VALE A PENA COMPRAR NA CASAS BAHIA? | DEMORA MUITO NA ENTREGA?

[@deboradesouza6776]

Estava noo site pra finalizar a compra online de um celular pois está mais barato que na loja física mas pelo visto acaba saindo mais barato comprar na loja mesmo pq com esse transtorno todo pra entregar,acho que vou é desistir

[@Osvaldo66.]

É ridiculo, pode esquecer Casas Bahia pra comprar algo, palhaçada.

[@antoniogabrieldw4957]

Não compensa, esqueça e sempre compre na Amazon mesmo mais caro

[@lucianonunes7024]

Também estou com um problema na compra que fiz nas Casas Bahia online, e estou com medo deles não resolverem. Já estou com medo de comprar nas Casas Bahia online.

[@pesadelo6836]

Chegou a compra ?

[@gteixeira2007]

Péssima entrega, produto fica da transportadora aguardando o prazo final para entregar, fica parado em local próximo sem atualização. Não atualiza o rastreio, diz que está em rota de entrega de sábado e não entrega na data, fazendo o cliente perder o final de semana. Retirada na loja achei péssima, fiquei uma hora para retirar, só dor de cabeça. Nunca mais compro nesse site, na Kabum era 20 reais a mais e chegava no dia seguinte, estou há uma semana aguardando entrega. Na shopee onde a entrega demora comprei produto no mesmo dia e já entregou.

[@gteixeira2007]

@hinariasousa produto chegou no último dia do prazo as 18h, já estava com a reclamação redigida, não há justificativa para o produto não chegar antes pois estava a 70kms de minha residência e levou 6 dias para fazer este percurso, no pedido anterior chegou no dia seguinte. Com relação ao descrito no rastreio, "motorista em rota de entrega" e "a caminho do destinatário", indica que é uma van ou veículo menor que retirou o produto na transportadora para entrega final, ou last mile. Em todos os outros ecommerces essa entrega é feita no máximo em 2 dias, a minha entrega levou 6. Se quiserem oferecer um bom preço que façam de outra maneira, não oferecendo um serviço péssimo como esse. Sou proprietário de um ecommerce e os pedidos sempre chegam bem antes do prazo estipulado e isso contribui para a avaliação positiva, não adianta ter um bom preço se a impressão do cliente é péssima. Me parece que a casas Bahia usa terceirização dessa última milha e deve ser o motivo do atraso, aguardam o último prazo para realizar entregas e otimizar os custos

[@lucasmachado2825]

Comprei um ps5 nas casas bahia, trasportadora vvlog, a compra foi dia 14/01, hj já é 29/01, nem sei onde meu pedido está, o rastreio é muito confuso, e a transportadora simplesmente não tem telefone para entrarmos em contato. Meu conselho é que nao comprem nada nas casas bahia, passem longe dessa loja.

[@PsGamesPrime1918]

Chegou seu ps5???

[@EdilsonPereira-wz7jl]

E ai chegou ?

[@Walt_82]

E aí chegou

[@pesadelo6836]

Comprei também era para ter chegado sexta e disseram que deu erro no protocolo e pediram 10 dias

[@johnatanferreira7635]

@@pesadelo6836 me encontro na mesma situação amigo... Comprei um notebook q era pra ter sido entregue sexta tbm, ta desde terça em rota de entrega pois pedi entrega expressa... Te falar , to desesperançoso de q recebo meu pedido tão cedo...

[@marlibrugnera590]

Gente, não comprem na casas Bahia, não entregam , não ajudam a ver onde o produto está.

[@meuestilofavorito]

É verdade! Eu explodi de raiva hoje, ninguém resolve nada, e a transportadora ASAP LOG é horrível!

[@hernandesoliveira6511]

Comprei um celular dia 27/08 e chegou 01/08. 8 dias antes da previsão que era dia 09/08 moro a 500 km de onde o celular saiu. Muito bom

[@lucianonunes7024]

Amanhã irei jogar as Casas Bahia na justiça por não resolver um problema de compra causado por eles.

[@juliabomfim637]

Conseguiu resolver?

[@meuestilofavorito]

Joga a ASAP LOG na justiça.

[@ECSimoes-x7w]

eu comprei um celular pelo link que recebi de uma vendedora, pela loja física, mas meu produto era para ser entregue dia 10/01/2024, já se passaram 6 dias da data da entrega e até agora nada, a loja Casa Bahia de Guaratinguetá SP, quando ligo para saber como anda meu produto, eu estou sendo informada pela vendedora que tenho que entrar em contato com a Transportadora, entrei em contato com a transportadora, pesquisei tudo sozinha sem ajuda e nem auxilio de ninguém da loja, mas todos os telefones da transportadora estão dando ocupada, a loja Casas Bahia onde comprei o produto, nem se quer está me dando um parecer sobre o assunto, estou deis do dia 29/12/2023 sem celular, CASAS BAHIA DE GUARATINGUETÁ SP foi a minha maior decepção..... 😭😭😭

[@vaniusasiqueiralima5526]

Aconteceu a mesma coisa comigo 😢

[@MarcosVinicius-qb6bb]

Eae deu certo ? Chegou o produtos?

[@elienearaujo2374]

Eu não compro nunca mais nas casas Bahia, os entregadores são mentirosos falam que não encontraram o endereço.

[@AntonioPaz-u1m]

Não comprei , comprei uma coisa simples, e o meu produto foi apreendido pela fiscalização

[@ariellcosta9]

Comprei um produto nas casas bahia e ate agora nao chegou. Essa transportadora asap log é horrível . Faz 4 dias q ta em rota de entrega e ate hj não chegou.

[@nao18]

Eai chegou?

[@meuestilofavorito]

SIM! Eu denuncie eles hoje, eu passei muita raiva, chorei muito. O tanto de mentiras que inventaram dizendo que não acharam endereço, que não tinha ninguém, que deu algo errado no caminho, cansei!

[@rayssalourenco7537]

Tava querendo comprar um armário mais estou com medo ,alguém que já comprou e chegou no prazo e tudo certinho ?

[@meuestilofavorito]

Moça, eu achava que valia a pena comprar pelo site, mas depois que aconteceu comigo ontem e hoje, sinceramente, eu vou comprar na loja física.

[@meuestilofavorito]

A transportadora que trabalha pra Casas Bahia, a ASAP LOG, eu passei tanta raiva que eu chorei muito hoje. Cancelei um dos meus pedidos. NÃO VALE A PENA! Em Julho, eu comprei um celular pelo site deles, meu vizinho recebeu, mas como dessa vez eu passei raiva com as mentiras da transportadora, eu prefiro cancelar.

[@guindasteirodoarrocha7573]

Já comprei uns 4 itens. Sempre veio na data e de todas apenas um item que era um forno elétrico que veio com o pé quebrado mais nada que impedisse o funcionamento, porém desistimos de fazer a troca devido a burocracia pra troca, mais minha visão é para que sempre comprem na loja fisica

[@brenorodry9592]

Cara estou com uma compra feita em 15 de janeiro na Casas Bahia o meu fogão era para ter sido entregue no dia 25 de janeiro pois estou em 07 fevereiro e não foi entregue e pior liguei na transportadora pra saber oque está acontecendo com entrega e me informaram que seria entregue hoje dia 07 de janeiro e até agora nada infelizmente já estou desanimado 😢 vou aguardar amanhã se não chegar o coro vai comer na justiça pois isso é PERDAS E DANOS para eu consumidor.

[@brenorodry9592]

@hinariasousa sim chegou certinho o único problema foi a demora essa transportadora que a DAKO usa pra transportar mercadoria teve essa demora mais graças a Deus o meu fogão chegou e está funcionando perfeitamente 🙌🏾

[@ivovinicius8846]

Sobre a embalagem vem bem embalado?? Acabei de comprar um notebook nas casas Bahia por conta do preço que tava muito em conta, ai camprei ele, só que fiquei meio assim pq nunca comprei, mas vai dar tudo certo 🙏, sem falar que fui convesar com uma atendente das casas bahia e fui mal atendido, pq fui perguntar sobre o produto as especificações se era realmente o produto que eu tava buscando mas mesmo assim fiz a compra.....

[@BrianSouza]

oii, olha o meu veio muito bem embalado, só tive esse contratempo de ter que ir na casa do entregador buscar, mas tirando isso foi ok! o seu já chegou?

[@ivovinicius8846]

@@BrianSouza recebi o meu produto tudo ok muito realizado pela compra que fiz 🙂👍

[@suelenanastacio2735]

Deu certo?

[@kanaldoturco7695]

​@@ivovinicius8846Demoro muito pra atualizar as informações de entrega???

[@LeticiaSilva-ri6gz]

Tem um mês que comprei um guarda-roupa e até agora não entregaram tá em rota de entrega e nunca chega

[@BrianSouza]

oii, já chegou?

[@givaldogomes8131]

agora estou assustado, pois comprei um guarda roupa

[@glendasouza5030]

Chegou ? Comprei um tbm era pra entregar hoje 😢

[@glendasouza5030]

@@givaldogomes8131chegou ?

[@ECSimoes-x7w]

isso é muito triste..... uma grande decepção, nem pela ouvidoria da loja Casas Bahia eu consigo falar

[@denisesoares3243]

Eu compro e da certo ,mais no começo do mês comprei um móvel,entrega para fia 28/6,mais ainda não chegou.

[@Gisela45]

Pqp. Se eu soubesse não tinha comprado.

[@meuestilofavorito]

NÃO VALE A PENA! Hoje, eu chorei tanto, chorei tanto, pois passei raiva com a transportadora ASAP LOG. Vieram ontem, fiquei esperando desde de manhã bem cedo, fiquei até 14:15, depois fui trabalhar. Aí eu fiquei olhando pelo site das casas bahia, quando eu olho tá lá dizendo que não acharam o endereço, depois que não tinha ninguém, e depois que tinham recusado. Hoje, fiquei na porta de casa olhando, até a vizinha da frente jogou indireta achando que eu estava olhando a vida dos outros. Pois é, acontece que eu olhando o site, aparece que o entregador disse que não achou ninguém no endereço. Que raiva! Tem que denunciar essa transportadora. Eu cancelei meu pedido, eram dois, cancelei um pra ver se o dinheiro vai cair certo.

[@alexandreferreira7261]

Estou com o mesmo problema😢, dificil falar com a transportadora, não tem número.

[@meuestilofavorito]

@@alexandreferreira7261 Então, somente um fez a entrega depois de várias desculpas, mas o outro eu cancelei, recebi o reembolso e fui pessoalmente na loja comprar o produto. Vale a pena ir até a loja comprar.

[@meuestilofavorito]

@@alexandreferreira7261 Impossível falar com eles, nem os funcionários da casas bahia vão te ajudar.

[@JaelsonAraujooo]

Eu comprei um produto na casas Bahia e desde segunda que esta na minha cidade mais até agora não está em rota de entrega, transportadora Diálogo,se alguém poder me ajudar agradeço

[@cheilachaves2531]

Oi você recebeu sua compra?

[@JaelsonAraujooo]

@@cheilachaves2531 ainda n e vc?

[@JaelsonAraujooo]

@@cheilachaves2531 ainda não e vc?

[@wallisonaraujo-vn6di]

Fiz um pedido de um celular pelo site da mesma loja, no dia 07 de janeiro. A transportadora responsável também é a JADLOG, pelo rastreio diz que o produto está parado na fiscalização desde o dia 15 desse mês, na capital do meu estado. Estou um pouco preocupado, pois não atualiza, e o prazo é até o dia 29 de janeiro

[@danilo.nalon455]

Conseguiu receber o seu produto?

[@gteixeira2007]

Jadlog não é ruim, ja tive ecommerce e eles entregam antes do prazo. O Problema é a tal de VVLog das casas Bahia.

[@jessica-gk5jg]

​@@gteixeira2007a onde ver o nome da transportadora?

[@gteixeira2007]

@@jessica-gk5jg Nos detalhes do seu pedido, agora deve ser tudo vvlog, dá própria casas Bahia, entre no site e tente rastrear. É diferente de Vlog que é outra empresa

[@RodrigoStry]

o caro sai barato então? vou ter q ir de loja fisica mesmo

[@superfreaky.lonesomekitty]

Mesma coisa com a loja oficial da Samsung... meu pedido era pra ser entregue dia 2 de acordo com o aplicativo, mas já é dia 10 e mesmo com reprogramação pro dia 6 eles não entregaram.

[@octaviore1s166]

o moço vc recebeu seu pedido?

[@superfreaky.lonesomekitty]

@@octaviore1s166 moço eu comprei primeiro na magazine Luiza, mas aconteceu isso q eu falei, ai pedi reembolso e comprei na casas bahia e a data pra chegar era hoje dia 26, mas chegou uns 8 dias atráskk felizmente pela CB deu certo e chegou rápido.

[@xfast.1p]

Chegou??

[@xfast.1p]

Chegou??

[@biancafranklin2576]

Eu comprei nessa loja, foi golpe. Chegou só vidro

[@fabiojuniosoaresdosanjos-zo4xk]

O meu tá aparecendo entregue, más não recebi nada ainda, o quê eu faço?? 😢

[@fdexigualaaxmaisb6240]

Eai amigo, recebeu?

[@NellyaRibeiro]

Vc conseguiu receber????por favor confirme que simm😭😭😭❤fiz uma compra e até hoje não recebi e consta como entregue já faz 3 dias ,tô muito muito preocupada 😟

[@aylanesousa3060]

​@@NellyaRibeirovc recebeu seu pedido?

[@isabeledias1211]

Comprei um celular lá também e hoje acaba o prazo de entrega e nunca saiu para rota de entrega

[@isabelatavares4336]

Chegou?? Comprei meu celular dia 19/08 e o prazo é até dia 12/09. Tô morrendo de medo

[@alexandreferreira7261]

Comprei também, e elegaram que não acharam o endereço 😢, domingo irei cancelar se não chegar.

[@isabeledias1211]

@@isabelatavares4336 olá, chegou sim mas, demorou bastante

[@andersonramos8332]

@@isabelatavares4336chegou o seu ?

[@danisantos4335]

Uma empresa tão grande como essa trazendo problemas pros clientes😢

[@suelenanastacio2735]

Eu comprei o meu dia 11/12/2023 e era pra ter chegado ontem, falei com a Casas Bahia e eles me deram um prazo de até 7 dias para chegar e a transportadora asap log não se manifesta

[@LuisHenrique-nj7ek]

Chegou?

[@flaviaserra4918]

Qual número vc conseguiu falar com eles, comprei uma tv e até agora nada

[@taciano2742]

Chegou?​@@flaviaserra4918

[@manoel97ofc80]

Vish o meu tinha zero estrelas e zero compras pq eu ficava atualizando pra ver se tinha promo, ai teve e comprei... mas la fala que é vendido e entregue pela samsung ent tem problema??

[@BrianSouza]

oii, eu gosto de comprar quando tem avaliações, mas tomara que não dê problema 🙏

[@thaynarathay595]

Moço o mesmo aconteceu comigo, comprei um tablet na mesma descrição desse seu produto, dia 07/10. Eles falaram que chegaria hoje 17/19 mas meu pedido não chegou de forma alguma! Pra piorar o status da entrega não muda, continua dizendo "pagamento aprovado "

[@manoel97ofc80]

@@thaynarathay595 meu deussss o meu eu comprei dia 11 e ficou assim "pagamento aprovado" até hj de manhã... tenta contar eles, eu n parava de encher o saco deles pq n atualizava aí hj já mudou... tomara que eu receba 😅 o prazo é até 5 de novembro

[@gustavoviana8575]

Eu pedi faz tempo e ainda nem chegou vixe a data prevista é amanhã mais demorou viu 😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@Gisela45]

Pode um funcionário entrar no meu aplicativo????

[@luanhenrique5286]

O meu pedido tá, a caminho do destinatário faz 4 dias e ate agora nada

[@BrianSouza]

oii, já chegou mn?

[@luanhenrique5286]

@@BrianSouza ainda não mas vou esperar uns dias pra ver se chega

[@sabrina1.9]

Chegou ?

[@luanhenrique5286]

@@sabrina1.9 chegou sim!

[@Arthurusso]

O meu já tá com 14 dias em rota pra entrega

[@regininha6878]

Transportadora FAVORITA não encontra seu endereço. Não confie. Estou aguardando uma TV a duas semanas e até agora nada. Disse que não encontra o meu endereço.

[@RDRAIDUX]

Foi a transportadora VVLOG logística Ltda? Pq tô na mesma situação e essa transportadora faz isso proposital pra não efetuar a entrega...

[@RDRAIDUX]

@hinariasousa não recebi a encomenda da minha TV pq a VVLOG não quiserem fazer a entrega eles alegaram que não encontrou o endereço, porém eu tinha feito varias outras compras nas casas Bahia que veio por outra transportadora e essa outra transportadora fizeram a entrega das minhas encomendas na minha casa tudo certinho, pra resumir eu comprei uma tv que foi 8.000 mil fiz outras compras de mais de 2.000 e as encomendas vieram separado, a minha tv ficou com a VVLOG e as outras encomendas ficou com uma outra transportadora que chegou certinho, só a VVLOG logística que eu tive problema, aliás eles fazem isso direto com o consumidor vim inúmeras reclamações de pessoas falando a mesma coisa a VVLOG inventa que não encontrou o endereço e leva a encomenda de volta pro armazém das casas Bahia, eu tô a 40 dias sem a minha tv que comprem, pedir o reembolso de volta e comprei a tv novamente e a tv já tá a caminho de novo pela mesma transportadora VVLOG logística Ltda vamo se agora eles vão entregar ou se vão inventar de novo que não encontrou o endereço, o que essa transportadora fez foi um total absurdo sou consumidor das casas Bahia a muito tempo eu faço inúmeras compras e essa compra me deu muita dó de cabeça...

[@lerranderjunio6709]

Não comprem cancelei minha compra hj Ninguém resouve o seu problema Nunca mais

[@eduadoveigadossantos1998]

Conseguiu resolver?

[@meuestilofavorito]

É verdade! E a transportadora ASAP LOG É HORRÍVEL!

[@ingridfelixx6063]

Comprei um notebook nas casas bahia faz 2 semanas e nada de atualizar o pedido só aparece "pagamento aprovado" e ta dizendo que vai chegar 26/07 quase um mês pra fazer uma entrega?????!

[@brunadecastro3890]

Tem que ver se vc comprou vendido e entregue pelas Casas Bahia ou comprado por algum parceiro e entregue pelas Casas Bahia pq assim geralmente demora mais

[@ingridfelixx6063]

@@brunadecastro3890 "vendido e entregue pelas casas Bahia" veio atualizar ontem, agora tá dizendo que tá em coleta pela transportadora

[@ThiagoSilva-jt2si]

verifica no site da transportadora! lá atualiza direitinho!

[@judsoncsf22]

Eles dão esse prazo maior, pra juntar todo mundo aí perto de você e entregar tudo de uma vez, e mesmo que apareça aí em rota de entrega,costuma demorar

[@johnedner5586]

​​@@judsoncsf22entrei em contato com as casas bahia pelo instagram pq meu pedido constava como pagamento aprovado e não atualizava e eles me disseram que o meu pedido estava aguardando roteirização. Então deve ser isso que vc disse provavelmente.

[@adillamonteiro4879]

Horrível comprei uma Tv vai fazer um mês não chegou deu extra vio fiquei a mais de 1 semana esperando o retorno ele deu o prazo pro dia 4 de abril que no caso e hoje é alterado a data pra amanhã já perdi as esperanças de chegar essa porr4

[@georgecosta1828]

Meu pedido ja esta em trânsito ,ja era pra ter chegado 😮😮

[@BrianSouza]

oii, já chegou?

[@georgecosta1828]

@@BrianSouza colocaram mais nove dias, galaxy a55 samsung 😒😒😒

[@pesadelo6836]

Chegou ?

[@juniobraga2967]

Não tem telefone para ligar casa Bahia

[@judsoncsf22]

O meu produto tá em rota de entrega desde do dia 7 de junho e ainda nada, devo procurar a transportadora? Chama vvlog já ouviu falar?

[@BrianSouza]

oii, tenta entrar em contato com a transportadora, talvez pela Internet vc encontre o número!

[@inthenameofjesus568]

mermao eu tbm to sofrendo com a VVLOG, comenta ai se o seu ja chegou. era pra entregar no outro dia e ja tem 3 dias e a transportadora nao tem nem site

[@mateussoares2575]

Tô passando Raiva com essa transportadora desgraçada até agora

[@Ester-ramos]

@@mateussoares2575 alguem tem o numero dessa transportadora? eles demoram demais

[@casalramos9925]

Oii gente o produto de vcs apareceu como entregue sem ter chegado a você?e dps demorou quantos dias pra vc receber?

[@anderson_andy]

Essa empresa só da dor de cabeça

[@ServadeDeus001]

Boa noite. Comprei um guardaroupas e veio com uma madeira rachada . Gostaria de saber se tem como fazer a reclamação e se eles trocam essa madeira que veio rachada. Quem puder me responder eu agradeço

[@BrianSouza]

oii, vc mandou mensagem pra loja?

[@biancafranklin2576]

Eu comprei on-line e veio vidros no lugar do tablet

[@rosycosta8093]

Conseguiu reembolso?

[@BaekMayan]

Vc conseguiu resolver?

[@biancafranklin2576]

Sim, consegui

[@raquelpeixoto1517]

Comprei uma máquina de lavar, ja faz 1 semana e ainda não foi enviado. Queria cancelar porém não querem dar o reembolso no pix, que foi como eu paguei. Querem dar um vale compras. Deve ser piada. Sacanagem.

[@jessica-gk5jg]

Moça,está acontecendo o mesmo comigo já mudarão 3 vezes a data de entregue pedi a devolução do dinheiro querem no vale afff

[@costa18.]

Eu quero comprar online na casas algum de vocês sabe dizer que entrega para dentro de engenho

[@cleitonmolodoviski12]

Conclusão: não é seguro. Na verdade é uma falta de respeito e consideração da parte da loja. Vc falou que teve que ir na casa do entregador buscar. Isso é uma palhaçada! Eu pediria reembolso e ia na justiça reclamar meus direitos.

[@judsoncsf22]

As vezes compensa você gastar um pouquinho mais e ir numa cidade que tem a loja e comprar lá, do que passar raiva pela Internet, o meu produto chegou mas foi um estresse doido.

[@RaphaelaLira-j9p]

@@judsoncsf22sim, mas comprei um notebook por 2100 e na loja está 3300.

[@tatysouza2569]

O aplicativo das casas Bahia é seguro e confiável para compra?

[@BrianSouza]

oii, é bom sempre conferir os comentários e as estrelas de cada produto!

[@regininha6878]

Demora na entrega.

[@almerinaalves382]

Comprei um notebook dia 10/06 e ate hoje nao entregaram, esta retido no posto fiacal porque as casa bahia nao pagou o imposto, simplesmente um absurdo, ja fiz 11 reclamações e abri mil protocolos e ninguém resolve nada, pior loja as @CasasBahia

[@dayanaborges3139]

Oi ,tudo bem!? Vc recebeu seu produto? Estou com o meu atrasado também e com medo de ñ vim.😣