Bonjour merci pour le tuto sa m'a bien aidé mais seul problème le retour sur ma télécommande ne fonctionne pas je peux qu'ouvrir et je n'arrive pas a fermer même en appuyant sur le 1 pouvez vous m'aider
@axone-spadone3 ай бұрын
Bonjour, Si votre moteur ne fonctionne pas après la fermeture de la porte avec l'appui du bouton 1, vous avez dû peut être activé par erreur la fonction "verrouillage des émetteurs" , programme P5. Celui doit être réglé sur "UL" (Unlock) pour la manœuvre à un seul bouton. Je ne suis pas certain de bien comprendre votre problème, si ce n'est pas cela, vous pouvez joindre notre SAV par téléphone pour une explication plus détaillée.
@florianlebreton20403 ай бұрын
Bonjour, mon charriot et navette sont defecteux ce qui fait que la porte decroche et tombe d'un coup à la femeture. Je viens d'acheter les pieces de rechange sur votre site. Quelle est la procedure pour faire le changement des deux pieces sans trop de difficulté ? Quelle partie du rail dois je demonter ? merci pour votre aide
@axone-spadone3 ай бұрын
Bonjour, Nous venons d'ajouter un mode opératoire détaillé sur les fiches des deux parties du chariot que vous avez pris en remplacement : www.axone-spadone.fr/accessoires-motorisation-basculantes/187-chariot-moteur-one-partie-cote-chaine.html et ici www.axone-spadone.fr/accessoires-motorisation-basculantes/211-chariot-moteur-one-partie-poignee-deverrouillage.html Espérant que cela réponde à vos questions, autrement, notre SAV reste à votre écoute.
@johannvalton1369 Жыл бұрын
Bonjour, j'ai un one 600 depuis peut etre 10 ans maintenant et je souhaite ajouter une télécommande Il ne se passe rien lorsque j'appuie sur "code" Auriez vous une solution ou une idee pour moi svp ? Merci
@axone-spadone Жыл бұрын
Bonjour, Voici les télécommandes à utiliser avec votre moteur ONE, la notice est disponible dans l'onglet "documentation" en milieu de page : www.axone-spadone.fr/accessoires-motorisation-sectionnelles/72-emetteur-moteur-one-600.html Si vous n'arrivez pas à la programmer, vous pouvez nous contacter avec le chat disponible sur le site internet pour qu'un technicien regarde cela avec vous.
@serkanserkan6493 Жыл бұрын
Bonjour, j’ai réussi à enregistrer mes fins de courses mais quand j’appuie sur le bouton et même sur la télécommande ça ne fonctionne pas. Pouvez vous me dire ce que je doit faire dans ce cas là. Est ce un défaut de fabrication ?
@axone-spadone Жыл бұрын
Bonjour, Il faudrait vérifier que la fin de course de fermeture n'a pas été forcé trop loin, ce qui mettrait le moteur en sécurité. Refaite donc un réglage de fins de course. Autrement, un programme de sécurité (P3) pour gérer les cellules photoélectriques est peut être activé par erreur. Si vous rencontrez des difficultés dans ces derniers réglages, nos techniciens peuvent toujours vous aider par téléphone.
@federicoyoann6642 Жыл бұрын
Bonjour, mon moteur one 1000 D ne fonctionne plus. La lumière et l'affichage fonctionnent, mais rien ne se passe pour l'ouverture ou la fermeture. Une manip en particulier à faire ? Merci d'avance.
@axone-spadone Жыл бұрын
Bonjour, Appelez nous au 03 84 27 15 64 (lun-ven 8h30-16h30) en étant à proximité de votre moteur, une technicien pourra faire un premier diagnostique à distance pour comprendre ce blocage. Vous avez peut être activé une fonction sans le vouloir comme les cellules photoélectrique. Nous allons pouvoir vous guider 😀
@aekaek8110 Жыл бұрын
j'ai acheté telecomande universel why evo blue sky comment le programmer s'il vous plait
@axone-spadone Жыл бұрын
Bonjour, Si vous parlez de programmer cette télécommande sur un moteur ONE, ce ne sera pas possible, nos moteurs ayant un rolling code (code tournant) pour les protéger. Seules les télécommandes ONE peuvent s'y appairer. Pour un moteur d'une autre marque, je vous incite à vous référer à la notice de votre moteur, ils peuvent tous avoir un fonctionnement différent.
@rolandfoucher11 ай бұрын
apprès avoir réglé mes fin de courses et il fait bien son aller et retour mais il ne se passe rien quand j appuie sur le bouton j'entends 1clic la lumière s'allume cordialement
@axone-spadone11 ай бұрын
Bonjour, Je pense que le paramètre P3 (cellules photos) doit être activé (H1), si vous n'avez pas de cellules photos cela peut mettre le moteur en défaut et faire clignoter la lampe. Il faut donc désactiver ce paramètre P3 en le réglant sur H0. Si cette correction ne règle pas votre problème, nos techniciens peuvent toujours vous aider par téléphone.