История как прокатиться с гарантией ни за ще

Сайт нашего сервиса vik-on.com/
Телефон мастерской в Москве 89299683539
Телефон мастерской в Алматы 87076774265
Группа в телеграмм t.me/viknote
Я в Телеграмм t.me/vikonzone
Я в Вконтакте viknote
Группа в ВК vik_on
Группа в Телеграмм t.me/vik_on
Поддержать меня www.donationalerts.com/r/vik_on
Мой Авито www.avito.ru/user/7040989431c...

#VIKon #Электроника #mining

[@foggyraccoon6177]

У меня неделю разад история случилась: купил материнку в днс, собрал на ней свою первую сборку, все компоненты новые, из магазина. Собрал - не работает. Сутки рытался понять, что собрал не так. Позвал товарища компьютерного мастера, он всё осмотрел - всё идеально, он даже удивился, что я смог с первого раза всё правильно собрать. Так как комп вообще признаков жизни не подавал, даже вертушки не крутились, а бп был 100% живой, грешили на материнку. На следующиц день сдал её в днс по гарантии, параллельно купил новую (потому что так и так новая будет, в случае успеха или неудачи, так зачем ждать?) всё собрал заново - работает. Ну всё, думаю, посижу на этой, потом придёт первая, а я возврат по гарантии сдклаю. Сегодня приходит оповещение о завершении заказа, прихожу в днс - возврат с негарантийным случаем. Причина - оторваный резистор (размером с пылинку) . При том: 1) оторван он в таком месте, где нет ни разъемов, ни крепежа, там его просто нельзя ненамеренно оторвать в процессе сборки. 2) оторван он был так идеально, что не было ни царапин, ни потёртостей, ни повркждений соседних резисторов. Я показал это своему другу, тот уверен, что этот резистор был на месте. В общем, в днс просто не захотели то ли морочаться с диагностикой, то ли деньги по гарантии возвращать - просто ножичком или пинцетом отковыряли резистор и готово - негарантийный случай. Пиздец, товарищи, минус 14к

[@Serg05ru]

Запаяй резистор на место, проверь материнку и продай на авито. Потеряешь какие-то копейки.

[@foggyraccoon6177]

@@Serg05ru продавать бу отремонтированные комплектующие - дело неблагодарное, никто не купит просто так. Она может несколько месяцев проваляться, а то и год не продаться. Ставить цену в половину рыночной не намерен. И да, если резистор и правда оторвали, то проблема не в нём. А это ещё беготня по сц

[@user-yy3ox1mp1p]

@@foggyraccoon6177 Во-первых, чтоб самому именно оторвать резистор надо очень сильно постараться, Во вторых в чем проблема отнести в другой СЦ на диагностику, если проблема в резике, замена не дорого стоит, а если дело не в нем тебе напишут заключение и дальше можно спокойно в суд подавать

[@sotka2314]

Поздно тут отвечать, но у меня была похожая ситуация: первый раз в жизни собирал компьютер и сделал вприцнипе как по инструкции все, но при старте также никаких признаков жизни. В таких случаях, если все новое, есть два варианта: возможно вы не вставили что то до конца и оно плохо прилегает контактами или с вероятностью 99 процентов дело в ОЗУ. Реально, через пару часов ковыряний я вспомнил по бич ремонтам с одного канала что порой поменять местами плашки ОЗу может помочь и действительно компьютер сразу запустился

[@user-ry2ko5gj9s]

Пишешь заявление и начинаешь расследование.Это по сути мошенничество.Пусть дают письменный ответ как именно его оторвали.Это чушь просто

[@tyzik_swift]

подсветка слишком много майнила .. не выдержала майнинг ахаха .. видимо был очень сильный разгон подсветки ))))) под азотом ))

[@SerjSerger]

Ну да... Майнер из-за подсветки понес ремонтировать карту... Верим...

[@f713norman7]

Ну майнера можно понять - у него старых карт завались, майнить не выгодно, на вторичке паленое старье не продать, а покупалось-то все в пике по x5 цене. Вот и остается только херакнуть пьезой по видюшке и нести в гарантию - требовать назад те 250 000 за которые ее покупал :)

[@S.T.A.L.K]

Ну в данном случае поделом им будет, насрали всем теперь пусть огребают

[@pisya15]

​@@f713norman7 пускай идут на обочину вместе со своими мамашами

[@costea.]

@@f713norman7 а он что требует деньги? вроде замену товара

[@zerotwo4947]

​@@costea. считай деньги и требует ,получит замену и сразу на Авито

[@kx5hm1ez4h]

ДНС против майнера. Жаба против гадюки. Я даже не знаю

[@kx5hm1ez4h]

Клиент явно что-то не договаривает

[@iges1181]

Да тут неправильно вообще говорит автор видео, по сути же гарантия есть, даже если ты приобретаешь технику для нецелевого использования, просто если завернули с гарантией, то в суд выписки из ЗПП не прокатят, только ГК

[@kx5hm1ez4h]

@@iges1181 мне трудно представить что сидят такие в сервисе днс и как сожгут карту и такие злобно хихикают потом. Клиент что то мутил по ходу. Не факт что он рабочую сдал изначально.

[@kx5hm1ez4h]

И любой мастер сходу карту приговорит эту. Но спецом прислал Вите чтоб хайпануть. Хитрый майнер. Зря Виктор вынес это на канал. Теперь стал участником мутной темы против воли. Крч все как обычно

[@mansi1612]

​@@kx5hm1ez4h в каком днс работаешь

[@yuriycorvus9987]

Они ещё живы что ли? Ага, майнер пошёл карту сдавать по гарантии из-за подсветки очень "правдоподобно".

[@anton49476]

Так майнинг сдох , чел купил видюху по огромной цене в бум майнинга , щас хочет вернуть бабки , либо взять новую видюху , т.к. с каким-то браком на лохито не берут

[@graywolf5891]

Максим звезда и красавчик!!! Обожаю его ёмкие и литературные комментарии!!!

[@user-lw1ps4ul4l]

Ахах, да-да, поддерживаю!

[@user-ev1sj2ut6x]

Виктор, у меня такаю же херня с днс. Сдавал не работающую осмотрели отфоткали на заказе прописали что нет повреждений. Вернули с оплавленным коннектором кулеров и отказали в гарантии. Сужусь, покупал за наличные.

[@galvanaize]

Если вы приняли ее обратно в таком виде и подписались в документах то шансов у вас мало. Нельзя принимать товар поврежденный сервисом обратно и подписывать какие либо документы. Нужно писать претензию. Если не удовлетворяют тогда в суд. Если принимаете то требовать указания внешнего состояния в документе на момент выдачи и новых повреждений и что их не было на момент сдачи в гарантию. Так же внимательно проверять акт приема передачи и оставлять его при себе. Если взяли на руки и подписали акт выдачи, что он такой был поврежденный и прочее то это уже ваша проблема. Если в акте написано нет повреждений, а по факту есть, то так и писать в акте выдачи или вызывать полицию в случае, если руководство не пойдет на встречу или будет игнорить.

[@user-gi9uf4hx9i]

Майнер пошел в ДНС сдавать карту из-за подсветки? Что-то тут не то 🤔

[@decmond]

значит он не майнер, раз пошел сдавать.

[@iPolonium210]

нормально все. Может она изначально не работала - вполне повод сдать. Такое и без майнинга иногда полезно делать. Как-то мне продали материнку с 1 неработающим слотом оперативки, устроило, вернул в самом конце гарантии ибо нех*)

[@user-tw2sn9cy4m]

Карту сдавали с заявленным дефектом "перестала выводить изображение". Про подсветку и слова не было

[@faust666666666]

​@@user-tw2sn9cy4m Где ты видель, что карту сдавали с деффектом по изображению?

[@PhoenixTVChannel]

@@faust666666666 выше ищи комментарий. За хозяином видеокарты, числится около 20 видеокарт купленных в DNS. Он послал свою девушку сдать по гарантии так-как его уже там все знают. Сдал с деффект "пперестала выводить изображение". Карту ему вернули в том же виде, как и пришла, причина - нецелевое использование видеокарты (майнинг).

[@Anton-bl8dm]

а не может ли это быть хитрый майнер который вместо вывода карты из строя полностью решил вывести из строя только подсветку и здать карту по гарантии с безобидным дефектом но перестарался

[@ANARCHY_13]

Шерлок, ты всё раскрыл.

[@anvch9657]

я читал об этом, без подсветки хэшрейт падает сразу на 15%, инфа сотка.

[@lextr89]

В большей степени, это проблема "оптовиков". Простому покупателю нет смысла покупать пачками те же видяхи. И, да, майнеры всем подосрали знатно, по факту.

[@user-lw1ps4ul4l]

Ты ролик смотрел? Если она сделана для забивания гвоздей, то совершенно по барабану кто ей будет забивать гвозди, ты или я, она для заколачивания гвоздей! Дблы, бть!

[@andreim4971]

Для не оптовика тоже найдут повод отказать.

[@zatoone3758]

Сейчас большинство вендоров официально не поставляют видеокарты на территорию рф. Так что гарантия идет теперь от самого днс и им уже не так наплевать на возврат средств и ремонт техники. По сути теперь нет разницы покупаете вы в большом красивом магазине или у +- крупного "перекупа" - гарантия может работать, а может и не работать, поскольку теперь все это серый товар.

[@wladmr5]

@@user-lw1ps4ul4l какая разница для чего она сделана, закон по защите прав потребителей в этом случае не работает, в таких случаях отдельные договора заключаются и все разборки в рамках двустороннего договора

[@user-tw2sn9cy4m]

​@@user-lw1ps4ul4l Помимо того что видео смотреть нужно ещё закон читать, там черным по белому написано что потребитель может качать права только если товар приобретался для личного использования, а не для получения коммерческой выгоды

[@sergiomakorono4310]

Очень полезная инфа на самом деле, спасибо.

[@AlexPS1]

А нафига майнер пошёл вообще подсветку ремонтировать? Ему что без подсветки не майнилось? Подозрительно.

[@p21741]

Просто майнер потом захочет перепродать карту, а с поломанной подсветкой она будет стоить дешевле. А сейчас он рассчитывал на бесплатный ремонт. Плюс откисание подсветки может стать предвестником еще большей поломки.

[@AlexPS1]

@@p21741 Вот и выиграл от продажи). Уж продавал бы так, тем более карта небось частично уже отбилась.

[@p21741]

@@AlexPS1 кто ж мог ожидать такой подставы от магазина?

[@user-lw1ps4ul4l]

Думаю, целиком отбилась, но ролик у Витька не о том.

[@enotalekseevich5211]

Нормальный попался, хотел тебе нормальную карту продать =)

[@user-bo8bz7nm7r]

все предельно просто, понакупили видеокарт по 120к 3070 и теперь пытаются всеми правдами и неправдами сдать их обратно по гарантии, днс таких щелкает очень легко. и да кстати, лично знаю таких" клиентов" которые убивают карту и несут сдать по гарантии. ничего на ум кроме как " кретины " не приходит

[@MSI74]

Ты видео внимательно посмотрел или только название прочитал?

[@user-bo8bz7nm7r]

@@MSI74 там много было тем для размышления, я высказался лишь по тому вопросу, который счел наиболее привлекательным для себя. другие не вижу смысла комментировать.

[@MSI74]

@@user-bo8bz7nm7r ну и? В данном конкретном случае: отдал рабочую карту без подсветки, выдали нерабочую - где здесь вина человека, даже если он конченный майнер-барыга?

[@user-bo8bz7nm7r]

@@MSI74 а как ты определил, что она рабочая? " со слов клиент"? ну-ну.

[@user-kx6nd9vv2q]

не, Витя - ты на свете всех милее, всех приятней и умнее

[@SmerchI]

Покупал и сдавал в ДНС по гарантии разные запчасти для ПК. Проблем небыло вообще. Нормально забирали, тестили и возвращали товар или деньги. Иногда надо пинать головной офис, ибо на местах боятся и тупят.

[@galvanaize]

сдавал обратно озу, т.к. банально не пошла на клиентском пк, хотя прекрасно запускалась на двух других и была исправна. Цена вопроса 13к. Вернули деньги без проблем. И тут же взял другого производителя.

[@user-eb3en7cd1u]

Сам работаю в ДНС, мне вот очень интересно как ты "головной офис" пнул, который находится вообще в Владивостоке)) В ДНС все очень просто на самом деле - сдаешь по гарантии - везут в СЦ, оттуда возвращается в АВР (если товар отремонтирован) или с Тех. заключением о не гарантии (если ты хитрый майнер и купил 20 видеокарт чтобы в КС и дотан погонять по вечерам под пивко), дальше вопрос решается управляющим на магазине, вплоть до суда он занимается этим делом и представляет интересы компании в суде. Головной офис тут вообще никак и ничем не участвует))

[@slavakazansky4975]

Суть ролика: "Вы себя как то защищайте". Всё!

[@ivanpetrov7996]

Майнер должен страдать!

[@dieselodesa]

Мутненько так все. Горе майнеру хочется кушать, решил сбагрить одну карточку. На вторичке даж рядом не отобьет, и на пожрать маловато. Грохнул подсветку, или она вообще изначально не работала, но когда майнила да и пох бло на подсветку, тем более они просто отключают ее физически, разьем дернул и порядок. ДНС ищет любой вариант чтоб отказвть, т.к. таких майнеров ща пруд-пруди идет, все хотят карточки сдать. В общ когда обе сторонки конфликта хорошо жили и зарабатвали, все бло хорошо. А теперь всем х*рово. Ну а наше геймерское дело, отбить все страдания за последние года, и с интересом смотреть на битву "двух титанов" - ДНС и Майнеров, при ентом мониторя вторичку и наблюдая как карточки тухнут в цене. Да и за хипишем в Нвидиа тож интерсно смотреть, бабло уходит, мало того что майнинг тухнет, да и еще и АМД с Интелом конкретно за горло берут 😂, отсекая процент за процентом на мировом базаре видюх

[@sergeyzabarilo]

ДНС это посредник-спекулянт между покупателем и производителем. Признанный гарантийный брак должен возвращаться производителю с компенсацией, если товар реализуется производителем легально через торговую сеть. В любом случае все издержки оплачивают покупатели. При капитализме по другому не бывает. Такова суть подобной общественно-экономической формации общества.

[@dieselodesa]

@@sergeyzabarilo Насчет легальности ооооч вопрос жирнющий. Закупку сделали в Китае, по бросовой цене пару тсч штук, вот и весь "официализм" того времени. Вон автомобили у официалов и то, не совсем официально продаются, что говорить уже о такой мелочи?

[@nighthunter28]

к сожалению у нвидия и амуде за это время получили не реальные сверхдоходы. а логика прошлых сверхдоходов преполагает держать цены. и еще хз скок лет должно пройти, чтобы все вернулось на круги своя. но тут всегда опять майнеры поднасрать могут

[@sergeyzabarilo]

@@nighthunter28 сверхдоходы получают держатели крупных пакетов акций. Им вообще пофиг на потребителей и компанию, главное снимать сливки. Задача топ-менеджмента обеспечивать эти сливки в достаточном объеме на длинной дистанции. Как прежде больше не будет. Пользуйтесь тем, что есть сейчас, в условиях раскручивающегося глобального экономического кризиса. Очередной дефолт может случится в любой момент и тогда точно будет не до игр.

[@quetzalcoatl4491]

Где это амуде и интел берут за горло Нвидия?

[@user-rw9zm8vp4q]

Не майню, не разгоняю, за много лет пока ничего не сломалось ))

[@ANARCHY_13]

Кстати, разгон лишает гарантии.

[@barmalejushka]

@@ANARCHY_13 Чушь. Откуда магазин узнает была ли разогнана видеокарта?

[@ANARCHY_13]

@@barmalejushka А кто сказал, что узнает?

[@barmalejushka]

@@ANARCHY_13 так какой тогда гарантии лишает разгон, если никто не может узнать о нём?

[@4yba4okk]

Неделю назад заворачивал клиента, который намеренно палил карту под возврат, а теперь такое. Ну ну.

[@vik-off9004]

и?

[@4yba4okk]

@@vik-off9004 наверное ребятки в ДНС делают выводы с ситуации самопала не желают принимать все карты. Вывод: гарантии нет и не существует преждевременны. Да и ремонтнику несут проблемные случаи, никто не ходит с радостными отзывами, что купил и работает.

[@user-ws2jp5eq3n]

Доброго дня! Личное мнение, во всех случаях видеокарта используется для программных расчётов и не целевым использованием может быть заколачивание гвоздей.

[@ierarhiyabuddy]

Вот именно

[@TemkaBr]

Лок в биосе на копание эфира как бы подразумевает что майнинг не целевое использование. Для расчётов есть отдельные видеокарты,

[@gauss6431]

​@@TemkaBr для расчетов могут любые видюхи использоваться, вопрос в по.

[@voltvolt3394]

Посмотрите внимательней там формулировка не про нецелевре использование как бы самого предмета с точки зрения его функционала , а подразумевают нецеоевым то что вы они они с помощью этой карты зарабатывали деньги, т.е. сюда и сборники попадают, и мастера по ремонту, и майнеры да по сути карта делает то что должна но раз вы на ней заработали гарантия теперь ваша проблема, и я этой логики не понимаю, сюда можно ещё и дизайнеров привести, да даже программистов да блин любого кто зарабатывает с помощью пк. ( и эта формулировка помойму ещё до майнинга появилась так что не стоит думать что это может коснуться только тех кто покупает не одну карту )

[@barmalejushka]

@@voltvolt3394 как раз обычного человека эта ситуация вряд ли коснётся. В описываемом случае скорее в гарантийке ДНС просто посмотрели историю покупок и увидели, что там 20 видеокарт, значит майнер, стали проверять и увидели намеренный вывод из строя, вот и всё. Виктор сам много раз рассказывал про таких типов, почему в этом случае он не называет его мошенником мне не понятно.

[@KonstSmutniy]

Максим, так держать, много видеокарт принесут.

[@onlinecartman5621]

Майнера не жалко

[@ebarist666]

знакомый судился и его 2060 превратилась в 3060

[@Earanak3D]

знакомый судился и отсидел 5 лет

[@user-nl4yc8jx4e]

Мой знакомый тоже судился и при обжаловании приговора его 5 лет превратились в 15

[@ebarist666]

Ну если в магазине нет 2060 которую они должны вам заменить по суду,приходится искать что-то близкое к аналогичному, это стала 3060

[@ebarist666]

Не знаю что вы рофлите

[@ebarist666]

@@Earanak3D приятный бонус

[@vadq7154]

07:30 - ну не знаю насчет прокатить с гарантией. У меня друган брал GTX 780 в днс, через два года она сдохла, поменяли без проблем на 980-ю. В ноябре 22-го он купил себе видюшку 4080 от палит, она через месяц сдохла, просто пропало изображение. Сдали по гарантии и через 5 дней ему уже прислали новую, а дохлая ушла в днс по гарантии.

[@iges1181]

Просто у твоего друга не было как будто специально пробитой линии на кристалл)

[@vadq7154]

@@iges1181 Этого никто не знает, что там было.

[@vitalich24ham85]

Виктор, спасибо за совет

[@quetzalcoatl4491]

Еще год-полтора назад все эти майнеры писали геймерам: "найдите вторую работу", "продайте почку", "видеокарты не для игр", "хотите играть - кто вам мешает, купите 1030", а теперь мы должны их жалеть? Хотя они до сих пор гадят всем нормальным людям.

[@6axmet]

И Юридические лица покупают в ДНС, и гарантия есть на все и меняют по гарантии. Я думаю такой нездоровый прецедент только по видеокартам.. P.S. Тут я вообще не оправдываю ДНС, и вот это "следую тому закону, которому нам удобно", не говорит ничего хорошего ни о них, ни о законах..Скорее всего в суде завернули, потому что иск был связан с ЗОЗПП, а они доказали коммерческое использование, и закон типа неприменим.. Но ДНС точно берет на себя гарантийные обязательства, так что я не вижу как это их освобождает от отвествености

[@iges1181]

Вот вот, гарантия распространяется, а очень палевные дефекты карты наводят на некоторые мысли, при том человек явно использовал карты для извлечения прибыли и поперся в суд по ЗПП, а не ГК, его там и развернули

[@Earanak3D]

Вывод - RGB подсветка не нужна...

[@TheHtc3d]

Спасибо,понял) Иду в магаз с налом и заказываю у них на месте)

[@VamIy]

У меня тоже была история, час пытался сдать по гарантии, а они увидя маленькое пятно сбоку на плате сказали, что карту залили какой-то жижой, скорее всего чаем и отказывались принимать даже посмотреть)). По итоге пришлось к мастеру обращаться своему на платной основе, результат банальный слегка потекла термопрокладка...

[@SLAyER_8477]

Вопрос нафига майнеру подсветка? ;)

[@evgeniimikhailov3935]

Нужно больше информации. Насчет косяков ДНС - ну бывает, у всех. Но в общем и целом после этого делать вывод об отсутствии гарантии ДНС (России) это перебор. У меня например личный опыт сугубо положительный по гарантии ДНС, но обобщать и говорить, что в ДНС нет косяков я не буду.

[@Maximus_Lancelot_XI]

тоже какой то сговор против днс,понес технику по гарантии,в сц,на след день звонок что все готово,деньги или замена

[@sergeyzabarilo]

​@@Maximus_Lancelot_XI барыги всегда стараются везде выгоду получить. Тут классический случай жабы с гадюкой.

[@Maximus_Lancelot_XI]

@@sergeyzabarilo ну да,жабу никто не отменял,помню,когда покупал жд,чет были сомнение что жд не исправен,главное отвез в сц,проверяли его 30+ дней,а тут днс прям удивил скоростью,все зависит от человека опять же,не стоит ровнять магазин из за 1 человека

[@TV-lo7ly]

@@Maximus_Lancelot_XI давай ты сперва купишь 19 карт,а потом будешь писать отзыв, окей? ))

[@rostele2894]

@@TV-lo7ly сказали же покупай наличкой, я вот как то купил флешку наличкой, там чек дают с гарантией на 10 лет, но чек я про*бал и всё, она вышла из строя и я иду лесом, если бы через личный кабинет, то можно было бы вернуть, там гарантия есть все дела

[@g.goryunoff5344]

Больше Максов, хороших и разных!

[@standoffPUBGMOBILE-nx3yi]

Грамотно расписал. ✊✊✊

[@cratiy]

Интересно чем закончится суд, Виктор не забудьте нам потом рассказать пожалуйста :3

[@IIATRIK1]

если юрист будет нормальный у владельца карты, то днс соснут большой. как в моем случае)))

[@spike9097]

​@@IIATRIK1 а у вас какая была ситуация?

[@IIATRIK1]

@@spike9097 обратился в днс с гарантией карты. Вентили надо поменять, один начал шуршать. Они послали меня в суд. Я пошел в суд, где они пытались как и в видео, доказать что коммерческое и бла была бла. Типа я карт купил порядка 20 штук за год. По итогу Днс проиграл суд, и выплатил 4 стоимости карты.

[@general_kruzo6610]

@@IIATRIK1 интересно, можете выложить ссылку на судебное решение? Любопытно почитать.

[@RazorRamon7777]

@@general_kruzo6610 он сочинил

[@dennytryna]

Чел кто сдал видеокарту еще тот балабол😂

[@user-gb5lo4rl5g]

Виктор спасибо

[@sergeyv.4574]

Наличка, это вариант, конечно, но вот только карты в DNS продавались в последнее время в основном по предоплате.😀

[@neromaks6064]

Ураааа ,максим

[@overAlexxx650]

Нужно больше Макса. 10ти часовую версию выпустить.

[@user-xo8li7mr5i]

чутьфиолетовый чтоли?

[@monteecipc]

😂😂😂

[@varti22]

Скажите есть ли шанс вернуть по гарантии аккуратно прогретую видюху.?

[@Desdekado]

Может и майнер что-то не договаривает, но свечку не держал. Подсветка сдохла возможно из-за того, что райзер-убийца ему попался. У меня есть карта 1050 ti и я её использовал чтобы проверять работоспособность райзеров (раньше не было тестеров), если палёный, то 1050 ti не жалко в отличие от 3090. И попался один райзер, который при подключение убил мне подсветку и систему охлаждения. Карта до сих пор работает в мультимедийном компьютере, но уже так сказать с Кастомным Охлаждением, накрутил стодвадцатку. P.S. Райзер брал у другого майнера, тот говорил что через 6 pin запитывал и работало нормально, а я подключил через Molex. хз врёт или нет, но проверять не стал.

[@user-wz3qx6zm3m]

Надеюсь потом расскажите чем закончится )

[@quetzalcoatl4491]

Закончилось тем, что и предсказывали в комментариях все здравомыслящие люди - выяснилось, что майнер оказался еще и мошенником, и специально испортил карту, чтобы получить возврат денег, а после того, как в ДНС ему отказали, он наврал Виктору, пытаясь его руками напакостить ДНС, чем поставил его в очень неловкое положение, и Виктору поишлось извиняться.

[@gahhukob100]

Ну лично у меня с гарантией ДНС был один негативный опыт (и то после угрозы судом сразу все вернули) на штук 5 крайне положительных (один раз вообще по гарантии заменили БП, хотя как выяснил позже - проблема вообще не в нем была, а в проблемной РХ 6700ХТ). Однако приобретаю не много и только для личного пользования

[@truewormster]

у меня в Ростовском сервисе только положительный опыт, но люди меняются и давно не обращался. уверен, что по стране всё очень рознится.

[@gahhukob100]

@@truewormster кстати тоже из Ростовской обл, г. Новочеркасск.

[@ANARCHY_13]

Вот и покупай после такого красные видюхи.

[@gahhukob100]

@@ANARCHY_13 угу, а перед ней у меня была 3060Ти, сами догадаетесь, что с ней случилось? Брал в Ситилинке, сдал нормально. Сейчас сижу на 6800 и все отлично. Знакомый взял 3070 от Гиги, греется как не в себя (в стоке видяшка перегревается и отрубается, можно пользоваться только с андервольтом и порезанными лимитами). Однозначно красные карты проблемные, а зеленые збс (сарказм).

[@Maximus_Lancelot_XI]

@@gahhukob100 а что было у 6700хт?

[@QuicklyGames]

Сдавал как-то HDD лет 5 назад (битые сектора в прогоне были) - на след. день вернули и сказали никаких битых секторов нет. Пришел домой, подключил, поработал неделю и начал опять крашиться. Принес обратно в сц, сказал чтоб не восстанавливали битые сектора, а просто вернули деньги за него, на след. день пришла смс об браке товара. То есть пока не доеб***ся до них, так и будут футболить

[@0JIEHb]

вик а можешь рассказать что такое не целевое устройства я на юриков покупаю карты и компы и чего мне откажут по гарантии. или для юр лиц другое

[@Vedroid666]

Виктор, Вы забыли главное правило. Клиент всегда врёт! Не стоит принимать только одну сторону конфликта, не зная всю историю от и до. Клиента можно понять, он гнёт свою линию и может говорить всё что угодно. С уважением.

[@vik-off9004]

поэтому я и говорю если верить клиенту

[@user-tw2sn9cy4m]

​@@vik-off9004 Я работаю в днс, и судя по номеру акта выполненных работ, эта видеокарта сдавалась на ремонт в нашем секторе, возможно даже в нашем сервисном центре

[@user-tw2sn9cy4m]

​@@vik-off9004 В общем, я нашел АВР по номеру, всё оказалось ещё круче. Мало того, что карта сдавалась в наш сервис, так её ещё и принимал я лично. И я вспомнил этого клиента. Он послал жену в сервис с картой, потому что его лицо уже везде засвечено, он неоднократно сдавал собственноручно убитые карты, по началу ему даже возвращали за них деньги, потом перестали. Схема такая - чувак покупал раза в два дешевле, на авито карты которые ещё на гарантии, выводил их из строя и сдавал в сервис с заявлением на возврат денег))) личный кабинет тут не при чем. К слову, при сдаче этой видюхи она уже не выводила изображение, что было указано при приеме видеокарты и было озвучено девушкой "во время работы в word экран погас и больше не включался" - сказала она, вентиляторы и подсветка работали. Через неделю после сдачи карту вернули клиенту ровно в том же виде, в котором он её сдал. Это просто очередной мошенник, который решил что он самый умный)

[@glazyrik6923]

​@@vik-off9004 что Вы на это скажите?)

[@pavelivanov4642]

@@user-tw2sn9cy4m друг, из твоих слов я не понял ,когда где и как ты определил что карту принесла не просто девушка, а жена того порня что портит карты. И как ты определил каким образом она ипортилась?естественным или искуственным путем? мне это очень важно знать. ведь у меня много карт и все на гарантии. я никогда их убивать не буду, но если сама умрет ходь одна, понесу в ДНС, и пускай раскашелятся, а разве ДНС за такие конские цены не майнерам карты продавала? с уважением павел.

[@goga2801]

Пф майнера прокатили по гарантии. Молодцы)))

[@f713norman7]

Барыга отымел перекупа - восхитительно!

[@blackcultist6169]

Не молодцы ни разу, это создаёт прецедент. Смогут винтить "майнеров" - начнут винтить и обычных покупателей, найдут повод. Гарантия есть гарантия и не должно волновать, майнер там или нет. Подробностей, однако, действительно немного чтобы делать однозначные выводы.

[@Dimastick1983]

Может не майнер, а сборщик.

[@quetzalcoatl4491]

@@Dimastick1983 ага сборщик, собирал какую-то конструкцию из 19 карт на деревянной подставке, наверное для украшения комнаты.

[@Dimastick1983]

@@quetzalcoatl4491 может он комнату грел этой конструкцией!)) Вон, холодища какая на улице!)

[@user-qf3qw1sh1m]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , а то уже всю голову сломал. На 4080 Палит гейм рок ОС (новая с ДНС) при загрузке ГП начинает заикаться и пропадать звук пока частота ГП не упадет, звук идет с телевизора подключено по HDMI, ставил старую видюху с ней все хорошо, со звуком из внешней звуковой тоже все хорошо. пляска с драйверами всех версий не привела к результату.

[@MRedAlert]

Видимо видеокарта сломалась, чините

[@maxradle3635]

Сдавал карту купленную по уценке в днс 1660 супер, у нее не выводилось изображение через дисплей порт, сдал, засняв целое состояние прям у прилавка магазина где забирали. Не звонили месяц, звоню сам, говорят карта сломана мной, мол я грел и паял разьем и сколол чип. В итоге пришел в сервак написал отказ от такого вердикта, пригрозил предсудебной притензией, потом написал в онлайн поддержке огромную тираду о том что я ниче не делал, приложив видосы и тд , так же указав про предсудебную претензию Бабки вернули, купил 580 рыксу По поводу того что в видосе, реально лучше брать за нал, ведь нал - лучший друг бандита, собрать данные не реально

[@the_mask_89]

Виктор, а покупать с днс на юр лицо не пробовал? Это для сборщиков пк будет лучше чем с котлетами нала бегать.

[@federalRedBeard]

У юрлиц гарантия только по гк, зозпп не действует.

[@the_mask_89]

@@federalRedBeard как видишь она тут и так не действует для них, по гк есть какие-то гарантии?

[@user-tu9tz6qp3w]

@@the_mask_89 пересмотри ролик внимательно, в честности клиента есть сомнения даже у Виктора - вот как начнут заворачивать пользователей, которые опубликуют неопровержимые доказательства своей позиции - тогда и займёмся игрой в бюракратию с органами контроля. А детали этого сомнительного случая почитаем из материалов дела.

[@user-ro6ol7mw4j]

А про мошенников касаемо г. Новосибирска эти упыри находятся в сговоре с сотрудниками СЦ ДНС, как то так)))

[@user-yp5rq8tz5l]

Я сотрудник. Если есть конкретные факты и имена - свяжитесь со мной

[@user-ro6ol7mw4j]

@@user-yp5rq8tz5l да, свяжусь, только позже, сначала восстановлю доступ к своему профилю на авито, так как вся переписка там.

[@user-yp5rq8tz5l]

Ну как там с доступом?

[@MrMyVL]

ЧЕРЕЗ внешний райзер подключали, который сгорел и сжег карту.

[@andreistitsykodessa]

А где ремонт находится куда можно видеокарту подвести для ремонта?

[@tridosxem5784]

Кулер = радиатор + вентилятор(ы)

[@alchemistDante]

Только все равно надо завести личный кабинет, чтобы что-то привезти без этого ни как не привезут, только то что есть в магазине. И даже если заказать через телефон или продавца будет привязано к мобильному телефону, то есть так же в личном кабинете для вас сделанным в базе данных

[@yahajbalya]

Там в комментариях номер оставляют, не привязывают к ЛК, но можно быть совсем шизом и завести одноразовую симку

[@user-tu9tz6qp3w]

как уже указали в комментах - возвращать одну из 19 карт из-за "неисправности подсветки", это странно. К тому же Виктор показывал, как карты выводят из строя "под гарантию", выжигая вентиляторы - кто мешает провернуть тоже самое с подсветкой? Заказывать можно по старому - неправильная эксплуатация (или нецелевое использование) может наступить только если в тех. документации к товару указан конкретный способ эксплуатации (и можно доказать его нарушение); всё прочее - обязаны обслуживать или отзывать/заменять. Просто честному покупателю не стоит полагаться на случай, и стоит фиксировать всё: от царапин и пломб (в т.ч. с фото) до фиксации конкретной формы неисправности в процессе эксплуатации (прим. карта работает, но вентилятор сдох). p.s. в 2018м был сервисный центр одного из 3х крупнейших вендоров, который едва ли не по к/д разворачивал с гарантией по поводу и без, пока шум не прокатился по абсолютно каждому техн. форуму рф - с того момента взял за правило: защита прав потребителя - дело самого потребителя. p.p.s. ни разу не майнер и вообще до сих пор нет видеокарты :(

[@neomustdienow]

ДНС борется с майнерами по одной простой причине, многие майнеры набрав большое количество карт помайнили во времена высокой профитности, однако потом карты превращаются в тыкву и более денег не приносят, после чего эти майнеры убивают пачками карты и возвращают в магазины, собственно из-за таких "честных" майнеров магазины начали пытаться бороться с такими товарищами, однако это коснулось в итоге всех покупателей ВК. Во всем виновата жадность, магазины жмут в карманах заработанные деньги, а клиенты жаждут получить и профит и бабки вложенные обратно. Но собственно в моем городе эта проблема стоит остро, таких вот майнеров у нас куча, плюс у нас целая гора потребительских экстремистов, которые с радостью берутся эти карты убивать и сдавать в магазины за скромные 10% от стоимости товара и процент неустоек и штрафов. Помню как то принесли коробку в которой было 16 видеокарт 1060, все из одного чека и у всех внезапно пропало изображение (видимо карты крайне не качественные конечно же)

[@_dashstar_]

Сдавал свою карту в днс на замену охлада (вентиляторы издавали металлический звук). Карту выдали с заключением о ремонте и браке. В тот же день вернул карту, ибо дефект устранен не был. Продолжаю сидеть без карты за свои бабки

[@user-rv1vt6wg1e]

должны подмену давать. Смотрел видос чела, который 3080 сдавал в ситик. Ему тоже не дали, написал претензию и ему насчитали что то там около 10к за месяц пока карта была в ремонте

[@jemmini2]

сразу первый вопрос: насколько чешет майнера подсветка, чтобы он так запарился? он пиз...т с вероятностью 99%

[@Rsubbtin]

Скорее всего человека завернули с гарантией именно как майнера с купленной пачкой видеокарт, которые используются не по назначению с точки зрения магазина. Если бы у него была куплена просто кучка разной компьютерной техники вряд ли бы завернули. Поэтому сборщикам компов вряд ли стоит беспокоиться, тк они покупают видеокарты в наборе с матплатами процами, корпусами и т.д. В этом случае - вряд ли будет отказ, т.к. признаки майнинга не будут усматриваться, в т.ч. в суде.

[@faust666666666]

А кто сказал что майнинг - это нецелевое использование видеокарт?

[@PhoenixTVChannel]

Всё верно.

[@PhoenixTVChannel]

@@faust666666666 производитель игровых видеочипов, вендор видеокарт, продавец видеокарт в договоре продажи. В условиях гарантии есть пункт, что гарантия аннулируется при нецелевом использовании видеокарты, там могут описываться подробности. При покупке ты это всё подписываешь.

[@faust666666666]

@@PhoenixTVChannel Наличие пункта в условиях гарантии не доказывает тезиз о том, что майнинг - нецелевое использование видеокарт.

[@LeoneBellicoso]

Работал в организации, и обновлял там парк компьютерной техники, сами собирали офисных «монстров» и бывало вылезали косяки но с гарантией все было норм, правда покупки были через личный кабинет и как юр лицо)

[@Seg400]

Дык в том то и дело, что как юрлицо там немного другие законы и правила торговли. Например для юрлиц могут быть и другие цены, немного выше и т.д. А тут полно хитрованов, которые покупают товар как физики, использую всякие плюшки типа скидок, промокодов, баллов и т.п., но по факту используют товар как юрики, собирая и продавая ПК и т.д.

[@YgrikNovoros]

@@Seg400 Юриком выгоднее покупать, как минимум на возврат НДС можно расчитывать.

[@Ser-gtx]

Даня наехал на днс и теперь Витя😂

[@olle227]

Побольше снимайте Макса в кадре, пожалуйста! 😊

[@user-tt9vf1le7n]

Макс, перелогинтесь, пожалуйста))

[@Dmitriy61]

Зочем? Он не блондинка с 5 размером. И не Пеладн.

[@user-lw1ps4ul4l]

Поддерживаю, Макс клёвый, особенно фразой типо Главное клиент доволен, мы довольны…

[@fuuuuuOo]

В соответствии с ГК(вроде 56 ст) каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые она ссылается. И вот с этим в суде у днс могут быть проблемы, т.к. доказать "нецелевое использование" либо "не личные цели" сложновато. Да и вообще, у видеокарты есть "целевое использование" где то юридически прописанное? Не видел пока. А так да, на моменте подачи в заявлении нажо указывать текущее состояние(включается/нет) плюс сразу же писать заявление на подмену и заявление на присутствие при диагностике, т.к. это следует из ЗоЗПП.

[@starwiking]

И как-же вы обозначите "целевое использование" учитывая что майнинг (как средство добычи криптовалюты), фактически, запрещен в РФ (негласно, а не по закону)(и как там с оплатой налогов с нелегальных доходов?). И оплачиваете ли вы все потраченное электричество, а не воруете у дома\города\предприятия.

[@fuuuuuOo]

@@starwiking тут суть в том, что тебе не нужно доказывать "целевое использование". Наоборот, тому же днс нужно доказать было "нецелевое использование" техники. А по факту, если я, например, буду нейросетки обучать на видеокарте или рендерить что либо, это целевое или нецелевое использование?

[@Bezdll]

@@starwiking Что забавно, всё что вы описали имеет ровно 0 отношения к делу. Какое отношение имеет уплата налогов к гарантийным обязательствам? Это другая статья. Как и воровство. "целевое использование" обозначить можно только в очень широком спектре. GPU это вычислительная техника, следственно целевое использование будут именно вычисления. От ускорения графики до GPGPU. Ну и понятное дело, вывод ИЗО. Так что майнинг тоже будет целевым использованием. А вот не целевым использованием будет забивание гвоздей. По этому не канает. ДНСу, нужно доказывать! что имеет место быть предпринимательская деятельность, что бы отказать по ЗоЗПП.

[@barmalejushka]

@@Bezdll Это если клиент не врёт, что дело рассматривается по нецелевому использованию, а не по мошенничеству и преднамеренному выводу видеокарты из строя. Потому что если бы было всё так просто, то суд бы уже давно присудил вернуть деньги клиенту.

[@ksandral2715]

Досдавались карты, теперь гарантия доступна через суд и то не факт

[@rnd718]

Майнеры должны страдать в любом случае, и еще не факт, кто карта реально была рабочей. ДНС полностью прав, что заворачивает таких на 3 буквы.

[@BrotherGabranth]

Я в ДНС хотел купить монитор - заказал, в магазин поближе, монитор приехал - но проверить мне его не дали до оплаты, типо покупайте - проверяйте. Без оплаты только визуально, без включения или покупайте у нас услугу по проверке монитора. Я развернулся и ушел, лесом без проверки на битые пиксели покупать мониторы, а за проверку товара брать деньги - ну такое себе... Риск конечно небольшой, что реально будут проблемы и битые пиксели, но до 5 пикселей - не гарантия. Засветы - тоже не гарантийный случай.

[@user-rv1vt6wg1e]

с мониторами все пишут по-разному. Мне спокойно включили, запустили видос, я минут 10 смотрел, потом упаковали, я оплатил и унёс. Но кому то даже из коробки не вытаскивают

[@zzzeyn]

Ну и глупо поступил. После покупки от товара можно отказаться в течение 7 дней, т.к. интернет-заказ это дистанционный способ продажи, то есть можешь его после отплаты открыть, проверить и сказать что решил отказаться от покупки, даже ничего доказывать не нужно. Зато "развернулся".

[@BrotherGabranth]

@@zzzeyn вообще-то нет. Если бы я его по интернету купил и оплатил это был бы интернет заказ. А я лишь заказал его в магазин чтобы купить когда посмотрю вживую - это уже не онлайн покупка

[@user-rv1vt6wg1e]

@@BrotherGabranth ну вообще читал 99% рабочий вариант. Приходит надо со своим ноутбуком, своим кабелем (если его в комплекте нет), с закинутыми проверочными фотами. Сам подключаешь нахолодную (в выключенном состоянии ноутбука) и проверяешь

[@BrotherGabranth]

@@user-rv1vt6wg1e я в итоге забил и сейчас сильной потребности во втором мониторе уже нет. Подожду пока амоледов более доступных и там уже на новое поколение мониторов перейду

[@easymod6256]

Позновательно! Виктор, есть у Вас возможность уточнить у Вашего клиента номер судебного дела и какой суд? Я тоже сужусь по видеокарте (нарушение публичной оферты) по сроку гарантии с магазином ОнлайнТрейд. По поводу нецелевого (не по назначению) использования - магазин должен доказать, отмечу что покупка 10,100,1000 карт не является доказательством нецелевого использования!

[@maxpashkov9933]

Вопрос о том, является или нет доказательством желательно обсудить с юристом имеющим опыт судебных разбирательств с подобными вопросами Юрист магазина может сказать, что для домашнего игрового ПК не нужно больше 2 (ну может на крайний случай 3) видеокарт Если больше - значит или вы их перепродаете, или используете для обсчета задач в профессиональной сфере, или для майнинга. Все эти варианты - уже коммерческое использование, которое может служить основанием для отказа в гарантийных обязательствах по ЗоЗПП и перевод дела в плоскость отношений организация-организация, а тут уже будет больше прав тот у кого бумажек больше А если вы при покупке не озаботились о заключении подобных бумажек - суд может стать очень тяжелым и продолжительным

[@easymod6256]

@@maxpashkov9933 мнение юриста - это всего лишь мнение ))) еще разок … покупка 1000 видеокарт не означает нецелевое использование … а лишь субъективно и косвенно указывает на нецелевое использование. В случае с клиентом Виктора - только экспертиза может расставить все точки.

[@maxpashkov9933]

​@@easymod6256 логично - дальше уже решит суд, кому верить

[@f0xettka]

@@maxpashkov9933 если чел перепродаёт видяхи, то ему отказывают в гарантийном обслуживании? втф?

[@maxpashkov9933]

@@f0xettka нет, не откажут, если перед покупкой он заключит с магазином договор в котором будут четко прописаны гарантийные обязательства иначе - да, могут отказать

[@MrObvelihion]

Да, гарантия у нас паршивая. Поэтому я сразу и иду в авторизованный СЦ т.к. в магиче сразу ой пук пук давайте диагностику и мы поломаем вам. Но в качестве плюса ДЦС скажу недавно брал монитор новый и сдавал 4 раза в этот же день по причине битых пикселей ... Мне повезло, что видимо у управляющего было хорошее настроение и он сам брал такой ))

[@lookthat2563]

Интересно, для какой цели днс собирает эту информацию?

[@nazarovartem738]

Это уже не первый случай , но суд встает на сторону покупателя , я уже знаю 3 случая ( 2 из днс и 1 с ситика ) где в суде представитель магазина давит на то что товар брался большими партиями а значит майнил , а раз майнил гарантии нет .

[@iges1181]

Что за бред ты пишешь, в гарантии не отказывают хоть даже ты ИП, отказ был из за дефекта, который очень палевный и скорее всего сделан специально для вывода из строя. Суд же развернул "умника" владельца карты, так как тот вошел в процесс по ЗПП, хотя должен был по ГК

[@gameboxchannel8419]

сначала надо доказать, что на картах собирались майнить (это еще кое как косвенно можно доказать, но такое), потом надо доказать, что чел майнил. Да и вообще что такое майнинг, где терминология и понятия и самое главное, что магазину надо доказать, что чел получал прибыль от этих карт, а факт того что он купил 20-30 штук ни о чем не говорит. Они вон горят через год, вот и взял себе с запасом))

[@user-bo8bz7nm7r]

@@gameboxchannel8419 если тебе такая лапша заходит, то не нужно считать всех за таких же идиотов каким сам являешься. не удивляйтесь тогда что в суде разворачивают, вы еще скажите закатать вместо огурцов хотели, тогда возможно к вам в здании суда вызовут людей в белых халатах и отправят туда где вам место.

[@Seg400]

В законах сейчас нет такого понятия как "майнинг"

[@AndreyAstakhov]

А майнинг не является целевым использованием?

[@user-kb5vb4wi8c]

Все идет от простой терминологии в ЗоЗПП потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Имеено поэтому всегда было удивительно наблюдать за "сборщиками" покупающими железо не у оптовиков и прочих интеграторов, а у сетевиков по потребительским ценам...

[@iges1181]

Гарантии они то не лишаются, просто если завернут с ней, то будьте любезны ГК использовать при подаче претензии и обращении в суд

[@user-kb5vb4wi8c]

@@iges1181 Предъявлять требования относительно качества товара может лишь потребитель, это прямо прописано в ЗоЗПП Статья 5. п.6. Собственно если в суде будет доказано что покупатель не является "потребителем", то и права предъявлять требования относительно качества, он лишается. Можно ознакомится с судебной практикой по данным случаям. Удивлен что для "сборщиков" это стало открытием только сейчас...

[@FeNUMe]

Идиотский закон. С чего вдруг коммерческим потребителям гарантия не положена? Тем более что это гарантия от производителя и ему абсолютно пофиг на то для каких вычислений(игры, майнинг, нейросети или вообще подбор паролей) использовалась видяха, при условии что не нарушались допустимые физические параметры эксплуатации.

[@user-kb5vb4wi8c]

@@FeNUMe А кто сказал что она не положена? Отношения между юрлицами определяются договором, в нем можно изобретать практически любимые правила о которых стороны договорились, в т.ч. касаемо гарантии, хоть все 120 лет, ЗоЗПП на этот договор не распространяется, собственно потому что защищает "потребителя" которым юрлицо в данном случае не является. Возможно Вы имели ввиду ту ситуацию, когда в суде будет доказано что "покупатель не потребитель", но и по понятным причинам договора не имеет, тут да, при хорошем юристе будет не все так однозначно...

[@iges1181]

@@FeNUMe гарантия положена, Виктор неправильно в корне изложил суть, "умник" владелец карты вошел в процесс по ЗПП, а должен был по ГК ибо его деятельность попадает под юрика, там нормы ЗПП не распространяются

[@RealKatastrofa]

Внесу свои 5 копеек, видимо там только начало судов и судья попался хреновый(та-дам, с этим часто будете сталкиваться, если придется обращаться в суд). Потому что ещё в бородатые 2016-2017 года была судебная практика на вещи купленные с рук. То есть уже второй/третий владелец вещи, обращался за ее гарантийным ремонтом лично в место, где вещь приобреталась первым покупателем. По закону о защите прав потребителей Верховный Суд постановил, что гарантия вещи не исчезает и обязанности в рамках гарантийных случаев не исчезают лишь от того, что обратившийся человек лично не приобретал товар. Достаточно того факта, что товар приобретался в конкретном магазине и гарантия не истекла. Вот номер Определения Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 25.10.2016 N 24-КГ16-13, кому интересно. Точно так же и с некоторой партией товара, даже если товар был приобретен с целью дальнейшей реализации, каким образом это снимает гарантию со ВСЕГО товара или с какой-то его части?) А если я купил 21 видюху, 20 продал, одну юзаю сам, у меня внезапно исчезает гарантия на все 21 видеокарту?) Интересно глянуть бы постановление этого суда, чтобы увидеть на какие законы вообще ссылаются, снимая гарантию, ибо в законе о защите прав потребителей нет ничего похожего, что могло бы лишить вас гарантии на весь товар просто потому, что вы купили много товара или часть использовали не по назначению. Помимо всего прочего стоить помнить, что закон возлагает бремя доказывания того, что конкретная поломка является НЕ гарантийным случаем, на продавца. То есть сказать -"это не гарантия" и вернуть товар, нельзя. Должна выполняться проверка качества с перечнем всех работ и эксперт с соответствующим образованием и навыками обязан предоставить всю логическую цепочку и выводы.

[@AiNo07]

Это судьба - судьба майнера - страдать и быть лохом))

[@xg320]

Закон о защите прав потребителей в помощь...

[@1ksiman]

Он не всегда работает, как и большинство законов

[@sgpl1]

​@@1ksimanправды нужно добиваться, а то будет каждый об тебя ноги вытирать

[@xg320]

@@1ksiman хороший адвокат/юрист в помощь.

[@user-dx1ji3wx1x]

​@@xg320хороший адвокат может стоить куда дороже видеокарты

[@iges1181]

При чем тут ЗПП, его с ним и развернули, так как в этом случае ГК действует

[@antonromanchev44]

Это бред. Факт нецелевого или "не личного" использования ни коим образом не коррелирует с зпп, который регулирует в данном контексте отношения продавец-покупатель. Важен лишь факт использования по назначению, что покупкой одной или десяти видюх никак не доказывается в части гарантийного случая. И не стоит в том же суде ограничиваться первой инстанцией - там работают такие ебанаты ЧУДЬи что волосы дыбом встают. Апелляция или если уже дело принципа кассация (да и последующие) как правило куда более компетентно расставляют точки над И.

[@iges1181]

Ты дело читал? Если суд решил, значит предоставили факты, либо он сам ляпнул в процессе и тут уже ЗПП ему не в помощь, только ГК

[@antonromanchev44]

@@iges1181 при чем тут дело? Я говорю общий порядок. Если суд решил, то апелляция перерешит. Или кассация. Вторая кассация...Или надзор. А если нет, ну все. Ведь о чудо, в первой инстанции нередки случаи неправильного определения фактических обстоятельств по делу.

[@iges1181]

@@antonromanchev44 ты говоришь, как будто читал дело и знаешь доводы ответчика и т д, я сомневаюсь, что только количество в 19 карт послужили фактом почему его развернули по ЗПП

[@antonromanchev44]

@@iges1181 ты сейчас как суд первой инстанции в общей юрисдикции читаешь текст.... Я ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ, ЧТО все это излагаю В ОБЩЕМ, абстрагируясь от КОНКРЕТНОГО дела потому что да, никакой конкретики не имею. Я имею в виду ОБЩУЮ СИТУАЦИЮ когда днс заворачивает гарантию под предлогом "а ты у нас вон уже дюжину видюх купил. Стало быть майнер, стало быть в сракотан долбишься этой картой = нецелевое использование=не гарантийный случай".

[@iges1181]

@@antonromanchev44 да хоть я яичницу жарю на карте, кому какое дело, если причинно следственная связь поломки будет не в этом

[@vadim1741]

а в КАКОЙ СЦ видюха изначально пошла? тот что при ДНС-е? а в маленьких фирмах на 3 чела тоже СВОЙ СЦ с одним челом ( чисто по бумагам чтоб было формально) у которого явный недостаток знаний в ремонте.. т.к. он занимается всем подряд а ремонтом только по бумагам?

[@ALFGamingTV]

Максимов - это сила!👍

[@f713norman7]

Логику ДНС понять можно, если они начнут принимать карты по гарантии от майнеров, то ОЧЕНЬ большое количество карт 30й серии эти самые майнеры специально сожгут и вернут еще и требуя при этом возврата не текущей их стоимости, а той x5 по которой их продавал ДНС 2 года назад. Для тех кто неудачно заскочил в майнинг на пике цен, а отбиться не успел это единственный путь не уйти в охрененный минус, ибо продать сейчас на вторичке свои подпаленные 30ки не реально. А вот "сдать по гарантии" - звучит как план.

[@LP-uz5kp]

Ну, бизнес - это всегда риски, расходы на которые уже заложены в цену товара. В минус они не ушли и не уйдут в любом случае. И я понимаю, если бы им один и тот же покупатель 10-50 видюх в течении полугода попытался вернуть. Но здесь же речь всего об одной видюхе.

[@weaselinadequate8980]

А есть серийник карты крупным планом?

[@Andrakann]

А на 1:23 мелковат?..

[@weaselinadequate8980]

@@Andrakann а уже все разрешилось

[@Boss-xb8fl]

Добрый день, приобрёл себе видеокарту MSI GeForce RTX 3070 VENTUS 3X OC (LHR) в ДНС в январе. При нагреве карты до 62 градусов, первый и 3 вентиль начинает крутится(без второго посередине - он просто дёргается, не крутится) и от этого издаётся шум. При прокрутке пальцем по кругу второго вентиля посередине он начинает крутится и шум пропадает. На данный момент карта сдана 23 апреля в днс по гарантии. Сперва 25 апреля в статусе было "Товар доставляется в СЦ" и за ней "В работе". Теперь же "Отправлен в Авторизованный СЦ". В идеале, если бы вернули деньги, я б докинул и взял 4070 ti

[@by_manul]

Даже не мечтай. Тебе просто вентилятор смажут и вернут обратно

[@user-cc5kf5mj2z]

Никто тебе за один кулёк деньги не вернёт 😂

[@KanTERakaden]

если максим будет вести канал, то стоит его назвать сладкой булочкой❤

[@user-ih6qd5mq5g]

Нельзя сдавать видеокарты. Пишем претензию на возврат средств по браку. Через 10 дней идет неустойка. Любые экспертизы должны проводить в твоём присутствие в твоём же городе в удобное для тебя время. Экспертизу нужно снимать на камеру и не выпускать видеокарту из поля обзора чтоб некто не смог её спалить пока ты не видишь. Видеокарта это твоя собственность и ты не обязан её передавать третим лицам. Только мастеру лично из своих рук. Если ДНС не может провести экспертизу в твоём городе то это проблема магазина а не твоя. У ДНС есть 10 дней после написания претензии для проведения всех проверок а после 10 дней идёт неустойка в размере 1% в день от стоимости товара.

[@Capitan_Neo]

днс видяхи принимает только в ремонт так как тст товар ( в суде теперь видяха практически 100% будет считаться как тст товар ) , так что на проверку качества в присутствии можно не расчитывать что с претензией что без , экспертизу магазин вообще не проводит этим другие организации занимаются .

[@Capitan_Neo]

@user-no9ok9kq1w в списке ее нет НО в суде теперь тст(посмотри решения за последние несколько месяцев ) , так что магазы спокойно шлют лесом с проверкой качества .

[@user-ih6qd5mq5g]

​@@Capitan_Neo Договор купли продажи у меня с магазином а не со сторонней компанией которая проводит ремонт. Видеокарта это технически сложный товар и магазин может потребовать проверку качества или экспертизу и я должен предоставить товар для проверки. Вот только предоставить это не передать непонятно кому в другой город непонятно на какой срок. Предоставить товар это когда я его лично привожу лично отдаю и лично наблюдаю за проверкой желательно со съемкой. Согласно закону я могу во время гарантии на свой личный выбор (чтобы магазин не говорил и как бы не отвертывался) потребовать ремонт товара срок не помню. Либо замену товара срок 20 дней вроде. Либо расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврат средств, срок 10 дней после чего 1% от стоимости товара за день "неустойка". Проверка качества ложиться на магазин.(Это надо им а не нам) Если магазин отказывается проводить проверку качества в моем городе в моем присутствии то отказ магазина желательно заснять на видео и провести собственную независимую проверку в любом сервисе. И стоимость этой проверки можно требовать вернуть магазин вместе с неустойкой. Таких очень мало кто знает свои права. С нами магазин даже связываться не будет а просто вернет деньги. А тех кто принесет видяну и отдаст ее без претензии просто так. Конечно можно и обмануть. Скажут что сам сломал и иди гуляй. С материнками сколько случаев было что продавец во время приема просто сам пальцем гнул ножки сокета о посылал с гарантией. И не чего не докажешь. Приобретенный товар это ваша собственность и отдавать вы ее должны только после того как вам вернут за нее деньги.

[@Capitan_Neo]

@@user-ih6qd5mq5g не стоит путать проверку качества и экспертизу , видяха теперь даже в суде тех слож товар по этому их принимают только в ремонт( тех.слож.товар нельзя просто так сдать на проверку качества по ЗОЗПП) , так что можно сколько угодно снимать на видео в магазе и писать претензии это бессмысленно на текущий момент т.к. суд по такм вопросам обычно заканчивается тем что видяха тст товар и принимаетсчя в ремонт . Видел так же решение суда где покупатель сделал экспертизу за свой счет которая заключила что есть заводской дефект - решение суда было видяха тст - в ремонт ,денег за экспертизу никто не вернул . Следует помнить что как было раньше лет так 5 или 10 назад уже не будет , сейчас в суд очень часто встает на сторону магаза в этом легко убедится если просмотреть решения за последние полгода .

[@user-ih6qd5mq5g]

@@Capitan_Neo Не надо слушать что вам говорит магазин. Порядок действий простой. Приходите в магазин и просите возврат. Если отказ пишите претензию на возврат средств и указываете что вы согласны на проверку только в своем присутствие и в своем городе. 90% что за 10 дней магазин найдет где проверить товар или возьмет его как есть. Если отказывается, проводите собственную экспертизу и несите её в магазин. 99% что после этого вернут деньги. Если нет то в суд. Законы в России на стороне потребителей и если сделать все правильно (а не отдавать видяху в магазин) то статистика такая что 84% выигранных дел. Но до суда доходить только в том случае если магазин уверен на 100% что брак не гарантийный и вы ее сами сломали. В таком случае лучше не судиться так как это мошенничество, и можно присесть...

[@tensor8804]

Майнеры должны страдать.

[@ilia555m]

Максим кеквэйтер жоский 😂

[@EugeneA89]

... требовать демонстрацию работы видеокарты на выдаче? Если при сдаче в документах работоспособность зафиксирована, они не смогут отвертеться.

[@nighthunter28]

слезы майнера - улыбка геймера.

[@user-tg6me9eh2i]

днс пару раз были проблемы такова характера. Но у меня в друзьях юрист составили претензии грамотно. И все решилось. Просто надо с самого начала все прописывать грамотно.. тогда у них по сути не будет шанса слится... Сети часто вывозят из за нашей безграмотности в плане законов.

[@TV-lo7ly]

@@Anzzor400 здесь у ДНС шансов нет,во-первых человек может привезти 2-3 друзей,они подтвердят, что товар такой то маркировки и вида был куплен по их желанию и стоит в их ПК, второй момент человек может принести справку об уплате налогов за год, где будет указан вид деятельности и тогда тоже вин. На территории нашей страны запрещено ведение не законной деятельности,притом любой не только маин,а легальный бизнес вести можно, это не запрещено, так что ссылаясь на строку -ВЫ МАЙНЕР- днс поставил себе же палку в колесо) Плюс издержки оплатят, это тысяч 70 за юриста, еще 20 моралки и норм. Им эти копейки вообще до лампочки,пару дней в году они платят таким настойчивым,а остальных 2000 обращений сольют в унитаз, так что все в плюсе)

[@juliansheppard5328]

@@TV-lo7ly не, ну в данном конкретном случае вы ищете способ нае*** суд в дополнение к днс, или что?) Два-три друга, которые должны, я так понимаю, соврать в суде? 19 карт, хех, конечно-конечно, покупались для других людей.

[@Mr_VIT]

Нецелевое использования у в.карты это как вообще? По-моему это не возможно в принципе. Даже если использовать её как фен, то все равно нужно будет загрузить GPU командами выполнения - т.е. тем для чего он и существует.

[@Ananacuk777]

У вас есть кулер для inno3d gtx 1050?

[@Capitan_Neo]

Все по классике😀 , это один из популярных методов у некоторых гениев😵‍💫 как вернуть деньги за видяху , стреляют либо в флешку bios(способ там элементарный, при этом там получается кз и умирает обычно не только флешка ),( при приемке обычно говорят какой нибудь придуманый дефект типо нет подсветки или могут сказать артефакты, сильно греется и.т.д а карта уже по факту труп ) или контроллер вентиляторов ( там при попытке включения обычно образуется видимый прогар) это естественно замечают в сервисе и снимают с гарантии , потом они обычно говорят типа карта была рабочая я ничего не знаю это мне в сервисе карту спалили🤣 и таких умников полным полно . И да в суде с таким в последнее время таких умников частенько посылают лесом . Ну а те кто занимается сборкой компов на продажу (или платной сборки ) должны покупать это как юр.лица (ИП) . И да закон о защите прав потребителей не распространяется на юр.лица и лиц использующих товар для коммерческой деятельности.

[@olesialiska3179]

Майнеры подносрали майнеру и того прокатили с гарантией, какая жалость. Вик, ты сейчас, скорее всего, воюешь не в ту сторону.

[@goo6669]

Парни, чем можно отмыть контакты на доп питании карты ? Подгорел разъем, на карте и блоке питания, вроде всё целое, но контакты почернели. Карта гарантийная, менять не хотелось бы разъём.

[@Dmitry_Ryasnoy]

У меня один вопрос. А где прописано в каких правилах о том как именно должна использоваться данная продукция....

[@ANARCHY_13]

На сайте производителей. Там написано, что майниг лишает гарантии.

[@user-hn7re4wo5y]

А как покупка нескольких карт доказывает их "нецелевое" использование? И где-то производителем вообще указаны цели использования? Нецелевое - это когда орехи картой колешь. А любые расчёты, в т.ч. и не связанные с графикой - это абсолютно целевое использование. Человек может друзьям компьютеры собирать, себе в конце концов на дачу, в туалет и каждую комнату в пяти квартирах. У нас же, вроде, презумпция невиновности. Как продавец может исходя из количества товара вообще что-либо утверждать?

[@user-wg9jb9zg4c]

Вы путаете «мягкое с теплым», тут не работает зпп. Тут коммерческое использование - если у вас ип, проблем не будет. А вообще вы имеет право присутствовать на первичном тех.осмотре ( это кстати вас обезопасит от таких случаев как описано в видео )

[@faust666666666]

А разве в случае комерческого использования гарантия не работает?

[@77bonza]

всего наилучшего+++

[@al-azif]

Не знаю на счет видеокарт, но менее дорогие товары по гарантии ДНС менял или возвращал деньги мне без проблем.