Wilde Kundenstory! | G270 Kunde fordert satten Rabatt + Reparaturen | geht das? | Autohändler-Alltag

[@Wyndhamgardenplace]

Immer wieder amüsant was ihr da erleben müsst. Nur so lustig ist das gar nicht. Schnell machen voreilige Schlussfolgerungen in Form von Bewertungen ein völlig falsches Bild vom Händler. Ich finde es klasse wie ihr damit umgeht. Die G Klasse ist für das Baujahr und der Laufleistung für den Preis einfach mal tip top. Ich verstehe wirklich nicht wo das Problem lag. Kann mir nur vorstellen das wie du schon beschrieben hast Einige meinen man müsste den Preis drücken... tja und wenn es nicht klappt ist das Auto demnach schlecht .. Echt traurig .. .. habe mal bei mobile ein Paar Fahrzeuge von euch mir angeschaut und fühle mich ehrlich gesagt etwas ver*****t ...ihr habt nen V10 Touring und ich finde kein Video dazu?!?! 😅 Leute bitte .. das Ding war schon damals eine Rarität. Bitte unbedingt nachholen :) 💯💪🙏🏻

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für dein Kommentar und das positive Feedback 👌🏼 Zum M5 kommt definitiv ein Video, keine Sorge :D Beste Grüße aus Dresden! 🔥💯

[@daveadam8163]

Finde denn Kanal echt super. RESPEKT wie ihr mit all dem umgeht und auch Eure Einstellung finde ich richtig gut. Freu mich auf mehr. Abo garantiert :-)

[@hansdampf2104]

Ein Auto mit 300.000 km kaufen wollen, aber nen Neuwagen erwarten.

[@niklasbones3788]

auch nen auto mit 500.000 km kann durchrepariert und technisch OK sein, ich spreche aus erfahrung. Aber er hätte die Mängel ja behoben für den abgemachten Preis von daher wäre ja alles io gewesen...

[@MrCommander84]

Wird ja eins verkauft mit 300000 km 🤷🏼‍♂️

[@fbnews2049]

Es geht darum, das der Kunde die Mengel gerne vor der Besichtigung des Fahrzeug wissen sollte! Und so kann man entscheiden, ob die Besichtigung des Fahrzeug eine das wert ist oder auch nicht. Und nicht überraschend wird bei der Fahrzeuge Besichtigung bzw. Probefahrt. Es gibt nicht schlimmeres für einen Kunden, der über Stunden zur Fahrzeugsbesichtigung fährt und dann enttäuscht wird. Auch wenn es für dich nur Kleinigkeiten sind. Du hast recht mit deiner Aussage das jeder Mensche eine andere Sicht auf die Dinge hat. Aus diesen Grund ist es wichtig technische und sichtbar Mengel zubennen. So hat man 80% der Kunden für sich gewonnen. Ich empfand seine Aussage nicht als verkappt Message, das du ein Lügner wärest, sondern das du ihn nicht alles mitgeteilt hast. Ich weiß das Kritik schmerzt und der Kunde hat nicht übertrieben mit den Fehler an der G Klasse. Er war höflich und soweit auch sachlich mit seiner Ausage. Kannst ja mal darüber nachdenken, das du beim nächsten Kundenkontakt alles mitteilst wie Sitzheizung defekt ist, Feuchtigkeit im Fahrzeug usw. oder auch nicht. Refektiere deine Kritikfähigkeit und nehme etwas positives mit. Es geht aufkeimen Fall um deine Person, sondern um dem Umgang der Sache. Grüße Franz

[@Angelfreund-Nordwest]

jemand hats verstanden, wäre auch sauer gewesen bei so vielen nicht bekannten mängeln no hate

[@DieAutogesellschaftDresden]

Leider habt ihr scheinbar nicht wirklich die Botschaft des Videos verstanden?!😳 es ging hierbei nicht um Mängel welche im Vorfeld bekannt sind oder hätten im Vorfeld kommuniziert werden sollen. Sondern darum, das wir den G270CDI zum Endpreis Mängel frei ausliefern ! Der Kunde/Interessent wollte jedoch einen Preisnachlass in Höhe von 2000T€ plus zusätzliche Mangelbeseitigung und natürlich mit Gewährleistung ! Ich verstehe was ihr meint, nur geht leider nicht beides ! Bitte bedenkt, das der Käufer wohl leider nicht den Mumm hatte dies persönlich vor Ort mit uns im Gespräch zu klären. Wir sind der Auffassung, das KZbin nicht die richtige Plattform hierfür ist. Beste Grüße aus Dresden 🖖

[@DieAutogesellschaftDresden]

Video nicht gesehen ? Etwaige Mängel werden zum Endpreis abgestellt. Du hättest also keinen oder kaum Grund gehabt sauer sein 😉beste Grüße 🖖

[@Angelfreund-Nordwest]

@@DieAutogesellschaftDresden doch sogar komplett ;) , das nicht beides geht hast du vollkommen recht kann man nicht erwarten. aber das der kunde etwas enttäuscht war kann ich verstehen. wenn ich mir ein fahrzeug anschaue und evtl sogar von weit anreise erwarte ich ,dass der verkäufer die mängel kennt und ich nicht der erste bin der die findet.dennoch habt ihr euch im nachhinein sehr korrekt verhalten. mir gehts da auch mehr allgemein um diese situation , nicht um euch oder den kunden. nicht jeder ist so korrekt wie ihr... gruß

[@metzgerhans-jurgen5679]

Bei Mobile sich die billigsten zuerst anzeigen lassen und die Qualität von den teuersten erwarten. G fahren zum Preis vom Duster! Respekt! Geile Leute.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Zum Dusterpreis 🙌😂

[@realtoverland]

Sehe ich anders. Es geht darum, dass die Anzeige nicht ehrlich war. Und daran kann man nichts ändern.

[@freddyfresh1001]

Bist nen cooler Typ.. merkt euch immer, die Leute sind wie die Finger an der Hand. Ist nicht jeder gleich. Finde euch Authentisch und Fair. Weiter so.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Machen wir ! Danke für dein Lob 😊

[@marcoott227]

Vom Gastro zu einem Autokenner! Du bist authentisch, mach weiter so! Der Osten rockt!!!

[@DieAutogesellschaftDresden]

Jawoll!🔥💯

[@dom511c4]

Ihr sprecht jedem Autohändler aus der Seele, diese Leute die sowas schreiben würden nicht mal eine Woche in unserer Branche überleben. 😂

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke dir 🙏

[@ohnename1358]

Das sagt aber auch einiges über die Branche aus.

[@DieAutogesellschaftDresden]

was genau sagt es denn aus ?

[@Donlwl1]

@@DieAutogesellschaftDresden das es nix für zarte Mädels is 😂😂👌🏻👌🏻👌🏻

[@FloTok]

Ich wundere mich immer wieder, was manche Leute von Gebrauchtwagen erwarten die über 10 Jahre alt sind. Ich habe noch nie ein Auto gekauft, an dem alles perfekt war und schon gar nicht bei dem Alter und den Kilometern. Das ist aber auch völlig normal und damit muss man rechnen. Besonders beim G, sollte man immer ein paar Scheine in der Hinterhand haben. Schönes Video, weiter so 👍🏼 von sowas einfach nicht aus der Ruhe bringen lassen.

[@dercoole8815]

Also wenn ich persönlich Dinge kaufe (von privat), erwarte ich auch schon, das der zustand wie angegeben ist. Zumindenst das optische was JEDER sehen kann. Ob bei einem auto die sitzheizung nicht geht, bei einem Handy der autofokus der kamera, oder bei einem Computer der USB slot nicht geht, sieht man ja äußerlich nicht. Aber ob ein Auto parkrempler an der Stoßstange hat, ein Handy nun offensichtliche Kratzer auf dem Display oder ein Computer ne Delle im Gehäuse, das sieht man schon. Ich finde da sollte man ehrlich sein. Ich persönlich erwarte "eigentlich" von jemanden der so seriös wie ihr seit, dass es alles richtig angegeben ist. Ich meine, wenn ich leute gar nicht "kenne", gehe ich auch schon von aus das "geflunkert" wurde. Wenn ihr natürlich angeboten habt, die Fehler zu beheben, wäre da kein weiterer Preisnachlass nötig. Da verstehe ich eure sicht vollkommen. Schätze der Kunde hat einfach ein Auto ohne Fehler gesucht und wollte von dem Preis nochmal etwas runter drücken. War dann natürlich enttäuscht als er noch die Fehler gesehen hat. Ist aber auf keinen Fall euer Problem. Fehler beheben hätte vollkommen gereicht.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für deine sehr realistische Einschätzung der Sachlage 😊

[@00kingfred78]

@Die Autogesellschaft Dresden hab euch neu gefunden und abonniert ✌️Ihr seit sehr sympathisch was ich bis jetzt gesehen habe 😀 Finde es gut 👍 wie ihr mit Kundenmeinungen umgeht bei einer Besichtigung! Transparenz und Ehrlichkeit sind Euer Kapital. Fluch und Segen sind aber die Bewertungen - ob gerechtfertigt oder nicht. Wie man mit etwas umgeht ist entscheidend. Zum Wassereintritt kann ich vielleicht aber etwas sagen. Ich habe keinen G ,aber das Problem sind öfter die Dichtungen um die Wischergestänge. Beim G muss bei Defekten hier nämlich das Armaturenbrett mit raus/rein und das sind bei Mercedes 10 h Arbeit. Gruß

[@DieAutogesellschaftDresden]

Hi 👋 danke für dein top Feedback damit können wir arbeiten !!! Beste Grüße aus Dresden 😊

[@alexanderfischer9972]

war ja auch das ein oder andere Jahr (20)im Geschäft unterwegs :-). Aber echt mein Respekt für die Videos!!! der hat RICHTIG Ahnung!

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für dein Lob! Wissen wir sehr zu schätzen 😊

[@PeetsfleetBMWYoungtimer]

Kundenstorys sind meine Lieblinge!

[@DieAutogesellschaftDresden]

😉

[@ginocazino2338]

Ohhh wie sehr ich es liebe mich mit Motortalk-Grip-Det-Müller-PsProfi-Kunden zu beschäftigen... Es ist ja wirklich schön, wenn die Kunden sich im Vorfeld mit dem KFZ beschäftigen, aber es gibt immer öfter Leute die es zu "gut" meinen! Hinzu kommt, dass leider nicht jeder in der Lage ist bestimmte Dinge ins Verhältnis zu setzen! Tapfer bleiben!

[@DieAutogesellschaftDresden]

💯! 👍🏻

[@hifi-reparatur_eu]

Die G-Klasse ist meiner Meinung nach in einem guten Allgemeinzustand. Wenn der Preis noch fair ist, dann kann man nicht meckern, außer man will dem Händler um sein Gewinn bringen.

[@DieAutogesellschaftDresden]

💯!

[@mbyoungtimer]

Also erstmal muss ich euch zu der ganzen Sachlage Recht geben! Bei einem 15 Jahre alten Fahrzeug und dazu noch ein G Modell, welches schon von Haus aus für die Nutzung im Gelände gebaut ist, sind solche "Schäden" im Außenbereich einfach nur logisch. Es ist natürlich für einen Händler bei so einer Fahrzeugkategorie auch nicht einfach, aber wenn ich mich für ein solches Fahrzeug interessiere, muss ich mit solchen Blessuren rechnen. Dann zum Thema Scheibenwischer, natürlich ist Stellung 1 der Regensensor! Welcher bei trockener Scheibe nicht anspringt :-) Zu Abschluss muss ich sagen, dass der Preis ohne das Fahrzeug gesehen zu haben, völlig in Ordnung ist. Vor allem wenn der ein oder andere Fehler noch behoben wird und ich als Privatperson Gewährleistung bekomme. Viele Grüße aus Riesa sendet euch Sven und macht weiter so! Ihr seid spitze

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für deine liberale Einschätzung! Top 👍🏻

[@automobilemfakih9356]

Geht mir genauso, mach weiter so 🙏💪

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke dir 🙏

[@raff33mk15]

Macht weiter so 👍😎 !

[@DieAutogesellschaftDresden]

Machen wir 😉🔥

[@nitramnitras5064]

Ein Auto mit mehr als 200.000 km soll wie ein Neuwagen aussehen und keine größeren Mängel / Beschädigungen haben ? Was man als Kunde so alles erwarten kann ! Toll 🤣🤣🤣 Finde gut, dass man hier mit dem Problem offen umgeht !

[@Kaffeehilfe]

Ihr macht einen Guten Job

[@hardy-hurtigcantina7990]

Mercedes G Modell Wassereinbruch Beifahrerfussraum. -Wasser kommt durch die Dichtung der Frontscheibe -Wasser kommt durch das Lager des Beifahrerscheibenwischer -Wasser kommt an der Spritzfolie im inneren der Tür vorbei. -Wasser kommt durch die untere Dichtung der Tür kostet neu 150€ Das sind oft die Übeltäter bei dem Problem. Gruß Hardy

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für dein Feedback ! Wir werden der Angelegenheit die Tage nachgehen 😉

[@yazannaji3072]

Ich würde gerne 1 Tag Urlaub nehmen und mit denen chillen 😔

[@Donlwl1]

Zu geil ey 😂😂😂 Ich verstehe genau was du meinst , solche Eierköpfe haste immer bei

[@marioelliger6745]

Moin moin Also zum Mercedes Benz G bin ich voll und ganz eurer Meinung... Die Substanz muss stimmen und der rest 🤔 ist halt ein Gebrauchtwagen mit über 200tkm👍 Genau das verstehen viele nicht... Weiter so Jungs 🙋👍 MfG Cult Classics GbR

[@danielquast5702]

Eine G-klasse muss man sich auch leisten können.... wenn ich einen gebraucht wagen kaufe dann halte ich immer 10% des Kaufpreises als Reserve zurück! D.h nicht das ich um 10% feilsche aber evtl kommt etwas unvorhersehbares dazu und wenn ich dann mein ganzes Budget nur in den Kauf gesteckt habe, habe ich Bauchschmerzen....

[@justmobile6910]

Genau so mache ich das auch. Bis jetzt habe ich seit einem Jahr Glück gehabt, noch nichts passiert. Die Erwartunghaltung von Kunden, egal wo, ist mit den Jahren immer unverschämter geworden.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Wenn das nur jeder so planen würde! So wäre wahrscheinlich viel sinnloser Stress auf beiden Seiten vermeidbar.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Yes der Anspruch des Kunden an den Händler und seiner Ware ist stark gewachsen in letzten Jahren 😉

[@patrickkidszun5158]

Ich hab mich etwas in ein Auto verguckt, Karosse 208t km Motor 25t km original Rechnung von BMW. Da weiß ich im Vorfeld schon Öl wird gewechselt und wenn nicht das im Scheckheft drin steht auch gleich Verteilergetriebe bzw auch Automatikgetriebe gespült. Dann kommt eh noch Versicherung dazu und Steuern. Man muss ja sagen das die Stoßstangen echt nen Witz sind, es ist kein neues Auto und klar sitzheizung wäre nen Thema drüber zu sprechen aber alles andere ist doch da ein Witz.

[@s.schwarz4864]

.... also, das mit der Sitzheizung + dem Wassereinbruch kann ich schon nachvollziehen, dass man da reklamiert!!!

[@Versager999]

Als Händler ist man gesetzlich verpflichtet, Gewährleistung zu geben. Garantie ist freiwillig. Sie haben Recht. Es hat halt nicht gepasst. Für die Lauflleistung und das Alter des Fahrzeuges wären die "Mängel" für mich nicht kaufentscheident. Es ist doch immerhin "nur" ein G-Modell. Es ist für einen bestimmten Einsatzszweck gebaut worden. Und da bleiben halt kleine Macken an der Karosserie nicht aus. Bei einem Bentley Continental z.B. , würden mich die beschädigten Stoßstangen schon stören. Wenn den Kollegen diese "Kleinigkeiten" so stören, dann kaufe ich das Auto nicht und suche weiter. Wo ist das Problem?

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für deine Einschätzung! 🙏 a

[@franzihoffmann9656]

Zu viele „Kunden“ laufen mit einer unsäglichen „Geiz ist Geil-Gesinnung“ durch die Gegend. Komme auch aus einer Branche (Gastronomie) wo Kunden gerne in den sozialen Medien Bewertungen abgeben, und es nicht fertig bringen Kritik direkt anzusprechen. Das alleine sagt alles aus. Gebt den Herrschaften keine Plattform, sie sind es nicht wert.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Hallo Karla, ich selbst komme ursprünglich auch aus der Gastro😉 unser Ziel ist es, mit „autohändlerimage“ etwas klar Schiff zu machen. Dabei ziehen sehr wahrscheinlich viele unterschiedliche Meinung an. Wir wollen und werden uns nicht verstecken und gehen offen mit der „Kritik“ um😊 deshalb auch dieser Kanal um die Händlersicht zu beleuchten und drauf zu hoffen, dass so manche/r zumindest etwas mehr nachvollziehen kann warum, Wieso manche „Sachen“ schwierig sind oder nicht gehen.😉 beste Grüße aus Dresden 🖖

[@KarstenUhlig]

Ja solche "Popelheinis" kenne ich. Wollen das perfekte Auto fürs kleine Geld. Zu solchen sage ich immer: Das ist nicht ihr Fahrzeug, gehen sie bitte ins Autohaus und bestellen sich einfach ein neues. Diese Menschen stehlen einem nur die Zeit.

[@vinipoh5280]

Schade, dass mein Autohaus wo ich vor 3 Monaten ein Auto als unfallfrei (leider war nicht so) gekauft habe nicht so ist. Habt ihr zufällig einen 435, 440 👍🏻😅💪🏻. Coole Videos 👍🏻

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke! us-Import dein 4er ? Haben aktuell leider keinen 4er am Start. Kann sich aber quasi täglich ändern 😉

[@vinipoh5280]

@@DieAutogesellschaftDresden also gekauft als deutsche Ausführung (aufgrund von corona einen fernkauf getätigt). Hat sich als Import rausgestellt. Verkäufer stellt sich leider quer.. 😩.. ich schau mal was ihr so habt. Vllt was passendes für meinen Geldbeutel 🤣

[@LG-yg5pk]

Wir Wissen nicht welche Anfahrtswege der Käufer auf sich nehmen musste um das unvollständig beschriebene Fahrzeug zu besichtigen. Ich fande es von dem Käufer keinesfalls unverschämt vormuliert und es war kein Angriff auf das Unternehmen. Mit kritischen Bewertungen geht man so aber auch nicht um. In deinem Video gibst du immer noch einmal einen drauf und das zeigt wie hier mit sachlicher Kritik umgegangen wird. Du wirst mit Sicherheit durch dieses draufgeklatsche keine Kunden gewinnen sondern eher verlieren. Der Kunde hat doch Recht alles was das Auto an Ausstattung besitzt auch auf Funktion hin zu überprüfen. Das wurde eurerseits nicht durchgeführt. Finde es wie gesagt schade wie der Kunde hier hoch und runter gelobt wurde. Ihr macht so tolle Videos aber dieses ist keins davon.

[@MsKempa1]

Moin bin durch Zufall auf euren Kanal gestoßen, kann nur sagen top! Zum Thema G Klasse, Kunden die eine gebrochene Stoßstange, Sitzheizung und aus Unwissenheit den Regensensor falsch biederen , sollte lieber Opel Corsa fahren. Wer über G Klasse was wissen was zählt schaut bitte bei #motorenzimmer vorbei . Dieses Fahrzeug ist ok und ich würde ihn kaufen. Hab aber schon einen. Zum Thema Wassereinbruch , ich hatte an der Windschutzscheibe ein Problem das lief bis unten in den Fußraum. Oder ihr ruft beim Motorenzimmer der hat richtig Ahnung. Weiter so 👍

[@alenzyzz446]

Bester Mann einfach 👍🏽

[@DieAutogesellschaftDresden]

🙏😊

[@Absolutbutter]

Das ist wie im Vermieter/Mieter Verhältnis. Egal auf welcher Seite du stehst kannst immer Pech haben. In eurem Fall mit dem Kunden. Diese "Schäden" sind lächerlich.....Darüber hinaus wärt ihr wie ich das verstehe noch bereit die technischen Mängel zu beseitigen. Wenn mein geliebter 3BG Mal die Grätsche macht werde ich euch in den engeren Händlerkreis mit aufnehmen. Wieder ein 3BG aber bitte dann ohne Mängel😀 Frohe Ostern

[@sergejschneider1920]

BRATAN, lass dich nicht ärgern in unserem Geschäft egal wie gut man ist, gibt es immer so scheiß Kunden. Wer scheiß Kommentare hier schreibt ist einfach nur neidisch,, macht weiter so!!!!

[@DieAutogesellschaftDresden]

Machen wir 💪🏻😉

[@robertokeikott4866]

Sehr schönes Video wieder.

[@cuneyttekin5115]

Mein Freund Wasser im Fußraum hatte ich auch. Hmmm ist Scheibenwischer Dichtung einfach die zwei 17 muttern links und rechts nachziehen

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für deinen Hinweis 😊👍🏻

[@BenderRodrigez88]

Danke

[@DieAutogesellschaftDresden]

👍🏻

[@waldemarstromski1179]

Ich kann die sorgen vom Kunden verstehen, man kauft nen gebrauchten MB vom Händler und hofft das er gut ist. doch oft ist das nicht der Fall. Ich habe selbst nen B180 gebraucht geholt, der war alles andere als das was mir die Vertragswerkstatt gesagt hat. Es war kein Park Rempler wie angegeben sondern ein echter Knall. Bei Abholung stand das Lenkrad auf 10 Uhr beim Grade-aus Fahren. Der Einstig zwischen der b und c Säule 1mm Dick Gespachtelt und am Rosten. Und das bei Mercedes als Junge Sterne Gekauft. Das ist der Grund das manch ein Käufer beim kleinsten Problem abwinkt den es kann Teuer werden.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Wow übel 😳 da fehlen mir die Worte!

[@waldemarstromski1179]

Wenn sie wollen können sie darüber einen Stream machen und die Menschheit zur Wachsamkeit aufrufen. Denn ich bin nicht der einzigste.

[@martinschuler1490]

Der Mercedes G ist cool 😎!!!

[@DieAutogesellschaftDresden]

💯!

[@ThomasWinter-n4w]

Könnt froh sein das der Rabattjäger das Auto nicht gekauft hat,der wär jede Woche bei euch🤦‍♀🤦‍♀diese Leute müssten sich mal selber begegnen,macht weiter so wie bisher👍👍ps,diese Leute stehen Montags um 06.30 Uhr beim Aldi wegen den Angeboten😂😂

[@derschrauber4533]

Hallo, ich habe Euch gerade entdeckt und finde Euch sehr authentisch. Mein Tipp zum Wassereinbruch beim G Modell ist die Dichtung an der Wischerachse,meistens ist es an dieser Stelle undicht

[@DieAutogesellschaftDresden]

Grüße 🖖 danke für dein Lob und hilfreichen Hinweis 😊

[@Guckeda]

Der potentielle Kunde hat nur bemängelt was wirklich an "Mängeln" vorgefunden wurde. Mit ausnahme Wischer Stellung 1, dass war Unwissen. Trotzdem eine absolute coole G - Klasse! Und euer Kanal und euer ehrliches Gebabelle sind ne 1+!! Macht weiter so

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für dein tolles Lob!😊

[@kaigolla9504]

Klar, als Händler müsst ihr eine Gewährleistung geben, Garantie ist wieder eine andere Geschichte. Aber so ist nunmal das Autohandelsbusiness, jeder Käufer meint er hätte ein Anrecht auf ein 100%ig fehlerfreies GEBRAUCHTfahrzeug und man müsste ihm noch mindestens 10-20 % Rabatt geben. So traurig (überbewertet) die Preise für W461/462 auch sind, eurer liegt völlig im "normalen" Bereich. Und wenn ihr die Fehler sogar noch abstellt, ist der Eimer eher günstig. Macht weiter so, mir gefallen eure Videos sehr gut. Einige Zuschauer werden vielleicht etwas Probleme mit eurem Humor haben - der lässt euch schnell "arschig" wirken. Ich finde es lustig...

[@DieAutogesellschaftDresden]

Kann es sein, dass ich mich bezüglich GW und der Optionalen Gebrauchtenwagengarantie etwas unglücklich ausgedrückt habe ? Gruß aus Dresden 😉

[@normanlategahn8725]

Manche Interessenten haben wahrscheinlich zu viel ps Profis oder Det Müller gesehen und erwarten erstmal völlig realistische 20% Rabatt 😂

[@harz-hexenstieg]

Solche Kunden haben einfach zuviel "Biete Rostlaube, Suche Traumauto" gesehen. Da werden ZUR UNTERHALTUNG auch solche Mängel bei "alten Fahrzeugen" beanstandet.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Möglich das es solche Kunden gibt 😉

[@Keyan_Keanu]

Stufe 1 ist Tatsächlich der Regensensor, hatte den gleichen Gedankenfehler bei nem W 220 und habe schon fast den ganzen Schaltstock demontiert...... bis es anfing zu Regnen🤦🏻‍♂️

[@DieAutogesellschaftDresden]

Fühl ich 💯 😅😅😅👍🏻👍🏻👍🏻

[@Keyan_Keanu]

@@DieAutogesellschaftDresden da wäre beinahe die alte Weisheit in Kraft getreten: UNWISSENHEIT SCHÜTZ VOR STRAFE NICHT ....

[@roseboeke8839]

Top👍🤗

[@elvis4019]

Digga , tu dich doch nicht rechtfertigen , hast du nicht nötig . Ich kenne das aus eigener Erfahrung. Natürlich wissen alle anderen immer alles besser und wollen einen fertig machen , nur weil man in der Öffentlichkeit steht . Da kann ich dir ein Lied singen was das angeht . Einfach nicht mehr darauf reagieren , denn das wollen diese Guppies wie du sie gerne nennst . Einfach ignorieren. Glaub mir , damit fährst du besser . Gerade als Autohändler musst du ein dickes Fell haben . Macht weiter so wie bisher . Ich feier euch derbe. Schöne Grüße Euer Elvis von Hartz und Herzlich auf RTL2 und Einfach Elvis auf Facebook .

[@janax551]

Solche Kunden gehen einfach jeden Händler auf die nerven vor allem die sich wie kleine Kinder benehmen wenn man nicht auf deren Preis ein geht dann eine Schlechte Bewertung schreiben als Händler erlebt man es schon viel lernt verschiedene Leute kennen manche sind wirklich durch den Wind geschossen manche aber auch echt sympathisch aber mal abgesehen davon für 280.000km sieht der Wagen wirklich frisch aus

[@markusjung1378]

Die Leute sollten sich mal darüber im Klaren sein, dass es sich hier um Gebrauchtwagen handelt. Das heißt, die sind gebraucht.😂😂😂

[@matzemu3744]

Hi...also das G Modell ist echt sehr cool und kultig,ABER ich muß sagen.Als großer Mensch sitzt man auf dem Fahrersitz echt scheiße...durch die Türtafel ist das so eng...da war ich echt enttäuscht.Somit war der raus für mich..sonst cooles Ding

[@RTCrosser]

Also ich habe mir jetzt nen Fahrzeug für 35k gekauft und jeder Mangel, jeder noch so kleine Kratzer wurde in 2 Whatsapp Videos gezeigt. Erspart dem Kunden eine sinnlose lange Anfahrt und dem Händler nervige zeitraubende Interessenten.

[@karstenhetz7696]

Stuffe 1 beim Scheibenwischer ,ist das nicht die Automatik

[@gordenpohlmann]

Alter Schwede, die Urne hat 280000 runter. Punkt, mehr gibt es eigentlich nicht mehr dazu zu sagen. Es ist eben ein Gebrauchtwagen und kein Neuwagen.

[@bennydreieiei1014]

Also da tut ihr dem Kunden aber Unrecht. Die Mängel standen nun mal nicht in der Anzeige. Die hat er erst selbst vor Ort rausfinden müssen. Hätte er die gewusst, wäre er gar nicht hingefahren.

[@memeswillstdu]

kundenstorys sind die besten 😂

[@kryptonaut9556]

Mal me frage ....besser vom Händler kaufen oder von privat?

[@DieAutogesellschaftDresden]

Ab einer gewissen Preisklasse und Fahrzeugkategorie würde ich einen vernünftigen Händler empfehlen. Privat geht auch, wenn der Preis rund 20% unter dem eines Händler mit vergleichbaren Fahrzeug liegt. Könnte sonst sein, das du im Zweifel drauf legst da bei privatkauf auch sehr oft gelogen und geschummelt wird 😉

[@kryptonaut9556]

@@DieAutogesellschaftDresden danke ...

[@Frank-gt1ny]

Kaufe persönlich nur von Privat, da seh, hör, riech und fühle ich alles was mir ??? Zeichen bereitet. Für die meisten ist es Auto, für mich ein Gefährte.🤩

[@TheManifattura]

In der Gewinnspanne liegen die Mängel!

[@DieAutogesellschaftDresden]

Soll heißen?

[@TheManifattura]

Ist doch ganz einfach. Inwieweit hat auch ein Autohändler eine moralische Verpflichtung dem Kunden im hinblick seiner Sachkenntnisse ihm bekannte ( auch kleine) Mängel zu benennen .Jeder ihm bekannte Mangel welcher er dem Kunden anzeigt würde doch seinen Gewinn schmälern. Aufgrund dieser Diskrepanz kommt es natürlich immer wieder zu Rechtsstreitigkeiten.@@DieAutogesellschaftDresden

[@andreasd.8148]

Was war das denn für ein Kunde? Kauft einen Gebrauchtwagen und erwartet einen makellosen Neuwagen. Weiß scheinbar nicht wie ein Regensensor funktioniert und ruft noch nach Mängelbeseitigung einschließlich Nachlass. Die einzigen kritikwürdigen Mängel wären die Sitzheizung und der Wassereinbruch, ,das andere sind Gebrauchsspuren und völlig normal. Reparatur und evtl ein kleiner Nachlass und der Kuchen ist gegessen. Der Typ ist doch völlig neben der Spur. Aber spezielle Kunden habt Ihr bestimmt öfter mal.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke für deine Sachliche Einschätzung. Der Wagen wird gerade in Werkstatt instandgesetzt. Ursache für dein W-Einbruch ist gefunden und beseitigt. Kommende Woche wird alles noch einmal vom unseren Meister geprüft wenn alles schick ist, geht er dann zu seinen neuen Besitzer :-) beste grüße aus Dresden;)

[@carstenk9615]

5:50 Bei einem Auto mit 100000 KM darf man bei euch also erwarten, dass es wie neu aussieht, interessant.

[@PHOBOS1708]

100% Zustimmung ... naja obwohl 99%. die Mängel hätten weitestgehend aufgeführt eerden sollen. zumindest die gröbsten. defekte Sitzheizung etc.

[@realtoverland]

Schade, dass ihr erst so blöd auf den Kommentar reagiert, obwohl der Typ zu 100% recht hatte. Warum Händler die Mängel nicht ins Inserat schreiben, ist einfach nicht verständlich. Kein Wunder, dass Gebrauchtwagenhändler so einen schlechten Ruf haben…

[@ethem7668]

Was ist den dabei? Der Kunde hat die Mängel genannt und wollte einen Nachlass,wieso wird versucht hier sich raus zu reden🤷🤷

[@edinziagla807]

Wer sich ne G Klasse leisten kann, den sollte die ein oder andere Reparatur finanziell auch nicht stören

[@peter1900]

Das selbständig sein ist kein Ponyhof😔

[@DieAutogesellschaftDresden]

Sonst wäre jeder selbstständig 😉

[@jannisstam.4450]

👍👍👍🙏✌️

[@moneyteker8865]

Ihr seid so schlecht👍🏼 Das sind doch keine Schönheitsfehler 🤦🏻‍♂️das spielt doch keine Rolle was es kostet,sondern als Verkäufer sollt ihr die Wahrheit hinschreiben!!!

[@DieAutogesellschaftDresden]

Wir machen lieber Videos darüber wie schlecht wir sind 🤪😘

[@moneyteker8865]

@@DieAutogesellschaftDresden voll ins Schwarze getroffen

[@blertonselimi2457]

Leider gibt solche leute genug, traurig.

[@frankkupper5595]

Also bei aller Liebe ja, bin selber im Autohandel mit Fahrzeugen bis 10000-12000€ maximal, also ganz andere Preisliga mit ganz anderen Ansprüchen. ABER. Wenn mir ein Händler eine 15 Jahre alte G Klasse mit 278000 KM auf den Hof hinstellt und sage und schreibe knapp 28000 Euronen dafür verlangt dann ist der Kommentar des Kunden mehr als gerechtfertigt. Ein Auto mit 15 Jahreb und 278k auf dem Buckel kann diese Mängel durchaus vorweisen das kann man nicht verhindern, aber diese Mängel, die ich bei so nem Fahrzeug als gravierend bezeichnen würde, nicht zu beheben und direkt nach Kauf einfach so zum Verkauf anzubieten ist einfach nur dreist, sorry. Eine kaputte Sitzheizung? Natürlich ist sowas ein Grund zu meckern das sind essentielle Sachen wie zb. Fensterheber und co. die das Fahzeug mit dem Preis bringen MUSS. Anstatt die ganzen Fehler zu beschönigen hättet ihr die auch von vornherein alle beseitigen können. Selbst ich müsste mich bei meinen Autos bei nem Verkaufspreis von ca. 4-5 Tausend Euro darauf einstellen für ne kaputte Sitzheizung auf die Fresse zu kriegen von den Kunden. Der Kommentar aus dem vorherigen Video ist also absolut legitim. Schockt mich grad aber was für Fehler ihr als harmlos abstuft und nicht, vorallem bei dieser Preisklasse. Zum Thema Gewährleistung: Keine Ahnung wie ihr das Gesetz deutet aber kauft ihr ein Fahrzeug zum Wiederverkauf direkt selber ein, dann habt ihr die Pflicht gesetzlich eine Gewährleistung zu bieten. Diese muss nichtmal im Kaufvertrag festgehalten werden. Ihr könnt nicht einfach eine Gewährleistung "nicht geben" es sei denn diese wird aufgrund von "Kundenauftrag" oder "Export" oder "Händlerkauf" oder "Bastlerfahrzeug" ausgeschlossen. Wer nichts zu verheimlichen hat, der braucht sich auch vor einer Gewährleistung nicht zu scheuen! Ihr MÜSST für die Fahrzeuge die ihr verkauft eine Gewährleistung geben, wenn die oben genannten 4 Ausnahmen nicht vorliegen. Das ist kein Geschenk was ihr dem Kunden gebt sondern Gesetz. Vorallem frage ich mich wer für knapp 28k ein Auto kauft, worauf er keine Gewährleistung bekommt. Ein Witz ist das.

[@cak829]

Der Markt macht die Preise, und er weiß natürlich dass es Gewährleistung geben muss, der macht das ja schließlich nicht seit gestern. Glaube er hat das einfach mit der Garantie verwechselt, die ist ja freiwillig

[@DieAutogesellschaftDresden]

Danke ! 🖖👍🏻

[@DieAutogesellschaftDresden]

Hallo Frank Küpper, vielen Dank für deine "tolle" Einschätzung der Sachlage. Wer hat denn behauptet, dass wir die Sitzheizung und etc. zum Verkaufspreis nicht instand setzen wollen?! Wir belassen lieber "Young-und Oldtimer" in Ihrem ist Zustand, in sofern er vertretbar ist. Damit eben der Kunde/Interessent auch ein klares Bild davon bekommen kann, was er da genau kauft. Wir gehören wohl kaum zu denen, welche alles beschönigen müssen. Schau Dir einfach ein paar Videos von uns an,...Generell ist es wohl jeden Händler selbst überlassen, wie er seine Fahrzeuge am Markt anbietet?! Wenn ich dich richtig verstanden habe, gehe ich jetzt mal davon aus, dass man an deinen Fahrzeugen, keine " gravierenden Mängel" finden würde, richtig?! Falls das so der Tatsache entspricht, würde ich mich gerne davon selbst überzeugen wollen! WIR GEBEN AUF ALLE FAHRZEUGE WELCHE DURCH UNS AN DEN ENDKUNDEN VERKAUFT WERDEN DIE GESETZLICHE GEWÄHRELEISTUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! AUCH AUF DIESES FAHZEUG!!!!!!!!!!!!!!!! ALSO BITTE UNTERLASSE DIESE UNTERSTELLUNGEN!!!! DANKE!!!!!!!!!!!!! BLEIB GESUND! PS: DER INTERESSENT KONNTE SICH IM GEGENSATZ ZU DIR. SINNVOLL, SACHLICH UND VERNÜNFTIG ZUM THEMA ÄUßERN! AUF DIE FRESSE GAB ES JEDENFALLS NICHT. IST VIELLEICHT BEI DIR SO ABER BEI UNS EBEN NICHT,....KUSS AUF DIE NUSS ;-)

[@ralfsattele9778]

Wenn ein Händler ein Fahrzeug laut Kaufvertrag als "Bastlerfahrzeug" an einem Privatkunden verkauft dann kann er dadurch nicht die Gewährleistung ausschließen. Dazu gibt es auch mehrere Urteile. Wer ein Fahrzeug in dem Alter mit der Laufleistung kauft muss auch mit kleineren Mängeln rechnen.

[@DieAutogesellschaftDresden]

Vom Inhalt her völlig korrekt ! 👍🏻😉

[@Samsson83]

Wäre es denn so schwer gewesen zumindest die offensichtlichen Mängel wie das an der Stoßstange zu dokumentieren? Dann kann der Kunde besser entscheiden, ob er hinfährt oder nicht. Er schaut sich halt die Anzeige an und mach sich aus der Ferne ein Bild. Wenn das Bild und der Preis passen, fährt er hin und geht meiner Meinung nach zurecht davon aus, dass man immer ein bisschen verhandeln kann. Finde es auch nicht verwerflich, wenn ein Kunde glaubt vielleicht einen guten Deal gefunden zu haben. Dann ist es schon nervig wenn man dann noch verhandeln muss um den ursprünglich in der Anzeige vermittelten Zustand zu erreichen. Es ist auch von Kunde zu Kunde unterschiedlich was wichtig ist. Wollte auch mal einen Lexus kaufen. Das Auto war an sich gut aber hatte halt einen fiesen Kratzer am Armaturenbrett(den ich mir nicht jeden Tag anschauen möchte) und eine ekelhaft verfärbte und wellige Armauflage. Hätte ich das gewusst, wäre ich nicht die 200km gefahren und hätte nicht meinen Samstag geopfert. Also lieber gut beschreiben, hochauflösende Bilder und Nahaufnahmen von Macken.

[@alphafisch2836]

Bei der Laufleistung noch Erwartungen haben ist doch irgendwie schräg. Auch ein G ist nicht für die Ewigkeit gebaut. Cooles Video. 🤝

[@0743pm]

diese kunden 🤣🤣🤣 könnte kein autohändler sein

[@DieAutogesellschaftDresden]

Ist nicht jedermanns Sache 😉

[@0743pm]

@@DieAutogesellschaftDresden an sich schon, aber nicht mit solchen kunden🤣

[@siegfriedbeyer1055]

Schwarz In Possendorf der Meister??????

[@DieAutogesellschaftDresden]

Jep 😉

[@Marlon-ip9py]

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[@rosentv9316]

Man sollte Sachen immer persönlich klären und nicht über KZbin .... Pfui Du Pfeife!!

[@karstenuhlig6441]

Solche "Popelheinis" fliegen bei mir gleich raus. Denen sag ich: geh ins Autohaus und bestell dir was neues und jetzt ab. 😞 Ich tauche nicht bei google auf, mich kann keiner Bewerten. Soweit kommt´s noch