Tupperware Reklamation - Kein Umtausch mehr auf der Tupperparty

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Pamela M.

Күн бұрын

Пікірлер: 68

@ahaeuser2062 Жыл бұрын

Tolles Video, danke für deine Zeit.

@user-pk9sg2zn5p Жыл бұрын

Bei mir hat mir meine Tupperberaterin sehr gut geholfen, als ich Sachen zum Umtauschen hatte - war zuerst auch erstaunt, was die alles wissen wollten - Kaufbeleg hatte ich auch nach über 20 Jahren nicht mehr, meine Schüsseln gab's nicht mehr, also gab's Gutscheine, die ich dann für eine Kartoffelschüssel nutzen konnte - nicht ganz ideal, weil eine davon zum Einfrieren von Kuchen war und ich die super oft in Gebrauch hatte - aber "meine" Katta hat mich da auch sehr unterstützt und ich konnte mir innerhalb von 14 Tagen das neu Bestellte abholen !! Mit der neuen Umtauschmöglichkeit bin ich nicht wirklich zufrieden, aber man bekommt es ja noch umgetauscht! Herzliche Grüße

@PamelaM Жыл бұрын

Da hast du ja echt eine Perle von Beraterin. Halt dir die mal vorsichtshalber warm. Und du has Recht: Auch wenn der Umtausch nicht mehr so easy ist, wie er mal war... Noch gibt es ihn und das ist definitiv besser als nichts. Danke, dass du dir Zeit für einen ausführlichen Kommentar genommen hast und ganz liebe Grüße aus dem regnerischen Eichsfeld.

@GaBi-rr2ox 2 жыл бұрын

Wenn immer beim ankauf langjährige Garantie versprochen wird und nicht eingehalten wird, dann ist es besser nichts mehr zu kaufen. Ich hatte auch mal das Problem mit einem bruch und das Teil war neu, ist nur runtergefallen. Bei uns gibt es kaum noch tapperpartis.

@PamelaM 2 жыл бұрын

Ja, ich verstehe dich gut. Das war mal anders. Tupperpartys gibt es bei uns auch nicht mehr. Nur so merkwürdige Veranstaltungen via WhatsApp. Das ist nichts mehr für mich. Liebe Grüße vom pamelopee-Blog schickt dir Pamela

@GaBi-rr2ox 2 жыл бұрын

Danke dir für deine schnelle Antwort, freut mich das ich nicht alleine bin mit diesem Problem.

@brigittegiesler303 2 жыл бұрын

Jetzt hat sich Tupper etwas ganz tolles einfallen lassen(Kotz).Zu jedem Teil zu dem es keine Rechnung gibt muss man eine eidesstattliche Erklärung abgeben und hochladen!Wer kann das schon?Und schon wieder eine Kundin weniger

@judi4078 2 жыл бұрын

@@PamelaM Die WhatsApp "Partys" gefallen mir auch gar nicht. Da kann ich gleich online bestellen.

@PamelaM 2 жыл бұрын

@@judi4078 Das sehe ich auch so. Hab einen schönen Tag!

@inaglaeser7735 Жыл бұрын

Ich habe auch nur negatives bei Umtauschaktionen gehabt und vor Wut habe ich alles an Tupperware weggeschmissen und mir bei HSE 24 Lock&Lock Produkte gekauft. Bei REWE gibt es von EMSA auch verschiedene Produkte billiger und genau so gut

@PamelaM Жыл бұрын

Lock&Lock finde ich in vielem sogar besser, weil die so richtig fest zu und dicht sind. Hab ein frohes neues Jahr! 🐞🥠🍀🎉 Pamela

@inaglaeser7735 Жыл бұрын

@@PamelaM Danke auch frohes und gesundes neues Jahr

@ingridneese8129 Жыл бұрын

Lock u Lock gibt es nur bei QVC. HSE hat eine andere Firma. Das gr A hat auch Lock u Lock aber zu teuer. Mal bei QVC rein schauen habe tolle Angebote. TUPPER steht schon lange nicht mehr an 1 Stelle, es ist jetzt Lock uLock

@kraigbianca2195 2 жыл бұрын

Die gleichen Mängel habe ich auch, werde es nicht umtauschen und so lange benutzen bis es nicht mehr geht. Habe auch meine Ultra Plus eingeschickt weil in der eine Ecke das Material abging. Dann habe ich Post bekommen, es ist kein Materialschaden, es sei mir auf den Boden gefallen. 😒

@PamelaM 2 жыл бұрын

Aber das ist doch total schade und auch ärgerlich. Vor allem wenn du weißt, dass es anders war.

@diezahnfee3514 2 жыл бұрын

Kundenservice wird jetzt kleingeschrieben,ich kaufe keine Tupperware mehr.

@PamelaM 2 жыл бұрын

Ich hoffe, die kommen nochmal ins Umdenken, da sie sonst ihr wichtigstes Alleinstellungsmerkmal verlieren werden.

@andreatestetundbloggt 2 жыл бұрын

Ich war schon ewig nicht mehr auf einer Tupperparty, meine Schüsseln unc Co sind zum Teil schon über 30 Jahre alt :-)

@PamelaM 2 жыл бұрын

Das ist bei mir sehr ähnlich. Deshalb war glaube ich auch so viel kaputt unterderweil. Ganz liebe Grüße schickt dir Pamela 💕

@fun-mit-kids 2 жыл бұрын

@@PamelaM ja, im Spam-Ordner hab ich alles gecheckt. Vielleicht spekulieren sie ja auf Gedächtnisverlust 😁, aber dafür sind die Sachen bei der Anschaffung einfach zu teuer. Und eine Silikonform, mit viel Weichmacher, bei der der Griff abreißt ist definitiv Materialfehler. Sowas hatte ich bisher nie.

@PamelaM 2 жыл бұрын

@@fun-mit-kids Ach die haben bestimmt gerade nur ganz vielzu tun und du bekommst in den nächsten Tagen deine Mail. ☺️ Lass mich und meine Zuschauer gern wissen, wie es ausgegangen ist. Sowas interessiert uns definitiv. Ganz liebe Grüße und einen sonnigen Tag wünscht dir Pamela

@fun-mit-kids 2 жыл бұрын

@@PamelaM nachdem ich nach 8 Wochen nachgehakt habe kam die Email. Musst mich wieder einloggen. Glücklicherweise hatte ich die erste Bestätigungs-E-Mail noch und konnte nachsehen, um dann festzustellen, dass es eine Ablehnung war. Es wurde angeblich ein Schnitt als Ursache ermittelt, was totaler Blödsinn ist, denn da war kein Schnitt, als ich die Form mit bloßen Fingern in Händen hielt. Der gesamte Griff ist in einem Stück sauber abgerissen, was ganz klar auf einen Fehler in der Fertigung zurückzuführen ist. Silikon reißt nicht sauber durch. Wie auch immer. Jedenfalls finde jetzt 26€ futsch für eine einfache Kuchen-Silikonform, die man überall für einen Bruchteil kaufen kann. Wenn die dann kaputt gehen sollte, was mir bei anderen Silikonformen bisher nicht passiert ist, dann kann man das gut verschmerzen. Aber hier zahlt man das 5-fache, quasi bezahlt man schon 4 weitere Formen mit und die Form wird schon nach dem ersten Benutzen unansehnlich. Und dann heißt es Anwenderfehler, als ob alle Käufer auf dieser Welt Idioten sind, die nicht mit Haushaltsartikeln umgehen können. Ganz klar, ich werde allen Interessenten in Zukunft vom Kauf von Tupperware-Produkten abraten. Was eine Geld und Zeitverschwendung und Ärger mit Tupperware.

@milaschnaith7615 Жыл бұрын

Was die Produktrückgabe angeht: sind die Produzenten /Verkäufer in Deutschland nicht verpflichtet die Produkte/Verpackungen etc zurück zu nehmen??? 😊

@PamelaM Жыл бұрын

Ich glaube auch. Liebe Grüße und schöne Osterfeiertage wünscht Pamela 🙋🏼‍♀️

@mkeyser2013 2 жыл бұрын

Also inzwischen ist der "Tausch" wohl noch schlechter und komplizierter geworden. 🙃 Es hören oder haben viele Beraterinnen aufgehört. Meine Bearbeitung der Rückgabe von August hängt auch immer noch.

@claudialuke7544 2 жыл бұрын

Der Service von Tupperware ist mittlerweile echt schlecht. Fast keine Reklamation wird mehr anerkannt. Ich habe bei 7 Reklamationen nur 2 Voucher mit je 12,50€ erhalten. Ich werde wohl nichts mehr bei der Firma kaufen.😢

@elfiskartenblog2826 Жыл бұрын

Ich kaufe definitiv nichts mehr. Bei einer Rührschüssel ist der Rand gebrochen und mir wurde in die Schuhe geschoben, ich hätte mit einem Messer hantiert, deshalb wurde die Schüssel nicht ausgetauscht. Das ist eine Frechheit und Tupper bei uns Geschichte . . .

@brigittegiesler303 2 жыл бұрын

So läuft das leider auch nicht mehr!Ganz große Verarsche mit dem Umtausch.Das Video ist total überholt!

@PamelaM 2 жыл бұрын

Oh was? Die haben ihr System schon wieder geändert? Was ist anders? Ich werde das demnächst nämlich wieder ausprobieren und kann dann ein Feedback Update geben.

@fun-mit-kids 2 жыл бұрын

Ich warte bereits 7 Wochen vergebens auf eine Rückmeldung. Von der Beraterin hieß es, das ich bis 8 Wochen warten müsste. Ich würde eine E-Mail erhalten. Bin Mal gespannt, in in der 8. Woche eine Nachricht kommt.

@PamelaM 2 жыл бұрын

Bei mir hat das glaube keine Woche gedauert. Aber möglicherweise ist das auch je nach Bezirkshandlung unterschiedlich. 🤔 Hast du auch im Spamordner oder unter Werbung nachgeschaut? Möglicherweise "erkennt" das Mailprogramm die Gutscheine ja auch falsch als Werbung oder Spam. Ich glaube, bei mir ist das unter Werbung gelandet. Ich weiß es aber jetzt auch nicht mehr so genau. Acht Wochen warten wären mir persönlich tatsächlich auch viel zu lang gewesen. Ich drücke dir die Daumen, dass du deine Mails noch bekommst. Liebe Grüße Pamela vom pamelopee-Blog

@schnupeidis6480 Жыл бұрын

@@PamelaM Ich denke,dass es bei dir so gut geklappt hat liegt an deinem Video.

@PamelaM Жыл бұрын

@@schnupeidis6480 Das wussten die ja nicht, dass ich das mache. Ich habe es unter anderem für mich angefertigt, um in dem Fall, dass es mit dem Umtausch nicht klappt, damit an die Öffentlichkeit gehen zu können.

@schnupeidis6480 Жыл бұрын

@@PamelaM Die Firmen bekommen eigendlich immer schnell mit,wenn ein Video über sie gemacht wird,positiv oder negativ.Ist ja auch egal,Hauptsache du hadt deine Sachen getauscht bekommen und das ja auch sehr zügig.Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. LG🙋‍♀️

@mobr6354 2 жыл бұрын

Hallo, es kommt noch besser, neuerdings geht es nur noch ohne Beraterin. Hat man keinen Kaufnachweis, muss man eine eidesstaatliche Erklärung ausfüllen und selbst dann,: Man erhält eine Absage mit der Begründung, dass der Kaufbeleg fehle. Eine Unverschämtheit. Tupperware kann mit dieser Firmenpolitik einpacken.

@PamelaM 2 жыл бұрын

Oh ha, das klingt ja gar nicht gut. Mal sehen, wie lange die sich so noch auf dem Markt halten können.

@brigittegiesler303 2 жыл бұрын

Ich spucke auch schon Feuer.Jedes Teil eine Eidesstattliche Erklärung und die am Computer hochladen.Das kann ich nicht.Und ich gehöre zu der Generation,die noch gut Tupperware eingekauft hat.

@KombiTube 2 жыл бұрын

Ich frage mich warum haben sie so teuere tuppenware gekauft haben obwohl im besser qualitat und preis billig Produkten im markt gibts

@PamelaM 2 жыл бұрын

Ich habe noch nicht wirklich viele bessere Teile gefunden. Meine Sachen sind ja schon viele Jahre alt. Damals gab es gar nichts vergleichbares.

@fun-mit-kids 2 жыл бұрын

gekauft wegen ursprünglicher lebenslanger Garantie, dann Reduktions der Garantie auf 30 Jahre, jetzt heißt es mittlerweile sogar nur noch 25 Jahre. Aber wenn das Garantieversprechen von jetzt auf gleich entzogen wird durch deren Entscheidung ist das in meinen Augen Betrug. Die werben mit etwas, was sie nicht halten und das ist Betrug.

@PamelaM 2 жыл бұрын

Genau das ärgert auch mich am meisten.

@thomasprochaska5083 Жыл бұрын

Diesen überteuerten Plastikblödsinn braucht kein Mensch. Aber gut, das Ganze geht ja jetzt ohnehin dem finalen Ende entgegen. Zeit wird`s!! Ich koche nur daheim und habe noch nie etwas von Tupperware gebraucht und somit auch nicht gekauft. Wozu auch? 90% aller Produkte im Supermarkt sind entweder in Glas- oder Plastikgefäßen im Angebot. Einfach auswaschen und wiederverwenden. Hat mir schon meine Oma beigebracht. Ganz einfach!!!!!

@gabikrause5041 10 ай бұрын

Ist echt Betrug, das die die Gewährleistung nicht mehr einhalten. Echt ne Frechheit

@PamelaM 6 ай бұрын

Die machen es einem zumindest jetzt so richtig schwer. Schade.

@h.m.8327 6 ай бұрын

Seit Scientology Tupperware übernommen hat, ist es so schlecht geworden. Auch die Behälter sind nicht mehr so gut wie früher.

@PamelaM 6 ай бұрын

😂 Nein, aber mal im Ernst. Darüber konnte ich jetzt nichts im Netz finden. Aber die Meetings wirkten dich schon manchmal...😂

@sinaweyer7864 4 ай бұрын

Da muss die Qualität aber im Laufe der Jahre nachgelassen haben. Habe Eidgenossen und ähnliche quadratische Boxen zur Hochzeit 1986 bekommen. Sie haben zwar leichte farbliche Gebrauchsspuren an den roten Deckeln, sind aber immer noch in Gebrauch. Der Mann hat nicht so lange durchgehalten 😅. Auch die Brotbox, die mein Sohn in den 90ern mit in Kindergarten und Schule genommen hat, nutze ich immer noch.

@PamelaM 4 ай бұрын

@@sinaweyer7864Das sehe ich auch so. An den meisten Produkten ist noch kein Vergang. Alles was täglicher Belastung ausgesetzt ist, leidet schon manchmal. Das war aber auch schon früher so. Die Qualität hat sich meiner Meinung nach nicht verändert und ist den meisten "Konkurrenzprodukten" in vielen Punkten überlegen.

@s.w.8470 2 жыл бұрын

Ja, katastrophal ist das. Ich muss per Eidesstatt versichern das ich es auf einer Tupperparty gekauft habe. Wo soll ich es denn sonst her haben? Ich bekomme auch keinen Umtausch sondern immer nur anteilig Geld zurück und kann es dann in andere Produkte getauscht. Ich finde das so dreist. Auf jedes Produkt muss man so drauf bezahlen.. und das mit den Topschaber hatte ich auch. Wurde mir unterstellt ich hätte mit dem Messer rumgeschnitten. Nach mehrfacher Suche wurdexes getauscht.. wie unverschämt sie sich jetzt rauswinden. Immer sind die Kunden "zu blöd " Frechheit

@udodietrich8767 Жыл бұрын

Ich kaufe nicht mehr Tupperware!!!!!!!!!!!!!😡

@PamelaM Жыл бұрын

Vorgenommen habe ich mir das auch schon manchmal...

@gabikrause5041 10 ай бұрын

Ich habe damals auch nur Tupper gekauft wegen der Garantie. Das hat für mich den Preis gerechtfertigt. Sorry, aber ohne die Garantie bekomme ich mittlerweile Dosen und Shaker viel günstiger bei Action, woolworth uva. Echt Schade. Auch die Tupperpartys waren immer ein Highlight und haben viel Spaß gemacht

@PamelaM 10 ай бұрын

Oh ja, das stimmt. Ich mochte die Tupperpartys mit gemeinsamen Kochaktionen auch immer sehr. Ich glaube, die gibt es so gar nicht mehr. Oder?

@monikahornung995 2 жыл бұрын

Das entspricht aber nicht der Wahrheit; Der Kunde bekommt sogar den Neuwert des Produktes als Gutschein,… obwohl er es vielleicht 20 oder 30 Jahre benutzt hat. Nur Produkte, die runtergefallen sind - aus Eigenverschulden kaputtgegangen sind fallen aus der Garantie raus. Ein sehr faires Vorgehen! Einfach mal deine Beraterin kontaktieren - die kennt sich aus. Viele Grüße, Moni H

@PamelaM 2 жыл бұрын

Vielen Dank für den Hinweis. Ich kenne mich da auch etwas aus, da ich vor 20 Jahren selber mal Beraterin war. Das Problem ist einfach, dass man manchmal/oft nur den damaligen Preis/Neuwert als Gutschrift erhält, ein vergleichbares Produkt heute aber manchmal fast das doppelte kostet und man es eben mit dem Gutschein dann nicht ohne weitere Zuzahlung ersetzen kann. Und das Argument " ...obwohl er es ... 30 Jahre benutzt hat." greift für mich nicht, da Tupper früher lebenslange Garantie hatte, und man es ja genau und oft sogar ausschließlich deshalb nur gekauft hat, weshalb man dann erwarten müsste, dass die Garantie auch weiterhin wie in gewohnter Weise greift. Wie gesagt, ich hatte dieses Mal Glück, werde das Prozedere aber noch ein weiteres Mal testen und ein Update geben. Liebe Grüße aus dem sonnigen Eichsfeld schickt dir Pamela

@schnurbselk.4902 Жыл бұрын

Nein, kann ich nicht bestätigen! Bin selber Jahre Beraterin 1996-2004 gewesen und habe noch Listen und meine original Ersatzteilpreislisten/Amgebotenetc. Ich habe rund 1/3der damaligen Anschaffungskosten bekommen.