VÍDEO INSTITUCIONAL

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Já imaginou tirar férias da sua caixa de entrada do e-mail lotada de demandas?
Ou mesmo das notificações infinitas do seu aplicativo de conversas no celular?
O módulo de Caixa de entrada existe para facilitar todo e qualquer processo de comunicação entre matriz e unidade. A ideia é permitir a troca respeitosa de informações entre as partes, alinhado aos procedimentos e normas de segurança - evitando canais de comunicação que são informais ou inapropriados.
Todo o histórico de conversas é armazenado e organizado, não há perda de informações ou documentos importantes. Além disso, a funcionalidade garante maiores interações entre os envolvidos e evita atendimentos dispersos ou demorados.
A unidade, ou licenciado, pode abrir tickets, demandas e chamados direcionando-os exatamente ao departamento da matriz responsável pela resolução da solicitação. A partir da abertura de comunicação, a franqueadora resolverá problemas e terá todas as métricas necessárias para avaliação de sua operação. Tudo em um só local.