08 A ST1 VASTAA 150 EURON YLIMÄÄRÄISEEN KATEVARAUKSEEN

[@kuju70]

Mä kokeilin kolmella eri pankin kortilla. Äs pankki katevaraus palautuu viikon kuluessa. Nordea vapauttaa heti. OP päivän kuluttua. Kyllpä se pankista johtuva on, ei öljy-yhtiöstä. Jos tankkaa esmes. lähimaksulla niin taitaa katevaraus olla 50€ olipahan asema mikä tahansa.

[@jarkko4732]

Aika moni tuntuu tämän videon perusteella olevan nyt siinä luulossa että ST1 rosvoaa asiakkailta ylimääräistä rahaa 😁. Ihmiset eivät näköjään viitsi ottaa selvää katevarauksen ja veloituksen erosta. Toisaalta mainiota, jos video karkottaa tankkaajia, pääsenpähän itse jatkossa ST1:lle ilman tungosta!💪💪

[@viheraho]

vieläkin st1:n rosvoamat rahat on pankissa.kyllä se rosvousta on.viisas välttää näitä asemia jatkossa.

[@jarkko4732]

@@viheraho Pankkiin voi soittaa ja pyytää että poistavat katevarauksen.

[@viheraho]

Ei tietenkään pankki poista pyynnöstä.Sehän on laskuttajan oikeus että varauksella varmistetaan näiden saatavat.ST1 virheellinen varaus on viikon voimassa ja rahoja ei ole käytettävissä. Vältä sinäkin ST1 aseman palveluja niin säästyt moiselta hommalta.

[@jarkko4732]

@@viheraho Ei katevarauksen poistaminen estä laskuttajaa veloittamasta tiliäsi. Jos tilillä ei ole rahaa, se menee miinukselle kun veloitus tehdään. Katevaraus vain varmistaa, ettet vahingossa tyhjennä tiliäsi ennen kuin laskuttaja on veloittanut maksun sieltä ja aiheuta tilin menemistä miinukselle. Jos tili menee miinukselle. pankki veloittaa siitä hinnastonsa mukaan tilin omistajalta. ST1:hän oli jo veloituksenkin tehnyt tililtäsi, joten katevarauksen voi ihan hyvin poistaa kun ei sieltä enää veloitusta ole tulossa.

[@viheraho]

Käytännössä niitä ei poistella.kiitos asian käsittely loppui tältäosin tähän.

[@jarkko4732]

Ei tuo 150 € katevaraus ole sieltä tililtä oikeasti lähtemässä. Se on toki virhe, että katevaraus ei poistunut samalla kun todellinen tankkaussumma veloitettiin, ja olisi minun mielestäni ST1:ltä reilua olla pankkiin päin yhteydessä että tällainen vika on käynyt (on sitten kyseessä ST1:n tai pankin vika) koska ST1:hän sen katevarauksen alunperin pyysi pankkia tekemään. Pasi voit vaikka itse soittaa pankkiin ja pyytää poistamaan katevarauksen, jos kerran ST1 ei suostu tätä yhteydenottoa tekemään. Katevarauksen tarkoitus on vain estää asiakasta vahingossa vinguttamasta tiliään miinukselle, joten sen poistamiseen et tarvitse ST1:n valtuutusta. Se mikä minua tässä ST1:n suhteen vaivaa, on että vaikka ongelma ei olisikaan heidän järjestelmässä, he eivät ole valmiita ottamaan asiakkaan pankkiin yhteyttä asiakkaan puolesta. Asiakashan on asioinut ST1:n kanssa, joten ongelmatkin tulisi olla selvitettävissä saman tahon kanssa. Liekö sitten joku virallisempikin este sille, ettei maksunsaaja jostain syystä pysty käskemään pankkia erikseen poistamaan turhan katevarauksen? Jos maksunsaaja ei tätä pysty tekemään, olisi kohteliasta jos asiakaspalvelu edes selittäisi asiakkaalle, miksi näin on, ja neuvoisi että pankkiin soittamalla katevaraus saadaan poistettua.

[@Jalmari1]

Saakohan nuo asiakaspalvelijat jotain provisiota siitä kuinka nopeasti saa puhelun suljettua vai miks siinä pitää alkaa raivostumaan. Jos ei ole provisiota niin eikö se ole sama vaan rauhassa kuunnella asiakasta ja rauhallisesti vastata kysymyksiin.

[@tumppi1352]

A1 katsastuksessa sama juttu. Ei niiden maksuautomaatti ei toiminu. Velotti 2 kertaan. Palautui 4 viikon jälkeen.

[@jukkaalakarppa5873]

Se täti kiersi ku kuumaa puuroa asiaa

[@alavamar]

Kyllä se on myös Abc asemien ongelma ei pelkästään st1 . Tai ei ongelma vaan normaali käytäntö. Pankkien käytäntö. Olen itse selvittänyt tätä. Sain pankilta suoraan vastauksen tähän .

[@viheraho]

aika paljon abc:lla ja nesteellä tankanneena i ole koskaan näin käynyt.suurin ogelma on st1:lla

[@kurttufinland9275]

Auto alan yrittäjänä vastaavia ongelmia en ole havainnut muilla huoltamoilla. St1 ole käyttänyt vain satunnaisesti, tästä eteenpäin ajelenkin ohi St1 huoltamot, myös tubessa esiintyvä asiakaspalvelia voisi harkita alan vaihtoa. .

[@ToniKantola]

Tankkaa käteisellä säästyy monelta vaivalta ja ei tankaa sti.

[@finnishtiktokshit]

Kannattaa syöttää tarkka eurosumma koneeseen, millä tankkaa. Tuota katevarauksen seisomista tapahtuu usein ainakin S-Pankissa.

[@Jabadaa]

Olipas jotenkin nihkeän oloinen asiakaspalvelun henkilö, ei tainut tykätä Pasi Viherahosta henkilönä

[@ToniKantola]

Tuo on aivan törkeetä st1.ei pankin virhe voi olla.

[@pekkapenkola8557]

Ottipas asiakaspalvelija kierroksia vaikka oli väärässä🤣🤣👍

[@pietukylliainen4439]

Miult lähti 130.92€ katevarauksiin vaikka tankkasin 23,76€. Mites tää on mahollista

[@timosavolainen7594]

09.11.2024 IL juttu tästä ongelmasta.

[@Ramirr-m9m]

"Ongelma"

[@jounistactics]

Nyt on kyllä pakko sanoa, että on wittumainen asiakaspalvelija. Ei ota mitään vastuuta asiasta.

[@user-yr7m2]

Saamaton asiakaspalvelija, ois ottanu nimen ja numeron ylös, kaivanut tapahtuman koneelta ja soittanut pankkiin että laittaa ojoon asiat siellä! 🎉🎉

[@survivor303]

miksi se automaatti olettaa yhtikäs mitään?, mistä se 150 euroa on keksitty siihen?

[@jarkko4732]

Loogista olis ettei olis tuollaista oletussummaa, vaan vaadittaisiin aina syöttämään itse haluamansa maksimisumma.

[@Heiska-87]

Ompas vittumainen äänensävy akalla 😂

[@Detsi]

Nyt tietää millä asemalla ei kannata tankata.

[@SamiParkkinen-y3k]

Tattis, Pasi. Nyt tiedän, mihin en enää koskaan mene tankkaamaan.

[@Manbearpig2327]

Menipäs asiakaspalvelijalla tunteisiin. 😂

[@villep2006]

Täti selkeesti fanittaa Pasia kun seuraa sitä somessa 😅

[@Jyri1985]

Hyvä pasi. Ossuuspankki ainaki pallautti samantien viimekesänä