Tres maneras de recuperar tu cuenta de FamilySearch

[@urbinapajaro7187]

buenas hermanos recupre mi cuenta de family search pero no me sale la opio de ver las ordenannzas del templo

[@nuestrahistoria9762]

Buenas tardes, eso se debe a que no ha enlazado su número de cédula de miembro a su cuenta de familysearch, de clic en la esquina superior derecha donde aparece su nombre, después en configuración y después en cuenta, en la parte de hasta abajo podrá ver la información del templo

[@eugeniabeatrizzepedademeji8391]

Creo que le di eliminar a una cuenta y no se como revertir la acción

[@merlinalvarado5037]

Hno necesito ayuda, mi esposo tiene problemas con el código de miembro, tiene su código de miembro, a el si da la opción de código de miembro para recuperar la cuenta, solo que al i traducir el código dice q nlo existe, perdió todos los datos de la, hay alguna otra opción para recuperar la allí hay datos importántes

[@nuestrahistoria9762]

Buen día, la mejor manera de recuperar su cuenta y resolver esas situaciones con su código de miembro, es llamando al Centro de Servicio Global de la iglesia. En este enlace puede buscar su región o país y marcar al número que le aparece, es gratuito, y ellos le ayudarán a solucionar todo lo relacionado a su cuenta: www.churchofjesuschrist.org/help/support/toll-free-numbers-gsc?lang=spa

[@pedropro425]

Buenas noches hermano! Mi esposo fallecio hace 1 mes y en su celular se cerro la sesión de familysearch y yo no puedo ingresar porque la contraseña que tenia guardada dice que es incorrecto, solo me da la opción de recuperar la contraseña por mail y celular y ambas cosas son tan viejas que mi esposo no las usaba hace años, su árbol geneogico estaba muy completo, con fotos, audios etc y no quiero perder esa información. Ingrese a una página que con número de miembro se podía recuperar pero me dice error y no se si puedo vincularlo con mi árbol sino tengo acceso al suyo

[@claragz5528]

No me da la opcion de número de cédula

[@cintiacastaneda8982]

por cédula de miembro ahora ya no existe esa opción para recuperación ;(

[@nuestrahistoria9762]

Muchas Gracias Cintia Castañeda, estoy preparando un nuevo video con los cambios que ha habido en FamilySearch y en LDS Account. Esperenlo!! ;)

[@cintiacastaneda8982]

@@nuestrahistoria9762 ☺muchas gracias por tomarlo en cuenta

[@navarronavarro8708]

Necesito ayuda hno. Creo k duplique mi cta.

[@nuestrahistoria9762]

Buen día hermano, no se preocupe, en el templo al ver que es la misma persona, a la misma hora, sabrán que está duplicada y ellos se encargarán.

[@lindamayra8445]

Ahora solo es por correo electrónico o celular? Ya no existe el correo ni el celular. Que puedo hacer 🤕

[@nuestrahistoria9762]

Buenas tardes hermana, si no puede recuperar su cuenta mediante correo electrónico o número de celular puede llamar sin costo a Global Service Center 800-021-9271 en un horario de lunes a viernes, de 6am a 8pm Hora central. Ellos le ayudarán pero para corroborar su identidad le pedirán ciertos datos como nombre completo, fecha de nacimiento y número de cédula de miembro, su nombre de usuario en la plataforma y un nuevo correo electrónico o número de celular con el cual pueda recuperar su cuenta más fácilmente.

[@DianaHernandez-mh2hv]

Hermano buenas noches... antes tenia mi cuenta en la que hice la recordación de unos nombres de familiares para obra vicaria, pero por error la cuenta fue eliminada😢 ahora que tengo una nueva cuenta no puedo imprimir los nombres xq ya esta reservado x la cuenta eliminada... ayúdeme como puedo hacer 😢?

[@nuestrahistoria9762]

Buen día hermana, no se preocupe, Puede llamara gratuitamente a Global Service Center, en esta página puede encontrar el número telefónico correspondiente a su país: www.churchofjesuschrist.org/help/support/toll-free-numbers-gsc?lang=spa Ellos pueden ayudarle incluso a recuperar su cuenta anteriormente eliminada

[@cocinachabelita7680]

El problema es que ya no cuento con el número de celular ni correo con el que creé la cuenta de family search

[@nobody-5550]

hola, encontro solucion?

[@anamariasucavargas4951]

Hno buenas noches,la opción para recuperar la cuenta con cédula de miembro ya no sale,solo para cuentas nuevas.

[@nuestrahistoria9762]

Anamaria sí, ha cambiado la manera de hacerlo. Estoy preparando un nuevo video con los nuevo métodos de recuperación de cuenta tanto en FamilySearch como LDS Account

[@merlinalvarado5037]

Si es cierto.....

[@benjamincastaneda930]

¿Como no tener a mi bisabuelo duplicado? 😳

[@edmundodiazpajuelo]

Sigamos aprendiendo a recuperar NuestraCuenta Sino Consulta con los Consultores de tu barrio. Consulta

[@nuestrahistoria9762]

Claro!! estos videos son una herramienta extra. Acérquense a los consultores de su barrio para recibir mayor orientación.