ВСЕМ ПРИВЕТ! ❤️ АСКОНА, Я РАЗОЧАРОВАНА...

[@antoninagerasymov5026]

Таня, Ваш сын умный парень и очень верно рассуждает. Честь фирмы прежде всего. Я совершала трансконтинентальный авиаперелет линии KLM. Промежуточная пересадка в Амстердаме. Перелет задерживают на час, затем на два, затем еще… в итоге перенесли на утро следующего дня. Всех пассажиров перевозят на автобусе в гостиницу, обеспечивают бесплатно номерами с полным сервисом ( в каждом номере пакет с футболкой, тапочками, средствами личной гигиены), ужин и завтрак ( для желающих винная карта), утром снова посадка в автобус и прибытие в аэропорт. А для меня еще и организовали телефонный звонок в Ванкувер и Киев. Так как одни проводили, а вторые должны были встречать. Вот это и было лицо авиакомпании. Если люди будут терпеть такие платные услуги с мебелью и не только, то воз с места не сдвинется. Хорошего Вам ожидания.❤

[@lisaniemand1807]

Вы правильно спросили, вежливо. Я бы потребовала скидку за невыполнение срока доставки или как минимум сертификат. Но фирма в любом случае должна была что-то предложить

[@марияструкова-т7в]

За просрочку проценты должны быть предусмотрены в договоре

[@tanyakilm]

0,1%

[@tanyakilm]

❤️

[@galinas.1063]

Я в Германии с этим столкнулась ,заказывали много мебели ,но дата поставок смещалась, к моменту оплаты 50 % остатка ,поговорила с ними и получила хорошую скидку примерно 10%

[@lisaniemand1807]

@@galinas.1063 в Германии я никогда не платила полную сумму, всегда только 3 % предоплаты, остаток после поставки и сборки мебели.

[@АльфияКирпичников]

ЯА меня сегодня поздравили с днем плюшевого медведя. Сначала посмеялась, а потом вспомнила своего медведя, свое детство, и так стало тепло на душе. Счастливое было время, все были живы, а впереди была большая длинная жизнь.... С днем плюшевого медведя!

[@Tina-wo5mm]

Как приятно , что молодежь такая образованная и знает свои права. Надеюсь большинство наших молодых людей такие же , как Ваш сын . Мы из советского прошлого вынесли терпимое отношение ко всему , этим злоупотребляют многие , к сожалению. Спасибо за выпуск❤

[@НаталияТолканова-э5у]

Добрый день, Татьяна, спасибо вам с Анатолием за урок...это пригодится в жизни:и задавать нужные вопросы и...если что, то отвечать.

[@LidiyaSibir]

Танечка,доброе утро и привет из Сибири! Да,неприятная ситуация...я,как человек педантичный,во всём люблю порядок и чёткость,=сказано-сделано,не нравится если что-то выплывает из плана,особенно,если благоустраиваешься после переезда или ремонта(знакомо). Терпения вам,всё наладится)

[@ОльгаХома-з4и]

Таня, такие отношения регулируются Законом " О защите прав потребителей". За нарушение условий договора Вы имеете право в одностороннем порядке расторгнуть договор, взыскать с них уплаченные деньги, неустойку и компенсацию морального вреда. Пусть будет все хорошо, и диван привезут вовремя. Это на всякий случай. Напомните им этот Закон. Как правило, после этого они сразу же стараются исполнить договор, поскольку в противном случае их ждут большие убытки в виде неустойки. Извини, что поздно, надеюсь, что еще не спишь

[@tanyakilm]

❤️

[@ТатьянаПодгорбунская-у3ы]

Татьяна, в договоре должно оговариваться: срок поставки и штрафные санкции за нарушение договора. За каждый день просрочки уплачивается пеня, размер которой также оговаривается. Пусть деньги не большие, но нужно за свои права стоять и учить нерадивого поставщика.

[@tanyakilm]

0,1%

[@Татьяна-й4г4е]

Татьяна ты права, за разгильдяйство надо платить

[@ТатьянаФедорова-к9ж]

Доброе утро. Нам кровать "Аскона" доожна была привезти кровать 6 мая, а в результате эпопея закончилась 18 июня. Вместо 6 мая доставили 12 мая (вместо белого цвета привезли темную). Потом меняли числа доставки. В очередной раз привезли бракованную спинку. И 18 июня все закончилось. Кровать отличная, но с Асконой больше не дружим. 😢

[@tanyakilm]

И мы больше не дружим

[@ПолинаМаслова-и7з]

У меня такая ситуация была с диваном, должны были привезти 25 декабря, в результате доаезли только черещ месяц. То есть на новый год мы были без дивана. Когда я написала жалобу, мне они ответили: "ну привезли же, чего вы переживаете"

[@АлексейС-з6ж]

​@@ПолинаМаслова-и7з30:27 😊

[@galinalyalyuk1228]

Я, покупала диван в Xоффе. И очень довольна. Очень хороший и с ящиком для белья и очень нормальный, вернее хороший. Привезли день в день и собрали сами. Прислали человека. Это не реклама, просто жалко, сто так у Вас, Таня, так получилось.

[@tanyakilm]

Мы много чего купили в Хоффе. Из мелочей. А дивана именно ортопедического там не было...

[@НадеждаТищенко-н5ъ]

Мы с Хоффа ждали больше месяца, туда теперь не езжу

[@tanyakilm]

@НадеждаТищенко-н5ъ Вот как бывает по-разному... Мне с Хоффа кресло привезли и собрали четко в назначенный час, а не то что день...

[@sgfdsgfdshf1692]

Какие условия в договоре, в случае не исполнения в срок?

[@tanyakilm]

0,1% за день

[@LenushkaY]

Ой Таня, я, когда увидела это новое видео, подумала что вы показываете котлету 🤣🤣🤣 А это пироженое ❤

[@LenushkaY]

Всё правильно Танечка, согласна с вашим сыном на 100% в этом вопросе. Я тоже обычно жду такого отношения особенно от именитых компаний и не только. И если его нет, тоже задаю неудобные вопросы 🤗 Я покупала диван в другой компании, но было примерно так же. Так что, с какой компанией сейчас дружить, не знаю 🤷‍♀️

[@tanyakilm]

Да уж… кому как повезет )

[@ЛюбовьТанцюра-т9з]

Доброе утро Танюша Спасибо за ролик удачных покупок ,что бы вас ничего не огорчало ❤❤❤

[@ТатьянаЛыткина-м1р]

Доброе утро Танюша❤ очень рада за Вас.

[@Татьяна-п6ц9е]

Танюша, доброе утро! Сколько слушала вас об "Асконе", столько думала о вас , как о дочечке, ну как же так, Танюша, еще будет спать на матрасике? Несерьезно, неответственно отнеслись продавцы этой кампании. Здоровья вашей спинке! Хочу чтобы Аскона, задумалась, о своих покупателях!!!!!

[@tanyakilm]

Задумается только тогда, когда поток клиентов заметно снизится.

[@юлиявахрушина-и4ш]

Дорогая Татьяна ! С асконой у нашей семьи такие же истории. Служба доставки асконы просто грусть печаль слезы нервы и море непонимания! Я всегда сижу дома / не работаю эти дни и сижу жду целый день доставки. Поэтому я вас понимаю. Эти смс-ки просто зло от доставки асконы

[@марияструкова-т7в]

Главное, чтобы диван привезли. И это будет здорово!

[@tanyakilm]

👌❤️

[@zhmylive7088]

Таня, какая вы молодец, что рассказываете!!! Это очень полезно для нас. От Асконы стал один негатив, от качества до доставки!!!

[@tanyakilm]

Да... А ведь какие раньше были отзывы чудесные!

[@mariasto2980]

Танюша, с удовольствием бы перешла на Дзен, но....., сложности в Германии с этим, или я делаю что-то не то.Но всё время срывается при просмотре.Но стараюсь смотреть и на Дзен. Но огорчает жду на ютюбе. 🤝🤝🤝❤❤❤🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙋‍♀️

[@Лена_Лён]

Здравствуйте,сейчас очень много хорошего можно выбрать в Hoff. Мы неоднократно приобретали там разного рода товар,в том числе и диван,все прошло без проблем,диван прекрасный.

[@tanyakilm]

Да, мы там тоже много чего набирали. Вот кресло жду, например. Диван хотелось именно ортопедический.

[@Kisamarysa]

Нужно было смотреть в договор, что там написано про неустойку. А простой продавец то тут при чем? Поэтому и не смог вам ответить и тем более что то вам предложить. Есть такие продавцы, что могут так в ухо влезть, что и не поймёшь как ты умудрился купить какую либо вещь.

[@tanyakilm]

Менеджер тоже ответить не мог, не только продавец)))

[@Мари-в3в4х]

Благословения Божьих вам, удачи и удачи, пусть ангел хранитель везде и всегда будет с вами и вашей семьёй, умница!!!!!

[@AskonaVideo]

Татьяна, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. На завтра согласована доставка матраса и основания на период ожидания готовности дивана. Спасибо за то, что указали на недостатки в нашей работе, и приносим вам извинения за возникшие накладки♥️

[@tanyakilm]

Благодарю за обратную связь и извинения принимаю. Обычно после них, как правило, исправляют любые "возникшие неполадки". С интересом понаблюдаю, привезут ли мне диван неделей позже назначенного срока, как обещано. Или это снова будут лишь слова... За временное решение "возникших неполадок" тоже спасибо. Жаль только, что оно было предложено Вами не сразу после сухой констатации факта - "диван на будет доставлен вовремя", а после неоднократных попыток сына достучаться до Вашей фирмы и найти хоть какое-то решение "возникшей неполадки". Судя по комментариям моих зрителей (на Дзен ролики выходят раньше) подобные неполадки становятся для Вашей фирмы нормой. А жаль. Именем своим и лицом, как правило, дорожат...

[@warsalina]

Таня, а если ничего не предлагают, то расторгнуть договор и пусть вернут деньги!

[@ИринаЦелоусова-х2о]

Была задержка кухни почти на месяц, вынуждены были приостановить ремонт. В качестве извинения только бесплатная доставка. Печально.

[@tanyakilm]

Да уж..

[@Lyudmila311]

Таня, знаем, проходили. Этой зимой дочке делали ремонт в квартире и пришлось покупать практически все. И практически всегда были проблемы с доставкой:при покупке кровати и матраса орматекс, тоже вроде непростая ком мпания, в Леруа Мерлен вообще с доставкой беда. И ведь везде предоплата 100%. Вам, Танечка, терпения с этими неувязками.

[@tanyakilm]

👌❤️

[@ВероникаТотева-х8л]

Мы купили стол в мебельном магазине, так они задержали поставку на 1,5 месяца. И никаких ."комплиментов от шефа". Для меня это уже вариант нормы. Неприятность эту мы переживем!!!

[@Татьяна-п6ц9е]

Это русское - авось!!!

[@tanyakilm]

❤️

[@ЛюбовьКремнева-щ6м]

Доброе время суток! В истории с диваном, мне кажется, должна быть какая то скидка вам. У меня своя история. При сборке нового дивана обнаружился маленький недочет: на одной из ножек ,а они металлические, не было пластмассовой заглушки. Значит будет портить полы. Мне предложили замену дивана или компенсировать этот недочет. Но так как такого цвета у низ не было, я выбрала компенсацию. И знаете, она оказалась приличной🎉 я на нее купила два комплекта штор блекаут и тюль с большим метражом. А заглушку купили за копейки. Диван покупала в магазине хоф. Кстати, одни шторы цвет как у вас. на кухне. Так что ваш сын все правильно делает.

[@tanyakilm]

0,1 процент за просроченный день

[@марияструкова-т7в]

Мебельщики часто задерживают. Хорошо, что форма большая. Однажды мне вообще мебель не привезли. Крутили, вертели, а потом я поехала к ним в офис, а там уже другая, и посылают в полицию. Пришлось заявление писать и в суд подавать. Хорошо, что всё хорошо закончилось.

[@ТаняИванова-п9щ]

"И пусть купится все", что Вы задумали... Таня, здравствуй ! Приятно тебя слушать. пусть сложится все, что ты задумала. Про работу еще не думала, т.е.об устройстве на работу? или ты уже на заслуженном отдыхе ? хороших деньков Вам с Толей, а хлопоты-то такие приятные. Зато потом будешь отдыхать и вязать вязать, вязать...

[@tanyakilm]

До заслуженного мне ещё далеко. А работать я всегда работаю, не переставала даже)

[@ЕленаСавина-й6п]

Простите, я не поняла чем закончилась история с диваном, вы согласились ждать? На каком условии, так много говорили и я ту ту

[@tanyakilm]

Она ещё не закончилась. Ждем неделю. Потом действуем по обстановке.

[@ТатьянаМороз-и2д]

Танечка❤, здравствуйте!Анатолий, молодец, прав на 💯%! Желаю вам, чтобы всё было вовремя! Да, я тоже такую картошку я впервые вижу😊С любовью❤и уважением Татьяна.

[@tanyakilm]

❤️

[@mariasto2980]

Танюша, Толя прав на 100%. 👍🏼👍🏼❤❤

[@оксанаом-ш7к]

Танечка, дорогая наша! Береги себя! Поздравляю тебя с твоими достижениями, переездами, новосельем!❤❤❤

[@Laura_Verber]

Какой все таки Ваш сын умница . Все решил с переездом. Ведь как это трудно решиться на такой подвиг. Татьяна, Вы Герой

[@tanyakilm]

😊❤️

[@svera-59]

Моим родственникам за задержку привоза каркаса кровати сначала извинились, а когда приехали - привезли пару небольших подушечек из ткани обивки изголовья и коробку конфет. Как говорится - мелочь, а приятно.

[@ТатаСенье]

У меня с Асконой все сложилось хорошо,несколько раз заказывала. Но бывает,конечно, всякое.

[@tanyakilm]

Вот и я слышала только хорошее. Правда, много лет назад…

[@ГалинаБулаева-д3з]

Не знаю , но мне кажется что не надо было оплачивать заранее , только при доставке 🤔🤔🤔

[@tanyakilm]

Без разницы, поверьте

[@inacnk4074]

Привет из Англии, как же давно вас не смотрела! Вы уже переехали, с переездом! Кто у вас остался в прежнем городе? Да пусть сбудется все что задумали…

[@tanyakilm]

Спасибо. Брат.

[@ТатьянаКочетова-м3ж]

Я тоже разочарована Асконой,из заказанных двух матрасов высота одного отличалась на 3 см от другого. И нам ничего не удалось сделать. Так и спим. Очень было неприятно,как будто взяли спихнули и пользуйтесь тем, что вам дали. Заказ оформляли по интернету,никакого договора и никакие телефоны не работали.

[@tanyakilm]

Наше молчание и привело к тому, что они сейчас себе позволяют... Но пришли другие времена. У меня, как говорит мой сын, есть огромное богатство - социальный капитал - мои зрители. И даже если просто поднять эту тему, чтобы предупредить тех, кто хочет связаться с Асконой - уже хорошо. А если ещё и Аскона сделает правильные выводы - вообще замечательно!

[@Odnazhdi_Ytrom]

Спасибо Вам. ❤

[@margoshak2457]

Попробуйте картошку « У Палыча», магазин находится на Пирамиде!

[@csbs3669]

Возможно В Пирамиде?

[@margoshak2457]

@ Пирамида-это торговые павильоны. Если зайти внутрь павильона, то тогда «В». А если определятся по местности, проще сказать НА. Мы же говорим НА ОСТАНОВКЕ. Кто захочет-тот поймет.

[@tanyakilm]

Я поняла ❤️

[@Татьяна-п6ц9е]

Да, пусть купится, все что задумали!!!!!

[@ОльгаНикитенко-ы9о]

Вот вам и хваленая Аскона, ценник дерут дай боже, а отношение к клиентам желает быть лучше.

[@tanyakilm]

Да... И с каждым годом только хуже

[@1967668892kg]

Танюша не вы первые в негативе от Аскона,у них очень часто такое бывает, видимо чем круче бренд тем пофигизма больше

[@tanyakilm]

Пофигизм рано или поздно больно ударит… Так нельзя поступать)

[@ElenaWassa]

💕💗💕🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸

[@tanyakilm]

❤️

[@Ольга-е8я]

❤❤❤😊

[@ТамараЖукова-и5ь]

Вот АСКОНА попала

[@tanyakilm]

Ей до моего мнения…

[@НатальяСтартцева]

❤❤❤

[@tanyakilm]

❤️

[@Татьяна-й4г4е]

🥰🍬🌺

[@gulnaramatyanyu4111]

😘😘😘👍👍👍🌹🌹🌹

[@ГалинаСапонова]

Татьяна , ждите , теперь все отвратительно работают Даже не удивленна ! У меня кухня от ЗОВ Белорусь шла и собиралась в течении десяти месяцев , никогда больше не буду связываться с ними ( брак , не те запчасти , не те шкафы ) ужас

[@antoninakireeva9106]

Таня, добрый вечер. А почему Вы не закажете кровать? На диване же спать неудобно. Я, правда, не знаю тонкостей… может усВас квартира однокомнатная и нет спальни, тогда, конечно, диван- это выход.

[@avdanya]

На диване с ортопедическим спальным местом спать на 5 баллов.у меня 10 лет диван от Аскона и сплю на нем чаще,чем на кровати

[@LidiyaSibir]

В однокомнатной кв кровать лишняя.Диван разобрал-собрал,постель вниз в ящик и всё ОК. У меня,если диван разобрать,шесть человек можно уместить=широчезный.А кровать для спальни.

[@tanyakilm]

Да, однокомнатная

[@Иволга-с4ш]

Уважающая компания должна в таком случае должна за СВОЙ косяк предоставить хотя бы бонусы ( в виде бесплатной доставки , сборке и т.п.) . Ну , а по большому счёту в договоре оговаривается ответственность за нарушение сроков поставки , тем более , что в " Асконе" товары совсем не дешёвые .

[@tanyakilm]

❤️

[@galinazavrova1124]

❤❤❤

[@tanyakilm]

❤️