U-NEXT【アカウント追加方法】～みんなで共有するには～

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[@どんぴいろう]

子アカウントを2つほど登録はできたのですが、アニメを見ようとしたら、「ビデオ見放題サービスの申し込みが必要です。」というものが出てきて、動画を再生することができません、どうすれば再生できますか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、今回のご質問について・・・ まず、現在U-NEXTの月額サービスに契約できていない状況である可能性があります。 なので、まずはご利用のアカウントの契約状況を確認しましょう。 【確認手順】 （携帯での操作でお話します。） ①U-NEXTwebサイトからログイン （　video.unext.jp/mylist/favorite　） ②右上三本線をクリック ③出てきたウィンドウの『アカウント設定』をクリック ④少し下にスクロールすると『契約内容の確認・解約』というところをクリック。 そこで現在の契約状況が確認出来ますので、一度ご確認ください。 ※契約が無い場合は一目でないと分かる状況になっているかと思います。 U-NEXTの解約についてですが、段階があります。 『解約』と『退会』です。 別の動画でも解説しているのですが。 『解約』 月額の定額サービスの契約をやめてしまう。 しかし、アカウントが残る。 （ログインして、個別で動画を有料でレンタルや購入が出来ます。） 『退会』 アカウントを消します。 （ログインすらできません。） 現状を察するに、『解約』をしてしまいアカウントが残っているのでログインは出来る。 けれども『解約』をしてしまっているので、月額サービスの契約は無くなってしまっている状況なのではないかと思います。 少し長くなってしまいましたが、再度月額サービスを契約するとそれぞれのアカウントで視聴出来るようになるのではないかと思います。 もし、今現在費用を払っている状態なのに見られない。 という場合は、契約しているアカウントと違うアカウントでログインしている可能性もありますし、何か不備がある可能性もあります。 この場合ですと、運営に一度問合せするしかありませんのでそちらでご確認頂ければと思います。 U-NEXT問合せページです。 （　support.unext.jp/inquiry　） ご確認よろしくお願い致します。

[@あかあか-e2b]

ファミリーアカウントにLINEで招待されたのですがリンクを開くとU-NEXTに自動で移動されます どうしたらいいでしょうか、、、

[@MasaTopi]

LINE招待が上手く行かない場合は、親アカウントの方で設定して貰うことが出来ます。 そちらで1度、お試しいただければと思います♪

[@かーーーー-v7p]

ファミリーアカウントの名前とか変えれたりできますか？ファミリーアカウントの登録はできたんですけど何故かアカウントの名前がメールアドレスになってしまって…

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 ファミリーアカウントの名前はメールアドレスになります。 名前の変更は探しましたが、見つかりませんでしたので、難しいのではないかと思います。 ご確認よろしくお願い致します。

[@龍杏奈-g2n]

子アカウント登録の場合 親アカウントとIDで入っていくのでしょうか！？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます！ では、早速。 基本親アカウントでの操作となります。 ただ、メールアドレスやパスワードの設定は子アカウントで行うこともできます。 実際子アカウントを使う時は、子アカウントのメールアドレスとパスワードでログインすることになります。 ということで、いかがでしょうか？ ご確認よろしくお願い致します！

[@千-i1j]

同時再生が出来なくて子アカウントを作成したのですが、同時再生が出来ませんでした。どこをどう設定したら出来るようになりますか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では早速。 U-NEXTの共有(子アカウント)についてということで･･･ まずですが、同じアカウントにログインされていませんでしょうか？ 親アカウントへのログインは親アカウントのIDとパスワードで。 子アカウントへのログインは子アカウントのIDとパスワードで。 と言ったように、それぞれ登録した時に設定したIDとパスワードがあります。 作っただけでは分けることかは出来ていませんので、ご注意ください。 ということでいかがでしょうか？ その他にもご質問や、リクエストあればコメント頂けたらと思います。 よろしくお願いいたします。

[@千-i1j]

@@MasaTopi なるほど、、すみませんが、設定のやり方が分かりません💧１回作った子アカウントを削除してもう一度作った方がわかりやすいのでしょうか？

[@MasaTopi]

それでも全然問題ないかと思います。 思い出すより早いかもしれません(笑) 子アカウントを作成した時のID(メールアドレス)と、パスワードでログインしてもらうと共有出来るようになります。 是非お試しください！

[@千-i1j]

@@MasaTopi 子アカウントを作った時はそれぞれの携帯のメールアドレスとパスワードで作ったんですよ！それでもできなかったんですけど何が問題なのでしょうか…。

[@MasaTopi]

それぞれが、それぞれで作ったアドレスと、パスワードでU-NEXTにログインしていれば同時視聴は可能です。 ただ、同じ作品の同時視聴は出来ません。 もし、親アカウントでログイン。 もう1人の方が子アカウントでログイン。 その状態で同時視聴が出来ないのであれば、何かイレギュラーな事の可能性もあります。 そうなるとU-NEXTに直接問合せする必要があります。 もし、別々のアカウントにログインしていて同時視聴出来ない場合は、U-NEXTに問合せしてみましょう。 U-NEXT問合せ ↓ support.unext.jp/inquiry

[@lov.519]

今友達2人に見たいと言われファミリーアカウント追加してあげたけどお金なんて払ってくれる気配ないしコイン勝手に使おうとしてたり期限切れたら早く見れるようにしてとかうるさいしなんか私のユーネクストの時間を邪魔されてるような感じ。 まあ私が悪いんだけども。 こういうことがあるから家族以外ダメなんだなぁ 子アカウント削除しちゃおっかなぁ😅

[@MasaTopi]

そのとおりかと思います。 子アカウントには、購入制限がかけれますので、購入出来ないようにしましょう。 あとは、お金がかかる事なので、見たいなら費用を請求しましょう。 みたいな、難しいお話になりますので、子アカウントを消すのも良いかと思います。 余計なお世話かもしれませんが。 説明するときは、U-NEXT契約をやめてしまうから使えなくなるよーとか。 ご両親の契約に変更することになったから、貸せなくなっちゃう。 みたいな説明をして、上手くかわしましょう。

[@SpursJapan]

メアドとパスワードって親のやつ？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』でございます。 コメントありがとうございます。 早速ですが･･･ 既にU-NEXT登録されていて、子アカウント作成に使う『メールアドレス』と『パスワード』に付いての質問ということでよろしいでしょうか？ 子アカウントを作成するための『メールアドレス』と『パスワード』は誰のものでも大丈夫です。 子アカウント作成後、アドレスの確認は出来ますが、パスワードは確認出来ませんので、忘れようにしましょう。 ということでいかがでしょう？ 他にも質問や、リクエストあればコメント頂ければと思います。 よろしくお願いします！

[@SpursJapan]

チャンネル【まさトピ】 ありがとうございます！ウェブサイトからやったところ連携できたのですが その後にすることはありますか？メアドとパスワードでログインしたらよろしいんでしょうか？

[@MasaTopi]

問題が解決したようで良かったです。 子アカウントを作成が出来たら、登録したアドレスとパスワードでログインしましょう。 すると、子アカウントでのログインして利用出来るようになります。 また何かご質問やリクエストあれば、LINE@も用意させて頂いております。 是非ご活用頂ければと思います。 まさやんのLINE@ (最新の動画情報の配信、質問やリクエストを受付けております。) ↓ lin.ee/57NRAuwFg

[@ちゅきめろ-l5l]

コメント失礼します ファミリーアカウントに招待されてアカウント登録をしているのですがメールアドレスに利用できない文字が含まれていますと出てきて全然進みません、、、メールアドレスに間違いもなくちゃんと半角で入力しています。

[@MasaTopi]

こんにちわ『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では早速、ファミリーアカウント登録が上手くできない。 ということで、まずは私の考えられる範囲でお話させて頂くと・・・ よく他のサイトでもあるのは、『a』と打つと『あ』と表示されるキーボートの状態でメールアドレスを入力すると、半角入力していても受け付けてもらえないことがある。 ということくらいです。 何か特殊な記号をメールアドレスに入れておられるのでしょうか？ 少しイレギュラー感じがします。 対処方法としては ①直接運営に問合せする。 ②適当にそれようにアドレスを作成する。 子アカウントに何かメールが届くことはほとんどありません。 なので、あまり使わないメールアドレスや、ファミリーアカウント様に適当にアドレスを作ってもいいくらいだと思います。 最近はコロナの影響でメールでの対応となっていますが、それなりにレスポンスは早い印象があります。 どうしてもご入力中のアドレスを利用したい場合は、運営に相談してみましょう。 Ｕ－ＮＥＸＴ問合せページ ↓ support.unext.jp/inquiry ということで、いかがでしょうか？ その他にも質問やリクエストあれば、コメント頂ければと思います。 ご確認よろしくお願い致します。

[@ちゅきめろ-l5l]

@@MasaTopi ご丁寧にありがとうございました！やってみます！

[@川村ゆきえ-m6v]

スマホでU-NEXTを契約したのですが、テレビで子アカウントを招待できないですか？

[@MasaTopi]

こんにちわ『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 テレビ用に子アカウントを作成したい、ということでよろしいでしょうか？ もちろん可能です。 子アカウント用に、メールアドレスを用意して子アカウントを作成。 その作成した『子アカウント』のメールアドレス(ID)とパスワードを使ってテレビのU-NEXTにログインすれば完了です。 ※要注意 親アカウントのIDとパスワードは、親アカウントにログイン。 子アカウントのIDとパスワードは、子アカウントにログイン。 となっているので、子アカウントのIDとパスワードでログインするようにしましょう。 ということでいかがでしょうか？ U-NEXTについて、解説動画が探しやすいようWebサイトも作成しております。 合わせてご活用頂けたらと思います。 ↓ masatopi.com/2021/02/21/u-next-toha/ ということでいかがでしょうか？ その他にもご質問や、リクエストあればコメント頂けたらと思います。 ご確認よろしくお願いします。

[@川村ゆきえ-m6v]

@@MasaTopi わざわざありがとうございます！助かりました！

[@user-nv6dw3jc8u]

私が親アカウントで兄が子アカウントで作ろうと思ってるんですが、1の方法でする際にはメアドとパスワードは誰のをいれるんですか？私のかそれとも兄のか……解答お願いします🙇‍♀️

[@MasaTopi]

ご質問ありがとうございます！ メールアドレスは、誰のものでも問題ありません。 ただ、親アカウントに使っているメールアドレスは使えません。 とはいえ、利用されるのがお兄さんなのであれば、お兄さんのメールアドレスで良いかと思います。 招待方法いくつかご紹介していますが、ご自身で設定することをオススメします。 ポイントの利用制限や、購入制限などを設定出来るからです。 是非ご参考にして頂けたらと思います。

[@ああ-r8w6t]

同じアカウントで複数の端末を再生することはできません。と出ます。 私が親アカウントでもう1人を子アカウントにしています。 なんでそーなるかわかりません。 子アカウントの方が私のメールアドレスとパスワードを使って見てるってことですか？💦

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます！ では、U-NEXTの同時視聴についてということで･･･ なるほど･･･ お話を聞くに、ご質問の通りの可能性もありますし、何かエラーが発生している可能性もあります。 誰かが『親アカウント』を利用して視聴しているから、利用出来ないという状態だとはおもいますが たまにあるのは、他のデバイスで動画を視聴していて、終わってすぐまた別の端末を利用する。 この状態だと、視聴を辞めてからの時間が短く、すぐに反映されず少しの間利用できないこともあります。 もし、ご質問の通り親アカウントを勝手に使われている可能性があるなと思われるのであれば、1度パスワードを変更するのもありかと思います。 それでも改善されない場合は、運営に問合せするのが手っ取り早いです。 メールでの質問も意外とすぐに返信が来たりしますので、1度相談してみましょう！ ということで、いかがでしょうか？ その他にもご質問や、リクエストあればコメント頂けたらと思います。 ご確認よろしくお願いします！

[@aoin7525]

別世代の家族でもファミリーアカウントでログインして同時視聴でぎすか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます！ では、早速。 世代はあまり関係なく。 U-NEXTは 親アカウント1つ 子アカウント3つ 作成することが出来ます。 これを、親、子A、子B、子Cとします。 この4つのアカウントは、ログインも各自のIDとパスワードとなります。 同時視聴をするには、親が再生している時に、子Aや、子B、子Cで、ログインすれば、再生することが出来ます。 ただ、親で再生している時に、親でログインしてしまうと、再生できません。 もちろん、子Aで再生している時、子Aでログインしても、再生することは出来ません。 ということで、いかがでしょうか？？ ちなみに、こういったご質問や、リクエストにお答えするためにLINE@もご用意しております。 是非そちらもご活用頂ければと思います！ ※もちろん私が対応しております。 まさやんのLINE@ ↓ lin.ee/57NRAuwFg

[@的場桃華]

テレビからスマホに登録するにはどうしたらいいですか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます！ では、早速。 基本的に、端末を登録するわけではなく。 メールアドレスでアカウントを作成し、そのアカウントで契約を行います。 今回のご質問は、子アカウントの作成し、同時視聴を可能にすることでしょうか？ それとも、ご自身がスマホでもテレビでも視聴したいということでしょうか？ もし、ご自身がという場合は、テレビとスマホが同じWiFi下にあれば。 画面共有も可能ですし。 スマホで利用中のアカウントに、テレビでもログインすれば可能です。 ただ、アカウントが同じですと、同時視聴が出来ません。 1つの契約で、3つまで子アカウントを作成することが出来ます。 ※別動画で手順含め詳しく解説しております。 子アカウントを作成し、テレビに子アカウントでログインすれば可能です。 上手くご活用頂ければと思います。

[@ぼぶくん-g2g]

iPhoneでゲームをして、パソコンではアニメを見たい状況です。iPhoneが親アカでpcを招待することはできますか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では早速、複数端末での共有についてということで･･･ もちろん可能です。 同時視聴する訳ではないのでしたら、親アカウントのIDとパスワードでログインしたら利用出来ます。 もし分けたいのであれば、子アカウントを作成した後、その子アカウントで設定したIDとパスワードでログインすれば利用可能です。 ということで、いかがでしょうか？ 利用手順などについて解説している動画もありますので、そちらを参考にして頂けたらと思います。 同時視聴･共有について kzbin.info/www/bejne/p6fOZax9i8h1e7c 同時視聴･共有の手順 kzbin.info/www/bejne/o5XdZoePjbqpo8k よろしくお願いします！

[@kante5365]

コメント失礼します。 ファミリーアカウントに招待されたところまではできたんですが、このメールアドレスは利用できませんって出てくるんですが、どうすればいいですか。

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 メールアドレスが、以前利用された時のアカウントと被っていたりすると、利用出来ないことがあります。 手っ取り早いのは、別のメールアドレスで試すことかと思います。 1度お試し頂けたらと思います。

[@阿部宏海]

親アカウントで購入した商品のメール通知は、ファミリーアカウントにも送信されるのでしょうか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』でございます。 コメントありがとうございます。 早速。 作品購入、レンタル時のメール通知について。 ということですが･･･ U-NEXTから決済メールは、親にしか届かないのではないかと思います。 ご質問があったので、作品を1つ購入してみました。 親アカウントのみにメールが届きましたが、子アカウントにはメールは届きませんでした。 何か特別な設定をしたりはしておりませんので、同じ様になるかと思います。 よろしくお願いします。

[@あいう-v1b]

親の方でファミリーアカウントを作成してURLを自分の方に送って貰ってウェブサイトにとんでアカウントと全く同じように入力したのですが既に使われていますなどの表示になってしまったんですが、どうすればいいんですか？？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』でございます。 コメントありがとうございます。 では、早速。 まずは、今の現状をご確認させて頂ければと思います。 すでに、U-NEXTに登録している状態の人がいる。 その『親アカウント』を利用して『子アカウント』を作成した。 その作成した子アカウントにログイン出来ない。 ということでしょうか？ もしくは、子アカウントの作成が出来ない。 ということでしょうか？ 教えて頂ければと思います。

[@ドラゴン小高]

別の話になるんですが、クレジットカードで払ってもらっているのですが、(父) クレジットカードだと1990円ぐらいと書いてあったのですが2400円払っています。　クレジットカードで払っているのにサブスクリプションになっていますどういうことですか? 教えて欲しいです

[@MasaTopi]

こんにちわ『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 U-NEXTの料金について。 理由は2つです。 ①1990円は(税抜き)価格だから。 ②iTunesの決済だから。 です。 まず、1990円はWebサイトから登録した場合のお話になります。 (クレカ使えるなら、Webサイトから登録した方がいいです) 次にiTunes払いについて。 まず、イメージですが。 AppleStoreアプリから登録した場合。 どのサービスでも同じことになるのですが、AppleStore払いとなります。 U-NEXTの契約なのに、Appleにお金を払います。 なぜか？ 少しイメージになりますが。 利用者さん→Apple→U-NEXT の流れでの契約となります。 利用者さんは、Appleさんと契約をしているので、Appleに支払っていることになります。 その手数料分Webサイトで登録するより高くなっています。 他のサービスでも、AppleStoreから登録や購入すると、同じ事がおきます。 決済の際や、スマホの設定のサブスクリプションに料金がのっています。 1度ご確認頂けたらと思います。 ちなみに、慌てて解約しないようご注意ください。 解約もタイミングがあります。 ということで、いかがでしょうか？ ご確認よろしくお願いします。

[@ドラゴン小高]

@@MasaTopi教えていただきありがとうございました　　間違えてサブスクリプションを切ってしまってどうすればいいですか?

[@ドラゴン小高]

@@MasaTopi もう一つ聞きたいのですがサブスクリプションを切ればクレジットカードから引き出されなくなりますか? またクレジットカードを繋げ直さないとダメでしょうか?

[@MasaTopi]

なるほど。 まず、AppleStoreの場合費用は先払い(毎月1日)です。 なので、既に費用は発生しておりクレジットカードに請求がいっていますので、このままキャンセルされるなら問題ありません。 もし、継続利用される場合はクレジットカードを再登録するか、iTunesカードでチャージする必要があります。 どちらか利用しやすい方を選んで、利用するといいかと思います。 次に利用期間ですが、Webサイトからとは違い、AppleStore払いの場合。 『解約』は、『自動更新の停止』となります。 なので、次回の更新をしないだけなので支払った期間は利用可能です。 その利用期間はスマホの設定のサブスクリプションの終了予定日が利用期間です。 もし再登録をAppleStoreでした場合は、自動更新を再度開始するだけなので、今月の費用が支払い済みの場合、別途費用は発生しません。 ということでしょうか？ ご確認よろしくお願いします。

[@ドラゴン小高]

@@MasaTopi 教えていただきありがとうございます

[@Tomoya.816]

ファミリーアカウントに登録できても見れるアニメと見れないアニメあるのなんでですか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 Ｕ－ＮＥＸＴの配信動画について、月額サービス利用時の動画見放題の範囲についてということで・・・ まず初めに、Ｕ－ＮＥＸＴの配信動画は『全て見放題ではない』のでご注意ください。 Ｕ－ＮＥＸＴの動画視聴方法は【３つ】あります。 ①動画見放題対象作品 ②個別でレンタル・購入作品（別途費用が必要） ③ＮＨＫオンデマンド（ＮＨＫ作品も見放題になる追加コンテンツ） といった形になっております。 ですので、今回ご質問頂いた『みれないアニメ』については見放題対象作品ではなく、個別でレンタル・購入が必要な作品だったのではないかと考えられますが、いかがでしょうか？ もし、それ以外の状態であれば、再度コメント頂ければと思います。 ご確認よろしくお願い致します。

[@Tomoya.816]

@@MasaTopi ありがとうございます

[@林脊髄剣]

子アカウントが友達とかって問題ないですか？

[@MasaTopi]

こんにちわ『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 特に問題ないかと思います。 購入制限が段階的にかけられますので、その設定をすること。 子アカウントは親アカウントとは、IDとパスワードが違うので、間違って親アカウントのIDとパスワードを渡さないこと。 この2つにご注意頂けたら問題ないかと思います。 購入制限は、友達が子アカウントを設定した後でも、こちらで設定することが出来ます。 ということで、いかがでしょうか？ ご確認よろしくお願いします。

[@林脊髄剣]

@@MasaTopi 返信遅れてすいません。このやり方でも問題なくできました。ありがとうございます

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』でございます！ 動画見て下さりありがとうございます。 動画の中で気になる点や、ご意見などがあればコメント頂けたらと思います。 質問なんかも全力でお受けしておりますので、コメントお待ちしております！

[@user-ng1ll8qo4i]

子アカウント登録しないと同時視聴出来ないのが不便でしたが追加アカウントを作成すると4台同時視聴出来たので登録はだるかったですが一回だけで済むので結果サーバーアプリ管理して欲しかったけど一度設定なので慣れると楽でした

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうござます。 意外と便利ですよね。 ちなみにですが、クレジットカードを使い、Webサイトからポイントを購入すれば、ポイントは40%還元されます。 そのポイントを使って、映画間のチケットを購入すれば、かなりお得だったりします。 色々触って使って見ていただけたらと思います。

[@chan-qd5nj]

「LINEを起動」を押してもLINEが開けません、どうすれば開けますか...

[@MasaTopi]

こんにちわ『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 LINEを起動出来ないということでしょうか？？ 全く反応がない場合、こちらで設定して子アカウントを渡しましょう。 設定したいメールアドレスと、パスワードを聞き。 それを入力し子アカウントを作成。 あとは、共有相手にログインしてもらうだけです。 購入制限の設定も、子アカウント作成の流れの中であります。 忘れずに設定しておきましょう！ ということで、いかがでしょうか？ ご確認よろしくお願い致します。

[@ドンキー-e5r]

ファミリープランで契約しており、それを解約する場合は親アカウントだけ解約をしたら子アカウントも一緒に解約されるのか、それとも親は親子は子で別々に2回解約手続きしないといけないのでしょうか？

[@MasaTopi]

こんにちは『まさやん』です。 コメントありがとうございます。 では、早速。 先に結論ですが、U-NEXTは親アカウントでしか、解約はできません。 まず、U-NEXTとの契約は、最初に使ったアカウント(親アカウント)で行います。 U-NEXTは、月額サービスに契約すると子アカウントを作成し、共有することが出来ます。 この時、親アカウントで行った契約を共有することになります。 子アカウントを3つ作ったとしても、契約は親アカウントでしかしておりません。 ですので、いくつ共有していても、大元の契約は1つです。 その契約を解約すれば、契約が終わりますので、親アカウントで解約すれば問題ありません。 ということで、いかがでしょうか？ ご確認よろしくお願い致します！

[@ドンキー-e5r]

@@MasaTopi 分かりました、ありがとうございます😊