VEJA O QUE GERENTE DE OFICINA DIZ SOBRE ÓBVIO DEFEITO DE VEÍCULO

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Ben Mendes TV

Күн бұрын

Пікірлер: 3 800

@anapaulapaivabitencourt7877 2 ай бұрын

Eu adorei o Bem ignorar quando falam que não é permitido a filmagem da pessoa, sendo que está representando a empresa.

@SLG45 2 ай бұрын

Mas o problema é que ele não chega explicando o porque ta la de onde é e que canal é ,e que está ali porque o consumidor chamou para ajudar 😂 Muitas pessoas não conhecem o canal

@hidekiegashira6779 2 ай бұрын

Ele já até cansou de tanto explicar kkk Tá até magro se tanto se explicar. Ficou bom agora ele converte o foco em outra coisa e a pessoa esquece da Câmara kkkkk

@ricksantos697 2 ай бұрын

@@SLG45 Ele já chegou muitas vezes explicando muito bem sobre isso e as maiorias das vezes sabe o que acontece? Discussão e com isso, algumas pessoas começam a criticar o Ben, então começou a preferir ignorar.

@UnknownName316 2 ай бұрын

@@SLG45 mas ele faz isso pra pessoa ficar brava, insistir no assunto e dar confusão kkkkk.

@macaco2.06 2 ай бұрын

Já cansou de explica a diferença de pessoas representante pra pessoa em sua vida privada.

@renato4495 2 ай бұрын

Ser gerente é fácil demais: só presta para perseguir os colaboradores, deu um problema: não posso fazer NADA.

@thiago-WOW 2 ай бұрын

Pior q é msm, hj em dia nao entendo a funçao de um Gerente. 🤨

@inspiravidefrases 2 ай бұрын

Muitas das vezes os gerentes tem que seguir as orientações da empresa.

@UnknownName316 2 ай бұрын

Gerente é apenas uma pessoa pra ficar na empresa eqto o dono nao esta e passando os fuxicos pra ele.

@ghostgirl_2024 2 ай бұрын

São escolhidos no uni duni tê

@brownie251 2 ай бұрын

Exatamente oque eu comentei eles gostam só do salário agr agir como gerente não querem

@lucianotony2199 Ай бұрын

O Sac da Honda acompanhou o processo em conjunto com o pós venda do barreiro e o técnico da concessionária chegou a conclusão que não existia defeito na motocicleta. O Sac, pensando na satisfação do cliente, sugeriu que o cliente levasse em outro pós venda para nova avaliação. Como a Honda está por dentro do caso, seria mais rapido e preciso o novo diagnóstico em conjunto com o setor de garantia da empresa. Para isso a moto teria que passar pelo mesmo processo. O consultor agiu de forma correta por ser procedimento da empresa. E o cliente, por direito poderia ter reclamado o reembolso ou um novo modelo. ( Motor com componentes novos sem amaciamento, folga menor que o especificado no cabo de acionamento da embreagem ou conjunto da embreagem com desgaste prematuro, faz esse defeito ocorrer com mais frequência).

@luizvitor5616 8 күн бұрын

Concordo

@pequeno3672 7 күн бұрын

Lógico q tem.defeiti na moto...todo mundo viu no video

@sergiofurtado3107 5 күн бұрын

Falou falou falou… e não disse nada

@goldtaker95 2 күн бұрын

deve ser a conta de youtube do gerente esse daí rsrsrs

@alanesantos5503 2 ай бұрын

O Ben tem as melhores respostas na ponta da língua, impressionante a rapidez de raciocínio dele

@maurorodriguesmilho377 2 ай бұрын

@@alanesantos5503 Típico de pessoas inteligentes e que se prepara antes de qualquer atitude impensada....

@CraftXtremeMax 2 ай бұрын

É bizarro, parece que ele uns mil anos 😂😂😂

@flordocampo5496 2 ай бұрын

Baba ovo

@guipb1973 2 ай бұрын

estudou ne

@pedrorocha2660 2 ай бұрын

Estudo!!

@cristinemauriciodesousa2914 2 ай бұрын

Que pessoa difícil de lidar esse Eduardo! Sem vontade de ajudar o consumidor. Que a Honda veja essa reportagem e tome as devidas providências.

@almeidaalmeida4495 2 ай бұрын

Gerente não sabe gerenciar...mau educado e mau humor horrível para atender um cliente já vinha já reclamado affff o que eu vejo que é uma enrolação isso sim...

@gustavoalmeida100 2 ай бұрын

Cria muitos impedimentos ao invés de resolução

@theobeck2858 2 ай бұрын

Esse gerente é de falar e não de fazer kkkk

@enisilvadocarmo4543 2 ай бұрын

Certo isso mesmo

@samuelfreitas7903 2 ай бұрын

Mais fácil eles promoverem o cara. Esse tipo de funcionário q eles gostam.

@JoseRamos-k8t 2 ай бұрын

Se o cara sofre um acidente nessa moto vai ser bem pior pra honda feio de mais fazer isso com o cliente . Parabens por ajuda ronda do consumidor meus parabens mesmo .

@aderaldogaldino8435 2 ай бұрын

Nenhuma loja merece um gerente desse. Incompetente!

@Bad_Boy-e6s 2 ай бұрын

O pior q a maioria é assim.padrão Brasil

@AlexSandro-nt4yb 2 ай бұрын

Não deve ser só incompetência, acredito que seja mal assessorado.

@Exciclista 2 ай бұрын

O cara não teve um pingo de humanidade e competência, cagou a imagem da empresa pra mídia nacional, se ligasse pro patrão jamais teria esse fim trágico.

@brownie251 2 ай бұрын

A maioria dos gerentes são assim, eles n querem resolver eles só querem o salário

@ghostgirl_2024 2 ай бұрын

Chega a impressionar o nível de incompetência, como um "gerente" desse nível foi parar aí? Como o Ben disse "tá fácil demais ser gerente"

@Compositor-doBrasil 2 ай бұрын

Como é possível a Honda contratar um gerente tão incompetente? Tô passando longe dessa loja

@alexasssis1210 2 ай бұрын

Amiguinhos do futebol.

@adrianamt3604 2 ай бұрын

Vdd, aqui no Brasil não é por competência e sim por camaradagem.

@taimadam 2 ай бұрын

Gerente incompetente e prepotente, ou seja, inútil! 😮

@edumas80 2 ай бұрын

Eu passando longe é da Honda kkkkk

@xplosivejpx 2 ай бұрын

o pior q não tem nada a ver com a honda em si! eu trabalho em várias concessionárias aq em goiânia pois faço vistoria cautelar em veículos e posso afimar q a maioria dos gerentes dessas lojas são arrogantes e despreparados

@leandrobarbosa302 Ай бұрын

Esse caso o rapaz deveria ter procurado a loja onde ele comprou a moto e nao a mais proxima da casa dele,pq as concessionárias tem sistemas diferente e se negam a prestar servicos pois nao foi adquirido o veiculo na mesma,o lugar onde deveria ter ir primeiro seria onde ele comprou a moto pois teria cido resolvido esse problema

@run5012 Ай бұрын

Não a Honda, ele pode procurar qualquer uma.. Problema você trata com o sac e eles recomendao você ir na mais proxima da sua casa.

@LeprosuGnome 28 күн бұрын

Eles vendem a moto com a promessa de que pode resolver problema em qualquer concessionária, mas pra reembolsar é essa chateação? kkkkkkk deixa de ser bobo

@fanconoficial 2 ай бұрын

Ronda X Honda: Um clássico aqui do canal! kk

@moch9986 2 ай бұрын

Boa, kkkkkkkkk

@Shadow__133 2 ай бұрын

🎖️ 👏 👏 😂

@thorcodmw 2 ай бұрын

Só faltou a trilha sonora de Linkin Park

@martaoliveira5039 2 ай бұрын

😅😅😅

@minipessoa242 2 ай бұрын

Uma empresa pra ficar longe!

@conhecimentosuspeitooficia5928 2 ай бұрын

O cara totalmente indisposto a resolver o problema do cliente.

@gabrielafernandes4602 2 ай бұрын

Parecia que estava com preguiça de resolver.

@violino932 2 ай бұрын

Como que um cara desse se torna gerente de qualquer coisa?

@goodtimes2105 2 ай бұрын

A troca ou devolução do dinheiro tem que ser feita ao setor de vendas e não ao setor de oficina. A exigêngia foi feita ao gerente errado.

@goodtimes2105 2 ай бұрын

@@gabrielafernandes4602A troca ou devolução do dinheiro tem que ser feita ao setor de vendas e não ao setor de oficina. A exigêngia foi feita ao gerente errado.

@goodtimes2105 2 ай бұрын

@@violino932A troca ou devolução do dinheiro tem que ser feita ao setor de vendas e não ao setor de oficina. A exigêngia foi feita ao gerente errado.

@guerrazx 2 ай бұрын

é facil só soltar a embreagem um pouco que a marcha encaixa, cambio de moto é sequencial diferente de um cambio de carro. todas motos que tive tinha esse macete. mesma coisa em quinta vc vai reduzir para uma semaforo sem baixar marcha por marcha e acaba baixando marcha sem reduzir, baixa todas marchas com a embreagem apertada usando só o freio dianteiro e traseiro o cambio encavala, isso é característico de cambio de moto por ser sequencial, nao precisa empurrar a moto é só soltar um pouco a embreagem que encaixa a marcha. pode da uma zera q vai da o mesmo "problema" mas o problema esta atrás do guidom

@explosionsgamertm5640 Ай бұрын

Pois é kk

@edumarschalk6530 Ай бұрын

E o Ben Mendes ao invés de estudar o produto, simplesmente compra a briga do cara e vai lá encher o saco na concessionária kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

@cauantelles2655 Ай бұрын

35:50 a primeira não entra zé, não ta vendo pqp. a moto é zera não tem desculpa

@rodrigowk48 Ай бұрын

@@franciscocouto3285 A minha YBR também faz isso, mas geralmente é só na primeira ligada

@juniorbatista6578 Ай бұрын

É isso mesmo

@magneidesoares262 2 ай бұрын

Eu adoro ver o Ben Mendes auxiliando o consumidor a escrever Isso é muita generosidade e respeito Pra nós que não temos esse hábito de escrever corretamente é simplesmente maravilhoso ter alguém com tanta sabedoria e bondade nos auxiliando Deus o abençoe sempre E que tenhamos mais Bens Mendes para nos ajudar ❤

@alvarox 2 ай бұрын

Triste na verdade né?! O mínimo que se espera de alguém alfabetizado é saber o básico do português

@sheilinhasenna407 2 ай бұрын

A falta de leitura faz com que escrevemos errado. infelizmente.

@jujubapeixoto 2 ай бұрын

@@sheilinhasenna407escrevAmos 🙂

@Andrerenatoro 2 ай бұрын

Exatamente @@sheilinhasenna407

@MelAndrade5429-p9v 2 ай бұрын

@@alvarox Exatamente assim! 👏🏼👏🏼👏🏼

@rmcfilial5267 2 ай бұрын

Era muito simples. O cara depois de ter ouvido o reporter e cliente, pedia um tempo, entrava em contato com os superiores dele, juridico, etc, etc, e passava a bola pra turma de cima...mas não, segura tudo sozinho no peito e faz feio. Agora toda a audiência e os superiores dele sabem que ele foi tolo

@pimentelrjpimentel8103 2 ай бұрын

Falou tudo mano

@oleonardothome 2 ай бұрын

Era muito mais simples de resolver, e a Honda não quer se queimar. Lógico que iria resolver

@Adrian33779 2 ай бұрын

Real.

@theehducabral Ай бұрын

Sim, é normal precisar mover a moto para frente ou para trás para engatar a marcha, especialmente em motos com câmbio manual. Isso ocorre porque a engrenagem precisa estar alinhada corretamente para que a marcha encaixe. Se você estiver com dificuldades para engatar a marcha, pode ser útil: 1. Ajustar a embreagem: Certifique-se de que a embreagem está completamente acionada antes de tentar mudar de marcha. 2. Movimentar levemente a moto: Se a marcha não entrar, pode ser necessário dar uma leve movimentada para frente ou para trás para alinhar as engrenagens. 3. Verificar o ponto morto: Às vezes, é mais fácil engatar a marcha a partir do ponto morto. Olha que eu tenho uma Lander 250 comprada 0km e sempre tem que fazer isso. Kkkk

@jonas9266k2 2 ай бұрын

Situação como essa só revela a dificuldade que enfrentam os consumidores na hora de exercerem o seus direitos, porém graças a Deus e ao Ben Mendes existe esse belo trabalho da ronda do consumidor. Parabéns a toda equipe.

@atilasampaiolauer4527 2 ай бұрын

Gerente totalmente despreparado, como a Honda contrata um indivíduo desse, que VERGONHA!!

@fabiospy2 2 ай бұрын

o problema que muitas da lojas contratam quem eles querem a famosa panelinha e a matriz nao fica sabendo disso

@victorsouza1555 2 ай бұрын

Simples. Pq ele não é funcionário da Honda e sim do grupo que trabalha para a montadora.

@luanbrazg 2 ай бұрын

O gerente é a cara da Honda, uma porcaria. Só vende muito, pois tem peças de reposição em qualquer esquina.

@alek3.223 2 ай бұрын

Assim q eles gostam! Pra dificultar mais pro cliente

@unknownwk5744 2 ай бұрын

Mas esses aí são os bons para a empresa, vencem o cliente pelo cansaço.

@bonesdj 2 ай бұрын

o pós-venda da Honda é péssimo infelizmente, sou do ABC Paulista e vivi uma situação parecida com a do vídeo, uma Bros 160 0KM que em menos de 1 ano apresentou defeito no freio combinado e não descobriam o que era, ficou nessa mesma palhaçada de ficar indo e voltando da oficina sem resolução, até que eu desisti e rodava com a moto com o defeito mesmo.

@LeprosuGnome 28 күн бұрын

Venda, pós-venda e produtos. Não tem nada da Honda que salva

@lelo22mg 2 ай бұрын

É notável o descontentamento do Ben quando se depara com um incompetente.

@joaoferreira5360 2 ай бұрын

Caramba....que veículo automotor precisa de 12 mil km pra amaciar? Absurdo!

@marcuscortez8553 2 ай бұрын

Todo kkkkkkkk

@leandro5775 2 ай бұрын

A bmw é 10mil kkkkkkkk

@SeuCanal1000 2 ай бұрын

@@leandro5775 só lembro do razuk quebrando uma m5 pq não podia acelerar forte.

@otaviobitencourt3189 2 ай бұрын

@@SeuCanal1000 mas vamos combinar que o Razuk é cupim de ferro, né. Parece que ele faz de propósito. kkk

@joaoferreira5360 2 ай бұрын

@@marcuscortez8553 todo?? Dê um exemplo pontual?

@luanmodric1453 2 ай бұрын

Amigo, isso é um vício comum da linha CG, não é que sua moto tenha defeito, é só vc soltar a embreagem um pouco e a marcha vai destravar e entrar na primeira, já tive duas Titan e tenho amigos que tem a fan, e todas são assim. No caso da minha moto é uma Titan 160 2024 ela ficava demorando pra entrar a primeira marcha, mas eu já experiente soltava a embreagem um pouco e a moto engatava, dps que bateu uns 5 mil km rodados, ela agora entra facilmente. Só acontece uma vez perdida pq já é característica dessa linha mesmo.

@lucianoc.8237 2 ай бұрын

Queremos ver o resultado desse caso. Não esqueçam de postar.

@luisferecofest7551 2 ай бұрын

to maratonando os casos de 2 anos e n acho os desfeitos das materias

@CarlosRique41 Ай бұрын

Eu sempre sinto falta

@Z06660 Ай бұрын

N vai ter resultado nenhum, todas as 160 são assim, e a maioria da Honda tbm, ele vai te q vender a moto e comprar uma de outra marca.

@lucianoc.8237 Ай бұрын

@@luisferecofest7551 . Já vi vários desfechos aí.

@gabrielps9290 Ай бұрын

Kkkkk é normal, em todas motos q tive o cambio era igual kkkk normal travar parado, tem q movimentar um pouco para entrar a marcha parado

@vasco6812 2 ай бұрын

ESSA EMPRESA ESTÁ UMA VERGONHA, SEMPRE A RONDA DO CONSUMIDOR, DANDO UMAS DURAS NELA, JUSTIÇA NELES.

@lovynho0766 2 ай бұрын

Primeiramente esse cara precisa saber andar de moto, segundo, ele quer uma marcha de moto que engate como ele quer ele tem que comprar uma moto com embreagem assistida e deslizante, ele só tá passando vergonha e ainda levou o Bens Mendes pra passar junto sem ele saber nada de mecânica, se fosse Celso Russomanno que entende de mecânica teria falado isso pra ele por mensagem. 😂😂😂

@edumarschalk6530 Ай бұрын

O errado no caso é o Ben Mendes que viu a oportunidade de ganhar uma mídia mas acabou passando vergonha kkkkkkkkkkk o Ben Mendes achou que ia tirar todas as cg de circulação? Pqp

@washingtonaragaooliveira7756 Ай бұрын

Engano seu amigo se ela nova não precisa empurrar,que dizer q e problema msm

@Siqueirao9mm Ай бұрын

@@washingtonaragaooliveira7756sua mula burra, embreagem são engrenagens, as vezes se para e não está no dente correto por isso tem que mexer pra poder engatar.

@ramoneliasdefreitas5242 Ай бұрын

Tinha uma nx 200 de trilha véia tinha que fazer isso, essas novas pode não , só tive Honda na minha vida

@elisonmelorodrigo9917 Ай бұрын

Oxi mas não tem que engatar do jeito que vc quer ? Vc engata e desengata na hora que vc quiser , tanto carro , tanto moto amigo e os comandos precisam ser obedecidos , simples assim!

@matheuscarvalhobot 2 ай бұрын

POR ATENDIMENTO IGUAL DESSE EDUARDO, A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL JÁ É REALIDADE, INCLUSIVE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NAS GRANDES EMPRESAS.

@asbelezasdeminasgerais 2 ай бұрын

Exatamente

@pauIlo 2 ай бұрын

Pois é, sendo que a inteligência artificial é praticamento 99% de precisão no que ela for programada a fazer. Diferente do humano que tem o ego de agir ou não pela vontade. Por isso não vejo a extinção de certas profissões como algo negativo.

@magnungermano22 2 ай бұрын

Que maluco IMPRESTÁVEL. Assustador, o nível de gerentes que temos nesse país

@Wesleyzin 2 ай бұрын

Culpe a empresa, não ele.

@near3646 2 ай бұрын

@@Wesleyzin Culpe ambos

@AdaoJNF 2 ай бұрын

@@Wesleyzin Se você aceita a responsabilidade de assumir um cargo para o qual você não está preparado ou não tem competência, a culpa também é sua. Todos somos responsáveis pelos nossos atos, com exceção de crianças e doentes mentais. 😉

@Wesleyzin 2 ай бұрын

@@AdaoJNF Você não entendeu o que eu quis dizer. As vezes ele não pode fazer nada mesmo sendo gerente. Digo isso, porque existe tanta burocracia dentro de empresas grandes que você não tá ligado

@Wesleyzin 2 ай бұрын

@@magnungermano22 Me dando como exemplo, faço parte de um SAC. Eu literalmente deixo de seguir a lei para algumas situações graças a essas benditas diretrizes da empresa. Tem vezes que eu só quero dizer "Processa logo que você consegue", "Abre um procon" mas infelizmente não posso dizer isso, só posso ouvir a reclamação e pedir desculpas em nome da empresa...

@ronaldsoares398 2 ай бұрын

Em 2021 eu comprei uma titan 160 e ela estava com esse msmo problema que o rapaz do vídeo, levei na honda e desseram q arrumaram e oq aconteceu? A mesma coisa de novo kkkkkk pena que aqui em Maceió - AL não tem um ben Mendes para ajudar os consumidores que estão precisando de ajuda. Conversei com amigos e me passaram um toque de que eu devia acelerar, pegar na embreagem e passar a marcha para a primeira/neutro e assim a moto desenvolvia, fiz isso e consegui. No começo é difícil mas com a prática do dia a dia a pessoa faz automaticamente.

@joaopedrosoares8866 Ай бұрын

O defeito ai e vc moço…toda moto e assim

@FelipeGonzaga91 2 ай бұрын

Esse é um dos gerentes mais inúteis que eu já vi em uma reportagem da Ronda do Consumidor. O cara viu o problema da moto na frente dele e quer MAIS um laudo que já foi feito.

@thytoin1 2 ай бұрын

Infelizmente nesses cargos o critério de contratação favorece esse tipo de mal caráter.

@Wesleyzin 2 ай бұрын

Na verdade, isso é uma limitação da empresa e não dele.

@krazergyn 2 ай бұрын

Muito das vezes não eh porque o gerente não quer resolver, mas sim porque tem um protocolo ditado pela Honda a ser seguido.

@IgorAlberto-x7z Ай бұрын

Kkkkk vai passar por cima das regras da empresa? Aí ele faz isso no outro dia tá demitido kkkkkkk me poupe viu

@Wesleyzin Ай бұрын

trabalhe em um call center pra você entender como funciona kkkkkkkk

@eudesjunior8956 2 ай бұрын

Má vontade, incompetência e burocracia. Custava chamar o mecânico que estava ali perto pra dar uma olhada? Pós venda horrível!

@ivancleimeireles6388 2 ай бұрын

verdade também acho isso estava nada mau vontade demais

@andreipinheiro7165 2 ай бұрын

Eu trabalho em concessionária de veículos e te digo! Não não é possível

@jaoxdz 19 күн бұрын

cara isso é super normal, todas 160 que já peguei apresentam isso, é só dá uma folga na embreagem quando for subir

@BravoSportingamarelo 18 күн бұрын

A dele não tá entrando a primeira tbm, se fosse só o neutro aí era outra coisa

@jaoxdz 18 күн бұрын

@ então mano, é normal isso

@11kamicaze 14 күн бұрын

A macha da moto funciona com engrenagens então se elas não tiver na posição pra engatar ela trava mesmo, aí precisa da uma empurradinha mesmo pra os dentes se aliarem e aí sim a primeira engatar com sucesso, por isso é normal em todas as motos a não ser se a moto for automática 👍🏾

@denisesoares2764 2 ай бұрын

Imagine se isso fosse em um carro? Teria q andar com um alguém pra descer e empurrar o carro toda vez q parar, para q consiga entrar a marcha. Fornecedores estão brincando com consumidores.

@RenanGates 2 ай бұрын

Pensei o mesmo hahaha

@dariodasilva9428 2 ай бұрын

😂😂😂😂🎉

@eugeniomagelaetelvinorange7276 2 ай бұрын

kkkkkkk

@antoniolima4226 2 ай бұрын

Ainda mais num dia de chuva, kkkkk

@ghostgirl_2024 2 ай бұрын

Imagina parar de madrugada com o carro para descer e empurrar? Num sinal vermelho, numa estrada, numa rua deserta... muito arriscado

@pedrocesa177 2 ай бұрын

Mais um exemplo de má vontade de um empregado de empresa. Não se deu ao trabalho de subir na moto e também confirmar o fato. Bem simples. Depois, ninguém sabe o porquê de não haver empregos no Brasil. Empregos há, mas para quem os merece. E meu abraço ao Ben Mendes. Tenho "trocentos" anos, e observo o comportamento super-educado e paciencioso do Ben. Baita virtude. Deus lhe abençoe.

@mariosilva787 2 ай бұрын

Que vergonhoso esse gerente ufa ufa🤬🤬🤬🤬🤬

@toninhogonsalves8252 2 ай бұрын

Bem Mendes deus abençoe vc sempre

@StudioATNMaternidade 2 ай бұрын

VDD... seria melhor colocar um atendimento eletrônico no lugar desse gerente, creio que seria muito melhor! Absurdo de gerentes que nem sabem o que seria esse cargo! vergonhoso!

@CleversonDTBRodrigues 2 ай бұрын

Toma meu like. Muito bem dito!

@RafaelMcz 2 ай бұрын

Pelo vídeo dá pra ver que provavelmente o problema da moto é somente regulagem da embreagem que está muito baixa. Algo que o próprio gerente deveria saber, verifica a regulagem da manete e cabo que provavelmente soluciona.

@YannBarreto_sip Ай бұрын

Rapaz.. eu também acho que é só isso. Mas mecânico de autorizada é complicado.

@kalebaugusto777 2 ай бұрын

Bizarro! O rapaz compra a moto com defeito e ninguém consegue resolver o problema dele e ainda acham normal isso. Mesmo com o defeito completamente visível ali! BIZARRO! É revoltante! Parabéns pelo trabalho, Ben Mendes. Tomara que essas oficinas mudem um pouco o método de trabalho deles. Ninguém merece esse transtorno não.

@johnnyred8638 2 ай бұрын

Infelizmente as empresas não respeita o consumidor

@WellingtonpedrosohomailcomPedr 2 ай бұрын

Sou mecânico de motocicleta,esse defeito é simplismente de embreagem era so trocar os discos de embreagem e separador que resouveria facil . Isso acontece quando a motocicleta fica muito tempo parada no estoque ou tambem pode ser defeitos das pecas citadas . Ja peguei esse problema e resolvi dessa maneira . Mas tem aquele porem a maioria dos mecânicos que nem pode se chamar de mecânico tá mais pra trocador de peças não presta nem pra desmontar e formalizar um diagnóstico preciso . Fui mecânico muito tempo da Suzuki quando chegava qualquer problema com as motocicletas não ficava com essa falta de vontade de resolver não pq quando a moto é zerado não avera prejuízo algum a empresa a montadora manda as peças e paga a mão de obra é um bando de inútil mesmo

@rafaelamaro25 2 ай бұрын

Porque não é defeito kkkkk caixa parada não passa marcha mesmo

@pedrotulio3550 2 ай бұрын

@@rafaelamaro25 kkkkkkkkkkkkkkk piada viu, como se coloca no neutro no semaforo então? kkkkkkkk essa foi boa....

@leandroduarte7276 2 ай бұрын

A moto parada ela entra da 1 a 5 marcha se nao entar, a embreagem nao presta kk@@rafaelamaro25

@gsf.cacavazamentos 2 ай бұрын

Parabéns a Ronda do Consumidor e também ao consumidor, que não aceitou ser feito de palhaço. Imagina se ele está subindo uma ladeira e com uma pessoa na garupa da moto. Como é que ele vai chegar essa moto pra frente, pra poder engatar a marcha?

@EduardoDudu-zk8bo 2 ай бұрын

Esse é o cara, só em ele ter saído da cidade dele e vim aqui na PB pra resolver um casa de um consumido já ganhou meu respeito parabéns. 👏👍

@katiaribeiro30 2 ай бұрын

Incompetência desse gerente pegou leve Bem Mendes.

@areguno 2 ай бұрын

- Nós consumidores: "Honda, seu gerente é inútil!" - Honda: "Ele seguiu todo o nosso procedimento padrão". - Consumidores: "Honda, então você é inútil na prestação do seu serviço pós-venda"

@alexsandragoncalves8551 2 ай бұрын

👏🏻

@adrianamt3604 2 ай бұрын

Vdd

@edumas80 2 ай бұрын

Meu conselho continuem pagando o preço de um carro em uma moto Honda. Vai dar certinho kkk

@luisfeliperamosvago2908 2 ай бұрын

Resumindo Yamaha melhor escolha

@ralbernovelli7283 2 ай бұрын

@@edumas80 qual carro???

@dricobra 8 күн бұрын

É só apertar a embreagem e simultaneamente acionar o pedal de marcha, ou dar uma aceleradinha no momento do engate da marcha. Câmbio sequêncial é assim, também a verificação da folga de embreagem pode resolver.

@leandrox1347 8 күн бұрын

O cara pressiona a embreagem o tempo todo, ou seja, como você havia dito, tem que passar simultaneamente, e a embreagem tem que ser solta após a passada de marcha pra poder validar o comando e não ficar travando. Esse travamento acontece em todas as motos, se eu fosse o gerente ensinaria com destreza que isso não era problema, nem sequer ele fez teste.

@adamslacerda5510 2 ай бұрын

O famoso produto com defeito que se tenta empurrar para alguém. E ainda dizendo q não tem defeito.

@fabioglg451 2 ай бұрын

@@JoaoVictor-fz7bz ter que movimentar a moto pra poder engatar é caracteristico? Ja tive varias motos , alta e baixa cilindrada e nenhuma faz isso não.

@JoaoVictor-fz7bz 2 ай бұрын

@@fabioglg451 pensei q tinha apagado meu comentário, dps q vi que ele fala sobre engatar a primeira.. verdade vc está certo

@Leonardosouzaaz 2 ай бұрын

@@fabioglg451o melhor é o gerente tentando explicar “é assim mesmo, tem que soltar o acelerador devagar” (?) kskskskskskskskskk até quando o troço claramente tem um defeito de fábrica os caras se apegam em resolver.

@tutorialgameplay2926 Ай бұрын

@@fabioglg451na verdade e assim mesmo, pelo menos motos da Honda isso e normal

@JoseGomes-wg7te Ай бұрын

Todas as motos sao assim, imagina se esse cara pega uma XRE ia ficar doido, ele que nao sabe pilotar 😂😂

@brunoogrande957 2 ай бұрын

Gerente horrível, só enrolou e falou nada com nada repetia toda hora que tinha que fazer processo, processo , processo, totalmente perdido nem parece um gerente mesmo

@KaioSouza-h3m 2 ай бұрын

😂😂😂😂😂

@krazergyn 2 ай бұрын

O processo que ele estava falando eh sobre o procedimento a ser seguido pra abertura de um pedido de OS pra garantia. Porem, infelizmente não soube expressar ao Ben Mendes que apesar de ser gerente da loja, não dá plenos poderes de pular etapas pra fazer valer o pedido de garantia. A não ser que ele queira pagar do próprio bolso a troca da peça.

@wallacegaetani1595 2 ай бұрын

Sou muito fã do Ben Mendes, tenho estudado muito o CDC depois que comecei acompanhar o canal… Infelizmente no Brasil a garantia só é usada se você entender o CDC, pois as empresas aqui usam de má fé nos laudos colocando como Mau Uso dos produtos para não ter que ser usada a garantia em direito ao consumidor! Já tive problemas com a Samsung, Motorola, Sony, Nintendo, etc… E todos alegam sempre a mesma coisa de mau uso para não se fazer direito da garantia, em todos eles eu processei e provei que não era mau uso e ganhei mas pra quem é leigo, vai perder o dinheiro

@eriton. 2 ай бұрын

Esse é um exemplo de como a montadora te trata qdo um defeito de fábrica é encontrado, comprei a nova biz modelo 2018 assim que foi lançado na minha cidade em 2017 e logo nos primeiros dias já vi que ela tinha algum problema pois as marchas não entravam e daí conversando com quem entende na concessionária me foi dito que o problema era da embreagem e foi constatado pelos mecânicos mas qdo enviaram pra Honda pra trocar a mesma pela garantia a Honda negou a garantia e foi enviado de novo e negado de novo enfim após isso como em casa temos 2 moto Honda não faço mais revisão de garantia pois se vc precisar usar a garantia a montadora nega então não há motivo pra vc gastar horrores com revisão de garantia sendo que a Honda não dá aprova qdo tem algum defeito e foi isso que aconteceu nesse vídeo

@marcosaraujo7221 2 ай бұрын

Vc não deveria comprar moto da Honda, isso sim

@EscritórioVerdurasAgroPaula 2 ай бұрын

Rapaz novo, organizado, boa postura. Bom saber que ainda temos jovens assim. Ben Mendes como sempre, fazendo excelentes matérias.

@pedrorocha2660 2 ай бұрын

🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

@edumarschalk6530 Ай бұрын

Excelentes matérias? O cara não entende nada do produto que ele tá argumentando defeito! Simplesmente todas as CGs são assim, com a moto parada, a troca de marchas é mais difícil e é assim mesmo kkkkkkkkkk o cara não quer que aconteça isso, vai ter que investir numa moto com embreagem assistida!

@diegozapparoli1917 Ай бұрын

@@edumarschalk6530 pipipopo

@kaytostylle5488 Ай бұрын

Faltou citar "Fresco"

@washingtongcgamalielc9552 Ай бұрын

@@edumarschalk6530tenho uma 160 zero e não tem esse defeito não. Te venderam coisa bichado e você acha que está certo kkkk

@marcelomoises5151 Ай бұрын

Traduzindo: Da pra vê nitidamente que é so o cabo de embreagem desregulado, o cara e cabação também e a Honda so nao quis resolver essa papagaiada

@djjunnin Ай бұрын

Muito cabaço! E os técnicos mais ainda... kkkkk

@gabrielaguiar3221 2 ай бұрын

Expetacular trabalho do ben mendes, sempre com classe e elegancia sem baixar o nivel e a postura! Esse cara é um exemplo

@reginaldocosta6455 2 ай бұрын

No Brasil qualquer um pode ser o que quiser. Msm não tendo nem um preparo. Uma prova disso e a nossa política

@renatopires9363 2 ай бұрын

Exatamente

@kaytostylle5488 Ай бұрын

A prova disso e o Ben Mendes

@2deivin Ай бұрын

Cara, isso aí não é defeito, é característica de moto de entrada. Eu tenho uma Fazer 150 (Yamaha) que comprei zero, e já tive outros modelos usados, todas com o mesmo problema. E detalhe, a frequência disso na minha Fazer, era muito maior nos primeiros Kms. Hoje, com 7000 km rodadas, apesar de ainda acontecer, é muito mais raro, ou seja, tende a reduzir a medida em que ele anda na moto. Esse rapaz deve ter acabado de tirar carteira e deve ter dificuldades com controle de embreagem. Além disso, quanto mais experiente vc fica na moto, quando isso acontece, vc resolve sem nem perceber .O Ben Mendes deveria ter consultado um mecânico primeiro, ou um motoboy experiente antes de ir reclamar na concessionária.

@nilsondias6198 2 ай бұрын

É moçada por isso é importante, ter conhecimento acadêmico, ser instruído, ter a lei na ponta da língua, como o nosso Ben mendes , e o mais importante saber dos seus direitos enquanto cidadão. A cada dia que vejo a Ronda do consumidor eu, fico admirado e aprendo muito com o conhecimento de Ben Mendes e sua equipe, e pela sua oratória ,e sua capacidade de argumentação em favor do consumidor, o falar bem o que é necessário, e coerente para resolver e solucionar corretamente. Uma injustiça contra um consumidor!🙏🙏🙏🙏🙏.

@Duimortal 2 ай бұрын

Eu fico muito feliz em ver um trabalho incrível e honrado do Doutor Ben Mendes, e sua equipe!!!

@toczekful 2 ай бұрын

Ele é médico ?

@marcosalexize 2 ай бұрын

@@toczekful Mesmo se fosse, doutor se usa para tratar quem tem *doutorado* mas é uma prática comum chamar advogados e médicos de doutores mesmo sem o doutorado.

@luizvitor5616 8 күн бұрын

Eu entendo o lado do Eduardo, como ele pode saber o que foi feito na outra oficina. Ainda mais, a outra oficina não relatou o problema. O Eduardo precisaria fazer uma revisão. Isso pode ser regulagem do cabo de embreagem, ou a moto tá muito acelerada. A forma que o rapaz usa a moto é diferendo da forma que o mecânico. Por isso não pode ter percebido o defeito. Espero que tenha resolvido.

@resenhasdiaria6172 2 ай бұрын

Aqui no Brasil é assim o cliente sempre sai no prejuízo agora isso é em tudo que vc compra eles não querem perder agora o cliente pode perder parabéns bem Mendes esse trabalho é de suma importância

@B.Warley. 24 күн бұрын

Isso aí, sempre querem dar razão aos empresários, aos empregados, aos fornecedores. E esquecem que sem cliente não há lucro algum! "Quem não gosta da ronda do consumidor, boa gente não é"

@FernandoBettas 2 ай бұрын

Perfeita atuação do Ben Mendes nesta reportagem, parabéns! O gerente mostrou-se despreparado e se assustou no momento que o Ben pediu para ele assinar.

@hectorvido 28 күн бұрын

Pessoal, não é embreagem, seria simples demais para outros mecânicos não perceberem. Já tive problema similar, e era a falta de espaçadores no câmbio, não adiantava trocar discos, platô, campana, ajustar cabos, melhorar alavanca, só abrindo e analisando o câmbio mesmo. Isso aí me parece mais um problema de espaçadores - arruelas ou rolamentos - os bracinhos seletores ou mesmo o trambulador.

@giovanysnow9989 2 ай бұрын

Pare de filmar, Ben Mendes 😭😭😭 Não quero que filme a minha incompetência 😭😭😭

@gustavoborgesalves7735 2 ай бұрын

Tinha que ter aproveitado que estava na loja e pego outra moto do mesmo modelo e fazer o teste pra ver se iria dar o mesmo problema

@danielbrito4799 Ай бұрын

Bem Mendes, é assim mesmo, homi. Se isso for problema, já vem já muito tempo, a minha é 2015 e é assim, isso é um mecanismo da Honda

@romulopina 2 ай бұрын

5 anos de ronda do consumidor em MG e ainda vemos Funcionários de estabelecimentos alegando que não autorizam filmá-los !

@LeoD.M. 2 ай бұрын

Mudar a faixa lá de RECEPÇÃO para DECEPÇÃO. Puts. Isso acontece é muito nesse nosso país. Agradeço o Ben e sua equipe que resolve e nos ensina a resolver muitas questões do direito de nós consumidores.

@Biscoittodasorte 2 ай бұрын

😂😂

@Espalhe_Evangelho Ай бұрын

15:27 pra quem tá críticando sem saber de nada isso é um problema mesmo, a minha start 2023 nova tá com esse problema de entrar a primeira, as vezes piso até com força e não entra mesmo andando, acontece as vezes também quando estou de 5 marcha vou reduzir pra 4 ela entra neutro em alta velocidade! Já aconteceu até em rodovia comigo, ela sai de 5 pra neutro e não acende a luz.

@olberdangamadasilva203 2 ай бұрын

Essa empresa fala em rede de manutenção 😅😅mais quando realmente precisamos cada um diz que é com outro.

@asilvanunes6480 2 ай бұрын

Isso porque o Brasil reina a maioria dos profissionais são incompetentes para resolver pendência ou adequar qualquer dificuldade que precisa resolver. As empresas estão cheias de profissionais assim e as repartições públicas também. É muito mais fácil a preguiça não resolver nada. falar que o outro tem que resolver.

@ramos5569 2 ай бұрын

Isso é uma verdade já peguei moto Honda com esse mesmo poblema BEN MENDES e vai ajudar muitas pessoas o desfecho dessa reportagem aguardamos a parte dois valeu RONDA DO CONSUMIDOR

@guilhermeboani8301 2 ай бұрын

Eu super entendi o que o gerente quis dizer… A primeira avaliação da moto foi na do “Barreiro” e o laudo constatou que a moto está “ok”. E como o laudo deu que estava tudo certo, não tem como simplesmente ele adivinhar o problema somente olhando para a moto, tem que fazer uma nova avaliação agora na unidade que ele é o gerente! Daria para fazer o cruzamento de dados e puxar o histórico do defeito, se caso o laudo tivesse avisado algum problema, mas como não acusou não tem como consertar o que você não avaliou.

@laridias116 2 ай бұрын

Os Vídeos longos com o Ben Mendes são os melhores, pra cima Bem Mendes!

@InspetorFederaldePeitos 2 ай бұрын

Quando pede pra parar de filmar, com certeza o vídeo passa dos 30 minutos fácil. Kkkk

@wvilsonwallace7925 2 ай бұрын

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

@jordaniarangel7663 2 ай бұрын

Netflix

@mariadasgracasbraganca5881 2 ай бұрын

Gerente não houve o consumidor, não houve o repórter 😡incompetência total. Precisa preparar seus gerentes, HONDA!

@ghostgirl_2024 2 ай бұрын

Sim, esse teve 10 minutos a mais além dos 30

@COLEIROSFIBRADOETRINCAs 2 ай бұрын

Quero vê o desfecho dessa matéria ótima matéria Ben

@renanbentes3456 Ай бұрын

Cara, serviço simples de resolver. Até minha moto que era uma yes 125 tinha esse probleminha e foi resolvido na oficina da minha cidade!

@angelamarques2293 2 ай бұрын

Amo a postura do Ben Mendes. Parabéns a @ronda do consumidor ❤❤

@MaryI3sr 2 ай бұрын

Sempre assim ,quando tá vendendo é uma beleza ,mas pra resolver os problemas pós venda é essa enrolação!!!🤔

@lucassilva-xc3xd Ай бұрын

Eu nao sei se as pessoas que estão comentando conhecem de moto mais isso e normal em todas as motos honda.... Isso acontece por causa da sincronia que tem que ter dentro do motor pra entrar o neutro, e como se o neutro fosse mais uma etapa da marcha por isso tem que fazer esse movimento.

@lucimariolimagomes8903 2 ай бұрын

Gerente: Eu não consigo assinar nada aqui. Ben: O senhor consegue fazer o que aqui? É só pegar a caneta com a mão... 😂

@jaqueliz9469 2 ай бұрын

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

@wilianmagalhaes9723 2 ай бұрын

🤣🤣🤣🤣 kkkkk

@quemtemluzpropriajamaisfic297 2 ай бұрын

Gerente ficou com medo de assinar e depois sobrar pro fiofo dele kkkkkkk

@rogercalmon4763 2 ай бұрын

Sim por mim pode ser preso

@regisoliver.treinamentos 2 ай бұрын

Aprendeu andar mas não aprendeu pegar em uma caneta🤡

@deuseounicosalvador6435 2 ай бұрын

Pra quem pilota moto sabe exatamente que isso eh um defeito ,nenhuma moto faz isso , o que as vezes pode ocorrer é a macha não entrar direito mas na própria embreagem o problema já se ajusta, mas o que está acontecendo nessa moto é um grave defeito

@Wenderson_alan 2 ай бұрын

@@deuseounicosalvador6435 creio que se vc descer as marchas antes de parar é o correto . Aí vc sobe o neutro . Sinal abriu vc pisa pra baixo com mais força abrindo e fechando à embreagem. Ele não sabe pilotar gente kkkkkkk

@deuseounicosalvador6435 2 ай бұрын

@@Wenderson_alan mas se a moto tá boa se vc descer antes ou depois as marchas é para entrar no neutro e engatar a macha normalmente, não é para acontecer isso como está no vídeo

@Wenderson_alan 2 ай бұрын

@@deuseounicosalvador6435 olha o fim do vídeo ela funciona perfeitamente. Só que o câmbio da moto não é brinquedo. Depois que pôs a primeira marca vc tem que andar saca se vc ficar passando marcha parado ele trava msm isso é normal saca . Era bom ele conversar com um motoca e pilotar outras motos . Um câmbio mais velho fica mais macio msm mas quando está novo é justinho e neutro primeira e vaza saca .

@Wenderson_alan 2 ай бұрын

@@deuseounicosalvador6435 se quiser te mando um vídeo da minha Honda 150 2012 Me manda seu zap que te mostro

@rsrsdavi9347 2 ай бұрын

@@Wenderson_alanentao ce quer dizer q se fosse num carro ele teria q dar um movimento extra pra poder entrar a primeira? kkkkk acorda carai, tu ta do lado errado, vc tb é consumidor

@lucassousamelo4488 Ай бұрын

Toda 160 e ate 150 faz isso, tenho uma e faz a msm coisa, problema simples de resolver pra não precisar empurrar a moto é ficar com o pé pressionado no cambio, soltar a embreagem e acelerar vagarosamente q assim o motor irá girar e consequentemente engatar a marcha sem precisar empurrar a moto, não estou defendendo o gerente da loja apenas relatando que toda 150 ou 160 faz isso...

@valdirdidiu9213 2 ай бұрын

Aconteceu um caso semelhante comigo aqui em São Paulo,a moto nova começou dar esse problema,deixei por duas vezes e só trocavam o óleo e me devolviam do mesmo jeito ,cansei e procurei o juizado de pequenas causas e fui orientado a fazer 3 orçamentos em oficinas conceituadas e voltar lá... resumo: o juiz determinou que me fornecessem outra moto enquanto reparavam a minha, fizeram o motor inteiro e deram a nota fiscal. Parabenizo Ben e equipe pelo trabalho

@tragoaverdade 2 ай бұрын

Conseguiu fazer online o JEC?

@edsonpreservar6004 2 ай бұрын

Sou de Recife. E cada dia que passa mais adimiro o bem e toda a sua equipe. Parabéns.

@paulista_zo9185 2 ай бұрын

Eu sou dono de uma fan igual essa ano 2020/2021 com mais de 120 mil quilômetros rodados e posso afirmar que isso é problema no conjunto de embreagem da moto o mais certo ai seria trocar o conjunto todo na concessionária ou se nao o cliente poderia trocar os discos de embreagem e colocar um cobreak ou scud ficaria melhor que essa embreagem da HAMP que é a que a Honda vende ou a marca HOP que é a linha de fabrica da Honda

@CortesInsanoGlobal 2 ай бұрын

Absurdo dois laudos tecnicos e empresa nao der uma solucação definitiva. Honda deixando a desejar seu pos venda !

@otavioaugusto8873 2 ай бұрын

Qualidade da câmera tá impressionante ,parabéns

@felipesora1709 2 ай бұрын

Do áudio tbm, pena q la com o Carlos da Paraíba tanto câmera quanto Áudio são bem ruins.

@jorgeemoura Ай бұрын

Pra quê tanto espaço nas palavras meu brother?

@leoservoeamigodejesus 2 ай бұрын

Eu não canso de dizer que essa equipe do bem Mendes é São os melhores advogados do Brasil e no mundo ! So Jesus pode recompensar o que eles faz para os consumidores defraudados , por esses malfeitores picaretas que recebe o dinheiro do pobre cliente e deixa a Deus dará ! Dr bem Mendes, Dr Brendo Godoy , dr Izaque e equipe vocês são enviados de Deus para ajudar o povo sofrendor , o povo já não aguenta mais ser defraudados por esses picaretas ! Que os anjos do SENHOR acampam em volta de vocês e guarde de todo mal ! E a equipe do bem esta cada um do lado da telinha mandando 👍 e orando por vocês ! E quem não gosta de vocês e da justiça boa gente não é !!!

@jhondronefpv 2 ай бұрын

Comprei uma Honda 160 e acontecia exatamente o mesmo defeito. Levei também diversas vezes na Honda e falavam que não havia defeito . Depois de passar muita raiva eu vendi a moto . Uma pena que não temos o Bem Mendes aqui no Rio de janeiro 😢

@rafaelamaro25 2 ай бұрын

Porque não é problema kkkkk vc sabe dirigir? Caixa parada não passa marcha mesmo

@bolor969 2 ай бұрын

@@rafaelamaro25 pois é. eu fiquei confuso porque tinha uma fz25, e era exatamente do mesmo jeito. não sabia que isso era um defeito.

@rrosendo 2 ай бұрын

Kkkk tive xj6 e uma falcon. A primeira quando não está no ponto vc precisa dar uma balançada na moto mesmo. Isso é normal.

@mauroalexandre1078 2 ай бұрын

fala isso pra minha titan 150, quer dizer que vc no semáforo a moto no neutro quando vc precisar sair vai ter que empurrar um pouco com a força da sua perna pra entrar na primeira? Me poupe. Sou motoboy e todo dia to na pista e isso nao existe

@rrosendo 2 ай бұрын

@@mauroalexandre1078 exatamente

@andrevenancio1858 2 ай бұрын

Tive um problema muito semelhante, em 2013 comprei um gol G6 1.6 completo, no segundo dia, percebi que tinha um problema no arcondicionado, levei a concessionaria, me disseram quera uma característica do carro, questionei na primeira revisão que existia o problema, me passaram que era normal, enfim na 2° na 3° 4° 5° 6° e mais revisões, quando acabou a garantia do carro, que levei na próxima revisão, eles de informaram que meu caro tinha um problema no arcondicionado, queria quase 3 mil reais para solucionar o problema. Quando estava na garantia, tudo normal. Acabou a garantia, o problema aparece

@Mike_-_- 2 ай бұрын

Pois é, sirva de exemplo pra você da proxima vez ir atrás dos seus direitos sem postergar, por causa de cliente como você que eles ficam enganando as pessoas, por que sabem que não serão punidos, pessoas boas como você eles aproveitam!

@lucasxavier0924 16 күн бұрын

Infelizmente vejo muitas pessoas criticando a Honda, mas tenho certeza que não entendem nem um pouco sobre motos sobre mecânica, meu amigo todas as motos são assim isso é só questão de regular a embreagem se a embreagem tiver muito próxima a marcha não entra de jeito nenhum a embreagem tem que ter uma certa distância pra sair pra poder engatar a marcha, muita falta de informação desse pessoal aí, se tivesse chamado um mecânico ele tinha resolvido isso rápido não precisa nem de ferramentas pra fazer essa regulagem meu deus do céu que povo desinformado é esse parece até brincadeira um negócio desse

@jairjoaquimborges7216 2 ай бұрын

A maioria dessas concessionárias tanto de motos quanto de carros nem olham o defeito apresentado pelos donos.

@Leooalbertini 2 ай бұрын

Em algumas*. Trabalho em uma cc e o que o cliente relata vai descrito na ordem de serviço, e isso tem de ser seguido à risca. Mas, infelizmente há concessionárias que não cumprem...

@gisapereira9859 2 ай бұрын

@@LeooalbertiniEu tbm trabalho. Exatamente, tudo é verificado a risca, as vezes nem o cliente vê o defeito, mas o mecânico BOM se ele detectar algum problema, ele mesmo aciona a garantia. Ou passa para o cliente

@jairjoaquimborges7216 2 ай бұрын

@@gisapereira9859 , é como eu disse (A MAIORIA).

@jairjoaquimborges7216 2 ай бұрын

Claro que existem concessionárias que trabalham direito, porém existem sim aquelas que empurram com a barriga.

@jairjoaquimborges7216 2 ай бұрын

Por exemplo essa da reportagem é uma que não tá dando bom exemplo.

@SaoLucas-cy5xx 2 ай бұрын

Esperar 12.000 KM = apostam no fim da garantia de 12 meses. Quanta malandragem e safadeza

@felixrodrigues2783 2 ай бұрын

garantia é de 3 anos amigo

@WelintonSantosOficial 2 ай бұрын

ai quando der os 12000 espera mais 24000 que resolve kkkk

@brunolajes6830 2 ай бұрын

Concordo

@GabrielSoares-pd9jg 2 ай бұрын

Pra quem fala que quem compra marca japonesa tem segurança, uma marca chinesa está mais propícia a fazer valer os direitos e garantias, ja que ela não ganhou renome ainda no país, renome que Toyota e Honda tem de sobra e usam para lesar o consumidor

@brunolajes6830 2 ай бұрын

@@GabrielSoares-pd9jg sai daí mane besta

@claudiocoelho245 7 күн бұрын

O pior é que o gerente está passando informações corretas, porém sem saber explicar. Ele realmente não tem acesso às informações das outras concessionárias. Uma coisa é a Honda (montadora), outra coisa são as concessionárias autorizadas pela Honda a promover suas vendas ou serviços. Se o cliente faz um serviço em uma concessionária autorizada, não pode exigir garantia em outra concessionária, mesmo que ambas sejam autorizadas Honda, pois são empresas diferentes. Quem tem as informações de todas as concessionárias é a montadora, logo, como o serviço foi realizado em outra concessionária, eles que são responsáveis, exceto nos casos em que o consumidor faz um pedido à Honda para que a garantia seja concedida em outra autorizada, pois aí a montadora se responsabiliza pelo serviço. Caso esse pedido não exista, a moto realmente precisa dar entrada com a abertura de uma nova ordem de serviço. Não estou falando sobre o fato da moto ter sido vendida com problema, isso foi erro deles. Mas as idas em outra concessionária não pode ser levada em consideração, pois ao contrário do que o Ben diz em 21:48, não é uma rede só. Sou fã da ronda do consumidor, mas (ao meu ver) teve um furo aí por parte do Ben. Mas como falei anteriormente, o gerente não teve capacidade de explicar isso, o que fez parecer que ele estava com má vontade. Não digo isso para desmerecer a Ronda do Consumidor, pois como falei sou fã e acompanho o canal.

@historiasdesconhecida 2 ай бұрын

Quando vídeo tem mais de 40 min, eu nem penso 2 vezes e já venho assistir! Por que já sei que vai ter treta kkkkkkk

@alexsandragoncalves8551 2 ай бұрын

Eu tbm!😂

@alcemircaceresdealmeidacac2963 2 ай бұрын

😮 eu adquiri uma fan 160 a uns 3 pra 4 anos atrás, tinha o mesmo problema. Eu levava pra oficina, quando ia pegar a moto, mesmo problema. Tive que procurar um amigo que tinha oficia de moto pra resolver o problema, mesmo estando na garantia. Se tivesse a ronda do consumidor aqui em mato grosso do sul, como tem Honda larapia, seria diferente.

@rafaelamaro25 2 ай бұрын

Teve que levar pra um amigo e ele fez o que? Caixa parada não passa marcha... Deixa de ser mentiroso kkkkk

@mauroalexandre1078 2 ай бұрын

@@rafaelamaro25 fala isso pra minha titan 150, quer dizer que vc no semáforo a moto no neutro quando vc precisar sair vai ter que empurrar um pouco com a força da sua perna pra entrar na primeira? Me poupe. Sou motoboy e todo dia to na pista e isso nao existe

@brunomartinho1052 2 ай бұрын

@@rafaelamaro25meu ovo que não passa malandrao ,tenho moto desde meus 14 anos hoje com 36 te falo que passa sim e já vi esse problema não comigo mas com amigo meu as engrenagens da caixa encavalam e precisa de ajuste ou verificar algum possível defeito de embreagem nada a ver esse papo de caixa parada aí .

@davifonsecachibaia657 2 ай бұрын

Este “problema” é uma característica deste modelo de moto da Honda, qualquer exemplar que ele testar vai dar este mesmo “defeito”. A situação em questão é que o rapaz poderia ter feito um test ride antes de comprar a moto, pois assim ele poderia perceber as características do veículo e não precisaria passar por isso este constrangimento.

@j2demoromaximo334 2 ай бұрын

a minha moto tinha esse problema na terceira marcha, tive que fazer completo a parte da caixa da marcha.O cara tá certinho de ter ido atrás ,mais pra frente terá problema se ficar com essa moto garanto, não ter nada ver com caixa parada e sim com engrenage ruim ou com defeito.

@EduardoFreitassilva-q1v 14 күн бұрын

O impressionante é a falta de estudo sobre o assunto da parte do rapaz que é dono da moto tanto quanto a do bem mendez, se tivesse estudado sobre o assunto saberiam que isso acontece em todas as motos não se trata de um defeito. Então quando for falar de um assunto que você é leigo primeiro vá estudar pra entender do assunto muita cara de pau desse pessoal falando mal da empresa e do gerente que aparece como se eles fossem culpados de uma incompetência desse apresentador.

@JjjoseFfeitos 2 ай бұрын

O nome disso é uma mistura de má vontade de atender ao consumidor + uma pitada de burocracia

@Yuri-fd9jv 2 ай бұрын

É falta de preparo mínimo

@nieljos9138 2 ай бұрын

Parabéns para a equipe. Sou cliente Honda e vou acompanhar esse caso. Pós venda deve existir para atender o consumidor e dar a melhor solução ao caso.

@GlaydsonAlvesMoraes 2 ай бұрын

O gerente dizendo: "vamos ver se tem um problema" a moto apresentando um problema bem.na frente dele. Meu deus do céu o Ben é um cavalheiro, minha vontade era perguntar se ele tem problema grave de visão.

@ricardol9041 2 ай бұрын

Não acredito q o gerente disse q isso é do modelo da moto msm kkkkkk cara de pau tbem deviam ter feito teste numa moto igual q estivesse na loja p mostrar ele sua incompetência

@PedroManoelFla 2 ай бұрын

Exatamente, poderia levar o cliente para fazer o mesmo teste em outra moto semelhante, do mesmo modelo, para comprovar que aquilo é característica do modelo.

@alexclinger5704 Ай бұрын

Galera se o cliente parar a moto no sinal de 4 marcha ela não irá reduzir para neutro ou primeira marcha parada! O correto é vir reduzindo marcha por marcha !

@tegaff9346 Ай бұрын

Pode dar 200 motos que vai ter o mesmo problema a não ser que a donzela compre uma biz@@PedroManoelFla

@Babi_6 2 ай бұрын

20:53 O senhor consegue fazer o que aqui? Kkkkkkkkkkkkk Gerente que não faz nada, não sabe de nada!!! 😂

@jaqueliz9469 2 ай бұрын

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

@maurojunior4218 2 ай бұрын

Parachoque de problema, mas não resolve nada

@driving-techno 2 ай бұрын

"aí eu vou ter que ver a ordem de serviço e só depois disso eu vou poder assinar um papel" ksksk

@yarleyramon858 2 ай бұрын

🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 90% dos Gerentes são assim todos com má vontade de resolver o problema, como se tivesse fazendo um favor pro cliente

@cleiton6348 2 ай бұрын

@@yarleyramon858Deu pra ver que não é má vontade, ele literalmente não sabia de nada, totalmente despreparado kkkkkkkkkk

@AndreOliveira-nv4xv 2 ай бұрын

Me parece que necessário fazer apenas uma regulagem na embreagem da motocicleta, e a oficina nem sequer tentou fazer esse ajuste. Preferiu dizer que a moto não tem problema nenhum!!! Absurdo!!!! Problema simples de ser resolvido.

@veraluciacruzalves5904 2 ай бұрын

Quem não gosta da ronda boa gente não é eu sou fã, parabéns Deus abençoe grandemente a todos vcs.❤❤❤❤❤❤❤

@christianrodrigodbz 2 ай бұрын

Fds

@spartastauros2666 2 ай бұрын

@@christianrodrigodbzmanifestou 1 kk

@christianrodrigodbz 2 ай бұрын

@@spartastauros2666 Eu mesmo manifestei e continuo que essa frase é uma bosta.

@leonardod.l5218 2 ай бұрын

Eles já sabiam que a moto tava com esse problema, pq eles fazem testes antes, porém empurraram a bucha pro cliente e "vai que ele aceita caladinho" só que o cliente fez o certo e deu o grito! Concessionária de carros também faz isso, escondem o defeito ainda mais depois que já vendeu, fica mais fácil pra ludibriar o cliente

@iranildomiranda7403 2 ай бұрын

Eu também acho que eles sabiam do defeito. Meu sogro comprou uma fan na loja da minha cidade, guardou a moto na garagem e no dia seguinte ele viu uma gotas de óleo no chão quando nós fomos olhar o motor estava rachando e eles tentaram soldar o motor com alumínio, Eles sabiam e mesmo assim venderam.