携帯ショップで機種変更をしてはイケない理由【ドコモ】【au】【ソフトバンク】

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元ドコモショップ店員

Күн бұрын

Пікірлер: 35

@h0415sw8822 Ай бұрын

頭金という誤解を招く表示はダメだと思う。これは通常の頭金だと思って(10万で頭金1万なら残り9万だと思ってしまう)店頭で機種変＆データ移行した人多いと思う。頭金では無く事務手数料と表示すべきだと思う。

@和夫樋口 29 күн бұрын

情弱ジジイです。2台めからは頑張って、中古スマホをメルカリで買いネットでシムを申し込み、なんとか使えるようにしてます。今度自分でやるの３台目になります。

@iddm48smbg 7 күн бұрын

なるほど。勉強になりました。

@キラキラUFO 3 күн бұрын

保護シートは、ガラスでなくてもいいので、100均で大きめの物を買って自分でカットして使っています。すみからすみまで保護出来なくても問題有りません。

@ペンタわっしょい Ай бұрын

対面サポートを求めるならり店頭で買うのはありだと思う。

@大獅子-v8d Ай бұрын

ドコモショップで2500円の純正保護ガラスがあるにも関わらず、8000円位の商品を勧められたことがありました。あと手続きの空いた時間でログインやデータの移行の有料サービスの勧誘もひつこくてウンザリしました。

@ちひほの Ай бұрын

家電量販店のケースもほしいところですね私はメーカー直営でSIMフリー買ってますが遠距離に住む姉はもろもろできないので対面購入でないと無理

@777ミラクル Ай бұрын

直営の携帯ショップで常に機種変更してます。

@ジルヴィルヌーブ 2 ай бұрын

初めまして。少々お聞きしたいのですが、ドコモオンラインショップで、iPhone16プロマックスを、予約したのですが、ドコモショップで、初期設定とデータ移行をやってもらおうと思っているのが、その場合は、パーティ割引で無料でできますか？ちなみに、iPhone8からの機種変更です。

@noacle39 23 күн бұрын

オンラインショップで本体を買った場合、それをショップに持って行っても頭金はないとしても、事務手数料を払えば、色々な引き継ぎとかやってもらえるのですよね？ちなみに、オンラインショップで一括で買うつもりです。

@was_dsSTAFF 23 күн бұрын

僕が居た当時と変わってなければやってもらえますよー

@pinkrose4351 Ай бұрын

Apple StoreでiPhoneを機種変するのはアリ？

@hsymm1645 Ай бұрын

ドコモショップで購入していないと、電話帳の移動とか…その他、やって貰えないんじゃ？？

@尊皇敬神菊守 12 күн бұрын

別になショップで手数料払うのなら日割りで使い方サポート利用した方が安く丁寧に教えてくれるよ。遠隔操作でね

@Phantom-lb4kc 27 күн бұрын

今までショップでしかやったことないなーデータ移行も失敗したくないし、ケースや付属品もその場で揃えたいし量販店は一度最悪な態度取られたから、そこには2度と行ってない

@user-df3kb2rg2d 8 күн бұрын

ドコモオンラインショップは機種変500円端末とか投げ売り端末あったからずっと買ってたけど、最近なくなったなあ機種変はヤフオクの背面割れとか買ってる

@ぷりん-z7t 14 күн бұрын

auショップでXperia10vi 一括購入致しました。レシート見たら、頭金一万円別表記された一万円上乗せされた金額、8万円代です😢八万用意して値段確認したら、今日から店頭価格変更になりましたと？？データ移行も、5年前に購入した時は、サービスでしてくれてたのですが、これも頼むと5千円ほど手数料かかると言われ、自分で、やりました。以外と簡単に出来ましたけど…それなら、オンラインショップで購入した方が良かったなと。個人的なメリットは、即日すぐに機種が手に入るてことですね。

@ああ-q3f4z 14 күн бұрын

これね、データ移行無料でやるとキャリアからも店舗からも店員はバカ怒られるのよ昔は割とルールが緩かったから無料でやっても良かったんだけど、今はきちんとデータ移行の金額が決められてるの無料でやるっていうのはスタッフ個人の裁量でデータ移行代金を「過剰値引き」したって扱いになるから普通にキャリアルール違反です… 店員も店員で昔は無料でやってくれたのに！！って来るお客様は困るのよ😢 俺がお客様だったらそっちの都合なんか知らんよって思うけど実際スタッフはキャリアとお客様の要望の板挟みです笑

@alwayssuimin 2 ай бұрын

お疲れさまです質問なんですけど… 機種変更の際にキャリアのアプリ（ぼくの場合はauなので”SDカード専用・データお預かりアプリ）を使うのとメーカー独自のアプリ（ぼくはGalaxyなのでSmart Switch）を使うのとではどちらがおすすめでしょうか？ちなみにぼくは次回もGalaxyに機種変するつもりなので後者かな…とは思うんですけどどちらを使ってもやはり新機種ではX（旧Twitter）の再設定は必要なんでしょうか？

@was_dsSTAFF 2 ай бұрын

ご視聴ありがとうございます。自分も同じく後者のSmart Switchを推奨します。 Twitterの件ですが調べてみたのですが明確な情報が無かったため、アカウントへの再度ログインが必要かもしれないということは頭に入れておいた方が良いかもしれません。

@kamikazeskull 27 күн бұрын

auショップ時代にはメーカ独自の移行する方が時短で確実だったのでお客さんにおすすめしてましたXは設定なくログインのみ

@alwayssuimin 27 күн бұрын

@@kamikazeskull ありがとうございますこれで心配なく機種変できますが今の機種が壊れない… まあ…非定期的にSmart Switch使ってバックアップしてますが

@GOLD-vc3pt 2 ай бұрын

auだけオンラインショップでも事務手数料が掛かるので不公平だと思いますdocomoやSoftBankだとオンラインショップは無料なのに、未だに疑問です

@was_dsSTAFF 2 ай бұрын

コメントありがとうございます。不公平だと思っているということはauをご利用なのかと存じます。乗り換えましょう。

@GOLD-vc3pt 2 ай бұрын

@@was_dsSTAFF おしゃる通りです、自分、デザリングをよく利用するのでデザリングを無制限を考えたりオンラインショップの事務手数料を無料を考えると、やはりdocomoが1番かなと思いました楽天モバイルも無制限有りますがAndroidスマホ利用中なので楽天モバイルでの対応機種のAndroidスマホ場合、5G通信を始め全ての機能サービスが使える使えない機種が有るので選択肢として制限が有り自分は楽天モバイルは不要ですしSoftBankはデザリングは使えるがauと同じ30GB迄しか使えない為、本家本元のdocomoを考えています、おサイフケータイ機能を必要の件も有るので（笑）及び故障時の補償サービスの件も有るので格安SIM会社の場合、修理時対応が少なかったり等不便なので大手キャリアの方がある意味、楽なので、auも2年いたけどオンラインショップの事務手数料の件で悩んで疑問をしていたので先程言いましたがdocomoを選びました

@jr1529 29 күн бұрын

auもオンラインショップで機種変更すれば事務手数料はかかりませんよ。デマを流さないで下さい。