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Indice dei contenuti:
1:00 Introduzione
1:06 Presentazione HubSpot di Ilario Savi
11:22 Agenda dei contenuti
13:16 Mappa delle funzionalità
14:56 Una visione a 360° del cliente: timeline e proprietà del contatto
18:10 Email marketing e automatismi
21:34 Esempi di automatismi
32:45 Monitorare il comportamento d'acquisto del cliente tramite le liste e i tracciatori
36:46 Monitorare il ROI con i report e le dashboard
39:12 Customer service
41:39 Quali sono e cosa è possibili fare con le integrazioni
44:04 Scoring: possibilità di creare delle nuove proprietà custom basate sul punteggio
45:50 RFM: possibilità di avere in HubSpot i dati della frequenza d'acquisto, il totale di acquisti e i giorni dall'ultimo acquisto
47:04 Recap e conclusione
49:50 Q&A