А у меня так вообще комбо. 😂 Заказал смартфон, Оказался подделкой. Заказывал из Китая. Оформил возврат, Озон написал что в течении суток продавец согласует возврат. Сутки прошли, от продовца тишина. Деньги вернули, телефон написали могу оставить у себя, отсылать не куда не нужно. 😂 Такие дела. Не зря я всегда озон хвалил перед друзьями. Они мне все ВБ лучше, а я топил за озон. Вот и показатель отношения к покупателям на озоне. МОЛОДЦЫ.❤ В итоге и деньги вернули всю стоимость, и телефон останется у меня. Хоть даже и подделка, но на халяву как говорится и уксус пьется.😂
@proddenrix601910 ай бұрын
Заказал наушники, пришли. Вскрыл посылку дома. Наушники оказались плохого качества и не соответствие с фотографиями того, чего заказывал. Подал заявку на возврат и через пару дней одобрили. Пошел в пункт Озона, откуда получил посылку. Отдал во всей комплектации. При мне проверили все ли на месте, замотали скотчем, и сказали: Мы все сделали, отправим ее обратно. До свидания! Прошел уже месяц, никакой информации о посылки нет в личном кабинете Озона. Срок на возврат истек, и деньги не вернули. Пытался связаться с озон работниками в чате поддержки, описал проблему, постоянно отвечает сраный бот, что разбируться коллеги и всё.
@ГггГгг-ы6оАй бұрын
Забеите в Ютубе как связаться с озон тех поддержкой и они вам помогут. Какие то тупые наши люди. Если не сможете найти как связаться с озон поддержкой я вам помогу
@ilyamuromets99127 ай бұрын
Не ко кого возврата денег не ждите.Месяц прошел деньги так и не пришли.
@ArtemFoxLeather7 ай бұрын
Здравствуйте! Это все конечно так, но вот ситуация, хочу сделать дорогую покупку на озон, продавец в Китае, магазин у него странный, такое чувство что только что все добавил, отзывов нет, рейтинга нет, + бешеные скидки на товары и плашка на всех товарах - РАСПРОДАЖА..... Может так случиться, что я делаю покупку а продавец закрывает лавочку, мне либо ничего не приходит (наверное самый простой вариант), приходит не тот товар, о чем я узнаю после получения, и когда озон переводит мои деньги продавцу??? Если я еще не получил товар а продавец сдулся с кого я спрошу, кому сделаю возврат товара??? На самом сайте озон не нашел информации, возможно вы поможете? Спасибо.
@ЛарисаАндреева-д9г Жыл бұрын
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я произвела возврат товара через приложение, вернула товар на озон... Как всегда.... ничего нового....А мне пишут, что мои деньги находятся на балансе средств,и если хотите,то можно типо вывести их,для этого укажите реквизиты. Вот заморочка какая! Раньше ,все было проще, как и у Вас! Что Вы на это скажете?
@СергейБезон-м1ц2 ай бұрын
А если не получил товар, как деньги вернуть? А продавец сбежал с деньгами?
@ivan_kot2 ай бұрын
А вы точно покупали на Озоне?
@stanislavstanislav3081 Жыл бұрын
Оформлял сегодня возврат ботинок . Не все так просто,как в ролике . "На согласовании у продавца" такая формулировка . Теперь жду какое решение примет продавец🤔 На валдберис лучше ,померил заплатил.
@AleksandrMyr Жыл бұрын
Ну что вернули
@yla007210 ай бұрын
Подскажите, можно ли вернуть деньги за товар, при отказе, на озон на другую карту, не на ту, с которой был оплачен товар?... Так как первой карты не существует уже, была заблокирована
@nkem17358 ай бұрын
Заказывали ssd для компьютера. В итоге пракованный, отправили все фото все сделали, описали итд. В итоге говорят, что отправить им надо, а ssd из Китая! Я, типа за свой счет, ждать около месяца!!! Потом они там я так думаю, могут делать экспертизу, крутить мозги итд, стоит эта штука чуть больше 3 касарей
@SAXAROK1983 Жыл бұрын
Здравствуйте, а упаковывать чтоб отослать обратно они сами в пункте выдачи будут?
@Sunxcess6 ай бұрын
Ну как? Узнали?
@Айла-э5сАй бұрын
Слава Богу! Спасибо людям. Никогда не буду с озона заказывать
@she1n208 Жыл бұрын
Помогите, забрал товар на почте но не отмечает что я ее забрал, где заказы нету кнопки вернуть, помогите!
@zalinabacaeva82262 ай бұрын
Я заказала билет через Сбп озон ,,деньги сняли билет не дали 😢,есть у кого то такая ситуация
@ShiraKirigakure Жыл бұрын
Здравствуйте, что делать? Покупала 2 книги, деньги списали, товара не было, потом оказалось что это электронные книги. Как вернуть товар и денеги?
@ilyamuromets99127 ай бұрын
Не как забудь
@poslednu9165 Жыл бұрын
Вась ответь что люди спрашивают.Кто и где должен упаковать товар на возврат
@Рррррррр-и1ю3 ай бұрын
Деньги куда приходят на озон счет или на карту с которой оплачивал?
@ivan_kot3 ай бұрын
На озон счет
@Рррррррр-и1ю3 ай бұрын
@@ivan_kot мне ответили в чате озон после возврата товара в пункт выдачи деньги приходят на ту карту с каторой оплачивали товар, а вы пишете на счёт озон))))
@custom0510 ай бұрын
А ты пробуй так озон глобал как мне , прислали подделку фейк смартфон. Надо его отправить Китай за свой счёт.
@honi9562 Жыл бұрын
А если не забрать заказ вовремя его вернут?
@imvalerii1282 ай бұрын
Да, автоматически поедет обратно на склад
@aiko_life_official2 жыл бұрын
Здравствуйте! Сделала возврат товара и хотела спросить, через сколько дней статус "одобрено Ozon" будет в статусе "подтверждён"?
@ivan_kot2 жыл бұрын
Вы чем оплачивали заказ?
@ozon_ru2 жыл бұрын
Добрый день. Если заявка в статусе Одобрено, вы уже можете вернуть товар. Напишите номер вашего заказа или номер заявки на возврат. Посмотрим и подробнее вам расскажем.
@ivan_kot2 жыл бұрын
ТГ канал «Ваш Гид по Скидкам» t.me/vash_gid_ozon Платит каждому подписчику 💵 за подписку на канал, подробности в закрепленном комментарии канала и каждый день раздает Выгодные промокоды на скидку в магазинах ⬇️⬇️подписывайтесь на Тг Канала⬇️⬇️ t.me/vash_gid_ozon И экономьте на покупках
@egorproserver1218 Жыл бұрын
А как заказать товар, а оплатить при получении, скажите пожалуйста
@user-qe3ee5ge1g Жыл бұрын
скажите пожалуйста, мне пришел товар с диффектом, я уже подал заявку на возврат и ее одобрили. Но вскрывая товар я повредил заводскую упаковку. Можно ли вернуть товар без упаковки или со своей упаковкой?
@manamioki Жыл бұрын
хотел спросить, вы сдали в своей упоковке вам что то сказали?
@user-qe3ee5ge1g Жыл бұрын
@@manamioki я не сдавал товар
@LOrKA_022 жыл бұрын
А когда вернут деньги если я купил товар и отменил его а деньги уже 1 день не пртходят
@shvi11i2 жыл бұрын
такая же тема
@At_Nightツ Жыл бұрын
@@shvi11i В течении трёх дней должны были вернуть. Вернули?
@АртемРудаков-ш9ь Жыл бұрын
@pochatokdkukuruznui вернули?
@АлександрШевелев-к5ш Жыл бұрын
Куда приходят возвратные деньги или нужно идти в пункт Озон
@Artjom212 жыл бұрын
Как вернуть деньги с Озон счета обратно на карту?
@Алексей-т9ъ6в2 жыл бұрын
Меня тоже это интересует
@ivan_kot2 жыл бұрын
Можно. Выбирайте в Озон карте - перевести
@Lucky_14026 ай бұрын
КЛЮЧЕВОЙ ВОПРОС!!! ЗАЧЕМ ВЫ ПОЛУЧИЛИ, ТО ЧТО ВАМ НЕ НАДО??????? ... ОТ
@warzone8316 Жыл бұрын
я хочу возврат ну отказаться как я могу возврат?
@Vladimir1949ish6 ай бұрын
Не заместо, нет такого слова, а ВМЕСТО😅
@BogdanMusic-lj4ih Жыл бұрын
А можно товар не возвращать?
@ИгорьБеляев-т3э Жыл бұрын
Можно. Только денег не получите.
@олегдорохов-о5ю9 ай бұрын
Главное что,, заместо'' 😂
@KirillVostrikov-du6qn Жыл бұрын
А мне сказали ждать от 2-10 дней
@АнтонИванов-н8ж2 жыл бұрын
А с озон счета как вывести деньги , на балансе средств 0?
@ozon_ru2 жыл бұрын
Анатолий, здравствуйте. Баланс средств и Ozon счёт это разные вкладки. Ozon Счёт - финансовый продукт. Вывести деньги можно с базового Ozon Счёт или расширенного. Повысить лимиты и перейти на базовый Ozon Счёт можно в личном кабинете. Если нужна помощь - напишите в чат поддержки, подробнее расскажут.
@freshgamefreshgame44652 жыл бұрын
@@ozon_ru а куда приходят деньги на озон карту или на карту банка?
@ДмитрийАндронов-о1э Жыл бұрын
Вы серьезно заказываете такие игрушки ? Вы с дурдома ? Мне очень жаль вашего ребенка
@АняКаменских-л4з Жыл бұрын
А я заказала передумала нажала отмену минут через 5 А деньги так и не пришли
@ivan_kot Жыл бұрын
Озон счетом оплачивали?
@РозалияАхматгареева Жыл бұрын
Всё ещё не пришли
@РозалияАхматгареева Жыл бұрын
@@ivan_kot у меня тоже такая-же проблема Озон картой оплачивала
@mikhailg7072 жыл бұрын
Заместо….
@ivan_kot2 жыл бұрын
Заместо=вместо , русский язык не запрещает :) . Хорошего дня Вам!