[VLOG 044] Kunden kunne ikke li' min video 🤯

Dette er en fortsættelse til • [VLOG 042] Frustration... hvor jeg snakker om min dårlige mavefornemmelse på forhånd om en videoredigering - som du kan se i denne video, fik mavefornemmelsen desværre ret og på trods af at jeg vitterlig selv synes at videoen rammer virkelig plet og er dén, kunden har brug for, så afviste de desværre mit første udkast.
Du kan se MIN version af videoen på • Kundecase: Stemningsvi... men det er så ikke den variant, kunden valgte at gå med.
Jeg fortæller åbent om livet som freelance kameramand - udstyr, opgaver, ups 'n downs og tanker om hvordan jeg udvikler min forretning. Jeg har endnu et par ledige dage i denne og næste måned, så ræk ud hvis du har brug for en fotograf eller videooptagelse / livestreaming af eksempelvis en event. Fang mig på www.fotografkennethlund.com - email [e-mail]
Lidt baggrund om mig: jeg er 53 år, bor i Vejle, men har opgaver i hele Danmark. Primært arbejder jeg med Sony kameraer og objektiver (FX6, FX3 til video og A1 til fotoopgaver), Aputure lys og rigtig godt lydudstyr, da fantastisk lyd altid har været lidt af en kæphest for mig på videoproduktion og live streaming. Jeg er oprindeligt kommet ind i branchen via lydproduktion som professionelt erhverv og fotografering, som hobby tilbage i start 1990’erne og det har så udviklet sig til at jeg har levet af det, som selvstændig, siden 2001.
Jeg er superstabil og loyal på opgaver, er god til at snakke med ALLE og min “superpower” på foto- og videoproduktionsopgaver er, at jeg har en enorm god "6. sans" for at fange de rigtige skud. Mangler du en “plugin” assistent, som kan være fuldstændig selvkørende på en opgave og løse den i meget høj kvalitet, så ræk endelig ud og se, om jeg kunne være det rette match til din opgave! Jeg har faste, gennemskuelige dagspriser med og uden eget udstyr på opgaverne.
Nyt: Vi er nogle stykker, der arbejder på at lave en Facebook-gruppe / messenger chat for erfarne kamerafolk, så vi kan networke lidt og hjælpe hinanden med udstyr og opgaver. En slags “indercirkel” med “invitation only” folk! Hvis du har lyst til at udvide dit netværk i branchen, så send mig en venneanmodning på / kenneth.w.lund ! På et tidspunkt vil vi nok lave et fysisk “meet-up” men nu skal vi lige have gruppen op at stå i første omgang!

[@medion60]

Det ser fedt ud . Men bliver i godt humør 👌

[@medion60]

👍🇩🇰

[@vjhansen]

Hej Kenneth, ja det må svært for kokken aka dig - alt lave maden når kunden ikke helt kan sige om de vil have fisk eller en rød bøf. Tak for også at vise ikke alt er godt hver gang - hilsen hobbyfotografen 🫶👏

[@ChristianDrastrup]

Op på hesten igen! :) Men det ved jeg jo at du også kommer, for reflektionen her er jo et bevis på det. Var det det første udkast du viste i vloggen her, eller var det den "nye" tilrettede?

[@fotografkennethlund]

Den version, jeg gav kunden, er kzbin.info/www/bejne/gKfIo56gYreIadU

[@ChristianDrastrup]

@@fotografkennethlund Spændende - Jeg håber ihvertfald at kunden bliver tilfreds i sidste ende, men mon ikke :)

[@Mercedes-yq5ei]

Blot en refleksion. Hvis det var mig der kontinuerligt mødte kunder der ikke helt vidste hvad de ville have (hvilket jeg sagtens kan sætte mig ind i, man tænker jo, at fotografen er den professionelle som nok skal finde noget godt, men det er jo så super individuelt, og du er ikke tankelæser) - så ville jeg faktisk lave en formel ramme for indholdet, både for at spore kunden ind på hvad de vil have, men også for at sikre dig selv og have noget at referere tilbage til. I en sådan indledende samtale ville jeg eksempelvis have 3 musik typer med, noget langsomt, noget upbeat, noget midt imellem, se hvad der får kundens øjne til at lyse op, led dem ned af vejen til de finder deres stop hvor de siger "dét der det lyder fedt" ! så ville jeg afklare i hvilket formet, hvilken belysning, længde, eventuel max fil størrelser, deadlines etc. etc. nogle eksempler på en kortere video, en længere video, en i bredformat, en i højformat? forklar hvilke formater der egner sig til hvilke medier, skal der være undertekster? i hvilke sprog, skal der medtages samtykkeerklæringer til folk der skal indgå i optagelser, hvor mange etc. etc. etc. simpelthen så kunden kan se og føle og i sidste ende forventningsafstemme således i har en fælles målhorisont. Bh ~

[@fotografkennethlund]

Det er bestemt nogle gode tanker og for mange opgavertyper, tror jeg det ligger "lige til højrebenet" at gøre sådan og bruge den tid på det, hvis man kan få en forretning ud af det. Det vil kræve, at kunderne er indstillede på at betale for den tid, det tager at gennemføre så mange snakke om musik, formater, eksempler på belysning, give forskellige eksempler på klippehastighed osv. og jeg synes markedet (i hvert fald for mit vedkommende) hælder imod at være gået FRA den type gennemplanlagte produktioner og detaljebevidste kundetyper, hvor man måske tidligere fint kunne fakturere kunderne 30-40.000 kr. for en sådan produktion, til i dag at være mere "vi skal have noget til Instagram og 3 andre har svaret på Facebook, at de vil gøre det for 1.500 kr." - som jeg også kommenterede til @n.naesby, så er det min oplevelse, at det måske mere er idealistiske tanker og knapt så meget noget man kan få igennem i virkeligheden. Men igen, det kan jo godt være at det bare er MIN oplevelse og at jeg ikke læser markedet godt nok eller at det kundesegment (ofte events), jeg har tiltrukket ind til nu, ikke er dér, hvor man vil eller kan bruge de ressourcer på det (hvilket ikke er ment som at smide nogen under bussen). Events ér jo ofte præget af "det skal bare filmes så vi har en "tak for denne dag"-stemningsvideo. Som jeg nævner i videoen, så er det måske 1 ud af hver 10. produktion, jeg har den type udfordringer med, så jeg ville umiddelbart ikke selv beskrive det som at jeg "kontinuerligt" har en negativ oplevelse - men, når man så har det, så "fylder" de oplevelser forholdsvis meget.

[@fotografkennethlund]

Lad mig give et konkret eksempel (IKKE for at beklage mig, for så kunne jeg jo bare have sagt nej til opgaven, men for at illustrere tallene lidt): for nyligt blev jeg hyret til at filme en event i to timer og lave to ca. 30 sekunders videoer fra det. Kundens "take it or leave it"-budget var 4.000 kr. Hvis vi ser bort fra at jeg brugte udstyr til en samlet værdi af vel ...... 150.000 kr. ........ så er der rundt regnet 2.000 kr. tilbage efter skat. Ca 2 timers planlægning og korrespondance, 2 times klargøring/pakning/udpakning, 1 times kørsel, 2 timers optagelser og i hvert fald 4 timers redigering = så er vi nede på en timeløn på 181 kr., som jo også skal være med til at dække udstyret, pension, husleje, du ved, alle de trælse ting. Det tror jeg er en meget gængs opgavetype / størrelse af betaling, som markedet er lige nu og de ville med et knips med fingeren kunne have fundet nogen, der ville have gjort det for det halve.... Så synes jeg det er svært at finde plads til yderligere forberedelser og møder med kunden. Men igen vil jeg gerne understrege, at det jo bare er MIN oplevelse - det kan være jeg bare ikke er "skarp" nok på forretningsdelen eller tiltrækker et forkert segment af kunder nogle gange.

[@N.Naesby]

Hej Kenneth, spændende at komme med bag processen. Hvordan forventningsafstemmer du med kunden inden du starter opgaven? F.eks længde på filmen.

[@fotografkennethlund]

Forventningsafstemning er drønvigtig men jeg oplever faktisk tit, at det kan være svært for kunder at beskrive deres behov. Så sent som i går skrev en kunde til mig, at jeg "bare kunne sætte noget sammen" og jeg møder ofte kommentarer i stil med "det ved du bedst, det er jo dig, der er professionel". Jeg tror derfor at det mere er i den ideelle verden, at kunder til videoproduktion kan beskrive tingene nøjagtigt og at det oftere - i den praktiske verden - er mere løse oplæg, vi får. Det er også muligt at jeg bare har en "slagside" i form af at jeg ofte laver stemningsvideoer og det er jo et mere "løst" produkt, end eks. en reklame, som ofte følger en masse forudbestemte "regler" og oplæg. Jeg tror desværre vores job er baseret på en vis evne til også at være tankelæser og i de tilfælde (som jeg heldigvis oplever som værende de fleste) læser vi jo rigtig men når vi så ikke gør, giver det bare ekstra "smæk" fordi man jo ikke "bare lige" ændrer en masse i en video - såsom hvis man har klippet efter beat og kunden på forhånd ikke ville tage stilling til musikvalget men efter det hele er lavet, så gerne vil skifte musik.....

[@nmb10720]

Hej Kenneth, Efter at have set hele din video, kan jeg kun sige, at det er en rigtig god stemningsvideo med en masse skønne mennesker der ser ud til at ha' en fest imedens de passer deres arbejde. Med hensyn til algoritmerne så tænker jeg, at man kun klikker på videoen hvis man har interesse for frivilligt arbejde på Jelling festivalen, og derfor ser hele videoen og ikke kun 15 sekunder, så kundens bekymringer med hensyn til "visningstid" er jeg ikke enig i. Jeg syntes det er en super god stemningsvideo 👍 Martin

[@fotografkennethlund]

Tak for skulderklappet, Martin - din vinkel med videoens målgruppe havde jeg faktisk ikke tænkt på men jeg synes egentlig det er en rigtig god pointe 👏🏻