Ualá México: ESTO lo hace fuerte pero, ¿es suficiente?

Uala México es un banco digital que ofrece préstamos, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y otros productos, pero ¿qué tan seguro es y realmente estos beneficios lo diferencian de otros bancos? Descúbrelo en nuestro video. 👉Más información sobre todo lo que puedes hacer con Ualá, en su sitio oficial: kardmatch.mx/3Xl02qK
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00:00 Introducción
00:53 ¿Qué ventajas tiene Ualá al ser un banco?
01:14 Beneficio #1: Cuenta con 15% de rendimiento
02:29 Beneficio #2: Portabilidad de nómina
03:26 Beneficio #3: Tarjeta de crédito para personas con y sin historial crediticio
04:27 Beneficio #4: Préstamos personales
04:51 Beneficio #5: Recepción de remesas
✍️ Tarjeta de Crédito Ualá: Lo Bueno y Lo Malo: kardmatch.mx/3nExiJS
✍️Tarjeta de débito Ualá: ¿15% de rendimiento y tu dinero seguro?: kardmatch.mx/3KPLesz
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[@Kardmatch]

Cuéntanos ¿tú qué opinas? Dejarías a tu banco actual y te cambiarías a Ualá. 👉Más información sobre todo lo que puedes hacer con Ualá, en su sitio oficial: kardmatch.mx/3Xl02qK

[@omegazero24]

Uala es muy buena opción sin embargo le falta mejorar mucho su atención a clientes, la velocidad con la que se reflejan las cosas en su sistema y la creación de apartados. Como alguien que no maneja prácticamente efectivo es una muy buena opción.

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario.

[@daronwolff]

Me gusta pero no doy el salto completo por que la app falla mucho, además no existen "apartados", si te roban la tarjeta tu dinero está en riesgo, la única opción es congelar la tarjeta

[@Kardmatch]

Buenos puntos!

[@charlywhite4314]

buena info!!

[@Kardmatch]

Gracias Charly

[@deepdarktech7238]

Hace 10 meses Uala era totalmente diferente a lo que es hoy. Ha mejorado muchísimo su operativa y a día de hoy es mi banco principal, sigue teniendo algunos puntos de mejora, pero en general está bien

[@Kardmatch]

Gracias por compartir!

[@danieljosuefloresluna7074]

Algunos de sus grandes problemas son la atención a clientes y problemas con reembolso de "promociones" y en rendimientos diarios del 15%.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir!

[@osansol]

Ualá es sinonimo de Pesimo Servcio al Cliente , tanto oara Credito o Debito .Un dolor de Cabeza

[@Kardmatch]

Cuéntanos que te pasó?

[@joarhrz]

Ya llevo más de un año con Uala, no he tenido problemas con la app, si necesito sacar dinero transfiero el dinero a otro banco que si tenga cajero por donde vivo, no he tenido problemas en transferencias, tampoco he tenido problemas con el uso de tarjeta de crédito y debito, para que no me roben el dinero congelo las tarjetas como en cualquier otro banco como santander, etc. La verdad estoy contento con Uala, la uso como banco secundario.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@isaachernandez3094]

Yo la uso como cuenta secundaria, aunque porte mi nómina por el 5% de cash back en tarjeta de crédito y su tasa del 15% en la cuenta, y sin embargo me parece mala. 1. La aplicación no es muy responsiva (al menos en iPhone). Prefiero mil veces Nu. 2. Los rendimientos del 15% están topados a 100k y por tanto el seguro por 3 millones no hace mucho sentido. 3. Las transferencias bancarias están topadas a 11500 por transferencia y es muy incómodo tener que hacer más de una. 4. El soporte (servicio al cliente) es malo. Estuve un mes sin poder acceder a la app y sin que me contestaran en los canales oficiales.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@HeyGatzen]

Su app tiene los mismos fallos en Android.

[@aldomiranda]

Yo uso klar y creo que es mejor ya que empezó a ofrecer meses sin intereses y la competencia como que se alertó y mando correos sólo para recordar que también tiene meses sin intereses 🤭 y su tasa también es del 15% contando que esta te da los rendimientos por semana y cashback en supermercados y en apps de mobilidad tengo el plan plus porque se volvió mi tarjeta primaria en poco tiempo y aparte es dual (lo mejor de ambos mundos)

[@LuisRamirez-zb7vc]

Concuerdo contigo, se está poniendo interesante la tarjeta klar.

[@aldomiranda]

@@LuisRamirez-zb7vc si y la de Nu se está poniendo rara ya me da pendiente dejar mi dinero ahí

[@mariaisabelsuarezgonzalez248]

De qué país es ? NU brasil UALA Argentina

[@ayax666_]

Me gusta que de cashback por tus compras, esto es algo de lo que carece Nu, buena info!

[@mrsdsease]

Pero a poco si te lo dan?

[@HeyGatzen]

No siempre te cumplen con lo del Cashback. Pones la queja, la atienden, y cuando ven que tienes la razón en que tenen ese Cashback: dejan de responderte y no te dan nada.

[@isaachernandez3094]

A mi si me lo han dado. Entra como "Ajuste de saldo" Tarda unos dias, incluso la semana.

[@vtstht]

¿saben algo sobre la hsbc zero que ya no tendra progarma de recompensas?

[@emiliaibarra1396]

Holaaa una pregunta yo quisiera saber qué tan confiable es pedir un préstamo personal en Uala pues soy nueva en ésto, y tus videos me han servido de mucho, pero tengo esa enorme pregunta ....!!

[@alan8031]

A ver si entendí, tiene licencia de banco, pero no tiene cajeros y es similar a una sofipo, pero solo da rendimientos hasta 100 mil pesos? Si lo entendi bien, creo que conviene tener mas una cuenta principal con varios cajeros como BBVA, una secundaria de ahorro y emergencias como NU y una de inversión a largo plazo como finsus no les parece?

[@Kardmatch]

En efecto. No es para grandes inversionistas a pesar de que su seguro de protección al ahorro protege por hasta 3 millones de pesos. Lo de los cajeros se mitiga con los reembolsos de las comisiones l, pero si hay que planearlos para que no sean más de 2 al mes. Saludos!

[@oscarserrano1368]

Gran y acertado comentario, completamente de acuerdo. De poco sirve que sea un Banco si no tiene beneficios como los que tiene un banco consolidado...y sin mencionar la peor atención al cliente que he visto. La verdad no me quedaron ganas de volver y ver si ya mejoraron. 👎🏻👎🏻

[@joseeduardocruzbeltran2185]

Se pierde mas teniendo el dinero en BBVA o Banorte generando 0 rendimiento, que tenerlo en una cuenta que si genera

[@alan8031]

@@joseeduardocruzbeltran2185 Esa cuenta solo la usarías para recibir y retirar dinero. El dinero lo tendrías en NU y finsus, lo moverías a BBVA para retiarlo.

[@Artsalazar701]

Yo si uso bastante la TDC de uala, sobre todo tengo un ahorro ahí y me ha dado buenos rendimientos, hay veces que las transferencias son tardadas, hasta de 3 horas pero solo los fines de semana, día y horario laboral son rápidas.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia

[@danieljimenezbaltazar9970]

en uala para que se realice una transferencia rápida y no tarde mucho en realizarse ay que seleccionar el icono de transferencia que se encuentra en la parte de abajo de la app. no seleccionar el icono de transferencia que se encuentra arriba de app y aun lado del icono depositar

[@armandoramirez9551]

La verdad no pondría mi lana en un banco argentino.

[@luislira2935]

Por qué? 🫣

[@ShadowLinkRv]

Tu comentario Messirve.

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario.

[@joarhrz]

no cualquiera es banco, Nu es de Brasil, con buena economía y no es banco.

[@lazarocardenas9583]

UALA de ABC capital es mexicano

[@vicenteescobarM]

Me ha estado llamando mi atención Ualá, navegaré un rato en su sitio web para saber más.

[@Kardmatch]

Nos cuentas que te parece!

[@HeyGatzen]

Si tienes la oportunidad de cambiarte a Ualá... Desaprovéchala. No te recomiendo para nada ese banco. Ponen promociones que no cumplen y es un dolor de cabeza hacerlos cumplir.

[@abigailperez7018]

No lo hagas , me acaban de robar

[@Blade-yw5tr]

no sé si ya lo habrás comentado en algún vídeo pero pondrías hacer un vídeo explicando cómo realizar una transferencia del crédito de Plata Card (sin comisión) a una cuenta que genere rendimiento y reponer el monto antes de que Plata te cobre intereses 😎

[@TheIdeaevolution]

Ualá tiene mala fama en su soporte al cliente. Si puede rebatir o revertir, será relevante.

[@Kardmatch]

Así es. Es uno de los mayores retos no solo de Ualá sino de todos los que pretenden ser bancos digitales.

[@enriqueruiz1864]

Ratifico el hecho que la experiencia en reclamaciones es nefasta y también poco efectiva. Llevo varias experiencia que transferencias que no se realiza, luego busco pagarlas por otro medio. Tiempo después se aplican las operaciones in autorizarlas como volviéndolas operar varias veces sin que ya los autorice. Reclamo y no devuelven el proceso de la transferencia. Ha perdido mi confianza por esta institución pues no solo ha sido 1 vez ya van carias veces.

[@oscarserrano1368]

Me fui de Ualá por los dolores de cabeza que provoca, sin mencionar la peor atencion al cliente que tiene...no me quedaron ganas de regresar a darle una oportunidad y ver si ha mejoraron. Actualmente hay muchas mejores opciones, incluso si son Sofipos.

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia

[@kulerkiored]

¿Y porque no comentan sobre el pago del impuesto? Tengo entendido que el pago del isr al invertir en un banco es del 10% mientras que en una SOFIPO es del 0.50% 🤔 aún así sigue siendo mejor opción cualquier SOFIPO... ¿Algún experto que me desmienta?

[@elportaldeldeivis]

Ya puedes disponer en Aurrera.

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario.

[@mariaisabelsuarezgonzalez248]

El servicio A clientes y la aplicación lo dicen todo Como confiar ?

[@blancaperez7907]

Hola! Muy buena información una duda? Se puede ser depósito en efectivo a Ualá en cualquier banco? Cobran comisión por el depósito? O solo es por transferencia?

[@Kardmatch]

Por el momento no es posible depositar en efectivo en algún banco, pero puedes hacerlo en cualquier Soriana, con una comisión de $10 MXN.

[@ElmasKaren]

Hola

[@blancaperez7907]

@@mikesiba gracias por la información 👍

[@ginamedina7505]

Hola, ya tengo cuenta en en Úala, pero cuando doy iniciar sesión me danda aestamos revisando los datos que comparti , y no medeja avanzar que espere 48 horas y de ese ya hace dos mesos y en mi correo no me llega informacion ¿ puedo hacer ?

[@VIVIENDOPARACRISTO]

Así me sucedió le tuve que reportar el problema mandando msj por correo electrónico hasta que me relovieron apenas hoy y ya quedo solucionado ya puedo entrar a mi cuenta

[@gustavocortes1445]

No lo haría de momento. Tiene algunos inconvenientes, pero sigo esperando a que mejoren de ahí que continúo con mi cuenta, pero demasiado cauteloso.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir Gustavo!

[@ofonruiz]

Solo conviene si es una opcion para diversificar, no puedes retirar todo tu dinero facilmente asi que no da como fondo de emergencias u oportunidad

[@reynol1208]

Hola! Lo dices porque solo permite transferir 11.5k por día?

[@ofonruiz]

@@reynol1208 Si, en caso de emergencia o para aprovechar una oportunidad de negocio no es lo suficientemente ágil, está bien para ahorro temporal y de alli pagar servicios, procuro mantenerla en 99k y cada 15 dias ir usando los rendimientos

[@mildredcarrillo7870]

Llevo meses tratando de migrar mi cuenta antigua de Uala a Uala ABC, no me saben resolver en soporte.

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@davidverastegui1079]

Me acaban de hacer un cargo no reconocido en mi cuenta de debito por mas de 4000, me pidieron una carta a mano para la aclaracion, ahora a esperar a ver si resuelven

[@Kardmatch]

Lamentamos lo sucedido, saludos.

[@eduardoortega4305]

Buenas noches. Podrian hablar de Stori.

[@Kardmatch]

Hola, te compartimos nuestro video: kzbin.info/www/bejne/iKurY32Zh8hnjqc. Saludos.

[@AnnelieseSchreiber]

@matheoroy

[@AnnelieseSchreiber]

Telegram

[@danielalvarez8055]

Yo no eh tenido problemas con uala,mis transferencias se reflejan casi al momento.

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@sofiaespinosa6957]

Aunque quisiera cambiarme a Ualá, llevo semanas intentando iniciar sesión en la app y nada que me deja 😢

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@HeyGatzen]

Es mejor que te quedes sin cambiarte. Es muy mal banco.

[@andresperea8852]

No creo dejar mi banco por uala 😅

[@Kardmatch]

A ver, cuéntanos por qué Andrés?

[@andresperea8852]

@@Kardmatch en mi caso abrí cuenta de uala y la cerré y durante la llamada me dijeron que nunca más podría solicitar uala en la vida solo por cerrar mi cuenta. Desconozco si fue verdad o si fue mala práctica verbal del personal de atención. Entonces por mi razón me quedo con mi banco 🏦

[@ElLuiisiitto]

Sus transferencias son lentas, no se reflejan inmediatas, ademas de que su asistencia al cliente ni ellos saben porque sucede los errores aunque no los culpo no siempre se sabe que error saldra al futuro pero bueno por estos motivos no lo recomiendo mejor Nu o KLAR

[@Kardmatch]

Gracias Luis!

[@angelicamartinez2828]

Uala nunca me dejó crear cuenta. Después de meses de estar preguntando sólo cerraron el tema diciendo que no pudieron verificar mis documentos y en vez de pedírmelos de nuevo, sólo cerraron la comunicación. Pésimo soporte para corregir el problema.

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@ElmasKaren]

Hola

[@Zonatechh0]

El problema de uala es que no tienen buena atención a clientes, nunca me llego la tarjeta, la deje de usar porque ando en juicio con ellos por un cobro no reconocido y no lo quiso reconocer el banco y no me regreso nada, hasta fui a la condusef y nada

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia

[@enriqueruiz1864]

Si tiene estos inconveniences, no me he ido a juicio pero si le hemos perdido casi por completo en la confianza a esta institución que ya la relegue a pagar los taxis y desembolsos pequeños, en lugar de invertirle o por el empleo de su tarjeta de crédito.

[@Zonatechh0]

@@enriqueruiz1864 Entiendo la postura, pero no es un monto pequeño, no es lo mismo una compra de 100 pesos a una que de la nada es de miles de pesos

[@ActorReneMartinez]

Uala esta en la condusef?

[@Kardmatch]

Así es, Ualá tiene licencia bancaria.

[@ActorReneMartinez]

​@@Kardmatch Lo que pasa es que ayer tuve un problema porque me hicier9n un cargo no reconocido a mi cuenta de débito uala. Lo reporte al teléfono de atención al cliente y me dijeron que hiciera una carta y la enviara a su correo [e-mail] para darle seguimiento al proceso. Si tardan en responder o no me resuelven correctamente me recomiendas ir a la confusef?

[@carlosram]

La tarjeta de crédito tiene cashbacks?

[@Kardmatch]

Tiene un programa de lealtad y Cashback en algunas temporadas.

[@carlosram]

@@Kardmatch muchas gracias!!!

[@l.i.ervinguadalupe3515]

Pues no me da la opción de tarjeta de crédito y mucho menos los prestamos

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario

[@jcaudio1]

Nu por mucho es mejor y confiable!!

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario

[@oscacas-yg8vi]

No tienen habilitado las opciones de productos que ofrecen aunque utlices la aplicación y tengas dinero en uala eso es lo malo

[@Kardmatch]

A qué productos te refieres?

[@jcaudio1]

A mi nunca me funcionó la app (afortunadamente), y veo muchísimas quejas de usuarios. No confio. Saludos

[@Kardmatch]

Gracias por compartir tu experiencia.

[@yepaz305]

su app lenta como una tortuga 😂 el servicio al cliente pesimo! vergüenza siendo un banco entre comillas 😂

[@Kardmatch]

Gracias por tu comentario.

[@LuisRamirez-zb7vc]

La app. Malisima, nunca la pudieron arreglar. Tarda mas de 4 min. En cargar y poder entrar.

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@HeyGatzen]

Yo no recomiendo a Ualá para nada. Es un fraude. Además de no haber cumplido con el cashback y haber dejado sin resolver mi reclamo después de que ya lo estaban atendiendo, me cobraron $150 por haber dejado de usar sus tarjetas.

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@MariaGonzalez-cp2de]

Alguien que me pueda comentar algo positivo de Uala, porque quiero animarme a abrir cuenta pero la mayoria de los comentarios son negativos.

[@Artsalazar701]

Yo no he tenido problema alguno, el único que tuve fue que me tardaron como mes y medio en que me autorizaran mi solicitud para incrementar la cuenta a nivel 4 para los depósitos mayores a 23k al mes. Actualmente uso mucho su TDC.

[@formalfuerte6895]

No te la recomiendo para nada. Saqué mi dinero y lo puse en Story aunque da menos intereses; así de grave está este "banco".

[@formalfuerte6895]

A los que dicen que no han tenido problemas con Uala, los felicito porque han tenido mucha suerte; casi como los que se sacan la lotería.

[@Artsalazar701]

@@formalfuerte6895 Pues si he tenido suerte, porque desde el año pasado uso Uala y sin problemas.

[@MariaGonzalez-cp2de]

@@formalfuerte6895 Muchas gracias por el comentario. De hecho me vi tentada a abrir la cuenta pero con todos los comentarios negativos mejor no lo haré.

[@guimd.sernaf]

Creo que el video estuvo muy sesgado, creo que si fueran mas imparcial,, podria ser mas creíble. Gracias

[@Kardmatch]

Gracias por compartir. Nuestra intención es siempre destacar lo positivo y las áreas de oportunidad sin embargo, te escuchamos y tomaremos en cuenta tu punto de vista.

[@enriqueruiz1864]

tienes razon pareciera que fue un vendedor de UALA quien realizo el documental. Si tiene ventajas UALA solo su cashback y los puntos. Por lo demás esta igual que otras opciones, no es la mejor tasa de interés en el mercado, si es de las mejores, no emplear cajitas o apartados, si es su ineptitud por no competir en el mercado los usuarios ocupamos los apartados y además ofrece mayor seguridad, a no estar el dinero en el apartado disponible, pues no hay pagos no autorizados por el titular, a mi ya me paso varias veces con UALA que hace pagos que intente hacer, no se hicieron, pago por otro medio y se queda para hacerse después, reclamo, pésimo servicio de atención al cliente, solo te batean te dicen que te atienden, no lo hace, pero la verdad esto sucede en el 100% de los bancos y sofipos, hasta el momento no observo en servicio al cliente algo sobresaliente y disruptivo en todas partes.

[@marcod5004]

No la recomiendo, falla mucho😊

[@Kardmatch]

Lamentamos tu experiencia.

[@formalfuerte6895]

Es la peor institución financiera. Su servicio al cliente es pésimo. La app presenta fallas, no puedes retirar más de 11,500 pesos. Mi tarjeta de crédito física no la he podido utilizar. En la línea telefónica solo te levantan el ticket y nunca resuelven nada; el correo nunca lo contestan o si lo hacen NUNCA solucionan tu problema. Un millón de veces cualquier otra institución.

[@Kardmatch]

Gracias, ese es el reto más fuerte Ualá.

[@enriqueruiz1864]

Has resumido perfectamente la ineficacia de UALA. Si es pésimo, no es la peor institución hay otras peores. Pero comprendo no recibir el buen servicio, ya resulta muy nefasto y mas cuando no se resuelve o resulta ser efectivo el servicio