketmaster se borran?

[@Francerz]

Hola, buen día. Cuando se agregan al Wallet, aún pueden visializarse desde la Web y aplicación móvil de Ticketmaster. La diferencia está en que para visualizar esos boletos, en el caso del sitio y la aplicación móvil de Ticketmaster se requiere conexión a Internet, mientras que con el Wallet, funciona aún sin conexión.

[@user-kp4hu7lr5t]

Una pregunta, me van a transferir boletos, el dueño puede descargar o tomarle captura a los boletos y pasar antes que yo?

[@Francerz]

Les pueden sacar captura, pero esta deja de ser vigente después de quince segundos que es lo que dura el código de barras antes de cambiar. Si el que hizo la orden de compra lo agrega a una Wallet, ese boleto no se puede agregar a otra Wallet. Si el boleto es transferido después de agregarse una Wallet, el código de la Wallet anterior deja de ser válido.

[@user-kp4hu7lr5t]

@@Francerz ósea el código de barras cambia en cuanto me los mandan a mi? Y por ende en el sistema de Ticketmaster para que solo entre yo, es correcto?

[@Francerz]

@@user-kp4hu7lr5t el sistema de Ticketmaster cambia la clave generadora del código al ser transferido. Y, por lo tanto, puede usarse limpiamente. Lo que no le puedo responder, faltaría probarlo es si el boleto fue agregado a una Wallet, después transferido, este boleto pueda asignarse a una nueva wallet, porque en teoría se duplica la información del evento y ubicación, aunque sea un código distinto.

[@user-kp4hu7lr5t]

@@Francerz pues ya los tengo en mi cuenta, espero todo esté bien para poder ingresar a mi evento ):

[@christopherpazpachuca2870]

​@@user-kp4hu7lr5tcomo te fue con ese tema? Si pudiste entrar bien?

[@antoniorojo7156]

Buenas tardes tengo una duda si me transfieron 2 boletos a mi cuenta , la otra persona ya no los pueden cancelar o dar se baja los boletos o si?

[@Francerz]

Directamente la persona que hizo la orden de compra no puede cancelarlos. Sin embargo, en caso de ocurrir una cancelación por motivos del propio evento, en ese caso, el reembolso sería para el comprador original. Pero no, el cliente no puede cancelar los boletos.

[@antoniorojo7156]

@@Francerz si los boletos ya los tengo en mi cuenta TM, pero en precio me aparece en 0 , es por que los compraron con otro tarjeta o por qué no están pagados

[@Francerz]

@@antoniorojo7156 buenas tardes. No quiero mentirle y por tal motivo le digo con toda sinceridad que no tengo idea. No me ha tocado ver boletos así que aparezcan en cero.

[@miguelcortes1233]

Pero si dices que el código cambia cada 15 segundos y si no tienes conexión a internet vomo es que wallet detecta el camyde código

[@Francerz]

Porque en lugar de que en el Wallet se guarde el código único, se guarda el generador de códigos que, en combinación con la fecha y hora, hace que se esté actualizando continuamente.

[@osvaldocortescd-7016]

Hola, se pueden agregar 2 enteadas a la billetera wallet?

[@Francerz]

Sí, es posible registrar más de una entrada al mismo evento en la misma cuenta de Google Wallet. Cada una aparecerá por separado y tendrá su propio código. Tomar en cuenta que después de agregada, ya no podrá agregarse en otra cuenta de Wallet.

[@HigherQualityUploads]

It'd be easier to use if you enabled NFC

[@miaag4890]

Hola, si quiero borrar el boleto de wallet y despies volverlo a agg se puede o se pierde mi boleto? Contestame plis 😭🤞🏼

[@Francerz]

Perdón, pero información sobre ese caso en particular no la tengo. No me ha tocado ese caso de que se agregue, luego se elimine y luego se vuelva a agregar.

[@jullam2986]

Una duda, entonces una vez tenga el boleto en mi wallet, ya estará 100% seguro si no lo muevo de ahi? Porque pues al comprar con revendedor estos podrian hacer un disparate transfiriendose el boleto a su wallet o algo asi. Pero sea lo que se que hizo esa persona, mientras me lo transfiera y lo temga en mi wallet, ya todos los codigos que hizo esa persona cuando poseia el boleto quedan totalmente inservibles y puedo estar tranquilo? No existe manera de que pueda estafarme? A menos que me robe el cel jajajaj? Gracias

[@Francerz]

Bueno, siempre es mejor conseguir los boletos de manera directa o por medio de contactos de confianza. Sé que es difícil conseguir boletos a veces, Ticketmaster tiene muchos problemas y complejidad en ese sentido, pero siempre es mejor darle prioridad a hacerlo de forma personal y directa. Los boletos transferidos, una vez aceptados no se puede cancelar la transferencia, en ese sentido, los revendedores no tienen mucho que hacer. Los códigos de las Wallet son rotativos (cambian con frecuencia) y no puede agregarse un mismo boleto a dos cuentas distintas, por lo que también en ese sentido están protegidos. Pero como dicen: Para todo hay mañas.

[@jullam2986]

@@Francerz Te lo agradezco mucho

[@nahomy383]

Hola si lo pase a wallet y no tiene movimiento q pasa

[@Francerz]

🤔 No sé si haya algún cambio reciente. Aunque el movimiento es un cambio muy sutil. Es sólo un pequeño parpadeo cada quince segundos.

[@DimeDonie]

Si agrego un boleto a mi wallet y luego lo transfiero el boleto, me sigue saliendo en mi wallet 😢

[@Francerz]

Sí, el boleto sigue apareciendo. Sin embargo, Ticketmaster ya contemplando esta situación, ellos cambian la clave generadora de los códigos de barras, de manera que deja de ser válido el que está registrado en el Wallet.

[@linnasun9493]

Si descargo mi boleto a wallet lo puedo transferir despues? O ya no

[@joelvalencia516]

Digo en el vídeo que una vez descargado al wallet ya no se puede transferir pero intenta

[@Francerz]

Se puede transferir de cuenta en Ticketmaster, pero no puede agregarse a otro Wallet. Y ocurren anormalidades de las que no tengo todavía una respuesta concreta para afirmarle lo que ocurre tras transferirlo.

[@OsvaldoCruzxd]

Hola amigo,Una pregunta si lo agrego en la billetera ya no lo puedo compartir o que me lo robe

[@OsvaldoCruzxd]

Es mi primera vez comprando

[@Francerz]

En teoría, una vez agregado ya no se puede agregar a otra Billetera. Tenerlo en la Billetera es principalmente una conveniencia en caso de que no haya conexión a Internet. Aún así hay quienes se roban la entrada, porque ingresan el boleto por medio de Ticketmaster antes que el del Wallet.

[@user-ru6ih2ro6h]

Hola buen día. Disculpa, si ya me transfirieron unos boletos, ya los acepte y los tengo en mi cuenta. Hay manera que la persona que me los vendio los reclame por ser el titular y comprador inicial? Y que tiketmaster me los quite y se los devuelvan a él ?

[@Francerz]

Al recibir una transferencia de boletos en Ticketmaster aparece lo siguiente: "los boletos pueden cancelarse si la transferencia infringe los términos de Transferencia de Boletos (como se establece en la Política de Compra); y el contrato la compra original de los boletos pertenece al comprador original independientemente de la cantidad de veces que se transfiera el boleto mediante Transferencia de Boletos. Aceptas que solo el comprador original del boleto transferido tendrá derecho a cualquier reembolso, crédito o cambio (cuando esté disponible) si un evento se cancela, reprograma o modifica materialmente. Aceptas que Ticketmaster no será responsable ante ti en ninguna circunstancia." Las políticas de compra de Ticketmaster establecen que: "el Cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones... sólo tendrá derecho al reembolso al costo de los boletos, incluido el cargo por servicio y envío de Ticketmaster, en caso de que se cancele el evento para el cual adquirió los boletos." En otras palabras, la única forma en que puede el comprador original recuperar los boletos es ante el supuesto de una cancelación, reprogramación o modificación del evento. Una vez hecho la transferencia no tiene vuelta atrás.

[@Namssy]

Cómo se ve el boleto ya en Wallet si el barcode cambia?

[@Francerz]

Aparece exactamente como en el sitio de Ticketmaster. Un código de barras que cambia cada 15 segundos. La diferencia es que este código no necesita tener conexión a Internet para actualizarse, puesto que en lugar de tener registrado el código, está registrado un generador de códigos.

[@Namssy]

@@Francerzya lo hice en Apple Wallet y aparece pero no hay código solo dice “acercar al lector” y sale un icono de un teléfono en movimiento. Tendré algún problema al ingresar??

[@Francerz]

@@Namssy ya veo. En ese caso de Apple Wallet utiliza el NFC, mismo que se usa para Apple Pay, para intercambiar la información con los lectores del Staff del evento.

[@Namssy]

@@Francerz mil gracias

[@alevdebord9019]

Solo se puede en celulares con NFC?

[@Francerz]

No, existe la posibilidad de presentar el boleto mediante un código de barras que cambia cada 15 segundos, tanto desde el sitio o aplicación de Ticketmaster como de la aplicación de Google Wallet.

[@alejandroluna1606]

Hola amigo, tengo dos boletos en mi cuenta de ticketmaster Es posible poner cada boleto en diferentes wallets? Por ejemplo poner un boleto en mi wallet y el otro en el celular de mi amigo? Soy nuevo en esto 😅

[@Francerz]

Hola, sí es posible. Sólo tienes que iniciar sesión desde el navegador en cada uno de los dispositivos con el wallet y pulsar en la opción correspondiente. Incluso, se puede aunque uno sea android y el otro iOS.

[@alejandroluna1606]

@@Francerz muchas gracias! Saludos

[@elmiz9083]

Una pregunta qué pasa si no pasó los tikets a wallet porfi ayuda

[@Francerz]

Lo único que pasa es que debe acceder a los boletos por medio de la app o el sitio de Ticketmaster. Y si hay problemas de conexión, no podrás mostrar tu boleto para ingresar.

[@elmiz9083]

Muchas gracias entonces en pocas palabra casi no hay problema si no pasó a Wallet xq tengo miedo a perder los tikets 😅

[@Francerz]

@@elmiz9083 Si el evento es muy concurrido, normalmente las antenas de red celular se saturan y sí suele haber problemas.

[@elmiz9083]

Muchas gracias

[@ichidax01]

sabes si agrego un boleto al wallet desde hoy y lo voy a usar hasta enero, ya no necesito iniciar sesion en ticketmaster de nuevo? es que necesito transferirle unos boletos a mi hermamo, pero la app no me deja y entramos a horas distintas 😢

[@Francerz]

Ya no es necesario entrar a ticketmaster, el boleto queda asociado a la cuenta de Google. Incluso, ya no requiere conexión a Internet para escanearse.

[@marthavaladez532]

No contestas mi pregunta😢

[@Francerz]

🤔 Según yo, sí la había contestado. Allá voy.