Unterputz-Spülkasten reparieren | OBI

[@3cheeseup]

Habe durch dieses Video die Heberglocke testen können und rausfinden, dass diese noch wunderbar funktioniert und der Schwimmer mein Problem ist. Vielen Dank!

[@OBI]

Das klingt super! Es freut uns sehr, dass dir unser Video geholfen hat. 🧡

[@helmutkern7700]

Tolle Kameraführung. Das Wichtigste sieht man nicht.

[@OBI]

Sag uns gerne, was genau du meinst und an welcher Stelle du gerne mehr gesehen hättest.

[@Panatinalcos]

Man sieht nicht, was im Kasten selber passiert. Also welche Klammer oder welche Halterung gelöst/befestigt wird. Die Kamera hätte von oben draufhalten können.

[@OBI]

Hallo Andreas, vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten es an die Kollegen weiter. Beim nächsten Video dazu geben wir uns Mühe, dass wir auch etwas von dem Innenleben des Spülkastens zeigen werden. 👍

[@1BioMarco]

​@@Panatinalcos Genauso ist es. Der Installateur erklärt, was gemacht wird, aber anstatt es dann auch zu zeigen, zeigt die Kamera im Vollformat auf das Gesicht oder den Rücken des Installateurs. Klar, wenn man das als Profi schon 100x gemacht hat, braucht man diese offensichtlichen Details nicht zu zeigen. Aber ich denke die Zielgruppe des Videos ist hier doch eher der sicher nocht untalentierte, aber diesbzgl. unerfahrene Heimwerker. Übrigens fehlt hier völlig die Infomation, wie man die Drückerplatte überhaupt entfernt. Das ist natürlich super einfach und viele andere KZbin Videos zeigen das. Aber auch hier: wer es noch nie gemacht hat, macht es garantiert falsch und es bricht noch etwas an der Plastikabdeckung ab...

[@ttrider7813]

@@1BioMarco genau mein Gedanke. Eigentlich ist alles gut erklärt, und ich weiß halbwegs, wonach ich schauen muss. Was das WIE betrifft, bin ich nicht klüger als vorher, im Gegenteil. Da ich selbst hin und wieder ähnliche Videos in meinem Tätigkeitsbereich erstelle, weiß ich, dass es bei so engen und schlecht einsehbaren Dingen schwierig ist, alles exakt zu zeigen. Dafür wäre es zunächst mal hilfreich, wenn die Kamera auch mal in den Kasten hineinhält, oder es werden ein paar stehende Fotos mit eingeblendet, die zeigen, wie die Teile zusammengesetzt gehören, oder aber ein komplett offener Kasten daneben, an dem man die nötigen Details parallel zeigen kann. Ich würde dabei auch nochmal explizit darauf eingehen, wie die einzelnen Teile zusammengesetzt gehören, bzw. am Beginn, wie ich das auseinander nehme, ohne sämtliche Einzelteile zu zerstören.

[@a.nazizi8696]

Gibt es hierfür ein Universal Spülkasten-Innenleben als Set oder sind die Spülkasten unterschiedlich von Geberit? Gibt hier Artikelnummer oder ähnliches?

[@OBI]

Hallo A.N Azizi, je nach Spülkasten können da unterschiedliche Ersatzteile benötigt werden. Am besten fragst du einmal die Kollegen bei dir im OBI Markt vor Ort. Alternativ kannst du auch unsere Experten über die heyOBI App per Videochat kontaktieren. Sie können dir dann mitteilen, welche Artikel die richtigen für deinen Spülkasten sind. Wir wünschen dir viel Erfolg und noch einen schönen Tag. Viele Grüße - Anika vom OBI Social-Media-Team

[@farbmixus]

Überselbst selbst heißt es : in 12 Jahren komplette System Tausch ​@@OBI

[@georgbauer3644]

Man sieht aber nicht wenn sich Kalk unter der Dichtung am Spülkasten ansammelt da sind die Aufputzkästen viel zugängiger

[@OBI]

Hey Georg, du kannst dich gerne diesbezüglich von unseren Experten von Zuhause aus beraten lassen, falls du eine Änderung in deinem Bad vornehmen möchtest. Sie können dich über die Vor- und Nachteile genauer aufklären. ☺️ Schau dir einfach die heyOBI App an, damit kannst du einen kostenfreien Termin vereinbaren. Viele Grüße - Lena vom OBI Social-Media-Team

[@elrhein6732]

Hallo , mein Spüllkasten ist zu alt, Ish möchte Glocke tauschen und kann nicht untere Korb raus kriegen. Haben Sie ein Tipp für mich?

[@OBI]

Hey El Rhein, das lässt sich aus der Ferne nur schwer beurteilen. Am besten fragst du die Kollegen im OBI Markt bei dir vor Ort oder du kontaktierst unsere Experten über die heyOBI App. Sie können dir sicher weiter helfen. 😊

[@stefie5761]

Kann man von einen alten Spülkasten von 1994 eine moderne Spülung einbauen?

[@OBI]

Hallo Stefie, das können wir aus der Ferne nicht beurteilen, da wir den Spülkasten nicht kennen. Wende dich hierzu bitte direkt an unsere Experten im Videochat unserer heyOBI App oder im Markt in deiner Nähe. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. 😊 Viele Grüße - Nicole vom OBI Social-Media-Team

[@Tueddelkopp62]

Woran liegt es, wenn ich kurz vor Ende des Füllvorgangs so ein "schlagendes" Geräusch höre. Ist da was verkalkt?

[@OBI]

Hey, ein solches Geräusch könnte auf verschiedene Probleme hinweisen. Es ist möglich, dass es mit der Wasserzufuhr, dem Ventilsystem oder sogar der Pumpe des Geräts zusammenhängt. Das häufigste Problem stellt eine Kalkablagerung in den Leitungen oder Ventilen dar. Am besten fragst du einmal beim Hersteller direkt nach. Alternativ kannst du auch unsere Expert:innen über die heyOBI App per Videochat kontaktieren. Sie können mit dir zusammen ermitteln, um welches Problem es sich handelt. 😊 Viele Grüße - Anika vom OBI Social-Media-Team

[@Tueddelkopp62]

@@OBI Danke für die schnelle Antwort👍🙂!

[@OBI]

Sehr gerne! 💪 😊

[@helgedoc1]

Vielen Dank, Meine Mutter hat ein Uralt-Spülsystem. Wasser läuft die g a n z e Zeit. Kann ich dieses Geberit System komplett kaufen und verbauen ohne die Wand aufreissen zu müssen? In anderen Worten: ist der Anschluss am Boden, den man ja nicht sieht 'Standard'? Original war 1977.Kiwa LP/HP EN141241/ I UPC AS1172.2 wm 004000 NF (kryptische Inschrift auf der Einrichtung) Herzlichen Dank🎉

[@OBI]

Hey, das ist aus der Ferne schwer zu beantworten. Um hier genaueres sagen zu können, müssten wir die Gegebenheiten kennen und sehen. Wende dich am besten einmal an unsere Expert:innen in der Videoberatung der heyOBI App. Gemeinsam könnt ihr euch das Ganze dann anschauen und eine Lösung finden. 😊 Liebe Grüße - Nicole vom OBI Social-Media-Team

[@susanne840]

Hallo bei meinem Spülkasten muß ich mit sehr viel Kraft schnell drücken. wenn dann keine Wasser kommt muß ich warten und es nochmal probieren weiß jemand was ich da machen kann? über eine Antwort würde ich mich sehr freuen!

[@OBI]

Hallo Susanne, die Ursachen für diese Fehlfunktion können sehr unterschiedlich sein, wie z.B. Mechanik, Ventile, etc. Du könntest die Druckplatte abnehmen und nachsehen, ob offensichtlich etwas klemmt und richten. Wenn du über die Unterlagen deiner Anlage die Ersatzteile bekommst, kannst du mit etwas Geschick, wie im Video gesehen, die Teile auswechseln. Ansonsten ist der Fachbetrieb gefragt. In einer Mietwohnung gehört die Anlage zur Mietsache, da muss der Vermieter informiert werden. Solltest du weitere Fragen haben, wende dich jederzeit an die Experten in deinem OBI Markt vor Ort. Liebe Grüße - Christine vom OBI Social-Media-Team

[@ulrichsickert4938]

Man wartet ständig darauf, dass man sieht, was der Kollege tut☹

[@OBI]

Hey Ulrich, danke für dein Feedback! Das nehmen wir auf jeden Fall mit. Du hast jederzeit die Möglichkeit unsere Expert:innen über die heyOBI App zu kontaktieren. Sie helfen dir per Videoberatung von Zuhause aus und können dir die einzelnen Schritte auch nochmal genauer erklären. Probiere es einfach mal aus. 😊 Liebe Grüße - Lena vom OBI Social-Media-Team

[@thomasstorck155]

Mein Spülkasten nervt seit Jahren, das stete Rinnsal führt zu einem (kleinen) Waserschaden in der Wand, sichtbar in der Küche. Kein Helfer und kein Installateur gefunden, der mir das repariert. Kompliziert sieht das schon aus. An die Videomacher: Manches ist zu klein im Bild

[@OBI]

Wende dich gerne an unsere Expert:innen in deinem OBI Markt vor Ort oder an die Videoberatung der heyOBI App. In beiden Fällen kann man ganz genau auf deine Situation eingehen und sicher eine Lösung finden. Und vielen Dank für das Feedback, das nehmen wir mit auf! 💪

[@JoniTheKing]

Fand ich nicht gut erklärt vielleicht weil man zu wenig gesehen hat 👎👎👎 leider nicht sehr hilfreich

[@OBI]

Hey, wir haben in unserem Magazin auch eine Schritt-für-Schritt Anleitung: www.obi.de/magazin/bad/sanitaeranlagen/unterputz-spuelkasten-reparieren Falls du weitere Unterstützung brauchst, sprich gerne unsere Expert:innen in deinem OBI Markt vor Ort an oder nutze unsere kostenlose Videoberatung der heyOBI App. In beiden Fällen kann man ganz genau auf deine Fragen eingehen. 🧡 Liebe Grüße - Kasia vom OBI Social-Media-Team

[@JoniTheKing]

@ Klasse 👍

[@stefanievolz9998]

Man sieht halt nicht wie was gemacht wird. Nix für Anfänger.

[@OBI]

Hallo Stefanie, danke dir für deine Rückmeldung! Wir nehmen das gerne nochmal mit auf. Solltest du Fragen zu den einzelnen Schritten haben, kannst du dich jederzeit an unsere Expert:innen der heyOBI App wenden. Sie helfen dir gerne weiter und können dir alles noch einmal genauer erklären. Viele Grüße - Anna vom OBi Social-Media-Team

[@farbmixus]

Einfach ein scheiß system! Zeigt mir lieber wie man die Unterputz, die Wand in 2 Minuten entfernt und wieder schließt.

[@OBI]

Das ist tatsächlich kein Prozess, den du nicht in 2 Minuten durchführen kannst. Wende dich hierzu am besten einmal direkt an unsere Expert:innen der heyOBI App. Über die Videoberatung könnt ihr euch die Gegebenheiten bei dir direkt anschauen und einen Plan entwickeln. Der Service ist natürlich kostenfrei. 💪

[@carolaschmitz8209]

Man sieht ja gar nichts! So ein Quatsch! Was soll mir das denn weiterhelfen. Man hört den netten Mann reden, aber weiterhelfen kann er einem leider nicht. Also, wenn ich das könnte, was so schnell, ohne Bilder , zwar fachmännisch, aber für einen Laien viel zu schnell, ohne einzelne Schritte hervorzuheben, erklärt wurde, wäre ich ein Handwerker Genie. Das hätten Sie sich gut schenken können😢

[@OBI]

Hey Carola, Schade, dass dir das Video nicht so gut gefällt. Aber wir haben uns deine Anmerkungen auf jeden Fall mal notiert. Schau gerne mal in die Beschreibung, dort findest du den Link zur Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit zusätzlichen Bildern. Vielleicht hilft dir das ja eher weiter. 🧡