VLOG EP348 บ่นลูกค้า ช่วยแคร์ความรู้สึกของพี่ด้วยนะคะ!

ถ้าต้องการผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ลูกค้าควรเช่า/จ้างเหมา ไม่ใช่เอามาแต่ส่วนประกอบ
---
ถ้าชอบสิ่งที่เรานำเสนอ กรุณาทำดังนี้
1. Share Video Blog ตอนนี้ออกไปให้มากที่สุด เพื่อให้เป็นประโยชน์แก่ส่วนรวม
2.Subscribe KZbin Channel "โต ติงต๊อง" สามารถ Search ใน KZbin ได้เลยย
3. Like Facebook Page ของเราเพื่อติดตาม Video Blog ที่จะออกทุก ๆ สองวันได้ที่ / totingtongaudio
4. โทรหาเราได้ที่ 085-803-8791 หรือ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ที่ www.productionthai.com
---
ต้องการพัฒนาตัวเองในสายงานโปรดักชั่นไหมล่ะ? ถ้าใช่สามารถดูคอร์สสัมมนาของ “โต ติงต๊อง” ได้ที่ www.productionthai.com/คอร์สสั...
---

[@bigmusicalplex]

ขอบคุณมากๆครับสำหรับ​ ทุกEPเลยครับ

[@ttasac]

Sornchai Janratsamee ต้องกดไลท์ Facebook เพจแล้วล่ะครับ

[@rako4807]

ผมเป็นครูเจอปัญหาแบบนี้ทุกวันครับ สมัยบรรจุใหม่ เวลยังน้อย ผอ.คิดโครงการ ครูอาวุโสรับเรื่อง แจกจ่ายมาให้เรา ทำเสร็จรอบแรกส่งให้ครูอาวุโสตรวจ ไม่ถูกใจนางนางให้กลับมาแก้ รอบสองส่งใหม่ถูกใจเค้า นางเลยส่งให้ผอ. แต่เขาไม่โอเคเลยลงมาถามเรา ก็เลยเอางานรอบแรกให้ผอ.ดู เขาดันชอบงานรอบแรก หวยเลยไปตกที่ครูอาวุโส เนื่องจากโดน ผอ.ตำหนิ ทุกวันนี้ครูคนนั้นยังหาว่าผมตั้งใจทำให้เขาเสียหน้า

[@ttasac]

แก้ไป แก้มา สรุปเราเหนื่อยคนเดียว

[@nuttichatclassdchanal4549]

Fcพี่โตมาแล้วครับ

[@trainmanchannel1817]

เรื่องราวที่พี่โต เอามาเล่าสู่กันฟัง ผมสามารถ นำมาปรับไช้ในการทำงานได้ ทั้งๆที่ไม่ได้อยู่สายงานเดียวกันเลย

[@THOMAS-PHOENIX]

เข้าใจสถานการณ์คุณโตเลยครับแบบนี้ฝ่ายเราก็อยากได้งานฝ่ายเขาก็อยากเสียเงินให้น้อยที่สุดแต่ได้สิ่งที่ดีที่สุด ต่างคนต่าง อยากได้ผลประโยชน์กันทั้งนั้นเข้าใจเลยครับว่ามันเป็นอย่างไร

[@ttasac]

THOMAS PHOENIX ผมว่าแบบนี้ก็ดีนะ ชัดเจนกันตั้งแต่ทีแรกดีกว่ามาเซอร์ไพรซ์หน้างาน

[@TintinStyle5165]

ตอนแรกกำลังงง สรุปคือ การันตีไม่ได้ ถ้าเอาของเราไปใช้กับของเขา ของเขาอาจจะดี แต่เหมือนเอาหัวปลั๊ก 3 ตาแต่ของเราเป็นหัวกลม แต่ตัวเสียบดันเป็นหัวแบน 3 ตาเหมือนกัน แต่เสียบใช้งานไม่ได้

[@ttasac]

HideN Seek เหมือนกับตัวอย่างการเช่ารถที่ผมพูดในตอนท้ายนั่นแหละ

[@TheCollonrex]

เก็ทเลย ส่วนประกอบ ส่วนย่อย จะหวังให้ดีโดยรวมนี่หวังมากไป

[@ttasac]

CollonRex Nata อย่าลืมกดไลท์ Facebook pages ของผมด้วยนะ

[@bomberman206]

เท่าที่ผมฟังคุณโตมา ผมว่าคุณโตเป็นคนตรง ตรงมากๆ อะไรได้บอกได้ อะไรไม่ชัวบอกไม่ชัว อะไรไม่ได้ บอกไม่ได้ คุณโตมาจากสายเทคนิค ผมว่าถ้าหาคนที่เป็น Sales ที่มีศิลปการเจรจามาเป็น Buffer หรือ Contact กับลูกค้าได้ คุณโตน่าจะปวดหัวกับอารมณ์ลูกค้าน้อยลง 555++

[@ttasac]

Piyasak Muenvongtum ผมเคยให้ลูกน้องรับลูกค้าแทน ก็ต้องไปแก้ถึงหน้างานอยู่ดีครับ งานบริการมันก็ท้าทายแบบนี้แหละ

[@maxnaexmaxner3987]

ดูเอามันส์ครับผม

[@ttasac]

MaxnaEx Maxner ถ้าดูแล้วได้เจตนาที่ผมแทรกไว้จะดีมากกก

[@surachailazy5403]

คลิปนี้เห็นด้วยครับ ชอบ

[@ttasac]

Surachai Lazy อย่าลืมกดไลท์ Facebook pages ของผมด้วยนะ

[@0ZAI0]

มืออาชีพกันจริงๆครับน่าเสียดายที่ไม่ได้ร่วมงานกัน บางครั้งคำบางคำที่เปลี่ยนมันทำให้บริบทมันเปลี่ยนตามถึงแม้ว่าคนบอกจะหมายถึงสิ่งเดียวกันก็ตาม คุณโตทำถูกแล้วครับที่บอกตรงๆว่าไม่สามารถการันตีได้ ผมเข้าใจเลยเพราะผมก็เคยเจอมา ตอนคุยกับคนนี้โอเคเข้าใจใช้คำนี้ แต่พออีกคนมาครับช่วงต่อใช้อีกคำที่ความหมายคล้ายกันผมก็เผลอเออออไป กลายเป็นว่าไปโดนอีกคนใช้คำที่ผมเออออตามในอีกความหมายแล้วมาใส่ประเด็นที่ว่าผมยอมรับตามคำๆนั้นเวลานั้นจริงไหม ถึงจะพยายามอธิบายว่าตอนคุยกับคนแรกหมายถึงอะไรก็ไม่มีประโยชน์เพราะได้ยอมรับตามคนที่ 2 ไปแล้ว ช็อคครับบอกตามตรง 😓

[@ttasac]

ถ้าเราบอกลูกค้าตามความเป็นจริง ถึงแม้จะเกิดปัญหาที่หน้างานก็ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา

[@XManPWCLUB]

เหมือนกับตอนซ่อมอะไหล่ให้ ลค. เรากล้ารับประกันคุณภาพขออะไหล่ที่เราทำให้ไป แต่จะใช้งานได้ดีไหม ก็ต้องดูตอนเขาประกอบและพาร์ทอื่นๆอีก ที่จะทำให้เครื่องจักรมันทำงานได้ดี เลยครับ

[@changoddchiangmai]

เข้าใจทั้ง2ฝ่ายครับ เหตุการณ์แบบนี้ ก็เคยเกิดขึ้นกับผมเช่นกัน แต่ดีหน่อยที่คำพูดผมไม่หลุดปาก ได้แค่คิด ใจก็อยากจะบอกว่า กลับไปใช้เจ้าเดิมดีกว่าไม๊

[@ttasac]

ตอนที่ผมพูดว่า "รบกวนไปหาเจ้าอื่น" ผมหมายถึงอย่างนั้นจริง ๆ ซึ่งบางทีตรงประเด็นเกินไปก็ไม่เวิร์คอย่างในกรณีนี้นั่นแหละ

[@studio7173]

เอาจิงนะ ผมว่าพี่โตตอบชักกวนๆนะ เห็นใจพี่ผู้หญิงเหอะ

[@ttasac]

ถุงหน่องเรคคอร์ด studio ผมว่าผมตอบไม่กวนนะ ผมก็ตอบตรงอยู่ ถามว่าผมเห็นใจพี่ผู้หญิงเค้าไหมผมก็เห็นนะ แต่จะให้ผมตอบอย่างไรนอกเหนือจากตรงนี้ได้ล่ะ?

[@uhome1694]

เอาจริงนะ ผมชอบอะไรกระจุกกระจิกแบบนี้แหระ ละเอียดดี ควรเป็นแบบนี้ มีน้อยมาก

[@ttasac]

อย่าลืมกดไลค์ Facebook Page ของผมด้วยนะครับ

[@sfnzero]

เขาต้องการ "กดราคา" และโยนปัญหาให้

[@shinnavaga3046]

ฟังหมวดบ่นลูกค้ามาหลสย EP ทำให้ผมเข้าใจวงการคุณโตมากขึ้นนะครับ ผมว่านะกว่าลูกค้าจะเป็นลูกค้าที่ดี ที่เข้าใจคุณ ก็คงเคยพลาดเคยผิด ได้เรียนรู้จนมาเป็นลูกค้าที่ดีของคุณจนถึงทุกวันนี้เหมือนกันนะครับ ประสบการณ์ทำให้เราโตขึ้นนะครับ

[@ttasac]

ผมไม่สนใจหรอกครับว่าลูกค้าของผมจะเป็นลูกค้าที่ดีหรือไม่ สิ่งที่ผมสนใจคือความเข้าใจที่ตรงกันและต่างฝ่ายต่างพร้อมทำงานในส่วนของตนให้บรรลุสัญญาเท่านั้น ก่อนจะฉลาดต้องเคยโง่ เป็นสิ่งที่ตัวผมเองก็เป็นอยู่ในตอนนี้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องสำคัญเท่าความเข้าใจที่ตรงกันอยู่ดี

[@polaeekongsompong7281]

ประมาณว่าเขากลัวว่าระบบของพี่โต จะเข้ากับเขาได้หรือเปล่า หลายๆครั้ง ที่ผม ส่งราคา พร้อมรูปอุปกรณ์ที่ใช้ในงาน ประกอบการตัดสินใจของลูกค้า มีรูป ลำโพง 1 คู่ แอมป์crown + คอลโทรเลอร์ + มิกซ์ TOA ใส่ในตู้แร็คน้อยๆ ขนาด 4 U และตู้ไม้อัดขนาดพอๆกัน ใส่ UPS 2200 Kv+อุปกรณ์นิดหน่อย ผมก็โดนถามกลับมาเหมือนเขาไม่มั่นใจ งานเริมหายๆ แต่โชคดีครับได้คำปรึกษาจากรุ่นพี่ในวงการ เขาบอกว่า ก็ไปใช้ 4 U ลุกค้ามองแล้วเสียงคงไม่ดี ลองใช้ 27 U สิ แท่นซิงกิว่า มิวสิก จกตับข้างในออก ใส่เข้าไปให้เต็ม ที่สำคัญต้องมี EQ ขาดไม่ได้ ลุกค้าเห็นแล้ว เสียงคงดีเหมือนที่บ้าน ถ้ามุขแป๊กต้องขอโทษด้วยครับ ถ้าผมเป็นพี่จะตอบกลับไปว่า "ผมผิดเองครับ ที่ใช้ตาฟังแทนหูเหมือนพี่ ไม่ได้ ลาก่อย"

[@ttasac]

ของผมมันให้เช่าแค่ไมโครโฟน ไม่ใช่ทั้งระบบเสียงน่ะสิ

[@raimnarkah9146]

เข้าใจความรู้สึกคุณครับ และออกจะเห็นใจ "พี่" ฝ่ายจัดซื้อ-จัดจ้างอยู่ไม่น้อย และไอ้คนที่ติดต่อคนแรก.... เขาคงมีความรู้ ระบบเสียง ไม่ลุ่มลึกพอ ประเภท Snake ๆ , fish ๆ อะไรเทือกนั้น อะครับ (ความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ) .................. โลกมนุษย์ มันคงเป็นของมันแบบนี้ล่ะเนาะ ! 555+

[@ttasac]

RAIM NARKAH ตามปรกติในบริษัทเอกชน เขาจะให้จัดซื้อเป็นผู้ดูแล โดยฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะให้คำแนะนำลงไป ซึ่งผมรู้สึกโอเคกับนโยบายแบบนี้มาก ผมเชื่อว่าสาเหตุของกรณีนี้น่าจะเกิดจากความเข้าใจที่คาดเคลื่อนมากกว่าครับ

[@raimnarkah9146]

@@ttasac เป็นกำลังใจให้ครับ.

[@Sarovas]

WTF!!!

[@ttasac]

Prapoj Sarovas การทำงานทั่วไปนั่นแหละ