Triumph - exemplo de Pós-Vendas para ser seguido

[@FábioCastro87]

Exatamente isso nunca entrei na Triumph pelo motivo que falou aí surgiu as 400...me bateu curiosidade e fui ver a moto, nunca fui tão bem atendido em uma concessionária na vida. Coloquei minha moto a venda e logo vou ter minha 400. Imagina comprar uma moto de baixo custo e ter todo o suporte triumph...olha q cenario bom p nos consumidores!

[@fabriciobarbosa3275]

Vlw pelo video Edu!

[@CesarGomes1978]

Esse sempre foi o diferencial da Triumph. Eu já tive Yamaha, Honda , Kawasaki e Triumph. Todas já me dera, algum tipo de problema. A Yamaha me atendeu bem, a Honda cagou para o meu problema, Kawasaki foi bem, mas nenhuma delas se compara ao pós-venda da Triumph. A única que sempre me atendeu muito bem. Uma vez tive um problema no acionamento do moso de pilotagem, level na concessionária, e eles nem questionaram, trocaram a peça na garantia sem nem perguntar nada. Por isso quando vejo uma Scrmabler 400X, no mesmo preço de uma Sahara 300, e Versys X-300... eu vou de Triumph.

[@theysonaranha9774]

Ótimo vídeo, parabéns pela explicação e sinceridade. Tenho uma Speed-400 comprada em maio. A moto é sensacional, única reclamação que tenho é o calor que gera nas pernas devido ao radiador.

[@paulocelso68]

9:10 - me lembrei da seguinte frase: "o melhor banco é aquele que você é bem atendido pelo gerente".

[@mototrendbr]

@@paulocelso68 é mais ou menos isso hoje em dia!!!!

[@marcelinoelias9391]

Ótimo,, eu assisti o vídeo,vc tem toda razão , correto,vc fez corretíssimo,,,,, criticou na hora certa e agora vc está reconhecendo a atitude da montadora , gostei vc fez certo , parabéns pelo vídeo,,

[@marciohenriquedecarvalho8541]

Excelente postura. Parabéns

[@thiagofelipee]

Se tem alguém da Triumph no grupo do zap só para atendê-los melhor e monitorar os problemas das motos... Parabéns pra empresa!

[@celiolinhares2578]

Qual é o link desse grupo de zap?

[@lucascarvalho1966]

Eu caí de paraquedas aqui justamente por pesquisar vídeos da Speed 400. Quero deixar meu relato à quem possa interessar. Eu sou proprietário de uma Twister 250, paguei 29k nela no consórcio. É uma moto maravilhosa, tanto pro dia a dia quanto para viagens, fiz Pará / Maranhão com ela no início de 2024 sem problema algum, moto sensacional. Porém, como nada é perfeito, por pressa eu cometi o erro de pegar uma CBS, não quis esperar 3 meses em 2022 para ter uma ABS. Fiz todas as revisões na Honda e diga-se de passagem foi o pior transtorno que eu poderia ter, eu estava pagando uma faixa de 500 a 800 reais por revisão trocando apenas algumas coisas que davam problemas como cabos e óleos. Agora em julho de 2024 fiz a revisão nela, na semana seguinte sofri um acidente porque o freio da moto falhou, eu quase morri. Fui na consecionária e lá me informaram que estava tudo certo com a moto e que não tinha problema algum, mesmo assim o freio continuava ruim. Aí indo num mecânico da minha cidade descobri que a pastilha do freio traseiro estava colocada do lado errado, eles colocaram ela invertida e provavelmente isso cominou no meu acidente. Desanimei da moto e coloquei na minha cabeça que iria trocar. Fui na Bajaj de Belém, fiz o teste na D250 e na D400 e não gostei de nenhuma das duas, achei pesadas, com pouco esterço e desconfortáveis. Cerca de um mês depois eu voltei à Belém e fui na Triumph, além de ser bem atendido, por inistência minha e de um amigo meu, eles me deram a Speed 400 para teste ride, fiz o teste e simplesmente me apaixonei pela moto. Contido pela emoção e sabendo que tinha apenas uma preta a pronta entrega eu comprei a moto, não puderam me entregar no dia porém irei lá amanhã buscar ela (dia 29/11/2024). Depois que efetivei a compra que eu fui pesquisar a fundo sobre essa moto e os relatos até então estão sendo muito positivos, e o seu vídeo me deixou satisfeito, porque ser mal atendido e pagar caro por revisão é algo que eu não quero mais.

[@dema11977]

Bela explanação Edu, concordo contigo, e confesso que estou tendendo há comprar uma scrambler 400

[@andremaraccini4891]

Gostei da análise !

[@saulosneiva1]

Maravilha... Bom saber que o pós venda deles em relação a esse modelo é bom...

[@cesaraugusto9999]

O pós vendas e muito importante, e a validação da marca..... junto com a quantidade....etc.

[@mototrendbr]

@@cesaraugusto9999 valeu lindao. Comprei uma tb e tive problemas mas fui rapidamente atendido

[@demairi]

Assisti ao vídeo da 400 totalmente seca de óleos e graxa e repliquei. Foi muito bom e o resultado está aí. Graças a você a marca acordou. No ranking dos piores pós vendas, você esqueceu de colocar a famosissima Dafra, que consegue esculhambar com a marca Sym, por exemplo. Parabéns pelo canal e pelas acertadas cobranças.

[@mototrendbr]

@@demairi esqueci mesmo de citar!!! Valeu lindao

[@robertodegutidebsilva8233]

@demairi Como proprietário de Apache RTR 200 23/24 digo que o pós-venda da Dafra tem sido bom para mim. No início do uso da moto, a concessionária trocou rapidamente o escapamento que apresentou defeito. Na revisão de 6.000 km o sensor de marchas que apresentava falhas intermitentes foi trocado imediatamente. Peças trocadas na garantia, sem demora, burocracia, nem dor de cabeça.

[@marcosbasilio2824]

Concordo plenamente. Qdo tem que criticar e elogiar. Parabéns pelo vídeo. Prova que a marca é séria. Tive problema com minha XRE/cabeçote... A Honda deveria ter feito recall.

[@glaucoarmudi4347]

Tive 3 tigers e 1 scrambler 1200, ano passado troquei por uma Honda Africa Twin, a moto é excelente, mas as concessionárias honda, não dão nem bola para motos grandes, despreparados sem scanner adequado para a moto. Que diferença para as da Triumph, com vendedores e mecânicos bem preparados que dão todo apoio.

[@wallacemjr]

Sempre fui bem atendido na Honda ( tenho duas Hondas e uma Kawasaki e a próxima bem provável que seja uma Triumph, mais pelo modelo em si que pela marca ou atendimento ). A que foi é Honda Dream ? Pois as não Dream podem sim não ter tudo que precisa para as de maior cilindrada ( acho que acima de 500 cc ). Ai acabam indicando uma Dream, as vezes até é do mesmo grupo.

[@antoniodossantos9525]

Tenho 58 anos e desde os 18 com.motos Honda, achava que o atendimento da marca era excelente, há 4 meses peguei a speed 400, em poucas vezes que fui a concessionária, desde a venda, revisão e um problema básico na moto, o atendimento foi outro nível, gostei muito da forma como abordam o cliente..me surpreendeu muito positivamente!

[@fabriciorodrigues5453]

Honda moscou e tá perdendo mercado

[@allansantos5258]

Eu não tenho problema nenhum com minha speed 400,fui extremamente bem atendido, a moto teve um pequeno defeito na seta traseira,que foi solucionado pela garantia na primeira revisão, e todas as vezes que vou a concessionária, eles me ligam pra saber como foi o atendimento. É uma marca muito diferenciada.

[@kleberlourencodias151]

Caracas, o mundo seria muito mais simples se as pessoas tivessem a coragem do Edu. Meteu o pau na Triumph e mostrou os problemas que estavam acontecendo. Agora a empresa correu atrás, deu suporte pros clientes e resolveu quase que todos os problemas que tinham, e o Edu vem aqui e fala a verdade, elogiando a atitude da empresa. Sem choro, sem frescura! Isso mostra a maturidade tanto do Edu quando da Triumph. Parabéns aos dois e que continuem trilhando esse caminho de sucesso!

[@mototrendbr]

@@kleberlourencodias151e eu ainda terei uma... como falei no primeiro vídeo.. lá atrás... eu estava de olho e esperando mas colocaram água no meu chopp

[@kleberlourencodias151]

@@mototrendbr Cara, tb acho essa linha muito linda e tô doido pra comprar a Scrambler... Mas como moro no estado de SP e tenho que pensar em garupa, ainda estou avaliando as melhores opções... Tomara que vc consiga comprar logo a sua e fazer muito conteúdo pra galera!

[@mototrendbr]

@kleberlourencodias151 em breve e com garupa coisa que ninguém faz

[@wallacematheus3594]

Só queria um moto para ir trabalhar e pegar uma estrada de vez em quando. Honda e Yamaha cobram muito caro para 20cv

[@mototrendbr]

Onde vc mora? Cidade?

[@josedurvaldoretto]

Perfeito Eduardo!!

[@DavisCerebrum]

Eu tinha uma interceptor e passei pra Bonneville, fiquei surpreso quando liguei na Triumph pra marcar a revisão e disseram que tinha horário no mesmo dia, ante 2 meses que precisa de antecedência pra marcar uma revisão na Royal...

[@josebeneditoalpiramalho7279]

Nos anos 90 tive Suzuki e depois voltei andar de moto em 2014 de Suzuki. Em 2019 comprei minha primeira Triumph Tiger 1200. Hoje não me vejo usando outra marca.

[@dudu_x6]

Edu,troca a Gata Zara por 4 shampoo da COLORAMA? Tem de Babosa,Amêndoa,Ovo e Anticaspa

[@dudu_x6]

Edu,troca a Scrambler numa Lamparina a querosene? Eu entrego com dois litros de querosene ESSO tambor de lata.

[@mototrendbr]

@@dudu_x6 kkkkkkk pqp vai se lascar

[@albertopereirareis3345]

Sua Triumph Edu ... Vende No Desmanche Em Dolar.

[@mototrendbr]

@@albertopereirareis3345 kkkkkkkk

[@lyolira]

Chegando no canal.. atraves da campanha do Tio Chico.. eu tenho uma proposta.. tenho dois notebooks aqui veios sem funcionar.. faço jogo na Scrambler com agua.. e do R$ 537,00 no exerboxer.. em 4x..

[@mototrendbr]

@@lyolira Jesus...queima ele

[@lyolira]

@@mototrendbr kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@GugaoMotovlog]

Kkkkkkkk o vídeo é bom, a sua veio CHORANDO JÁ,,,, kkkkkkkkkkkkkkkkk

[@mototrendbr]

Gugão... são lágrimas de emoção por ser minha kkkkkkkkkkk

[@GugaoMotovlog]

@ kkkkkkkkkkkk

[@bismarkazevedocruzdearaujo6780]

Edu, ofereço um vídeo game Odyssey, c/ um jogo, dois controles [sem funcionar], na troca da tua Scrambler c/ os piscas c/ água da Índia 😂😂😂

[@mototrendbr]

@@bismarkazevedocruzdearaujo6780 kkkkk

[@brunoavelar28]

Mudei de opinião, eu ia de dominar 400 mas agora acho que vou de scranbler

[@eduardo.op83]

Ótimo vídeo! Fica bem evidente a relação entre preço e valor de uma empresa.

[@garagemdopassa]

Análise perfeita, tinha 2 Royals na garagem, e garanto para vocês, fui tratado como lixo em todas as css que frequentei em São Paulo, vendi as 2 e comprei uma yamaha, voltei a ter paz com motos. Adoro as motos da marca, mas Royal NUNCA MAIS

[@mototrendbr]

@@garagemdopassa pois é... produto bom, pós vendas lixo!

[@joseaugustofernandes9059]

Sobre um ponto do texto: problema com entrega de peças. Fui vendedor honda no interior de Goiás e basicamente todas as peças que não eram de revisões demoravam 60 dias para chegar

[@mototrendbr]

@@joseaugustofernandes9059 isso continua

[@albertopereirareis3345]

Edu Aceita Coleção De Tampinhas Coca-Cola …. Disney !!!

[@mototrendbr]

@@albertopereirareis3345 só de engradado de garrafinha kkkk

[@albertopereirareis3345]

@@mototrendbr Kkkkkkk .... Um Caixote De Tampinhas !!! Valeu Edu Parabens - E Isso Ai Tem Que Denunciar - Muitos Ocultam Problemas !!!

[@alexconchen114]

Gostaria de entrar num grupo de WhatsApp dessa moto. Alguém pode me ajudar?

[@vitorgabriel2961]

tambem tenho interesse , acabei de comprar uma

[@glauberverdeselva9141]

Fala eduardo ainda esta disponível o Xbox?

[@mototrendbr]

É mentira daquele lascado!!! kkkkkkkkkkk

[@glauberverdeselva9141]

@@mototrendbr kkkkkkkk o dele tá guardado

[@GugaoMotovlog]

Tenho um pneu velho, troco no Xbox…

[@mototrendbr]

Qual aro? kkkkkkk

[@GugaoMotovlog]

@@mototrendbr 20 polegadas, taludo…. Roda uns 500 metros ainda.

[@GustavoOliveira-xw8xv]

Edu, troca sua Scrambler, em uma Burra, ela ta mansa, marchando e aceitando carroça, se você quiser botar o Xbox no rolo, acrescento 7 sacos de milho moído, e uma gata parida ( 5 filhotes )

[@marcosernestinodasilvaerne4402]

da mesma forma a BMW G310,quem fabrica é a TVS.

[@mototrendbr]

@@marcosernestinodasilvaerne4402 Transgenero tb. Se vc assistiu o vídeo eu falei. Provavelmente não assistiu inteiro.

[@paulocelso68]

12:05 - Zontes 368G seria uma boa pedida já que a Honda não traz a ADV 350 pra nós.

[@mototrendbr]

@@paulocelso68 seria.. como confiar em uma marca que em um ano lança a 350E, traz 2 lotes, o produto está em falta e na sequência esse produto sai de linha na China?

[@paulocelso68]

@@mototrendbrPQP… refugo???? Parece a Yamaha que manda suas velharias pra cá.

[@moacirpeixe]

Show de bola parabéns uma dúvida estou pensando em comprar moto só estou com alguns dúvidas entre a triumph scrambler 400x e a royal interceptor 650 qual você me indicaria obrigado 🤝

[@mototrendbr]

@@moacirpeixe Iria de Triumph. Motivos: controle de tração. Peso potência quase o mesmo da Interceptor. Melhor para manobrar. Mais leve. Pós vendas infinitamente melhor. Banco em 2 níveis. Melhor para garupa. Interceptor: bi-cilíndrica. Mais torque. Pode ser um pouco melhor na estrada.

[@suzukiyes1258]

Na Índia teve um caso da Speed quebrar a balança

[@mototrendbr]

@@suzukiyes1258 Em que condições? Como o cara usou? Quantas pessoas na moto? Quantas cabritos? Etc etc etc

[@KAIOWA-j5s]

AQUELE ABRAÇO PESSOAL DO GRUPO URBAN

[@cesarsenciales]

🤣🤣🤣🤣 sensacional 👏🏻👏🏻👏🏻

[@alexandremagno5776]

Boa noite Edu vc tem Xbox pra vender

[@mototrendbr]

@@alexandremagno5776 mentira do Rick

[@InaldoBertoldo]

Qual seria o salário ideal pra manter essa moto ?

[@mototrendbr]

@@InaldoBertoldo Inaldo as vezes não é o quanto se ganha e sim o quanto se gasta!!

[@Eciotube]

A minha Speed 400 acende a luz de reserva muito cedo. Levei para a revisão de 1000 km e esqueci de relatar esse problema.

[@jotadioner3412]

Edu, eu recentemente entrei em uma loja concessionária suzuki para conhecer uma ZONTES T350 Tinha 5 vendedores coçando o saco, nem um veio me atender... Um lixo o atendimento ou melhor nem fui atendido 😂😂😂

[@mototrendbr]

@@jotadioner3412 Onde?

[@motomaniaco9671]

As 400 de baixo custo da Triumph vieram com problemas 🤔 E as Tigers 900 que são motos Premium que são cheias de problemas crônicos. A Triumph queimou o filme com essa bomba. Perdi bastante grana, mais me livrei da bucha. Arrependimento matasse de ter vendido a Tiger 800 que não me dava dor de cabeça 😡

[@joaorobertoprebianca1442]

MEU AMIGO, JA FUI MALTRADO EM UMA BMW, TINHA UMA GS 310 COM UM ANO DE USO, SÓ COM 3 MIL KMS, FOU PEGAR UMA 850, E LITERALMENTE O VENDEDOR CAG... NA MINHA CABEÇA

[@mototrendbr]

@@joaorobertoprebianca1442 que triste

[@Aleburigo2010]

Não posso dizer o mesmo. Minha mulher comprou uma Speed twin 2023, pagou à vista, 2 meses depois tombou a moto, quebrou espelho e manete de embreagem. Fui na loja, responsável pela oficina disse: 6 meses para receber essas peças, eu disse como? "Vendedor que vendeu a moto para o senhor, deveria ter avisado na hora da compra que, peças levam 6 meses para chegar." Ou seja, Triumph nunca mais.

[@mototrendbr]

@@Aleburigo2010 no seu caso tem que ser Honda ou Yamaha então

[@Aleburigo2010]

@@mototrendbr Não amigo, vou de Harley mesmo, pelo menos atendem bem o cliente. Moto de plástico a gente deixa para o pessoal que gosta.

[@mototrendbr]

@Aleburigo2010 que bom

[@chicosepulveda]

Ofereço um Aquaplay pela Scrambler 400X. Topa? Tenho um Castelo de Grayskull que ofereço você me voltando R$15.000,00

[@rafael-sp5250]

Boa tarde irmão, pode passar o link do grupo do whatsap das motos por favor.

[@clebersilveira7374]

PARABÉNS AQUI RM RIBEIRÃO PRETO, O ATENDIMENTO É UM LIXOOOOOO

[@chicosepulveda]

Ofereço um video cassete Toshiba 4 cabeças pela sua Tracer 900. Você me volta R$25.000,00. Bora?

[@KAIOWA-j5s]

BOM DIA PESSOAL DO CANAL

[@paulocesaroliveira2120]

Entao mais onde fica a lei do consumidor que diz que a garantia de defeitos e falta de pcs e de apenas 30 dias ou e de mais tempo ou eu estou enganado e e de mais tempo.

[@mototrendbr]

@@paulocesaroliveira2120 Amigo em um país que nem matar da cadeia direito vc vem questionar sobre isso? Aqui a lei na maioria dos casos se limita a tudo relacionado a arrecacadacao ou aos papéis pq papel aceita tudo.

[@menaranhasouza]

Triumph é melhor que BMW em pós venda e atendimento

[@GeraldinhoMotos]

Eu ja comprei 4 Dominar....2 400, 1 200 e 1 recem lancada 250. O atendimento para venda TOP, o Pós Venda melhora ainda. Creio que isso que comentou vai de Concessionária para Concessionária. Aqui em Jundiaí, o pessoal da ROTA B (Silvio - Gerente, Daniel - Dobo, Caio - vendedor) sempre resolveram todos os possíveis problemas que tive nas minhas motos. Acabei de comprar a minha Scrambler 400X e também sempre fui muito bem tratado pela Triple Triumph Campinas. As vezes, certas pessoas gostam de expressar opiniões comprometedoras sem realmente ter sido mal tratados. Por outro lado, na Kawasaki não tive a mesma atenção e em algumas concessionárias BMW, nunca maia verão a cor dos meus reais. Deveriam ser paradigmas de excelência. A BMW de Campinas ..... atendimento arrogante e lixo. Ja a EURO MOTORS Jundiaí TOP. Como disse, cada CC uma história. Como sou apaixonado por motos e hoje tenho 14 delas, acho que tenho experiência suficiente para opinar sobre atendimento. Forte Abraço. Geraldo - Jundiá - SP

[@mototrendbr]

@@GeraldinhoMotos Valeu Geraldo. Quando enjoar de alguma pode mandar para mim kkkkkk

[@brunoavelar28]

Eu tambem fui mal tratado na kawasaki one da bandeirantes kkkk, cheguei de crosser 150 e jaquetao de motoka, kkkkk o cara nem fez questao de levantar da cadeira pra me atender kkkkkkk fui perguntar da ninja 400 ele mandou eu olhar sozinho a moto la kkkkk ai fui em campinas e comprei na rota k kkkkk maior lixo o povo la

[@MountainBikeTeresopolis]

Parei de assistir com 1 min e 20 segundos.

[@mototrendbr]

Sim... faltou neurônio... pedi para quem tem menos de 2 não continuar. Parabéns

[@joaociceropizol99]

Triumph ok, tratamento nota 10. BMW nota 0 (zero), principalmente Germânica, uma verdadeira 💩.

[@MarcioVeio]

Ai ai ai !!! Isso tudo pra justificar que virou bajajeiro e shineraizeiro. Quem te viu que te vê. 🤣🤣🤣🤣🤣Pode xingar. Melhoras da gripe pra vc.

[@mototrendbr]

@@MarcioVeio -2 neurônios que assistiu o vídeo...

[@MarcioVeio]

@mototrendbr não precisa elogiar, eu tenho só um. He he