【Uber Eats】不運すぎる?!トラブル連続の配達員に1日密着した結果

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せーけんわーるど

せーけんわーるど

Күн бұрын

Пікірлер: 165
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
皆さんは最近トラブルありましたか? ちなみに最後のお客様の見た目が怖すぎました💦
@健一-y4h
@健一-y4h 2 жыл бұрын
バイクが故障したり配達商品が多くて荷台に商品を置いて配達したら道のアスファルトが凸凹なので商品がひっくり返ってしまいめちゃくちゃになってしまいました。
@蒼いにゃんにゃん機関車糖増す
@蒼いにゃんにゃん機関車糖増す 4 жыл бұрын
丁寧な対応見事なり
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます!! なんとか乗り越えることができました♪
@kato4595
@kato4595 4 жыл бұрын
見やすい分かりやすい、そしてせーけんさんが とても丁寧方なので、ついつい動画をみすぎてしまいました ^ - ^ (今までの全部見た) uberに動画に、体に気をつけて頑張ってください 💯
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 今までの全部見てくださったんですか!?めちゃくちゃ嬉しいです☺️ これからもよろしくお願いします^^
@kazukoi655
@kazukoi655 3 жыл бұрын
せーけんさん、トラブル続きでほんっとに大変でしたね。お疲れさまでした。私はちょっと道に迷っただけですぐしんどくなるので、こんなにトラブル起こったら、せーけんさんみたいに丁寧に対応できないかもです。すごいと思います。
@Goodplaceavd
@Goodplaceavd 4 жыл бұрын
お疲れ様です! 接客見習います😝どこで学んだんですか?
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ ずっと接客業していたのでそれで身についた?のかと思います✨
@片岡順一-r6b
@片岡順一-r6b 4 жыл бұрын
仕事がすごーく丁寧。自分もウーバーやってますけど、ここまで出来てないなぁ。改めます。。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! すごく嬉しい言葉ありがとうございます🙇‍♂️ 少しでもお役に立てる部分があれば幸いです^^
@kiyomoto1974
@kiyomoto1974 4 жыл бұрын
リアルなトラブルや素晴らしい対応 見てて気持ちよいです!🎵
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
ありがとうございます!!少しでも始める前のお役に立てれば嬉しいです☺️
@ぴートラ急行便
@ぴートラ急行便 2 жыл бұрын
初見ですが、かなり勉強になります。 チャンネル登録させていただきました。
@kuratake4826
@kuratake4826 4 жыл бұрын
配達初日にダブルピックの際、1件目のお客様がお渡しの際カトラリーが入ってないとトラブルになりレストラン側へ連絡しタイムロス。2軒目の配達が大幅に遅れた事がありました。 その日は結局4件しかやらなかったですが骨が折れました。 その後も暫くトラブルが続いていたのですが、何故か自分は物事の馴れ初めに珍事が多発する人間なので「まーこんなもんだろ」と受け入れてやりました。 ただ、一番応えたのがサポートセンターの繋がりにくさでしたね。
@kurobutisan
@kurobutisan 4 жыл бұрын
稼働お疲れ様です! いやぁエグイくらいにトラブル巻き込まれましたね しかし自分でバイク手直しできるの凄いです!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 今回もトラブル多発でしたね🙇‍♂️ ちょっとだけバイク修理したことあった経験が活きました^^
@安達さとし
@安達さとし 4 жыл бұрын
最近動画みるようになり勉強させていただいております。 一つ質問なのですが?? 玄関前指定のとき玄関前におくだけじゃなく、ノックかインターホン鳴らしてましたが、クレームきたりしないですか?? メール見てないひとがいたらそっちの方が親切かなとは思いますが、クレームが怖いです笑
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ クレームは今のところございません^^ 不必要の方はメッセージに書かれてる方が多い印象です🙇‍♂️
@安達さとし
@安達さとし 4 жыл бұрын
お忙しい中返事していただきありがとうございます😊 そうなんですねーー?? 受け取る側としては統一してほしいですよねーー?? ぼくもノックかインターホン鳴らしてみたいと思います👍
@黒い綿棒-q5r
@黒い綿棒-q5r 3 жыл бұрын
最悪の経験は住所が違っていて、マンションの部屋番号書いてなくて、しかもそれが一軒家と一致する住所で、更に置き配だった時。後からクレーム電話かけて来られて「!!!!!!」ってなりました。 セーケンさんの動画は同感出来るモノが多くて、素晴らしい!
@DIO-so9iz
@DIO-so9iz 4 жыл бұрын
住所不備が連続したり、ナビ通りに進むと入口じゃない道路に誘導されたりと、GPS絡みのトラブルが続く日はありますね
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! もう少しアプリの不具合は改善が必要ですよね!!GPS絡みのトラブルは日常茶飯事ですよね😢
@おかめちゃん-u9h
@おかめちゃん-u9h 3 жыл бұрын
わかります!エントランスの反対側または道が無く奥にあるマンションだったりと、、
@channel-gc5gz
@channel-gc5gz 4 жыл бұрын
これから札幌で配達員として始めるものです。いつも拝見させて頂いています!札幌はスープカレーが有名なのでその、需要が多くなりそうでその際のスープの溢れ等が心配してます。これからも離れていますが応援しています😀
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 札幌はスープカレー有名なんですね!! また東京とは天候なども大きく違うと思いますので、配達の感想もまた教えていただけると助かります^^
@channel-gc5gz
@channel-gc5gz 4 жыл бұрын
せーけんわーるど ご返信ありがとうございます😊 スープカレーはとても有名ですね‼︎今度ぜひ食べに来てください🙂 せーけんさんも感染症などお体に気をつけて無理せず頑張ってください😃陰ながら応援してます!
@ty-ud6ys
@ty-ud6ys 4 жыл бұрын
配達の仕事も大変ですね。事故だけは気をつけて下さい。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 事故だけは本当に気をつけます💪
@tf4494
@tf4494 4 жыл бұрын
お疲れ様でした!本日配達デビューしました、せーけんわーるど様の動画は大変参考になりました!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ ついにデビューされたんですね!!初配達大丈夫でしたか? これからも分からないことあればいつでも動画見にきてください☺️
@阿彬在日本
@阿彬在日本 4 жыл бұрын
確かに最近トラブル多いです。僕も名古屋で一日中2回以上発生しました。一回目はお店の方が牛丼のお付きチーズ入れ忘れて、途中連絡入ってきて結局もう一回お店に戻りました。2回目は、レストラン商品を取り行った時に別のドライバーさん持っていかれたです。やっぱりトラブル多いと時間かかるし、収入も影響だと思います。その日のやる気も多少影響があります。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 名古屋稼働お疲れさまです!!同じトラブル僕も経験したのでお気持ちすごく分かります😢 トラブルは収入、やる気ともに1日にかなり影響しますよね〜...
@コーラ-t2i
@コーラ-t2i 3 жыл бұрын
こんにちは。ウーバー初めて2週間なのですが、トラブルがあった時ウーバーに連絡したいのですが、どこに電話番号載っているのでしょうか?
@seikenworld
@seikenworld 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ サポートセンターへの連絡先は各地域で違うみたいで、Googleなどで「ウーバーイーツ サポートセンター 電話」などで検索していただくと出ると思います^^👍
@はらたいらさんに3000点
@はらたいらさんに3000点 2 жыл бұрын
今はUber Eatsのサポートセンターに電話ができませんが、トラブルが発生したらどうされていますか❓️ チャットは返信が遅すぎて困っています
@おんちゃん-o9b
@おんちゃん-o9b 4 жыл бұрын
k5乗ってました その年式でも アドレスの持病が、、、むいて 掃除すんの超めんどくさいですよね
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ すごく分かります😢スロットルボディ清掃の開けるまでが大変すぎますよね...
@ミツ-g3v5q
@ミツ-g3v5q 3 жыл бұрын
せーけんさん いつも動画拝見しています♪ 最近ウーバはじめまして、まだトラブルはありませんが、起きた時の対応が参考になりますので これからも応援します📣
@seikenworld
@seikenworld 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます♩ 最近始められたんですね👏✨ 引き続きよろしくお願いします^^
@cleopatra_is_here
@cleopatra_is_here 4 жыл бұрын
えー?!店舗の入れ忘れミスのカバーもさせられるんですか?? って思ったけど、一応ピックの時に相互で内容の確認をするようにって規約に書いてあるんですよね、、、
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ そうなんですよね...結局は双方で確認するのが一番ってことですね!!
@イナマツ-w3t
@イナマツ-w3t 4 жыл бұрын
お疲れ様でしたいつも見てます
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ これからもよろしくお願いします^^
@せーたん-r3x
@せーたん-r3x 4 жыл бұрын
お疲れ様です。僕もウーバー配達やってて商品足らずに店に戻ったという経験ありました。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 同じ経験なさったんですね🙇‍♂️1件にかなり体力持っていかれてしまいますよね...
@TKC9235
@TKC9235 4 жыл бұрын
最後のは完全にお店側のミスですね。でもせーけんさんの対応素晴らし過ぎます! 同じUberEATS配達員として尊敬できます。 お互い頑張りましょう٩(´・ω・`)و
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ そう言ってもらえると嬉しいです✨ お互いトラブルもありますが、頑張っていきましょう^^
@たかちゃん-s4n
@たかちゃん-s4n 4 жыл бұрын
トラブルは付き物とはいえ、連発だとこたえますね😢 でも、その際の対応が神ってて僕も見習おうと思いました!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 連発だと配達モチベーションに影響が出てしまいますよね😢 少しでもお役に立てれば嬉しいです!!
@セレ-u8k
@セレ-u8k 4 жыл бұрын
自分も同じアドレスV125Sですがアイドリング中エンストが 3回くらいありますね💦 ※走行距離32000km
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 同じアドレス仲間ですね💪 色々メンテナンスも大変になってきますよね😭
@1210JIRO
@1210JIRO 4 жыл бұрын
今時のバイクはヒューエルインジェクションなので高温時に誤作動でエンストすることありますよ。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
情報ありがとうございます♪ 高温だと誤作動するんですね!!
@おかめちゃん-u9h
@おかめちゃん-u9h 3 жыл бұрын
副業でウーバイーツ配達4日目チャリ配達なので坂道方面だと汗だくです。今日玄関を間違え置いてしまいお客様から連絡が来る失敗をしてしまいました。対応にテンパりまだまだ冷静に対応出来ません。動画見て勉強したいと思います
@seikenworld
@seikenworld 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 初めの頃はその辺りも難しいですよね( ; ; )💧 ゆっくりなれて行ってください👍
@なにこればっさー
@なにこればっさー Жыл бұрын
電話をUber Eats運営に出来るんですか? 自分がトラブルあった時は全てチャット対応で、どの様にしたは電話出来るのですか? トラブル時にいつもチャットのみで苦労してます。
@安井政則-k2c
@安井政則-k2c 15 күн бұрын
昔、ウーバー配達中に原付バイクのドライブベルトが切れて自走不可になった時は、かなり焦りましたね。商品を積載して、依頼されたお客様の元に向かってなんとか配達を完了させましたが、最寄りのバイク屋さんに修理依頼して、ウバッグを背負いながら電車で帰宅するとは思いもよらぬトラブルでしたね、まだ近場で良かったですが。
@tm-zu5xy
@tm-zu5xy 4 жыл бұрын
お店の不備で、もどって取りに行った場合配達料金ってどうなるんですか?
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 戻った場合は距離料金が往復分のみ加算されます!!
@ミニピンエイト
@ミニピンエイト 4 жыл бұрын
こんばんは!私も都内でウーバーイーツ配達をしております😌私は自転車ですが、とても面白く参考になります😊
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 自転車配達されてらっしゃるんですね✨ 少しでも参考になれば嬉しいです🙇‍♂️
@halu8435
@halu8435 4 жыл бұрын
本日とあるすき家さんにピック途中でiPhoneが熱持ち過ぎて、熱が冷めるまでお待ち下さい。という画面になり焦りましたが、近くに自動販売機がありましたので、そこで飲み物を買い、iPhoneを2分程冷やしたら直り、直ぐピックに向かい商品を受け取りお客様の所に配達したらお客様が『暑い中ご苦労様です。もしよかったらこれもらってください。』と渡されたのが、キンキンに冷えたアクエリアスでした! Uberやってて良かったぁと思えた日でした!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ iPhone最近熱で止まりますよね...大変な体験されましたね💦 すごく優しいお客様ですね😢haluさんの頑張りが伝わったんだと思います✨
@deepspace-sy3tq
@deepspace-sy3tq Жыл бұрын
分かる~。2件目入っている時に限って1件目の住所ぐちゃぐちゃでメッセージも電話も無視パターン。2件目の配達が凄く遅れるんですよね・・。そういう時は1件目の廃棄を2件目のお客さんにプレゼントしてます。あまりにも申し訳ないんで。せめてものお詫びを込めて😅
@クッキーラン-b2c
@クッキーラン-b2c 4 жыл бұрын
こんばんは。お疲れ様です。廃棄という事になってそれの間待機て本当ロスタイムのダメージが痛かったですね^^;最後の案件は本当にいいフォローですね。見習いたいと思います^^
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 今回の最後の配達は中々ダメージ受けました😢 少しでもお役に立てれば嬉しいです^^
@kdpwg53i1j
@kdpwg53i1j 3 жыл бұрын
自転車からバイクへ配車を登録しようとしたんですが、サポセンが書類アップロードを認証せず何回もやらし、一度審査に通らしてもまた蒸し返しするくらいでしまいには怒りで暴言はいてアカウントを停止にさせられてしまいました。 今はウーバーイーツからフードパンダへ乗り換えました
@田中浩一-o3r
@田中浩一-o3r 4 жыл бұрын
いや〜、、、大変でしたね。本当にお疲れ様でした。。僕も商品違いをしたことあるので、ピック時に注文内容見るんですが、メニューに詳しくないので何が足りないかとかいまいちわからないんですよね。。。かと言って商品番号だけだと、商品違いがどうしても起きてしまうし。なので、最近はウーバーの注文画面を店員さんにチェックしてもらってます。前も言ったかもしれません(^◇^;)
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 今回もだいぶ壮絶な1日でした🙇‍♂️ わかります...お店の商品でよく分からない商品名も多々ありますよね^^; 画面見せるのはいいですね!!参考になります!!
@toshipon104
@toshipon104 4 жыл бұрын
せいけんさん、お疲れ様です。 トラブル、大変でしたね!!! バイクのトラブルは、厳しいですよね! 直ぐ自分で直せる事なら良いのですが.... ほぼ毎日稼動されてる方は、 それ相当の手入れが必要ですね! 私も昨日の日曜稼動で、 朝イチマックへのピックアップしてバイクに戻ると!!! 鍵が付いて無くて! しばし唖然! 落としたのか? いたずらなのか? 20分位だったか!? もがき苦しんで探し続けて! 店の周りや、1階、2階まで上がって ゴミ箱等、床下なども(いたずらだと思い) ひたすら探し続けました。 (忙しい時ですが、お店の方にも相談して) 直ぐウーバーサポートにも電話してましたが... 全く繋がらず.........(14~15分は、繋がらず) 依然! 汗だくで探しましたが...時間だけ過ぎて 見つかりません。 その最中に! お客様からのメッセージで『大丈夫ですか?』しかし! ウーバーに問い合わせ中で、答えられず! 更にお客様からの電話も出れず!(恐らくお客様から心配の電話) 諦めかけた時に、 もう一度!身の回りから落ち着いて調べました。 そして!!!!!!!!!!!! ウバックに入ってるマックの荷物を調べたら! マックの商品が入ってる袋に、鍵がすべり落ちたようで! 見つかり! その後直ぐに 正直にお客様に事情はなし(それでも配達して欲しいとなり) 割と近場だった為、直ぐに到着出来ました。 子供さんが待ちに待っていたようで... 本当に申し訳なく! ただただ平謝りをしました。 朝イチからなので... 本当は張り切って朝早く少し遠出したのですが... 自分ごとですが、正直汗だく!のどはカラカラ! モチベーションが、激烈下がりましたが! 何とか日またぎクエストまで本日はやり抜くぞ! と決めたので! 気分一新して! 20時前になんとか日またぎクエスト以上配達こなせて帰宅しました。 今までで一番売りあがった日になりました。(頑張った甲斐が有りましたが! 朝イチにご迷惑をお掛けしたお客様に、本当に申し訳ない気持ちで一杯でした) しかし、この様なトラブルは、プロとして本当に情けない事です。 以後配達地に着いたら必ず横着せずに! 鍵を外して! ポケットに入れる癖を徹底しようとした1日でした。 今後も気を付け徹底するよう務めます! また、トラブル続きで辛い一日だったと思いますが、 せいけんさんの誠実な行動は、きっと! 今後繋がりますよ!!!! お互い安全運転!気をつけて頑張りましょう。 長文、大変大変失礼しました。(本当にカギ事件!?相当私の心に焼き付きました!)
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 長いストーリー想像しながら見させて頂きました🙇‍♂️ toshiponさんのお客様の事を配達後も心配される優しい気持ちは大切ですね^^ 情報共有ありがとうございます!!
@matsubakkuri
@matsubakkuri 4 жыл бұрын
1日でそんなにトラブルあるとさすがに参りますね すぐ辞めなかったのがスゴいと思います! これからも頑張って下さい
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます! だいぶトラブルに対しての耐性がついてきました♪ これからも頑張って配達します💪
@ukyBoop
@ukyBoop 4 жыл бұрын
主婦でしたが、最近配達員始めました!w 今日のトラブルは、勝手に現金受け取り設定になってて、お客さんがクーポン使って¥0になってたこと😂 現金もらえないの?!って1人でパニクってましたw
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 最近始められたんですね✨初稼働お疲れさまです^^ 現金配達勝手にON最初の頃ありますよね🤣💦 とにかく良かったですw
@安達さとし
@安達さとし 4 жыл бұрын
僕もまだ初心者で不安だらけです泣 この場合配達料だけはもらえるんですかねー??
@ムンライ
@ムンライ 4 жыл бұрын
ウーバーって大変なんですね お店のミスの場合、配達員になにか保証等あるんですかね?
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 実は配達員には保証はありません😢 往復の取りに行く料金はいただけます^^
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
まっつんさんの企画がいつも面白すぎてニヤケます🤣
@あおみどろ-y3f
@あおみどろ-y3f 4 жыл бұрын
10分タイマーからの廃棄は嫌ですよね😅 自分はいつも配達してる繁華街に家が近いんで一旦持って帰りますが、遠征した時に廃棄になると超困ります🤣
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 配達エリアから家が近いの羨ましいです😢 基本的に遠征配達員なので廃棄に困っております...
@まさたけ-t2p
@まさたけ-t2p 4 жыл бұрын
すごく今更なのですが 昨日、二軒目にあるゴーストレストランに当たりました。 この動画を見ていたのですぐにピンときて見つけられました!笑
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ まさに二軒目のレストラン行かれてたんですね!!🤣 少しお役に立てて嬉しいです✨
@brachiosaurus2000
@brachiosaurus2000 4 жыл бұрын
お疲れ様です。いつも動画を見て参考にさせてもらっています。 私も先日、自分のせいなのですがトラブルがありました。 あるタンタン麺屋さんから商品をピックし、お客さんの元に向かっていたのですが、暑さのせいなのかiPhoneXがシャットダウンしてしまい、再起動も出来ない状況になてしまいました。 そのため注文先の住所・位置も分からなくなってしまって、連絡も取れなくなってしまいました。 だいぶ時間が経ってからやっとiPhoneが回復したのですが、配達途中のデータも消えていました。 その後、サポートセンターに連絡したですが、後でUberの評価を確認しましましたが『👎』が一個増えていました😭 スマホがダウンするとお客様にもサポートセンターにも連絡出来ず焦りました。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ この暑い日々続きなのでスマホが熱暴走で起きてしまうみたいですよね💦 なるほど...かなり大変なご体験されましたね😭共有ありがとうございます!!
@shibaryudayo
@shibaryudayo 4 жыл бұрын
店にもチップ機能があれば最後のは+いくらか貰えそう。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ そう言っていただけると嬉しいです😢
@cariocamotodenman658
@cariocamotodenman658 4 жыл бұрын
住所を適当に入力してデリバリー頼んでるのに電話に出ない。 そんなお客さんは救いようがないですね😅さらにバイクの故障。 大変な日もあるけど引き続き応援してます。頑張って❗️
@TTY-lp4jo
@TTY-lp4jo 4 жыл бұрын
商品の入れ忘れは完全に店側の過失なのでせーけんさんは巻き添えくらった感じですよね
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ ビールは自分もメニューに目を通していれば気づけたのですが、怠りました... これからは過信しないことが大切かなと感じた1件でした💦
@あおにゃん-g7t
@あおにゃん-g7t 4 жыл бұрын
せーけんくん たいへーん(T ^ T) お店側もちゃんとしてくれないど二度手間💦 往復は凹むね😥本当にお疲れ様でした 🍕食べて気持ち切り替えていきましょー👍
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
あおにゃんさん!!今回もトラブル連発しました😢 自分ももう少し視野広げて頑張ります! ちなみにピザは一人でMサイズ全部食べてしまいました🙇‍♂️
@ゆり-b4u
@ゆり-b4u 3 жыл бұрын
大変お疲れ様でした!お客様が注文したのにも関わらず最終的にお渡し出来ず終わるってことあるのーー?? せーけんさん食べちゃっていいんだけどもー。。何らかの事情発生したのかも?!しれないけど、こーいうのはやめて欲しいと思いました。トラブルって何故か続くけど終わりも来るから頑張って〜!
@ひーはー-t2r
@ひーはー-t2r 3 жыл бұрын
ちゃんと入れ忘れを取りにいったんですね。 俺が頼んだ時に鯛めしの肝心の鯛が入ってないとき、ドライバーに連絡したら横柄な対応と鯛めしも持って来てくれなかった、おかず代は無料になったけど運送代は取られた。
@健一-y4h
@健一-y4h 2 жыл бұрын
トラブルは続けくと焦りますよね。
@たましい-c8x
@たましい-c8x 4 жыл бұрын
最後の案件はせーけんさん何も悪くないのにあっちこっちに謝罪して最後まで責任持ってて良い人すぎる 自分はああいう時は「申し訳ありませんが次の配達のお客様を待たせていますので、他の配達員が足りない分をお届けにあがるか、又は返金対応もできますのでウーバーイーツのサポートに電話して下さい。」と言って終わらせます
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ すごい温かいお言葉嬉しいです😢 そのような対応もありですね!!参考になります🙇‍♂️
@somchaai
@somchaai 4 жыл бұрын
大変お疲れさまでした! バイクは楽で便利な反面、故障するとかなり面倒ですね~ 自転車は体力が要りますが、造りが単純なだけに、対応も楽な感じがします。 住所の不備は困りますね。いざ到着して見当たらないと凹みますね。 恵比寿の件では、お店側の不備なのにもかかわらず、とても冷静な対応をされていて、見習うべき点が多いです。自分の場合は、頭に血が上ってしまいそうです(-_-;)
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 本当にその通りで故障した時がいつも大変なんですよね... 色々なトラブルがありますが、それも経験として日々勉強の気持ちでウーバー頑張りましょう😭
@yoruneko28
@yoruneko28 3 жыл бұрын
検品しては行けないのですか?
@seikenworld
@seikenworld 3 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 配達員が検品ももちろん可能ですよ^^
@yoruneko28
@yoruneko28 3 жыл бұрын
@@seikenworld 今日初めて配達してきましたが、お客様の頼んだ商品が分からないので検品出来ませんね😢
@1919XMuscle
@1919XMuscle 4 жыл бұрын
最後の配達。店が配達パートナーに商品渡し忘れと見た。それで1時間ロスしてるなら、そのロスの補填はどうなる?。その時間に3件配達できる。配達パートナーの大損だな。プラス不要なストレスも掛かる
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 1時間のロスした時間は保証外なんですよね😢取りに戻った距離料金だけは補填されるそうです!! やはりピックに行く際に改めて注文品に目は通しておくのがいいと実感しました!!
@1919XMuscle
@1919XMuscle 4 жыл бұрын
@@seikenworld 配達パートナーガイド93Pに『注⽂内容も確認し、注⽂内容と⼿渡された注⽂品との内容に相違がないかを可能な限り確認してください。』とありますが、ご存知のように現場では確認してる時間は無いし、包装の中を開けるわけにもいかないし、開けて商品名と商品が一致してるかの判断は店員ではないので、必ずしも配達パートナーが見分けられるとは限りません。よって『』内にも可能な限りとある通り、可能ではないので殆ど確認はしません。そもそも料理を用意するのはレストラン側で、手渡すのもレストランなのだから配達パートナーが中身を確認する義務は本来無いとはずです。よってもし配達中に連絡があった場合は配達パートナーに良い事は何もないと思いますね(意味深
@akaitabashi
@akaitabashi 4 жыл бұрын
トラブルは不思議と続きますよね( ;∀;) 廃棄案件続いたり、バイクのトラブルだったり。 自分の相棒スクーター入院中です
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 本当に続くんですよね〜... スクーター入院中なんですね!!早く帰ってくる事を願ってます😢
@まんまる-v3y
@まんまる-v3y 4 жыл бұрын
ひとつトラブルを挙げるとするのならば敷地面積が半端なく広くて街頭がほとんどない夜の真っ暗な大学の研究室へのドロップ(ピンの位置が適当)でガチで30分くらい迷ってお届けできたことですかね…。お客さんが女性の優しい中国人の人で助かったってやつです、、、。 あーバイク配達員は車体が調子悪くなると少なからずストレスになるからしんどいですよね。。 ちなみに僕は最近原付から125ccに乗り換えて配達をしてるんですが、せーけんさんが配達中にバイクに対してしている防犯対策とかあったら教えていただけないでしょうか。走行距離少ないので盗難が怖くて…。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 敷地面積半端ないドロップ先確かにめちゃくちゃ困りますよね😢 最近125ccにされたんですね!!僕は標準でついている盗難アラーム以外の対策はしてないのですが、やはりそれでも都内で一度バイクのシート荒らされた経験がありました🙇‍♂️ 走行距離少ないようでしたら、やはりアラームや盗難チェーンは少し手間ですが必須かもしれませんね!!
@なを-d4m
@なを-d4m 4 жыл бұрын
正直配達員からしたら内容物のことなんて知ったこっちゃないんですよね😖
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 中身を中々開けて確認はできないですよね💦
@____-ji1sz
@____-ji1sz 4 жыл бұрын
またまた濃い1日お疲れさまでした😢☕️✨ 仕事をしていると、想定外のトラブル、理不尽なことや自分ではどうしようもないことなんかがたくさん起きて、その日の99%が嫌な事で占められていると感じてしまうことも多いですよね😱私もしょっちゅう辞めてやるー😫💨と思っています😁(笑) でも残り1%のたまーーに起こる、笑顔が見れたり、寛大なお客様に出会えたり綺麗な景色が見れたり…小さなハッピー🍀があるとそれだけで救われるし、心の余裕のない自分を反省したり、自分もできる限り優しく親切でありたいと改めて思わされたり…😌 せーけんさんはその1%を前向きに探していて自分からも周囲の方々に提供しようとしているように見えるので、動画を見ていると明るい気分になります☺️🌼🛵✨
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 今回も壮絶な1日になりました😢 わかります!!辛くても何かしらの嬉しい事があると吹き飛びますよね♪ いつも暖かいコメント嬉しいです!!
@toshihikotakahashi8758
@toshihikotakahashi8758 4 жыл бұрын
私も商品が1つ入ってなかった事があり、店舗とお客様先を往復した事あります。片道11キロもあった為全部で1時間半ぐらいはかかりました💦20時10分にピック、最終ドロップ21時40分です💦配達料金は2,000円越えでしたが2度と同じ事はしたく無いのでピックアップ時の商品確認を徹底しています。商品画面を店員さんに見せるのが一番良いですね。何度か入れ忘れ防止できました!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 片道11キロの往復は本当に大変でしたね💦 なるほど!!画面を店員さんに見せて防ぐのはとても良いですね♪ 参考にさせていただきます☺️
@たらこパスタ-q2h
@たらこパスタ-q2h 3 жыл бұрын
入れ忘れは梱包してあると中身確認出来ないから100%お店側の責任。わたし達からしたら中身見てもそれがそうだとか分かりませんし笑
@上ノ内一鬼
@上ノ内一鬼 4 жыл бұрын
超大雨の夜22時頃に気合で配達してて繁華街の雑居ビル4Fの店舗にピック行ったら20分待たされて イライラしながら外降りてバイク見たら駐禁の紙が巻き付けてありました 糞な日はとことん糞な事が重なるもんです
@tunekichi2006
@tunekichi2006 4 жыл бұрын
私はストップウォッチ持ってて10分待ったらお店に断ってキャンセルします。一回皇居の目の前の高級レストランで30分待った経験から自己防衛してます。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 想像するだけで発狂しそうな体験されてますね💦 分かります...トラブルって続くもんですよね😢
@akoD
@akoD 4 жыл бұрын
せーけんさんにはハイボールがない!冷めたピザだけかよ~🍕
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 僕は帰りセブンのハイボールを買ったので大丈夫です!! ピザはチンして食べたら美味しかったです😭
@バリバリ-i1x
@バリバリ-i1x 4 жыл бұрын
トラブルは交通トラブルがありましたw軽運送に追い抜かれぶつかりそうに!かぶせられたので、やかましく指導しましたwww
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 接近しての追い抜きびっくりしますよね...さすがです👏
@アフロがディスクでバイク
@アフロがディスクでバイク 4 жыл бұрын
好きな時にできて煩わしい人間関係もないとか最高じゃん!と思って配達員始めたが、実際はトラブルだらけでストレス溜まりまくりなつらい仕事だな、と思い始めた今日この頃💦 トラブルというほどじゃないが、メッセージの入力中にチャットのページが閉じてしまい、何度も入力する羽目になりなかなか送信できない現象ってみんなにも起きてるんだろうか?
@toshihikotakahashi8758
@toshihikotakahashi8758 4 жыл бұрын
前は頻繁に起きていましたが今は大丈夫になりました。アプデですかね。その代わりにアプリ内のメッセージでは無くメッセージアプリが立ち上がる事がたまにあり、その時は100%送信できません。アプリ強制終了しても改善しない時が2、3日前にあったので携帯投げつける寸前でした(笑)
@xxxxxx-tb1zr
@xxxxxx-tb1zr 4 жыл бұрын
そういうバグはないんですが、鳴ってピックを受けるかどうかの時にウーバーアプリの地図上にピンが立たなくて、どのエリアかわからないときが多いです。 そもそも、Googleマップ開いてる時に鳴ると、ウーバーアプリが開けない状態になります。 僕だけでしょうか??
@toshihikotakahashi8758
@toshihikotakahashi8758 4 жыл бұрын
xxx xxx iPhone7ですがそう言う事はないですね。AndroidとiOSでは動作が違うって聞きます。
@まんまる-v3y
@まんまる-v3y 4 жыл бұрын
あのバグが信号待ちで急いで入力してる時に発生するともうっ!ってなります…w ios勢です。
@toshipon104
@toshipon104 4 жыл бұрын
@@xxxxxx-tb1zr お疲れ様。 私もアンドロイド携帯、 同様です! 困ってます!!!!
@池田誠-f3j
@池田誠-f3j 2 жыл бұрын
あんたすごいわ
@Legend-dy5zu
@Legend-dy5zu 4 жыл бұрын
置き配のとき、クールなせーけんさんのまねをしてノックしているのですが、100%「玄関前に置いておいて!」とご返事いただきます。 私のノックの仕方がわるいと思い、動画みて練習します! あ、今日初の自給1500円超えました!これもせーけんさんのおかげです!ありがとうございます!!
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ そういってもらえて嬉しいです😆 僕はノックした後すぐに立ち去っているのでお返事聞いてないだけかもしれません!! 時給1,500円超えられたんですね!!これからもお互い頑張りましょう💪
@tunekichi2006
@tunekichi2006 4 жыл бұрын
これからの季節日中の半袖での配達はオススメ出来ないよ。長袖のラッシュガードとネックガード推奨、日焼けは癌の元だし物凄く疲労するよ。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ なるほどですね!!やはりラッシュガードなども探すのが必要かもしれません😢 情報共有ありがとうございます!
@ue2054
@ue2054 4 жыл бұрын
優しい配達員さんですね。 僕は自転車配達員の為、距離が遠いトラブルはサポートセンターにお任せして次の配達に行っています。 大抵の場合、一部キャンセル→お客様再注文対応の様ですが僕が往復するより他の配達員がピックに向かってお届けの方が早く到着できると思いますので、、、。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 確かに他の近くにいる配達員がお届けした方が効率的かもしれませんね😢 情報参考にさせていただきます^^
@TAMCHMAX14
@TAMCHMAX14 4 жыл бұрын
都会のUberは大変ですね! 田舎の岡山市のUberは暇ですw
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! 岡山から見ていただいて嬉しいです♪ これからどんどん栄えるといいですよね🙇‍♂️
@苺の皮タイガー
@苺の皮タイガー 3 жыл бұрын
ウーバーで一番丁寧かもしれん
@seikenworld
@seikenworld 3 жыл бұрын
ありがとうございます🙇‍♂️
@くろねこ-o3w
@くろねこ-o3w 4 жыл бұрын
お疲れ様です。お届け先で写メ撮ってるのはウーバーの使用ですか?ウーバーの登録完了してAmazonでバック待ちです。お仕事内容の事なのでお尋ねしました。宜しくお願いします。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 写真はウーバーのアプリで『ここに起きました』という意味で写真を取ってから配達完了になります!! あと少しですね☺️届いたらお互い頑張りましょう♪
@yuzuki45510
@yuzuki45510 4 жыл бұрын
廃棄になったら処分になってますが配達員で美味しく頂いてもいい案件ですよ
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ そうみたいですね^^ピザは家に持ち帰って食べました🙇‍♂️
@Tokyo_Wadi
@Tokyo_Wadi 4 жыл бұрын
住所のパターンは多いですね。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ やはり多いですよね🙇‍♂️...
@Yuushuka
@Yuushuka 4 жыл бұрын
なんかもう色々と……お疲れ様です💦こういうのは気疲れが半端ないですねぇ😫 私の場合(まだ十数回の新米)は、先日のお届けで、定食の味噌汁を二人前置き配漏れ(サポート電話してキャンセル対応)と、本日の1回目で道に迷いまくり&道路工事の交通規制引っ掛かりまくりコンボで長々お待たせしてしまい、見事低評価ついて凹む、の二件でしょうか💦💦 とりあえず、曲がる道を度々間違えるのは、極力改善したいところではあります😫
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ トラブルは続くものですよね...🙇‍♂️ 汁漏れに交通規制...僕も経験ありました〜😢 googleマップそこ改善必須ですよね!!
@おかそん-n8e
@おかそん-n8e 4 жыл бұрын
最後のトラブルの金額気になりますね。笑
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ 最後のトラブルは金額1,300円前後でした☺️笑
@0-Oz-0
@0-Oz-0 4 жыл бұрын
バッチリーの寿命かプラグかな?
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ そうなんです💧点火系のいずれかが故障してました... プラグ変えて様子みております!!
@まさたけ-t2p
@まさたけ-t2p 4 жыл бұрын
例えば前の配達をしている時に次のが入った時に限って問題が起きる率が異常に高い気がする ピンズレだったり建物名無しのお客だったりとw
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます♪ それはあるあるですよね😢 ダブル配達の際もよくトラブル起きますよね...
@ジョルディアラバ骨
@ジョルディアラバ骨 4 жыл бұрын
Uber eats配達も感染リスク高いですよね。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
コメントありがとうございます! そうですよね💦日々感染対策を怠らず行っています♪
@roadster1202naru
@roadster1202naru 4 жыл бұрын
お疲れ様です…私も配達員ですのでお気持ちは十分理解出来ます。お店側の不注意が原因だというのに散々な目に遭われましたよね…私は他の配達員が届けられなかったモスバーガーのフライドポテトのみを後からお届けしたことがありましたが、それだけで低評価を頂きました(笑)
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 後からフォロー対応してのバッド評価は辛すぎますね😢 加盟店やシステムのミスは配達員にダイレクトで評価がくるのはちょっと嫌ですよね...
@xxxxxx-tb1zr
@xxxxxx-tb1zr 4 жыл бұрын
バイクだと、故障とかあると大変ですね。 お店の欠品で、出戻り本当にお疲れ様です。 コンビニピックで、欠品があってお客様にバッド評価を付けられたことがありました。。 最初、副業で始めたウーバーですが最近こっちが本業になって、先週は時給換算すると2200円を越えましたよ。 月、40万前後は固いです。 理不尽なこともたまにありますが、なんやかんやウーバー面白いし、朝もゆっくり出来るし、ほとんどストレスなしなので凄く気に入ってます。 クエストって、名前のインセンティブがあるくらいだし、RPGのゲームをやってる感覚で、最初はママチャリ稼働で、レベル1で装備がひのきのぼうか、どうのつるぎで時給換算すると1000円行かないくらい、だったのが今では電動自転車で、ドラゴンキラーか奇跡のつるぎを装備しているような感じです。笑 そのうち、クロスバイクの良いやつに乗り換えるので、ロトの剣かメタルキングの剣になりそうです。笑 稼働終了後に、ビール飲みながらウーバーやってる人のKZbin観るのが最近の楽しみにです。
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
いつもありがとうございます♪ 欠品にバッド評価は配達員は辛いですよね😢 ウーバーは本当に自由な時間が多くて僕もすごく気に入ってます♪ まさにゲーム感覚!!どんどん進化させましょう(笑)
@kazuhirohigashida7418
@kazuhirohigashida7418 4 жыл бұрын
最後のお店晒そうとしてません?
@seikenworld
@seikenworld 4 жыл бұрын
そういった意図はございませんよ^^ 現場の雰囲気を少しでも伝えようとした編集結果です🙇‍♂️
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