PostNL bezorgt rouwkaarten en aanmaningen niet

[@MikedeRuyterdeWildt]

Wordt het niet eens tijd dat de politiek postnl aanpakt en dat ze voor de rechter getrokken worden

[@death-touch]

Marktwerking is niet goed voor vitale bedrijven.

[@PtR-ec1wz]

postnl heeft de oproepbrief kwijtgeraakt

[@eduardom3061]

PostNL is het allerslechtste bedrijf van Nederland. Het management is al decennia de boel aan het oplichten! Wat ik niet begrijp is dat zij er mee weg komen.

[@tonnystikfort613]

Ze zijn te groot en voelen zich onaantastbaar. Er moet zou meer concurrentie moeten komen.

[@ChristiaanHW]

ze hebben (praktisch) een monopoly, dus het maakt niet uit hoe slecht ze het doen want je hebt amper een concurent waar je naar kunt overstappen. zodra 1 bedrijf de markt in handen heeft kunnen en zullen ze de service zo ver mogelijk verslechteren, want de klant moet toch wel genoegen nemen met wat ze aanbieden. dit is precies waarom je altijd meedere aanbieders wil hebben, dit zorgt ervoor dat de service van niveau blijft, de klant kan overstappen als het niet naar wens is en de prijs niet onnodig hoog wordt.

[@megustAslagt]

​@@ChristiaanHWNiet per sé, maar in dit geval komt het slechtste van beide werelden samen: ze hebben de plicht alles te bezorgen vanuit de staat, hebben een monopolie op brievenpost, maar moeten tegelijk concureren met de vrije markt voor personeel terwijl ze ook nog worden aangekeken vanuit de politiek op hun uitgaven. Bij mij in de buurt is de pakketbezorger van PostNL iemand die pakketjes altijd gewoon buiten op straat zet in plaats van aan de deur aflevert. Ik heb daarbij heel erg het idee dat ze simpelweg geen ander personeel kunnen vinden...

[@bordvreter]

het probleem is dat logo van hun, ze heten koninklijk dus onschendbaar ofzo.

[@megustAslagt]

@@bordvreter het stempel koninklijk geeft betrouwbaarheid richting consumenten en businesspartners. Hier zitten geen verdere rechten aan verbonden

[@ellendenhollander1965]

In mei twee rouwbrieven niet ontvangen , gelukkig wist ik dat de betreffende personen overleden waren, maar ik vind dit echt schandalig!!! Waar de rouwbrieven zijn gebleven, geen idee, in de sloot waarschijnlijk

[@Mental_Illboy]

Mijn nieuwe post bezorger komt uit Somalië en is pas 4 maanden in NL. Ik heb hem letterlijk met mijn eigen ogen post in een bedrijfsafval bak zien gooien. Toen ik hem daarop aansprak werd hij agressief, toen ik belde naar de klantenservice werd ik niet geloofd.

[@FreeYourMind-FP]

​@@Mental_Illboyliar!

[@HighVoltageNL]

​@@Mental_Illboydat kan ook niet waar zijn, niemand heeft hier binnen 4 maanden die hele procedure doorlopen en een baan binnen.

[@channel4ferrets]

@@Mental_Illboy Hou die fantasie lekker in je hoofd. Sowieso knap dat je weet dat het een Somaliër is, dat hij 4 maanden in Nederland is en in die 4 maanden al een status en werk heeft. Je bent mental een ill, boy.

[@TheSegert]

Wij vragen aan familie leden nu om het via watsapp of email naar ons te sturen. Omdat je niet zeker weet dat rouwbrieven optijd aankomen. Zij weten dit ook. En doen dit ook. In het verleden is hier in onze familie veel drama over geweest. Mensen werden boos omdat naaste familie niet kwam opdagen op de begravenis. Toen we erachter kwamen waarom. Werden we afgewimpeld door postNL.

[@Evan102030]

Werknemers mochten niet staken tijdens de CAO onderhandelingen. PostNL stapte naar de rechter om te stellen dat daardoor de rouw- en medische post niet gewaarborgd kon worden. Maar ondertussen maken ze er alsnog een puinhoop van.

[@TheSegert]

'om te stellen dat daardoor de rouw- en medische post niet gewaarborgd kon worden' Dus? Is dat de werknemer zijn probleem dat het werk niet meer gedaan word? Is dat niet het punt van staken? Betere rechten afdwingen omdat je werknemer je nodig hebt? Ik vind dat de rechter daar een stokje voor had moeten steken. Want je mag niet iemand dwingen te werken. Allemaal ziekte dagen tegelijk opnemen mensen,

[@henk998]

@@Evan102030 Grote onzin. We mochten gewoon staken hoor. Geen leugens verspreiden om je gelijk te kunnen halen aub

[@SVEVelsen]

@@TheSegert Uh ja, er zijn grenzen aan wat je mag met staken, en het gijzelen van medische post is ver, ver, ver voorbij wat de agressieve boomers en maffiosi van de vakbond mogen. PostNL, wat er daar ook fout gaat, had 100% gelijk met die zaak. En wie denkt dat daar de vakbond gelijk had, moet zich eens laten onderzoeken: Kronkel in je hoofd als je denkt dat jouw probleem andermans gemaakt mag worden.

[@mirjamvanrijn9682]

Schandalig! De wereld op z'n kop #PostNL?

[@Sybilla1953]

Ik heb zelf 40 jaar met veel plezier bij de oud vertrouwde PTT gewerkt. Tegenwoordig is het een grote puinhoop. Wij hebben onlangs een rouwbrief niet ontvangen waardoor wij de begrafenis van een familielid hebben gemist. Herhaaldelijk wordt o.m. pakketpost niet bezorgd en ontvangen wij de mededeling dat wij niet thuis waren, ondanks dat wij de hele dag thuis zijn geweest en na een berichtje hebben gewacht op het pakket. Gelukkig hebben wij vervoer , maar er wonen hier in de buurt oudere mensen die geen vervoer hebben en genoodzaakt zijn hun vaak grote pakketten op het postagentschap af te halen en naar huis te slepen ( retour plm. 6 km.) Bij klachten steeds de standaard reactie "wij zullen het doorgeven " Wat een KLOTE bedrijf. Ook na al deze boze reacties zal er niets veranderen . Niet de klant maar Post NL is de koning.

[@arie407]

Als kind kan ik mij nog goed herinneren dat de postbode langs kwam in uniform , een gerespecteerd man in ons dorp. Helaas ligt deze tijd ver achter ons, wat ongelooflijk jammer is.

[@henk998]

@@Sybilla1953 Je hebt werkelijk geen idee. Schaam je

[@Sybilla1953]

@@henk998 Ik denk dat ik meer ervaring heb met het postbedrijf dan jij. Alles wat ik hierboven geschreven heb klopt , ik zou maar eens alle reacties lezen op deze pagina.

[@henk998]

@@Sybilla1953 Ik weet wel zeker dat ik meer ervaring heb. Namelijk met PTT en PostNL. En ben klaar met mensen als jij die beweren dat het goed was toen je er werkte en nu slecht is. Je kan deze tijden niet met elkaar vergelijken. Vele miljoenen brieven en pakketten per dag, en dan zo'n 100 klachten. Is weinig in verhouding

[@Sybilla1953]

@@henk998 Kijk en luister eens naar bovenstaand filmpje wijsneus. Ik heb zelf 40 jaar bij de voormalige post gewerkt . Onlangs een rouwbrief gemist en daardoor een begrafenis misgelopen . Rouwbrief is ook later niet bezorgd. Herhaaldelijk pakketten moeten afhalen ondanks dat iemand thuis was. enz. enz. En dan wil jij over ervaring praten. Deze conversatie is mij gewoon te dom. Dus discussie is afgelopen.

[@passat_cl]

Lijkt mij goed om de posterijen weer te nationaliseren. Je kunt van alles van ambtenaren vinden. Maar als je postsorteerder en postbode een ambtenaar is, die netjes betaald krijgt, een eed heeft afgelegd en plichtsbesef heeft dan zal het mij niet verbazen dat de post wel fatsoenlijk bezorgd wordt.

[@Martijn4president]

Helemaal mee eens! Bedrijven buiten zowel de werknemers als de burgers uit, idem voor het busvervoer: gewoon weer van de staat maken. Maar ja, dat mag je weer niet te hard zeggen want dan wordt menig rechtse stemmer boos en krijg je het verwijt een ''socialist'' te zijn..

[@dutchwise1981]

er moet gewoon een wet komen elke brief die niet bezorgd wordt minimaal 100 euro schade vergoeding, in geval van rouwkaarten of aanmaningen minimaal 2500 euro.

[@devnull1013]

En dan gaat PostNL failliet, en is er helemaal geen post meer te versturen.

[@f0x4nn3]

hoop gelul van die woordvoerder zonder enig antwoord.

[@dennisalex953]

Maar wel een dik salaris om zulke prietpraat uit te braken... En wat rouwpost betreft, voor die service betaal je extra aan post nl dus mag je verwacht dat ze het in orde maken!

[@louseveryann2181]

"woordvoerder" 😂🤣 Op kantoor zitten alleen maar kwallebakken in een ivoren torentje hun linkedin status te updaten.

[@TheSegert]

Dat is waarom ze woordvoeder zijn hahaha

[@arthurdevrome8925]

Ze hebben wél de postbezorger ontslagen!

[@CS2-Erik_NL]

@@TheSegert Precies... ieder geval weer één van de media te woord gestaan en PostNL zo min mogelijk schade toegebracht. Imagoschade in één dorp, mogelijk paar mensen in Nederland. Zij hebben tóch het alleenrecht zowat. Dit is beter voor PostNL dan dat zij financieel iedereen tegemoet moeten komen. #slap #slappepost

[@ferozferoz3965]

Het is in heel Nederland dit probleem met POST NL. Ik heb heel belangrijke brieven niet ontvangen waar door in diepe problemen zit. En bedankt POST NL. GROETEN UIT AMSTERDAM ZUID-OOST😡😡😡

[@JacquelinevanRhijn]

Ik heb heel veel post gemist in Amsterdam. 200 euro aan bestelling en als vergoeding kreeg ik een pakje spelkaarten van 50cent en een bosje bloemen. in ieder geval wel een excuus. Nadat onze stembiljetten niet aankwamen werd er actie ondernomen en hebben we een nieuwe bezorger gekregen. En daarna weer een nieuwe...

[@ivonnevermeer3600]

Post NL. Is gewoon te triest voor woorden, hier krijgen we ook bijna niets, we betalen er voor maar ontvangen niets, tientallen klachten ingediend er gebeurt helemaal niets mee, en van sommige post, bankzaken etc. weet je het maar hoeveel post verdwijnt er zonder dat we het weten. Hier gaan ze zelfs nog maar 3 dagen bezorgen i.p.v. 5 omdat ze te weinig personeel hebben bij de bezorgers maar zeker op het sorteercentrum dus dat wordt helemaal een puinhoop 🤷‍♀️ Hier is Voorschoten Zuid Holland.

[@Robert-ok5kd3r]

Aangetekende post is ook een lachertje tegenwoordig. Als de bezorger niet snapt wat aangetekende post is dan is het voor mij klaar.

[@frederikac.5153]

Is Nederlands spreken een voorwaarde om een baan te krijgen bij PostNL?

[@Thomogon]

​@@frederikac.5153Nee, ze hebben Bulgaarse uitzendkrachten in dienst omdat niemand het werk voor dat geld wil doen.

[@podr0znik1]

@@Thomogon Dat hoeft in principe niet uit te maken. Ook in Bulgarije hebben ze aangetekende post, en ze weten precies hoe die post afgehandeld moet worden. Maar wederom: dan moet het een en ander je wel iets interesseren, maar bij PostNL kijken ze alleen maar naar winst en dividend.

[@aquarius42]

​@@ThomogonDat is heel triest. Dat dan zo weinig loont..

[@leendert16]

Ik vraag mij af of er juridische stappen ondernomen kunnen worden op de reactie van PostNL mbt de Postwet. Aan de andere kant lijkt mij dat er ook een verbintenis is gesloten, de PostNL die iets levert tegen een bepaalde prijs. Hier komt weer het BW om de hoek.. Hopelijk wordt er nog iets geregeld voordat het bedrijf meer imago schade oploopt.

[@sandervandiesen8407]

Tijd om de postwet aan te passen zodat de ontvanger een klacht kan indienen, danwel aansprakelijk kan stellen voor de opgelopen schade. Het gaat fout bij alle bezorg organisaties en bij klachten lachen ze je gewoon uit.

[@wirovanas3317]

Postwet is heel moeilijk om aan te passen

[@TheSnisel]

Amai zeg, hoe die vrouw het gesprek afsluit op het laatste: "nou, succes! groetjes!" Wat is dat onbeschoft

[@jordypolfliet6911]

Ja, het wordt tijd voor een postwet verandering welke nalatigheid wel strafbaar/verwijtbaar maakt, en ervoor zorgt dat het wel het probleem van PostNL wordt, dat is de enige manier waarop dit tuig een tandje harder werkt om het probleem op te lossen, als ze het anders zelf gaan voelen.

[@Mark-vn7et]

Ik zou niet graag in haar schoenen staan hoor, ik denk dat ze heel goed weet hoe belachelijk dit is. Het is haar gewoon van hogerhand vertelt hoe het moet gebeuren en daarmee klaar. Degene die hierover de leiding heeft en de beslissingen kan maken ga je nooit in de media zien of bij de gedupeerden. Ik snap best dat die vrouw niet echt uit te woorden kan komen en per ongeluk verkeerde woordkeuzes maakt.

[@TheSegert]

@@jordypolfliet6911 Voor de postwet was gelobbyied door het private bedrijf PostNL.

[@chantalslut]

@@Mark-vn7et Is haar werk. Kiest ze voor. Wordt ze voor betaald. Als ze het niet leuk vindt zoekt ze ander werk. Je bent gezciht van Postnl, dan krijg je ook de ellende over je heen. Eigen keuze. Geen enkele medelijden mee.

[@steamtime]

Dat is typish Post-Nl , lak aan de mensen hebben en de kop in het zand steken.

[@JeffreydeKogel]

Toen ik jaren geleden net geheel op mezelf woonde, kreeg op den duur ook opeens een dwangsom in de brievenbus voor gemeentebelasting. Nooit een brief, herinnering of aanmaning gehad, alleen die dwangsom. Ik kon natuurlijk ook niet bewijzen dat ik niks had gekregen (want een foto maken van een lege brievenbus was niet voldoende), dus moest het wel betalen. Het voelde op z'n zachtst gezegd nogal flauw dat ik een gigantsch extra bedrag moest betalen, simpelweg omdat iemand bij PostNL zijn werk niet had gedaan. In de jaren daarna is het over het algemeen redelijk gegaan met de postbezorging hier, maar dat was toch wel heel erg jammer.

[@supremedecoy]

Hahahaha zelfs Radar krijgt niks voor elkaar met PostNL.

[@lukapost54]

Het enige wat Radar kan doen is een confrontatie en als dat niet werkt dan houdt het op

[@luka5208]

@@lukapost54 ze kunnen ook een advocaat inhuren en die een zaak laten aanspannen.

[@mjjvdberg]

Wat een stomme reactie, heb je wel door wat dit oor de ontvangers kan betekenen

[@GlobalDesignHD]

Stop met het privatiseren van overheidstaken.. PostNL, het CBR en de NS zijn de grootste voorbeelden van falend beleid omdat er zoveel mogelijk geld gemaakt moet worden.

[@Cobrax-db4en]

​​@@mjjvdberg hou je smoel schijtbak er zijn andere bezorg methodes, blijf jij maar schuilen in je kelder zo zal je nooit vooruit op komen als je niet op komt voor je recht.....

[@jonathanzeemeeuw6180]

Zelf negen jaar gewerkt als Postbezorger bij PostNL tot 2020. In al die jaren was er voortdurend een personeelstekort. Niemand kwam zich aanmelden omdat het uurloon van € 8,00 bruto niet in verhouding stond tot de zwaarte van deze functie. Regelmatig werd ik gebeld door de planner met het verzoek om een extra wijk te lopen. Hierdoor ben ik uiteindelijk door een burnout uitgevallen en niet meer teruggekomen.

[@LuusJan1955]

Sinds ze een excuustruus als CEO hebben, gaat het bijzonder goed met dat bedrijf!

[@karinvanminnen5372]

Wij hebben 10 brieven niet ontvangen. Gelukkig kon ik deze wel digitaal terugvinden. Wat kreeg ik als een tegemoetkoming, een gratis postzegel😂 nou dat hoeft niet hoor😅

[@tonnystikfort613]

Heerlijk zo'n grootmacht. Lekker verschuilen achter regeltjes. Eigenlijk zou Nederland eens een maand niet via PostNL moeten sturen, maar via andere bedrijven. Eens kijken of ze dan nog zo 'stoer' kunnen zijn. Helaas... dit idee is te groots om waar te kunnen maken, maar het zou geweldig zijn als ze eens onder druk worden gezet door heel 'versturend Nederland'. Wat een schandalig lomp bedrijf is het eigenlijk.

[@louseveryann2181]

"maar via andere bedrijven" naive jij..... Papier post moet weg! Het is de 21ste eeuw mensen!

[@egbertegberts8988]

Via welke bedrijven? Die zijn er niet.

[@Jones9899]

@egbertegberts8988: Nooit gehoord van DHL, GLS, FEDEX of UPS? En dan noem ik enkel nog de namen van de grootste bezorgdiensten op.

[@louseveryann2181]

Waar is mijn comment gebleven.....

[@tonnystikfort613]

@@Jones9899 DHL is ook zo'n grootmacht; ook zij zijn arrogant met bezorgen. Vaak krijg ik een kaartje in de bus "u was niet thuis", terwijl ik het busje zie staan en de chauffeur al zie schrijven, terwijl hij zijn stoel nog niet eens is uitgekomen. Ze komen er ook nog mee weg ook. Andere bedrijven als PostNL en DHL zie ik hier jammergenoeg nooit bezorgen.

[@nobodynone]

Ik heb zelf een paar keer gehad dat ik de bezorgdatum van een pakket veranderde en daarvoor moest ik bijbetalen, maar het pakket werd daarna gewoon op de eerste datum bezorgd en ben ik dus gewoon opgelicht van het bijbetalings bedrag. Ook heb ik een keer gehad dat ik een bericht kreeg dat ik niet thuis was terwijl ik gewoon thuis op het pakket zat te wachten en ik daarom in een postagentschap mijn pakket moest ophalen.

[@janusx66]

De woordvoerster van PostNL is To-taal ongeschikt zeg..... zelfs zo in beeld probeert ze de beste man af te wimpelen.

[@asdwlol2435]

Ik werk als postbode voor postnl. Ik kijk hier niet van op. Afgelopen jaar is het alleen maar slechter geworden. Ze zeggen dat het komt door krapte op de arbeidsmarkt. Maar ze vergeten dat er heel veel mensen zijn weglopen dit jaar door veranderingen in wijken en het sorteren van het post. Daarnaast moeten we onze eigen fiets aanschaffen als die stuk is. Dat is meer dan mijn maand inkomen! Niemand wil er meer werken en ik denk ook niet dat ik nog een nieuwe fiets koop als deze af is. Het was heel leuk werk maar postnl maakt er een zooitje van!

[@somegreatbloke]

Ik denk dat je geen postbode bent.

[@DeEindtijd]

​@@somegreatblokedat klopt de meesten zijn wegbezuinigd en vervangen door 'postbezorgers'. Voor de rest klopt zijn verhaal.

[@asdwlol2435]

@@somegreatbloke postbezorger mierenneuker :p

[@somegreatbloke]

@@DeEindtijd Jij snapt het. Ik ben ook een postbezorger, en zijn verhaal klopt. We worden al jaren genaaid.

[@Rob2]

@@asdwlol2435 Nou dit is anders wel een essentieel punt. Omdat de postbezorger tegenwoordig gezien wordt als bijbaantje ipv als het beroep van de kostverdiener des huizes, trekt het ook meer mensen aan die snel even inkomsten nodig hebben en het verder niet zoveel interesseert. Daardoor hoor je tegenwoordig ook veel vaker die verhalen zoals wat in Arkel kennelijk gespeeld heeft: een postbezorger die de post gewoon niet bezorgt maar bij het oud papier gooit of ergens in een sloot. Dat deden postbodes vroeger niet. Ik zeg niet dat jij dat wel doet en het komt vast ook "relatief weinig voor", maar als je er het slachtoffer van bent is het wel vervelend.

[@Rob2]

Ik denk dat we de laatste jaren van het fenomeen "brieven aan huis bezorgen" nu meemaken. Dit systeem wordt vroeg of laat opgedoekt. We gaan dan naar zo iets als er bijvoorbeeld in de VS in landelijk gebied is: hier en daar een "postkantoor" waar je zelf je post moet ophalen. De postkantoren met service hebben ze gesloten, maar een leegstaande winkel in het winkelcentrum ombouwen tot een soort van "postbussen" of een geavanceerder systeem waar je een pasje laat scannen en dan komt je post uit een apparaat dat zou kunnen. En als er post voor je is eerst een appje of een e-mail sturen zodat je weet dat er wat voor je is. Met het teruglopen van het aantal brieven (en ook nog eens afromen door "concurrentie") is het op den duur niet meer haalbaar om mensen de weg op te sturen voor bezorging.

[@MrLockedfor]

Dat alleen de afzender (namens een derde) een vordering mag indienen maakt nog niet dat PostNL uit coulance gedupeerden niet kan uitnodigen om eventuele schade te inventariseren. De Postwet sluit dat niet uit. Wellicht dat de woordvoerster dat even aan de juridische afdeling kan uitleggen.

[@madjack7777]

Het gedrag van verantwoording ontwijken door leidinggevende wordt in het rapport De Gebroken Belofte van de Rechtstaat omschreven als een moreel en ethisch tekort. Deze woordvoerster heeft duidelijk geen enkel moreel gevoel tot het plegen van herstel bij de benadeelden. Maar goed, zij kan rustig slapen want haar leidinggevenden die dit gedrag acceptabel vinden ondergaan datzelfde morele en ethisch tekort.

[@FritsKist]

@@madjack7777 Peter Principle!

[@Acid_8501]

Ik werk bij PostNL. Ik weet dat soms een route word gewijzigd of geannuleerd die dag, omdat de bezorger gewoon niet op komt dagen. Maar dit klinkt dat het postnl brieven centrum voor die regio; of geen bezorger uberhaubt heeft. Of dat die hele route gewoon is geannuleerd zonder iets te zeggen. (Misschien niet genoeg bezorgers?) Ik werk ook bij een regio pakket distributiecentrum niet brieven. Dus dit is gewoon ervaring voor de conclusie. Een oplossing zou open moeten liggen bij beide dus dit gaat waarschijnlijk diep in het bestuur?

[@LazyGurb]

Onlangs een pakket niet aangekomen. PostNL gaf zelf aan pakket kwijt te zijn en dat het ergens op een depot terecht is gekomen. Ik moest het maar uitzoeken met de afzender die dus een nieuw product kon opsturen. Rare gang van zaken en enorme kostenpost voor de ondernemer die iets verkoopt.

[@ShaCaro]

Niet echt een rare gang van zaken dat jij moet klagen bij het bedrijf dat heeft beloofd jou iets te leveren. Jij hebt PostNL immers niet in de armen genomen. Als de ondernemer zn kosten will beperken kan hij of zij ook gewoon een ander bedrijf inhuren dat zn zaakjes wel op orde heeft.

[@stefkr9235]

​@@ShaCarodhl of dpd stukje beter maar nog niet alles

[@splat003]

@@ShaCaro wauw,kutantwoord, wel eens een carriere als woordvoeder bij postnl,shell of de nsb overwogen?

[@JeroenBteE]

Ik kan me voorstellen dat personeelstekorten het lastig maken. Maar als je de mensen structureel onderbetaald en uitbuit helpt dat niet mee. Vooral de werkelijk blaartrekkende salarissen die de bestuurders zichzelf toe eigenen gaan alle perken te buiten. Als je bedrijf nou functioneert als een tierelier, dan misschien. Maar als je bedrijf z'n basis dienst niet eens kan waarmaken, onder welke steen leef je dan als je jezelf zulke wanstaltelijke asociale salarissen toeschuift. En hoeveel is dat dan? Het salaris van de CEO is in 2024 € 1.212.240,- per jaar, dat is 101.020,- per maand. Op 7 januari heeft zij het minimum jaarloon al binnen geharkt. Hoe kun je jezelf nog in de spiegel aankijken........ Als mensen of organisaties verhaal komen halen komt er altijd e.o.a. kul verhaal van de woordvoerder van de woordvoerder. De echte boefjes blijven altijd buiten schot. In en in fout!!

[@girlswithgames]

heb 10 jaar geleden gewerkt voor postNL. gewoon kut. geen respect. loon is ook slecht. dus ja niet gek allemaal

[@maurice1473]

@@Tha-King-Arthur Voor kwaliteit moet je betalen. Je kunt geen consciëntieuze werknemers verwachten, als je salarissen betaalt, waarvan je niet kunt leven. Dan rest je als werkgever wat een gemeente aan bijstandsklanten bij je aanlevert.

[@FritsKist]

Peter Principle!

[@asdwlol2435]

Dit is een groter probleem dan PostNL alleen. Wat dacht je van KPN/ZIGGO? Het draait alleen om geld. Er is geen baas met passie voor de zaak. CEO word gewoon vervangen voor iemand anders als het fout gaat en niemand is verantwoordelijk. Als de aandeelhouders hun centjes maar krijgen.

[@FritsKist]

@@asdwlol2435 In het pre-massamedia tijdperk waren deze problemen nauwelijks merkbaar. Wie is medeschuldig?

[@teddii4746]

Ik heb een aantal dagen geleden de aflevering gezien van de aangetekende brief. Ik kreeg zelf gisteren een aangetekende brief en we waren net op tijd anders deed de bezorger hem in de brievenbus. De bezorger vertelde mij zelf dat dat hun procedure is. Wat nou aangetekend? 😅😂

[@romyonline]

Postnl is het grootste baqgger bedrijf van Nederland. Niet alleen met post, maar ook vooral met pakketten. Afgelopen maanden al 3 keer te horen gekregen dat ik niet thuis was voor een pakket, terwijl ik wel thuis was. Bezorgers zijn te beroerd om het woonerf op te rijden.

[@5xt]

Same. Rende laatst naar de deur toe toen de bel ging, binnen 10 seconden deur open en niemand te bekennen. Dacht belletje lel. Toen keek ik verderop de straat in, die waren al lang met de noorderzon vertrokken. Die heeft aangebeld en direct omgedraaid en weggerend ofzo. Bizar!

[@wvogel57]

Ik stuurde een anonieme OV chipkaart met saldo van Eindhoven naar Uden. Die kaart werd eerst niet bezorgd, maar ik kon op Mijn OV Chipkaart wel zien dat er twee dagen later 2 aansluitende busritten in Uden mee waren gemaakt van in totaal € 3,62, en niet door de geadresseerde persoon. Direct een klacht ingediend bij Postnl. Twee dagen later werd de kaart na mijn klacht alsnog, zonder envelop, bij de juiste persoon bezorgd, maar de € 3,62 kreeg ik niet vergoed. Postnl meldde mij dat ze de post niet konden terugvinden, maar mogelijk hebben ze dat intern afgehandeld.

[@omggnome1]

Postbezorgers worden onderbetaald en daardoor is het voor PostNL moeilijk om personeel te vinden. Gevolg: onderbezetting en post die te laat of helemaal niet meer bezorgd wordt. Oorzaak: C-level mensen en managers die als geldwolven al het geld opstrijken.

[@TheSegert]

Daarbij moet je ook bedenken. er word veel minder post bezorgt dan voorheen. Dus het is al makkelijker. Maar intussen maken ze wel de post duurder. TE duur nu. En onderbetalen ze bezorgers. Leuk he. Rutte.. Die marktwerking.

[@asdwlol2435]

En je moet je eigen fiets kopen! (daar gaat anderhalf maand inkomen) En je mag zelf het post sorteren in de stromende regen omdat sorteren zo slecht gedaan word! Deze postbode is er ook spuugzat van!

[@Elisabeth19031978]

@@asdwlol2435 Mensen vragen daar wel eens naar, idd. Ik heb een fiets met een bijdrage van Postnl van €100, de rest zelf betaald, maar je rijdt er ook privé op. Je staat idd soms op straat te sorteren, omdat ze vergeten stukken tussen de pakjes mogen doen, maar al bezorgend is dat niet handig.

[@devnull1013]

@@TheSegert Makkelijker is in de praktijk niet echt waar. Steeds meer "brievenbus" pakketjes die de helft van de keer niet door de bus passen (mede omdat veel mensen een rampzalige brievenbus hebben die niet eens aan de wet voldoet). Daarnaast worden wijken steeds groter en kutter gemaakt omdat men hogerop achter hun computerscherm denkt het wel beter te weten dan de mensen die dagelijks de boel bezorgen. Financieel gezien is minder post ook niet "makkelijker" voor het bedrijf zelf, aangezien weinig post relatief meer betaalde tijd per poststuk betekent.

[@joelle0269]

​@@TheSegertpost misschien wel maar de brievenbuspakketen alleen maar meer waardoor je juist zwaarder fysiek werk hebt en ook 1 a2 keer terug moet omdat het niet in 1x mee kan. Ze maken de routes langer en de tijd die je krijgt korter terwijl je toch echt nog steeds overal langs moet.

[@NickyHendriks]

Hoewel de pakketbezorging hier prima loopt is de postbezorging hier ook beroerd. Regelmatig dat een poststuk gescand wordt in het sorteercentrum en pas na een week bij ons aan komt. Niet eens klein dorpje ofzo maar gewoon in de stad. De zakelijke klantenservice is wel echt drama bij PostNL. Had ooit een postbus die ik wilde opzeggen maar dat was allemaal moeilijk want ik was een bedrijf terwijl de AV de term 'natuurlijk persoon' beschreef, iets wat ik als eenmanszaak ben. PostNL bleef maar beweren dat ze het niet zo bedoelden in de AV en dat ze consumenten bedoelden. Na vele weken heen en weer mailen gebeurde er niks, tot ik met juridische stappen dreigde, toen ging het ineens heel snel. Laat wel zien dat ze weten waar ze mee bezig zijn: de kleine ondernemer naaien.

[@peteralexben]

hier net zo tijschriften weken te laat pakketen geen klachten

[@petermaardananders6803]

En aangetekende post word zomaar aan zonder ID check aan de verkeerde afgegeven. En omdat je als ontvanger de porto niet betaald neemt doet postNL er helemaal niets mee, als je er al achter komt dat er post ontbreekt. En dat kan dus hele nare gevolgen hebben.

[@Everlien7184]

Dat klopt, er is ooit een belangrijke aangetekende brief voor mij zomaar aan mijn zoon van toen nog 10 jaar overhandigd en bij aankoop van een huis een aangetekende brief vanaf Texel verzonden maar die is nooit bij de bank aangekomen. Het is en blijft een zooitje daar en inderdaad dat is al jaren zo en zal ook nooit veranderen

[@petermaardananders6803]

@@Everlien7184 Ach ja ik heb zo vaak aangetekende post niet gekregen, en uiteindelijk daardoor een paar keer deurwaarders gedoe gehad. Die geloven je niet dat je post niet heb ontvangen en bewijzen kan je dat ook niet, heeft me uiteindelijk echt klauwen met geld gekost. En de consumentenbond kan het ook niet boeien, die kunnen er ook niets mee. Diverse keren ambtenaren, wethouders en burgemeesters erop aangesproken, die luisteren en keuren het af, maar kunnen er verder ook niets mee. Dus ik vraag al heel lang iedereen maar om me via de Email (ook) alles te sturen ""Want uw post komt te vaak niet aan, en postnl kan dat niet boeien, en U betaald porto kosten voor Jan met de korte achternaam. Ik ben hun klant niet, want ik betaal dus die porto niet niet. Dus voor mij doet postnl helemaal niets aan onderzoek waar uw post is gebleven"" en velen doen dat na soms lang erom moeten zeuren ook uiteindelijk wel.

[@mmokt-kep2308]

Onzin dit!! Ze versturen wel aanmaningen. Dat weet ik omdat ik al 3 keer de originele boete niet binnen heb gekregen en daardoor honderden euro’s extra moest betalen door de aanmaningen. En elke keer tegen het CJIB vertellend dat ik geen brief kreeg ging er niet meer in.

[@Rob2]

Beter zorgen dat je niet zoveel boetes krijgt!

[@RogerP1969]

Ik gebruik de POSTNL app en daar zie ik welke post er aan komt. Vroeger stond hier een datum bij, en werd meestal ook op die datum bezorgd. Sinds een tijdje hebben ze de datum weggehaald. Op mijn vraag waarom hierover (case aangemaakt) komt geen antwoord. Wel zie ik regelmatig post verschijnen in de app die dan niet, of pas dagen later wordt bezorgd. Het is ook al eens voorgekomen dat er post in stond, en deze opeens verdween een dag later. Soms komt het dan enkele dagen later weer terug, en soms lijkt het in een 'zwart gat' te vallen. POSTNL is zeker niet meer wat het ooit geweest is... Helaas.

[@wo3888]

@@RogerP1969 Jammer dat je geen foto kan delen hier. Maar bij ons heeft er zelfs gestaan “we proberen de brief binnen 3 dagen te bezorgen”. Dit is de laatste tijd “deze brief ligt binnenkort in je brievenbus”. Ze geven het nu tenminste toe dat ze niks kunnen.

[@mijdeert66niet39]

Ik heb de zelfde ervaring.

[@couchgamingtv9593]

PostNL.... Hoe kan het dat dit bedrijf nog draaid?

[@joelle0269]

Ik heb als postbezorger gewerkt dit jaar en het is intern een zooitje. Ze verwachten nu ook dat postbezorgers met 3 bundels bezorgen (voorheen 1) welke onlogisch gesorteerd zijn. Tevens laten ze de routes nu maken door AI welke verre van kloppen. Communicatie is er zo goed als niet en je moet overal zelf achteraan en 1 tot 2 uur telkens in de wacht staan. Vroeger heb ik hier ook gewerkt en was het echt niet zo, ik ben deze keer na 3 maanden gestopt. Zelfs het ontslag nemen moest ik 3x achteraan. Vrouw van de planning floepte er ook al uit dat ze ook al in de ziektewet zit en de regiomanager stuurde een lange klaagmail naar mij (als postbezorger😅) hoeveel werk hij heeft en hoe overspannen hij is..

[@devnull1013]

Ze zijn ook al zo'n jaar of 10 bezig met dat project "nieuwe route van de post". Hele tijd geleden al een keer naar een meeting geweest waar zo'n IT studentje met een PowerPoint presentatie liet zien dat we over sloten moesten gaan lopen. Kan me niet voorstellen wat voor bakken met geld dat heeft gekost, en het heeft helemaal niks verbeterd.

[@jonathanzeemeeuw6180]

Oh jee dan kunnen ze die postvesten ook weer afschrijven. Maandenlang lag er een stapel ongebruikte postvesten omdat de meeste collega's die niet wilde dragen. In plaats daarvan werd de post op het depot opnieuw gesorteerd en tot 1 bundel samengevoegd 😅

[@joelle0269]

@@jonathanzeemeeuw6180 ja dat snap ik. Ja op ons depot doet ook iedereen opnieuw sorteren, gaat nergens over...

[@MiraSmit]

Veel zou helpen als het loon van de postbezorger omhoog zou gaan naar misschien 17 euro per uur. Heb je kans dat er meer mensen solliciteren die het depot wel kunnen vinden en de adressen wel kunnen lezen.

[@jostefwierden]

Dit is hier ook gebeurd, een neef van m'n vader was overleden, en zowel mijn ouders, als een nicht van mijn vader (zus van overledene) die bij hen in de straat woont hebben nooit rouwkaarten ontvangen. Hierdoor wisten mijn ouders niet dat ze voor de uitvaart uitgenodigd waren, en kwamen ze hier pas tijdens de condoleance achter.

[@danielmarree6133]

Typerend voor heel management Nederland. Verschuilen en geen enkele verantwoordelijkheid nemen. Dit soort lui maken bedrijven kapot en blijkbaar is dat prima. Waarvan akte.

[@jonathanzeemeeuw6180]

Naar boven toe slijmen en naar beneden trappen

[@StefanWildhagen]

Als je naar de tandarts bent geweest volgt er een rekening dat kun zelf ook onthouden.

[@jrnvnjk]

In Kerkrade heb ik er ook een tijdje last van gehad. Met hetzelfde antwoord. Nu is het incassobureau verantwoordelijk voor de extra kosten, want ze moeten uit gaan van de data dat de brieven worden ontvangen, niet verstuurd. Met het excuus van postnl in de mail kan in iedergeval aangetoond worden dat de brieven nooit zijn aangekomen en dus verhogingen onterecht zijn. En zijn zij verplicht om eerst het bedrag zonder verhogingen te vragen binnen een termijn van 3 weken

[@groteikel]

Moeten ze belangrijke post maar aangetekend versturen.

[@podr0znik1]

Ik ben een beetje verrast dat er in de reacties hieronder zo ontzettend veel mensen zijn die bevestigen hoe dramatisch slecht PostNL functioneert. Als er zoveel slachtoffers zijn, dan moet het toch te doen zijn om samen iets te doen? Bundelen, gegevens verzamelen, reële schade berekenen, evt. bewijzen registreren en er een zaak van maken? Ik weet dat dat best veel werk is, maar laten we eerlijk wezen... door hier te zeuren, lossen we geen enkel probleem op... :(

[@Elisabeth19031978]

Ik krijg nu wel een beetje last van plaatsvervangende schaamte. Hoe heeft zo'n "bezorger" in godsnaam zo met de post kunnen omgaan! Je hebt eigenlijk heel veel verantwoordelijkheid. Vandaag ook veel pasjes, rijbewijzen en verkeersboetes in handen gehad.

[@williesneep4083]

bij ons ook hetzelfde post van een begrafenis niet bezorgd in Lelystad en Zoeterwoude, heel vervelend als het al zo naar is allemaal

[@nathanpos]

Wanneer komt er een nieuwe seizoen van radar

[@dddddamir]

Alle post/pakket bezorg bedrijven zijn waardeloos. Ze werken allemaal met hetzelfde systeem, ze hebben aannemers, die weer onderaannemers hebben en die regelen de bezorgers bij het asielzoeker centrum. Niemand werkt direct voor de postbedrijven meer. Als er wat mis gaat weet niemand wie ze moeten aanspreken het is 1 grote bende. PostNL klantenservice zit in Curacao die medewerkers hebben geen idee hoe ze klanten moeten helpen.

[@devnull1013]

Postbezorgers zijn gewoon in loondienst, anders dan pakketboeren.

[@splendidrenate]

Wordt tijd dat personeel grondig psychisch gescreend wordt voor ze worden aangenomen. Dan is de kans al kleiner dat er een randdebiel in je bedrijf rondloopt die belangrijke post achterhoudt

[@birgittavanoosterhout6567]

Ik heb half juli een grote enveloppe met inhoud aan een kind gestuurd. Gepost bij de Bruna. Deze is dus ergens tussen de Bruna en Postnl de weg kwijt geraakt en tot heden niet bezorgd. PostNL is niet of nauwelijks bereikbaar, hebben geen benul waar de post is gebleven of waarom deze niet bezorgd is. Ik ben boos en zeer gefrustreerd en het verjaardagskind diep teleurgesteld. Dit nog afgezien van het postgeld dat ik heb moeten betalen. Hoe is dit in godsnaam mogelijk? Bedankt PostNL

[@bashoef6629]

Kan ook bruna zijn mongool

[@arthurdevrome8925]

Dat gaat toch tegenwoordig via email? Ofwel de electronische post.

[@rickyneeter69]

Postnl is echt dramatisch. Altijd als ze zeggen dat ik mijn pakketje krijg weet ik dat ik moet uitgaan van morgen. Ik bericht wel eens mijn vriendin met dat het niet vandaag komt maar morgen want het is postnl. 9/10x heb ik nog gelijk ook.

[@wo3888]

Dit speelt niet alleen in Arkel. Sinds de vaste bezorger niet meer komt (2 jaar nu), alleen maar problemen. PostNL bezorgt nog wel, maar dan 1x in de week. Leuk voor rouw post. Want na 2 jaar is het nog steeds niet gelukt om een bezorger te vinden. Nu komt er iemand in een totaal in puin gereden personen auto de post in de wijk bezorgen. Is dit geen personeel kunnen vinden of we willen ons personeel niet voldoende betalen, zodat ze blijven.

[@Thomogon]

Beiden, en ook expats inhuren via een uitzendbureau

[@Rob2]

Ja maar dat komt ook omdat er nauwelijks meer post is om te bezorgen. Daardoor komt er per plaats of wijk niet genoeg geld binnen (via de porto) om een bezorger te betalen, en krijg je die rare constructies.

[@mikevdoetelaarmobiel]

Wij ontvangen sinds ruim 5 maanden GEEN briefpost meer, ondertussen al 23 meldingen gedaan, er gebeurd gewoon niks. Ongekend waardeloos

[@bkazzaz]

De woordvoerder van PostNL, die zou ik als eerste ontslaan, totaal geen empathie. Waardering voor PostNL zakt ook enorm. Waardeloze oplossing van zo'n groot en bekend bedrijf

[@spennyspy]

'Wij zijn Postnl en we hebben iets voor je'.... maar ze bezorgen het niet.

[@MegaBobsel]

Wij zijn PostNL en hebben iets voor je... Een dikke middelvinger

[@MrLHabets]

Het is een zooitje bij PostNL. Het is al een tijd geleden, maar 6 jaar geleden kwam er een pakket niet aan. Dat was een pakket met 78-toerenplaten, de oudste was van 1927. De bezorger melde het pakket aan als bezorgd, maar het was niet in mijn straat gebeurd. Sterker nog: ik zat op mijn werk. PostNL deed onderzoek en wist dat het aan de bezorger lag. Omdat het pakket niet verzekerd was door de verzender, werd er totaal niets vergoed. Dat er bijna antieke spullen verloren gingen, deed niet te deren.

[@HannibalSmith300]

Welkom in de marktwerking. PostNL had vroeger een monopolie, staatsbedrijf. Met postbodes in fulltime dienst (zoals mijn vader) die verantwoordelijkheid voelden voor hun werk. Nu werken er een hoop parttime, de meeste zijn postbezorgers en je hebt meerdere bedrijven op dezelfde route lopen. Totaal niet efficient, prijzen stijgen daardoor de pan uit en er lopen 3 postbezorgers van meerdere bedrijven door dezelfde straat met even weinig post. Terug naar 1 bedrijf (postnl), staatsbedrijf maken om de zekerheid van deze belangrijke post/bezorging (rouwpost, belasting, medische post) te waarborgen. Maak het weer een respectabel beroep, dan komt het wel goed.

[@IshtarMyQueen]

Zo was er vroeger (toen ik het naast de middelbare school deed op zaterdag) een bezorger die liever een eindje fietste en alle pakketjes in het water gooide in plaats van te bezorgen. Dat viel op omdat door de stroming de pakketjes weer langs het dorp kwamen drijven😅. Dat was voor de scheiding van post, pakketjes, legitimatiezendingen enzovoort. Je deed gewoon alles, waren ook nog niet zoveel pakketten en meer post uiteraard. Toen er losse bezorgers kwamen met aparte sorteercentra herinner ik me ook een verhaal van een bezorger die het niet bezorgde, maar op liet stapelen. Die post werd tenminste nog terug gevonden.. En hoeveel bezorgers er post van 2 dagen in 1x bezorgen weet ik niet, maar dat zullen er best meer zijn omdat het niet zo opvalt. Bij minder drukte lopen sommigen liever 2 rondjes minder per week als het in 1 tas past. Ik ervaarde het als een leuke bijbaan, met behoorlijk veel vrijheid eenmaal op straat. Dan moet je wel verantwoordelijksgevoel hebben (Net zoals met het thuiswerken nu.. dat is ook niet aan iedereen besteed)

[@Bike-Camping-Adventures]

Heb je effe. Mijn broer overleed en de rouwpost kwam 3 maanden later. Belasting brieven kwam niet. Ook de post werd bezorgt 3 straten verder.en wie weet nog meer. Ik heb toch keer met klanten service. Gebeld en werd genoteerd als irri en geblokt. Elke keer als er iets met post nl moet komen krijg ik buikpijn. Omdat mijn medische bestellingen Langer of helemaal niet komt. Ik heb speciaal een bestelling moeten plaatsen en dat bedrijf heeft een koerier gestuurd. Regio Empel s-Hertogen bosch. Je wordt als klant als oud vuil behandel Als ik iets moet opsturen dan via dhl of gls. Het enige wat je van post hoort..wij hebben een onder zoek gedaan.en maatregelen genomen. Het vaste riedeltje van post. Of ze komen met onderbezetting. Tja hoe zou dat komen. Wie wil nog werken voor post. De sorteer van post den bosch. Heeft mensen die geen Nederlands of in schrift begrijpen. Post is zo achterbaks geworden.

[@mohcinecborg6803]

Post nl word gigantisch in gesjoemeld, van a tot z van pakketten tot aan aangetekende brieven etc!

[@Elisabeth19031978]

Feit is wel dat ze aangeven dat er een handtekening benodigd is, dat het er dan gewoon ligt zonder handtekening. Dat vind ik ook niet leuk. Ik was gewoon op tijd terug van mijn ronde, maar ze kwamen steeds eerder.

[@FabianKorsou]

Naast een slap antwoord van Post NL, ook een slappe reactie van Fonds. Ik heb hem namelijk niet een keer naar de woordvoerder horen benoemen dat Post NL zelf bewijsbaar de wet waar zij mee schermen heft overtreden.

[@mausje1612]

Schandalig. Hadden het zelfde probleem aantal weken geen post bezorgd. Zag wel post in de app maar kwam simpel weg niet. Bellen en appen heeft geen zin want ze sluiten de boel simpelweg. Menselijkheid bij PostNL is ver te zoeken jammer.

[@1sanak]

Tijd teamleider bij een sorteercentrum geweest. Ik kan jullie vertellen dat dit probleem veel groter is dan het plaatsje Arkel. De dingen die daar gebeurden op de vloer en de manier van werken. Echt ongekend. Dat ik het daar 2 jaar heb uitgehouden is me nog steeds een raadsel

[@space_menboen6025]

in belgie rijden ze ook rond. spreken geen nederlands en bellen niet eens aan om je pakketje af te geven. Er zijn er ook harde werknemers tussen maar ze moeten is gaan snoeien

[@rizzle187187]

Groetjes success wat een grap.

[@FrankBuisRoyalPressAmsterdam]

Winst is top prioriteit

[@doriendirkmaat4954]

En nu nog: in de app een foto van weer een rouwkaart: we proberen deze binnen 3 werkdagen te bezorgen! Na de uitvaart dus weer!!!!!

[@KB-fk5tp]

Bij ons wordt de post vaak in verkeerde brievenbussen gedaan. De post bezorgers kunnen geen getallen lezen. Hier zit ook gevoelige post bij met alle risico,s Ze moeten wel opletten wat ze in dienst nemen.

[@asdwlol2435]

Ga eens een paar week post bezorgen en ik denk je mening wel veranderd. De post word niet meer goed gesorteerd zoals vroeger. We mogen de post zelf sorteren in de stromende regen. Fouten worden dus veel sneller gemaakt. De meeste postbodes hebben er ook gewoon geen zin meer in. Als je er over klaagt kan niemand er wat aan doen. Als je geluk hebt heb je een goeie postbode in je wijk en word het redelijk goed bezorgt.

[@devnull1013]

Ik zal ook wel een wat verkeerd bezorgen. Gaan dan ook wel zo'n 5 tot 10 duizend poststukken per dag door mn handen. Fouten zijn menselijk.

[@Foxonis]

Vorige week zou er voor mij een heel duur aangetekend pakketje worden bezorgd. Dit is niet bij mij thuis bezorgd en wel getekend door iemand en als bezorgd gemarkeerd, natuurlijk niet met mijn handtekening. Dit is inmiddels de vierde klacht tegen de pakketbezorger maar PostNL doet er niks mee.

[@ChiefBrandon]

Moet zeggen deze presentator is wel een toffe gast.

[@Fievelavie]

Dit is niet alleen in Arkel. PostNL is gewoon onder bezet qua personeel.

[@jandudl74]

Heb in de jaren 80 als zaterdag besteller bij PTT post gewerkt. Alles was er zeer goed voor elkaar! De postbodes liepen nog in uniform en wij als zaterdagbesteller en invaller kregen later ook een soort van uniform. De vaste postbodes kenden iedereen en als je in de zomervakantie een kaartje had met vraagtekens (alleen een naam en straat) dan wisten die oud gedienden het bijbehorende huisnummer! Nu tegenwoordig krijg ik om de haverklap post van mensen verderop, terwijl de straatnaam en het nummer klopt. Ze kunnen dus niet lezen maar wel nummers herkennen. En als dat nu één keer gebeurde (ik heb toen ook weleens iets fout gegooid omdat ik er nog niet zo lang werkte). En nu? Nu willen ze ook nog eens een hele boel brievenbussen weghalen. Waar moet ik dan heen met verkeerd bezorgde post? En ongewilde post? Dat stuurde ik retour of gooide het opnieuw in de bus. Ja, de hele wereld is goed bezig met al die digitale rotzooi. Dat kon je een paar dagen geleden wel zien. Verkeerde update en alles lag plat. Mensen, dit gaat vaker gebeuren! De hele wereld is verrot! Maar goed, post die nu verkeerd wordt bezorgd gaat nu de kachel in. En in de zomer bewaar ik het wel tot aan de winter.

[@c.d.g.9949]

Verdwenen poststukken is ook normaal geworden en dat is niet alleen in Arkel.. . De tweede kamer vind postbezorging zo belangrijk dat het in de wet is vastgelegd dat van dinsdag tot zaterdag elke dag bezorgt moet worden,waarbij 95% van de poststukken al de volgende werkdag bij de ontvanger in de bus moet leggen. Dezelfde tweede kamer heeft de postbezorging geprivatiseerd maar niet heus. Ze bemoeien zich via de postwet met de bedrijfsvoering en de tarieven van PostNl. Door het gouden aandeel welke de overheid nog steeds heeft staat het bestuur van PostNl als een stelletje marioneten naar de pijpen van de overheid te dansen. De overname van Sand werd door de overheid afgedwongen. Dat was een overname incluis alle schulden die Sandd aan de ING had en incluis al het personeel welke bij Sand in dienst was. Als PostNl niets had gedaan dan was Sandd falliet gegaan en kon PostNl de interessante delen van Sandd overnemen uit de falliete boedel. En dat was veel goedkoper dan het overnemen van personeel "met een rugzak" en schulden. Vanuit PostNl gezien was dit in zakelijk opzicht zelfmoord maar de overheid beslist. En dat gaat tot de dag van vandaag door. Als je het via die kant bekijkt dan heeft PostNl 100% gelijk. Het zijn wel dure marionetten in het bestuur van postNl, dat dan weer wel.

[@Elisabeth19031978]

Nou, nou, al het personeel van Sandd 'met een rugzak' noemen??? Vaak door omstandigheden (moeders met kinderen) nam je er een postbaantje bij, waarbij je in je eigen tijd bij de kinderen, op de keukentafel kon sorteren en dan ging je tijdens schooltijden bezorgen. Aangezien je bij een 'betere' baan hele fortuinen aan kinderopvangbijdrage moet verdienen, kon ik dit mooi zelf doen en nog wat bijverdienen. Na Sandd bij Postnl was het werk met mij meegegroeid, kinderen net de deur uit.

[@peterderoos3012]

Ik werkte vroeger met heel veel plezier als postbode . Je had je eigen wijk, kon iedereen en iedereen kon jou. Soms had je een rouwkaart voor iemand die al een tijd op een ander adres woonde. Je wist gewoon nog steeds waar ze nu woonden en dan gaf je dezelfde dag de rouwkaart met je collega mee. Verkeerde nummers , geen achternaam ? We wisten zelfs de voornamen van mensen en wie bij wie hoorde. Tja, toen was de postbezorging nagenoeg , zeg maar geheel foutloos v.w.b de bezorging. En stipt op hetzelfde tijdstip. Dat verwachte de mensen destijds ook. Toen het bedrijf naar de beurs ging was het over en uit. Toen telde alleen de winstmaximalisatie. In 1997 12% meer post, het jaar daarop 8%. Maar we moesten bezuinigen want de winst was 4% minder. Dat dus. En natuurlijk heeft Whats-up , E-mail en internet bijgedragen aan het verminderen van de post. Maar hoe het nu gaat is een schande. De goede oude tijd was zo slecht nog niet. Jammer !

[@Rainmaker32..]

Mooi verhaal Peter!

[@MaikNL]

Laatst een pakketje verstuurd, track en trace gaf aan dat die op het sorteercentrum terecht was gekomen maar heeft daar dagen gelegen. Na meerdere keren een medewerker te hebben gesproken konden ze verder niks voor mij doen, ook al gaven ze aan dat mijn pakketje ergens in dat centrum moest zijn. Doorverbinden was onmogelijk, ik kwam niet verder dan een student via een chatfunctie. Pakketje nooit aangekomen. Vergoeding zat er niet in, dan moest het aangetekend worden verstuurd. Kennelijk is dat een soort verzekering tegen de incompetentie van PostNL dat ze niks kwijtraken in hun eigen sorteercentrum.

[@GhostHuntersFriesland]

Het probleem is natuurlijk groter dan het gevalletje Arkel, veel groter zelfs.

[@docterdude13]

onzin ik werk zelf voor postnl en heb elke dag rouwkaarten die ik moet bezorgen

[@menasmencouldbe7437]

Het valt me op dat PostNL langer een problematieke beleidsvoering heeft, ook rondom het aangetekend versturen van post. Is niet helemaal meer betrouwbaar, ik denk twee keer na voordat ik een opdracht uit handen geef aan postnl

[@Swieber-gu5vw]

Het klopt. Belangrijke post word een week achtergehouden. Verdwijnd dan uit de app en kom 5 dagen later weer terug in de app. Zeg dan gewoon: elke dinsdag en donderdag bezorgen wij in jouw wijk. Als elke dag niet lukt

[@Elisabeth19031978]

Dat is een zogenaamde X-wijk: het gros komt daar op dinsdag en donderdag. Ergens anders is dat weer woensdag-vrijdag. De andere dagen bezorgen we daar in de snelle beurt-modus.

[@Swieber-gu5vw]

@@Elisabeth19031978 dat is prima. Maar het moet dan ook 1. Gecommuniceerd worden 2. Consistent zijn en niet van de hak op de tak

[@devnull1013]

@@Swieber-gu5vw In feite wordt "kleine" post, dus A5 enveloppen en kaarten etc, elke dag bezorgd (behalve zondag en maandag dan). De piek dagen zijn vooral bedrijfspost als TV gidsen, tijdschriften, magazines/catalogussen, mailings en andere zaken. Kan zijn dat door onderbezetting in jouw wijk überhaupt niet elke dag iemand loopt.

[@johansl9604]

Hier in nijkerk. 2 poststukken, zelfde dag, zelfde brienbus. 2 weken verschil in bezorging op het zelfde adres? En niet de 1e keer... Post staat in de app 3 dagen lang elke keer hetzelfde poststuk... wordt pas de 3e dag bezorgd...😢

[@jkoning8985]

ik heb door niet bezorgde post(bekeuring)zoveel mogelijk digitaal geregeld alleen kun dat bij het cjib voor bekeuringen juist niet doen.

[@basvandersluis5662]

Goh. Heel herkenbaar. Het CJIB weet hier inmiddels ook van en om die reden is het altijd mogelijk om na het ontvangen van een aanmaning even te bellen dat je de originele verkeersboete niet gehad hebt. Zo wordt de aanmaning verscheurd en krijg je opnieuw 6 weken de tijd om te betalen. Voor alle overige shit regel ik alles noodgedwongen digitaal, maar daar wil het CJIB nog niet aan.

[@frederikac.5153]

Alleen de afzender mag een klacht indienen als de post niet bezorgd wordt? Hoe komt de afzender dat te weten?

[@Rob2]

Ja dan moet je als ontvanger (hoe moet die weten dat de post niet bezorgd is?) eerst de afzender informeren, en die moet dan maar zin hebben om een klacht in te dienen...

[@podr0znik1]

@@Rob2 Dat gaat het CJIB natuurlijk onmiddellijk doen.

[@Rob2]

@@podr0znik1 Precies. En de ontvanger weet helemaal niet dat ie een brief van het CJIB mist dus die gaat ook niet klagen. Het schijnt wel zo te zijn dat je bij PostNL een service kunt aanvragen dat je een foto van al je post via een app of website kunt bekijken zodat je weet wat je mist. Maar dan nog...als je een foto van een CJIB envelop ziet en die komt niet binnen, denk maar niet dat je dan het CJIB kunt bellen en vragen wat voor bekeuring dat was. Dat mogen ze dan natuurlijk niet zeggen "vanwege de privacy" (de dooddoener waarmee iedereen tegenwoordig wegkomt die geen zin heeft om iets uit te zoeken en informatie te verstrekken)

[@annemiekvandijk]

Pakket retour gedaan mrt bezorger, is postnl t kwijtgeraakt in t sorteercentrum.. gevolg hoge boetes want t ik zou alles nog in huis hebben etc. Ik maar t is retour gegaan hoe kan dit? Post nl: ja we kunnen niks vinden dus er is niks verstuurd..

[@sebastiaanvanblokland6473]

Het probleem is dat je als consument niks kan doen. je kan niet voor een concurrent kiezen in geval van een abonnement omdat de verzender de koerier kiest en als je een pakketje besteld is het vaak rete duur om een andere maatschappij te kiezen omdat ze daar geen dealtjes mee maken. dus de bezorgdiensten hoeven niks te vrezen van de consument en daardoor kunnen ze lekker door gaan met slechte leveringen.

[@bertwillemsen6378]

Wie gaat er ook in Arkel wonen

[@TheWizardryVlog]

Ja niet de enige stad waar dit aan de hand is helaas.

[@Pattaya2510]

bij ons in Thailand hebben we echt een betere bezorging,enbezorgers die altijd vriendelijk en correct zijn.Zelfs belangrijke brieven uit Nederland worden bij nacht en ontij bezorgd.

[@janbaukespoelstra6839]

Heel langzaam komt de Kerstperiode er weer aan dus ik houd mijn hart vast !

[@fidovinnie]

Ik denk dat het tijd wordt om postnl te nationaliseren

[@hans9894]

Dit is gewoon een landelijk probleem, ook bijv in Bergen op Zoom komen ze onregelmatig. Post gemeld in de app komt vaak dagen later pas, soms wel tot bijna een week. Pakketten worden standaard twee of drie dagen te laat gebracht, en door hunzelf afgetekend voor ontvangst.

[@saardehond]

Ook aangetekende poststukken worden 'gewoon' in de brievenbus gestopt i.p.v. persoonlijk afgeven en tekenen voor ontvangst. Ook is het opvallend dat er pogingen werden gedaan om mij op te lichten door te zeggen dat er betaald moet worden voor pakketje dat men heeft moeten opslaan. Op dat moment zit ik inderdaad op een pakketje te wachten en dit werd vervolgens 'normaal' bezorgd, zonder dat ik in de oplichting ben getrapt. Dit is herhaaldelijk gebeurd en daarom concludeer ik dat er sprake is van een (of meer) lekkages door personen die zich met criminele activiteiten bemoeien. Dit ook gemeld bij PostNL, maar nooit was hier verdere aandacht voor.

[@Zaaskia26]

PostNL heeft meer dan 15 van mijn geboortekaartjes met uitnodiging voor de kraamborrel niet bezorgd😡😡

[@PixelsVerwisselaar]

Had een keer een aangetekende brief, ( belangerijke info) brief was na 2 dagen verdwenen. Kreeg verzendk. terug en ze wouden de waarde vd inhoud vergoeden maar was niet te taxeren😅 dus kreeg alleen de verzendkosten vergoed 😒

[@andyvdw5839]

hier ook kutservice in belgie, zijn te lui om aan de deur te bezorgen(ook al ben ik thuis). Via post NL gaat het rechtstreeks naar postNL afhaalpunt

[@The.mr.T]

Belachelijk. Geen tijdschriften meer bezorgen!!! Hoe moet ik nu zonder me tijdschriften. Ik trok het niet meer dus gooide mezelf voor de trein!! Mijn dikke pech de treinen rijden ook niet meer door onderhoud.!!! 😭😭😭😭😭😭

[@piafokking]

ik heb dat huis ( met die hekken) al eens eerder gezien....in een oproep tot dader herkenning. ivm een plantage en neerschieten. is het gehele clubje opsporing daar maar neergestreken zie ik...

[@evivantwisk6244]

bij ons ook ruim een week geen post bezorgd en van de week werdt er honden voer bezorgd werdt er gevraagt of we mee wouden lopen naar de bus want hun mogen het niet meer tillen ofzo 😅

[@vicovanlit1296]

In Zoetermeer ook slecht,Als je eindelijk contact heb,zeggen ze ,,het heeft onze aandacht,,

[@frankvoorthekke3427]

Gelukkig ziet PostNL wel genoeg ruimte om een wielerploeg te sponsoren 🤷‍♂️

[@edwin616]

Ik krijg sinds mei ook mijn post slecht van PostNL. De tijdschriften komen continue beschadigd aan, en bijna een week te laat, of langer

[@Elisabeth19031978]

Sommige mensen gaan al klagen bij een beetje nat tijdschrift. Laatst regende het zó hard, dat ik maar een paraplu ben gaan gebruiken. Gelukkig heb ik de dagen daarna geen nazendingen gezien.

[@edwin616]

@@Elisabeth19031978 De tijdschriften waren niet nat, gewoon een kapot gescheurde verpakking!

[@PaulScholtes1980]

Ik vind dat als het gaat om versturen van rouwkaarten dat het prioriteit hoort te hebben, zonder enige extra kosten. Maar goed, dat is mijn mening.