Wie funktioniert Telefonakquise richtig? Einfach und authentisch im B2B

[@vertriebsmaschinenbauer]

💯 Wir hoffen das Video hat euch gefallen! Wir würden uns über dein Abo und einen Daumen nach oben freuen, damit Du keines der kommenden Videos verpasst, die Dich zu einem besseren Verkäufer machen!

[@SomerHimson]

Ich mußte vor einem Jahr im Crashkurs mit viel Frustration das Thema lernen, hätte ich Deine Erklärungen damals schon gehabt, wäre mir vieles erspart geblieben. Ich kann absolut unterschreiben, was Du sagst. Insbesondere auch das es viel wichtiger ist wie etwas gesagt wird und weniger was genau. Ein knallharter Leitfaden mit ausformulierten Sätzen, den ich früher unbedingt haben wollte, schadet regelrecht, denn er hört sich immer gespielt bzw. auswendig gelernt an. Überzeugung, Produkt- und Fachkenntins und vor allem gute Laune sind der Schlüssel. Danke Dir für die schöne Zusammenfassung. :-)

[@vertriebsmaschinenbauer]

Das freut mich, wenn das gerade auch für den Einstieg die Ängste nehmen und die negativen Erfahrungen minimieren kann. Wie hast du das für dich dann am Ende gelöst und deinen Weg gefunden?

[@derdeerex]

Sehr schönes Video! Aufschlussreich und sympathisch erklärt. Niemand möchte diesen "Breite Brust hau drauf" Verkäufer. Der präsentierte Ansatz ist dagegen menschlich, höchst individuell und nahbar. Es zeigt, dass ich mich als Verkäufer nur selbst schlage, wenn ich mich verstelle. Freundlichkeit im Dialog gepaart mit Empathie und Fachwissen sind da deutlich besser. Ich freue mich auf die kommenden Videos!

[@vertriebsmaschinenbauer]

Die meisten Menschen im Vertrieb, die wir erleben, sind von Grund auf freundlich und menschlich. Deshalb sind sie doch im Vertrieb, weil sie gerne mit Menschen sprechen. Und überdurchschnittliche Ergebnisse entstehen vor allem aus der Erkenntnis über eigene Stärken und die Weiterentwicklung dieser.

[@guentherpirlein]

Sehr professionell gemacht! Congrats!

[@vertriebsmaschinenbauer]

Danke für das Lob! Das wird der neue Standard unserer KZbin-Videos werden.

[@modernsellingimb2b]

Gefällt mir gut!

[@THISISEUGER]

Starkes Video 💪

[@Inspirepreneur]

Sehr sympathisch und sehr hilfreich! Danke:)

[@vertriebsmaschinenbauer]

Das freut uns! Schon gesehen, dass wir heute ein weiteres Video zur Telefonakquise veröffentlicht haben?

[@zyse9372]

Sehr gutes Video Daniel, kann echt alles unterschreiben, was du gesagt hast. Abo hast du schonmal :) LG aus Ulm!

[@vertriebsmaschinenbauer]

Das freut mich. Und das ist ja auch der Anspruch, dass die Videos für Menschen aus dem Vertrieb hilfreich und praxisrelevant sind. Grüße über die Donau zurück aus Neu-Ulm!

[@buildingleaders7693]

Super Video, vielen Dank!

[@vertriebsmaschinenbauer]

Sehr gerne! Was wäre denn als nächstes interessant?

[@buildingleaders7693]

@@vertriebsmaschinenbauer Hm? Vielleicht "Wann gebe ich (guten Gewisses) auf?" Also wie oft muss ich bei der Zentrale abblitzen, bis ich glaube, dass ich nicht verbunden werde, oder wenn ich verbunden werde, aber mein:e Ansprechparnter:in auch nach dem X?ten Mal nicht erreichbar ist. Wann ist´s gut? Wann ist es sinnvoller, den Lead zu begraben und zum nächsten zu gehen?

[@vertriebsmaschinenbauer]

@@buildingleaders7693 Das kommt sehr auf dein Geschäftsmodell an: Wenn du eher "auf Masse" akquirierst, dann lass es schnell gut sein. Denn die nächste Nummer, der nächste Kontakt ist ja nicht schlechter oder besser. Gilt also vor allem, wenn du ein Produkt hast, was theoretisch jeder braucht. Wenn du eine speziellere Nische bedienst oder vor allem proaktive Akquise gezielt für potentielle Top-Kunden nutzt, dann würde ich dran bleiben. Wobei es dann ja auch nicht entscheidend ist, ob du den ersten Kontakt heute, morgen oder in 2 Monaten erreichst. Wenn du dir 50 Kunden suchst, die du in den nächsten Jahren unbedingt gewinnen möchtest, dann darfst du bei jedem einzelnen davon auch einen langen Atem haben (ohne nervig zu sein). Für das "nicht verbunden werden": probiere dann gerne auch alternative Wege. Vernetze dich erst einmal auf LinkedIn und damit hast du schon einen ersten Kontakt. Beantwortet das deine Frage oder was fehlt noch?

[@MoniaKari-f7g]

Sehr gut gemacht!

[@vertriebsmaschinenbauer]

Vielen Dank! Was verkaufst du denn oder in welchem Bereich machst du Akquise?

[@MoniaKari-f7g]

Ich bin Personalvermittlerin von Fachkräfte aus dem Ausland und habe ehrlich gesagt noch nicht mit der Telefonakquise angefangen, deshalb habe ich Ihr Video angeschaut, um ein paar Tips zu erhalten. Sie wirken sehr professionell und ich habe viel von Ihnen gelernt.

[@vertriebsmaschinenbauer]

@@MoniaKari-f7g Freut mich sehr! Dann ganz viel Spaß dabei! Und falls es konkrete Fragen gibt, gerne einfach als Kommentar posten. Daraus mache ich oft neue Videos.

[@DavekaterinaLikhacheva]

9:58 Hi Daniel tolles Video. Allerdings gehe ich nicht ganz d'accord mit dem Leistungsversprechen gleich zu Beginn des Gesprächs. Meine praktische Erfahrung hat gezeigt das es Einwände ungemein provoziert. Vielleicht ist es besser den Angerufenen durch Fragen erstmal zu ergründen? Liebe Grüße

[@vertriebsmaschinenbauer]

Ja, Fragen sind sehr wichtig - die Idee hinter dem Leistungsversprechen am Anfang ist, dass du erst einmal die Aufmerksamkeit bekommst. Wie konkret du dabei wirst ("Wir können Einsparungen bis zu 27% erzielen") oder ob du etwas weicher eher eine Situation umschreibst ("Im Maschinenbau ist es ja oft so, dass man eher auf Anfragen reagiert, aber nur schwer aktiv neue Kunden gewinnt - da haben wir mit unseren Kunden schon gute Möglichkeiten erarbeitet") liegt einerseits an der Zielgruppe, andererseits auch an dir selbst. Und ich gebe dir völlig Recht: Das Ziel ist dabei dann mit einer Formulierung wie "Um herauszufinden, ob wir da gut zusammenpassen / wie gut die Ideen bei Ihnen zünden könnten..." gehst du dann über zur Analyse mit Fragen. Ohne aber zu wissen, was für ihn drin sein könnte, wollen die wenigsten Menschen direkt Fragen beantworten. Oder wie sieht dein Weg aus? Wie kommst du dazu, dass deine Fragen auch beantwortet werden?

[@ulyssescastiel809]

Tolles Video danke für den mehr wert. Hast du ein gefällt mir und ein neue Abonnenten bekommen. 😉. Nu habe ich eine Frage wann soll ich am besten anrufen ? Und am welche Tage mache mehr Sinn ? 8,10, Mittag Pause am Freitag ? Danke

[@vertriebsmaschinenbauer]

Sehr gerne! Zur Frage nach der Zeit: Wer ist deine Zielgruppe? Generell halte ich nicht viel davon, sich davon einschränken zu lassen ("freitags ist immer schwer" o.ä.). Wenn du aber nur 2-3 Akquise-Blöcke (60-90 Minuten Fokus) in der Woche machst, weil du viele andere Aufgaben hast, dann finde heraus, wann die Zielgruppe am ehesten ans Telefon geht. Menschen in der Produktion: 7.00-9.00 Uhr morgens oft zum Beispiel eine sehr gute Zeit, bevor nach der Frühstückspause die Meetings losgehen. Geschäftsführer: 16-18 Uhr, Freitagnachmittag oder auch in der Mittagspause, weil wenig andere Themen. Hilft das?