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L'arma migliore è saper dire le cose giuste al momento giusto.
Ma quali sono le parole più efficaci per calmare, mediare, muovere una critica, convincere, esprimere il proprio disaccordo?
Ve lo racconto in #VerbalWarrior, edito da #Sperling&Kupfer
In libreria dal 1° settembre. Da ora preordinabile su tutti gli store online 👉🏻 amzn.to/2EB1ZsD