Trabajar En un Call Center Bilingüe | pros, contras y mi historia

¡Hola! hoy te comparto mi experiencia trabajando en un call center bilingüe, algunos pros, contras y tips para tener este tipo de trabajo que te permite practicar inglés, mejorar tú listening y speaking y también ganar dinero. Trabajé en una buena empresa en Colombia pero te recomiendo que investigues bien la confiabilidad de empresas de call center en tu país y que te asegures que el trabajo tiene todas las prestaciones de ley.
Si te gusta el vídeo compártelo con tu familia, una amiga o amigo y compañeros que lo puedan necesitar.
Escríbeme si tienes dudas a cualquiera de mis redes sociales y te dejo los links aquí:
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[@JessicaenIngles]

Gracias por estar un nuevo día aquí! haz pensando en trabajar en un call center, te animarías? Quiero saber!!!

[@Ñ_Caroac]

Todavía no trabajo xd

[@hanselvallecillo5318]

Gracias buen video de orientación. Me gustaría más videos con respecto a este tema

[@aztrid799]

Actualmente estoy en capacitación y sería mi primera vez.

[@e.e4851]

Yo quiero hacerlo... Pero siento que no tengo un nivel bueno (aún estoy aprendiendo 😬)... Pero necesito trabajar.

[@yeilou53]

Me gustaría saber ¿como uno se puede postular para trabajar en un call center? no hablo ingles 😂 hablo portugués 🙂 mi nombre es Lizeth 🙂 gracias 🙂

[@donovannsandoval7246]

Mi inglés era malo , ahora soy un pro . La empresa me dio la oportunidad y sigo trabajando y mi acento es muy bueno , no nativo pero soy capaz a de entender y comunicarme jeje

[@escrotomacbolas4180]

ayudame porfa

[@donovannsandoval7246]

@@escrotomacbolas4180 ?

[@yavehlgarcia8615]

Qué tal malo era?

[@kattyduenas1871]

Hola me gustaria un amigo para perfrccionar mi inglés, quisieras ayudarme?

[@julianamorales3351]

Me puedes decir que empresa te dió la oportunidad de desarrollar tu inglés?

[@esteveroch552]

En estos momentos estoy trabajando en un call center bilingue mientras en las noches practico con duolingo y/o escucho podcast (podcast que conocí gracias a tus videos) excelente video.

[@JessicaenIngles]

❤️ wow que pilo eres! sigue así. Que alegría que mis videos te sean útiles! Un abrazo gigante!

[@abelardojuniorcerpacasas6902]

@@JessicaenIngles cual es el podcast que estas escuchando, podrias compartirme esa informacion porfis.

[@MateoArias69]

Dame consejos para la entrevista

[@jualexz]

Me pasan un Link para postularme!

[@alonsinhooRagc]

Pasen link para postularme

[@davidmj1316]

El lunes entro a un call center bilingüe en Medellín, la verdad estaba nervioso pero después de este video me tranquilice bastante, me presenté para una linea donde mejoraban mi inglés mientras me pagaban pero ayer me llamaron y me dijeron que les gustó tanto mi entrevista que ya estaba listo para una linea completamente bilingüe. Me siento un poco asustado porque es mi primer trabajo de este tipo, pero bueno,hay que intentarlo. Saludos desde Bello.

[@monicahinestrozamunoz570]

Como te fue allí? O como te está yendo!

[@davidmj1316]

@@monicahinestrozamunoz570 la verdad bastante bien, absolutamente todas las inducciones son en inglés y pues yo he entendido todo y también me comunico muy bien 😁,si estás aquí en Colombia (Bogotá, Medellín y Bucaramanga) puedo refererir si quieres. Saludos

[@JessicaenIngles]

Genial! Te deseo lo mejor. Lo importante es que puedas trabajar y además practicas tú inglés. Es un doble beneficio! Un abrazo y gracias por ver el video y comentar.

[@ger8070]

bro a que call center aplicastes??

[@SantyD_]

@@davidmj1316 Hola, quisiera info de tu call center

[@phoenix8498]

En realidad no se practica el idioma, uno está sujeto a tener que repetir el mismo dialogo una y otra vez, el cual ya está previamente escrito y desplegado en la pantalla. Eso además tiene el inconveniente de ser agotador y estresante para la persona. Los operadores terminan dejando el trabajo después de un par de semanas. Por eso los call centers siempre están solicitando gente. Nadie les dura mucho tiempo.

[@esneidermesa5298]

Huummm, sea cual sea el tipo de campaña(inglés o web chat)???

[@JhonnyMontanez]

Vengo del futuro este comentario lo hago para que algunos no tengan en cuentan el comentario siguiente de (phoenyx) es muy obvio (qué si practicas el inglés) lo habla una persona que sabe y a estado en este tema, los horarios son exigentes pero muchos ofrecen hacerlo desde la cómodo da de tu hogar, para alguien que quiera aprender más este idioma les aconsejo tomar este tipo de trabajos.

[@icenice9468]

Justamente yo ya estoy pensando en renunciar. Es un trabajo que te produce nervios en cada llamada y mas especificamente en una lengua que no es la tuya.

[@JhonnyMontanez]

@@icenice9468 jaja Pero igualmente siempre va hacer así en un trabajo de (servicio al cliente) si deseas que no pases por nerviosismos tendras que trabajar en un trabajo que no tenga que manejar y controlar personas

[@icenice9468]

@@JhonnyMontanez Meh en español no me pasaba y no me pasa :V

[@95Alejomillos]

Tengo un nivel de ingles de 80% pero aun me da susto empezar en un call .

[@JessicaenIngles]

Sé que tu puedes!!!! es normal sentirte así, pero poco a poco vas a aprender mucho si lo haces. Un abrazo grande!!

[@alejandroruiz2439]

Si te da susto no entres, este es uno de los trabajos mas estresantes que existe.

[@95Alejomillos]

@@alejandroruiz2439 ya llevo dos semanas pero pude empezar con una campaña de chat y ha sido bastante facil mas de lo que pensaba

[@alejandroruiz2439]

@@95Alejomillos me alegra saberlo. A que compañia entraste?

[@95Alejomillos]

@@alejandroruiz2439 SITEL COLOMBIA

[@lorenzoalmaraz3399]

Muchas gracias, estoy a punto de entrar a un call center y tengo algunas dudas, pero gracias a tu ayuda creo que ire mas preparado.. yo considero que mi ingles esta en un 60-70% aunque me dijeron que con eso era suficiente.

[@cristoballlll_11]

Y como te ha ido?

[@YoSerJacob]

como te va?

[@qazzipo]

¡ Gracias por tu video! comenzare a trabajar en un call center como interprete y he visto mucha gente que se queja y me desanimaba :( pero tu video creo que gracias a el aprendi que todo es en cuestión de la perspectiva con que lo veas y aunque es el primer video tuyo que veo, pude notar que eres una persona muy positiva que siempre busca ver lo mejor de las cosas

[@GabrielaRodriguez-dl3cd]

¡Hola! ¿Como te fue siendo interprete?, podrías darme tu experiencia porfavor 🥰

[@laurazuluaga9550]

Que tal fue tu experiencia?

[@kirby1184]

Me acabo de postular para uno y estoy súper nerviosa jaja!!! Y es de muchísima ayuda encontrar tu video, gracias 🤗🤗🤗

[@JessicaenIngles]

Gracias a ti!! un saludito grande!

[@alonsinhooRagc]

Pasa link como puedo postularme

[@hamzaimizespagnol1705]

Excellente video , Que útil puede ser practicar el idioma que estás aprendiendo en tu trabajo ! Para mi , en mi aprendizaje del espaÑol me ha costado un poco Entender el espaÑol de algunos paises latinoamericanos como Uruguay y argentina , ellos tienen un acento differente . Yo creo que es muy recomendable tener una interaccíon con todos los acentos del idioma , y el trabajo de CALL CENTER y muchos otros ayudan mucho en eso .

[@JessicaenIngles]

Es cierto! en español tenemos muchos acentos, que bueno que mi acento te sirve para practicar. Muchas gracias por tu comentario! tienes un español muy bueno!!!

[@Cris-dl5zy]

Me contrataron en un call bilingüe la semana pasada.... tuve 2 entrevistas en inglés y no tuve problema aún así no soy avanzado para nada, comienzo este lunes ojalá el inglés no me falle más adelante

[@JessicaenIngles]

Te deseo muchos existos!!

[@carlosandrescerqueraurrego6047]

Bro cuéntame como te ha ido? Yo empiezo este martes capacitación con teleperformance.

[@Cris-dl5zy]

@@carlosandrescerqueraurrego6047 ya renuncié hhahahah

[@cinr9866]

@@Cris-dl5zy por que te saliste ? Era un ambiente tóxico?, muchos se salen y recomiendan no trabajar ahí por los malos tratos

[@Cris-dl5zy]

@@cinr9866 pues renuncié por varias razones, me enfermé y no estuve 1 semana completa, y cuando regresé habían cambiado el trainer y le comenté y al parecer no le importo nada y estaba súper perdido con el producto, también sentí que mi nivel de inglés no estaba acorde con esa campaña y andaba muy perdido en ocaciones... pero en general recibí buen trato, al igual solo estuve 1 mes haciendo en tranining y nunca entre a operaciones.... ahora estoy en otro call center esperando que no me vaya mal... pero el ambiente si se ve pesadito.....

[@phillip5639]

A veces me planteo trabajar en un call Center, aunque con muchos nervios pero no me gusta la idea de vender, no sé cómo hacerlo y no me gusta. Y la verdad no estoy interesado en vender, haría mi trabajo de resolver inconveniente y una cosa y la otra, pero no vender.

[@JessicaenIngles]

Hola! Hay muchos call center que no tienen nada que ver con ventas. Personalmente en el que trabajé no tenía que vender nada. Un abrazo!!

[@karitoMorris]

Igualmente también aplicaría a uno de PQR o solicitudes o de información pero nada de marketing🤣

[@daracroft5045]

¿Tienes información acerca de trabajar como intérprete consecutivo en Teleperformance? He escuchado que también hay esa opción. Saludos

[@JessicaenIngles]

Hola! no tengo información al respecto, pero gracias por tu comentario, un abrazo!!

[@ericaconovilcalujan1121]

lo mas genial del video..tu gatito es hermosooo

[@JessicaenIngles]

Gracias!! no era mia, era de mi roomate, pero igual si era muy linda.

[@Aventura1405135]

Hola, me gustó mucho tu vídeo, actualmente yo trabajo en Call Center desde casa para Estafeta Mexicana y la tengo el mismo horario que tú, la verdad quiero superarme y he estado tentado en entrar a un call Center bilingüe tengo más de 3 años en experiencia, pero no sé inglés... Obviamente me gustaría aprender el inglés para poder brincar a un bilingüe... La verdad es que si es agotador y hasta cierto punto asfixiante estar encerrado en 4 paredes a veces es muy frustrante no tener con quien platicar y tener que estar escuchando los insultos de las personas, pero a veces te das cuenta que estás en la gloria desde casa sin salir ganando sueldo íntegro... Pienso pagar una escuela de inglés para aprenderlo y poder saltar...

[@JessicaenIngles]

Asi es no es fácil, pero cualquier trabajo requiere sacrificio y no es para siempre, estoy segura de que tienes todo para lograrlo, un abrazo enorme!

[@Foredres]

Yo he estudiado inglés desde hace meses para empezar a trabajar en un call center bilingüe, principalmente porque aquí en Bogotá es la mejor opción, tanto en salario como en horarios uwu. Me encantó tu vídeo.

[@alejandrosepulvedaposada8471]

¿Cuánto es el salario?

[@brayanbarajas4500]

1800000

[@kattyduenas1871]

Hola andres me puedes ayudar a perfeccionar mi ingles?

[@Tonny7]

UwU

[@Foredres]

@An Unlucky Loser Hola! Si, como actualizacion a mi comentario, logre conseguir empleo en Teleperformance como bilingual advisor chat ENG, la verdad es que el trabajo es muy bueno a mi parecer y lo recomiendo mucho, ademas de que dan clases de ingles para seguir mejorando el nivel. Super recomendado.

[@aztrid799]

Actualmente estoy en nesting. Mi 6 día, ha sido un poco difícil al principio pero se va mejorando poco a poco.

[@mauriciomoreno3553]

Hola como estas? en que empresa estas?

[@lorenaflorez2782]

Yo estoy en operaciones ya y he estado varias veces a punto de reaccionar.

[@godthunderz]

Accedo???

[@dianarodrigueznunez6474]

No hablaste del pago, Jessica. Creo que es también aunque no es lo más importante un incentivo extra.

[@JessicaenIngles]

es cierto, una parte super importante!! solo que me quise centrar en lo bueno que tiene para aprender inglés. Pero si el pago es un gran incentivo. :)

[@YoSerJacob]

5:25 desde mi punto de vista y mi opinion personal, considero eso un pro muy grande ya que le quita la dificultad al trabajo y puede hacer que sea mas fluido hablar acerca del tema

[@yonatan1708]

Que excelente vocalización tienes...puse el video al doble de velocidad y aun asi se te escuchaba con claridad. Genial.

[@JessicaenIngles]

Muchas gracias!

[@richardnoy5199]

Creo que primero dominare bien mi idioma y ahí si paso al ingles.. Aún no logro entender de mis clientes el costeñol 😂😂😂

[@JessicaenIngles]

🤣🤣🤣🤣🧡

[@pedastillo]

Que linda eres Jessica... A si y claro, gracias por compartir tu experiencia en el Call Center...

[@JessicaenIngles]

Gracias a ti por ver el video, un abrazo!

[@nathaliarodriguez4397]

Hola 👋, me parece que abordas el tema de los call center súper bien!

[@JessicaenIngles]

Hola!! Muchas gracias por ver y comentar. 💛 Un abrasito

[@andrea65.]

Excelente estoy estudianto por mi cuenta y estoy en el ingles basico y quiero prepararme para hablar y entender por mi cuenta Gracias y Bendiciones te sigo para seguir aprendiendo por cierto tome en cuenta los podscats sobre ingles que sugeriste en videos pasados el de Oprah y el de las dos chicas. Me pasa que lo escucho y lo leo de manera acptable pero no lo hablo nada bien sigo Gracias de nuevo

[@JessicaenIngles]

Que bueno que te hayan servido las recomendaciones de Podcast!! si sigues así estoy segura que vas a mejorar, una abrazo hiper grande!!

[@henrymorales1770]

Cual es el podcast de las chicas disculpa?

[@virginiaduran795]

Yo solo quiero desahogarme yo hablo inglés mi nivel es B2 y depende de la óptica porque tuve una entrevista con un señor y él es de India tienen por lo general un acento fuerte y en una pregunta de la entrevista me dijo que sí mí inglés era fluido porque me hizo una pregunta y honestamente no le entendí lo que quiso decir y la persona que estaba con él se me quedó viendo con tristeza y al final me dijo que sino entendía la pregunta que no lo hiciera perder el tiempo fue sumamente decepcionante después de haber estado hablando con ellos alrededor de 25 minutos. Luego tuve una entrevista con un chico de Tennessee pero fue muy amable me entendió incluso me felicitó y trato de ser muy amigable en toda su explicación cuando me refiero a amigable me refiero a no tocar temas técnicos porque para eso hay una inducción y el fue como tienes razón y si te cuesta yo te ayudo. Pero si hay personas muy crueles

[@JessicaenIngles]

Hola Virginia, muchas gracias por compartir tu historia. Entiendo como te sentiste, he pasado muchas veces por esos momentos donde me siento incomoda al hablar inglés porque cometo errores e influye mucho como te hagan sentir las otra personas. Una persona que tiene un nivel alto de inglés o nativo siempre debe entender que aunque una persona cometa algunos errores no significa que no pueda expresarse con lo que sabe, que bueno que al final diste con una persona que fue amigable contigo. Sigue aprendiendo y mejorando y no te dejes afectar por comentarios negativos, cada día es una oportunidad para mejorar tu nivel de inglés poco a poco, estoy segura de que lo puedes hacer. Un abrasito grande!

[@virginiaduran795]

@@JessicaenIngles Gracias Jessica tienes razon, si me senti un poco mal pero lo mas importante es el aprendizaje, gracias por el consejo y levantarme el animo un abrazo a ti tambien.

[@justpassingby3409]

No quiero amargarles la vida amigos pero si son de mexico y entran a teleperformance, es un hecho que después del año se asegurarán de correrlos, mejor busquen otro call center bilingüe y asegúrense de ser fluidos para no tener inconvenientes estando en piso a la hora de la acción

[@saul7846]

Por que ?yo apenas entraré desde casa

[@ConejoRecopila]

Y por que te corren? Por lo menos di el por que?

[@jhey653]

@@saul7846 y cómo te ha ido?

[@rickmartinez7386]

@@jhey653 tú te metiste? Tengo entrevista pero tengo muchas dudas :(

[@jhey653]

@@rickmartinez7386 que dudas tienes amigo?

[@Andreax250]

PERO CUANTO PAGAN, YO QUERIA SABER ESO, EL QUE ESTA INTERESADO TAMBIEN LE INTERESA EL SUELDO ;DDD

[@marcorosales7450]

Teleperformance está ofreciendo teletrabajo en toda Colombia, lo normal es $1.800.000 y hay otras con 200 adicionales, sumale comisiones, yo apenas voy a llegar a B1 en donde estudio el idioma por eso no lo he intentado aún.

[@cristianaranzales7739]

Quisiera saber si consideras que el nivel B2 es equivalente al 80% que exigen empresas como Teleperformance. Muchas gracias por el video, super útil :).

[@alejandraforero8107]

Allá te hacen el versant y debes tener como 80% así que depende de tu puntaje en el examen

[@aileenballadares2085]

Yo soy b2, aplique a una campaña de 80% en tp , haces el versant y el amcat test y los aprobé así que inténtalo.

[@diegoquezada9988]

@@aileenballadares2085 y qué tal tu experiencia trabajando en tp?

[@vivianfinol8783]

Hola tengo poco en este canal, me gusta mucho, buena información, y muy cómico el gatito bajo la mesa.🐱.

[@SenyoritaStoic]

Hablo dos idiomas incluso ingles. Y en este momento estoy apprendiendo español por mi cuenta y empezé en este cuarentena porque yo quiero trabajar como bilingue de español en mi Pais (Filipinas) porque los agentes de español aqui ganen mas o mucbo dinero que los agentes de ingles. Y soy agente de ingles en este momento. Alguien quiere practicar conmigo? Bueno, muchas gracias por este video. Entendi mas o menos ochenta por ciento.

[@JessicaenIngles]

Hola que bueno que mis videos te sirvan para practicar, un abrazo gigante! I hope that you learn a lot here, hugs!!

[@juniorpiedrahita3356]

Yo te podría ayudar

[@nelcyponce5377]

Yo te podría ayudar con mucho gusto, podemos escribirnos o enviarnos audios de vez en cuando. :)

[@aserasera]

Yo te ayudo mándame mensaje soy de Mexico :)

[@karinahernandez3866]

te puedo ayudar!

[@saracastano7247]

Nací en Estados Unidos y viví allá casi toda mi vida. Hablo, escribo y leo el inglés y español perfectamente. En Julio cumplo 16 años, estoy en 9 (debería estar en 10 pero algo paso por lo que me pasaba de colombia a estados unidos varías veces) Y estudio virtualmente.

[@kattyduenas1871]

Sara me gustaria mejorar mi ingles, quisiera una amiga para hablar, te gustaría ayudarme?

[@saracastano7247]

@@kattyduenas1871 claro que si :)

[@arturomonter4095]

¿Si trabajaste ahí? Te juro que estoy en las mismas, ¿Algún consejo?

[@rosydelosreyes44]

Me puedes enseñar? 😢

[@Bethrawirez]

A mí me da mucho miedo ☹️ pero si quiero hacerlo, necesito saber de vocabulario en específico como ventas dinero o tecnología?? :( Tengo nivel B1 y me faltaron 8 puntos para el B2 me funcionaria? Te gritan muy feo los clientes? Está difícil la plataforma del call? Jaja ayuda porfavor 😭

[@AlexisMartinez-rs3es]

¡Hola!, estoy apunto de aplicar para darle una oportunidad y ver que tal me va, pero me durgió la duda de si te animaste a hacerlo o que fué lo que decidiste hacer :)

[@Pipe_02]

Como les fue? Si aplicaron?

[@inh4596]

¿a alguien mas le pasa que no entinde completamemte lo que dicen? yo me siento super mal, me bloqueo y no se que hacer :(

[@JessicaenIngles]

A todos nos pasa, a mi aun me pasa, cuando aprendemos un segundo idioma siempre pueden haber momentos donde no entendemos algo que nos dicen, pero lo mejor es preguntar que te repitan o que hablen más despacio y así será más sencillo. Un abrazo!!

[@RaulSalazar-d6r]

I want to learn how to work in a call center!

[@RaulSalazar-d6r]

Gracias Jessica por su video!

[@JessicaenIngles]

Gracias a ti por verlo!

[@nataliaponte1292]

Hola, me gusto tu video, ahorita estoy considerando la posibilidad de entrar a trabajar en un callcenter pero me da muchos nervios. Tengo algunas preguntas que depronto suenen tontas pero tengo que saber, como es la induccion? Es facil? porque uno de mis miedos es que algun cliente me pregunte algo y yo no sepa que contestar. Creo que es solo eso, gracias.

[@JessicaenIngles]

Hola! Es normal sentir ese miedo. No te preocupes va a salir bien!! Yo diría que intentes a ver que pasa 😊 un abrazo grande para ti!!

[@carlosandrescerqueraurrego6047]

Sólo te digo una cosa, fallas el 💯 % de los tiros que no lances.

[@Aventura1405135]

Yo tengo trabajando más de 3 años en Call Center normal para estafeta mexicana y Unefon mi consejo es que si tú no sabes que responder tienes varias opciones tienes personal que te ayuda tu super, tienes tu intranet que como tú instructivo y y ninguna de esas w te sirve la experiencia te hace ser mentiroso y quitarte al cliente de encima obvio no decirle una mala información ni tampoco darle falsa espectativa simplemente sobre aprendes a safarte de manera diplomática

[@elmaoperan404]

Es muy real lo de los acentos, el britanico puede confundir mucho

[@JessicaenIngles]

Sii, es bueno entrenar el oído con varios acentos. ❤️

[@alexxman100]

I literally LOVE YOU!!

[@JessicaenIngles]

I love you too!!

[@jorgedavidmartinez4011]

Lo peor que he hecho en lo vida es entrar a un Call Center en TP, casi me aloco allá

[@HodginsOhannigan]

El ambiente o la labor que hacías?

[@cinr9866]

Veo que muchos dicen que es malo, pero porque?

[@jorgedavidmartinez4011]

@@cinr9866 Aunque lo intentes evitar, tu salud mental sí se ve afectada, claro que eso depende de los tipos de usuarios que manejes pero a eso súmale la presión de tus jefes y la pésima programación de horarios. Te da media hora para almorzar y a veces el "almuerzo" es a las 07 pm. Sin contar una infinidad de cosas....

[@Pipe_02]

@@jorgedavidmartinez4011 cuánto tiempo estuviste trabajando allí?

[@lucasvillalba7822]

Pregunta? Puede un licenciado en inglés trabajar en un call Center bilingüe?

[@JessicaenIngles]

Pienso que si pero es mejor que te comuniques con ellos y preguntes. Un abrazo!

[@AvrilWeasley]

Hola, me puedes dar tips de listening? Siento que me va mejor leyendo que escuchando :'(

[@JessicaenIngles]

Hola!!! para mejorar el listening lo que me ha funcionado es escuchar muchas cosas en inglés, Podcast ayuda mucho porque son conversaciones, tengo varios videos recomendando Podcast, te dejo uno por aquí kzbin.info/www/bejne/m5e1g5uYeMSgnLM

[@oskared98]

Buenas tardes querida teacher, como siempre muy agradecido por tus maravillosos videos los cuales nos ayudan mucho con el aprendizaje. Tengo una duda y me gustaría por favor si me puedes ayudar... Me confundo mucho con estas dos formas: It sounds like It seem En que contexto se pueden usar y si ambas significan lo mismo? Muy agradecido por tu valiosa ayuda, Dios te Bendiga Eternamente ❤️

[@JessicaenIngles]

Muchas gracias, que Dios te bendiga igual. It sounds like (habla de cuando algo suena - sounds- es decir se aplica para cuando escuchas algo.) Pero it seems (seems= parece) es para algo más general puede ser cualquier cosa que estas viendo o simplemente una situación cualquiera. 1. It sounds like is going to rain because is thundering (suena como que va a llover porque esta tronando), 2. It seems easy (se ve fácil). Espero haber sido clara, un abrazo!

[@oskared98]

Muy agradecido por tu valiosa ayuda y respuesta, me va a ayudar muchísimo, lo aprecio mucho. En verdad eres muy especial y esa cualidad te hace aún más grande. Bendiciones Eternamente ❤️

[@alfanegro4554]

Que es lo que un agente de call center tiene que vender u ofrecer a los clientes extranjeros?

[@JessicaenIngles]

Pueden ser muchas cosas. En mi caso era servicio al cliente sobre facturas de servicios públicos.

[@joypal6221]

Me gustan tus vídeos Y Soy un estudiante de español y te puedo entender perfectamente entonces lo que piensas cuál es mi nivel de español?

[@JessicaenIngles]

Hola! wow pienso que tu nivel de español es muy bueno. Que bueno que mis videos te sirven para aprender español. Un abrazo grande!

[@e-speakingbypamelavillator9846]

Yo en estos momento estoy en posibilidades de un call center de Ingles y español que hago? Tengo nervios

[@JessicaenIngles]

Hola! gracias por tu comentario! sé que te va a ir muy bien! un abrazo gigante 😊

[@juanestebanmarin4275]

Como te fue?

[@josemanuelurrearodriguez9794]

Yo crei que sabia ingles, pero fue todo lo contrario cuando empeze a trabajar en un call center 😂

[@JessicaenIngles]

jajaja pasa mucho!

[@anarosamira2204]

Hay que tener buen nivel de inglés para trabajar en un call Center biblingüe?

[@PauloBarretto]

Jessica the thing I didn't get it is in what Country are you working - living? Colombia?

[@JessicaenIngles]

Hola muchas gracias por comentar, en este momento vivo en Los Angeles, en Estados Unidos. Pero cuando grabe el video vivía en Medellin, Colombia. Un abrazo

[@tiempodepelicula838]

Me gustaría aplicar pues trabajo actualmente en un call del servicio al cliente pero me gustaría tener un mayor ingreso

[@GoodVideosm]

Que pasa cuando no entiendes algo?

[@JessicaenIngles]

Puedes pedir que te repitan cuando no entiendes. 😊 Un saludito!

[@thebogotean2034]

Vengan a Sutherland trabajan desde casa se ganan 2.500.000 a la campaña que estoy yo envienme mensaje y los refiero.

[@omartoncel1530]

Hola, estoy interesado, como te puedo contactar para que me refieras

[@thebogotean2034]

@@omartoncel1530 Escribeme 305 917 5967

[@jennimera5415]

@@thebogotean2034 Hola, si tengo una nivel B1, podría aplicar?

[@yulyandreaochoa]

Mil gracias por la info 💐

[@JessicaenIngles]

Gracias a ti por ver Yuly!!!

[@jovanipardo1763]

Cual era el sueldo que tenias en el call center y cada Cuando pagaban?

[@test-er3ws]

Hola Jessica! Una pregunta: no te afectó el horario de trabajo nocturno a nivel mental??? Un saludo y buen video 👋🏻

[@JessicaenIngles]

Hola! no, de hecho fue una linda epoca, porque tenia que ser muy disciplinada en dormir y como muchas veces terminaba de trabajar muy temprano podia dedicar tiempo a otras cosas. Un abrazo!

[@test-er3ws]

​@@JessicaenIngles Ah, muy bien. Un abrazo 👋🏻

[@a.9278]

Eres un amor de persona

[@JessicaenIngles]

Tu lo eres!!!, gracias por venir al canal y comentar!

[@mariaurriago1640]

hola! oye una pregunta, uno puede trner dos días de descansos? en mi caso, descanso los martes, pero también me gustaría descansar los domingos o trabaja menos horas (trabajaría de 10 a.m. a 6p.m.)

[@JessicaenIngles]

Hola!! gracias por ver el video y comentar, cada empresa maneja los horarios de forma distinta, en el que yo trabajaba, tenía dos dias de descanso (fin de semana) dos veces al mes. Un abrazo!!

[@vicmalagon]

Por que siempre hay ofertas de trabajo la Gente no habla Ingles o El trabajo es muy malo que lo Dejan?

[@JessicaenIngles]

La mayoría de personas no hablan inglés. Pero los trabajos para personas que estan comenzando son buenos.

[@sebasduffjohan]

Hola alguien me puede decir si solo se necesita inglés ? Cuando miro dice que se necesita licenciatura :(

[@blueside9359]

En call centers como Teleperformance y Accedo no necesitas carrera o experiencia, solo nivel de Inglés B2

[@diegosaid100]

hola, hay cabida para personas que hablen otro idioma como por ejemplo el francés, portugués, alemán dentro de estos call centers?

[@cristiannieto6444]

Siiii

[@castorexam]

Alguien sabe si existen este tipo de servicios pero para enseñar matematicas o física? domino mucho esas ramas

[@santiagovidal7812]

Que hacias si no le entenidas a una persona?, lo digo por que ya tengo un nivel avanzado pero no me siento muy seguro en el listening todavia.

[@JessicaenIngles]

Hola! Lo que hacía era pedir que me repitieran la parte que no había entendido. Un abrazo y gracias por tu comentario!

[@kamilo4666]

veo uno lindo gatito por haya atrás :D

[@jhonnyjulio6602]

Hola, me gustaría saber en qué empresa trabajaste.

[@JessicaenIngles]

Hola! se llama Sitel! saludos!

[@MAAU-tz1yc]

@@JessicaenIngles De que país?

[@mylistonyoutubed8052]

I've worked in costumer service in Spanish i think there is not different between them

[@Michael_swc]

Saludos desde Suba Bilbao hahaha.

[@yonatan1708]

Como hiciste para que tus dientes estén tan blancos?

[@JessicaenIngles]

Hola, solo lavarlos, y comer bien, no fumar ni consumir Cocacola.

[@ernestokettle8708]

Trabajo complicado ser profesor donde estas expuesto a maltrato por rector coordinadores padres y estudiantes 😢 puedes terminar preso..por cualquiera estupidez..ya que al trabajar con Menores de edad..tu debes responder...por ellos en todo momento y agreguele a eso que ellos no quieren estudiar consumen drogas y libetinaje sexual..ud como profe debe lograr que aprendan y lidiar con todo eso. En el descanso o en clase un niño le pego a otro y ud es el culpable..y respindale a papa y al colegio y a la justicia...por eso renuncié a la docencia... compañero preso por que los bebes dr 16 años se pegaron el profesor los separó y lastimo sin querer auno de ellos altomarlo drl brazo... CULPABLE el profesor 😮😮 y no los bebés de 17 años por pelear

[@JessicaenIngles]

Hola, es verdad el trabajo de docente en un colegio es muy complejo, lo bueno es que gracias a la tecnología puedes seguir tu profesión de manera virtual y ahorrarte todas las complicaciones de un colegio.

[@nelsoncruz2060]

Tengo una duda yo entiendo la mayoría de conversaciones de nativos pero avaces es por palabras que van mencionando, avaces no entiendo del todo cada palabrita que ellos dicen pero la mayoría de veces sí ya se a que se están referendo mi pregunta es si eso es malo para trabajar en call Center? De hecho hablo con nativos de otros países como de EEUU, Canadá, Sudáfrica etc por medio de una aplicación y cuando les mando audios me entienden e igual cuando ellos ami les entiendo pero claro la mayoría de veces que logro entenderles es por palabras o aveces si logro entender cada palabrita q dicen, pero me podrías sacar de duda si eso sería malo Para trabajar en un call center??? Porque estoy aprendiendo por mi mismo escuchando música, o series en ingles y viendo temas q desconozco pero si ves mi comentario me puedes decir si con lo anterior podrías aplicar?

[@JessicaenIngles]

Hola! Creo que tienes un muy buen nivel de inglés si logras comunicarte con Nativos y personas que no hablan español. Para call center necesitas tener un buen listening pero tú inglés no tiene que ser perfecto. Puedes intentar presentarte y ver cómo te va, no perderías nada, si no pasas igual puedes seguirte preparando e intentar luego. Un súper abrazo!!! ❤️❤️❤️

[@nelsoncruz2060]

@@JessicaenIngles muchas gracias Dios te bendiga y espero llegues a mas subs, y iré y espero contar mi experiencia de nuevo en este comentario bendiciones.

[@colombiangoldigger]

Qué aplicación usa para comunicarse con otros nativos?

[@nelsoncruz2060]

O sabia que había hecho este comentario 🥺, hasta que alguien comentó y vi notificacion pero ahora en la actualidad ya estoy trabajando en un call de ingles y me va muy bien asíq espero que los estén aprendiendo ingles para un mejor futuro lo logren🥺

[@elierobayo2893]

Hola, alguien sabe cuanto se gana en un call center Bilingüe en Bogotá Colombia, gracias

[@shariddanielatrujillobuitr1301]

Se puede trabajar en un call center bilingue estando en Neiva, es decir de manera remota

[@JessicaenIngles]

Hola! He visto que si hay oportunidades para trabajar remoto!

[@jameshernandez8530]

Eres muy positva🙌🙌

[@JessicaenIngles]

Muchas gracias por ver y por tu comentario!! un abrasito

[@jualexz]

Me pasas un Link para postularme a un call center billingue! Please

[@teresatorrez85]

Habla de m gusta pero el salario a punto

[@karlazuniga1659]

Muchas gracias por tu video que linda ya que he estado pensando en aplicar en un call center , practicar mi inglés y claro tener un dinerito 😊

[@jhonbustamante4170]

y por que la hecharon?

[@JessicaenIngles]

Hola, no me echaron, renuncié porque conseguí trabajo en mi carrera. Saludos!

[@sr_peanutbutter_anan1212]

Un call center es desde la casa o toca ir ala compañía?

[@Miss315y]

Depende, en México, por situación de pandemia, hay ambas opciones según la compañía

[@brianbg9413]

Alguien me puede decir algo sobre TTEC vs Teleperformance? Gracias

[@fernandadomingez7201]

Divagas mucho cuando hablas

[@williamlopez989]

Cuanto se puede llegar a ganar en ese trabajo ?

[@juanarosas6581]

Ganas más o menos pero es muy tedioso y repetitivo

[@HerralemanZyG]

Buena reseña, pero debo preguntar. La hs cuanto pagaban y que paginas recomiendas? Gracias!

[@JessicaenIngles]

Hola, depende del país en el que estés el precio varia.

[@rogersbonettmb]

Gracias por este vídeo. ¿Alguien sabe cuál es la edad límite para trabajar como bilingüe en un call Center en Colombia?

[@RasJuanFe]

Conozco alguien con cincuenta y tantos... Supongo no hay límite depende del manejo del idioma y disposición o actitud. Saludos

[@rogersbonettmb]

@@RasJuanFe gracias por responder.

[@juanjosevalencia271]

con ingles c1 se puede trabajar?

[@JessicaenIngles]

Hola! Claro que si. C1 es un nivel muy bueno!

[@unasandia9582]

Alguien me podría decir si se requiere obligatoria mente tener bachiller? No cuenta que tengas un buen nivel de inglés sin el bachiller no te aceptan por favor hagan me lo saber si es obligatorio el bachiller

[@JessicaenIngles]

Hola cómo estás? Creo que si es obligatorio ser bachiller. Un abrazo!

[@JoannSebastiann]

Yo estoy en un nivel B1, ¿crees que sea suficiente para trabajar en call center?

[@JessicaenIngles]

Hola! Puede que te sirva pero lo mejor es aplicar y hacer las pruebas para saber. Un abrazo!!

[@jhosua.mendez]

Yo pasé con ese nivel y ahora mi salario promedio es 3M

[@Catherine-hz3md]

@@jhosua.mendez te ha sido dificil el listening o speaking en las conversaciones con los clientes?. Donde trabajas?

[@analitroya2381]

@@jhosua.mendez disculpa donde trabajas me interesa

[@jhosua.mendez]

@@analitroya2381 Teleperformance

[@dancedididance1166]

Hace tiempo por cuestiones personales tuve que dejar la carrera (idiomas) ahora trabajo, pero quería concluirla en línea, nadie quiere revalidar mis estudios lo que me dicen es que tengo que volver a cursarla cuando yo ya casi iba a la mitad, ahora lo que tengo es el nivel Inglés avanzado y Francés intermedio pero no sé que hacer, no sé si puedo sacar un curso para enseñar o solo certificarlos pero no sé que hacer, la verdad no quiero volver a cursar la carrera porque ahora trabajo pero tampoco quiero echar a la basura esos idiomas que me costó aprender😭😭

[@JessicaenIngles]

Hola! Muchas gracias por comentar. Algo que he aprendido es que cualquier cosa que aprender en la vida puede servirte no tanto por el diploma si no por lo que realmente puede aplicar a la vida práctica. Trata de usar lo que aprendiste en el tiempo que estudiaste y tal vez puedas volver a retomar pronto o incluso estudiar algo nuevo que también te guste. Un abrazo grande y muchos éxitos en lo que hagas. 🧡

[@dancedididance1166]

@@JessicaenIngles Gracias por el consejo tienes razón lo importante de aprender algo es el provecho que le sacamos 💗🤗

[@camilovargas9930]

Hola, ¿qué carrera estabas estudiando?

[@issacnova1527]

a mi no me gustan las drogas..pero al menos aca en la ciudad de mexico para trabajar en un call center bilingue TIENES que ser drogadicto , por lo menos de marihuana, supuestamente esta prohibido pero bien que lo solapan..

[@JessicaenIngles]

Hola Isaac, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Personalmente nunca fume nada mientras estuve trabajando en el call center a pesar de que mis compañeros lo hacian. Tú puedes escoger y tienes la oportunidad siempre de hacer las cosas diferentes en medio de quien sea que estés. Puedes ser una gran inspiración para muchos. 😊 Ánimo!

[@issacnova1527]

@@JessicaenIngles si un delfin anda entre tiburones , talvez no se lo coman , pero nunca lo acepatran en su grupo.. porque NO ES IGUAL a ellos...sino diferente..

[@Luciathompson12]

Pagan bien?

[@JessicaenIngles]

Hola! No se cuánto estarán pagando actualmente. Pero normalmente es más del mínimo.

[@bitchunter6975]

El video empieza en 2:44 ....de nada 🙄😕

[@samirjonathan392]

Si tengo un nivel B1 A B2 puedo trabajar en un Call Center

[@sebastianpinzzon6331]

Hola bro si, yo hice un curso online de 4 meses y llevo 6 meses con la empresa, si eres de Bogota te puedo referir la campaña es muy buena y tranquila

[@verdadrevelada1616]

@@sebastianpinzzon6331 hola en que empresa estás, soy de Bogotá y estoy estudiando para entrar a call Center pero me dice que son muy estresantes y que no hay tiempo de nada, que me recomiendas, la verdad quiero salirme de estudiar por eso mismo no me veo negreado en un trabajo

[@santiagovanegas9024]

Hola que gran video es justo lo que estaba buscando, pero me gustaria saber como entraste a esa empresa gracias y saludos!

[@JessicaenIngles]

Hola! Muchas gracias, solo aplique a la convocatoria y me hicieron algunas entrevistas y pasé. Normalmente esas empresas tienen convocatorias abiertas todo el tiempo. Un saludo grande!!

[@florecita-j9i]

@@JessicaenIngles en dónde se encuentran esas convocatorias? 🥺

[@vicmalagon]

Que estudiaste en Usa sigues en Colombia?

[@JessicaenIngles]

Hola! hice cursos de inglés en Estados Unidos, luego de ese video si me volví a ir, estuve un año haciendo una pasantía en mi carrera en California y ya estoy de nuevo de vuelta en Colombia.

[@jazzypenguin4401]

TP no?

[@pamrzt6584]

Qué hacias en tu trabajo exactamente? 🤔

[@JessicaenIngles]

Hola! contestaba llamadas de clientes en el Reino Unido que llamaban a preguntar por su factura de servicios públicos. Saludos!!!

[@pamrzt6584]

@@JessicaenIngles😯 En qué call center trabajaste?

[@JessicaenIngles]

@@pamrzt6584 se llama Sitel :)

[@AndreM004]

Amiga y debes tener el nivel de inglés certificado?

[@JessicaenIngles]

No necesariamente certificado.

[@MariaBecerra-xz7zx]

Hola, tú crees que sí yo estoy estudiando en la U, ellos no me podrías aceptar? Tengo un nivel intermedio alto pero creo que ellos no aceptan estudiantes

[@JessicaenIngles]

Hola Mariaaaa!! No creo que haya problema en que estés estudiando mientras ajustes un horario que te funcione. Te envió un abrazooo 😊

[@jonathanportillomontoya9843]

@@JessicaenIngles Confirmo, yo soy estudiante y me postulé, y asignaron un horario que se acomodaba a mi horario de estudio pero me tocó cancelar porque tenía que asistir a 1 mes de inducciones y no estoy en vacaciones ni nada así que perdería 1 mes de estudio

[@Ñ_Caroac]

Ahorita lo veo 😇

[@JessicaenIngles]

😊!!!

[@Michael_swc]

Que Linda eres ❤️

[@alnon6304]

Cuanto pagannnnn. ?? Se puede ctrabajar medio tiempo.?

[@JessicaenIngles]

Hola! Lo que pagan depende del lugar donde vayas s trabajar. Me imagino que cambia en cada empresa y país. No estoy segura si se puede medio tiempo. Tendrias que preguntar. Un abrasito!

[@AndreM004]

Es necesario ser bueno en math o algo por el estilo?

[@JessicaenIngles]

Hola!! no, solo en servicio al cliente e inglés. Un abrazo!!