Webinar: Monitoramento Múltiplo no Fronius Solar.web (BRA)

[@joseinaciocaminoboaz3132]

Muito bom o vídeo. Parabéns. Somente agora foi possível identificar o que é Instalador, Proprietário, Convidado, Usuário...Essa salada de nomenclaturas gera confusão, pois nos manuais não especifica o que são. Sugiro que nos manuais seja definido o que é cada uma.

[@FroniusSolar]

Olá José! Tudo bem? A Fronius agradece o seu comentário e feedback em relação aos nossos conteúdos. Obrigado também pela sugestão. 😉 Time online Fronius do Brasil!

[@fabioobm]

Olá, parabéns pelo seu sistema, teria como explicar como que você configurou o sistema de "RENDIMENTO" do solarweb.com para apresentar os valores mais próximos da realidade? Obrigado

[@FroniusSolar]

Olá Fabio, obrigado pelo comentário. Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte técnico para que possamos te auxiliar, [e-mail]. ou através do telefone (11)3563-3817. Time Online Fronius do Brasil

[@josecarvalho853]

Boa tarde. Para fazer a comunicação 100% WLAN entre 2 inversores Primo de 8,2 kW eu posso ativar o wifi dos inversores no mesmo instante ou eu configuro 1 por vez?

[@FroniusSolar]

Olá José, Pode configurar os dois ao mesmo tempo, mas você irá inserir o ID Datalogger de cada inversor no Solar.web um de cada vez. Para mais detalhes, favor entrar em contato com nosso Suporte Técnico [e-mail] Time Online Fronius do Brasil

[@williamwdp]

Qual o e-mail para comprar placas de monitoramento

[@FroniusSolar]

Olá! Você pode entrar em contato com nossos distribuidores: www.fronius.com/pt-br/brasil/energia-solar/instaladores-e-parceiros/contato/encontrar-distribuidor

[@joseantoniomarcilio7411]

Boa tarde Daniel e Cristian. Hoje tenho umas 30 instalações prontas e funcionando, eu gostaria de saber como faço pra criar um e-mail master pra ter acesso a todas instalações?

[@FroniusSolar]

Olá José, obrigado pelo comentário. Você pode utilizar qualquer e-mail cadastrado no Solar.Web para monitorar as instalações, basta você adicionar a instalação no e-mail desejado. Caso a instalação já esteja cadastrada em outro endereço de e-mail, você terá que transferir para o e-mail desejado. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil

[@gersondearaujooliveira5177]

Olá, bom dia, parabéns pelo vídeo, muito esclarecedor. Porém tenho uma dúvida. Qual a diferença entre os protocolos do datcom "Solar Net" e "interface". Eles interferem na comunicação entre os múltiplos inversores e entre o conjunto e a internet? Qual devo usar? E todos os inversores devem estar configurados com o mesmo protocolo?

[@FroniusSolar]

Olá Gerson, nossos inversores utilizar mais de um protocolo de comunicação, o que possibilita funcionalidades adicionais em nossos equipamentos. Para a comunicação com a plataforma de monitoramento, deve-se sempre utilizar o protocolo solar.net. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil

[@retrofitsolar]

Boa tarde prezados! Tentei fazer a configuração de quatro inversores em um instalação. Todos os quatro inversores da tela de seleção da rede, o inversor reconhece a rede wifi, mas a tecla "conectar" não é possível clicar, ou seja, não passa desta página na configuração. Gostaria de alguma ajuda relacionada a este possível problema.

[@FroniusSolar]

Olá, muito obrigado pelo comentário. Você pode encontrar detalhes e o procedimento passo a passo de configuração do monitoramento dos inversores Fronius através do “Webinar: Como configurar o monitoramento (BRA)”, disponível em nosso canal. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil

[@adrianapereira9264]

Boa tarde!!! Quantos módulos de 380w posso ligar em um inversor da fronius 8.2?

[@FroniusSolar]

Olá Adriana, muito obrigado pelo comentário. Para o dimensionamento de sistemas recomendamos a utilização da ferramenta Solar Configurator, desta forma você poderá verificar as condições possíveis de montagem de acordo com os dados do seu projeto. O Solar Configurator pode ser encontrado no site da Fronius ou dentro da plataforma Solar.Web. Segue link de um webinar com dicas de utilização da ferramenta kzbin.info/www/bejne/p2mydKSLp6-bp80 Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil

[@ubervansilva6295]

Bom dia queria saber como faço pra rezetar o data log do waif excluir uma conta do monitoramento ?

[@FroniusSolar]

Olá! Para ajudá-lo a solucionar a sua dúvida, peço por gentileza que entre em contato com o nosso suporte técnico que está pronto para atendê-lo através do e-mail [e-mail] ou do telefone (11) 3563-3817. Time Online Fronius do Brasil

[@marcellocordeiro1273]

obteve alguma mudança no sistema de monitoramento? tentei realizar dois monitoramentos em clientes porém sem sucesso.

[@FroniusSolar]

Olá Marcello! Não houve mudança no sistema de monitoramento. Pode ser enviado um e-mail para [e-mail] com mais detalhes do que está ocorrendo em seu monitoramento. Atenciosamente, Equipe Online da Fronius do Brasil

[@agnaldorodrigues8409]

Como reinstalar monitoramento já instalado anteriormente em outra conta pois, a empresa q instalou na está dando suporte e na consigo vê minha geraçao.

[@FroniusSolar]

Olá Agnaldo, obrigado pelo comentário. Para a sua dúvida recomendamos que entre em contato com o nosso suporte técnico través dos nossos canais de atendimento. Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Time Online Fronius do Brasil

[@karenchaves9937]

Olá. Como sou avisada antes de acontecer um webinar para que eu possa participar.

[@FroniusSolar]

Olá! O Link no site da Fronius para ter acesso aos nossos eventos e treinamentos é: bit.ly/2Ch4koa Atenciosamente, Equipe Fronius Online

[@adrnkk9362]

Nao concordo em a empresa ou o instalador ficarem como proprietário dos inversores no monitoramento, aqui na minha casa tenho 5 inversores e cadastrei todos no meu emai e vou adicionar o email da empresa que instalou como convidado, pode acontecer da empresa fechar!

[@FroniusSolar]

Olá! É possível deixar todas as instalações em uma conta única da empresa de duas formas: 1) Os clientes finais serem os "proprietários" das instalações no Solar.Web e adicionar a conta da sua empresa como "Supervisor" em cada instalação, ou 2) A sua empresa ser o "proprietário" de cada instalação no Solar.Web e adicionar cada cliente final em sua respectiva instalação como "Supervisor". Em ambos os casos, essa gestão pode ser feita através da tela da instalação no solar.web, seguindo os passos: CONFIGURAÇÕES >>> DIREITOS >>> ADICIONAR. Qualquer e-mail a ser adicionado deve estar previamente cadastrado no Solar.web, veja tutorial em anexo. Como pode ser visto nos procedimentos anteriores o cliente pode sim fazer isso, não há problemas nenhum. Pois dessa maneira o instalador também conseguirá visualizar a instalação e se o cliente precisar de suporte ele poderá ajudar. Apenas sugerimos o instalador de proprietário pois normalmente o e-mail de acesso dele já está criado e facilita na hora da instalação. E caso necessário é possível alterar o proprietário da instalação. Obrigado pelo contato e pela confiança nos inversores Fronius. O número do protocolo do seu atendimento é CAS-244131-M3N8K5. Baixe o novo App do Suporte Técnico de Solar (Fronius do Brasil - Instalação) - Para iOs e Android! Campanha: O Tamanho Importa! A MAIOR instalação com Fronius ECO concorre a uma viagem à Áustria com tudo pago! Se inscreva: www.fronius.com/pt-br/brasil/energia-solar/cliente-e-parceiro/instalador/reference-promotion-brasil Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecimentos. Team Online Fronius do Brasil