Verandermanagement is een iteratief proces - Ron Schinkelshoek over De Deltamethode

Nieuwsgierigheid als motor van het veranderproces. Het is een belangrijk uitgangspunt van De Deltamethode voor veranderen die Ron Schinkelshoek ontwikkelde. Een ander ingrediënt is Design Thinking. Samen zorgen ze voor een nieuw iteratief proces in verandermanagement: met nieuwsgierigheid verkennen, de klant centraal stellen en ideeën testen voor je ze implementeert. In deze aflevering van De Boekenpraktijk zoomen we met Schinkelshoek in op het eerste deel, de verkenning.
Snel naar:
Stelling 1: 80% van de veranderprogramma’s in organisaties mislukt, dus is het hanteren van een vaste veranderaanpak of methode een illusie;
Stelling 2: Echte nieuwsgierigheid bestaat niet omdat onze waarneming en dus ook onze bevraging ten alle tijden is gebaseerd op wat we willen horen als gevolg van de confirmation bias;
Stelling 3: Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden.
Schinkelshoek: ‘We kunnen in verandermanagement leren van slimme ondernemers en bijvoorbeeld design thinking en de principes van de lean start up toepassen. We moeten dan niet werken aan grote meeslepende veranderprogramma’s, maar het veel kleiner houden. Dan gaat het slagingspercentage in mijn beleving omhoog. In de veranderaanpak die ik nu beschreven heb bied ik juist stappen aan die heel erg over het exploreren gaan: zorg dat je in het begin heel goed gaat onderzoeken, dat je de juiste doelen stelt en al in het klein test in de praktijk.’
In de aflevering gaan podcasthost Willem van Leeuwen (zelf ook veranderkundige) en Ron Schinkelshoek in gesprek om te ontdekken hoe je dit in de praktijk uitvoert en wat de rol van nieuwsgierige vragen daarin is.
Boekentip
De Boekentip komt deze week van Patrick Davidson en gaat over The Four Workarounds van Paulo Savaget.
Over
In de Boekenpraktijk, de podcast van Managementboek, praten Willem van Leeuwen met auteurs van nieuw verschenen boeken over de brede thema’s ontwikkeling en verandering: van persoonlijke ontwikkeling en verandering tot op het niveau van een gehele organisatie. Altijd met een koppeling naar de dagelijkse praktijk.