Да там изначально было понятно, что ценный приз выиграть практически невозможно. Слишком уж мало их было по количеству. Я поэтому дочке сразу объяснила, что это как лотерея, чтобы она ни на что особо не рассчитывала. А в свое время мы выиграли от Учи.ру брендированный рюкзак за победу в конкурсе, который они проводили в соцсетях. Но там и участников было поменьше, а призов больше, поэтому и вероятность намного выше. Детям, особенно маленьким, важно эти моменты прояснить как-то, иначе и правда будут расстраиваться понапрасну
@Татьяна-г7г3е6 ай бұрын
Да, конечно, ребёнку объясняла и стильно не надеялась. Только вот в комментариях у кого-то увидела такой же ответ. Потом поняла, что номера то у нас никакого не было. И только потом написала в поддержку и получила этот ответ. Вот тут то у меня закрались смутные сомнения...
@ОльгаРозевакина6 ай бұрын
А у нас все нормально было с этим розыгрышем, свой «гарантированный приз» уже получили без лишних телодвижений. Не телефон и не ноут, но все равно приятно. Я подозреваю, что в техподдержке Учи.ру не гении работают, а обычные люди, с которыми всякое бывает. Вам же прямо написали, что это была ошибка. Иногда и в банковских приложениях консультанты всякую пургу несут, вводят в заблуждение
@Татьяна-г7г3е6 ай бұрын
В комментариях у кого-то увидела такой же ответ. Потом поняла, что номера то у нас никакого не было. И только потом написала в поддержку и получила этот ответ. Как думаете, они несколько дней рассылали один и тот же ответ про то, что ваш класс не участвовал и не поняли, что не то отправляют?
@ОльгаРозевакина6 ай бұрын
Я так поняла, что в розыгрыше участвовали не все классы. Наверное они такое сообщение отправили всем, кто спрашивал насчет призов. Не знаю как в учи.ру, но обычно в службах поддержки девочки отвечают по скриптам, а не сами что-то проверяют и придумывают. Видимо здесь тоже разобрались только когда стало много таких вопросов от родителей. Вы молодец, что так настойчиво им писали, а то даже игру бы не получили
@olegnaumenko78586 ай бұрын
Добрый день! Аналогичная ситуация. Столько времени потратили на решение дополнительных задач, а в итоге даже никакого письма не получили. Полный развод, чтобы родители купили больше курсов и продвигали данную платформу. Неожиданно и грустно. Это не просто обман, а использование общеобразовательной школы с целью прямого обогащения и разводной рекламы. Больше не будем участвовать в этой платформе.
@Татьяна-г7г3е6 ай бұрын
Добрый день. После моего письма о том, что сейчас обращусь в Министерство образования, выдали мне и номер участника, и гарантированные никому не нужные призы (стикер, промо-код..). Только вот сомнительно всё это. На мой взгляд, взяли просто любой номер наугад из тех, что не выиграл и отправили мне. Неприятно, что это в школах продвигают.