Что делать, если на телефоне черный экран? / Как сбросить телефон до заводских настроек?

🔥 Ремонт телефонов по всей России pedant.ru/
▶ Что делать, если в телефон попала вода?/ Как не нужно спасать телефон, упавший в воду
• Что делать, если в тел...
Всем привет! Добро пожаловать на канал «Pedant.ru»
Черный экран на телефоне - явный признак системной или аппаратной поломки. И в этом видео поговорим о том, что делать, если экран телефона стал чёрным.
Подробнее в этом выпуске:
- Какие существуют способы решения проблемы с черным экраном телефона?
- Как сбросить телефон до заводских настроек?
- Почему экран телефона чёрный?
Напишите в комментариях, был ли у вас экран телефона чёрный и как вы решали эту проблему?
Ставьте лайк, если понравилось видео! Подписывайтесь на канал, чтобы знать всё о своём телефоне.
СТРУКТУРА
0:00​ - Сегодня в видео
0:14 - Вступление
0:29 - Что делать, если экран телефона стал чёрным?
0:41 - 1. Падение телефона
1:27 - 2. Разбитая матрица
1:56 - 3. Поломка микросхемы
2:28 - 4. Попадание воды или влажность
2:53 - 5. Программные неполадки
3:46 - Способы решения проблемы с черным экраном телефона
3:56 - Перезагрузка устройства
4:25 - Hard Reset
5:37 - Позвонить на телефон
6:19 - Заключение
✅ Подписывайтесь на канал / @pedant_ru

[@pedant_ru]

Напишите в комментариях, был ли у вас экран телефона чёрный и как вы решали эту проблему?

[@user-by9rt5kq8z]

Пожалуйста помогите,телефон поко х3 про 8.256 покупал 7мес назад,отключился и не заряжается, после перезагрузки,до отключение несколько секунд зависал.Сперва был разноцветный экран,потом белый экран,и отключился помогите!!!!

[@thehumaninellowtolstovka915]

Мой брат год назад летом разбил мой телефон и звук есть а экран не включается

[@pedant_ru]

@@user-by9rt5kq8z Добрый день! Озвучить точную причину достаточно сложно. Мы можем провести углубленную диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 [phone] или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

[@pedant_ru]

​@@thehumaninellowtolstovka915 Здравствуйте! Скорее всего У Вас не работает дисплейный модуль, который можно заменить. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, будем рады Вам помочь!

[@user-go1fr7dk6i]

Вот у меня стал чёрный экран потому что я ел арбуз и у меня из арбуза потёк сок из телефона nokia 6 теперь у меня экран чёрный!

[@user-ub5ew2lv4p]

Благодарю всевышнему что я на ваше видеоролик посмотрел и слушал вашы советы.Вам здоровье УСПЕХИ УДАЧИ

[@user-pz9rp7cg4y]

Здравствуйте у меня телефон упал из кармана на не слишком твёрдую поверхность и сломалась левая часть верхнем углу и поначалу было лишь светные линии но патом экран полностью стал чёрным и сейчас я звонил и кликая разные места смог принять звонок и экран всё работает но чёрный я попробовал клавишами но не помогло скажите что мне делать это из-за модоля или же экран и в правду сломан

[@user-ok8xq5tj8q]

спасибо большое получилось, просто говорила по телефону и он выключился, благодарю, с меня подписка и лай❤️

[@pedant_ru]

Добрый день. Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за подписку! 😇😇😇😇😇

[@user-xs2cv2xj3o]

Спасибо вам большое,сработало😮

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Приятно видеть, что наша работа Вас порадовала!

[@Denisskywallker7896]

Здравствуйте, у меня самсунг ноут 8 и у него периодически мерцает экран, прямо как сломанная лампочка, сколько будет стоить замена, если уже есть донар дисплея?

[@user-fh9ue6gb3k]

мой телефон иногда становится серым, именно когда картинки включаю. потом резко становится цветным. можете подсказать в чем проблема?

[@user-zc5qz2js2c]

Что делать если у меня сел телефон и когда я пытаюсь его зарядить показывает что зарядка зарежает и резко черный экран?

[@user-mg7yj2bi8z]

Спасибо тебе дорогой ты человек

[@DOMUSch]

а приложение все стерутся данные там?

[@user-bn4nl4hr6s]

@@DOMUSch нет

[@skidfnf9361]

Спасибо! Благодаря вам я включил хуавэй когда работал только звук! А стоило 5 секунд держать кнопку питания!

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр! 😇

[@carolinarusanovschi7579]

​@@pedant_ruздравствуйте у меня телефон упал на асфальт черный экран,вчера была вибрация и звуки потом выключился ,как можно восстановить,в телефоне очень важная информация

[@davidm7640]

Здравствуйте. Realme 6 Pro не загружается, при включении зависает на логотипе, можно перезагрузить, но будет то же самое. Скажите пожалуйста, сколько будет стоить прошивка, если проблема в ней, либо ремонт или замена платы?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

[@user-ko5ie5gn7g]

Здравствуйте. У меня проблема с планшетом. У него чёрный экран, когда пытаемся включить то говорит голосовой помошник*экран разблокирован* хотя экран так же чёрный. Что делать?

[@pod_spidami]

У меня прям только что (01.08.22) погас экран смартфона. Я просто сидел в ютубе смотрел видео, и отошёл чтобы поставить блок от наушников на зарядку, и когда пришел, экран просто черный, но звук причём был, ролик шёл дальше. (Весь мой путь занял у меня где-то 4 секунды, с кровати и обратно). Причём он реагировал на касания. В тот момент когда он погас, я сидел в ютубе, и я интуитивно вспомнил где находятся кнопка "домой" (ну в общем, те 3 кнопки которые находятся в самом низу экрана) и я нажал туда, и я просто вышел с ютуба (то что я вышел с ютуба я понял когда звук видео прекращался, из-за того что я вышел из него). Так же я пытался перезагрузить его, через экран, зажав кнопку питания у меня всплывали 4 иконки, 1 из них была "перезагрузка" и я помнил где она находилась, и меню появлялось (это я понял по отклику виброматорчика) но он не перезагружался. Я зажимал громкость + питание, и ничего. Я зажимал просто кнопку питания, и ничего. И в итоге, надо было просто чуток подольше держать кнопку питания. У меня пошла перезагрузка, и экран включился. И судя по вашему видно это были "программные неполадки" И да, кстати, модель моего телефона "Poco F3".

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Есть вероятность, что это программные неполадки, либо перегрев элементов на материнской плате. Надеемся, что такое больше у Вас не повторится.

[@Steve_Rogers_Avenger]

Здравствуйте! Не знаю, прочтёте или нет, но всё же спрошу. У меня Samsung S105g. Буквально пол часа назад телефон упал и разбился экран. Пол экрана показывает с хромотой так сказать и пол экрана черное, но нажимается и работает. Как вы думаете - приехал ли экран или только стекло сверху?

[@Steve_Rogers_Avenger]

Уже починил сегодня. 190 долларов... Матрица полетела оказывается

[@pedant_ru]

Если пострадала картинка, то однозначно повреждена матрица дисплея. Нужно менять весь дисплейный модуль целиком.

[@pedant_ru]

@Ибрагим Максудов Здравствуйте! Рады, что Вам удалось привести телефон в рабочее состояние. Пусть Ваша техника прослужит Вам долго 😇

[@user-fq5gc4fi6f]

у меня galaxy note 20 ultra. не ронял, не ударялся, не наносил мех.повреждений, просто вынул из кармана и отсоеденил телефон от блютуз наушников и все. черный экран и нет никакой реакции на прикосновения на экран, реагирует только на кнопки боковые ...

[@user-jn2cy1gq4p]

Вот такая же ситуация 😢😢😢 а телефон не старый, 2 года всего. Скорее всего экран сдох А сейчас всё хорошо? починили?

[@user-fq5gc4fi6f]

@@user-jn2cy1gq4p я скажу так, хочешь верь, хочешь нет - но телефон, точнее экран ожил сам по себе, вот просто так ... я понятия не имею каким образом. я сидел как то рассказывал другу о том, что у меня экран сдох и достал телефон, дабы показать что да как, нажимаю кнопку и экран загорается ... и я ничего абсолютно не делал для этого...

[@user-fq5gc4fi6f]

@@user-jn2cy1gq4p хочешь верь, хочешь нет, но экран у меня сам по себе включился, вот просто так. и я абсолютно ничего не делал для этого, периодически заряжал телефон, чтоб аккумулятор совсем не сдох и все. и в один день просто случайно нажимаю на кнопку включения и экран сам по себе загорается... я был в шоке

[@Stareyshinaotchimov]

тоже самое но оно проходит но уже заебало​@@user-jn2cy1gq4p

[@egorreng702]

Как быть ,когда экран вообще не светится? Все перепробовал не помогло, получается отвал чипа?

[@user-wk3po7vm9i]

здравствуйте, можно спросить у меня планшет слабенький INOI. у меня появлялись черные Пятна и и черные трещины но вот я утром встал планшет работал но потом прихожу через 3 часа и черный экран но он работает но черный экран и не знаю что делать помогите в домашних условиях починить🙏

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Вам необходимо понять, что именно вывело из строя экран на Вашем планшете: ваши трещены и пятна или это системный сбой. Попробуйте зайти в режим Recovery: для этого при включении зажмите одну из кнопок громкости. Если у Вас не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

[@milencyy]

здравствуйте, а можете подсказать что случилось? айфон xr упал на пол стороной чехла, царапин и трещин не появилось, но экран стал немного зеленым и потухшим, также появились небольшие полосы, через пару секунд экран потух, звук работал, даже смогли зайти в одно приложение ( поняли по звуку). Видно что экран с одной стороны немного отошел. Также чинили этот телефон уже около 3-х раз. Заранее спасибо!

[@pedant_ru]

Добрый день! Это повреждение дисплейного модуля. Тут поможет только его замена, рекомендуем для этого обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады Вам помочь!😇

[@milencyy]

@@pedant_ru спасибо!!

[@pedant_ru]

@milencyy 😇💙

[@user-mu8rb9tu1m]

здравствуйте, подскажите что делать если телефон с маленькой высоты упал на бетонную лестницу, и теперь там половина экрана черная, половина фиолетовая, есть одна полоса зелено-красная, но когда приходят уведомления телефон включается сами уведомления не видны просто включается, перезагрузить тоже пробывала ,телефон самсунг а30 ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ПОМОЖЕТЕ, сижу плачу второй час...

[@pedant_ru]

Очень жаль, что у Вас произошла такая ситуация с вашим телефоном. Возможно, экран вашего телефона получил серьезные повреждения от падения на бетонную поверхность. Лучшим решением будет обратиться к специалистам в сервисный центр для диагностики и возможного ремонта вашего устройства.

[@bloodstr1ke670]

Здравствуйте,такая проблема, телефон Redmi Note 5,сидел в ютубе,смотрел видео,телефон стал подвисать,я вышел из приложения,и телефон резко выключился,попытался включить,высвечивается чёрный экран без каких-либо надписей,то есть на касание он реагирует,но не включается. Телефон был довольно потрёпанный,всё таки 4 года уже,было разбито стекло и подтекала матрица (то есть были желтые пятна на экране). Но опять же, матрица стала подтекать ещё год назад,стекло подбивалось регулярно,но никаких проблем не было,а тут резкое выключение,как при клинической смерти. Можно ли узнать,что это такое,можно ли вообще починить телефон и если можно,то сколько это стоит? Всё таки телефон старый,починка должна быть относительно недорогой Или это проблемы с зарядкой?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Ответы на все вами заданные вопросы можно дать только после проведения диагностики. В наших сервисных центрах она бесплатная. Для подробной консультации напишите нам в: t.me/pedantru_bot

[@elenamahno9086]

Подскажите пожалуйста, что делать. Дома экран телефона показыает всё нормально. Но на улице экран тёмный, почти чёрный, и даже невозможно рассмотреть кто звонит и вообще ничего не видно. Но в помещении всё норм.

[@pedant_ru]

Добрый день! К сожалению, точно ответить Вам не сможем, так как не видим Ваш телефон. Возможно у вас включена функция "Автояркость" или проблема может быть с подсветкой экрана, а может у Вас установлен дисплей низкого качества? Вы не указали модель телефона, поэтому все возможные причины озвучить сложно. Можем продиагностировать Ваше устройство и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru.😇

[@user-bd8mp8qg5s]

СПАСИБО...ДАЙ БОГ АМ ЗДОРОВЬЯ...

[@MAX-nm3xh]

Здравствуйте мне в pedant сказали что вышла из строя материнская плата, Но на него возможно позвонить и даже ответить, поставить на громкую и сбросить, но при этом экран черный

[@pedant_ru]

Здравствуйте! За вывод изображения на телефон отвечает микросхема на материнской плате и дисплей. Скорее всего к Вашему устройству подключили новый дисплей и телефон вел себя также, то есть на новый дисплей не подавалась картинка. Это значит, что проблема и правда в материнской плате и нужен ее ремонт, либо замена.

[@user-kj6rr7pl4y]

Помогите пожалуйста, сидела в тик токе сегодня и телефон резко залагал я его выключила и всё он потух и больше не включается вибрация при включении есть, а сам экран черный на прикосновения не реагирует.. Я даже настройки сбросить не могу из за этого чёрного экрана. Модель самсунг гелекси А 03

[@natalyarogova2350]

здравствуйте. у меня тоже так было был чёрный экран, но всё работало сделала всё также как вы сказали он включился, но экран тускловатый(желтоватый) и не работает индикатор и олвис дисплей, в чём причина может быть??

[@pedant_ru]

Здравствуйте! В вашем сообщении недостаточно информации, чтобы сделать вывод о том что случилось или что неисправно. Проблема звучит не стандартно. Если работа его не нормализуется, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

[@user-yu3xt4cc6c]

У меня проблема, недели 2-3 экран зависал на одном моменте и иногда с мелкими артифактами, но сама система работала и мог зайти по памяти в другие приложение, когда заходил в другие прилож. экран отвисал, после появились мелкие баги в разных приложениях, а теперь также завис но уже намертво, решил перезапустить но так и не включается, но слышен характерный звук вибромотора перезапуска

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Сложно сказать, не зная модели телефона и не видя артефакты. Но если это связано именно с работой одного приложения то есть два предположения: либо проблема с процессором, он как раз выводит изображение на экран или проблема в памяти устройства. В любом случае мы бы посоветовали сдать ваш телефон на диагностику. После неё станет понятно с чем точно проблема.

[@user-yu3xt4cc6c]

@@pedant_ru модель телефона black shark 4, также хотелось добавить, раньше он так же сам по себе выключался (когда не пользовался)и не влючалсч по минут 5, но само как то прошло, и в последние дни его жизни пепезагружался во время (иногда по несколько раз подряд)работы. Так зависало в осномном мультипроигровательных прил. По типу ютуба, хрома, тик тока. Проживаю в Киргизии, из за этого к вам обратится не могу, местные сервисы либо не берут из за модели, либо наугад спихивают на экран (что я думаю маловероятно)

[@pedant_ru]

@Эмир Крутой Вы можете прислать телефон к нам на диагностику. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot. Постараемся Вам помочь 😇

[@shinxu_lol]

Дорогой дневник, сегодня я узнал, что мой Рилми ц15 - Айфон. Врубился при зажатии громкости вверх(именно не вниз, как при отладке, а вверх) и питании, кажись, был в dfu.... Поблагодарю за видос, пусть и вышло случайно. Спасибо.

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своей историей.😉На разных моделях это могут быть разные комбинации кнопок. Возможно в Вашем случае произошло именно это. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр!

[@user-uu2nu5ll6x]

Дякую. Допомогла кнопка перезагрузки і збільшення гучності)

[@pedant_ru]

Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны!

[@arturnurlanov6975]

После замены дисплея иногда экран становится черным и не реагирует на косание но звук идет.Если выключить а потом включить то тогда снова начинает работать.В чем проблема?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Тут возможно два варианта: либо Вам не подошла ревизия дисплея/брак, либо проблемы на материнской плате. Обратитесь по гарантии в сервисный центр, в котором производили ремонт.

[@jaekim2099]

спасибо, у меня вечно телефон при прослушивании голосовых появлялся черный экран, спасибо что помог!

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Очень рады, что Вам помог наш ролик. Спасибо за просмотр!😇

[@tetweili]

Что делать если самсунг м105g сначала иногда изображение зависало когда я переходила на другое (например старая картинка екрана переходила полу прозрачной на новую) а потом екран вообще стал чёрным но телефон работает?

[@pedant_ru]

Добрый день! Эти симптомы говорят о выходе из строя матрицы, которая выводит изображение. И очень похоже на то, что вы его уронили или придавили. Вам поможет замена дисплейного модуля. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас сервис на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot С радостью Вас проконсультируем и будем рады Вам помочь!

[@tatevikostapenko7438]

Здравствуйте. Недавно я разбила экран своего телефона, вдоль трещины растеклась какая-то чёрная жидкость, которая со временем залила весь экран. Подскажите, пожалуйста, что произошло, разбился дисплейный модуль или что-то другое?

[@vladimir-dxdx7653]

Полностью менять экран.

[@tatevikostapenko7438]

@@vladimir-dxdx7653 спасибо за ответ🌸🌺

[@vladimir-dxdx7653]

@@tatevikostapenko7438 Это тоже самое, когда на разбитых дисплеях монитора телевизора ноутбука появляются участки через которые не видно часть экрана. Экраны повреждены и ремонту не поджежат. Только замена всего диплея или экрана.

[@user-fk8dx2sy1b]

А как же водозащита ? Ведь заявлено о возможном погружении на 6 м , подводных съёмках в пресной воде .

[@pedant_ru]

Добрый день! Благодарим Вас за ваш вопрос. При активации любого iPhone вы соглашаетесь с условиями пользования устройством, в которых прописано, что если влага обнаружена внутри устройства, то это не является гарантийным случаем. Поэтому мы не рекомендуем использовать телефоны для подводной съемки. 😇

[@belshhhs]

мой телефон не сбрасывается до заводских настроек...я нажимаю на верхнюю кнопку громкости и блок питания а он вибрирует(телефон)

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Если ваш телефон не реагирует на комбинацию кнопок для сброса до заводских настроек, можно попробовать выполнить следующие действия: 1. Подключите ваш телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. 2. Если у вас установлено специальное программное обеспечение для управления вашим устройством (например, iTunes или Finder для устройств Apple), откройте его и проверьте, есть ли возможность выполнить сброс до заводских настроек через программу. * Если ваш телефон не распознается компьютером, попробуйте выполнить следующее: * Убедитесь, что USB-кабель и порт на компьютере работают исправно. Попробуйте использовать другой кабель или порт. * Если ваш телефон имеет съемный аккумулятор, попробуйте снять его и снова вставить после некоторого времени. * Если все вышеперечисленные действия не помогают, обратитесь в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@BRIRBLOX]

Здравствуйте у меня проблема, телефон упал он реагирует на движение может включится даже могу позвонить но экран чёрный что делать??

[@user-fu2nf2hk9k]

Здравствуйте. Как телефон? Починили?

[@danilkatop4ik]

Здраствуйте телефон упал звук и тд издаёт экран чувствует пальцы но сам экран черный не помогает перезагрузка и тд что делать а ехать до самары 1.5 часа

[@user-zz2ms7zn5t]

Opoo У меня я просто не заметила и положила сверху делевона сумку и когда смотрела сериал оно отключилась,и пару житкостей тоже папало ,но когда я. свечу фонарём с другого телефона ,и оно немного видно ,и звуки слышны

[@KatyaBolt]

Здравствуйте! Можете пожалуйста помочь: уронила телефон, и экран перестал работать. Звук и сам телефон работает, но экран черный, перезагружать не получается.

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Скорее всего Ваша матрица дисплея вышла из строя. Вам поможет только замена дисплея. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Будем рады Вам помочь. Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

[@nybekvip]

Спасибо помогли)

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Очень рады, что наше видео оказалось полезным для Вас. Будем продолжать радовать новыми роликами. Спасибо за просмотр!

[@Criss_20]

Здравствуйте извините а что делать если телефон вообще полностью отключился и вроде бы звук включения слышен и заряда тоже но телефон не включается также не получается открыть окно сброса прошу ответьте 🥺

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Нужно сделать жёсткую перезагрузку или сбросить телефон через режим recovery. Если самостоятельно решить вопрос не получится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇

[@user-gq5qg3hb2p]

Здравствуйте, просто шел музыку переключал, и в моменте, телефон потух и картинки ничего нету, что случилось?

[@user-oi8qf1sk7l]

очень помог просто надо слушать внимательно благадарю но у меня все настройки и все что на телефоне сбросилось ну нечего ценного нету

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны!

[@mishanya00730]

у меня по чу ток по другому. у меня была разбитая матрица и вот я прихожу домой беру телефон ... а матрица весь экран закрыла мне звонят приходят сообщения но экран не работаает

[@pedant_ru]

Добрый день! У Вас вышла из строя матрица, как говорят: "жидкие кристалы потекли". Вам поможет замена дисплея.

[@Yulya9]

А что если он на половину черный а другая сначало черная потом через время моргает и хоть что то можно сделать

[@user-qb9bv3qk2u]

Как отличить черный и не черный экран ?

[@user-on1qh6tm7g]

Если экран черный и написано не закрывайте область динамика и нарисован телефон с полоской красной и еще написано нажмите на громкость

[@user-kd1rr2tr5v]

Я просто сидел в телефоне сначало пропало чувствительность потом она вернула я забил и продолжил сидеть и резко появился чёрный экран

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Если у вас внезапно появился черный экран на телефоне, вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы: Перезагрузка устройства: Попробуйте выключить телефон и затем снова включить его. Удерживайте кнопку включения/выключения до тех пор, пока не появится возможность выключить телефон, а затем повторно включите его. Зарядка устройства: Убедитесь, что ваш телефон заряжен. Иногда черный экран может быть вызван низким уровнем заряда батареи. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему некоторое время для зарядки. Сброс настроек: Если перезагрузка не помогла, можно попробовать сбросить телефон до заводских настроек. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства или к производителю, чтобы узнать, как выполнить этот шаг. Помните, что сброс настроек приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому сначала сделайте резервные копии важных данных, если это возможно. Режим безопасности: Попробуйте запустить телефон в режиме безопасности. Если телефон успешно запускается в этом режиме, проблема, возможно, связана с установленным приложением. Попробуйте удалить последние установленные приложения или сбросить их настройки. Прошивка устройства: Если проблема не устраняется, может потребоваться обновление или переустановка прошивки устройства. Это сложный процесс, и для этого лучше обратиться в сервисный центр. В любом случае, если у Вас не получится самостоятельно разобраться с проблемой, рекомендуем обратиться в Pedant.ru. Мы Вам обязательно поможем.

[@user-kd1rr2tr5v]

@@pedant_ru спасибо большое

[@azharkiosse4132]

Телефон упал и немного разбился экран. Экран черный, ничего не показывает. Когда подключаю к компьютеру/ноуту через usb он вибрирует, дает знаки того что он заряжается. когда вкл или выкл тоже вибрирует. думала подкл к ноуту и скачать фотки на телефоне, но не получается. могли бы вы пожалуйста посоветовать что сделать, как решить данную проблему?

[@azharkiosse4132]

почему ноут не распознает телефон?

[@pedant_ru]

Добрый день! С неработающим экраном это сделать сложно. После подключения нужно его разблокировать, нажать "Доверять данному пк" и еще раз ввести пароль для подтверждения. Это, кстати, типичная проблема, можно заменить дисплей и пользоваться им как раньше. Так же в наших сервисных центрах есть услуга по переносу данных. Нужна флешка или внешний жёсткий диск. Для этого экран подключат временно и перенесут ваши фотографии. Для подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

[@pedant_ru]

@Azhar Kiosse Раз есть вибрация на телефоне, значит ноутбук его видит, но не отображает. Чтобы отобразил, необходимо нажать "Доверять данному ПК" 😇

[@leya1777]

Перезагрузила, пасябки,,🥰

[@pedant_ru]

Добрый день! Благодарим Вас за отличную оценку нашей работы и пусть ваше устройство прослужит Вам долго!

[@user-xh3qk3uk6w]

Я не могу понять из за чего именно я телефон часто роняла и иногда сдавливалась в сумке но в тот день когда она не включилась в него немного вода попала

[@user-qy2yq7cm7i]

Про программные неполадки: есть решение на honor, желательнo 10 lite? :_D

[@pedant_ru]

Добрый день! Попробуйте сделать так: Включите HUAWEI Honor 10 Lite с помощью клавиши питания. Когда мобильный телефон включен, найдите и выберите «Настройки». На следующем шаге выберите Дополнительные настройки. После этого нажмите «Резервное копирование и сброс». После выберите Восстановление заводских данных. 💙

[@dmitryshivanikov6826]

Интересно держать кнопку пока не погаснет экран !! Ведь он черный что погаснуть должно???

[@pedant_ru]

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за ожидание. Ну да, вот такой странный способ: ждать пока погаснет то, что погаснуть не может. На самом деле, так выполняется жесткая перезагрузка в случае, если проблемы с изображением связаны с программным сбоем.

[@user-cg1bq7ed2f]

Здравствуйте у меня экран выключается если я включаю аудио в вацап как можна решить?

[@diriks1950]

Здравствуйте! Сидел в Ютубе и телефон потух, не падал не воду не куда, реагирует на касание на отпечаток на звонки. Телефон samsung s21 plus. Что это может быть?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Возможно просто перегрелся, либо произошел программный сбой. Вам должна помочь жесткая перезагрузка. Если не поможет, приносите на диагностику - разберемся в чем дело. Если вопрос не решится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

[@SHRzv]

А вот допустим у меня один раз упал телефон треснул стекло немного, он работал, потом дома я поставил его на зарядку пришел, он не работал уже, через 2 недели заработал,спустя неделю такая же херня поставил на зарядку и опять

[@pedant_ru]

Добрый день! Вероятнее всего у вас какая-то внутренняя проблема. Возможно от падения отстегнулся коннектор, а может что-то повредилось. Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложить пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

[@SHRzv]

@@pedant_ru спасибо!

[@pedant_ru]

​ @Tiktop4ik Спасибо за то, что поделились своей историей. Желаем, чтобы Ваша техника прослужила Вам долго! 😇

[@gamesrozyana4806]

подождите а как я буду видеть это заводское меню если у меня чёрный экран

[@pedant_ru]

Добрый день! Интересный вопрос. Это решение вам поможет, если черный экран вызван сбоем операционной системы. Если же Ваш экран сломан, то Вы не увидите заводское меню🤷‍♂

[@scroxydrums]

я завтра еду на звёздную чинить к вам телефон, можете вот именно ВЫ подъехать, такой сексуальный красивый мастер, разбирающийся во всём, и починить его? НЕ доверяю наёмникам!

[@user-lf2zo7fe7n]

Долго не пользовалась,экран чёрный,не реагирует на кнопки.Что делать?

[@user-ey7bn7qe4p]

У меня андроид. Экран рабочего стола обычный Но вот шторка черная и телеграм тоже ,и как это убрать я не знаю.

[@brawltv4892]

что делать если телефон включился но экран черный и не чего на работает

[@pedant_ru]

Здравствуйте! В этом случае стоит попробовать сделать жесткую перезагрузку - hard reset. У нас есть видео о том как его делать. Если это не поможет, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

[@user-fp3zt4zc6o]

как я могу сделать хард резет, если у меня черный экран?

[@user-vc3tw3cz7n]

Здравствуйте, чёрный экран, но приходят звонки, сообщения, перезагружаю, также чёрный экран что делать? Как выключить?

[@pedant_ru]

Добрый день! Попробуйте долго удерживать кнопку включения, до появления вибрации. Затем удерживайте вместе с кнопкой включения кнопку уменьшения громкости. Хотя есть вероятность, что у Вас вышел из строя дисплейный модуль.Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложит пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

[@maksimosipov6513]

Добрый день. У меня alkatel 4087U, при включении есть звук включения но экран черный и греется коннектор подключения аккумулятора. Экран точно рабочий.

[@user-ub5ew2lv4p]

Спасибо вам

[@user-vl4ur5yq3g]

Вот у меня так, смотрю фильм, экран либо темнеет а звук идет, либо картинка висит.. Падал да телефон

[@mecnunaliyev5983]

У меня выключился экран когда я слушал голосовое сообщение в вц я не могу его включить ни одним из способов

[@Trololo123-sx1mr7wxv]

У меня экран черный а телефон работает , что делать?

[@ukineuwu4848]

а если экран отключается в определенное время и включается тоже? Раньше такого не было

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Значит у него какой-то дефект. Нужна диагностика, иначе выявить причину очень сложно. Рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇

[@user-yz5wk9ze2y]

а роскажите как посмотреть первый способ пожайлуста

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Чтобы его посмотреть, необходимо разобрать телефон. Мы можем Вам в этом помочь, если Вы подойдете в один из наших сервисных центров.

[@user-dy3je7bb9t]

Здравствуйте подскажите пожалуйста телефон realme 7 потух экран звук есть нечего не поманает что делать?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! B Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш: 1. Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости. 2. После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию - отпустить.

[@user-dy3je7bb9t]

@@pedant_ru Здравствуйте пробовал не получилось тагже черный экран

[@pedant_ru]

@@user-dy3je7bb9t Если самостоятельно решить вопрос не получится, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. С радостью Вас проконсультируем и будем рады видеть в сервисном центре!😇 Для более подробной консультации напишите нам: t.me/pedantru_bot

[@user-ef3nn2gh3y]

Можете сказать вот у меня 10 айфон и я сделал как вы сказали а включается сос что делать ?

[@pedant_ru]

Вы уверены, что всё сделали точно по инструкции с видео? Очень важно долго держать кнопку включения. Если не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

[@user-vt1wu5km2t]

Если случайно убрал яркость на 0, как вернуть??

[@UserOOBEBroker]

к сожалению не помогло( пишу с пк видно что-то отвалилось или ещё что-то

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Озвучить точную причину дистанционно достаточно сложно. Мы можем провести диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 [phone] или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

[@aliyatynarbekova3815]

А что делать если кнопка включения не работает и к тому же экран выключился но работает

[@pedant_ru]

Добрый день! Причин такой неисправности может быть несколько: Возможно у вас нет изображения на экране, а возможно он не включается. Реагирует ли ваш телефон на зарядку? Если да, то с включенным в него кабелем зарядки он включиться даже, если не работает кнопка включения. Тут необходима диагностика. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@user-mf7dz2wh3x]

Сберегательный режим включился питание и яркость убралась совсем. Нечего не видно, но экран нажимается. Я позвонила муж взял трубку у него проблема с телефоном

[@pedant_ru]

Добрый день! Спасибо за то, что поделились своим опытом. После того, как Вы зарядили телефон режим энергосбережения должен был автоматически выключиться, а дисплей вернуться к прежним показаниям яркости. Дисплей сейчас работает корректно?

[@user-mf7dz2wh3x]

@@pedant_ru Да работает, спасибо

[@pedant_ru]

@Кристэл Сью Спасибо за обратную связь! Пусть у Вас всегда техника будет работать на 5+ 😇

[@DOMUSch]

а все данные стерутся?

[@A8_omg]

Вы ремонтируете любые телефхоны

[@guluhsorfayzullo2479]

Здравствуйте у меня Самсунг м205 f после этого кода *#2663# прштфка сенсора после этого не работал екран но телефон работает что делать

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Необходимо понять в каком режиме сейчас телефон. Как показывает наш опыт работы, в данном случае возможно несколько сценариев: сброс настроек, возврат телефона к заводским настройкам или перепрошивка. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@user-np8lf3xb9k]

У меня экран телефона, становится чёрным, когда звонят мне,

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Возможно у вас проблема с датчиком приближения. Он находится на шлейфе с фронтальной камерой. Рекомендуем обратиться в удобный для Вас сервисный центр на диагностику, мастер посмотрит устройство и далее предложит пути решения проблемы. Будем рады Вам помочь!

[@demonchenal4862]

Здравствуйте у меня телефон Самсунг а21с он не зароботал и у телефона верхняя часть была теплая а нижняя холодная что делать?

[@pedant_ru]

Добрый день! Произошел какой-то сбой. Причин такой неисправности может быть несколько: Попробуйте подождать пока он разрядиться, перестанет нагреваться и поставьте на зарядку. Иногда помогает переподключение коннекторов или проблема кроется глубже. Необходима диагностика. Можем порекомендовать Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@demonchenal4862]

Сделал как вы и сказали ничего не получилось а гарантия телефона уже закончилась незнаю что делать

[@pedant_ru]

@@demonchenal4862 Нужно выяснить в чем проблема, удаленно это сделать сложно. Будем рады вам помочь в нашем сервисном центре Pedant, мы есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и дадим рекомендации по её устранению.

[@user-ub5ew2lv4p]

По вашей поддержкой по ютубу наладилось

[@user-rw4kw2jl5f]

Вот у меня такая проблема Я сидел смотрел Ютуб на зарядке и он потух и все он заряжается и не работает

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Если ваш телефон не отвечает на нажатия кнопок и не показывает никакой реакции, попробуйте сделать следующее: 1. Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться на несколько часов. Убедитесь, что зарядное устройство и кабель работают исправно. 2. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" телефона. Для этого удерживайте нажатой кнопку включения/выключения и кнопку громкости вниз одновременно на несколько секунд, пока на экране не появится логотип производителя или телефон не перезагрузится. 3. Если мягкий сброс не помог, попробуйте выполнить "жесткий сброс" телефона до заводских настроек. Это может помочь исправить проблемы с программным обеспечением. Но имейте в виду, что это удалит все данные с вашего телефона, поэтому сделайте резервную копию важных данных, если это возможно. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, то вероятно у вас проблемы с аппаратной частью телефона. В таком случае вам следует обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@kelllyqw]

Этот способ не помог но когда я поставил его в место, где светило солнце и он сразу сработал

[@Orbuzzon]

Как я что то выберу, если экран не работает и я ничего не вижу?

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Если нет изображения, значит у вас не программный сбой, а вышел из строя дисплейный модуль. Вам поможет только его замена. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь!

[@Orbuzzon]

@@pedant_ru ЗДравствуйте. Решение нужно было быстрое, так как заменить за пол часика экран не представлялось возможным. А доступ к программе был нужен в тот момент. (Банковское приложение) Спасибо за отзывчивость. Экран разбит был

[@pedant_ru]

@Orbuzon В будущем для оперативного ответа и для подробной консультации пишите нам сюда: t.me/pedantru_bot 😉

[@user-uy4hy1zo4r]

@@pedant_ru подскажите пожалуйста, я утром обнаружил, что экран черный, звонки принимает.потом смс и ммс пришло sos и мой адрес место нахождения.и моё фото ,по ммс . Тел думает что его украли.

[@pedant_ru]

@@user-uy4hy1zo4r Здравствуйте! Странная ситуация, возможно его взломали. Пока вы спали его никто не мог заблокировать, ребенок, например? Попробуйте сделать жесткую перезагрузку вашего устройства. Если ничего не получится, приходите в наш сервисный центр. Наши специалисты с радостью Вам помогут.

[@user-pq6et2mr7r]

А если шлейф оторвался?

[@user-dd4pk2su3u]

А что делать если шлейф порвался,а не отошел?

[@olegbostan3177]

Мой экран стал зелёный а потом тут идёт экран внизу я был в шоке а он и потом дальше она горит😢

[@user-qo6mu5tk3u]

Что делать если не работает кнопка питания и не возможно включить телефон

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос. Если не работает кнопка питания и телефон невозможно включить, попробуйте следующие шаги: Подключите к зарядке: Убедитесь, что телефон заряжен. Возможно, батарея полностью разряжена. Используйте альтернативные методы: На некоторых телефонах можно включить устройство, удерживая одновременно кнопки громкости и домашнюю кнопку (если есть). Попробуйте принудительный перезапуск: Если модель вашего телефона поддерживает такую функцию, можно попробовать удерживать комбинацию кнопок громкости и кнопки питания (или другой комбинации, указанной в руководстве пользователя) для принудительного перезапуска. Используйте компьютер: Подключите телефон к компьютеру и попробуйте включить его через программное обеспечение производителя (например, iTunes для iPhone или Smart Switch для Samsung). Обратитесь в сервисный центр: Если ничего не помогает, возможно, потребуется профессиональная помощь для диагностики и ремонта устройства. Надеемся, эти советы помогут Вам решить проблему!

[@irasapir3559]

что сделать экран черный слышу сообщения приходят а экран не включаетса спасибо

[@pedant_ru]

Добрый день! Попробуйте просто перезагрузить Ваш телефон, возможно это поможет. Дисплей телефона состоит из матрицы и сенсорной панели. Если перезагрузка не поможет, значит у Вас вышла из строя часть отвечающая за изображение. А та часть, которая отвечает за касание продолжает работать - вот он и реагирует. Вам потребуется замена дисплейного модуля целиком, рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть более чем в 122 городах России. Будем рады Вам помочь!

[@irasapir3559]

спасибо как вв и сказали там что то сгорело внутри

[@pedant_ru]

@Ira Sapir Поделитесь потом, чем закончилась Ваша история. 😇

[@panik2955]

Ни чего толкоглво... Спенсер работает, экран черный ⚫, звонки идут... И что?

[@pedant_ru]

Если ваш телефон все еще функционирует, включая прием звонков, но экран остается черным, возможно, проблема связана с повреждением дисплея. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если есть возможность, приходите к нам, постараемся Вам помочь! Возможно, потребуется замена экрана вашего телефона, чтобы восстановить его функциональность полностью.

[@MatheMatiks]

В 0:59

[@user-bx9bm7fl9m]

Где вы

[@pedant_ru]

Добрый день! Наш сервисный центр работает в 147 городах России. Более подробную информацию можно уточнить на нашем сайте Pedant.ru.

[@nobody_75]

Но почему у меня он реагирует на касание а экран полностью чёнрый

[@pedant_ru]

Добрый день! Дисплей телефона состоит из матрицы и сенсорной панели. Видимо у Вас вышла из строя часть отвечающая за изображение. А та часть, которая отвечает за касание продолжает работать - вот он и реагирует.

[@user-tq7rl9db1v]

@@pedant_ruэто надо новый экран пакупать или нет ?

[@pedant_ru]

@Валентина Уфимцева Здравствуйте! Самостоятельно покупать лучше не нужно. Часто попадаются не хорошие поставщики, которые могут продать бракованную деталь. Лучше обратиться в сервисный центр 💙

[@user-uy4hy1zo4r]

У меня утро. Стал чёрный думал зарядка села,но не хера. И потом смс и ммс пришла о место нахождение, и с моей фоткой.незнаю что это.

[@pedant_ru]

Здравствуйте. Может быть была попытка взлома Вашего Apple ID. Кто-нибудь из Ваших родственников мог это сделать? Как сейчас себя ведет Ваше устройство, все ли в порядке?

[@nobody_75]

Но почему у меня он реагирует на касание

[@pedant_ru]

Добрый день! На касание телефон может не реагировать из-за поломанной сенсорной панели. Либо это может быть программный сбой. Попробуйте сделать жёсткую перезагрузку. На Android и iOS она делается по разному.

[@pabgerTTtophik]

ашо делать если тобі сбрлсили телефон до зав настр сдругого телефп

[@pedant_ru]

Добрый день! Это значит, что в вашем телефоне была одинаковая учетная запись. И если вы не знаете пароль, то сделать ничего не получиться. Этим иногда пользуются мошенники, при покупке телефона. Просят ввести их пароль, якобы для проверки. Затем блокируют телефон и просят денег за разблокировку. Никогда не вводите данные от чужого аккаунта в свое устройство.

[@Utegenkairov]

Как выключить если экран чёрный ничего невидно

[@pedant_ru]

Здравствуйте! Вы попробовали все способы, которые мы озвучивали в видео: "3:46 - Способы решения проблемы с черным экраном телефона"? Если пробовали и вопрос не решился, тогда рекомендуем обратиться к специалистам. Наши сервисные центры Pedant.ru есть в более чем 122 городах России. Поможем выяснить в чём заключается неисправность и устраним её.😇

[@user-zp5tf6ge4f]

У меня вода попала помошите

[@user-rk3jh4yl8y]

У меня он грузится до знака мьюай и гаснет

[@pedant_ru]

Добрый день! Ваш телефон не может загрузить операционную систему. Дело может быть в как в программном обеспечении, так и в неисправности на материнской плате. Мы можем провести углубленную диагностику Вашего устройства и озвучить причину, если Вы обратитесь в ближайший к Вашему местоположению сервисный центр Pedant.ru. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас на нашем сайте, по номеру горячей линии: 8 [phone] или в удобном Вам мессенджере и социальной сети. Будем рады Вам помочь!

[@user-gu5lu8eo4b]

Надеус будеть работат