ВСЯ ПРАВДА О РАБОТЕ В ЧИТАЙ ГОРОД 📚 интервью с бывшим сотрудником книжного магазина

Очень необычный контент для моего канала - интервью с сотрудником книжного магазина Читай Город
🔥Лилия - книжный блогер и СММ специалист
insta 📢 ...
📚 Книжный клуб оффлайн в г.Тюмень с живыми встречами - 📚ЯМыЧитаем (напишите Лиле t.me/Lilit_ale... для добавления в группу)
Мой телеграм канал с книжным прекнижным контентом t.me/+0nI5o8Yj...
Мы с Лилей поговорили про:
0:50 Сколько работала и что больше всего нравилось в книжной работе
1:27 Очень необычный вопрос на собеседовании
3:10 Как проходит день сотрудника книжного магазина, что входит в обязанности и рабочий график продавца
7:10 самые кайфовые моменты в работе
8:04 можно ли брать книги домой сотрудникам
8:30 основные фак апы (провалы, промахи) и фейлы в сети Читай город
9:43 какую книгу воруют чаще всего
10:55 сколько камер в магазине
11:20 на чем экономят в магазине
11:39 маленькая зарплата
13:45 есть ли скидки на книги у сотрудников
13:59 типы покупателей и что чаще всего спрашивают у сотрудника
15:00 что покупают чаще всего
16:27 какие навыки работы в книжном пригодились в жизни
17:25 совет всем, кто думает работать в книжном магазине: что нужно учесть и взвесить
Обязательно посмотрите подборку осенних книг
• ЧТО ПОЧИТАТЬ ОСЕНЬЮ 🍁 ...
Мой телеграм канал с книжным прекнижным контентом t.me/+0nI5o8Yj...

[@ДарьяШишкина-ы1г]

Интервью интересное, но некоторые моменты смутили. Почему гостья говорит о безответственности и маленьком опыте новых сотрудников как о причине их увольнения? 12 000 р. за 15 смен по 12 часов на ногах - копейки. Если девушка готова 4 года работать в таких ужасных условиях, это её выбор, но, как по мне, в многих других местах платят больше.

[@vikybook]

Да, оплата очень маленькая это правда Но здесь работа больше всё-таки не про деньги, а по душе. Когда нужны деньги, это действительно не то место, это правда

[@sadnesswap]

@@vikybook думаю, когда деньги не нужны, люди не устраиваются на работу😄

[@VikyStory]

​@@sadnesswapя тоже так думала, нет устраиваются , я серьёзно 😊 Я сама работала за 12к год - для стажа 😅

[@grozniyopttimist7053]

Труд должен быть достойно оплачен. Иначе даже романтика не спасёт. Работодатели и и так на всем экономят. Уж можно своим сотрудникам выплачивать адекватную зп.

[@vikybook]

@@grozniyopttimist7053 согласна 😭

[@grozniyopttimist7053]

Самая страшная фраза для продавца книг:"А можно книгу вернуть"...

[@vikybook]

О дааа(

[@Raspakovo4kaUpakovo4ki]

Работа по душе тоже должна оплачиваться хорошо. Точнее, она должна оплачиваться просто отлично. Ведь, кто как не человек, который работает над проектом на все 100 процентов, вкладывая всего себя, выполнит всё на супер-пупер уровне. 😇

[@vikybook]

Дааааа как откликаются слова❤️❤️❤️ в самое сердце и 💯 правда❤️

[@JustOstrich]

15 смен, 12 часовой рабочий день, 12к Это 67 рублей в час 67 Даже шоколадку не купишь

[@vikybook]

😭😭😭😭😭😭😭😭

[@nomenestomen5637]

Книжный магазин - это тоже Магазин. И там работают продавцы. Даже зачастую у продавца-консультанта нет возможности посоветовать книгу, как в библиотеке, потому что людям это не нужно в 99% случаев. Максимум найти.

[@vikybook]

Понимаю о чем вы говорите♥️Согласна, есть такое♥️

[@ВикторияКорчак-ж7о]

Работала в ЧГ в 2021 году . Штат у нас был укомплектован , но по факту в зале была только я . Кто-то из старших и консультант сидели в кабинете ибо там было тепло )) У меня изначально как-то не сложилось с директором « а судя по тому что там до сих пор никого толком не нашли не сложилось не только у меня» . Как я уже сказала в огромным магазине была только я . Я расставляла все , я таскала эти коробки , я работала с покупателями , район был проблемный и следила за огромным залом тоже я. ВСЕ ДЕЛАЛА ТОЛЬКО Я . Последней моей каплей было то что в день когда пришел товар и было много людей кто-то спер пенал и в этом оказалась виновата я . Как же долго я радовалась что ушла оттуда . За месяц тогда я получила кажется 25.000-28.000 тыс . Директор тогда получал около 50 тыс

[@vikybook]

спасибо огромное, что поделились вашей историей))) очень было интересно почитать про такую работу от других людей))) жаль, что были там минусы(

[@petuheheh]

Очень приятная и милая ведущая. Спасибо)

[@vikybook]

Мне очень приятно♥️♥️♥️ спасибо огромное♥️

[@ИринаСеменова-ш6с]

Очень неприятно слышать, когда продавец, хоть и бывший оценивает покупателей по выбору литературы, называет людей безграмотными за путаницу с авторами. Уносить книги из магазина, не ставя я так понимаю, руководство в известность - это воровство и неуважение ни покупателям ни к своему руководству. Вы сказали, что вы такой человек, который относиться к людям как к идиотам, и вы этот момент явно не проработали. В читай-городе много классных сотрудников, энергичных и молодых ребят, которые искренне любят свою работу и очень любят своих покупателей❤

[@anahatasage]

Огорчил шейм родителей школьников, "которые путают Гоголя и Пушкина". Меньше всего хочется, чтобы сотрудники книжного магазина, цель которого - просвещать, занимались осуждением тех, кто к ним за этим просвещением пришёл

[@vikybook]

😪😪😪

[@настямясникова-ш5ц]

Знаете, в основном это не вина родителей, а учителей. К подруге, работает так же в ЧГ, женщина как-то раз обратилась собрать литературу на лето. Оказывается Гоголь у нас написал "Капитанскую дочку", Лесков "Кавкаского пленника". Ну вы поняли дно такой ситуации.

[@AlekseevaLiliya]

Это не шейм) это ирония😉 будьте проще)

[@anahatasage]

@@AlekseevaLiliya ирония не считалась

[@3amakrussia721]

Продавец книжного не должен просвещать необразованных взрослых ,что за дичь

[@krqzazaluv034]

Видео очень помогло в своё время, что могу сказать по зарплате, то... 35к в месяц у нас на точке, видимо в регионах зарплата выше, дальний восток. Премии правда довольно таки часто, еще наверное сыграло роль то, что у нас всего 2-3 точки по городу

[@vikybook]

кстати по зп возможно реально монополия (2-3 точки) сыграло роль

[@AlexKind1917]

Капитализм... Нужно боротся за свои права, что бы улучшить условия и зарплату.

[@Zhzhlv]

Мне не редко попадались в читай городе с закладками и пометками карандашом, от продавцов. Очень неприятно.

[@vikybook]

Ого!!! Ничего себе! Первый раз такое слышу, это конечно ужасно....

[@annpetrova2300]

А как Вы идентифицировали пометки непосредственно от продавцов, а не от кого-то еще?

[@ri9075]

​@@annpetrova2300может по пометкам? могли быть специфические записи

[@AlekseevaLiliya]

Никто из наших сотрудников такого себе не позволял) сожалею. Вам просто не повезлр😮

[@НатальяБелеску-ъ8ц]

5 лет отработала директором магазина чг. Никто и никогда не писал ничего а книгах!

[@afroodyvanchik8962]

Честно я сейчас в а уе, взять книжку почитать являясь сотрудником, это считается за воровство, возможно не в каждом магазине соблюдаются правила или регламент работы, но повторюсь, что-то брать не покупая из магазина, это считается воровство и не важно какая у тебя должность.

[@vikybook]

Ну она же возвращала Возможно в их магазине на этот спокойно смотрели Не знаю даже

[@AlekseevaLiliya]

Когда ты являешься сотрудником - у тебя есть свои плюшки) например, если ты работаешь кондитером - раз два, ты можешь взять конфетку на производстве, или есть ты работаешь врачом, ты можешь без записи зайти к своему коллеге и быстро пройти осмотр, взять консультацию) не вижу в этом ничего страшного) не нужно так уе)

[@AlekseevaLiliya]

Когда ты являешься сотрудником - у тебя есть свои плюшки) например, если ты работаешь кондитером - раз два, ты можешь взять конфетку на производстве, или есть ты работаешь врачом, ты можешь без записи зайти к своему коллеге и быстро пройти осмотр, взять консультацию) не вижу в этом ничего страшного) не нужно так уе)

[@faunxx]

Зачем скидка для сотрудников,если книги можно отнести домой и почитать там?) Увы,книги нельзя читать не на работе ,ни уж тем более брать их домой.. Это кстати воровство ,в своем роде,ну и в какой-то степени неуважение к покупателю этой книги,получается б/у :) О ужас, перепутали Гоголя и Пушкина!!!! Очень компетентно высмеивать такое..главное,что Вы знаете абсолютно все и вся.

[@vikybook]

ну скидка если покупает сотрудник ил на подарок, ну думаю есть доля правды в ваших словах насчет бу

[@Raspakovo4kaUpakovo4ki]

@faunxx Сняли с языка!

[@nikamolochkova]

Кто экономит на безопасности потом платит дважды))Антикражные ворота качественные стоят на 20-30 % больше, но проработают на 3-5 лет дольше. Про видеокамеры вообще молчу- цена вопроса 4-5 тыс на IP и 2-3 тыс AHD.

[@AlekseevaLiliya]

Вот вот, я тоже всегда задавалась этим вопросом, особенно смотря на соседние бутики, в которых к вопросу безопасности и воровства относились по серьезнее. Ставили ворота, охранников и т.д. у нас было очень много работы... Просто не возможно было отследить каждого входящего покупателя

[@luceat-anima]

в законодательстве прописать за зарплаты ниже 30 тыс ввести уголовную ответственность....девушка видимо сидит у кого-то на шее, раз готова за такие копейки работать...

[@ЕлизаветаДрочилова]

бож, у меня вопрос для людей: если заказать книгу с пометкой 18+ в читай городе, отдадут ли ее несовершеннолетнему? я просто заказала, а потом доперло, что могут не отдать☠️☠️

[@vikybook]

Ну по идее не должны отдать, но смотря какой продавец попадется

[@ЕлизаветаДрочилова]

@@vikybook ёмаё, спасибо 😀😀

[@Booksandatmosphere]

Я бы очень хотел поработать в чг на летних каникулах,при возрасте 14 лет. Но понимаю,что это невозможно...

[@vikybook]

И это очень грустно конечно ... Понимаю ваши чувства 😭

[@Booksandatmosphere]

@@vikybook спасибо... Может,упаду в ноги и попрошу вместо 100% суммы 25%,то тогда возьмут... Хотя нет,у компании будут проблемы,и они отразятся на обыкновенных рабочих,а я не хочу,чтобы их лишали ещё одной копейки...

[@vikybook]

@@Booksandatmosphere ну уж в ноги не надо, но стажёром вполне могут взять. Хотя компания официальная, я думаю если не возьмут стоит попробовать попозже чуть чуть Мечты должны сбываться

[@Ромашка_03]

ПОСОБИЕ ДЛЯ ВОРИШЕК. Ну вот зачем? Все карты вскрыли, теперь все знают, как можно обдурить продавцов 😕

[@vikybook]

Но далеко не все так будет делать 99% просто посмотрят скажут "ого" и пойдут дальше Мы просто хотели немножко показать закулисье и хорошее, и не очень

[@Raspakovo4kaUpakovo4ki]

Нужно не экономить на этом.) И зарплату работникам платить достойную.) И всё ок будет.)))

[@ФларидаАхмедова]

Росмэн Гарри поттера лучше чем махаон

[@vikybook]

Согласна 🧡

[@ФларидаАхмедова]

@@vikybook профессор Злей больше всего смущает

[@verakobeleva]

Сама работаю в Читай-городе и первый раз слышу про вынести книгу, сфоткаться и принести обратно!! Что за шарашкин магазин?! Какие 12-13 000?! Вообще не знаю где вы такую зп в Читай видели? В какой деревне?! Куча премий для сотрудников, за предотвращение кражи платят, за выполнение плана платят, зп платят нормальную, всегда есть работа, никто не сидит и не читает в магазине. Никто коробки не таскает... Не знаю в каком она там работала магазине, но вообще ничего нормального не сказала про работу и правды кот наплакал

[@vikybook]

Лилия работала в чг несколько лет назад Много что поменялось И да, от города очень зависит ситуация с ЗП и условиям работы

[@настямясникова-ш5ц]

Я вам скажу, что вам просто повезло. Подруга работает в ЧГ и практически все, что девушка в интервью сказала правда. Когда подруга устраивалась на продавца зп была 10 тыс. (это было 8 лет назад), сейчас работает заместителем директора и получает 22-23 тыс., кассир получает в 17-19 тыс., когда по городу в основном зп 35-40 тыс. Текучка очень большая. Два года не могут найти человека на должность заместителя директора, кассира месяц не могут найти. Из-за этого переработок куча. Коробки до недавнего времени таскала сама, если завоз был в ее смену. Грузчик даже из машины отказывался товар разгружать за те копейки, которые им платили. План ставят не реальный. За эти годы, что она работает, всего несколько раз каким-то чудом выполняла его с коллегами. Из-за сокращения персонала пресечь воровство не возможно. Из 7 человек, которые должны работать в магазине, штат сейчас состоит из 3 человек. Т.е. на смену 2 человека. На днях мне звонила в слезах, какой-то там пересчет был - недостача канцелярии на 20 тыс. Поэтому говорю: вы просто счастливица. Пока компания не пересмотрит кардинально свое отношения к своим сотрудникам, такое безобразие будет происходить на постоянной основе.

[@vikybook]

@@настямясникова-ш5ц спасибо огромное за такой ответ!!!! За вашу историю ♥️ да это грустная правда😭

[@borisvolokhov6546]

У нас так же. ЗП ≈ 40К, я-то вообще был согласен мысленно за 20К работать, не верил в эти 40К, и при этом раньше времени не ушёл, как один сменщик.

[@borisvolokhov6546]

А в каком конкретно магазине работаешь?

[@mireikrivosheeva]

Работала в ЧГ примерно пол года. Работа действительно по душе. До сих пор вспоминаю, какая счастливая была по утрам. Коллектив попался прекрасный, со многими до сих пор поддерживаю близкий контакт. Но все остальное - просто отвратительное. Платят действительно мало. Даже с премиями. План просто нереальный. Руководство буквально наседает, чтобы втюхивали покупателям доп.товары. Постоянно следят по камерам и заставляют замов писать объяснительные. По любому поводу. Изменение цены - объяснительная, слишком много работников на кассе - объяснительная, больше 2х человек в подсобке - объяснительная. Книжный дозор - вообще ад. Прилетает за все. Там пакет помялся, тут не так коробку вскрыл. Покупатель бог - кланяемся в ножки и улыбаемся. При покупателе слова лишнего сказать нельзя. Только по стандарту отвечать. Книги, кстати, читать запрещено. На компьютерах вообще запрет на половину сайтов. Даже свои приносить нельзя. Система сбп. Продавцы обязаны просить оплачивать через нее, хотя у большинства она не работает, и это сильно тормозит очередь. Практически у всех проблемы с бонусными картами. Приложение вылетает, лагает, а орут на вас. Поставка вообще вызывает ужас до сих пор. Тут как повезёт. Может быть одна на неделе, а может как было у меня - 3 поставки на неделе, каждая по 20-30 коробок. Из них книг - коробок 5. Остальное: канцелярия, сувениры, игры, хобби и еда. Постоянные переоценки. Буквально каждый день. По 10 листов. Сейчас за кассу может сесть любой работник. Раньше - только Продавец-кассир, директор или замы. При этом продавцы работают только с книгами, кассиры и на кассе, и в зале, и заказы выдают, и за все остальные разделы (хобби, сувениры, еда, канцелярия) отвечают. Вечная текучка. Мне 2 месяца не могли найти ни напарника, ни сменщика. Работать приходилось с минимумом выходных дней. В какой-то момент уже покупатели начали спрашивать, есть ли у меня выходные. При этом зп все равно очень низкие. Плюсом было то, что мы могли откладывать себе товары, которые в будущем выкупали. Но чаще всего это не книги, а всякие мелочи (ручки, блокноты, кружки и т.д) Чг - магазин неплохой. Карьерный рост возможен, если постараться. Но отношение от вышестоящего руководства просто отвратительное. Работники воспринимаются как грубая сила, не больше.

[@vikybook]

Вауууу Во-первых, огромное спасибо что поделились своей историей Так подробно Мне очень интересно было прочитать ваш опыт♥️ Во-вторых, я даже немного жалею, что не успела в студенческие годы поработать в таком магазине, сейчас уже слишком маленькая ЗП и неудобный мне график В-третьих, это реально рай - когда вокруг столько книг♥️

[@alinascvortsova8850]

Соглашусь с вами абсолютно во всем. Недели 3 назад уволилась с читай города и просто как облегчение. Я почти всегда одна сидела на кассе, каждый день переоценка, и если ты ее не успела сделать, то берут с твоего бюджета ту сумму на которую повысилась цена на товар. Свободного времени у меня почти не было, все время на ногах, то переоценка по 300 ценников и 30 листов, то новый товар по 9 коробок, который будешь разгружать только ты) кассир) то заказы по 3 тележки, то недостачи, и все это выполняет один кассир, в этом случае была я. У меня кстати тоже покупатели спрашивали о том работаю ли я без выходных? и почему только я на кассе, ведь по залу ходит еще один сотрудник. так-же в читай город множество раз наведываются покупатели-мошенники. и вот они тебя обхитряют, итог... ты потом сама за это все отвечаешь. За 15 моих 12 часовых проработанных смен мне заплатили 18к. и аванс 5к. работу не рекомендую.

[@AlekseevaLiliya]

Просто 100% согласна. Все что вы описали было и у нас) но я также как и вы с ностальгией вспоминаю этот опыт работы не смотря ни на что) это да💛

[@Luna-jp4wx]

Можно узнать, где сейчас работаете? Просто ищу работу и вот интересно, где другие работают

[@mireikrivosheeva]

@@Luna-jp4wx, после Читай города я работала в таких маназинах, как: Глория Джинс Магазин разливных напитков И сейчас работаю в магазине Дом плюс. В общем, в сфере торговли можно устроиться почти на любую направленность. Даже в аптеку. Но не продавцом, а помощником