Tovární nastavení O2 TV set-top boxu: Připojení kabelem

[@talonswife]

Je mi líto každého člověka, který není technicky založený a musí bojovat s nastavením tohoto set-top boxu. Nedovedu si představit, jaké strašné zoufalství musí cítit starší lidé, když já (holka se zálibou v počítačích) se aktuálně snažím tento set-top box zprovoznit už dobré dvě hodiny poté, co to otec aktivně zrestartoval podle tohoto návodu. K nějakým barevným puntíkům pod nápisem O2 TV jsme se ještě ani nedostali, vždycky se proklikáme přes přihlášení do android tv a jsme na modré obrazovce, kde se nic neděje. U O2 jsme už minimálně 15 let a mám pocit, že je to horší a horší. Očekávám brzo nabídku na zakoupení Smart Boxu 2 minimálně za 5000,- Kč, protože když se nám doma začne něco "kazit", tak to vždy zachránil nový set-top box nebo modem. :))

[@irulan100]

O prostě zamrzli v digitálním středověku , od konkurenční TELLY jsem měl instalaci na kliknutí za 15 vteřin , se set top boxem od O2 jsem strávil odpoledne a všemožné návody na netu a You tube mi instalci spíš komplikovaly, a stačí zapnout a zmáčnout 7-ku a 9-tku počkat až to dobliká a jít do menu ,alespoň u mne to tak nakonec po sto pokusech najednou šlo

[@jitamarinjak6582]

Ahoj mám stejný set top box a nevím jak zapojit flešku

[@dominikafranova5888]

chtelo by to aktualizaci videa kdy mam parovat ovladac kdyz vam kulicky zmizly a je tam android

[@Mtmagicify]

Presne tak

[@petrmacner2751]

Zase jste zapomněla říct že aktivaci a přihlášení nového Set top boxu je potřeba provést fyzicky na prodejně O2? Nevím proč na takové důležité věci opomíjíte při tvorbě videa lidem zdělovat, každý to přece nemusí vědět, že se to nedá vyřešit po telefonu???

[@pavelhoresovsky326]

Vážení, potřebuji se poradit s technikem v rozhovoru

[@O2CZ]

Dobrý den, s techniky je možné se spojit na čísle 800 184 084 nebo na chatu www.o2.cz/tesu. Vašek, O2 Guru

[@vroken958]

To je blbostí?

[@ZdeněkOtta-t8z]

Vážení, mám problém. Po tom, co O2 nainstalovala do seto-boxu ten jejich nový systém, tak mi v nabídce zmizela možnost "Nastavení", takže mám maglajs v uspořádání kanálů a nejsem schopen je setřídit. Neví někdo náhodou co s tím? Upozorňuji, že tovární nastavení nepomohlo. To už jsem udělal. Jinak to nové nastavení je hrůza sama o sobě. Nechápu, proč někdo mění něco, co tak nějak fungovalo, nebo spíš, co se člověk tak nějak naučí ovládat. Je to děs.

[@O2CZ]

Hezký den, v nové O2 TV již nelze vytvářet vlastní seznam kanálů, ale na prvních 10 pozicích v hlavním menu vždy uvidíte naposledy sledované kanály. Plánujeme v následujících týdnech přidat možnost označit si oblíbené kanály, které se zobrazí na prvních místech. Tomáš, O2 Guru

[@igorjicha3244]

...to jste tedy geniové, odstranit funkce, které usnadnily ovládání, aktualizace je jedno velké fiasko@@O2CZ

[@petrchocholousek6746]

Zkouším to už půl dne, ale žádným způsobem nejde spustit ta obrazovka instalace v čase 1:20. TV zařízení asi nevidí, ve správě smart boxu také není vidět připojen. Podpora O2 je jen prázdné kolečko chat-hlášení poruchy, kteří neporadí. Při tom aplikace o2-tv ve smart TV funguje a programy přehrává. Zkoušel jsem dva různé set top boxy i kabeláž, chování stejné.

[@O2CZ]

Dobrý den Petře, rádi se na to s Vámi koukneme detailně. Pošlete nám tento popis (čím podrobnější tím lepší) na e-mail [e-mail]. Abychom ověřili i nastavení služby u nás, pošlete nám také telefonní číslo, na kterém je služba aktivní (nebo e-mail, s nímž se přihlašujete). Děkuji. Jarda, O2 Guru

[@dominiktuma3311]

Jasný mám tam nahrány noví a pořád to blbne opravdu dochází trpělivost

[@O2CZ]

Dobrý den, mrzí mě, pokud máte potíže s O2 TV. Včera a předevčírem jsme zaznamenali problém s funkčností O2 TV u některých našich zákazníků. Potíže se podařilo odstranit ještě v průběhu noci a nyní jsou již služby plně funkční. Martina, O2 Guru

[@DominikRemeta]

Dominik

[@annapolachova5488]

Mrznout