VINTED maakt OPLICHTEN MAKKELIJK, laat je EXTRA BETALEN én is NIET BEREIKBAAR | BOOS S05E08

[@niciomila]

respect voor jouw telecombedrijf dat je gewoon bereik hebt in een parkeergarage.

[@이달의소녀이브]

Mijn gedachten precies

[@Kalki1122]

Een parkeergarage is geen faraday kooi maar gewoon een gebouw.

[@eenalleskanaaltwee]

vodafone waarschijnlijk :)

[@hetspook666]

@@Kalki1122 jij hebt zeker nooit tele2 gehad? Dan is een giplplaat een faraday cage.

[@camillanonbinarylegend]

Nee dat moet tmobile wel zijn

[@annariedstra1279]

oke eerlijk is eerlijk, hij pakt het wel goed op en snapt het volkomen. Aardige gozer

[@metalk1tt3n]

de man aan het einde kwam inderdaad heel redelijk over

[@thiccboyfinn2740]

Je weet nooit of hij zomaar wat lult, maar hij klonk idd heel redelijk

[@James-gk2pq]

1100 duimpjes omhoog, dus houd er rekening mee dat 1100 mensen precies dezelfde zin wilt commenten als jij, alleen zij waren geen 'first'.

[@sander2723]

Dat is het eerste wat je leert in costumer support.

[@annariedstra1279]

@@James-gk2pq hahahah ik ga stuk, als je het op die manier bekijkt wel ja :)

[@Nino-hw2to]

Wat een gezeik was dit, maar thanks voor het helpen! 🙌🏽

[@lysannesnellen]

hey nino

[@aronb03]

Hopelijk heb je je cashmoney terug legend

[@Nino-hw2to]

@@aronb03 Heb t terug 🥳

[@Mar-Y-Sol121]

Heb je je geld terug gekregen Nino? Want ik heb zelf ook constant problemen met Vinted.

[@Nino-hw2to]

@@Mar-Y-Sol121 Wonder boven wonder, ja! Ik heb mn geld terug 🥳

[@bramschonewille482]

Ik Vinted weer een mooie aflevering

[@Soraya-fw1sp]

he he he :D

[@paardenlover2067]

Wauw

[@itsjuliao]

Ohhhh, ik snap hem nu pas xD

[@jeanne93]

Ah, mijn broertje ook altijd. "Heb je het al gevonden?"

[@Lifebyami]

Ik vinted helemaal kut

[@yaravr]

iedereen denkt bij vinted meteen aan die kut reclames toch?

[@ariavanderknijff1460]

zeker. kut reclames en kut bedrijf .

[@rooxoxo321]

Ja, heb inmiddels een afkeer tegen vinted puur door die reclames

[@matisto24]

@@ariavanderknijff1460 hier in vlaanderen ook je ziet niets anders dan deze kut reclames van vinted !! gewoon daar niet kopen/verkopen punt

[@amysshizzle]

Oh, ik heb nog nooit een reclame van ze gehad😂

[@ariavanderknijff1460]

@@amysshizzle heb jij geluk. 😅

[@h0laSAAR]

Vinted wel jammer dat UW is overgenomen man

[@akuasasu1099]

100 punten voor deze comment

[@jeanne8713]

Amen

[@gewoonmichelle1267]

😂😂😂😂😂

[@ashleyxx6998]

Exactly

[@umavandervliet2490]

GEWELDIG

[@Sarah-kl9nz]

Ik vind het wel goed om te zien dat de CEO het echt erg vind, hij zat echt met geknepen billen.

[@edwin9761]

Je vinted wel goed

[@Sarah-kl9nz]

@@edwin9761 hahaha inderdaad

[@Boris82]

Hij zat aan het einde van het gesprek best wat te balen. Hoe moet dingen doen die hij liever niet doet. Scherper op identificatie, beter systeem, betere CS. Gaat geld kosten.

[@BobbiPhantom]

Eindelijk een boos over Vinted. Het was een kwestie van tijd!

[@Googlium]

Nu nog een over valve corporation

[@janvanderspoel04]

Precies. Zelf nooit problemen mee gehad maar wel veel slechte verhalen gehoord...

[@lambodudes]

@@Googlium wat is er mis met valve?

[@Googlium]

@@lambodudes Bieden weinig bescherming aan hun klanten en levert erg slecht werk, omdat ze er van bewust zijn dan ze een marktmonopoly hebben op het gebied van sommige games.

[@lambodudes]

@@Googlium steam werkt goed voor mij en hun retun policy is duidelijk.

[@roboltvoort]

De oplichting gebeurt ook vaak andersom! Mensen kopen wat op Vinted en zeggen dat het niet in orde is, terwijl het eigenlijk wel in orde is. Zij krijgen dan gratis spullen en jij als verkoper staat met lege handen, je krijgt namelijk je geld niet en je product uiteraard ook niet terug! De werking van United Wardrobe was veel sterker. Ik hoop dat ze overstappen op hun methode

[@desireejagt9664]

Dit heb ik gehad :(

[@SBS_TECHNO]

Dan moet je het gewoon terugsturen hoor als koper

[@roboltvoort]

@@SBS_TECHNO Doen ze niet😂

[@Groesjeboy]

@@roboltvoort dan geeft vinted het geld niet vrij als het goed is.

[@raynabeurskens4201]

@@Groesjeboy klopt, dan krijgen ze een retourbon. geld blijft 'hangen' in vinted, en zodra verkoper product terug heeft krijgt de verkoper zijn geld terug

[@marlynxx7428]

Wel echt een chille gast.. Verfrissend na al die gekkies die voorbij zijn gekomen 😁

[@BernetteCornelia]

Wilde net gaan leren 😂 *verlengt even de pauze*

[@thijsvanmensvoort3358]

tja morgen frans.. maar boos is ook belanrijk!

[@RobertOosterbeek]

@@thijsvanmensvoort3358 meneer Frans wacht maar even. Ik ben ook verder gekomen zonder Frans.

[@itsjuliao]

Deze comment is letterlijk met 50 likes gestegen tijden het kijken van deze video Wowoowow

[@guzzd1397]

@@itsjuliao nu 149

[@itsjuliao]

@@guzzd1397 Ja, echt vet snel gaat dit

[@riannemoens9433]

Wow , heftig om dit te zien! Ik heb heel goede ervaringen met de klantenservice en heb altijd geluk gehad met mijn aankopen. Jammer dat het helaas anders kan lopen :(

[@cheyennearnts9864]

wiillll jeeeeee noog eeen filmpiee kijkuuhhhhh, klikkuuhhhh eeenn vergeet ook niet te likuuhhhh missen we allemaal toch wel:)

[@smilemore6130]

Ik vind het zo jammer dat United Wardrobe is overgenomen door Vinted

[@horsetictac]

Inderdaad!!

[@Diandra-]

ja die vinted app is vreselijk

[@acvdbrug]

Maar echt! :(

[@Caro123]

Inderdaad. Ik vond UW ook heel fijn, maar Vinted dus niet 😕

[@danamaybee]

ik ook, ik zou willen dat je niet Nederlandse (/Vlaamse) sellers kon wegfilteren, volgensmij is het alleen maar gedoe internationaal

[@winstonjehosua]

Ik HAAT vinted. Wordt heel de dag gespamd door fransen die denken dat het sale is op mijn pagina. Kan zelfs niet eens instellen voor ALLEEN NEDERLAND

[@cristakampert8740]

Je kan de verzendmethodes die zij kunnen gebruiken wel uitzetten ;)

[@niekgrijzenhout5011]

Marktplaats

[@morenocariati5815]

Relatable ahaha ook meerdere keren uitgescholden door Fransen omdat ik dus mijn prijs niet wou verlagan, zelfs al dat eentje me via Facebook ging sturen toen ik m blokkeerde op Vinted😂

[@raynabeurskens4201]

@@cristakampert8740 hoe dan?

[@Yeelinezz]

Omg ja die fransen zijn zoooo gierig

[@Samira-hz4gs]

Vinted werkte voor mij altijd super goed, ook altijd direct mijn geld terug als een bestelling werd geannuleerd of iets dergelijks. Vervelend om dit te horen...

[@maartjegoede9330]

Dit klinkt vet onoprecht

[@joh5606]

Respect voor Vinted anderen bedrijven kunnen hier een voorbeeld aannemen door het gelijk op te lossen💪🏻

[@lrrosalie3684]

Ik heb een sjaal verkocht via Vinted aan een Franse koper. Deze samen in een ‘bundel’ samen met nieuwe Nikes, van 90€. Totaal 100€ Toen ze het had ontvangen klaagde ze dat ze de sjaal niet mooi vond en anders als op de foto. Ik stemde er in mee dat ze het terug kon sturen (vinted had de transactie meteen opgeschort) Ik was het er niet mee eens maar ik wilde niet moeilijk doen. Toen ik de sjaal terug had gekregen werd mevrouw OOK automatisch terugbetaald voor de de nieuwe Nike schoenen. Ik heb hier over geklaagd bij de klantenservice, mevrouw had de schoenen gehouden. Ik heb hier nooit meer wat van gehoord en wel mijn spullen kwijt. Heel zonde! Geen fan. Deze koopster wist precies wat ze aan het doen was.

[@Kiki-xy7ph]

ik heb precies hetzelfde meegemaakt.. van het goede artikel ook geen geld, erg stom

[@Jay-Jay-wj2hu]

Waardeloos systeem zou offline gehaald moeten worden gezien de grote aanwezigheid van oplichting waar vinted blijkbaar mee kan leven of aan meedoet is mijn idee

[@angelosvlahos]

Wel respect voor Thomas dat hij netjes voor de camera verschijnt en toegeeft dat er fouten zijn gemaakt.

[@whatElse88]

dit

[@crystalvld]

Had deze niet verwacht eigenlijk haha Toen mijn pakketje kwijt was bij het verzenden heb ik mn geld gelukkig terug gehad

[@jjyt28]

Ik ben ook bij klachten altijd goed geholpen. Maar het probleem was dat hij per ongeluk op die knop van "ik heb het pakket ontvangen" had gedrukt voordat hij het pakket had ontvangen, dus daar ging het mis helaas

[@ruben4282]

Same here, geen gezeik gehad.

[@SneakyCatAgent]

Ik heb het zelfde gehad en het rare was het was kerst tijd dus pakketjes duurde langer dus ik geld terug koper geld terug en wat denk je 2weken later kreeg ze toch het pakket dus eindstand zei had het geld en het pakket haha toch iets positiefs met vinted meegemaakt

[@jjdelft3216]

@@SneakyCatAgent hoe kunnen jij en de koper alle twee hun geld terugkrijgen? Alleen de koper betaalt, toch? Dus ik begrijp je verhaal niet echt

[@SneakyCatAgent]

@@jjdelft3216 de koper heeft 7,50 betaald dus die krijgt die 7,50 terug ik heb de trui opgestuurd dus kreeg ook 7,50 voor de verkoop van de trui

[@Anna133199]

Kijk, zo doe je het nou, goed reageren op vragen van BOOS. Het lijkt een hele oprechte man. Ik hoop dat ze Vinted zullen verbeteren, om te beginnen door te stoppen met die schijtirritante reclames. ;)

[@mmaantj]

Nee die zijn iconic nu

[@JustWatch1995]

Wat dacht je er van dat heel het United Wardrobe klantenservice team is ontslagen omdat Vinted geen klantenservice team in Nederland wilde omdat de focus van het platform niet op klantenservice ligt. HAHA.

[@hallojespreektmetlisa]

WAAAAT?

[@amysshizzle]

W a u w.... Dat is zeer teleurstellend 😭😭

[@benben071]

In Litouwen wonen is duur pik (grapje natuurlijk want in Litouwen wonen is fucking goedkoop)

[@ingetiemens6763]

Ik mis iedereen nog elke dag, was een top team love jullie allemaal xx

[@user-md3bo4jo2b]

UW was zoooo chill, vinted is shit

[@tijdelijkeportfolio8538]

Tim die een nieuw woord leert: resumerend

[@devonb019]

Ook wel weer eens fijn... een aflevering zonder ontkenning, onjuiste feiten en slap gelul😊

[@tisskevv198]

Beste en netste tegenpartij in een hoop afleveringen 😂 sympathieke man +1

[@ellenonholiday]

De opluchting van CEO Thomas aan het eind van Skype gesprek: “👏 *ademhalen* Dank je wel, jongens! Sorry!” Priceless 😂

[@michaelvandermolen2354]

Ik post nooit een reactie, maar ongelofelijk veel respect voor Thomas, zeer klantvriendelijk!!

[@Stan3eme]

Zo blij met deze aflevering! Al zo veel gedoe gehad met vinted, fijn platform tot het fout gaat en er niemand thuis geeft..

[@kaaiman1971]

Ik gebruik Vinted al langer dan een jaar en meer dan 50 transacties gedaan, nooit problemen! Dat mag ook gezegd worden.. Klantenservice altijd prima.

[@caspijnenburg4336]

Ik ook beste app ever! Super goed geregeld allemaal kan marktplaats nog wat van leren!

[@osayuwamen93]

Hoe is de klantenservice prima als je nooit problemen heb gehad? Klinkt niet echt alsof je ze nodig had...

[@kaaiman1971]

@@osayuwamen93 Wat een goede interpretatie :)

[@katinkadv5562]

Echt raar dat het zo fout gaat. Ik heb al 5 dingen besteld bij Vinted ook uit andere landen en het is altijd goed gegaan.

[@digitalis-y9h]

Ik denk dat het sneller fout gaat bij hele dure dingen en merk/designer zoals die schoenen. Je zal niet zo snel problemen hebben met een shirtje van een 10tje.

[@grac1204]

ik heb oprecht wel 100 items besteld misschien in een jaar tijd en er is nooooit iets fout gegaan. altijd goed kijken naar de recensies van de verkoper :)

[@Fabian_-qu7yb]

@@grac1204 heb je ook een keer iets gekocht of verkocht van 150 euro ofz?

[@NetworkMB]

Ik bestel redelijk vaak bij vinted en alles werd meteen goed afgehandeld. Ik raakte 2x mijn bestelling kwijt, maar dat kwam door mijn afleverpunt (heeft telkens andere openingstijden) en kreeg het bedrag binnen enkele uren al terug op mijn rekening 👌🏻

[@TheDavara29]

ik mis UW zo erg, de mensen op Vinted zijn nooit tevreden met de prijzen die je vraagt voor je items🤢

[@linde5784]

ja en die fransen zeiken altijd

[@TheDavara29]

@@linde5784 DIT

[@bente5750]

Ik verwijs ze altijd door naar Aliexpress als ik hun belachelijk lage biedingen heb gezien, echt bizar

[@mrworldwide2722]

Is ook voornamelijk omdat designer in Frankrijk veel goedkoper is.

[@melanieleeflang5305]

Inderdaad, wat een gezeik! Ik krijg alleen maar biedingen van 3 euro op mooie vintage items. Op United Warderobe verkocht ik echt dagelijks/wekelijks en sinds UW is overgenomen door Vinted heb ik het idee dat ik het nog beter op marktplaats kan pleuren.

[@robbakker721]

Zo wat heb ik lang moeten wachten op een aflevering waarin boos daadwerkelijk iets veranderde. Top gedaan, duimpje omhoog voor boos. Mooi en volwassen opgelost. En voor de toekomstige bedrijven die de fout in gaan. Neem een voorbeeld aan hoe het wel kan.

[@itsawildmaki916]

Vinted is een heerlijke app voor kopers, maar voor verkopers is de kans op oplichting heel groot. Had echter niet verwacht dat deze klacht van een koper was.

[@Jay-Jay-wj2hu]

Verkoper kan je nog makkelijker oplichten met dit systeem

[@lolapani]

Ik vind Vinted écht top. Super veel verkocht & gekocht. Heel veel support gehad van vinted als er wat was. Nog nooit een slechte ervaring gehad.

[@Soleraw]

Same! Ik heb veel verkocht en gekocht maar wel dingen onder €30, ik zou niet durven om zoiets duurs te kopen. Alleen top ervaringen!

[@jrnvnjk]

Tip tegen chatbots voor klantenservice: type willekeurige karakters zoals "gdafhgadfhadf" de chatbot snap dat niet en na een paar keer wordt je wel eens doorgeschakeld naar een medewerker

[@UnrealObject]

pog, ty

[@anoniemonbekenden8159]

Gdafhgadfhadf

[@shufflephunk]

@@anoniemonbekenden8159 hdahgfadhadh

[@Destined4Greatnessz]

5:41 Die man dacht dat hij zelf aan de beurt was 😂😂😂

[@santoesrcentjes6075]

Wiethok boven het pand denk

[@kabadayi333]

Nieuw spel!: Een shotje nemen wanneer ze een onnodig Engels woord random in een zin gooien.

[@laurentienoost9985]

Ja maar dan zuip je je zelf in coma

[@sjoep92]

Ik ben het volledig met je eens. Verkrachting van de Nederlandse taal dit.

[@lukeconway1831]

Beetje tegenstrijdig als je dan zelf ‘random’ in je zin zet.

[@kabadayi333]

@@lukeconway1831 🤦🏽‍♂️

[@RoderikZandberg]

Mowh. Deze man woont al 5 jaar in Litouwen. Vrij knap hoe goed hij nog Nederlands spreekt!

[@nandavancasteren5932]

Ja hallo, waar is de "Wil juhhhh, nog een filmpje kijkuhh" outro?!

[@kimmie131195]

Hij word erg gemist 😪

[@ouiouibien_1979]

Indd.. Boohoo

[@ShadowmyrGames]

De reden waarom ze geen ID verificatie doen (waarschijnlijk) is gewoon omdat je het dan te lastig maakt voor de eindgebruikers om je product te gebruiken. Hoe meer stappen en eisen je stelt voordat iemand gebruik kan maken van je product, hoe minder mensen daar de moeite voor nemen. Waarschijnlijk is het nu voor Vinted winstgevender om cases zoals dit gewoon te settlen met het slachtoffer, dan om een ID verificatie toe te voegen waardoor een groot deel van de gebruikers wegvalt.

[@chalyssa7596]

Netjes opgelost! Al was tim daar duidelijk niet blij mee te weinig sensatie 😂

[@whatElse88]

gelukkig dat het meer mensen is opgevallen.

[@Kellyblts]

Thomas komt over als een sympathieke man. Goed opgelost ! 😄

[@kristameerwaldt1144]

Ben ik de enige die zich afvraagt waarom iedere werknemer van Vinted het nodig vindt om minimaal één Engels woord in een zin te gebruiken?

[@BratleyLiem]

Enige reden die ik kan bedenken is dat hij veel internationale contacten heeft. Maar goed, je bent gelukkig niet de enige! Hij zou zo familie kunnen zijn van Denise van Temptation Island

[@Wilbtube]

Engelse leenwoorden zijn een voorbeeld van geaffecteerd taalgebruik: onnodig interessant willen doen. Net als de regenten in de 18e eeuw, die niet langer een vederpluim op tafel hadden gelegd om ten geschenke te geven, maar ineens spraken van een plumeau die als cadeau op het bureau was geponeerd.

[@AnaisAzuli]

Dat vond ik zo vervelend😂

[@judithvanderwal7672]

Ik verkoop zelf ook kleding op vindet maar ik krijg dan mijn geld pas als de koper z’n product heeft gekregen dus raar dit🤷‍♀️

[@rijkq1804]

Dat is de bedoeling

[@jm058]

Volgens mij heeft Nino per ongeluk op de knop gedrukt dat hij de bestelling heeft ontvangen.

[@teehee4949]

@@jm058 nee, hij kreeg het pakketje pas na 20 dagen en kon dus niet binnen de 2 dagen na verzending van het pakket aangeven of hij het pakket had gekregen of niet.

[@jm058]

@@teehee4949 Die kerel van Vinted zei dat hij per ongeluk op de ontvangen knop had gedrukt.

[@thepyroboys4101]

Je kan dit alleen doen als verkoper. Ik had ook een keer de optie toen ik via dhl moest verzenden. Dus als je hier op drukt gaan die 2 dagen in en als het pakket later komt ben je de lul als koper.

[@SleapyZzz]

Wel nice dat Javier Guzman niet meer zo veel drinkt en bij Vinted werkt. :)

[@rubenbos5225]

Ja hallo en welkom bij de reacties :)

[@tsuriranpu]

Wow zat gister nog reviews van vinted op te zoeken en dacht, dit zou een boos episode kunnen zijn. Lol

[@CleafKnowsVLOGS_nl]

Tim "lastige vragen" Hofman 👌🏾

[@itiswhatitis9623]

United Wardrobe had nooit overgenomen moeten worden door Vinted! United Wardrobe was veel fijner 😭

[@Lagonas_]

Om even terug te komen op de ID verificatie. Tim geeft twee voorbeelden: Bunq en Paypal, maar het verschil is wel dat Bunq en Paypal bank licenties hebben, en deze dus mogen/moeten vragen. Niet iedereen mag zomaar een ID opslaan. Inzage vragen mag, maar opslaan niet.

[@Guironey]

Altijd oppassen mensen! Goed dat er video’s over gemaakt wordt! Het bewust zijn en alertheid blijven op deze manier actief! Topper, goed opgepakt! Ik sluit deze video met een goed gevoel! ❤️

[@rhodevdslik691]

fijne man toch... excuses, begrip en aanpak. Topp

[@troebeliewoep]

Ik Vinted ook dat het PR team goed hun werk heeft gedaan

[@lolapani]

Ik heb altijd tot nu toe gehad dat dat wanneer ik het pakketje ophaal, dan scannen ze dat bij het pakketpunt. En vanaf dan heb ik 2 dagen de tijd om te zeggen of alles oke is of niet. Meer dan 30 aankopen gedaan en nog nooit wat mee mis gegaan.

[@rictony6493]

12:25 "Je krijgt gewoon je geld terug." En dan nog zijn blije kop laten zien XD.

[@classique_]

Deze had ik al zien aankomen

[@adjebou4907]

Respect naar de editor. Mag gezegd worden

[@glennjacobs2492]

Goeie episode, is mis alleen wel de oorkonde 🤣

[@nury6197]

Ik heb nooit problemen gehad met United Wardrobe. Daar was altijd alles heel goed geregeld! Jammer dat dat nu is overgenomen door Vinted. Nu vertrouw ik ze niet meer🙃

[@dominobosland]

Hier ook opgelicht voor €300 aan schoenen. We zijn een ruil aan gegaan maar de andere partij had de ruil geannuleerd nadat ons pakketje op de post was gedaan. Bij aankomt beweerd de andere partij dat de doos leeg is aangekomen. Volkomen machteloos en €300 minder… Voortaan alleen nog goedkope shirtjes verzenden met vinted

[@AnnaTiecken]

Marije op 13:20: ‘even een nieuw paar schoenen kopen op Vinted’ 😂

[@yanii7245]

Wel enorm goed opgepakt, aardige gozer

[@WouterMulder-k6e]

Goed opgelost en toffe vent van VINTED!! Zo kan je ook gewoon in boos overkomen

[@lauwzboy]

Heel benieuwd naar deze aflevering. Contact bij Vinted is niet te doen

[@porkymor1]

Wel leuk dat je tijdens de call de moeite hebt genomen om een grijze United Wardrobe trui aan te trekken :)

[@Lahela_RJ_25283]

U N R O B E - 😊

[@jarno7955]

Nooit gezeik met Vinted Maarja, verkoop m’n schoenen daar aan de lopende band 😉

[@Nino-hw2to]

Had ik ook..

[@lukensexclusives2248]

Vinted is echt shit, ik verkocht normaal ook daar me schoenen, maar altijd werden mijn advertenties verwijdert of een tijdelijke ban, en recent ben ik volledig geblokkeert. Ik begrijp dus dat vinted liever heeft dat je shirtjes van 2 euro naar de andere kant van de eu stuurt als een paar custom schoenen die ik wil verkopen..

[@jefavokoekebakker]

herkenbaar!

[@jarno7955]

@@lukensexclusives2248 je moet inside sizing label gewoon erop zetten, en box label. Dan geen stress

[@shareena_1983]

@@jarno7955 Soms ook de aankoopbon!

[@benkuilman6825]

Resumerend: goede video, straight-to-the-point, behulpzaam, veel resumeringen

[@vincentzon5318]

Hoe zou Tim op school zijn geweest 😂😂

[@lbrlrsfdj8895]

Elke dag blowen in de pauze, blijven zitten en dan de schuld geven aan de school met het argument dat de boomer docenten hem niet begrijpen.

[@이달의소녀이브]

Er id een reden dat hij geen universiteit kon ahhahaha

[@adamo1246]

@@lbrlrsfdj8895 Hahahah sowieso

[@upcomingmillionaire187]

buitenbeentje

[@ItsGioOfficial]

Respect Tim voor je opmerking over Nederlands stemgedrag ✔ Moest ik eff kwijt.....

[@MrLucashop]

Ik wist niet dat Javier Guzman bij Vinted werkte joh!

[@Aldenhovee]

Ik zocht naar deze opmerking 😂

[@DianthaV]

Ja!!!

[@jefavokoekebakker]

Ik verkoop ook via Vinted, nooit problemen mee gehad. Wil eigenlijk alleen versturen naar NL, maar heb een koper uit Frankrijk. Dus dat gaat leuk worden 🥲

[@buurtklusser]

same, gwn niet doen

[@MaritMarzipan]

Heb al best wel vaak naar Frankrijk verzonden. Is altijd goed gegaan. Je moet ook kijken naar de recensies van die persoon

[@dominique3649]

Zo jammer ook dat united wardrobe met vinted samen is gegaan. Want die betaalde zonder problemen terug als iets verkeerd ging en waren altijd super goed bereikbaar en behulpzaam

[@bhjoeyutd1045]

Keer aflevering zonder al te veel gedoe. Niks aan ! Wij willen gebroken kaken zien! ( grapje goede video )

[@shareena_1983]

Maar zo werkt Vinted toch helemaal niet? Je moet als verkoper binnen 5 dagen je pakket versturen en als iemand het ophaalt dan heeft hij/zij zoveel dagen de tijd aan te geven of het oké is voor het geld naar de verkoper gaat...

[@yesyesyesman757]

Ja ik vind dit ook maar een vaag verhaal, ik heb nooit gezeik gehad met vinted. Beetje bijzondere episode dit

[@chantalvanrossum9148]

Precies!

[@liesje_nl94]

Precies. Ik heb denk ik al wel 100 pakketjes verkocht via vinted en ook al heel wat ontvangen. Maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Altijd gewoon netjes na ontvangst binnen 2 dagen goed kunnen keuren. Ook als het niet goed was, goed afgehandeld door vinted en geld terug gekregen.

[@ThatSimpleCloset]

Jaa ik heb ook zo’n idee dat dit een soort glitch was ofzo? Want die optie van of je het hebt ontvangen of niet, krijg je natuurlijk pas als je het pakketje op kan halen.. Hoor wel vaker dat mensen iets bestellen en het pakketje kwijt raakt.. Mn zusje ook, dusja het blijft lastig want het gaat vaker goed dan fout🤷🏻‍♀️

[@cristakampert8740]

Ik heb bij UW ook wel een keer gehad dat ik mijn pakketje nog niet had ontvangen, maar deze al wel op 'ontvangen' stond. Weet niet hoe dat toen precies kon, maar het kan dus mis gaan daarmee. Mijn ontvangen pakketje was gelukkig wel helemaal goed toen.

[@rosediversity]

De koper moet altijd betalen voor de fouten van de verkoper. De verkoper stuurde mij een verkeerd artikel dan moet ik de retourzending betalen wat bijna net zoveel kost als het artikel en verzendkosten het kost de koper 13 euro om het terug te sturen heeft totaal geen nut kopers bescherming.

[@tjahe941]

Mensen beseffen niet helemaal hoe lastig het is om een soepel werkend en eerlijk online systeem te maken, foutjes gebeuren. Zeker als je bij fking particulieren koopt, bij marktplaats bijvoorbeeld, snap je toch wel dat dit een risico met zich meebrengt hoop ik.... mijn God

[@jjannekew1]

Leuke aflevering! Meneer reageert goed vind ik! Heb zelf nog nooit problemen gehad met vinted! En ook niet toen iemand beweerde een verkeerde item te hebben ontvangen van mij heeft vinted mij erg goed geholpen!

[@RienCod]

3:43 Tim heeft eigenlijk echt een hinderlijke stem

[@melanieockers7871]

Ze mogen wel weer een uitzending maken over Vinted.. Mensen wachten al sinds januari 2023 op hun geannuleerde betalingen die Vinted zelf niet terug betaald. Ze zeggen dat er storing is maar die is er dus!!! Trustpilot staat er vol van!!!

[@stroopeter]

Wanneer komt het 2e deel van de dutch giant

[@Kannanabis09]

Maak een systeem waar je foto's moet uploaden van je product als je het verzend , en als je ze ontvangt.

[@derkhedemann5606]

het wordt ook heel gemakkelijk gemaakt bij bedrijven zoals VINTED om de boel op te lichten als men dat wil. dit soort bedrijven hebben een hoofdkantoor in het Buitenland zodat ze niet met Juridisch recht van Nederland te maken hebben & al hun zakelijke kanten laten doen via een PR Bedrijf in Nederland & nemen via het PR Bedrijf een postadres. zo wordt je om de tuin geleidt, iedereen vanuit het buitenland kan gewoon een domeinnaam nemen in Nederland. daarvoor zijn diverse trucjes toepasbaar.

[@henkdevos590]

Normaal begint die kopersbescherming pas te tellen vanaf dat je zelf je pak hebt opgehaald, dus er is hier iets misgegaan bij de pakjesdienst volgens mij, of Nino had gewoon zelf op de knop 'mark as received' geklikt.

[@linkbombchu168]

Ik ben een trouwe kijker en vind het tof wat jullie doen. Maar dit vind ik dan wel weer zo'n meten met twee maatstafen van Boos. Deze guy, de CEO, communiceert gewoon open en eerlijk over de fouten en toont goodwill. Dan word hij door Tim echt wel fors aangepakt. Maar van een paar afleveringen terug met dat fitness pakketje wat opgehaald werd bij een supermarkt, loog die guy alles bij elkaar, zijn verhaal zat vol met tegenstrijdigheden, hij had allemaal vriendjes op scooters die de Boos crew in de gaten hield. En dan wordt hij met een fluwelen handschoen aangepakt, verder waarschijnlijk weer vrijgelaten om zijn ding te doen. Ik wil het alleen even kenbaar maken. Wellicht dat jullie er ook even over nadenken, mochten jullie dit lezen :)

[@JWTSupercars]

Bijzonder.. had deze echt niet verwacht. 100% goede ervaringen bij Vinted. Ook raar dat de gedupeerde binnen 2 dagen moest aangeven of het goed was na verzending ipv na aflevering. Dat heb ik na 100+ transacties nog niet meegemaakt.

[@rudykalkhove]

Tros Radar overstijgende aflevering dit. 👍

[@leach5494]

AAN VINTED: ik ben nog nooit bij jullie klant geweest. Als jullie deze klacht serieus nemen en jullie klanten met een id registreren, dan geeft dat mij een waarderend en veilig gevoel om ook bij jullie klant te worden.

[@missmay193]

9:50 moest toch even twee keer kijken maar je trui hoor, dacht dat er united wardrobe op stond lol

[@yoshbaaij7820]

Wat Tim vanaf 2:00 verteld klopt niet helemaal, heb genoeg bestellingen gedaan bij vinted. Als je op de knop "bestelling ontvangen" klikt krijg je 2 dagen de tijd om te annuleren. Bij mij tot dusver altijd goed gegaan, ook met bestellingen uit Frankrijk.

[@remcovanzadelhoeven8330]

Toffe gast die Thomas.

[@TheMadafaka123]

Heb ik een keer een parfum gekocht via Vinted bij iemand uit Frankrijk. Deze bleek zo vreselijk nep te zijn en ik was 50 euro lichter. Moest toen 50 duizend foto's maken en sturen en eerst zelf met de verkoper proberen te onderhandelen... Na 3 weken heb ik alsnog mijn gelijk gekregen alleen omdat de verkoper niet meewerkte. Anders moest IK het neppe flesje parfum op eigen kosten terugsturen naar Frankrijk (ongeveer 15 euro!) om mijn 50 euro terug te krijgen... Treurig.

[@UknowOSRS]

Het is altijd drama wanneer je artikelen vanuit het buitenland moet retourneren. Koop dan je parfum bij je locale winkel als je toch bereid bent €50 neer te leggen.

[@TheMadafaka123]

@@UknowOSRS In Nederland kostte deze toendertijd wel zo'n €30 meer. Snap je punt, maar ik gebruikte dit voorbeeld om dit probleem aan te kaarten.

[@UknowOSRS]

@@TheMadafaka123 ahh, fair deal dan🤔😅 altijd dubbel zo’n situatie!

[@benben071]

Je koopt het ook van een particulier persoon in principe en als je voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten kan het weleens misgaan. Menselijke aspect is dat mensen nu eenmaal mensen oplichten, niet allemaal gelukkig maar toch

[@Gorgelodokus]

Sjuul man! Mooie sticker op de deur! @boos: Juul is met een S ❤️

[@NathaliaStomp]

Juul is meestal een afkorting van Jules of Julianne. Je spreekt Juul wel uit als Sjuul, maar zo schrijf je het niet.

[@Gorgelodokus]

@@NathaliaStomp Beter ga je onderzoek doen voor je praat ;)

[@Kazoompie]

Yes het is weer donderdag! 😎

[@faramund9865]

Hij staat jullie vriendelijk te woord maar het moge duidelijk wezen dat Vinted haar zaakjes niet op orde heeft. Een bedrijf leiden is ook niet makkelijk, je haalt er een heleboel verantwoordelijkheid mee op je schouders. Dus dan moet je dat wel aankunnen en ook weten wanneer je je dienst gewoon even een halt toe moet roepen om op te ruimen. En ik denk dat dat laatste het geval is bij Vinted.

[@baiberr]

Heb toch wel een beetje het idee dat die Ceo Thomas een beetje business jargon aan het gebruiken is om net niks te zeggen, maar wel fijn dat ie jullie uberhaupt te woord staat

[@quasimodo8959]

"business jargon" is een pleonasme. Net als vak jargon. Jargon= vak taal/ business taal.

[@baiberr]

@@quasimodo8959 Jargon voor andere vakgebieden is toch een ding? is jargon in de wetenschappelijke wereld ook business jargon?

[@baiberr]

@Randy Paters Jaaaa het toont in ieder geval een groot contrast met bedrijven die direct moeilijk doen zodra BOOS langskomt.

[@quasimodo8959]

@@baiberr Nee dat is het niet, je moet het zo zien: Betekenis Jargon= vak/business/medisch/monteurs/bouwvakkers/ mijnwekers/ wetenschapers taal etc. Dit kan elk vak zijn. Je kunt dus business taal/vak taal OF jargon zeggen. Bijvoorbeeld: Vak jargon= vak vak taal

[@quasimodo8959]

@@baiberr Snap je? Dat laatste zeg je dus niet, want het klopt niet

[@berritnoorman]

Het enige probleem dat ik heb gehad met Vinted is ook met iets uit Frankrijk geweest, werd helemaal op het verkeerde punt geleverd 2 uur rijden bij me vandaan en vervolgens stond er dat het al bij mij was aangekomen.. Als het goed is krijg ik binnenkort mijn geld terug volgens Vinted, we zullen zien.

[@brammetjeskate]

Oi Tim, leuk dat idee van je paspoort enzo maar ik persoonlijk zou dan afhaken. Nu al jaren gekocht en verkocht via Vinted, maar ik heb niet zo'n zin in het opsturen van dat soort persoonlijke verificaties..

[@henkn6319]

Leuk dat spannende muziekje onder het interview.

[@Lara-rp3hk]

Voor goedkopere aankopen is het een prima app. Maar ik hoor ook vaak dat het mis gaat met verzending naar Frankrijk. Dat kopers bijv. aangeven dat een item nep is en gelijk krijgen.. Dan ben je niet alleen je geld maar ook je account kwijt. Let daar dus ook mee op wanneer je iets ver-koopt!!

[@Cookiedoughs666]

Ik heb dus precies hetzelfde gehad. Zij had een verkeerde maat erbij gezet waardoor het twee maten te groot was. Vinted en het meisje van wie ik het kocht zeiden beiden dat het mijn schuld was en dat ik het niet terug mocht sturen. Zelfs niet op mijn eigen kosten🙄 Echt belachelijk dat de ander een fout maakt en dat het dan mijn schuld is??!!?

[@samanthavandesteeg1861]

Ik heb dit ook meegemaakt. Franse koper beweerde dat mijn item nep was. Bye bye laarzen en de koper kreeg het geld terug 🤷🏼‍♀️

[@bjornbdr]

Ik vind het echt schandalig dat zulke bedrijven hun deuren open mogen houden en blijven oplichten..