Hola tengo una pregunta donde puedo mandar mi iPhone para que vaya a Apple después del remplazo
@renefaviodelosriosmiranda50166 ай бұрын
El iphone que te enviaron era nuevo de paquete con caja sellada??? O era un iPhone reacondicionado que viene sin caja original ????
@EnriLewis47 Жыл бұрын
Hola pero entonces si tu móvil ejemplo tenía 90% de Salud de batería ahora tienes uno nuevo con 100% de Salud??
@matimundore10 ай бұрын
Rodriii, hola, buenas. AppleCare+ tiene cobertura en Paraguay ?
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Te cuento mi experiencia con AppleCare y lo que le pasó a mi iPhone 14 Pro Max... te parece que vale la pena después de lo que te conté?
@masteroffreedom2 жыл бұрын
Aquí en UK hay un servicio extra de apple por encima de apple café y es un seguro de robo perdida rotura y soluciona estas cosas
@RodriRoyg2 жыл бұрын
@@masteroffreedom si, se llama AppleCare+ entiendo. Esta muy bueno
@masteroffreedom2 жыл бұрын
@@RodriRoyg no no, yo vivo en Londres contrate el apple care + pero a mayores pago un par de libras más al mes y me incluye un seguro de robo perdida y daños a través de una aseguradora… está curioso la verdad pero pasando de un iPhone 7 a un 14 pro me daba miedo quedarme sin el por un susto
@robertocarloscalderonsoliz66232 жыл бұрын
Disculpa yo tengo un iPhone 13 q no me hagarra la señal por ratos q me recomiendas
@lgv18 Жыл бұрын
Si el teléfono lo compraste recién pues ir a Apple ahora si tiene más de 2 años creo pues no sirve pero es que nose cuánto dura tu llama y pregunta a Apple ellos te ayudan
@dhannyscanas77572 жыл бұрын
Soy igual de obsecionado. No puedo con los desperfectos. Puedo comprenderte en su totalidad!
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Me volvía loco al agarrar el teléfono! No iba a poder con esas imperfecciones. Si no se reemplazaba iba a poner un case para no sentirlo. Un saludo.
@dhannyscanas77572 жыл бұрын
@@RodriRoyg en un lugar me tropezaron mi MAC con otra compu. Tiene un ligero golpe q es imperceptible pata cualquiera menos para mi. Eso es doloroso jaja Y hace una semana compre una Nevera Samsumg. Y los q me instalaron los aires acondicionados me la golpearon ligeramente. Y bueno eso es como para no dormir jajaja.. Algo debo cambiar para q eso no afecte 🤣
@RodriRoyg2 жыл бұрын
@@dhannyscanas7757 🤣🤣🤣🤣 esos si son cuentos de terror 👹
@iag70932 жыл бұрын
Buenas, leyendo un poco el nuevo teléfono de remplazo es solo temporal ?? Además no deja nada claro si da cobertura a siniestro…
@lucas.adriell Жыл бұрын
30 dólares mensuales? cuanto costaba reparación?
@ambigus72 жыл бұрын
Eso debe ser porque vives en USA y Apple en USA debe ser lo más Top. ¿No te parece?, En Latam supongo que nos obligarían a ir fisicamente a la tienda y sospecho que en Latam no hay semejante cobertura aquí. ¿Qué opinas?
@erikabrizuela3369 Жыл бұрын
Es lo más top certificado
@RelaxedSna5 ай бұрын
Saben si puedo aplicar todavía el AppleCare (no lo había puesto antes) ysi mi iPad tiene un rasguño que ni se ve, solo se ve si te acercas mucho y si pones mucha atención
@ElNano-X Жыл бұрын
hoy fui x que se me había roto la pantalla de mi aifun 14 pro max y la verdad es que muy majos, me encanta que Apple nunca intenta ponerte trabas a la hora de ayudarte, todo lo contrario, eso sí, para los que tengáis iphone 12 para arriba es casi obligatorio tener el Applecare, te vas a ahorrar un buen pastón y es lo primero que te preguntan si lo llevas, en fin, mañana voy a recogerlo y no puedo estar mas feliz de lo rápido y amables que han sido, saludos
@RodriRoyg Жыл бұрын
Que bueno, gracias por comentar tu experiencia. Un saluod
@alexsan06 Жыл бұрын
Una pregunta sabes cuanto vale un cambio de pantalla de un iphone 13 pro max con garantía applecare+ incluida?
@kevinhernandez1535 Жыл бұрын
Ojalá poder decir lo mismo con mi Apple Watch, mañana iré y solo quiero salir de la tienda con la misma felicidad de que si sea reparado
@sugeyguzman1263 Жыл бұрын
Y si te lo cambiaron?
@lgv18 Жыл бұрын
@@alexsan06 lo ponía cuando contrataste el seguro de Apple normalmente es 25 o 15 euros creo que tienes que aportar
@JuanPerez-gx9px Жыл бұрын
Hola Rodri, cómo es el proceso para devolver el dañado ?
@RodriRoyg Жыл бұрын
Apple me envia el reemplazo por correo en una cajita y se devuelve el roto en la misma cajita también por correo. Un saludo
@miguelangelpoalbori29582 жыл бұрын
He visto alguno de tus videos, sinceramente superan en mucho a la media. Mis felicitaciones.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Muchas gracias, me alegra mucho que pienses de esa manera. Un saludo
@johnnycastillob2 жыл бұрын
Al ser un IPhone nuevo que te envían porque no te mandan con la caja, calcomanías como estar recién comprando un iPhone ?
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Es un iPhone de reemplazo según el programa de AppleCare. Ya tienes todas esas cuando compraste tu iPhone nuevo. El iPhone de reemplazo puede ser nuevo o puede ser remanufacturado, es imposible de saberlo. Un saludo
@Gaston4302 жыл бұрын
Siempre dando los mejores consejos Rodri!!
@enriquezunigagonzalez66052 жыл бұрын
Que raro, a mi el distribuidor autorizado en México que me vendió apple care para Apple Watch me dijo que era solo para accidentes que limitaran el funcionamiento 🤔
@RodriRoyg2 жыл бұрын
No es asi, puedes entrar a leer todo lo que esta incluido con AppleCare. Un saludo
@enriquezunigagonzalez66052 жыл бұрын
@@RodriRoyg Wow Rodri, si lo voy a checar, tengo ahí unos AirPods Pro que se me cayeron y se rayaron feo. Gracias!
@rubenortegaortega83552 жыл бұрын
Hola Rodrigo. ¿Crees que los dispositivos que nos envía Apple en caso de solicitar una reparación son totmente nuevos?
@giolobo25742 жыл бұрын
No lo son
@LexXxioK Жыл бұрын
Si fueran nuevos como en el caso del que le llego al del video pues hubieran enviando con caja original, en este caso son celulares como el que el enviara de regreso, los dejan a simple vista como uno nuevo, pero no son nuevos en su totalidad
@aj_bastidas2 жыл бұрын
Rodri, cuál fue el valor del equipo nuevo con el AppleCare?
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Yo tomé una opción que sale $10 mensuales para siempre. Creo hay otra opción por $200 mas por 24 meses.
@aj_bastidas2 жыл бұрын
@@RodriRoyg gracias por tu respuesta. Acabo de comprar los airpods Pro 2 y estoy pensando si vale la pena pagarles el AppleCare.
@tearspoint8153 Жыл бұрын
Y si no tienen stock porque quizá ya pasaron 2 años? cómo te van a dar un dispositivo nuevo?
@jesusfrutis4103 Жыл бұрын
Tengo la misma duda
@ElSignificado.2 жыл бұрын
Gracias rodri
@RodriRoyg2 жыл бұрын
De nada! Un saludo
@GamalielCuicas2 жыл бұрын
Sería maravilloso que Apple Care fuese a nivel mundial. En Latinoamérica estamos fregados con eso.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Totalmente! Desconozco si en algunos países donde no hay sople uno pueda usar applecare con centros autorizados de reparación por ejemplo
@MikeGuty2 жыл бұрын
Acá en Mexico si hay soporte.
@GamalielCuicas2 жыл бұрын
@@MikeGuty ¿Sí? ¿Pero con tiendas oficiales o agentes autorizados?
@MikeGuty2 жыл бұрын
@@GamalielCuicas acá solo hay una tienda Apple oficial en la cdmx, en cambio con los reseller hay cobertura, como mactore, ishop etc.
@MikeMorningstar19122 жыл бұрын
@@MikeGuty mi duda es que si aqui en Mexico se te estrella el vidrio trasero te lo reparan o te cambian el equipo?
@julioalbertoledesmagutierr37442 жыл бұрын
Yo no le compré el Apple care pero viendo tu situación me estoy tentando aun que soy muy cuidadoso con mis cosas y si lo tengo con todas sus protecciones
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Uno espera no tener que usarlo, pero si pasa es bueno tenerlo. Un saludo
@XNeoStark2 жыл бұрын
Siempre es mejor tenerlo y no ocuparlo a necesitarlo y no tenerlo. Te ahorras mucho dinero ya que cualquier daño sin Apple care te sale en lo que cuesta el iPhone
@olivers.art82 жыл бұрын
Buenísimo el video como siempre Rodri!! :)
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Muchas gracias! Que bueno que te gustó el video. Un saludo
@henrycosigua4905 Жыл бұрын
Vuelvo. Pagar el precio original después de recibir el iPhone nuevo?
@Lucerodelalbax8 ай бұрын
No, pagarás el 10% del valor de mercado del dispositivo
@GiovanniAguillon2 жыл бұрын
Como puedo aplicar el AppleCare con el cargador?
@GTRSHD Жыл бұрын
Aquí en México la cobertura es por dos años. Y una vez expirada ya no se puede extender en ese dispositivo, así que lo que hace la gente aca cuando esta apunto de expirar la cobertura, estrellan el dispositivo adrede de la parte posterior ya que no es reparable, y así obtienen uno de remplazo.
@AFSebastianAlb Жыл бұрын
Disculpa, sabes si cobran extra por darte un nuevo teniendo el Apple care plus?
@claus24864 ай бұрын
Y si lo valen? Es decir si yo accidentalmente el celular se me cae debajo de la llanta del carro y no me fijé 😉😉 y lo atropello 😅 solo basta con llevarlo y me dan otro? Es que está por vencer la garantía (Apple care+)el teléfono está perfecto pero la beteria ya está en 85 lo que me hace pensar en que el teléfono tenga un accidente 🤔🤔
@sebastian.layana7 ай бұрын
Si tengo garantía y se me callo la pantalla si se puede reparar de manera gratuita? Tengo garantía de hardware
@emotionsfeel24486 ай бұрын
entiendo que los 90 días que te da apple de garantía normal no aplica para daños accidentales, solo es con apple care+
@yurissuarezgarcia73314 ай бұрын
Me pasó lo mismo que a ti me enviaron uno nuevo envié el mío esto en verdad vale mucho tener un seguro 🧷 casualmente miré tu video 😂les recomiendo que el video es real 100 por ciento tal como él explica te saludo 🫡 con mucho cariño 🫶 bendiciones amigo
@jonaavila1079 Жыл бұрын
Hola buenas noches disculpa una pregunta ¿como sabes si no es Reacondicionado o si no es de los que devolvieron por algún motivo ? Y gracias por tu orientación desde ahora ya tienes un nuevo sub
@iamarturoavila Жыл бұрын
En el modelo del dispositivo, la inicial lo dice todo. M=Nuevo, F=Reacondicionado, P=Personalizado, N=Unidad de reemplazo
@danielvarela64372 жыл бұрын
Me enrede un poco Rodri, si yo pago apple care y se me cae el iPhone 13 Pro qe tengo me dan uno nuevo ? Agradezco tu respuesta Saludos desde uruguay y seguís así qe da gusto ver tus videos
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Depende de lo que le pase al telefono. No es lo mismo que se quede completamente destruido a que se rompa la parte de atrás. En muchos casos te darían uno nuevo pero no en todos. Un saludo
@danielvarela64372 жыл бұрын
@@RodriRoyg a ok entendí , muchas gracias una abrazo y seguí subiendo contenido en el canal
@eduardobengochearamirez9704 Жыл бұрын
Alguien que haya comprado un iPhone reacondicinado y que haya utilizado Apple care plus? Yo compré el mío y aún tiene activado Apple care y no se si yo igual puedo usarlo ayudaaa
@RodriRoyg Жыл бұрын
Si tiene Apple Care lo puedes usar. Un saludo
@elexerrivera39072 жыл бұрын
Eres excelente y profesional Apple debe darte las gracias por crear gran expectativa en los clientes y no clientes. Gracias.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Gracias, con que sirvan los videos a la comunidad me es suficiente! Un saludo
@elexerrivera39072 жыл бұрын
Te deseo muchos éxitos!!!!!!!
@edwienmedina4732 жыл бұрын
Amigo pero si se rompe el celular y pides un envio express te mandan otro nuevo y el que tienes se lo quedan o te lo reparan y tienes que regresar el que te mandaron por express como funciona eso ademas que imformacion te pidieron para haser eso?
@LaloJimenez-sz1qw11 ай бұрын
Hola bro no ya te quedas con el de remplazo, yo la duda que tengo es que no sé cómo es que se tiene que devolver el iPhone para que vaya a Apple, no se si se envía en cualquier paquetería o si te dicen en donde mandarlo no sé si tú ya sabes eso que me puedas ayudar
@MikeT-ik7xp2 жыл бұрын
llevo 3 años pagando y nunca me ha pasado nada pero se que cuando pase algún día me darán el mejor servicio
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Exacto, es de esos servicios que uno espero no tener que usarlos. Un saludo
@antberf Жыл бұрын
Apple me dijo que los móviles que envían no son refurbished si no que son móviles que salen directamente de fabrica para casos de sustituciones o garantías pero no se consideran móviles nuevos porque no van precintados como tal
@marcusmartinez36922 жыл бұрын
El miércoles pasado me pasó lo mismo ello más chistoso que fue la misma esquina que el tuyo no puedo creerlo el servicio increíble me pasó lo mismo 48 hrs increíble amo el servicio mi amigo lo acaba de comprar pero no hay así que él sigue esperando hasta un mes para la entrega me siento mal por el por qué el mío me llego en 48 hrs 😍😍😍😍😍😍
@elenaberni90892 жыл бұрын
IMPRESIONANTE 😲 Creo que me llegó el momento 🤩
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🥰
@alejoblanca99222 жыл бұрын
Hola, muy buen video, tengo una pregunta pero primero te cuento un poco de lo que quiero hacer, quiero comprar un iphone y conseguí un iPhone 12 mini usado pero tiene una condición de 79% pero esta a un muy buen precio, lo bueno es que tiene applecare plus y mi pregunta es, yo podría utilizar ese applecare a pesar de que compre el iphone usado?
@bryanarturogonzalezreyes40152 жыл бұрын
Que yo sepa si puedes, ya que no te piden ningún comprobante de compra, el appel care o la garantía normal va vinculado al iPhone y no al comprador
@nelsongaleanoaranda2 жыл бұрын
JAJAJA eso del short puede convertirse en un short 🤣🤣🤣🤣
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🤣🤣 vamos a hacerlo!
@antoniomartinicasas9681 Жыл бұрын
Una pregunta , que necesitasteis enviar ? La factura de compra ? O solo el seguro Apple care ? Gracias 🙏 por los vídeos
@Andre-thebest Жыл бұрын
En realidad nada Apple ya sabe que tienes seguro.
@pepperagon11952 жыл бұрын
Fabuloso servicio y fabulosa explicación Rodry! también tengo apple care+ con mi i14. No sé si aquí en España hay el mismo servicio... todavía no lo he probado 😅...
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Es de esas cosas que mejor no probarlas. Pero cuando uno lo necesita uno espera que salga bien! Un saludo
@oscarnavarro9931 Жыл бұрын
Creeo el iphone 14pro por la forma de construcción es necesario cambiar el dispositivo completo si se daña el vidrio trasero en la info de apple care+ se menciona que solo el 12,13 y 14 aplican a pagar tarifa por el remplazo del mismo
@Chucho_Racing2 жыл бұрын
Yo la verdad nunca contrato AppleCare pero quizas debería hacerlo por que tengo muy mala suerte jaja, saludos Rodri.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🤣🤣 es de esos servicios que uno espera no tener que usarlos.
@Matsu08B2 жыл бұрын
Nooooo, qué pena!!! ahora debes utilizar case Rodri
@GamalielCuicas2 жыл бұрын
Rodri, una pregunta. ¿El iPhone 14 Pro Max que recibiste es refurbished? De ser así, ¿esos dispositivos tienen alguna desventaja? Saludos.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Yo entiendo que es refurshed. Sople lo llama como replacement en estos casos.
3 ай бұрын
Te felicito por tu positiva experiencia. En México, al menos últimamente, no es así. Mi iPhone 13 Pro Max se dañó accidentalmente y al intentar hacer válido el servicio, me encontré con muchas trabas y hasta señalamientos de que lo dañé intencionalmente. Yo no recomiendo invertir en esto, lo considero una verdadera estafa.
@abraham9medrano Жыл бұрын
comparte tu wallpaper me gusto amigo
@joseeltaz2 жыл бұрын
Actualmente mi IPhone (2 meses de uso) vino fallado. Es mi primer y creo ultimo IPhone. La atención que me están brindando es pésima. Nunca me enteré que podía pagar un servicio AppleCare.
@GamalielCuicas2 жыл бұрын
Excelente por Apple, un súper servicio. Mal por Nike, mal diseño de bolsillo. Creo que deberías considerar cambiar de short. 😂
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🤣🤣 me encantan esos shorts, pero son peligrosos
@jorgevillalbajimenez55332 жыл бұрын
hola Rodrigo tuve casi la misma experiencia que tu con. mi iPhone y por medio de esa app solicite el mismo servicio y fue super rápido, con la diferencia que en ese momento si habia mucha disponibilidad para el remplazo de mi celular super recomendada GRACIAS
@RodriRoyg2 жыл бұрын
En serio, que bueno Jorge, la verdad que me quedé bien sorprendido de lo rápido y sin preguntas que Apple ayuda con esto. Un saludo
@elianisraelsilvareyes81992 жыл бұрын
Como se pide para que te lo envíen y no ir a una tienda
@alexabe-bc6gg Жыл бұрын
Hola yo tengo el mismo accidente con mi apple donde debo de escribir para hacer el trámite del remplazo ayúdenme por favor
@ismaileddahamni Жыл бұрын
Hola buenas , me robaron el iphone 13 prácticamente recién comprado y no tenia el seguro. Sigo estando dentro de esos 60 días para ponerle el seguro. Podre poner el seguro ahora ?
@carlosojedabalenzategui7452 жыл бұрын
100% siempre los tengo porque son brutales en quitarte la ansiedad cuando te pasa esto 😂
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Totalmente, uno espera no tener que usarlo pero si pasa es bueno tenerlo. Un saludo
@jefersonherrera6672 Жыл бұрын
Bro soy de colombia y me indican que acá no tienen eso
@maurojavier68022 жыл бұрын
jajajajaj sos un grande Rodri!
@julianaarchmay49422 жыл бұрын
El servicio de Apple es el mejor 🎉 ninguna otra marca ofrece las garantías que ellos si …
@CB0972 жыл бұрын
😂 me duele con solo mirar Tengo un iPhone 12 y de momento el Ceramic Shield no fue marketing jaja, Saludos 🎉
@zuralyscaballero2 жыл бұрын
¡Hola Rodri! ¿Crees que el iPhone 14 Pro es uno bueno para hacerlo mi primer celular Apple? O sería mejor ir con el modelo 13 Pro? Ya tengo un presupuesto establecido para cualquier opción y lo único que quisiera es que dure por lo menos 4 años. ¡Me encanta tu canal! Saludos
@RodriRoyg2 жыл бұрын
Y parafraseando a Apple el iPhone 14 es el mejor iPhone que Apple ha hecho.. dicho eso si uno quiere tener un dispositivo por un buen numero de años es buena idea apuntar a lo mas nuevo que uno pueda permitirse. Un saludo
@joseosnar61742 жыл бұрын
yo me fui por el 13 pro de 500gb y perfect. Pero te recomendaria el 14, porque ya se diferencia de los modelos 10,.11,12 y 13.
@freshnakky Жыл бұрын
Que desesperante es su voz, no puedo terminar el video😮
@Maferto2 жыл бұрын
Vale la pena? Siiiiiii por su puesto, yo he asegurado el 14 pro Max el Apple Watch SE y la tablet de 10 generación. Tu IPhone que te enviaron es nuevo o regenerado? Porque la caja no es igual
@axgaro2 жыл бұрын
*Umm... ¿apple care o un case? Difícil decision*
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🙃
@GamalielCuicas2 жыл бұрын
Apple: 100. Nike: 0.
@RodriRoyg2 жыл бұрын
🤣🤣🤣
@fergieyanez3040 Жыл бұрын
Pues pura suerte la tuya. Pura mierda la marca no se hizo cargo de lo mío ya que me pasó la misma rotura posterior que a ti.
@koala_1197 Жыл бұрын
Tengo el iphone 15 pro max con apple care+ robo y perdida.
@angeldelcastillo70905 ай бұрын
Por que habla tan lento? Wtf
@borjamanesrosalen5407 Жыл бұрын
lo siento, no puedo terminar de ver tu video, se hace tremendamente cargante tu forma de hablar y narrar, para nada placentera o comoda de escuchar
@RodriRoyg Жыл бұрын
No pasa nada! por suerte para mi hay demasiada gente en KZbin le gusta y por suerte para ti hay demasiados otros canales que seguro hablan como tu.. 👋🏻
@rolandoefraingongorasuarez25542 жыл бұрын
Muy mal video, todos vienen apra saber si cuesta algo, y solo comentas por encima, debes explicar más los costos, para no usar esos shorts y usar case igual bro. Porfavor cómo fiel seguidor
@RodriRoyg2 жыл бұрын
O sea es un muy mal video porque no digo cuanto cuesta, cosa que podes averiguar con un click, pero te digo cómo es usarlo, cosa que no lo vas a encontrar en ningún lugar que además es el título del video?