Учет в сервисном центре - Mastertool

[@user-ho5mn5vj8f]

Тоже пользуюсь этой прогой.Очень удобная,плюс возможность переводить на любой язык интерфейс,чего не встречал ни в одной программе.Разработчик очень отзывчивый человек.Возникла неприятность с системой и потерей ключа лицензии.После обращения к нему,через полчаса,даже меньше был выслан новый ключ активации.За небольшие деньги вы получаете очень удобный инструмент для управления мастерской.

[@RebuS_SSIZE]

Тоже пользуюсь мастертулом уже почти пол года со всеми плюшками, очень удобная штука.

[@jerr13]

Доброго времени суток, пользуетесь еще программой? очень хотелось бы узнать как сейчас вы работаете по ней. Отблагодарю

[@ЛеонеляМесси-э1о]

7:49 - заполнение квитанции 10:28 - печать квитанции 11:08 - статус заказа 12:10 - метки к заказу 13:12 - склад и запчасти 14:22 - касса 15:09 - добавление запчасти к заказу 15:38 - добавление работ к заказу 16:18 - рассылка уведомлений 17:45 - указание гарантии 18:16 - внесение денег в кассу 19:30 - штрихкоды

[@remob]

Купил эту программу несколько месяцев назад, вполне удобно, постоянно выходят обновления.

[@TreatComp]

Программа понравилась. Но есть предложение доработки для автора ПО. Это возможность отслеживания всех статусов ремонта онлайн через интернет. Например как отслеживают посылки. В принципе можно это доработать самому зная чутка web языки программирования.... но все же.

[@23CompService]

Пользуюсь с июля. До этого вел учет в S-Center. Бесплатного функционала пока хватает. Финансовый отчет мне привычнее делать в экселе

[@SamodelcinRU]

Расскажите на какой налоговой отчётности вы работаете,как общяитесь с клиентами,есть ли кассовый аппарат и.т.д.очень интересно.

[@MADBASS77]

подскажите пожалуйста, а на сегодняшний день вы оповещаете через смс? Если да, то подскажите пожалуйста, через какой ресурс используете отправку смс? Благодарю за видео

[@ОЛЕГМ-ъ3п]

Год с Mastertool , всё работает

[@peshrav_tj8122]

здравствуйте, подскажите пожалуйста как понять что мой запрос на покупку ключа одобрен

[@ЮрийКузнецов-м6ч]

Если есть возможность, расскажи как в этой программе редактировать квитанции! 2 дня мучился так и не чего не вышло!

[@Remonter]

На еду, 530 р.))

[@василийбеньковский-э3т]

да да вы тоже заценили )))

[@easyterm]

О, прювэт, от подпишчега! )

[@igorochek59]

И фискальный регистратор пРРО можно подвязать по API ?

[@ЕвгенийМайоров-б9ч]

Куча лайков за актуальную тему, у обозреваемой программы есть потенциал, можно и нужно сделать её удобнее (более локализуемые основные элементы, а не просто плюсики, добавить возможность отключения в какомто конфиге не нужных окон или функций (ну например склад, если у сервиса есть своя программа учёта товаров) тоесть разгрузить интерфейс, инначе оно похоже на 1с и слегка отпугивает, сортировка удобна её не трогать), там куча вариантов автоматизации и упрощения, хотя это скорее к разработчикам просьбы будут

[@temakosakov9655]

На Савёле самая ходовая ServiceMy, крайне удобно;)

[@rabidoundeadles8229]

Ну не знаю, не когда небыло проблем с ПО. 1С 7.7 конфигурация ручками написана, все очень удобно. Стандарты документов, гора справочников которые обновляются и никаких проблем с учетов бухгалтерии и банк.

[@capsikus6461]

Пользовался Ремонтонлайн и пользуюсь, имхо. Раньше была СУБД в Access

[@qscvbn64]

Обозреваемая программа тоже базу в Аксесс держит, это у неё просто интерфейс чуть более с человеческим лицом прикрутили.

[@capsikus6461]

@@RemOnline_Official Ничосе вы нашли коменты 😂😂

[@ОльгаХамлатова-у3ы]

Здравствуйте. А где возможность редактировать текст в приемной квитанции?

[@zzubovich]

WinService Pro ,оч доволен) За отправку смс доплачивать нужно?

[@RasRas-hz5oi]

Можете подсказать как правильно пользоваться программой

[@igorochek59]

Кто знает, расчет зарплаты есть в этой программе?

[@nesterychev]

Доброго времени, данной программой пользуетесь по сей день или перешли на другую?

[@maxpres4360]

Исключительно Gincore. Только они дают полноценный функционал для руководителя, статистики, возможность анализировать маркетинговые компании. И да, облако всегда лучше коробки.

[@alexeibelousov3279]

ого, а чем облако всегда лучше коробки? аргументы в студию

[@evgenigrich]

тем, что ты как дурак привязан к чужому серверу физически и финансово, и ограничен чужим функционалом, то есть, никаких индивидуальных доработок. А Gincore год назад смотрел, он весь кривой и косой был, год спустя смотрел - почти ничего не изменилось. С тем же Ремонлайн не сравнить, хотя его я тоже себе не выберу, тк также нет индивидуалок.

[@maxpres4360]

Альтернатив нет. Собственное железо держать не выгодно, да и просто дорого. Аренда железа под коробку будет дороже облака. Естественно я не про мастертул говорю, у экселя функционала будет больше.

[@sotikmaster]

Да бесплатных программ очень много, если прибыль большая то 1с ,Онлайн сервисы написали дети типа сайт с калькулятором

[@_strecon2393]

Есть свой магазин и СЦ. Года до 2008 сидели на 1С (были и дестрибьюторами), а СЦ велся в самописной базе в эксель. Когда устали от 1С (постоянно дописывать отсутствующие "нужности" и корректировать внесенные изменения после требуемых обновлений), написали свою программу на С++, объединяющую в себе Торговлю (касса-розница, опт), Склад (покупки, продажи, инвентаризации), Банк и СЦ. Уже 5 лет пользуем, даже продали с десяток версий :) Есть и сетевой режим для СЦ. Как-то вот так :)

[@aidark5123]

Как ознакомиться с вашим софтом?

[@ЭлектроникЭлектро]

ищу программу типо смарт лобарда чтоб и аксы были и ремонты и покупка и залоги.Не подскажите?

[@tvmaster2200]

РемОнлайн удобней, можно хоть из сортира на телефоне смотреть сохранки

[@badkun6819]

а может сдохнуть интернет)

[@Stim636]

Смех, у них постоянно то понос, то золотуха, приходится клиентам квитанции на коленке писать. Забил на них болт.

[@ЭЛЕКТРОНИКАМАГАЗИН-МАСТЕРС-ж6ъ]

Поверь мне на слово ремонлайн имеет косяки. Сам пользовался почти год и все потом перешел на другую. Реально программа не плохая но уже не для меня

[@MrNikita1987]

Пользуюсь xl сервисный центр. Лет пять уже.

[@алексейартиков]

Привет! Подскажи, какой программой сейчас пользуешься?

[@VolodumurChobu]

Здраствуйте, можно на ноутбуке заменить внешнюю видеокарту на другю , а не ту , что стояла ? То есть на ту , что по pc разъему ,конечно, подходит ?

[@TomskikhAA]

спасибо за обзор, давно думаю про нормальный учёт.эта программа сможет печатать чеки на ККМ? функционал по достойный, смотрел многие программы, н многие не могут похвастаться и таким! онлайн даже не рассматриваю, по причине постоянного доната, на данном этапе хватает других страждущих денег :-) а тот же гинкор для мелко мастерской из 3 человек за год выходит чуть меньше, чем взносы в ПФР. я конечно понимаю, что аренда серверов и так далее, но надо бы делить на по количеству ремонтов или по общей сумме

[@saschalusai9190]

Дай совет.У меня есть ноут Acer Aspire 7535G как на нём можно откючить внешнюю видеокарту ATI hd 4570 и включить встроенную в чип ATI hd 3200

[@Sendman65]

А у нас самописная конфигурация для 1С.. умеет все что надо для малого и среднего сервисного центра.. считает зарплату, ведет учет оборудования в ремонте, материалов, отправляет СМС и т.д. :-)

[@fixserv7315]

Все же ремонлайн посолидней

[@giper13]

Использую тоже Мастертул давно и все эти советую

[@АнисимМихедов]

по функционалу она проще и легче)))там бы серийники железа в печатную форму впилить (( или сразу все вписывать в примечание или другие поля)

[@noremorse228]

в списке есть тип устройства "ксерокс" :D

[@na_storone_bobra]

Спасибо Володя

[@АлександрИванов-к3н1г]

А куда предоплату вводить в mastertool?

[@ptz.kompas]

Привет всем. посоветуйте сервис для смс рассылки, о готовности

[@damirgumirov1721]

спасибо. избавил от лишнего геморроя.

[@MurZZZilla]

Слизана с "S-Center" что ли, или наоборот? "S-Center" построже будет, но все почти так же, и СМС-ки тоже шлет. Обидно только что ее запустили, обновления были год назад. Акты у вас простенькие, видели бы вы наши ) - шедевр. Меня интересует редактор актов и совместимы ли они, редактор Fast Report? Программа тоже на Аccess?

[@hoseignasio1538]

s-center 100 лет назад пользовался, с неё наверное)

[@giper13]

ID500-URF как я понимаю с-центр это и есть мастертул, по крайней мере один человек пишет

[@MurZZZilla]

Программист один, а заказчики разные, этот вообще пропащий, денег что ли не нарубил на доработку, еле-еле обновление в начале 2016 выпустил.

[@MurZZZilla]

Ответ от разработчика: "Здравствуйте. По переносу БД из S-Center надо смотреть,не бесплатно, если вообще получится. Это не FastReport, это LazReport, напрямую перенести не получится, структура базы другая, имена полей и переменных другие. нужно разбираться я не занимался этим вопросом. Исходники от S-Center мной проданы в конце 13 начале 14 года, и сейчас я никакого отношения к ней не имею."

[@bersenevdv]

В принципе программа не плохая, но вопрос в ее развитии очень актуален, мой СЦ работает на Ремонт-онлайн уже три года, в программе много проблем, но мы уже свыклись.

[@wanderiorify]

спасибо за видео, а принтер штрих-кодов лучше брать сразу, который на самоклейке печатает

[@easyterm]

Я себе QL-500BW брал. 2 года полёт норм.

[@АлександрАндреев-ф5д]

Спасибо за обзор.

[@Andrey0I]

Епта. А что мешает создать таблице в экселе с включением фильтров? Зачем платить за то, что и так в компе уже есть!?

[@scrypto]

exel, кстати тоже платный...

[@Andrey0I]

А то ты не заплатил и его теперь у тебя нет!?))) Да ладно)))))))))))))))))))

[@scrypto]

Дак и та прога, про которую рассказывает автор, на первой же странице в гугле взломанная лежит.

[@user-ho5mn5vj8f]

А можно ссылку?Не на бесплатную версию программы которая в свободном доступе,а именно на лицензию взломанную, как вы говорите.

[@PRO-ti4gb]

я бы тоже хотел ссылку.

[@Guraba_AzE]

А немецкий язык есть там??

[@ГражданинРоссийскойФедерац-х5к]

Спасибо за видео

[@Manaraga13]

Может я старой закалки и мазохист, но пользуюсь 1с СЦ плюс дополнительные модули

[@АнисимМихедов]

7,7 или 8 версии

[@Manaraga13]

Евлампий Герпесович 8я конечно, я не камикадзе

[@KurasawaShin]

Dr. Ahill какие дополнительные модули вы используете ?

[@ДмитрийУрюпин-ч6у]

Когда меня забанят в serv4, перейду на 1С. Теперь только корпоративные продукты

[@error41100]

" xl сервисный центр " использую

[@СергейЛезнев-в4г]

полезная информация

[@abobaabobus7010]

Пойду свою прогу напишу шоли)

[@ЭЛЕКТРОНИКАМАГАЗИН-МАСТЕРС-ж6ъ]

Программа заточена не для мастерских. Вообще не понятно как работать с клиентами? Как выплачивать ЗП работникам. Как просто продать запчасть если клиент хочет сам ее поставить, такой функции вообще нет. В основном клиент обращается за помощью в быстром ремонте или замене батареи на смартфоне. Простейший пример: клиент заходит в мастерскую у него испортилась батарея ее надо заменить соотвественно для замены батареи мастер не нужен потому что тут даже ребенок справиться, открыл крышку поставил батарею закрыл крышку. Конечно есть смартфоны у которых встроенная батарея внутри, но чтобы определить что поломка в батарее надо разобрать телефон и сделать диагностику и это уже считается приемка на ремонт совсем другой случай. В случае если батарею надо менять как в программу записать продажу батареи? А дальше еще интересней клиент хочет поменять сам батарею а ее нет в наличии мастерская заказывает на складе привозит батарею выдает клиенту, как в этой программе все это описать???

[@denwestar5240]

А какую юзаете?

[@сашжа]

Описать так- На еду 450р и удалить из списка батарейку

[@pavelkuznets1733]

ремонлаин.....директору нравится......а у нас как инета нет то ж полная,в ход идут квитанции и память мастеров

[@Роман-ю9в2в]

А этот принтер русский текст печатает?

[@Давайпочиним]

Вот спасибо! Как раз ищу прогу для своей мастерской, на рассмотрении еще такой вариант WinService PRO www.itproportal.ru/winservicepro.html пока записываю все в ексель, но пора уже на спец ПО переходить.

[@ЭЛЕКТРОНИКАМАГАЗИН-МАСТЕРС-ж6ъ]

Эта программа очень ограниченна и неудобная для любой нормальной мастерской

[@evgenigrich]

Очень сыро, при вводе данных в форму заказа клиент не сохраняется в справочник и не ищет их по имеющейся базе, все ручками нужно в отдельной форме делать. Интерфейс перегружен и коряв, хотя пара интересных решений есть по типу меток. Дальше особо вникать не стал, из похожих, такую же корявую и требующую огромного числа лишних кликов, смотрел WinService Pro. Сохранение и поиск по клиентской базе - самая важная функция, она должна быть максимально проста в использовании, без нее просто не за что платить разрабам. Куда удобнее можно в гугл докс в экселе нарисовать, как это сделал я. Причем пересмотрел кучу решений. Пока из оффлайн приглянулась только Service Center от ybsoft, но там разраб тугой очень, общедоступная версия вся в говне (сама идея хорошая, интерфейс довольно френдли, но дебага не завозили с рождения, да еще и с выходом новых версий новых багов навезли), а за индивидуалки хочет конских денег потому, что в ТЗ 90% объема работ прописано исправлений его же косяков общедоступной версии. За такие деньги можно заказать индивидуальную конфигу 1C в которой все будет на 100% под тебя сделано + лицензию самой 1С купить, я узнавал. А из онлайн конечно же Ремонтонлайн, там все красиво и удобно, за исключением того, что она онлайн и туда просто не внести изменения нужные нам. А подстраивать бизнес под продукт бестолковая затея.

[@nano_canal2271]

s-center)) этот master tool

[@SuperPlextor]

Пользуюсь не первый год программой winservice (itproportal ru), меня полностью устраивает, стоит недорого, возможность отправлять смс клиентам из программы, программа постоянно улучшается и становится удобнее, рекомендую

[@i_Shadow]

сервис-центр-мск.рф пользуюсь их прогой.

[@василийбеньковский-э3т]

Самый большой минус это серийный, а точнее его отсутствие на товаре который устанавливаешь клиенту ну например ставил ты Hdd трём клиентам, он меняет винт дома на аналогичный ни мертвый и говорит что плохо сделали, или в совте вседки есть функция вести учёт по серии, и к стати софт от МКС какая-то Московская контора по ремонту ноутов, найдена мною чисто случайно года так 3 назад справляешься на ура, при этом бесплатно и тупо работает с одного ярлыка на 4 компа

[@GeCaRoId]

решается просто, тупо пломбируещь отсек под HDD у себя на конторе вешаю 3 пломбы на ноут (иногда меньше) но по факут 1 на отсек оперативки, 1 HDD и 1 на винт клавы, либо любой корпусный, если клавка без винтов крепится, если замена матрицы, то тупо пломба идёт на винт если слимка тупо на винт если толстая матрица то на боковушку матрицы либо тупо пломбирую шлейф... а как известно если сдёрнул пломбу гарантии то клиент имеет полное право отправится в пешее путешестиве нахер... был случай, практикант не подключил на ноуте плату расширения на леново (там где Lan порт и USB) ноут остальные тесты прошёл нормально (ну честно до этого случая не проверяли доп платы, теперь тупо USB фонарём проверяем) ну и короче клиент хотел сам исправить этот косяк, как итог пломба сорванна вроде бы и слать надо, но чисто по человечески не стали, тем более человек у нас нередкий гость, и ремонт принесёт, и так потрещать вечером под пиво... весьма интересный персонаж, много г*вна в жизни видел, если бы не он закрыли бы нас из-за неадеквата клиентов, а так всегда советом поможет, нормально отнёсся к тому что ноут доверили практиканту (со словами, ну что ребят расширятся надо, (до этого нас было 3 я, друг он же менеджер(он же бугалтер, и вообще любитель поиграть с бумажками да поговорить с клиентами, я с клиентами не умею говорить... и курьер, но что то с оборотами у нас резко улучшилось, пришлось брать 4 чисто на всякую мелочь, типо чисток, винды, матриц... короче ремонт где паяльник не нужен впринципе... ну вот он и накосячил по невнимательности (сам таким был ещё года 3 назад...). К чему я это всё... пломбы это реально способ защитить себя и прочее, хотя у того же Remoline реально не хвататет возможности вбивать серийники запчастей... но надо радоватся что хотя бы склад вести можно... ибо некоторые вещи типо разъёмов питания, мелких но популярных шимок, отслеживать в уме очень сложно, а так раз в неделю открыл посмотрел сколько чего осталось, нужно дозаказал... всем МИР или РАУНД

[@василийбеньковский-э3т]

Да пломба как вариант не плохо, но мы стараемся находить общий знаменатель с любым клиентом даже если сорвали пломбу, был один случай когда "ну просто очень отбитому телу" заменили серев 216-0752001 на HpG62 ну тупо типовуха, я их уже даже перестал проверять после замены чипа пупо собираю и всё гуд, ну это я к тому что очень накатанный ноут, так вот это тело решило глянуть во внутрь, а чтоже это такое BGA пайка, ну раскрыл он ноут естественно сорвав пломбу посмотрел собрал и естественно намазюкал пасты на север где был термоинтерфейс, через месяц приносит типо мол по гарантии, я ж ему ну а пломба то где тот мне в ответ всё так и было, ну ок , "а у меня за годы практики выработалась привычка всё писать на камеру", скрываем ноут чип перегрели, он в ответ это ваш косяк мол вы пасту туда и положили, я ему в ответ дядя во первых у тебя лежит КПТ8 которую мы не используем, а во вторых вот тебе видео отчёт по ремонту твоего ноута, после чего тело заткнулось и очень недовольно ушло, а на счёт потока клиентов я сейчас в точно таком же положении как и вы, на конторе нас 3-е, бухгалтер-кассир-жена, и напарник, и как оказалось очень трудно найти грамотного сервис-мэна когда сам выходиш на высший уровень ремонта, лично в моём городе ну просто одни ОЛЕНИ типо "ДА ЧЁ ПРОГРЕЕМ И ТИПО РЕМОНТ"

[@GeCaRoId]

А вот про камеру коллега это мысль, правда я иногда плату на коленях держу, удобнее, да и ноуты все разбираю на коленках... хотя по факту за полтора года работы на вольных хлебах уже научились отличать безпроблемных клиентов от тех что гемороя доставят, так что для одного двух не проблема, ещё на заметку кстати всем сервисникам (скоре менеджерам даже... списывайте объём оперативки и веника в ноуте... а то был один неодекват что хотел развести на плашку 4 гб нас... мол парни а у меня стояло 8 в ноуте, да ещё и одной планкой, а теперь 4... специально довели до вызова участкового, и при нём вставили в ноут плашку на 8 гб... он естественно не завёлся... Мужик начал затирать да вы не ту вставили... как итог вынял из личного ноута плашку (благо MSI 3 винта и крышку снял...) вставили он не завёлся... ибо он чисто теоретически не может в 8 на слот, 2 по 4 вытянул бы... короче неадекватности хватает, но если от всего пытатся себя страховать... это столько гемороя будет, недавно начали вести запись разговоров с клиентами (в договоре всё прописанно, мол разговор через рабочие номера записывается), уже один раз пришлось доставать козырь из рукава... ибо принесли ноут по симптомам больше смахивало на тупо слетевшую винду, а по факту чип был на грани смерти... тупо прогревом был поднят, прожил на тесте 3 часа и снова лёг, за 3 часа нового не нашли... по телефону согласовали чип (у меня прогрев исключительно способ диагностики, если по симптомам катит на отвал чего ли бо из чипов, позволяет время сэкономить, спасибо ребятам с Core... натолкнули в своё время на эту мысль... ) Но потом клиент пришёл и начал в грудь бить мол ребят, а я на бумаге подписывал ценник на пару порядков ниже и платить не буду, вы нифига не согласовывали и вообще позвонили и сказали что ноут готов (последний звонок был с личного номера... мне так удобнее клиентам звонить с личного ибо я ленивая жопа и мне лень вставать со стула, а по мастерской на стуле катаюсь...) Лицо клиента надо было видеть когда включили запись разговора... сначала начал буянить мол нарушили гражданские права... Но увидев в договоре пункт молча ушёл и через неделю оплатил ремонт и забрал ноут....

[@СергейЛозин-б8о]

добрый день, полезное видео. Мы пользуемся такой программой excel.com.ua/program/mservice.php мне показалось она даже немного удобнее, но как говорится на вкус и цвет)

[@sservice9329]

Ссылка вся в дряни вирусной, не открывайте.

[@hddrepair]

А где ж я в рекламке? ((((

[@gek9556]

В этой программе есть поиск клиента по телефону?

[@a.a.zolotarev]

Пользуюсь winservice pro. Всё норм. Присматриваюсь к gincore.net/ более серьезнее, да и есть просмотр статуса ремонта для сайта,что оффлайн программы не могут.

[@Stim636]

прога слизана с www.itproportal.ru, а именно с WinService Pro

[@АнисимМихедов]

да похоже))) копирайтинг мать его((

[@sotikmaster]

Эти все программы- обдираловка, Есть Много Бесплатного хорошего софта ,есть слитые конфигурации , Прикол-база на твоем компе-сервере ,а ты платишь за одно подключение, это смешно ,вот кому надо бесплатно teamexpservice ,протестировал

[@Otec_Petrakl]

А я пользуюсь TablePro

[@potemkovsky771]

Да согласен 1с сильно перегружена функциями,но их можно выключить,я сделал конфигурацию под себя, всем доволен, есть доступ как локальный так и через браузер + на любом из мобильных устройств могу работать, пробовал "Ремонт Онлайн" да сервис хороший но не обоснованно дорогой, у меня за месяц выходит порядка 500-600р. Если кому нужно могу помочь с установкой и настройкой 1с пишите на почту [e-mail]

[@maximerohin6412]

очень нудная реклама мастер тула

[@adgery_l]

Автор просто сказочно объективен. Красиво запрягал, а поехал так себе. Про Serv4 - есть же сайт, который очень легко гуглится. И цены "около 80 тыс" там нет и речи, разве что у вас работают 57 человек в офисе. На будущее. Когда хочешь объективности - нужно изучить предмет обсуждения, и после говорить. А то ведь как трепло можно сойти........