VERIFICAÇÃO EM DUAS ETAPAS da CONTA GOV BR - em novo SMARTPHONE

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[@jorgemlucas]

Olá Boa noite! Estou com um problema ao acessar a conta GOV.BR pelo aplicativo no celular. O aplicativo me retorna uma mensagem dizendo que o meu aplicativo perdeu o vinculo com a conta. Como resolver isso? Alguém poderia me ajudar? agradeço muito!!

[@Rafadon720]

Boa tarde meu querido, ai nesse caso vc tem que procurar vídeos com esse assunto em especifico. Infelizmente eu não tenho um vídeo sobre esse assunto pois não passei por essa situação ainda.

[@esdraslevi3989]

Chefe ja passou 2 dias e nao chegou nadaaa cara n sei mais oq faço ta fodaa

[@Rafadon720]

Rapaz, aí é complicado. Infelizmente a gente fica “refém” dessa turma.

[@xFantasmax27]

O meu nao tem essa opção de gerar código, só se entrar no gov, e pra entrar no gov tem que ter esse código aff que loucura esse app

[@gabrielmatricardi4682]

Para que serve o serviço que devemos escolher? Não tem nenhum sobre o aplicativo

[@andrezasantos1826]

O meu caso é parecido, o site diz que preciso do anexo de informações dos responsáveis, mas não indica como fazer... estou totalmente desesperada pois preciso fazer uma prova muito importante e não consigo renovar minha conta em outro dispositivo.

[@hypadin6594]

Mas e se a pessoa for de menor?

[@Rafadon720]

E de menor tem esse tipo de conta? Provavelmente que não…

[@hypadin6594]

@@Rafadon720 Sou de menor, tenho conta no gov, fiz minha inscrição do ENEM, porém meu celular deu problema e teve que formatar. A verificação de 2 etapas tava ativado no meu celular, mas agr não recebo mais o codigo, diz que o gov não tem acesso ao outro dispositivo (no caso meu celular antes de formatar)

[@Rafadon720]

@hypadin6594 a entendi, obrigado por esclarecer. Nesse caso vc faz os procedimentos mostrados no vídeo.