Рет қаралды 2,061
La certificazione ISO 9000 sta perdendo di interesse da parte di molte aziende. Alcune lo considerano un sistema burocratico che serve soltanto per acquisire ordini o partecipare a gare e bene poche aziende lo utilizzano come realmente dovrebbe essere: un sistema per migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi.