Что такое ITIL [ПРО ITSM]

[@advkov]

Очень интересное объяснение. Благодарю, буду следить за каналом.

[@lonchakovav]

Спасибо, узнал, что кроме неизвестных мне ITIL, существует много других непонятных сокращений. Но, так и не понял, что такое ITIL. Смените название ролика, плиз, чтобы такие темные личности, как я на него не попадали :)

[@mih_a]

2019 год - ITIL 4 Текущая версия ITIL была запущена в 2019 году. V4 имеет более практическое руководство по использованию ITIL, особенно в средах совместной работы (collaborative environments). Это облегчает организациям согласование ITIL с DevOps, Agile и Lean методами работы. ITIL V4 взял на вооружение более целостную философию управления услугами, сделав ее более широкой и инклюзивной для современной ИТ-среды

[@viktorgromov6828]

Как эта библиотека применяется в компании на практике?

[@simononst9100]

3:02 опечатка в строчке управление сервисными запросами. слово управление

[@TheBaker573]

Чтоттакое стандарты Itil?

[@WithPray]

много воды

[@VINT-IT]

Я бы даже сказал - одна вода.