Una trabajadora de 'Spagnolo' discute con un cliente delante del jefe - El Jefe Infiltrado

[@albertperez8772]

Que les paguen unas clases de interpretación, madremia con los actores de primero de ESO

[@12680jose]

Joder,son lamentables

[@joseangelgarcia9251]

Actor de matices

[@papillontremends668]

Hay público para todos los gustos, es un programa de entretenimiento sin duda guionizado que siempre el empleado queda mal con su jefe, si ocurriese en la vida real sería todo lo contrario.

[@echevazquez39]

Se nota que estaba todo preparadisimo. Guionizado. Vamos que ni el programa VEREDICTO

[@antonio_luengo6135]

Felicidades

[@PITIDOS_LOCOS]

Te felicito, aunque no era muy difícil.

[@pvs496]

Benedicto

[@tom-cs2yd]

Comportamiento impecable de la chica. Alguien así quiero yo en mi empresa.

[@BrownieChocolat]

Si, pero es muy chulita y no debería tutear al cliente. Eso nunca.

[@tom-cs2yd]

@@BrownieChocolat esa es tu opinión. Yo discrepo completamente.

[@lorenzdsss305]

@@tom-cs2yd tu eres gey

[@tom-cs2yd]

@japon Debería explicarlas mejor y hacerle entrega y referencia al cartel que tiene al lado de las políticas de empresa. Tampoco hace falta montar dramas. Qué manía muchosss en querer llevar al empleado a raja tabla con todo. Esta España está llena de gente con manias obsesivas.

[@tom-cs2yd]

@japon tan fácil como señalarle el cartel

[@emisanchezadan5582]

El jefe de donde ha salido, de Harry Potter? Jajaja

[@perfectopenelaespina3482]

¡Qué tensión! 🤣🤣🤣 O se han equivocado editando y son parte de las tomas falsas, o para el casting pagaban con un vale para un bocata y no ha ido ni un solo profesional...

[@mrsanchez8454]

Ahahhahahahahhahahahhahahas

[@unagrandeylibreporespana8282]

AL JEFE DE SPAGNOLO: TENDRÍAS TU COMO JEFE EL PONER UN CARTEL DONDE PONGA QUE NO SE DEVUELVE EL DINERO Y NO DEJARLE LA RESPONSABILIDAD A LA VENDEDORA!!!!

[@MrDark217]

Ya está el cártel.

[@joaquing1643]

Si son normas de la empresa. Que lo especifique la empresa un rótulo . No devolvemos el dinero.

[@regiregi4931]

Seguramente lo ponga en el tiket

[@lenadeprayns3741]

Bueno, o ponen el video copiado de otro canal completo, o mejor no lo pongan si lo van a publicar de 5 minutos.

[@RRRRR925]

Si se esta riendo el tio, antes de que hable ya se ve que esta más pactado que el carajo

[@anchaescastilla8810]

Odio a las tiendas que no devuelven el dinero y dan vales 🙃

[@Jlpb88]

En la gran mayoría de tiendas se hace, y es por un simple motivo, es para que el cliente no se aproveche del producto y al día siguiente lo devuelva, para que le den el dinero, al dar vales, el cliente ya tiene más claro sí realmente quiere el producto o no. Trabajo en una tienda y cuando he dicho que no se devuelve el dinero, y se da vale, me responden: "Déjalo, sí al final el producto no lo compro, era más bien un capricho de gastar por gastar".

[@jonatandiaz3325]

Pues n vayas

[@anchaescastilla8810]

@@jonatandiaz3325 y no voy 😂

[@fergr3489]

​@@anchaescastilla8810clientes como tú tampoco los queremos. Vete a descambiar las bragas a otro lado

[@chemarbb]

Que mal actor el cliente JAJAJAJAJAJAJAJAJAAJA

[@alejandroandres1136]

tienes que intentar controlarte dice, pfff pobre España que mal con el psoe nos va.......

[@clanfaze6436]

Preparadisimo ,esto no cuela

[@paulb9920]

🤣🤣😂😂 Tanto teatro para luego aceptar el vale, los actores si que estaban de prácticas.

[@TheLoquenderonumero1]

Esta situacion se da mucho en la vida real

[@mateodedios4508]

Se comporta muy bien la empleada . Pero que muy bien

[@Mario-kc8ci]

Son actores

[@apolo7346]

Eso de que no te devuelven el dinero no me parece normal

[@chicharrero999]

Son peores que los del Diario de Patricia jajajajaja

[@whitehack2474]

Claramente el que hace de cliente no lleva la razón. Prácticamente ninguna tienda con compra física devuelve el dinero. Por eso las compras susceptibles de ser devueltas hay que hacerlas siempre por internet, donde por ley el cliente tiene 7 días desde la recepción del producto para realizar un desistimiento y devolver el producto sin penalizaciones tipo canje por vale.

[@MegaGer30]

Según donde compres online, al mismo Amazon se la suda si devuelves algo en cualquier tipo de estado que no va a penalizarte, incluso he visto reembolsos antes de que el cliente devolviera el producto xd Otra cosa son las tiendas de barrio que utilizan plataformas de venta online, que, aunque tengas los 7/15 dias de desistimiento, te van a penalizar si devuelves el producto en un estado diferente al inicial (desprecintado, etc) ya que no tienen una reposición tan bestia como un Amazon y esas pequeñas tiendas solo les queda vender ese producto como segunda mano/usado

[@whitehack2474]

@@MegaGer30 No, no, cualquier compra online que se realice a una empresa en España tiene aparejado el derecho de desistimiento. Hay muy pocas excepciones y son casos muy poco frecuentes como temas de higiene, de anti-copia, o que el producto se haya personalizado para el cliente. Una tienda de barrio, por ejemplo de informática, para lo que venda online tiene que respetar este derecho, no puede no hacerlo.

[@MegaGer30]

@@whitehack2474 obviamente, ese derecho claro que se aplica y debe aplicarse. Pero por ejemplo, que pasa en caso de un producto de informática o telefonía, si se desprecinta, se usa unos días y puede devolverlo sin cargos aunque su estado ha sido ya alterado? La supuesta tienda ya no puede vender ese producto como nuevo, tiene que perder dinero si o si por que el cliente ya no lo quiera?

[@whitehack2474]

@@MegaGer30 Ese caso concreto pasa y mucho. Cuantas veces habré leido en foros a gente quejándose porque han comprado por ejemplo un portatil nuevo y resulta que tiene un usuario creado, historial del navegador, etc. Obviamente ese pc viene de una devolución y los responsables de la tienda simplemente lo han reprecintado sin mirar si quiera el estado y lo han vendido como nuevo. Hay tiendas, por ejemplo pccomponentes, que tienen productos de "refurbish" que igualmente provienen de devoluciones y que no pueden hacer pasar como nuevos por los motivos que sean. Por ejemplo un producto que vale 500 lo venden por 470 como reacondicionado, especificando claramente el estado en que se encuentra. Y cuando dices alterado habría que ver hasta que punto ha sido alterado, porque si no está en condiciones óptimas (porque el usuario lo ha roto o modificado) no es elegible para el derecho de desistimiento. Yo por ejemplo hace no mucho tuve un caso de un monitor que me llego con un pixel muerto en el centro de la pantalla que se notaba mucho. Si lo hubiera comprado en una tienda física como mucho me lo hubieran cogido para mandarlo a reparar y vete a saber si el fabricante lo devuelve diciendo que es solo un pixel y que está dentro de un rango aceptable de pixeles muertos. Directamente lo devolví haciendo uso de mi derecho por no ajustarse a mis expectativas y fuera, me quité de problemas y compre otro igual que esta vez sí que vino bien.

[@mba819]

14 días naturales desde la recepción del producto.

[@AdriB11]

Devolver lo vas a devolver, genio, luego a ver qué te dan a cambio. Devolver significa devolver, no intercambiar por dinero

[@blb3402]

JAJAJAJAJAJAJA ACTORES DE PRIMER CURSO

[@caballitorojo271]

Lo tienes que rellenar.. claro he pedido la hoja de reclamaciones. Las políticas de empresa, que se sacan de la manga. No se devuelve el dinero, se da un ticket. Son.unos sinvergüenzas.

[@joseperezfernandez5626]

El típico programa que sólo sirve para rebajar al trabajador.

[@begofernandez3586]

FICTICIO.

[@ciervosediento9179]

Pues yo me saco el dinero de mi bolsillo y se lo pago al cliente y se acabó, lo prefiero a discutir. Y luego el jefe infiltrado me lo premia devolviéndomelo multiplicado por 1000.

[@Dark_MDRZ]

Que verguenza que le hagan esto a Roma Gallardo

[@lluisumbert7818]

vaya actores mas buenos!!!!! jajajajaj

[@joaquinfernandezaracil1703]

Actuaciones nivel obra de teatro 2do de la ESO en el escenario del gimnasio

[@ElTitoFry]

Esto pasa todos los días, yo es que directamente en tiendas que no me devuelvan el dinero, no compro, así. Que en 2023 todavía me pretendan devolver vales para "obligarme" a gastar el dinero en su tienda, me parece de traca. Yo mi dinero me lo gasto dónde me da la gana.

[@jarodleon100]

hay muchos/as que compran ropa cara ,la usan la llevan a la lavandería y la devuelven jajajaj es lamentable

[@pabloberzosabollero2133]

Este era pobre.

[@nachobecerril6640]

Esta preparado que mal lo hacen de verdad

[@joseluisalvarez8648]

Actuadísimo.

[@flor920]

Muy mal educada la empleada , no explica bien ni asume responsabilidades .Por otro lado ,cuando un cliente pide su derecho de poner una reclamacion , no le hace gracia y mira lo que esta escribiendo !!! Totalmente tercer mundista

[@cosmeticosconvida]

Eso me lo tienes que explicar, justo pone la política de cambios al lado jajajajaj 1:02

[@vltn2243]

Para los ilustres que estáis comentando,independientemente de las normas internas del comercio,las devoluciones se deben realizar en el mismo método de pago, efectivo o tarjeta dentro de los plazos establecidos, dejarse de normas a papel colgado…. Que no sirven de nada, al final hoja de reclamación y en menos de 10 días devolución del importe …. Desde luego cuánta santa ignorancia!!!

[@alejandromoroita2246]

haber si vas a comprar alguna vez porque al menos en España en las tiendas de ropa no te dan el dinero o te dan un ticket o te lo cambian por algo

[@souldevourer311]

@@alejandromoroita2246 y en un largo 80% de establecimientos

[@souldevourer311]

No se en tu comunidad, pero aqui en la mia tramitar una hoja de reclamaciones supone pagar 10€ por ello, igual no compensa hacer la hoja y esperar los 30 dias ( no 10 que dices ) a que te contesten para ver como tu dices que se niegan a hacer la devolucion y ellos en comentarios exponen que te han explicado como funcionan las devoluciones y no estas conforme Ahi es cuando encima no te dan nada por la hoja y pierdes 10€

[@terminatorblade]

@@alejandromoroita2246 a ver si el que tiene que ir a comprar eres tú, porque si que hay tiendas que devuelven el dinero.

[@alejandromoroita2246]

@@terminatorblade muy pocas o casi ninguna

[@mateodedios4508]

Eres tú mucho más lerdo jefe. Que la empleada te da mil vueltas

[@jonhydollars]

Están de colegueo descojonadose, luego unas cañas hablando sobre las escenas del rodaje.

[@victornunez1946]

Por ley tienen q devolver el dinero y punto si no llamar alos municipales de barrio

[@souldevourer311]

Por ley no. Cada establecimiento tiene sus reglas y su forma de hacer. Por mas que llames a la policia, la policia no va a hacer nada al respecto. El cliente en este caso no tiene la razon. Tampoco ha sido el quien ha matizado si se da el dinero o no

[@rubenpaz4251]

No si encima será culpa de la dependienta

[@gabrielahdez9413]

Uy si se ve muy creíble

[@4ksoundvids280]

por politica empresa te doy un vale!!!! eso no es poitica, es poder dictatorial

[@srpeter7072]

Pues voy a consumo eso es ilegal

[@fenixrodriguez]

La empresa se pasa la ley por el forro. Si el cliente lo pide tienen ke devolver el dinero

[@souldevourer311]

Nop

[@seich3971]

Es ilegal no devolver el dinero.

[@MegaGer30]

Para nada xd

[@souldevourer311]

Va a ser que no

[@eduardojuanblancokrasnikau9915]

Jejee se nota que es todo arreglado yo soy un cliente me tratan así la haga sacar a patadas del cargo y les hago cerrar el local

[@luisfernandezhorcajada6904]

QUE MALOS ACTORES , NO OS DAIS CUENTA

[@javieralcaidesanz193]

Lo puedes devolver, como ha dicho la chica. Así que fin. Quien está ahí es ella y ella es la que manda. Por cierto, los clientes son retrasados.

[@Mecre195]

Que sepáis que eso de devolución por ticket u otra cosa por política de empresa es una práctica que no se sostiene legalmente, según la ocu puedes reclamar el dinero y en un caso extremo le pones una hoja de reclamaciones y te lo terminan devolviendo...ya me ha pasado en varias ocasiones y siempre me lo terminan devolviendo

[@souldevourer311]

La ocu sostiene la devolucion del dinero con condiciones. Por lo demas. Si la empresa tiene unas pautas, son las que mandan y se cumplen. La ocu solo actuara si hay hoja de por medio. Pero como el 99,99% no saben qie hacer con la hoja, no hay de que preocuparse

[@javierdavo2854]

La devolución de dinero solo es para desistimientos de compras online. Saludos

[@sorayasg7440]

Spagnolo tienda donde no comprar por política mía. Si pasa algo quiero mi dinero no un vale u otra cosa a por la que no iba.

[@Ratonpison18]

Yo toy de practica 🤣

[@josedc9916]

Pues tiene facil solucion, a comprar en otras tiendas....que le de a spagnolo....

[@joshuamunoze]

Ella lo manejo bien a mi parecer

[@edusanramos]

Sin duda....una marca a abolir, sin demora, solo hay que ver a sus clientes.

[@jomoron9291]

Desde luego perroflautas como tu no compraran la marca ... tu eres más de inside y flowerpoweer jajajajaja

[@lalopincho1]

Sin sentido que hagan programas tan sumamente falsos

[@lulalou6910]

Actores no son porque tendríamos una cartelera de actores en España 🤣🤣 . Pues si que tenemos actores en España. No ? No creo que sea actuado

[@danitaveiro9019]

No compro mas en spagnolo. Y menos cuando haya una atontada de dependienta riendose. Y los que decis hay una hoja detras de la tia con letra minuscula... COMEDMELA gracias

[@souldevourer311]

Tu es que se ve que eres tontuco

[@TheRobertoCarlos17]

Actuado o no actuado... El cliente NO tiene la razón...

[@antong.8296]

Que tontería más grande la chica se lo ha especificado luego. El cliente va de señorito y no puede tratar así a la dependienta.

[@miguelangelsevilaperez3500]

Si nos ponemos técnicos "devolver" ni siquiera implica ningún tipo de reembolso. Cada empresa tiene su política y además siempre debe de estar especificado de una forma u otra, y en este caso está.

[@oscarsampayo5393]

Que falso!!!!

[@marcocervero3375]

Certifica que es tonto por escrito. Pantomima Full dixit

[@caballitorojo271]

Que contraten mejores actores dios.....

[@nuriagarcia7576]

Que es ésto qué vergüenza

[@ll.ll.14]

Que males actores

[@victornunez1946]

Q Nadie compre en esas tiendas pero ni dios kk

[@mhbra6351]

Crean en el Señor Jesucristo

[@mrsanchez8454]

Que esta mierda tío??? Tenían que haber repetido la escena

[@eduardoj3233]

Joder jajaja vaya programa es una mofa hacia la intelectualidad

[@antoniollamas9711]

No se Rick, parece falso...

[@eemmeemm4638]

Esto es actuado , seguro

[@antoniorecio7741]

Uno con rastas trabajando en spagnolo

[@Helioivo]

Que actuacion mas mala!!!

[@fisioterapiaencasa]

Odio las tiendas que dan vale en lugar de aceptar que deben devolver el dinero. Al final lo hacen porque no venden y no tienen a qué amarrarse.

[@Pardo12]

este programa actuado solo da mala imagen a la empresa y a los dependientes, lamentable

[@luckyharrington6475]

Tiene la culpa ella

[@souldevourer311]

Mentira

[@luckyharrington6475]

@@souldevourer311 es lo que yo pienso. No le explicó bien

[@souldevourer311]

@@luckyharrington6475 el pregunto si hacian devoluciones. Ella dijo que si. Si el cliente no especifica o pregunta como se hace, no lee el ticket, no lee las normas colocadas en las paredes ( como tienen todos los locales de ropa y establecimientos pequeños ) y despues no quiere aceptar lo que le dicen, la culpa es suya

[@luckyharrington6475]

@@souldevourer311 una devolución no es un cambio. No tienes razón.

[@luckyharrington6475]

@@souldevourer311 yo veo mal. Tendría la culpa si no puedo verlo y pregunto a la dependienta? Tengo ese problema real. Se de lo que hablo

[@jessicacabo2994]

Los que decis que eso es teatro que son casos falsos, ¿Cuántos de vosotros trabajáis cara al público o tenéis una empresa? Porque a más de uno le ha pasado muchos casos de los que salen en este programa. Y en este caso la culpable es la empleada porque le debería a ver dicho bien las soluciones que había ante el problema no pelearse con el cliente. Porque ahora se come una reclamación y una bronca de su jefe y pierde un cliente.

[@IBIBLACK]

La empleada puede decir misa, el ticket pone las cosas muy claras, y con eso se lavan las manos. Es tu palabra contra la de ella, pero el ticket no se presta para ese juego de ella me dijo o yo entendi esto o lo de mas alla.

[@javierpons3946]

Ante un cliente que actua así, se debe ser correcto, adecudo, etc, pero es mucho mejor perderlo. El coste de tiempo, de imagen, de comentarios que te va a dejar en redes, trabajo de la empleada vs el aporte económico que va a aportar no interesa. Por tanto, perder este cliente es lo mejor que te puede pasar a largo plazo. Eso sí, minimiza los prejuicios que te va a llevar el pollo que te monta el egocéntrico quejoso.

[@souldevourer311]

La culpa no es de la chica

[@ciclope463]

Patético este programa

[@javierpons3946]

Un cliente de este tipo, además de ser un actor clarísimamente, no es un cliente que una empresa deba querer. No todo vale y un cliente que monta semajante pollo por una chorrada, es un coste de imagen y de tiempo no rentable. Que se lo quede otra tienda, es mucho mejor. El trabajador no tiene ninguna culpa de nada. No se comporta mal, tiene todo el derecho también de mostrar su desacuerdo de forma asertiva y es lo que hace. El jefe ya puede estudiar algo de primero de ventas, marketing o comercio.

[@luiscortijoaroca815]

Que actor más malo

[@enriquecruz554]

En ningún lugar te devuelven el dinero, toda tienda tiene esa norma. O eliges un descuento o un cambio

[@Las_vecinasdevalencia]

Perdona pero en todos las tiendas de ropa: ZARA , PULL AND BEAR, LEFTIES... Vaya todas las marcas que hay en centros comerciales tienes un mes para devolver y te dan el importe íntegro de la forma en que pagaste. En la tarjeta o en efectivo. Yo ayer fui a una tienda de Mango pero de otra ciudad donde compré las prendas, me pasaron la tarjeta y al momento tenía el importe.

[@luckyharrington6475]

Amazon y Fnac devuelven el dinero.

[@flor920]

Claro que devuelven , en Amazon ( donde estan tambien empresas y tiendas particularea ) , Zara , HM , el corte ingles , mango , stradivarius .....etc ,todos devuelven y las tiendas que no lo hacen estan haciendo cosas illegales

[@Oscar-od6by]

Más falso 😃😃😃

[@nicolashervascortes732]

Mala actuacion

[@tonicabrera3660]

Es un actor vale hasta hay huele a millas... Pero trabajar de cara al público es aguantar muchos clientes hijos de la gran puta y bordes.. Y encima ponerles cara bonita y con una sonrisa. Ella en ningún momento le ha dicho que se le puede devolver el dinero... Falta de comunicación entre dependiente y cliente. Pero de hay a poner una reclamación que puede poner en riesgo tu puesto de trabajo....

[@lowskyspaniard9207]

Por "política de empresa" = pongo todas las trabas para no devolverte la pasta

[@reboox4999]

Nunca dar el beneficio de la duda al cliente , de entrada le tenía que haber dicho que solo le había preguntado si se podía cambiar y listo ..

[@Wilssson910]

Tan fácil como ver el cuadro de detras que pone "política de cambios", además de que por lo general lo ponen en los tickets. El "cliente" es un actor bastante malo al igual que los otros dos ....

[@abbysson]

Y por eso nunca compro en empresas que tengan estas políticas... Devoluciones de dinero siempre, no un vale para comprar en el mismo sitio.

[@manuelpena4615]

Pero es que el problema No es de la trabajadora es de esa mala política de la empresa es más No debería ser legal quedarse a las malas con el dinero de la gente.

[@clanfaze6436]

En la mayoría de los sitios es así por desgracia

[@Las_vecinasdevalencia]

@@clanfaze6436 No! En en todas las tiendas de ropa que hay en centros comerciales tienes un mes y te devuelven el dinero de la forma en que pagaste: tarjeta o efectivo.

[@clanfaze6436]

@@Las_vecinasdevalencia si,error mío.de todas formas lo que se ve aquí es una obra de teatro

[@Las_vecinasdevalencia]

@@clanfaze6436 Si un teatro malo! Y lo de las tiendas yo pensaba que tampoco se devolvía el dinero. Saludos!

[@Fortunato58585]

Jajajaj gozar y dejar de criticar. Son cosas k pueden pasar y que sean actores está muy bien si no sería aburrido. Los que viven criticando y poniendo a pegas a todo dan más tostón que los que viven como yo observando obras de arte como está. Y escribiendo para que toméis como referencia que criticar todo hacia el peor lado solo te lleva hacia un lado. Que negro

[@javierfg5143]

Por lo menos que lo hagan bien

[@Fortunato58585]

@@javierfg5143 Pero cómo vas a seguir viendo el programa para ver si lo hacen bien o no y comentar ellos seguirán poniendo esos actores jajajaj. No sabes que se esconde en lo negro

[@Corriendoconestilo]

A ver el tío vamos. Aver… vio las cámaras y ale! Aun así de todos modos, en el ticket por detras te vienen las condiciones de la empresa. Si se puede devolver el dinero con la misma forma de pago o por un vale promocional. Sinceramente, clientes así mejor no tenerlos y aún así, se especifica al dar el ticket si ya dices que se puede devolver. Aún así cuando alguien compra un producto y pregunta al momento si se puede devolver.. es que ese cliente lo va hacer y no es un cliente potencial.

[@franciscocandelera2474]

A me me paso una cosa parecida a en una tienda de spagnolo en Sevilla. Ánimo al jefe a ser más exigente en la contratación de personas.

[@Joseh32]

Que es un guion chikiyoo no lo ves jajaja que mi hijo actua mejor

[@maikel_84]

Muy actuado. En vez de enfadarse se rien

[@renat_516]

Menuo pringao 2 guantazos